クロスライフ博多柳橋（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）のよくあるお問合せ

ホテル駐車場は正面玄関の裏手にございます。 （マップコード：13 289 486*43） ■駐車場 ・事前予約制：ご利用希望の方は事前にご連絡（TEL：092-733-3900）をお願いいたします。 ※台数に限りがありご希望に...

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下記のお支払方法をご利用いただけます。 ■クレジットカード決済 ・VISA、JCB、American Express、Diner's Club、UC、DC、NICOS、UFJ Card、Master Card、Discover、Saison、AEON、楽天カード、ANA、JAL、デビ...

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事前のご精算は以下の方法にて承ります。 ■事前決済対応のプランで事前決済を選択して下さい。

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申し訳ございませんが、対応しておりません。

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全室に備え付けがございます。

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24時間となっております。

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ベッドタイプにより異なりますのでホテルまで直接お問い合わせください。

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ロビー、レストラン、共用部トイレは対応しております。客室は一部の客室が対応しております。

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確約は致しかねますが、ご要望はリクエストとして承ります。料金等はフロントへお問い合わせください。 当日の稼働状況によってご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。

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確約は致しかねますが、ご要望はリクエストとして承ります。料金等はフロントへお問い合わせください。 当日の稼働状況によってご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。

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宿泊者名・到着予定時刻をお知らせください。 ご到着が24時を過ぎる場合は、ホテルへご連絡いただきますようお願いいたします。 ホテル連絡先：092-733-3900

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パジャマ、バスタオル、フェイスタオル、バスマット、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、歯ブラシ、ボディタオル、剃刀、綿棒、ヘアブラシ、 ドライヤー、シャワーキャップをご用意しています。

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コンフォートダブル、コンフォートツイン、ソファベッド付きコンフォートツイン、２段ベッドクイーン、２段ベッドシングルはお風呂とトイレが別タイプの客室です。 なお、お風呂はシャワーブースとなります。

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スマートテレビ とは、インターネットへの接続機能を備え、多機能・双方向の利用を可能にしたテレビ受像機のことです。AmazonprimeやYouTubeなどが搭載されており、お客様個人のアカウントよりログイン頂き視聴頂け...

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お部屋に備え付けパジャマは、フリーサイズをご用意しております。

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未就学のお子様に限り、添い寝は可能となっております。 ただしお部屋タイプによってベッド幅が異なりますため、事前にご確認の上、ご判断いただきますようお願いいたします。 ホテル連絡先：092-733-3900 連絡受...

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宿泊プランにより異なります。 プラン説明文に明記しておりますのでそちらをご確認下さい。

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できる限り対応させていただきますが、ご予約のお部屋タイプによってご希望に添えない場合もございます。ご希望の際はお早めにご連絡くださいませ。 ホテル連絡先：092-733-3900 連絡受付時間：10時〜17時（土日祝...

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無料にて貸し出ししております。ただしご予約いただいたお部屋タイプによっては、ご用意が難しい場合もございます。予めご了承くださいませ。 数に限りがございますため、ご希望の際は事前にご連絡をいただきますよ...

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当ホテルは前払いとなっておりますので、チェックイン時にお支払いいただいております。

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チェックイン前、チェックアウト後どちらも承ります。 フロントデスクまでお申し付けください。 ただし、チェックアウト後のお預かりは当日のお引き取りに限らせていただきます。 ※貴重品等は保安上の理由からお...

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キャンセル待ちは原則、受け付けておりません。

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申し訳ございませんが、ペットをお連れのお客様のご宿泊はお断りさせていただいております。 ただし、盲導犬・介助犬に関しては館内すべてでご利用が可能です。

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通常はチェックイン15：00、チェックアウトは11：00となります。 ※早めにご到着の場合は、チェックインのお手続きのみさせていただくか、お荷物のお預かりをさせていただきます。

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事前にご連絡の上、お受け取りをさせていただいております。 お送り頂く際は、ご宿泊日、ご宿泊様のお名前（フリガナ要）をご記入の上、下記の住所までお送り下さい。 　　 　　　　 〒810-0003　福岡県福岡市中央...

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フロントにおいて、対応をしております。 ご利用の際はフロントスタッフまでお申し付けください。

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全部屋に空気清浄加湿器（Panasonic、ナノイー）を設置しております。

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確約は致しかねますが、ご要望はリクエストとして承ります。 当日の稼働状況によってご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。

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客室はすべて禁煙となっております。 ホテル内に喫煙所をご用意しておりますので、そちらをご利用ください。

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