長野　グランピング　en Campのクチコミ・評価

長野　グランピング　en Campからの返信

この度は、5月に続きお盆の貴重なご連休にも長野グランピング enCampをお選びいただき、誠にありがとうございます。二度目のご来訪という大変嬉しいご縁に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お子様たちが外遊びやバーベキュー、おもちゃや絵本などを通して大満足で過ごされたとお伺いし、私共もとても嬉しく拝読いたしました。当施設はお子様連れのご家族でも安心してアウトドアを満喫していただける空間づくりを心がけておりますので、当館スタッフのおもてなしや気配りにより快適にお過ごしいただけたことは、何よりの励みとなります。
また、お風呂に関する貴重な改善のご意見をいただきありがとうございます。皆様により一層快適にお過ごしいただける癒やしの空間を目指し、設備の点検やサービス向上の参考にさせていただきます。
当施設が位置する自然豊かな長野のエリアは、季節ごとにまったく異なる美しい表情を見せてくれます。お好みの「寒い時期」になりますと、凛と澄み渡る冬の夜空に吸い込まれそうなほどの美しい星空が広がり、焚き火の温もりをより心地よく感じていただけます。また、たくさん遊んだ後は、お体を優しく包み込み、体の芯からじんわりと温まる自慢の温泉で至福のひとときをお過ごしいただけます。
次回はぜひ、季節の移ろいを感じながら、ご家族の特別なお祝い旅行や記念日旅行の思い出作りとして、冬の幻想的なグランピング体験にいらしてくださいね。
少し肌寒くなる季節も、温かいおもてなしと薪の火を用意して、ご家族皆様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/4

長野　グランピング　en Campからの返信

この度は、ご家族皆様での初めてのグランピング旅行に『長野グランピング enCamp』をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、事前に口コミや私どもの返信まで丁寧にご覧いただいた上でご来館くださり、このような胸が温かくなる素晴らしいご感想をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
小学生のお子様3名様とご夫婦様の5名様で、始終笑顔あふれる特別なひとときをお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。敷地内のジップラインやブランコ、トランポリン、お部屋の中のボルダリングなど、当施設自慢のアクティビティでお子様たちが「帰りたくない」と思うほど夢中になって遊んでくださったことは、私どもにとっても最高の誉め言葉でございます。アウトドア初心者とのことでしたが、スタッフの説明で安心して本格的なグランピングBBQや朝食をお楽しみいただけて何よりでございます。
また、BBQのお肉に関するお子様思いの貴重なご提案をいただき、心より感謝申し上げます。育ち盛りのお子様やお肉の固さが気になるお子様にも、より笑顔で美味しく召し上がっていただけるメニュー構成や食材の工夫につきまして、シェフやスタッフ間で共有し、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。
信州・長野の豊かな自然に包まれた当施設では、アクティビティだけでなく、夜空一面に広がる満天の星空や、静寂の中でゆらめく炎に癒やされる焚き火体験など、訪れるたびに心身ともにリフレッシュできる魅力が詰まっております。ご家族での記念日旅行やお祝い旅行としても、季節を変えてぜひまたお気軽にお越しくださいませ。
「また行きます！！」という何より励みになるお言葉にお応えできるよう、次回はさらにパワーアップしたおもてなしでお迎えいたします。
元気いっぱいのお子様たちとご家族皆様に再びお会いできます日を、スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/24

長野　グランピング　en Campからの返信

この度は、長野グランピング enCampにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、「グランピング初心者にオススメ」という大変嬉しいタイトルとともに、ご家族での心温まるご滞在の様子をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
小学生のお子様と一緒に、長野の豊かな自然の中で思い切り羽を伸ばしていただけたご様子で、私共も大変嬉しく拝読いたしました。屋外にご用意しておりますブランコやジップライン、トランポリンで夢中になって遊ばれるお子様たちの元気な笑顔が目に浮かび、温かい気持ちでいっぱいです。さらに、ご滞在いただいたキャビン内のクライミングウォールにも大喜びしてくださったとのこと、私共にとっても大変光栄でございます！外遊びのワクワクをお部屋の中まで持ち帰って、「まだ遊びたい！」とはしゃぐ可愛らしいお姿は、ご家族の素敵な思い出の1ページとなったことと存じます。
夜のバーベキューにつきましてもご満足いただけて何よりでございます。信州長野の豊かな大地が育んだ新鮮な地元野菜や、厳選したお肉をボリューム満点にご用意しておりますので、ご家族皆様でお腹いっぱいお召し上がりいただけて安心いたしました。事前のメールでのご案内に関しましても、初めてのグランピングでもお客様の不安を少しでも和らげ、安心してご宿泊いただくためのお手伝いができたのであれば幸いでございます。
今回はアクティビティやお食事をメインにお楽しみいただきましたが、当施設にはまだまだお伝えしきれない魅力がございます。澄み渡る空気の中、夜になると頭上に広がる満天の星や、パチパチと音を立てる焚き火の温もりは、大人の方にも心からリフレッシュしていただける特別なひとときをお約束します。
ご家族皆様の弾けるような笑顔に再びお会いできる日を、スタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/12

長野　グランピング　en Campからの返信

この度は、長野グランピング enCampへ再びのお帰りをいただき、誠にありがとうございます。
「今年もお世話になりました」「去年泊まってすごい良かったのでリピートです」という大変温かいお言葉を拝見し、スタッフ一同感激で胸がいっぱいでございます。
前回はコンパクトなお部屋で少し手狭な思いをさせてしまいましたが、今回はロフト付きの10名様用のお部屋をお選びいただき、ご家族皆様でゆったりと快適にお過ごしいただけたご様子で本当に良かったです。こちらのお部屋は冷蔵庫も完備しておりますので、お飲み物などを冷やしながら、よりご自宅のようにお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
また、外の遊具でお子様たちがずっと元気に遊んでくださり、大人の方々も澄み渡った空気の中、焚き火の炎を眺めながらのんびりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、「最高な旅」とおっしゃっていただけて私共も大変嬉しく思います。
一方で、お風呂と脱衣所に関しまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。すぐの全面リニューアルは建物の構造上難しい部分もございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、ご要望のシャワーブースの増設や設備の改善など、今後の施設づくりの重要課題として真摯に検討を進めてまいります。
「また夏に涼みに行きます」とのお言葉を励みに、夏の眩しい緑と共にお客様をお迎えできる準備をしてお待ちしております。
ご家族皆様のまたのお帰りを、enCampスタッフ一同、とびきりの笑顔でお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/12

長野　グランピング　en Campからの返信

この度は、ご家族での初めてのグランピング旅行に『長野グランピング enCamp』をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在中の詳細で心温まるご感想やお子様との素敵な思い出を丁寧にお寄せいただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
6歳になられたばかりの息子様と11歳のお嬢様、ご夫婦皆様で充実したお時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。当施設は小さなお子様連れのご家族からカップルまで、どなたでも快適にお過ごしいただける空間づくりを目指しておりますので、「子連れで行きやすい」と感じていただけて光栄でございます。
今回ご宿泊いただいたドーム型テント「OCEAN」は、爽やかなブルーを基調としたお部屋で、エアコンも完備しております。真夏の時期でも快適にお過ごしいただき、隣接するお風呂やシャワーでさっぱり汗を流していただけたようで安心いたしました。
お食事に関しまして、ボリューム満点のBBQや新鮮なお野菜をご満足いただけて何よりでございます。特にお子様が「野菜がとてもおいしい」とたくさん召し上がってくださったとのお言葉は、私どもにとって最高の誉め言葉でございます！朝食のハンバーガーやスモア、炭火での調理もお楽しみいただけてシェフも喜んでおります。
また、手持ち花火や焚き火、敷地内のジップラインやトランポリンなどのアクティビティまで、長野の豊かな自然の中での体験を満喫していただけて嬉しい限りです。次回はぜひ少し早めにお越しいただき、ゆったりとしたお時間を長くお楽しみくださいね。
なお、到着時の駐車場のご案内につきまして、看板が分かりづらくご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。真摯に受け止め、一目で分かるよう案内の改善に取り組んでまいります。
お子様たちの「また行きたい！」という言葉を励みに、また皆様で『enCamp』へお気軽にお帰りいただけますことを、スタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/8/3

長野　グランピング　en Campからの返信

この度は、初めてのグランピングに長野 グランピング en Campをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、大変嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
初めてのグランピング体験とのこと、ご不安もなく快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。当施設自慢のお食事のボリュームをはじめ、お風呂やトイレといった水回りの清潔感についても「キレイで快適だった」とお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。お客様に安心してアウトドアを満喫していただける空間づくりを徹底しておりますので、このようなお言葉は最高の褒め言葉でございます。
四季折々の豊かな自然に囲まれた長野のen Campは、季節ごとに全く異なる景色や魅力を楽しんでいただけます。澄んだ空気が心地よいこれからの季節や、夜空一面に広がる満天の星空など、いつお越しいただいても素晴らしいひとときをお届けいたします。
ぜひ次回も、ご家族やご友人との特別な記念日旅行やお祝い旅行、日常を離れて贅沢な時間を過ごすご褒美グランピングとして、「en Camp」へお気軽にお帰りくださいね。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/24

長野　グランピング　en Campからの返信

この度は、遠方である東京から、大切なお子様の初めてのグランピング体験にエンキャンプをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご滞在中の楽し気なご様子がありありと伝わる大変素晴らしい口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「大自然の中で遊ぶ経験をさせたい」という親御様の温かい想いから当施設を見つけていただき、結果として「子どもは大喜びで大正解」との評価をいただけて、スタッフ一同ホッと安心いたしました。お子様にとって記念すべき初めてのアウトドア体験が良い思い出となり、私共も本当に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
敷地内のトランポリンや大きなブランコで元気いっぱいに遊んだり、豊かな森の自然を楽しんだりされるお姿は、都会ではなかなか味わえないかけがえのない経験になったのではないでしょうか。特にご夕食のBBQで「火を起こすところから手伝いたい！」と大はしゃぎされていたというエピソードには、スタッフ一同大変微笑ましく、温かい気持ちで拝読いたしました。日常から一歩踏み出し、好奇心旺盛に新しいことに挑戦するお子様のきらきらとした笑顔が見られたことは、親御様にとっても最高の瞬間でしたね。
早くも「次はいつ行くの？」とまた行きたいと言ってくださっているとのこと、健気で可愛らしいそのお言葉は、私共にとってこれ以上ない最高のご褒美であり、今後の大きな励みになります。
この地は、季節ごとに全く異なる美しい表情を見せてくれます。秋には目の前に広がる山々が見事な紅葉に染まり、冬にはさらに澄み切った夜空にきらめく満天の星空など、いつお越しいただいても新しい感動がございます。
次回はぜひ、お子様のお誕生日のお祝い旅行や、ご家族の特別な記念日旅行などでも遊びにいらしてくださいね。さらに一回り大きくなったお子様と、笑顔の素敵なご家族の皆様に再びお会いできる日を、スタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/6

長野　グランピング　en Campからの返信

この度は、昨年10月に続き2回目のご来訪をいただき、誠にありがとうございます。大切なご家族の皆様、そして長女様の彼氏様をお迎えしての賑やかなグランピングに、再び当施設をお選びいただけましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。「また泊まりに来ます」という前回の言葉通りにこうしてすぐにお帰りいただけて、本当に嬉しい限りでございます。
今回初めてお泊まりいただいた「SUNテント」は、お部屋の中でもワクワク感を味わえるよう、大きな2段ベッドやボルダリングを設置した当施設でも大人気のドームテントでございます。お子様たちが室内でも、そして外のジップラインやブランコでも元気いっぱいに大はしゃぎして楽しんでくださった様子がありありと目に浮かび、私共も大変微笑ましい気持ちで拝読いたしました。
また、当施設自慢のBBQもお口に合いましたようで安心いたしました。「お腹パンパンになりました」との嬉しいお言葉、ボリュームや味にこだわる調理スタッフにとっても最高の褒め言葉でございます！夕食後の花火でお子様たちが大満足された後、大人の皆様で焚き火を囲みながらゆっくりとまったり過ごされたひとときは、まさに日常の喧騒を忘れる贅沢な時間だったのではないでしょうか。翌朝のハンバーガーまで余すことなくご堪能いただけて何よりでございます。
スタッフの対応につきましても「相変わらず優しかった」と温かいお言葉をいただき、深く感謝申し上げます。お客様に「第二の我が家」のようにリラックスしていただきたいという想いで日々おもてなしをしておりますので、その想いが届いたのであればこれ以上の幸せはございません。
お子様たちが「またすぐに泊まりに行きた〜い！」と仰ってくださったとのこと、次回もご家族の特別なお祝い旅行や記念日旅行など、新たな思い出作りにぜひ遊びにいらしてくださいね。
さらに賑やかで楽しいひとときをご用意して、皆様の3回目の「おかえり」を、スタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/29

長野　グランピング　en Campからの返信

この度は「長野グランピングベース enCamp」へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「非日常が味わえる」という素敵なタイトルとともに、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
アウトドア初心者のお客様でも、ご家族皆様でBBQを簡単にお楽しみいただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。大自然の中で味わうお食事は、普段とは違う特別な時間になりますよね。また、お子様たちがトランポリンやターザンロープに夢中になって遊んでくださったご様子が目に浮かび、微笑ましく拝読いたしました。スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、大変励みになります。
しかしながら、テントの入り口でお嬢様お二人が指を挟んでしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。せっかくのご旅行中に痛い思いをさせてしまい、私共も心苦しい限りでございます。お怪我の具合はその後いかがでしょうか。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、テントの入り口付近の安全対策や、チェックイン時の事前アナウンスを徹底し、より安全にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
今回はお子様たちとアクティブにお過ごしいただきましたが、夜には満天の星空が広がるのも当施設の魅力の一つでございます。長野の澄んだ空気の中で見上げる星空は、心癒される体験になるかと存じます。季節ごとに豊かな表情を見せる自然の中で、お子様の成長に合わせたお祝い旅行やご家族の大切な記念日旅行として、ぜひまた違った季節のグランピングを楽しみにいらしてください。
お嬢様たちにもどうかよろしくお伝えくださいませ。
また皆様の元気な笑顔にお会いできる日を、長野の森にて楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/3

長野　グランピング　en Campからの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から長野グランピング エンキャンプをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お子様とのデジタルデトックスが大成功されたとのこと、私共にとってもこれ以上ないほど嬉しいご報告でございます！滞在中、一度も「暇」という言葉が出なかったほど、二段ベッドや遊具、ボードゲームを遊び尽くしてくださったのですね。親御様が火おこしをされている間も、ウッドデッキから見渡せる安心の距離でトランポリンやミニジップラインに夢中になっているお子様たちの姿が目に浮かび、大変微笑ましく拝読いたしました。
当施設はアウトドアの醍醐味である「ありのままの自然」を大切にしているため、5月末の爽やかな晴天に恵まれ、快適にお過ごしいただけて本当に良かったです。水回りの清掃についても「キレイ」とお褒めいただき、毎日心を込めて磨き上げているスタッフの励みになります。アメニティの持参に関する、これからお越しになるお客様への親切なアドバイスもありがとうございます。
毛虫やナナフシの赤ちゃんとの出会いも、まさに「これぞ自然！」とポジティブに楽しんでいただけて何よりです。都会ではなかなかできない、生き物や自然と直接触れ合う体験は、お子様たちの五感を刺激する素晴らしい五感の財産になったことと思います。看板ヤギたちとのちょっぴり激しい、ふれあいも、にわとりたちとの時間も、お楽しみいただけて彼らも喜んでいるはずです。
お子様たちが「帰りたくない、ここに住みたい」と言ってくれたお言葉は、私共スタッフ一同にとっても最高の褒め言葉であり、胸が熱くなりました。日常を離れ、自然の中でたくましく輝くお子様たちの笑顔を引き出すお手伝いができたのであれば、これ以上の喜びはございません。
次回はぜひ、お子様の成長の節目や記念日旅行、あるいは季節を変えて秋の美しい紅葉の時期などにも遊びにいらしてくださいね。その際は、さらにパワーアップした信州の自然とアクティビティでお迎えいたします。
ひと回り大きくなったお子様たちとご家族皆様に再びお会いできる日を、スタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/29

長野　グランピング　en Campからの返信

この度は、長野グランピング enCampへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、「てぶらキャンプならここ！」という最高のタイトルとともに、ご滞在中の心温まるエピソードをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご家族での「はじめてのキャンプ」という大切な機会に当施設をお選びいただき、お部屋やご夕食、お風呂に至るまで「全て文句なし」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
特に、朝食の手作りハンバーガーが奥様の眠気を粉砕するほどお気に召していただけたとのこと、私共も思わず笑顔になってしまいました。自然の中で味わうこだわりの朝食で、一日の良いスタートを切っていただけたのであれば何よりでございます。
また、敷地内の遊具でお子様たちが大はしゃぎで元気いっぱいに遊ばれるお姿は、ご家族皆様にとってかけがえのない最高の思い出になったことと存じます。夜には焚き火のパチパチという音と温もりを囲みながら、お好きなドリンクと共に大切な方とのひとときを楽しまれたとのこと、まさにグランピングの醍醐味を存分にご堪能いただけて大変嬉しく思います。
今回は焚き火やお食事を中心にお楽しみいただきましたが、長野の豊かな自然は四季折々に美しい表情を見せてくれ、晴れた日の夜にはこぼれ落ちるような満天の星空もご覧いただけます。次回はぜひ、お子様の健やかなご成長を願うお祝い旅行や、ご夫婦の大切な記念日旅行などで、また違った季節の空気を味わいにいらしてください。
ご家族皆様の素敵な笑顔に再びお会いできる日を、スタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/20

長野　グランピング　en Campからの返信

この度は、長野 グランピング en Campにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「気持ちよくグランピングが出来ます！」という大変嬉しいタイトルとともに、温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ご夕食のBBQにつきまして、品数やボリュームにご満足いただき、「美味しくいただけます」とのお言葉を頂戴し光栄でございます。長野の豊かな自然の中で味わうアウトドアならではのお食事が、お客様の楽しいひとときを彩ることができたのであれば何よりです。
また、スタッフの対応につきましても「フレンドリーで助かった」とのお言葉をいただき、大変励みになります。お客様が肩の力を抜いてリラックスできるよう、さりげないサポートを心がけておりますので、そのように感じていただけたことは私共にとっても大きな喜びでございます。
一方で、お風呂の設備に関しましては、古さを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。「トータルで良しとします」というお客様の寛大なお言葉に甘えることなく、日々の清掃やこまめなメンテナンスをより一層徹底し、少しでも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。率直なご意見をいただき、ありがとうございます。
当施設では、美味しいお食事はもちろんのこと、夜には澄み渡る夜空に輝く満天の星をご覧いただけるのも大きな魅力となっております。次回はぜひ、ご家族や大切な方との記念日旅行などで、季節ごとに表情を変える長野の自然を満喫しにいらしてください。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/20

長野　グランピング　en Campからの返信

この度は、大切なお子様との初めての思い出作りにen Campをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ドームテントでのご滞在が、4歳と0歳の娘様にとっても安心で快適なものとなったようで、スタッフ一同心より安堵しております。当施設のドームテントは、断熱性や空調にこだわり「大自然の中のホテル」のような居心地を追求しております。小さなお子様連れでのご旅行は荷物や環境など何かとご不安も多いかと存じますので、清潔感や設備についてお褒めいただけたことは大変光栄でございます。
ジップラインやトランポリンなど、お子様たちが目を輝かせて遊ぶ姿は、私共にとっても最高に幸せな光景です。お子様が寝静まった後のテラスでのビール、まさに格別のひとときですね！夜のライトアップされた幻想的な雰囲気の中で、日々の育児の疲れを少しでも癒していただけたのなら幸いです。
今回はお食事なしプランとのことでしたが、当施設自慢のBBQは、信州の新鮮な食材をふんだんに使用しており、雨天でも快適に楽しめる専用スペースをご用意しております。お隣から漂う美味しそうな香りに「次はリベンジ」と思っていただけたこと、非常に嬉しく思います。次回はぜひ、お祝い旅行なども兼ねて、手ぶらで豪華なBBQを存分に堪能していただければと思います。
娘様たちの健やかな成長とともに、また一回り大きくなったお子様たちとご家族皆様にお会いできる日を、スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/7

長野　グランピング　en Campからの返信

この度は、長野グランピングベース enCampへお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まる素敵なご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
「誰ときても楽しい」という最高のタイトルをいただき、感激しております。
目の前に広がるみどり湖の穏やかな景色や、澄み渡る空気、そして夜空を彩る満天の星空は、当施設が誇る自慢のロケーションでございます。
日常の喧騒を離れ、自然の中で深呼吸する心地よさを存分に味わっていただけたようで何よりです。
施設内のブランコやジップライン、そしてドッグランで「子供心を思い出した」とのお言葉、まさに私共が目指す「大人も子供も夢中になれる遊び場」を体感していただけたのだと感じ、胸が熱くなりました。一日中遊び尽くした後の温泉は、格別の癒やしになったのではないでしょうか。
お食事についても、バーベキューからデザートのスモア、そして朝食の「もちもちパンのハンバーガー」まで、細かなこだわりにお気づきいただき光栄です。
信州の豊かな自然が育んだ食材の美味しさを、五感で楽しんでいただけたことが伝わってまいります。
今回はご家族でのご利用でしたが、当施設はペット連れのお客様や、賑やかなグループ旅行、大切な方とのお祝い旅行など、どんなシーンでも新しい発見がある場所でありたいと考えております。ぜひ次回は、ご友人様ともご一緒に遊びにいらしてくださいね。
また日々の生活のご褒美として、皆様の笑顔にお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/30

長野　グランピング　en Campからの返信

この度は「長野グランピングベース enCamp」へお越しいただき、誠にありがとうございました。
3月半ばの信州はまだ寒さが厳しい時期でしたが、プライベートデッキでのBBQや焚き火を存分に楽しんでいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
林間の静寂の中で味わう熱々のチーズフォンデュや、炭火で焼くスモアは、冬のグランピングならではの格別な体験ですよね。「極上の時間」とのお言葉をいただき、食材の質にこだわる私共にとってこれ以上の喜びはございません。
当夜の星空が曇り空だったことは私共も残念に思いますが、翌朝に雄大な穂高連峰の絶景をご覧いただけたとのこと、清々しい空気の中で眺める北アルプスは、まさに長野を象徴する感動の景色だったことと存じます。次回はぜひ、こぼれ落ちるような満天の星空をリベンジしにいらしてください。
オーナーへの温かいお言葉も頂戴し、身の引き締まる思いです。
お客様が心から安心して非日常を楽しめるよう、これからも丁寧なサポートを心がけてまいります。
これから新緑が芽吹く爽やかな季節や、涼風が心地よい夏の夜など、暖かい時期のenCampもまた格別です。大切な方との記念日旅行やリフレッシュに、ぜひまた遊びにいらしてください。
季節が巡り、また違った表情の森の中で皆様にお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/3/16

長野　グランピング　en Campからの返信

この度は、大切なお子様とのキャンプ体験に「長野グランピングベース enCamp」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
「子連れでも疲れないキャンプ」という、パパ・ママにとって最高の褒め言葉を頂戴し、スタッフ一同これ以上の喜びはございません。
お部屋の中にある滑り台やボルダリングでお子様たちが夢中で遊んでいる姿が目に浮かぶようです。外のアクティビティである丸太のブランコやターザンロープも存分に楽しんでいただけたとのこと、信州の豊かな自然を肌で感じていただけたのではないでしょうか。当施設は、お子様が安全に冒険でき、大人が見守りながらも自分の時間を持てる空間づくりを大切にしております。
お子様たちが快適なテント内で過ごされている間、大人の皆様がゆっくりと焚き火を楽しまれたというエピソードは、まさに理想的なグランピングの過ごし方ですね。揺れる炎を眺めながら過ごす静かな夜は、日頃の忙しさを忘れさせてくれる特別なひとときになったことと存じます。
次回もぜひ、ご家族皆様の第二の家のような気持ちで羽を休めにいらしてください。
また笑顔の皆様にお会いできる日を、スタッフ一同、心より楽しみにしております！

返信日：2026/3/9

長野　グランピング　en Campからの返信

この度は、大切な彼女様とのご旅行に「長野グランピングベース enCamp」をお選びいただき、誠にありがとうございました！
また、心温まるクチコミをお寄せいただきましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
足元が悪い状態ではございましたが、私どもの対応が少しでもお二人の快適な滞在のお役に立てたのであれば、これほど嬉しいことはございません。親切なスタッフというお言葉は、現場で日々お客様と向き合うスタッフにとって何よりの励みとなります。お客様の大切な記念日旅行や特別なひとときを、最高の形でサポートしたいという想いで日々努めておりますので、そのようにおっしゃっていただけて感無量でございます。
また、お食事についても「とっても美味しかった」とのご感想をいただき、ありがとうございます！
ご自身で仕上げていただくボリューム満点のお肉や、朝の澄んだ空気の中で楽しむ手作りハンバーガーは、enCampならではの醍醐味ですよね。お二人で協力して作るプロセスも、きっと素敵な旅の思い出の一部になったのではないでしょうか。
季節が変われば、信州の山々が魅せる景色や、夜空に広がる星空の輝きもまた違った美しさを見せてくれます。次回はぜひ、青々とした新緑や鮮やかな紅葉のシーズンにも、お二人で遊びにいらしてくださいね。
またお二人にお会いできる日を、スタッフ一同、満面の笑顔でお待ち申し上げております！

返信日：2026/2/24

長野　グランピング　en Campからの返信

この度は、長野グランピングベース enCampへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、全ての項目において満点という身に余る光栄な評価をいただき、スタッフ一同、感激の気持ちでいっぱいでございます。
冬のグランピングということで、寒さへのご不安もあったかと存じますが、「テント内も暖かく過ごせた」とのお言葉をいただき安心いたしました。当施設自慢の温泉大浴場や、お得なプランを存分にご活用いただけたようで何よりです。
お子様が「ハイジの気分になれる木のブランコ」を喜んでくださったとのこと、目に浮かぶようで大変微笑ましく拝読いたしました。目の前に広がる湖の景色や澄んだ空気の中で楽しむBBQやホットサンドの朝食は、まさに非日常の贅沢なひとときですよね。無料貸出のボードゲームで、ご家族の団らんがより一層盛り上がったのであれば幸いです。
お車をお持ちでないお客様にも安心して長野の自然を楽しんでいただけるよう、駅からの送迎や、隣接する旅館でのショップ対応など、ホスピタリティには特に力を入れております。「何も困らなかった」というお言葉は、私たちにとって最高の褒め言葉でございます。
「また行きたい」というお言葉を糧に、さらに心地よい空間づくりに励んでまいります。
また笑顔の皆様にお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/16

長野　グランピング　en Campからの返信

この度は「長野グランピングベース enCamp」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて詳しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
まず、BBQスペースの寒さにつきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。防寒対策としてビニール囲いを設けておりますが、隙間や足元からの冷気により、ゆっくりお食事をお楽しみいただけなかったとのこと、真摯に受け止めております。今後は囲いの点検・補修や足元の防寒対策を強化し、寒い時期でも快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
そのような中でも、お肉やアヒージョ、朝食のハンバーガーを美味しく召し上がっていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お食事を楽しみにされているお客様にも、より満足度の高い時間をご提供できるよう改善を重ねてまいります。
また、お部屋のベッドサイズにつきましても、率直なご意見をありがとうございます。今後ご予約を検討されるお客様へのご案内方法や、設備面での改善の参考とさせていただきます。
スライダーやトランポリンなどのアクティビティをお子さまたちに楽しんでいただけたこと、そして自然の中でのひとときがご家族の思い出となっていれば幸いです。
至らぬ点もあった中でのご意見に、心より感謝申し上げます。次回お越しいただく際には、より快適で心に残るご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/15