宿番号：395520
ORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル)のクチコミ・評価
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しげるさんさん
- 時期
- 2010年8月宿泊
- プラン
- 【夏得・最大50％OFF】15:00In＆11:00Out
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2010/8/24
しげるさんさんのORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル)のクチコミ
今まで泊まった神戸のホテル中で、すべてにおいて一番素晴らしいホテルだったと思います。
ただひとつとても残念だったのが、チェックイン時で約20分、チェックアウト時も約15分、立ったまま並んで待たなければならないことでした。
特にチェックイン時は、一時（いっとき）でなく、15時台、16時台と長時間に渡り、長い待ち時間の列があったと思います。
疲れて到着後のことですから、改善をお願いしたいです。
間違っていたらごめんなさいですが、経営本体が外国の資本の会社で、このように待つのは当然になっている可能性があるのかな？と思いました。
しかし、それ以外はほんとに素晴らしいホテルでした。
ORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル)からの返信
このたびはORIENTAL HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご到着時やご出発時に大変お待たせ致しまして申し訳ございませんでした。
夏休みということもございまして、多くのお客様にご利用頂き、特にチェックイン・チェックアウトのお時間には混み合って参ります。
ご到着やご出発のお時間が重ならないようご案内申し上げておりますが、より素早くご案内できますよう改善して参ります。
また運営に関しましては、株式会社Plan・Do・Seeが行っております。出来る限りお待たせすることのないよう、またお待たせする際にも快適にお寛ぎ頂けますよう工夫して参ります。
この度はお忙しいなかご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
返信日：2010/8/28
