クチコミ・評価

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また平素よりドーミーインチェーンをご愛顧いただき、重ねてお礼申し上げます。
ウェルカムドリンクの掛川茶は当館限定のものになりまして、地元掛川の大井製茶様の掛川産茶葉を使用しております。
ご満足いただけたご様子が拝見でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また当館が力を入れております無料サービスもお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指しながら日々心を込めて従事して参りますので、
どうぞ末永く当館並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしています。
フロント　田中

返信日：2024/9/10

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度は数あるホテルの中で当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
自慢の天然温泉をお楽しみいただけました様で安堵いたしました。
また無料サービスのアイスと夜鳴きそばも御賞味いただけて嬉しく存じます。
ドーミーインチェーンはこれからもお客様が快適に過ごせる空間を提供して参りますので、ご愛顧いただけたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　田中

返信日：2024/9/10

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度は天然温泉茶月の湯ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ掛川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食を褒めいただき大変光栄でございます。
また、季節や祭事の際、お正月にはおせちなど、限定のメニュー等も提供しておりますので、
次回ご利用の際にご堪能いただければ幸いです。
お部屋の電気の不具合に際しまして、残念なお気持ちにさせてしまい大変心苦しく思っております。
これからも全スタッフはお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります
今後もドーミーインEXPRESS掛川並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またの御宿泊を心よりお持ち致しております。
ドーミインEXPRESS掛川
フロント上村

返信日：2024/9/10

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

いつもドーミーインEXPRESS掛川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館の天然温泉大浴場『茶月の湯』の泉質はナトリウム-炭酸水素塩温泉で、疲労回復の効能がございます。ゆったりと足を伸ばせる大浴場で旅のお疲れを少しでも癒して頂けたなら幸いです。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　付

返信日：2024/8/28

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度は【天然温泉 茶月の湯 ドーミーインE。XPRESS掛川】にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
クチコミへもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
ウェルカムドリンク.デザート・モーニングコーヒー・夜鳴きそば日本全国のドーミーインで行っているサービスでございます。
夜鳴きそばを御利用頂けなかった時には、夜鳴きそばをモチーフにしたカップラーメン【ごめんなさい麺】をご提供していますので
次回ご宿泊されます時がございましたら是非ご利用くださいませ。
これからもドーミーインEXPRESS掛川並びに、全国のドーミーイングループへのご愛顧を、何卒宜しくお願い申し上げます。
ドーミインEXPRESS掛川
フロント　上村

返信日：2024/8/24

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また平素よりドーミーインチェーンをご愛顧いただき、重ねてお礼申し上げます。
当館周辺には何店舗かの居酒屋と勇壮な掛川城がございます。
掛川の町並みをお楽しみいただき、お疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるようさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント　田中

返信日：2024/8/22

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
無料サービスもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
朝食は地元名物の「茶そば」「かけとろ丼」「うなぎ飯」をご用意しております。
お客様の一日の活力となれるよう、これからも創意工夫をして参ります。
スタッフ一同お寛ぎ頂ける空間作りに日々精進して参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
フロント　田中

返信日：2024/8/22

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今後もスタッフ一同快適な空間作りに精進して参りますので、ドーミーインEXPRESS掛川並びに
ドーミーインチェーンをご愛顧いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント田中

返信日：2024/8/22

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度はドーミーインEXPRESS掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食は“免疫力UP！”をコンセプトにした地元名物の「かけとろ丼」「うなぎ飯」「茶そば」をご用意しております。
小鉢のバイキング形式ですので、お好きなものをお選びいただき、ぜひアレンジもお楽しみください。
また掛川へお立ち寄りの際はぜひご利用くださいませ。
お客様の明日からの活力になれるような空間とサービスをこれからも追及して参ります。
最後となりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございました。
フロント　田中

返信日：2024/8/22

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度はドーミーインEXPRESS掛川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、毎年ドーミーインEXPRESS掛川をご愛顧頂き重ねて御礼申し上げます。
チェックイン手続き用のタブレット端末ですが、昨年11月ホテルのシステム変更に伴い、導入されたものでございます。少しお客様に新鮮感をお届けできたなら、幸いでございます。
うなぎめし、かけとろやお茶そばなどのご当地メニューを取り入れた朝食はその日の気分に合わせて和洋お選び頂けるよう、種類も豊富に取り揃えております。季節によりメニューも変更しておりますので、次回ご宿泊の際もご堪能下さいませ。
ウェルカムドリンクの掛川茶は、お客様の仰る通りで、大井製茶様のものでございます。「美味しい｣との言葉を頂きまして、なにより嬉しい限りでございます。ホテルスタッフのみならず、この嬉しいお話ぜひ大井製茶様にも伝えさせていただきます。　
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　付

返信日：2024/8/2

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度はドーミーインEXPRESS掛川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。また、当館にたくさんのお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。ご当地メニューを取り入れた朝食はその日の気分に合わせて和洋お選び頂けるよう、種類も豊富に取り揃えております。季節によりメニューも変更しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひご堪能下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　付

返信日：2024/8/2

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の大切な旅の宿としてお選びいただけたこと、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
お客様に上質なおもてなしとサービスを提供できるよう、これからも精進して参ります。
心温まるご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　深田

返信日：2024/7/31

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
またご多用の中投稿をお寄せていただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
ウェルカムドリンクの掛川茶は当館限定のものになりまして、地元掛川の大井製茶様の掛川産茶葉を使用しております。
ご満足いただけたご様子が拝見でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食ではお客様にも少しでも名物を味わっていただける様ご当地メニューを中心にお料理を
ご準備しております。
季節ごとに少しずつメニューを変更しております。
次回またお越しになられた際の楽しみの一つにしていただけたら幸いでございます。
当館周辺には何店舗かの居酒屋と勇壮な掛川城がございます。
掛川の町並みをお楽しみいただき、お疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
いただいた数々のお褒めの言葉を業務の励みとし、これからも皆様に癒しの空間をご提供できるよう一層努力して参ります。
またお逢いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　田中

返信日：2024/7/17

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
また平素よりドーミーインチェーンをご愛顧いただき、重ねてお礼申し上げます。
無料サービスもお楽しみいただけた様子を窺え、大変嬉しく存じます。
自慢の夜鳴きそばはあっさりとした醤油ベースのスープになっておりますので、お休みになられる前でも美味しくお召し上がりいただけます。
朝食は地元名物の「茶そば」「かけとろ丼」「うなぎ飯」をご用意しております。
朝食は“免疫力UP！”をコンセプトにしておりまして、お客様の一日の活力となれるよう、創意工夫をして参ります。これからも心身お癒しいただける空間を提供し、お客様の明日からの力になれるよう尽力して参ります。
最後となりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
フロント　田中

返信日：2024/7/17

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度はドーミーインEXPRESS掛川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。7月に入り、1週間連続の猛暑日でしたので、かなり暑かったですね。これから暑い日がまだ続くと思いますが、お身体にお気をつけくださいませ。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　付

返信日：2024/7/11

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度はドーミーインEXPRESS掛川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ドーミーイングループをご愛顧頂き重ねて御礼申し上げます。お客様がご満足頂けたご様子でなりより嬉しいでございます。今月からドーミインEXPRESS掛川はチェックアウト時間が延長となっておりまして、通常プラン従来の10時アウトから11時に変更されました。同時に、温泉大浴場の営業時間も1時間延ばして、朝10時までご利用頂けます。次回ご宿泊の際に、よりごゆっくりお過ごし頂ければ幸いです。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　付

返信日：2024/7/11

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度はドーミーインEXPRESS掛川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。当館の天然温泉大浴場『茶月の湯』の泉質はナトリウム-炭酸水素塩温泉で、疲労回復の効能がございます。また、当館自慢の朝食、季節によりメニューも変更しておりますので、次回ご宿泊の際もご堪能下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　付

返信日：2024/7/11

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
最上階13階にございます大浴場は、掛川城を一望できる天然温泉となっており、水風呂を備えた高温サウナも皆様にご好評を頂いております。お客様にもご満足頂けたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。
夜が深まりますとライトアップされた掛川城もご覧いただけますので、ぜひまた晴れた日に掛川に足を運ばれた際は、お楽しみいただけたら幸いでございます。
最後となりましたが、ご多用の中投稿をお寄せくださりありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント桑原

返信日：2024/7/4

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中快適にお過ごし頂けました様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。
またスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルであり続けますよう一同精進いたします。
暑い季節に向かいますが、どうぞご自愛くださいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げます。
フロント　桑原

返信日：2024/7/4

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また平素よりドーミーインチェーンをご愛顧いただき、重ねてお礼申し上げます。
当館最上階にございます大浴場は天然温泉でございますので、疲労回復の効果があり日々のお疲れを癒していただけます。
リピーターの方も多く、大変多くのお客様にご好評いただいております。
また当館にお立ち寄りの際もお楽しみいただければ幸いでございます。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。　　
フロント　　田中

返信日：2024/7/1

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度はドーミーインEXPRESS掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。　
ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子が拝見でき、スタッフ一同安堵しております。
また当館自慢の天然温泉大浴場とご朝食をご堪能いただけたこと、大変嬉しく存じます。
ご朝食では味めぐり小鉢横丁（小鉢バイキング）とご当地逸品（かけとろ丼・うなぎ飯）を提供しております。“免疫力UP！”をコンセプトにしておりまして、お客様の一日の活力となれるよう、これからも創意工夫をして参ります。
今後もお客様に快適にご宿泊していただけるホテルになりますよう従業員一同精進して参ります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中

返信日：2024/7/1

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

平素よりドーミーインチェーンを御愛顧賜りまして誠に有難う御座います。
しかしながら折角ご利用頂いたにもかかわらず、ご滞在中に於かれましては客室清掃、立地、朝食等各方面にて御不快の念をお与えする結果となりました事、謹んでお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
先ず客室清掃並びに館内着の点につきましては清掃スタッフ、リネン業者に共有の上、清掃方法の見直しと館内着のセッティング時にもほつれ、傷みの確認を行うよう指導致しました。
またサウナの温度につきましてはお客様の御意見を汲み取らせて頂き、今後の運営に活かして参る所存で御座います。
朝食メニューにつきましても御期待に添える事が出来ず、私共も心苦しい限りで御座います。
基本的な献立と致しましてはドーミーイン他棟とほぼ同等ものを提供させて頂いておりますが、そのなかでも御当地メニュー等につきましてはレストランスタッフに本件を共有の上、今一度提供方法の見直しを含め、工夫して参ります。
立地、周辺界隈の面に於きましても御不便をお掛けする結果となりました事、お詫び申し上げます。
尚、今回お寄せ頂きました御意見につきましては全スタッフへ共有、私共と致しましても猛省は勿論の事、今後の運営に際し改めましてお客様目線にて目を凝らして改善を図って参る所存で御座います。
筆末では御座いますが、この度は率直な御意見をお寄せ頂き誠に有難う御座いました。
支配人　小原　義正

返信日：2024/6/25

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度はドーミーインEXPRESS掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の天然温泉大浴場『茶月の湯』の泉質はナトリウム-炭酸水素塩温泉で、疲労回復の効能がございます。ゆったりと足を伸ばせる大浴場でお疲れを少しでも癒して頂けたなら幸いです。
また掛川へお立ち寄りの際はぜひご利用くださいませ。
お客様の明日からの活力になれるような空間とサービスをこれからも追及して参ります。
最後となりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございました。
フロント　田中

返信日：2024/6/21

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度はドーミーインEXPRESS掛川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
朝食は地元名物の「かけとろ丼」「うなぎ飯」「茶そば」をご用意しております。
他のドーミーインチェーンでも各地の地元名物を提供しておりますので、ご愛顧いただければ
幸いでございます。
ぜひまた、当ホテルにて素敵な思い出を増やしていただけますと嬉しく存じます。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　田中

返信日：2024/6/21

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にまたご来館いただけたこと、一同大変嬉しく存じます。
スタッフの対応についてもお褒めのをいただき光栄でございます。
これからもお客様のお気に入りのホテルであり続けますよう一同精進いたします。
暑い季節に向かいますが、どうぞご自愛くださいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げます。
フロント　深田

返信日：2024/6/15

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度は掛川数あるホテルの中で当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
高い評価をいただきスタッフ一同大変光栄に思います。
当館の13階最上階にございます大浴場からは、季節の空と美しく勇壮な掛川城をご覧いただけます。
フロントにて新しいタオルの貸し出しもしておりますので、十分にお寛ぎいただければ幸いです。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。
フロント　深田

返信日：2024/6/15

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の旅の宿としてお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
いただきました沢山のお褒めの言葉を糧に、これからもサービス向上に努めて参ります。
ぜひまた当館にて素敵な思い出を増やしていただけますと嬉しく存じます。
最後となりましたが、励みとなるご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　深田

返信日：2024/6/15

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無料サービスも合わせましてお楽しみいただけた様子を窺え、大変嬉しく存じます。
いつでもお客様にお楽しみいただき、お寛ぎできます空間やサービスを提供していくよう励んで参ります。
ぜひまた、当ホテルにて素敵な思い出を増やしていただけますと嬉しく存じます。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　深田

返信日：2024/6/11

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度は掛川数あるホテルの中で当館にご宿泊いただきありがとうございました。
またご多用の中投稿をお寄せていただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様が感動していただけるサービスを追及して参りますので、ご愛顧いただければ幸いでございます。
厳しい暑さの季節に向かいますが、どうぞご自愛くださいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げます。
フロント　深田

返信日：2024/6/11

天然温泉茶月の湯　ドーミーイン　ＥＸＰＲＥＳＳ掛川からの返信

この度はドーミーインEXPRESS掛川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルにお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく光栄でございます。お客様の仰る通りですが、ドーミーインは無料のおもてなしサービスはいろいろご用意がございます。ご宿泊の際にぜひご利用くださいませ。
最寄りのコンビニはホテルから少し離れておりまして、徒歩5分くらいです。ご利用の際に、フロントスタッフにお声をかければ、詳しくご案内させて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　付

返信日：2024/5/29