ホテル湯の杜美春閣のクチコミ・評価

ホテル湯の杜美春閣からの返信

まー様
この度は、ご家族皆様での大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お食事や温泉、そしてスタッフの接客に至るまで、たくさんの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
温泉とお料理を心ゆくまでお愉しみいただけたご様子で、「温泉と食事を楽しむならお薦め」との太鼓判をいただき、何よりの励みとなります。
一方で、大浴場ご利用の際にスリッパの取り違えが重なり、残念な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた貴重なご評価は今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
そのような至らぬ点があったにもかかわらず、「また行きたい」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/15

ホテル湯の杜美春閣からの返信

さおり様
この度は、ご両親様の記念すべき結婚記念日のご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、2泊にわたるご滞在を通して、大切なお祝いのお手伝いができましたこと、スタッフ一同心より光栄に存じます。
お食事につきまして、1日目と2日目での内容の変化をお愉しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
連泊のお客様にも常に新鮮な驚きと感動をお届けできるよう、料理長が趣向を凝らして献立を考えておりますので、「美味しくて楽しかった」とのお言葉は私共にとって何よりの喜びです。
サプライズのケーキとお花につきましても、お喜びいただけて何よりでございます。
お夕食でお腹がいっぱいになられたとのこと、翌日にお部屋でゆっくりとお召し上がりいただけたと伺い安心いたしました。
ご両親様にとって、甘いケーキとともに過ごす時間が素敵な思い出の1ページとなりましたなら幸いです。
津山城での夜桜鑑賞や、当館でのビンゴ大会と、2日間をアクティブに、そして楽しくお過ごしいただけたご様子をお伺いし嬉しく存じます。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/10

ホテル湯の杜美春閣からの返信

のりちゃん様
この度は、津山でのお花見とあわせて当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
津山城（鶴山公園）の満開の桜をお愉しみになられたとのこと、一年で最も華やかな季節に足をお運びいただけたことを大変嬉しく存じます。
当ホテルの露天風呂からも桜を眺め、お食事にもご満足いただけたご様子を伺い、私共も安堵いたしました。
夕食時の椅子席への変更につきましても、お客様に少しでもリラックスしてお過ごしいただけたのであれば、何よりの喜びでございます。
一方で、チェックアウト時にお酒の計上間違いがあり、ご不快な思いとご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
それにもかかわらず、すぐの訂正にご対応いただいた寛大なご配慮に感謝するとともに、今後このような不手際がないよう、精算時の確認を徹底してまいる所存です。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/10

ホテル湯の杜美春閣からの返信

タンポポ様
この度は、津山城の桜を愛でる旅の拠点に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
2泊にわたるご滞在が、お部屋でのゆったりとした時間とともに、心休まるものとなりましたなら幸いでございます。
当ホテル自慢の温泉につきましても、「今まで行ったどこよりも温まった」との身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お食事に関するご要望にもお応えでき、料理長への感謝のお言葉までいただけたことは、スタッフにとってもこの上ない励みとなります。
津山の美しい桜とともに、当ホテルでのひとときが春の良き思い出の一助となりましたなら幸いです。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/8

ホテル湯の杜美春閣からの返信

あっちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応やお部屋の清潔感につきましてもったいないほどのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
広々とした大浴場や、高さのある内風呂からの眺望をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。当ホテルで力を入れておりますタオルの備え付けサービスも、お客様の快適な湯浴みのお役に立てたのであれば幸いでございます。
お食事につきましても、食べ盛りのお子様を含め皆様にご満足いただけたとのこと、安堵いたしました。
「また機会があれば」という温かいお言葉を糧に、これからもどなた様にも心地よくお過ごしいただけるおもてなしに努めてまいります。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/9

ホテル湯の杜美春閣からの返信

エーコ様
この度は、ご家族での大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お料理や温泉、そして私共スタッフの接客につきましてもったいないほどのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。
ご夕食の「お肉」をびっくりするほど美味しいと仰っていただけた一方で、釜飯の炊き上がり時間につきまして、ご主人様とお子様にご不便な思いをさせてしまいましたこと、誠に心苦しく存じます。
お客様からいただいた貴重なご意見は今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
大浴場のタオルサービスや、朝食のパンケーキなど、私共がこだわっているポイントをお気に留めていただけたことは大きな励みとなります。
何より、タオルを補充していたスタッフや、忘れ物をお届けしたフロントスタッフへの温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
お客様の「楽しい思い出」のお手伝いができたのであれば、これ以上の幸せはございません。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/8

ホテル湯の杜美春閣からの返信

サミタ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「桜を見ながら入れる温泉」という、この季節ならではの醍醐味を存分にお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
湯船に浸かりながら眺める桜は、心身ともに癒やされる特別なひとときであったことと存じます。
また、スタッフの対応につきましても「とても丁寧」とのお言葉を頂戴し、接客に携わる者としてこれ以上の喜びはございません。
お客様の旅がより良いものとなるよう、私共がお手伝いできたのであれば幸いでございます。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/8

ホテル湯の杜美春閣からの返信

yun様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
全体を通して「良かった」とのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく拝読いたしました。
当館では、小さなお子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、設備の充実やサービスに力を入れております。今回のご滞在で「次は子供と一緒に」と感じていただけたことは、私共にとって何よりの喜びであり、励みになります。
お子様の「温泉デビュー」やご家族での初めての旅行は、楽しみな反面、不安も多いものかと存じます。
大切なお子様とご一緒にお帰りいただいた際にも、ご家族皆様が気兼ねなく、ゆったりと笑顔で過ごせるよう、精一杯のお手伝いをさせていただきます。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/8

ホテル湯の杜美春閣からの返信

スミちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
日頃より厳しい目で評価されているお客様から、お部屋、お料理、そして接客のすべてにおいて「申し分ない」との満点評価を頂戴しましたこと、身に余る光栄でございます。
私共が日々大切にしているおもてなしの心が、お客様の心に届き、このような高い評価をいただけたことは、スタッフ全員にとって何よりの自信と励みになります。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/8

ホテル湯の杜美春閣からの返信

７２３７様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
受付スタッフの対応につきましてもったいないほどのお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いとともに、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事、特に白米を「美味しすぎて食べすぎた」と仰っていただけたこと誠にありがとうございます。
ふっくらと炊き上げたお米の甘みが、お客様の旅の満足感に繋がったのであれば幸いです。
また、ビンゴ大会やラウンジ、そして満開の桜とともに庭園でのひとときを存分に愉しまれたご様子が伺え、私共も温かい気持ちになりました。
今の時期だけの特別な風景を、お写真とともに思い出に刻んでいただけたことが何よりの喜びです。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/8

ホテル湯の杜美春閣からの返信

ゆ-み様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋でゆったりとお寛ぎいただけたとのこと、また窓から望む桜の景色をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
この季節ならではの風景が、お客様の旅の彩りとなりましたなら幸いです。
お食事につきましても、夕食・朝食共にご満足いただけたこと何よりでございます。
特にお出ししたワインについて、私共の説明を添えて美味しくお召し上がりいただけたことは、サービスに携わるスタッフにとって何よりの喜びでございます。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/8

ホテル湯の杜美春閣からの返信

たかふみ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大切な記念日のご旅行が、思い出に残る素晴らしいひとときとなりましたこと、私共スタッフ一同も心より嬉しく存じます。
お客様にとってかけがえのない一日の彩りに、当ホテルのおもてなしが少しでもお役に立てたのであれば、これ以上の喜びはございません。
頂戴いたしました「また、よろしくお願いします」という温かいお言葉を励みに、これからもおもてなしに努めてまいります。
また次の記念日や、ふと温泉が恋しくなった折には、ぜひお帰りくださいませ。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/3

ホテル湯の杜美春閣からの返信

みわちゅん様
この度は、大阪から2時間半の道のりを経て、初めての湯郷温泉に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
温泉の泉質やお食事にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
ご夕食の「奈義和牛」につきまして、霜降りの具合やしゃぶしゃぶ・ステーキといった趣向の異なる味わいを存分にご堪能いただけたとのこと、嬉しく拝読させていただきました。
一方で、テーブルにお出ししておりましたホタルイカが乾燥していたとのご指摘をいただき、誠に申し訳ございませんでした。せっかくのお料理を最高の状態でお召し上がりいただけなかったことを真摯に受け止め、盛り付けのタイミングや細かな配慮を直ちに改善し、再発防止に努めてまいります。
朝食バイキングにつきましては、移動のしやすさや種類にご満足いただけたようで安心いたしました。特にお好みに合ったパンケーキの出来立ての味わいが、旅の朝のささやかな彩りとなりましたなら幸いです。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/3

ホテル湯の杜美春閣からの返信

シンボル様
この度は、ご夫婦での大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
客室から望む庭園の景色を「素晴らしい」と仰っていただき、とても嬉しく存じます。
お食事についても「どれも美味しい」との過分なお褒めを預かり、誠にありがとうございます。
ついついお箸が進んでしまうような、炊き立ての豊かな味わいが、お二人の団らんのひとときを彩る一助となりましたなら幸いです。
また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。
お客様からいただく「ありがとう」の言葉と笑顔こそが、私共にとって最高のエネルギー源でございます。
いつお帰りいただいても心から安らげる、温かな宿であり続けられるようこれからもおもてなしに努めてまいります。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/2

ホテル湯の杜美春閣からの返信

てつ様
この度は、お父様の喜寿のお祝い、そしてご両親様の金婚式という、ご家族にとって誠に大切な節目に当ホテルをお選びいただき、心より光栄に存じます。
ご家族7名様での賑やかなお祝いのひとときが、手入れの行き届いた施設や庭園とともに、心地よいものとなりましたなら幸いでございます。
特にお食事の「鯛のあら炊き」をお気に召していただけたとのこと、料理長をはじめ厨房スタッフにとっても大変大きな励みとなります。
手間暇かけて仕上げた伝統の味わいが、お祝いの席に華を添える一助となりましたでしょうか。
また私共スタッフの接客についても温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お子様がスタッフに懐いてくださり、お見送りの際にご一緒に記念撮影をさせていただけたことも私共にとっても大変微笑ましく、心温まる思い出となりました。
お帰りの際に津山でご覧になった桜とともに、当ホテルでの滞在がご家族の皆様にとって一生の思い出に残る「宝物」のような時間となりましたなら、これ以上の喜びはございません。
三世代で安心してお過ごしいただける温かな宿であり続けられるよう、これからもおもてなしに努めてまいります。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/2

ホテル湯の杜美春閣からの返信

MN様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お風呂やお部屋、お食事に至るまで「良かった」とのお言葉を頂戴し、私共スタッフの接客や館内サービスについても高く評価していただきましたこと、身の引き締まる思いでございます。
今回ご利用いただいたプラン特典の飲料サービスなど、細かなおもてなしがお客さまの旅の「嬉しい」に繋がったのであれば、これ以上の喜びはございません。
お部屋でのひとときが、より潤いのあるリラックスした時間となりましたなら幸いです。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/2

ホテル湯の杜美春閣からの返信

かもめっち様
この度は、当ホテルをご宿泊先に選んでいただき、誠にありがとうございました。
お部屋や接客、お食事、そして大浴場に至るまで「大満足」との評価を頂戴し、私共も大変嬉しく、また身の引き締まる思いでございます。
一方で、お部屋の露天風呂が温泉ではなかったこと、そして団体のお客様との遭遇により、せっかくのご旅行に影を落としてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、学生団体の宿泊についても、館内共有スペースでの混雑により残念な思いをさせてしまい、心苦しく存じます。
頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めてまいります。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/30

ホテル湯の杜美春閣からの返信

ゆか様
この度は、せっかくの貴重なご旅行の機会に当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、チェックイン時の対応から滞在中に至るまで、多大なるご不快な思いとご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
何より、ご到着早々にお子様を連れて45分間もの長い時間お待たせし、さらに私共の不手際による放置であったこと、チェックアウト時の不適切な接客等、その際のスタッフの対応が誠実さを欠くものであったことにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃状態や設備の古さ、防音面につきましても、ご期待に沿えず心苦しく存じます。
早急な大規模改修は難しい面もございますが、今すぐ取り組める改善を積み重ね、安心してお休みいただける環境づくりに努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、いつの日かまた挽回の機会をいただけますよう、誠心誠意サービスの改善に努めてまいります。
お客様からいただいた貴重なご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/3/30

ホテル湯の杜美春閣からの返信

むっちゃん様
この度は、大切すご家族旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
広々とした駐車場やロビーのフリードリンクスペース、そして個室でのお食事と、当ホテルでのひとときを終始ゆったりとお過ごしいただけたご様子を拝読し、私共も大変嬉しく存じます。
お夕食につきましても、ボリューム・内容共にご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。
旬の味覚をお楽しみいただけたのであれば幸いです。
スタッフの対応についても温かいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/30

ホテル湯の杜美春閣からの返信

ばろん様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お風呂にお部屋、そしてお料理と、あらゆる面で「大満足」との高評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、励みになる思いで拝読いたしました。
「宿の楽しみ方」をきっかけに、滞在がより充実したものになったとのこと、何よりでございます。
また、夜のビンゴ大会にも楽しくご参加いただけたようで幸いです。
「また訪れたい宿」という、最高のお言葉を胸に、これからもおもてなしに努めてまいります。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/30

ホテル湯の杜美春閣からの返信

りか様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
洗練された客室でのひとときや、「日本酒風呂」を存分にお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
湯船に広がる日本酒の香りと共に、日頃の疲れを癒やす特別な湯浴みとなりましたなら幸いです。
お食事についても「最高に美味しかった」との過分なお褒めを預かり、誠にありがとうございます。
特に朝食の「菜の花の天ぷら」や、焼き立てのパンケーキに目を留めていただけたことは、素材の旬と出来立ての美味しさにこだわる私共にとって何よりの喜びです。
春の訪れを感じるサクサクの食感や、芳醇な香りがお客様の朝を彩る一助となったのであれば幸いです。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/30

ホテル湯の杜美春閣からの返信

Qちゃん様
この度は、大切なお子様方とのご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
1歳と6歳のお子様を連れてのご旅行は、何かと細かな点まで気にかかるものかと存じます。
そのような中で「気持ちよく過ごすことができた」とのお言葉を頂戴し、私共も心より安堵いたしました。
ロビーやお部屋、そして大浴場の清掃に至るまで、私共が日々徹底している取り組みをお客様にしっかりと受け止めていただき誠にありがとうございます。
お料理についても、桃鯛やぶりひらのしゃぶしゃぶ、そして朝食の握りたておにぎりや黒毛和牛カレーなど、当ホテル自慢のメニューをご家族皆さまでお楽しみいただけた様子を拝読し、調理スタッフも大変喜んでおります。
特に1歳の娘様が喜んで食べてくださったというエピソードは、私共にとっても大変微笑ましく、温かい気持ちになりました。
また、中庭での写真撮影のお声がけが、お客様の旅の思い出作りにお役に立てたのであれば、これ以上の幸せはございません。
「コスパが良すぎる」という最大級の賛辞を胸に、これからもおもてなしに努めてまいります。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/27

ホテル湯の杜美春閣からの返信

アキサン様
この度は術後初めての大切なご夫婦旅に、数ある宿の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
小春日和の穏やかな日に、快気祝いを兼ねたひとときをお過ごしいただけましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
岡山駅からの送迎バス車中では、当ホテルの歴史にまつわるお話をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
離れのお部屋での露天風呂や大浴場を存分に満喫され、清掃についても行き届いているとのお言葉を頂戴し、安堵いたしました。
大浴場のタオルの場所につきまして、ご不便をおかけいたしました。
お食事のカニ料理についても「美味しかった」との評価をいただきありがとうございます。
一方で、召し上がりやすさについて、お手間を取らせてしまいました。
お客様からいただいた貴重なご意見は今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/24

ホテル湯の杜美春閣からの返信

たまちゃん様
2度目のご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
リピーターのお客様として当ホテルにお帰りいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく、心より感謝申し上げます。
プレー後のひとときを、当ホテル自慢の夕食で満喫していただけたご様子を拝読し、安堵いたしました。
特にサービスでお出ししたステーキにご満足いただけたことは、誠にありがとうございます。
一方で、ゴルフパックプランの内容更新が滞っていた点や、楽しみにしておられた季節の果物の販売がなかったことにつきまして、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/23

ホテル湯の杜美春閣からの返信

はるらいん様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お一人での大切なひとときに当ホテルをお選びいただき、温泉やお料理、そして館内施設まで存分にお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
「団体や家族向き」という印象をお持ちの中、お一人様でのご滞在でも「勿体ないほど満足」と仰っていただけたことは、私共にとって大きな自信となりました。
テキパキと動くスタッフの姿にも好感を持ってくださり、誠にありがとうございます。
何より、季節の一品「桃鯛のあら炊き」を「人生で一番美味しい煮魚」と最高級のお言葉で評価していただき、嬉しく存じます。
どなた様でお越しいただいても、それぞれに最適な居心地の良さを感じていただけるよう、これからもおもてなしに努めてまいります。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/23

ホテル湯の杜美春閣からの返信

みるちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
近場からのご旅行とのこと、当ホテルでのひとときを「充分楽しめた」と仰っていただけたことは、私共スタッフにとって何よりの喜びでございます。
しかしながら、数々の不手際により、お客様に残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
朝のビュッフェでは、混雑時でもゆったりとお食事をお楽しみいただけたとのお言葉をいただき、安堵いたしました。
「全体的にはとても良かった」という温かいお言葉に甘んじることなく、今回のご指摘を糧に、釜炊きご飯、メニューの説明などお客様からいただいた貴重なご意見は今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
貴重なごご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/23

ホテル湯の杜美春閣からの返信

てんちょう様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご到着時のお出迎えやお荷物の運搬など、サービス面においてご期待に沿えず、寂しい思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいた貴重なご意見は今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
館内の清掃につきましては一定の評価をいただき、安堵いたしました。
次回お越しいただいた際には「この宿を選んで良かった」と感じていただけるよう、サービス向上・おもてなしに努めてまいります。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/23

ホテル湯の杜美春閣からの返信

マッキン様
結婚記念日という大切な節目に、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
数ある宿の中から、温泉とお料理を楽しみにお越しくださり、そのどちらにもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく、安堵いたしました。
特に大浴場の広さや開放感について、想像以上にお寛ぎいただけたご様子を拝読し、日頃の疲れを癒やすお手伝いができましたことは、何よりの喜びでございます。
また、ご夕食に加え、朝食を「とても口に合った」とこれ以上ないほど高く評価していただき、誠にありがとうございます。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/23