１０時までにお願いしております。 チェックアウトのお手続きは一切ございませんので、そのままご出発頂けます。 ※ゆっくりプラン等ロングステイプランでお申し込みの方は、プランのチェックアウト時間まで お...

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■未就学児のお子様は、ご宿泊料金は頂きませんが定員数には数えられます。 　定員数を超えてのご利用は出来兼ねます。 ※ご予約される際は、必ず【人数等】のところの【子供】の人数に利用人数をご入力くださいま...

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当日、朝７：００以降でございましたらお預かりをしております。 　※貴重品（ＰＣ含む）・壊れやすい物・冷蔵冷凍品はお預かりできません。 深夜２４：００以降のお戻りの場合は、フロント営業時間外と なります...

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客室設置アメニティ ○タオルセット(バスタオル１枚、フェイスタオル１枚) ○歯ブラシセット ○ボディーソープ ○シャンプー ○コンディショナー ※「髭剃り」、「ヘアブラシ」に関しましては、フロントで無料...

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大変申し訳ございません。会議室のご準備はございません。

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当ホテルの天然温泉浴場は男女入れ替え式となっております。 ★男性★ 18:00〜20：50 23：00〜翌朝6：50 ☆女性☆ 15:00〜17:50 21:00〜22:50 翌朝7:00〜9:00 ※上記時間帯は予告無く変更する場合がご...

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申し訳ございませんが、館内にレストラン等はございません。 大宮駅周辺に多くの飲食店がございますので、そちらをご利用くださいませ。 ご購入された物をお部屋でお召し上がりいただいても構いません。 　　 ...

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■駐車場に関しましては、お電話のみの「完全予約制」となっております。 ※NET予約の際に、ご質問の欄に車での来館を記載頂いてもご予約とは なりませんので予めご了承くださいませ。 ◎駐車場代金：1500円/一...

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全客室にユニットバスがございます。 ★シャンプー、コンディショナー、ボディーソープが置いてございます。 ★ドライヤーは客室内デスク下の棚にご用意しております。 ★ヒゲソリは客室内にはございませんが、１...

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はい、パジャマとお部屋のスリッパをはいて温泉に行っていただけます。 タオルだけ、お持ち下さいませ。

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館内２階に洗濯機（100円/1回）と乾燥機（100円/1回）を３台ずつご準備しております。 ご自由にお使い下さいませ。 ※洗剤（無料）はランドリーコーナーに設置しております。

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Ｑ１、朝食を食べなければ宿泊代金は安くなるの？ Ａ１、いいえ、当ホテルの朝食は料金には含まれておらず 　　　無料サービスとしてご提供させて頂いております。 Ｑ２、朝食の時間帯は？ Ａ２、平日６：３０...

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配送を承っております。 朝１０時００分までフロントにお持ちいただきますと当日発送が可能でございます。 料金などについては、フロントまでお問い合わせくださいませ。 ※クール便や大きなお荷物（ゴルフバッ...

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お預かりいたしております。 ただし、『冷蔵・冷凍物』や、『着払い』のお手荷物に関しましては お預かり出来かねます。 また、お宛名に宿泊者名の記載が無い物や該当者がいない場合は、 お受け取りできませんの...

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全室インターネット接続（有線・無線WiFi）が可能でございます。 パソコンをお持ちでしたら、ＬＡＮケーブルに接続していただくだけでご利用いただけます。 また、１階ロビーにインターネットコーナーを設けており...

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当館にはツインのお部屋(ベッド２台が並んでいる)はございません。 スーパールームとは、 １５０センチ幅のセミダブルベッドの上に７５センチ幅のロフトベッドが付いた、 ２段ベッド式のお部屋タイプになります...

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スーパーホテルはお部屋へのご案内を１５：００〜深夜２４：００までと させて頂いております（前乗りプランは朝７：００〜２４：００まで）。 フロントの営業時間も深夜２４：００までとなりますので、深夜２４：...

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お部屋の中にはご用意は御座いません。 １階エレベーター横に御座いますので、お手数お掛け致しますが、お持ちください。

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大変申し訳ございません。私どものホテルでは、エキストラベッドの追加は致しかねます。お部屋タイプをご確認いただいて、ご予約をお願い致します。

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チェックインの際に発行されますレシートにお部屋番号と鍵の代わりになります６桁の暗証番号がございます。 その暗証番号をお部屋のドアについておりますテンキーパネルに入力して頂きますと扉の鍵が開きます。

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大変申し訳ございませんが、当ホテルのお部屋にはｾｷｭﾘﾃｨｰﾎﾞｯｸｽ（金庫）はございません。 貴重品の管理はすべてお客様にお願いいたしております。 しかし、朝食時などご不安なお客様は７時から２４時までの間ですと...

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全室に空の冷蔵庫がございます。 アルコール類・ジュース類などご自由にお持込頂けます。 冷凍機能はございませんので、予めご了承ください。

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スーパーホテルでは、お客様のお好みの枕をお選び頂けます。 柔らかい枕・堅めの枕・低反発の枕など、全部で8種類用意しております。 先着順となっておりますので、枕が全て貸出中となった際にはご容赦下さい。 ...

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はい、お日にちにもよりますが、お承り可能でございます。 ゆっくりプランと申しまして、 通常１０時チェックアウトの所を夜の２０時まで延ばすことができるプランでございます。 特別プランでございますので、現...

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厚生労働省から定められた条例により、日本国内に住所を有しない外国人のお客様のご宿泊に際しましてはパスポートの写しをいただくことになっております。予約者が日本国内に住所があり、お連れ様が、日本国内に住所...

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申し訳ございません。当ホテルへのペットの連れ込みは お断りさせていただいております。ご了承ください。（介助犬を除く）

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☆★地球の環境を考え、 ☆★人の健康を考え、 それを応援することがスーパーホテルのＬＯＨＡＳです。 Ｌｉｆｅｓｔｙｌｅｓ Ｏｆ Ｈｅａｌｔｈ Ａｎｄ Ｓｕｓｔａｉｎａｂｉｌｉｔｙ ☆★環境にこだわり、...

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朝食会場にて専用の製氷機をご用意しております。

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