天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川のクチコミ・評価

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場や朝食をお楽しみいただけたと伺い嬉しい限りでございます。
駐車場の件ではご面倒をおかけし申し訳ございません。
今後も対応方法を検討するとともに、到着時に少しでもご負担を減らせるよう案内を充実させてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
天然温泉茶月の湯　ドーミーインEXPRESS掛川
植田

返信日：2026/5/23

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
掛川花鳥園へのご利用や駅近の立地、最上階の温泉、夜鳴きそばやアイス・コーヒーをお楽しみいただけて嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
天然温泉茶月の湯　ドーミーインEXPRESS掛川
植田

返信日：2026/5/23

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度は 天然温泉 茶月の湯 ドーミーインEXPRESS掛川 にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、心温まるご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これまでにもドーミーインをご利用いただいている中で、「今回も良かった」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝読いたしました。
夜鳴きそばやアイス、コーヒー、乳酸菌飲料などの無料サービスもご満喫いただけたご様子で、何よりでございます。
大浴場では貸し切りのようにゆったりお寛ぎいただけたとのこと、ただ露天風呂につきましては、風の強い中ご不便をおかけした面もございましたが、季節や天候によって変わる景色も含め、思い出のひとつとなっておりましたら幸いです。
朝食につきましても、地元ならではのお料理を美味しく召し上がっていただけたようで安心いたしました。
お部屋からは富士山や新幹線、日の出の景色をご覧いただけたとのことで、掛川でのご滞在を満喫いただけたご様子が伝わってまいります。
ダブルルームは少し手狭に感じられたとのことですが、ご満足いただけたようで安心いたしました。
これからも快適で心地よいご滞在を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
また掛川へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。
ドーミーインEXPRESS掛川
フロント　上村

返信日：2026/5/8

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度もご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつも温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝見しております。
夜鳴き蕎麦も美味しくお召し上がりいただけたようで何よりでございます。
小腹が空いたタイミングに、ほっとひと息ついていただけておりましたら幸いです。
また、お茶を楽しみにしてくださっているとのこと、大変嬉しく思っております。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。
ドーミーインEXPRESS掛川
フロント　上村

返信日：2026/5/8

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度は、ドーミーイン掛川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
エコパアリーナでのご来場の際に当館をお選びいただき、アクセス面につきましても、掛川駅からの道順が分かりやすく、安心してお越しいただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。
また、日頃よりドーミーインをご愛顧いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。当館の大浴場やレストラン、館内の清潔感につきましてもご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、何よりでございます。
今後もライブやご旅行など様々な機会において、安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
またお近くにお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度のご宿泊ならびに温かいお言葉を誠にありがとうございました。
ドーミーインEXPRESS掛川
フロント上村

返信日：2026/4/14

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度は、ドーミーイン掛川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ロビーの雰囲気や和の温かみ、ならびにフリードリンクサービス（冷たい緑茶やコーヒー）につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、励みとなっております。
大浴場のセキュリティ面や湯上がりのアイスサービスにつきましてもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。さらに、露天風呂から掛川城をご覧いただきながら、季節の景観をご堪能いただけたとのお声を大変嬉しく拝読いたしました。
部屋の清潔さやご滞在の快適さについてもご評価いただき、ありがとうございます。
初めてのドーミーイン掛川でのご宿泊にご満足いただき、「他のドーミーインにも行ってみたい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
またお近くにお越しの際には、ぜひご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ドーミーインEXPRESS掛川
フロント上村

返信日：2026/4/14

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度は、ドーミーイン掛川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
当館自慢の温泉や、お風呂からの景観につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。掛川の街並みや掛川城を望む眺望、ならびに黒湯の温泉をご堪能いただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、お部屋のテレビ音量につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。音量設定についてのご意見は、今後の参考とさせていただきます。また、朝食時の食事札につきましても、ご案内が不足しておりご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
さらに、チェックイン前のお待ちいただくスペースにつきましても、貴重なご意見として受け止めてまいります。ホテル周辺につきましては、ご指摘の通りお時間をお過ごしいただける場所が少なく、ご不便に感じられたことと存じます。今後もより快適にお過ごしいただけるご案内に努めてまいります。
また秋にご来館いただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度のご宿泊ならびに貴重なご意見を誠にありがとうございました。今後ともより良いサービスを提供できますよう精進してまいります。
ドーミーインEXPRESS掛川
フロント　上村

返信日：2026/4/14

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度はドーミーインEXPRESS掛川ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
30年前のご出張で訪れた思い出の街に、再びお越しいただけたとのこと、大変光栄に存じます。お城からの参道の風景や、西側12階のお部屋からご覧いただいたサンセット、そしてライトアップされたお城が、当時の記憶と重なり、特別なお時間となったご様子に、私どもも心温まる思いで拝読いたしました。
また、夜鳴きラーメンのサービスもお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。お風呂上がりのアイスにつきましては、どうぞご遠慮なくお召し上がりくださいませ。ご滞在中のささやかな楽しみとしてご用意しておりますので、お気に召していただけて何よりでございます。
「またお世話になりたい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。これからも思い出に寄り添える宿であり続けられるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
フロント　上村

返信日：2026/4/7

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
露天風呂からの景色や、お風呂上がりのアイスや乳酸菌飲料のサービス、また漫画の貸し出しについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
一方で、朝食時の食器の汚れにつきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃および確認体制の見直し・徹底に努めてまいります。
そのような中でも「全体的には満足」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指して精進してまいりますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　上村

返信日：2026/4/7

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

ご投稿ありがとうございます。
大浴場やサウナで日頃の疲れを癒していただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちで拝見いたしました。さらに、周辺のお食事環境の便利さや、美味しいうなぎ屋さんとの出会いも旅の楽しみの一つになったようで何よりでございます。
当館でのご滞在が、館内だけでなく街歩きも含めて心地よいひとときとなっておりましたら幸いです。次回お越しの際にも、また新たなお気に入りを見つけていただけるよう、心を込めてお迎えいたします。お会いできる日を楽しみにしております。
ドーミーインEXPRESS掛川
フロント上村

返信日：2026/3/18

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度はいつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お風呂の雰囲気や朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。特に朝食を「それだけでも価値がある」とまでお感じいただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
これからもご期待にお応えできるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ドーミーインEXPRESS掛川
フロント　上村

返信日：2026/3/11

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度はドーミーインEXPRESS掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
掛川の散策をゆったりとお楽しみいただいたご様子を拝読でき大変嬉しく存じます。
また当館自慢の天然温泉や夜鳴きそばのサービスにもご満足いただけたとのことで光栄でございます。
今後もお客様に快適にお寛ぎいただけるよう従業員一同更に邁進してまいりますので、また掛川にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いです。
再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ドーミインEXPRESS掛川
フロント　松下

返信日：2026/3/11

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご丁寧なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
天然温泉やシャワーの使いやすさ、湯上がりサービスのアイスなどを快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。泉質にもご満足いただけたようで何よりでございます。
また、朝食につきましても、小鉢スタイルの取りやすさや味についてお褒めのお言葉をいただき、調理スタッフをはじめ大きな励みとなっております。スタッフの対応についても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
ご友人の皆さまにもお喜びいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
これからも皆さまに「また利用したい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
ドーミインEXPRESS掛川　
フロント上村

返信日：2026/3/10

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
応援の言葉を頂戴し身の引き締まる思いです。
今後も無理のない範囲で快適な滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、またお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
ドーミーイン掛川
フロント　上村

返信日：2026/3/10

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場案内や大浴場のご説明が行き届かずご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご指摘は担当部署で共有し、接客・案内の統一に向けて改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ドーミーインEXPRESS掛川　フロント富田

返信日：2026/3/3

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度はドーミーインEXPRESS掛川をご利用いただきありがとうございます。
当館の天然温泉をご満足いただけたようで大変嬉しい所存でございます。また、朝食は茶そばや鰻飯といったご当地メニューをはじめとして美味しく、お客様の活力になるようなメニューを取り揃えておりますのでご満足いただけたようで幸いでございます。
そして、掛川の自慢である掛川城のライトアップをお気に召していただけたこと大変光栄であります。毎年早春は掛川城のライトアップに加えて、掛川城の側を流れる逆川で桜のライトアップがございますので、また当館ご利用された際、もしくは掛川にお立ち寄りされた際にはお楽しみいただければと思います。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またご利用いただけることを心よりお待ちしております。
ドーミーインEXPRESS掛川
フロント：根本

返信日：2026/3/7

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
深夜にお疲れのご到着のなか、接客でほっとしていただけたとのお言葉を頂戴し大変励みになりました。
夜鳴きそばが終了しておりご期待に沿えず申し訳ございません。
代わりにご用意したカップ麺をお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も細やかな心配りを忘れずに対応してまいりますので、次回のご滞在をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミーインEXPRESS掛川
フロント　上村

返信日：2026/2/19

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
屋上の大浴場や、入浴後の無料アイス、清潔な館内についてお褒めいただき、大変うれしく思います。
掛川駅からの利便性を含めご滞在をお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。
今後も清掃・施設管理やサービスの維持・向上に努めてまいりますので、また掛川へお越しの際は当館をご検討いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミーインEXPRESS掛川
フロント　上村

返信日：2026/2/19

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、またご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
夜鳴きそばや朝晩の温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
一方で、天候は当館でコントロールできない部分もございますが、露天風呂で風が強く長くお入りいただけなかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。
館内でのご案内の改善を検討し、可能な範囲で快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミーインEXPRESS掛川
フロント　上村

返信日：2026/2/19

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度はヤマハスタジアムでの応援の際に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
土曜夜に飲食店でお困りになった点については心よりお詫び申し上げます。
ご友人とお出かけの際に予約がないと断られるお店が多かったとのこと、貴重な情報として受け止めております。
イベント開催時は混雑が発生しやすいため、今後は同様のご宿泊が想定される日は、チェックイン時に周辺の混雑状況や予約の必要性について積極的にお伝えできるよう努めてまいります。
また、事前にご希望をいただければ、近隣のお店の情報提供のご相談にも対応いたします。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
次回も当館をご利用いただけますと幸いです。
ドーミーインEXPRESS掛川
フロント　上村

返信日：2026/2/19

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
コストパフォーマンスや細やかな気配り、朝食をお褒めいただき大変嬉しく存じます。
「毎週行きたい」とのお言葉を拝見し何よりでございます。
さらに快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。

今後ともよろしくお願いいたします。
またお会い出来ることを大変心待ちにしております。
ドーミーインEXPRESS掛川
フロント　上村

返信日：2026/2/7

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

いつもドーミーインEXPRESS掛川をご利用いただきありがとうございます。
お天気に恵まれ遠くに富士山やライトアップされた掛川城をご覧いただけたとのお言葉、幸いでございます。
掛川はこの時期、遠州の空っ風（えんしゅうのからっかぜ）と言われる冷たくて乾いた強い風がふきますので
13階にある大浴場の風音が不安を招いた点は心苦しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるようより良いサービスでお客様をお迎え出来るよう努めて参ります。
お客様の再度のご来館を心よりお待ちしております。
ドーミーインEXPRESS掛川
フロント上村

返信日：2026/2/7

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場や夜鳴きそば、朝食をお楽しみいただけたご様子で嬉しい限りです。
お部屋のみの際コンビニの位置によりお手数をおかけし申し訳ございません。
当館では少しばかりですが、アルコールの自動販売機もございますので
次回のご宿泊の際には是非ご利用くださいませ。
いただいたご意見を参考に、よりよい環境づくりに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミーインEXPRESS掛川を
フロント上村

返信日：2026/2/7

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度は大切なご旅行の機会に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
自慢の天然温泉や無料サービスのアイスにご満足いただけて光栄でございます。
当館でのご滞在が旅の疲れを癒す一助となれましたら心より嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。
ドーミーインEXPRESS掛川
フロント　松下

返信日：2026/2/4

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお寛ぎいただけているご様子を拝読でき、大変嬉しく思っております。
大浴場の混雑につきましてはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を大切に受け止め、ご愛顧いただいておりますお客様にこれからも癒しのひと時を過ごしていただけますよう、従業員一同更に精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ドーミーインEXPRESS掛川
フロント　松下

返信日：2026/2/4

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂やサウナを気に入っていただき、「また絶対泊まります」とのお言葉を賜り光栄に存じます。
今後も皆様にご満足いただけるサービスを心がけてまいります。
掛川へのご出張の際は、またのご利用を心よりお待ちしております。
天然温泉茶月の湯　ドーミーインEXPRESS掛川
植田

返信日：2026/1/26

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大きいお車での駐車が入りにくくご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
一方で男女別大浴場をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
いただいたご意見を参考に駐車案内の充実に努め、またのご来館を心よりお待ちしております。
天然温泉茶月の湯　ドーミーインEXPRESS掛川
植田

返信日：2026/1/26

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度はドーミーインEXPRESS掛川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館をお選びいただきご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
駅から多少距離がある点は今後の案内改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
天然温泉茶月の湯　ドーミーインEXPRESS掛川
植田

返信日：2026/1/26

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
設備面や清掃についてお褒めいただき、何よりでございます。
お客様のおっしゃいますように当館は駅からは10分ほどの距離にございますが掛川城や屋台村などのアクセスが良く、お客様からもご好評をいただいております。
掛川でのご滞在の際はまた当館をご検討いただければ幸いです。
ご投稿に心より感謝申し上げます。
天然温泉茶月の湯　ドーミーインEXPRESS掛川
植田

返信日：2026/1/26

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

いつもドーミーインEXPRESS掛川をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
定宿としてお選びいただいているとのお言葉、大変光栄に存じます。
一方でシャワーブースのカビや臭い、机上やテレビ周りの清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃体制の見直しと点検の強化を図ってまいります。
また、清掃スタッフのみならずフロントスタッフでも定期的な点検を心掛けていきたく存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
天然温泉茶月の湯　ドーミーインEXPRESS掛川
植田

返信日：2026/1/26