グランヴィリオホテル宮島　和蔵のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが最高なホテル！

恋人との記念日旅行で宿泊させて頂きました。
朝夕2食のハーフバイキング付きプランを選びましたが、朝夕ともにご飯がとても美味しかったです。また、土日の宿泊でしたが大浴場も混雑することなく快適に入れました。湯上りサービスでお酒やアイスを自由に食べることができたり、チェックインでソフトクリームが貰えたり、フリードリンクがあるなどの無料サービスが多かったのも良かったです。好きな浴衣を選べるのも楽しかったです。
部屋は清潔感があり、天井が高かったので広く感じました。ホテルからの景色もよく、また宿泊したいと思えるホテルでした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

期待し過ぎでした。

チェックインの時から対応が悪く、気持ちが沈んでしまいました。部屋着もタオル類もくたびれていました。夕食、朝食とも私には味が合わずがっかり。広島名物の牡蠣や穴子の料理もなく(穴子飯はありましたが、残念な味)色々なサービスも期待を下回るものでした。
唯一、送迎車はタイムリーな対応で良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉、お部屋、お料理良かったです

家内の還暦祝いに伺いました。
厳島神社を対岸に望むお部屋で、とても素敵でした。
温泉は広くて綺麗で、リラックス出来ました。食事は飲み放題がついて、追加は何もいりません。
翌日、厳島神社まで船で送っていただきました。
　また、伺いたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ホテルのサービスが最高

チェックインからウェルカムアイスがあり、フリードリンクも種類が多くよかったです。またシャンプーなども選ぶことができて、このご時世で本当にサービスは最高でした。宮島へは、海上タクシーも利用でき観光にも適しているホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

施設、接客に大満足

チェックインは15:00でしたが早く（14：00過ぎに）到着してしまいまだ部屋の準備が出来てなく（当然のことですが）ロビーで待たせていただくことにしました、間もなくスタッフの方が丁寧な対応で準備が出来ましたとわざわざお声掛けいただき気持ち良くチェックインしました。施設はロビーから見える瀬戸内の海、対岸には厳島神社の大鳥居が拝見できる絶好のロケーションでした。お風呂は内風呂、露天もある程度の広さがあり大満足でした、何といってもお風呂上がりの無料サービス生ビールは最高でした。ただ、サウナで個人用のシートを探しましたが無く他の人が座った後に座ることに抵抗がありましたので準備いただけるとありがたい。食事は夕食、朝食ともに味付けが良く量も多く満足できました。また行きたくなった宿でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理が美味しかった

家族3人の旅行で厳島神社に参拝後、お世話になりました。1人が電動車椅子でしたが館内では不自由なく過ごせました。駐車場も入り口近くに誘導して頂けました。ウェルカム素麺やパフェに驚きましたが、暑かったので一息つくことができました。提供の終了間際だったのにスタッフの方は笑顔で勧めて下さって嬉しかったです　朝晩の料理も美味しかった。ビュッフェ好きの家族ですが満足できました。特にお肉はおすすめです。子供がパン好きなので朝にパンがあったらより嬉しかったです。館内のフリードリンクやアイスも嬉しかったです♪特に主人のテンションが上がっていました。
露天風呂のお湯が透明感があり綺麗でした。
ただ、お部屋の引き戸がベッドのそばなので、人が出入りするたびに側のベッドの人が目が覚めがちになりました。そこだけが残念でしたが、他はとても気持ちよく過ごせました。機会があれば、また泊まりたいです　ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

父の誕生日で利用

父の75歳の誕生日で利用させて頂きました。温泉も良く、風呂上がりのビール、アイスなどとても良かったです。部屋も綺麗でよかったです。今度は家族みんなで利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

娘の誕生日旅行でお世話になりました。

スタッフの対応も良く部屋も清潔感があり本当にいい誕生日旅行になりました。娘と旅行を良くしますが何回かホテルでがっかりした事があり慎重に選んでいます。今回は本当に満足しました。ありがとうございました。
娘と毎年お世話になりたいね。と話しながら今度は、いつ行こうか検討中です。また、皆さんにお会いするのを楽しみにしています。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お食事が最高でした

朝食も夕食もハーフバイキングでしたが、とてもおいしく、特に天ぷらの衣、揚げ方がサクサクで非常に美味しくいただきました。すべて美味しかったので、食べ過ぎました。お風呂も清潔でお湯も気持ち良かったです。
ただ一つ不満だったのは、部屋にメイク用の鏡がなかったことと、洗面が非常に小さくて顔を洗うのが不便でした。
できれば、もう少し大きい洗面台が部屋に欲しかったです。
それ以外は良いホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

風呂上がりビールありがとう

風呂上がりビールありがとうございました。
大満足です。
また、宮島に来たくなりました。
秋にまた来たいと思います。
ビールフリードリンクは継続して下さいね
朝からビール旅の私にとっては最高の宿でした。
ありがとう！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

楽しかった海上タクシー

還暦を同じ月に迎えた友達と2人旅行で利用させていただきました。海上タクシーを使えるということで、あらかじめネットで利用時間等質問すると、返信いただき詳しく教えてくださり、行く前からワクワク感がありました。海上タクシーは、屋形船のような風貌で乗り込む前は大丈夫かなと少し不安に思いましたが、実際に乗ってみるとフェリーとは違う味わいがあり、水しぶきを身近に感じることが出来とても楽しかったです。次回は孫たちとも利用できたらと思います。楽しい思い出をありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔でした

お部屋は清潔でした
朝食も美味しくいただきました。
湯上がりのビールサービスとてもうれしかったです！
アイスやコーヒーなどもあり、子どもたちも喜んでいました！
広島へ来た際にはまた利用したいです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

大阪旅行のかえりにりょうしました

お部屋お掃除行き届きとてもよかったです。
夕食・ハーフバイキングでした・、残念でした・先に出ているお料理がとても、質素で、ハーフバイキングというわりには？
朝もとても、簡単な普通のビジネスホテルのようなバイキングでした
宿泊料金もかなり高い？かなとおもいます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

総合的にはとてもよかったです

恋人と宮島旅行に行きました。
私1人でホテルを決めましたので不安でしたが、
相手の人も気に入ってくれました。
とにかくドリンクには困らず、ジュースやお茶などには困りませんでしたし、シャンプーやアメニティもたくさんあり
手ぶらでいけるぐらいでした。
朝食もお腹いっぱいになりました。
部屋などもすごく綺麗でした。
宮島口まで、送迎利用しましたが、
丁寧且つ、気持ちの良い対応でした。
支払い方法なども幅広く、
最低限の、案内で、
深入りなく、干渉のない接客、
すごく良いと思います。
なかなかそちらに行くことはできませんが、
周りの人にぜひ勧めたいと思えるホテルでした。
唯一言うならばエアコンの効きがあまりよくなく、温度はだいぶさげさせてもらいました。
温度設定の協力がかいておりましたが、たまたまの部屋で暑かったのかもしれませんが、今の時期は、まだ暑いかったので少し残念です。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

宮島へのアクセス抜群

彼の実家への挨拶を兼ねた広島旅行、次の日宮島へ行きたくて調べて予約しました。
結果的にいうと凄く良かったです！
まず、チェックインの時間に間に合いそうになくて電話をさせて頂いたところ対応してくれた方が凄くいい方で気をつけて来てくださいねと電話越しでも優しいのが伝わりました。
ウェルカムドリンクや湯上がりサービスもかなり充実していて、お酒が無料で飲めるのは初めてでした！
お酒好きな彼は凄く喜んでくれました(笑)
私は着物なども好きなので、浴衣が選べるのもよかったです。
次の日宮島へ行く予定で、車で行っていたので駐車場探さないとな…と思っていたところ丸一日車を置いていってもいいというのと、ホテルとJR宮島駅のシャトルバスも出して下さっていて本当に助かりました。
彼も喜んでくれたので良かったです。
また機会があれば是非利用させて頂きたいなと思いました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

秋の宮島

ホテルの部屋の窓から、鳥居さんが見えるし景色が最高でした。飲み物が何でも飲み放題で、
嬉しかったです。駐車場も近くにあって、助かりました。またこのホテルに宿泊したいと思ってます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とでも綺麗なホテルでした

お部屋から小さいですが厳島神社の鳥居が見えるお部屋でした。
まだ新しいのかとても綺麗でしたし、床が畳になっていてベッドから降りる度にスリッパを探さなくていいのが良かったです。
お部屋で残念だったのがお化粧をする鏡が無く、玄関横の姿見や洗面所の鏡の所だと化粧品を置くスペースも無くてとても不便でした。
お食事はメインとハーフバイキングで朝夕とも大変美味しかったです。
飲み物もアルコールまでフリードリンクで、アルコールをほとんど飲まない私達夫婦は飲めない事を後悔しました（笑）
朝ごはんのバイキングでフレンチトーストは最高に美味しかったのですが、焼きたてのパンも数種類あればもっと良かったかも。
温泉はとても綺麗でした。
シャンプーバーも初めてでしたが自分に合った物が選べるのは素晴らしいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高です！

ルートインのホテルは旅行でよく利用させていただきますが、今までの中で1番よかったです。お部屋も清潔で広々していて、寛ぐことができました。お風呂も気持ちよかったです。シャンプーバーが良かったです。『おもてなし』がいろんなところにあって、凄く良かった。
広島に来たら必ずまた『和蔵』に泊まります！
ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な旅行になりました

厳島神社は以前行った事がありますが、もう一度行きたいと思い、こちらのホテルを選びました。海側の部屋を予約していたので、窓からの景色も素敵でした。ウェルカムソフトクリーム、ジュース、コーヒーが嬉しかったです。部屋も清潔で、お風呂も露天風呂有り、サウナ有り、シャンプーバー有り、湯上がりのビール、ジュース有りで、至れり尽くせりのサービスに驚きました。
駅からの送迎バスもありますし、朝10時には宮島までの海上タクシー(船)もあり、便利です。
スタッフのみなさんも親切丁寧です。
夕食は宮島で牡蠣を頂きましたが、翌日の朝食はホテルで頂きました。天麩羅もお魚も温かくて、全て美味しかったです。
いろいろありがとうございました。
感謝です。