ONSEN RYOKAN 由縁 札幌のクチコミ・評価

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

なぁちゃん様
この度はご家族旅行のお宿と致しまして、当旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。
身に余る光栄なご感想をお寄せいただき、私共も大変嬉しくご投稿を読ませていただきました。
お客様のお言葉が日々の励みとなっておりますが、これに慢心せず、精進を重ねて参る所存でございます。
改めまして、この度は心温まるご感想をお寄せくださりましたこと、深く感謝申し上げます。
再びなぁちゃん様にお会いできますことを愉しみに、一同心よりお待ち申し上げます。
ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

返信日：2023/11/29

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

しんや様
この度は数ある宿泊施設の中からONSEN RYOKAN由縁 札幌へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、当館自慢の大浴場や夏下冬上 札幌でのご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく光栄に存じます。
しかしながら、タクシー手配の際の従業員の接遇につきまして、ご不快の念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。しんや様の仰る通り、雨や混雑が予想される場合でもタクシー手配の際は何社か問い合わせた上できちんと説明、お詫びする、こちらが最善の対応かと存じます。以後、このような対応がないよう従業員間で共有し再発防止に努めて参る所存でございます。
今回のご宿泊を通して、多岐に渡り数々のご不快な思いをされたかと存じます。 しかしながら、ご宿泊後にも関わらず私どもの至らない点を的確にご指摘くださいました事、心より感謝申し上げます。頂戴致しましたお声を真摯に受け止め、今後とも更なるサービスの向上に精進を重ねて参ります。
改めまして、この度はお忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
しんや様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

返信日：2023/11/29

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

ノア様
この度は、ONSEN RYOKAN 由縁 札幌へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、記念日というノア様の大切なお日にちに当館をご利用いただけました事、大変嬉しい限りでございます。
その中でも当館客室や従業員の接遇、夏下冬上 札幌でのご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴することができ、感無量でございます。このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
改めまして、この度は当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。ノア様のお帰りを心よりお愉しみお待ち申し上げます。
ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

返信日：2023/11/29

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

mayuki 様
この度は、ONSEN RYOKAN 由縁 札幌にてご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。また、こだわりの詰まった館内施設や大浴場、当館の立地など多岐に渡り、お褒めの言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく光栄に存じます。
由縁札幌だけではなく、札幌の観光を充分に満喫していただいたご様子で喜ばしい限りでございます。お車のご利用につきましても、安心・安全且つスムーズなご案内をスタッフ一同心掛けておりますので、次回お越し頂く機会がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
改めまして、この度は当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
mayuki 様のお帰りを心よりお愉しみお待ち申し上げます。
ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

返信日：2023/11/29

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

にこちゃん様
この度はONSEN RYOKAN 由縁 札幌にてご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、従業員の接遇や、夏下冬上 札幌でのご朝食につきまして身に余るお褒めのお言葉を賜りまして、心より御礼申し上げます。
夏下冬上 札幌では週末限定の営業でございますが、夕食も提供いたしております。
朝食とはまた違った雰囲気の中で炭の周りに素材を立てて焼き上げる事で、素材の味と旨味を凝縮する「原始焼き」をメインにした、料理長こだわりの懐石料理をお愉しみいただけます。次回お越しいただく機会がございましたら、是非ご体感下されば幸いに存じます。
末筆となりましたが、これからもより多くのお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう従業員一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

返信日：2023/11/29

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

りこ様
この度は数ある宿泊施設の中からONSEN RYOKAN由縁 札幌へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、客室の設計や当館自慢の大浴場におかれまして、りこ 様ご家族にも満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
今後とも、お子様がいらっしゃるご家族様も安心・安全にお寛ぎいただけるよう、りこ様はじめ、多くのお客様より頂戴致しましたご意見、ご感想を基に大浴場やその他サービス面を含めて試行錯誤を重ねて参る所存でございます。
お子様用の貸出備品につきましては、備品類を増やすなどの対策を従業員間で協議し、より多くのお子様連れのご家族にも快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。
改めまして、この度は心温まるご感想をお寄せくださりましたこと、深く感謝申し上げます。
再びりこ 様にお会いできますことを愉しみに、一同心よりお待ち申し上げます。
ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

返信日：2023/11/29

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

どま 様
この度は、ONSEN RYOKAN 由縁 札幌へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
どま 様より頂戴致しましたありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
また、お部屋の広狭につきましてご満足いただけたこと光栄に存じます。
高層階ダブルルームと通常のダブルルームは同じ平米数でございますが、ダブルルームの客室には広縁を設けております。また、高層階ダブルルームでは就寝スペースのみ高低差を作り上品な空間を演出しております。どちらも当館こだわりの設えでございますので、次回お越しいただく機会がございましたら、違うお部屋タイプをお愉しみいただければと存じます。
改めまして、この度はお忙しい中、大変貴重なお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げます。
ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

返信日：2023/11/29

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

まっちゃん 様
この度は数ある宿泊施設の中からONSEN RYOKAN由縁 札幌へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。当館客室、大浴場にてごゆるりとお寛ぎ頂きましたご様子をお伺いすることが出来、大変嬉しく存じます。
しかしながら、今回のご滞在で、当方に至らない点が多々あり、まっちゃん様のご不満の残るものとなってしまいました事、深くお詫び申し上げます。
立体駐車場につきましては、設備仕様上、1台ずつのご入庫にはなってしまいますが、出来る限りスムーズかつ安心して頂けるご案内ができますよう、改善に努めて参ります。
また、チェックイン・レストランでの混雑につきましてお待たせしてしまったと同時に私共の配慮が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。混雑緩和の対策も不足していたと痛感しております。まっちゃん 様より頂きました貴重なご意見を基に、レストランの時間予約制やお待ち頂く際のおもてなし等、今後の対応を検討させていただき、ご期待に添えるよう尽力してまいります。
末筆となりましたが、この度はご宿泊後にも関わらず私どもの至らない点を的確にご指摘くださいました事、心より感謝申し上げます。これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう従業員一同、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

返信日：2023/11/29

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

マンボ8様
この度は、ONSEN RYOKAN 由縁 札幌にてご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
また、夏下冬上 札幌でのご朝食や当館自慢の大浴場につきまして、お褒めの言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく光栄に存じます。
当館ではご朝食のみならず、週末限定ではございますがご夕食付のプランもございます。ご夕食ではご朝食とまた違った雰囲気の中で炭の周りに素材を立てて焼き上げる事で、素材の味と旨みを凝縮する「原始焼き」をメインにした、料理長こだわりの懐石料理をご用意しておりますので、次回お越しいただく機会に恵まれた際は是非お召し上がり頂ければと存じます。
改めまして、この度は心温まるご感想をお寄せくださりましたこと、深く感謝申し上げます。
再びマンボ8様にお会いできますことを愉しみに、一同心よりお待ち申し上げます。
ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

返信日：2023/11/26

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

れいちゃん様
この度はONSEN RYOKAN 由縁 札幌にてご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのやすらぎのひととき、微力ながらにその一端を担えました事、大変嬉しく存じます。
当館１階ロビーでは春夏秋冬をテーマとしたお香を季節ごとに焚いてお客様をお出迎えしております。 次回当館をご利用頂く機会がございましたら、香りの違いもお愉しみ頂けましたら幸いでございます。
改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。れいちゃん様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

返信日：2023/11/23

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

tmc 様
この度は札幌市内の数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、当館のロビーや客室、従業員の接遇につきましてお褒めの言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく光栄に存じます。
しかしながら、客室テレビの管理が行き届いていない点や、大浴場の混雑など、多岐に渡りご不便、ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
今後客室のテレビの不具合につきましては、正常な使用が可能か、清掃の段階で確認するなど再発防止の対策を施し、改善に努めて参る所存でございます。また、大浴場の混雑につきましては混雑緩和対策として大浴場や朝食会場の混雑状況を確認できるQRコードを客室に設置しております。次回当館へお越し頂く機会がございましたら、是非ご活用いただければ幸いでございます。
今回のご宿泊を通して、多岐に渡りご不快な思いをされたかと存じます。改めて深くお詫び申し上げます。まだまだ至らぬ点が多くございますが、今後ともご満足頂ける旅館を目指し従業員一同日々精進を重ねて参りますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
改めまして、この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。tmc 様に再びお会いできますことを心より愉しみに、一同お待ち申し上げております。
ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

返信日：2023/11/23

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

チーコ 様
この度はONSEN RYOKAN 由縁札幌へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
当館の設え、朝食とお喜び頂けました事を大変嬉しく存じます。
一方で、大浴場備え付けのドライヤーのご用意につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。備品類含めまして、大浴場での過ごし方そのものがご満足頂けるものとなりますよう、改善を重ねて参ります。
お忙しいなか、口コミをご投稿くださいましてありがとうございました。
チーコ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ONSEN RYOKAN 由縁札幌　宿泊マネージャー

返信日：2023/11/21

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

そら 様
この度はONSEN RYOKAN 由縁 札幌へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、数々の身に余るお褒めの言葉を賜り、従業員一同心より御礼申し上げます。
そら様からの温かなご投稿は、非常に私共の励みになっております。今回頂戴しましたお言葉に慢心することなく、「また利用したい」と思い続けて頂ける旅館を目指し、更なるサービスの向上に努めて参ります。
朝食につきましてはお褒めの言葉をお寄せ頂き、ありがとうございます。当館は週末限定ではございますがご夕食の提供も行っており、ご朝食とはまた違った雰囲気の中でお愉しみ頂ける内容となっております。
こちらは素材を炭の周りに立てて焼き上げる事で、食材本来の味と旨みを凝縮する「原始焼き」をメインにした、料理長こだわりの懐石料理となっておりますので、次回お越しいただく機会がございましたら、是非召し上がって頂ければと存じます。
改めましてこの度はお忙しい中、口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

返信日：2023/11/17

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

ayatch 様
この度はONSEN RYOKAN 由縁札幌をお選び頂き、誠にありがとうございます。
カルルス温泉の湯をお愉しみ頂けました事、私どもも大変嬉しく思っております。次回お越しの際は当館でのお寛ぎの時間も含めまして、ayatch様の旅の思い出を一つでも多く提供できますようお迎えさせて頂きます。
お忙しいなか、口コミをお寄せくださいましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ONSEN RYOKAN 由縁札幌　宿泊マネージャー

返信日：2023/11/14

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

江戸家老 様
この度はONSEN RYOKAN 由縁札幌へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、趣向・味、また接遇にもご満足頂けました事、料理人はじめ従業員一同嬉しく思っております。
また大浴場の利用につきましても、お疲れを癒して頂けましたご様子で幸いです。
客室の広さにつきましては早急の改善が難しい面もございますが、貴重なご意見として今後の改善に役立てて参る所存でございます。
次回、札幌へお越しの際にもONSEN RYOKAN 由縁札幌をご利用頂ければ幸いです。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ONSEN RYOKAN 由縁札幌　宿泊マネージャー

返信日：2023/11/14

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

akibb　様
この度はONSEN RYOKAN 由縁札幌へご宿泊頂き、心より感謝申し上げます。
札幌駅から歩かれ、さぞお疲れになった事と存じますが、当旅館でのご滞在に満足頂けましたご様子で、従業員一同光栄に存じます。
また札幌へお越しの際は、再びONSEN RYOKAN 由縁札幌をお選びくださいますと幸いです。
お忙しいなか、口コミをご投稿くださいましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ONSEN RYOKAN 由縁札幌　宿泊マネージャー

返信日：2023/11/14

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

かのこや 様
この度はONSEN RYOKAN 由縁札幌へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
当旅館におきまして快適にお過ごし頂けました事、大変嬉しく存じます。
当旅館の設えはもちろんの事、札幌駅や大通公園へのアクセスの良さも、
当旅館の魅力のひとつです。次回、札幌へお越しになる際も、ぜひONSEN RYOKAN 由縁札幌をお選び頂けますと幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ONSEN RYOKAN 由縁札幌　宿泊マネージャー

返信日：2023/11/14

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

なつみ 様
この度はONSEN RYOKAN 由縁札幌へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
当旅館の雰囲気、設え等、なつみ様にご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
引き続き、たくさんのお客様に安らぎのひと時を提供出来ますよう、努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。
ONSEN RYOKAN 由縁札幌　宿泊マネージャー

返信日：2023/11/14

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

まっ！ 様
この度はONSEN RYOKAN由縁札幌へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
まっ！様が当館で快適にお過ごし頂けました事、大変嬉しく存じます。
また客室の清潔感やアメニティに関してのお褒めの言葉に加え、従業員の接遇に関しましても「申し分ない」との言葉を頂戴し、恐縮ながらも大変誇りに思います。現状に慢心せず、より一層お客様にご満足頂けますよう精進して参ります。
お忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げてあります。
ONSEN RYOKAN 由縁札幌　宿泊マネージャー

返信日：2023/11/14

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

のんたろ 様
この度はONSEN RYOKAN由縁札幌へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
女子旅でのご滞在が、素晴らしい思い出となりました事、大変嬉しく存じます。
また大浴場でのご利用や、客室でのご滞在もお愉しみ頂けましたご様子で、こちらにつきましても大変嬉しく思っております。
朝食につきましては料理人自ら厳選した北海道の旬の食材を中心に使用し、腕を揮っておりますので、ご満足頂けます事間違いなしです。
次回お越しの際も、素敵な女子旅のお手伝いができます事を従業員一同愉しみにお待ち申し上げております。
お忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。
ONSEN RYOKAN由縁札幌　宿泊マネージャー

返信日：2023/11/14

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

Blanca 様
この度はONSEN RYOKAN 由縁札幌へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
当館の温泉大浴場に期待され、お泊まり頂いたにも関わらず、ご不便をお掛けする結果となり大変申し訳ございません。恥ずかしながら大浴場は当館の魅力の一つと自負しておりますが、ご旅行の予定があるなかで、連日のご滞在ともにBlanca様が我慢せざるを得ない状況になってしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後、混雑状況の改善はもちろんのこと、お泊まり頂くお客様が少しでも快適にお過ごし頂けますよう、ご滞在のかたちそのものの提案も含めまして知恵を絞り、努力して参ります。
一方で、当館の設え、従業員の接遇につきましてお褒めの言葉をお寄せくださりありがとうございました。
ONSEN RYOKAN 由縁札幌を再びお選び頂けますよう、精進いたします。
お忙しいなか口コミをご投稿くださり、ありがとうございました。
ONSEN RYOKAN 由縁札幌　宿泊マネージャー

返信日：2023/11/11

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

北海道 様
この度は、ONSEN RYOKAN 由縁 札幌へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をごゆるりとお過ごし頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。客室の設えにつきまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
お買い上げになりました品物につきましては、フロントでもお預かり致します。冷蔵・冷凍問わず承りますので、お気軽に従業員へお声がけくださいませ。
次回ご宿泊頂く機会がございましたら、より快適に由縁札幌にてお過ごしいただけますよう改善を施して参る所存でございます。
改めまして、お忙しい中口コミをお寄せくださいましてありがとうございました。
北海道 様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ONSEN RYOKAN 由縁札幌 宿泊マネージャー

返信日：2023/11/11

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返信

背番号12 様
この度は札幌市内の数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
由縁札幌のこだわりでもございます、街中の喧噪から一変する温泉旅館の雰囲気や当館客室、大浴場につきまして、沢山のお褒めのお言葉を頂戴しました事、心より御礼申し上げます。
様々な面で当旅館を愉しんで頂けました様子を文面よりお伺いする事ができ、従業員一同大変嬉しく光栄に存じます。
ご宿泊いただきましたお部屋以外にも客室露天風呂が付いておりますスイートルームや2階建て構造のメゾネットルーム等、今回とは違ったお部屋タイプもございます。次回ご宿泊頂く機会に恵まれた際には、是非当館にご宿泊いただけますと幸いでございます。
改めまして、貴重なお時間を頂戴し、温かな口コミをお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。再び背番号12 様にお会いできますことを心より愉しみに、一同お待ち申し上げております。
ONSEN RYOKAN 由縁札幌 宿泊マネージャー

返信日：2023/11/10