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東横INN成田空港新館

成田空港より無料送迎バスにて約15分

東横INN成田空港新館のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.3
風呂 3.7
料理(朝食) 3.9
料理(夕食) - 接客・サービス 4.1
清潔感 4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 夫婦旅行

ぴよ屋さん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

成田の前泊に

海外への前泊で泊まりました。大陸の人が騒がしかったり、朝のバイキングの雰囲気ぶち壊しでしたが、喫煙部屋で愛煙家には、嬉しい滞在でした。泊まるだけですが、快適でした。

東横INN成田空港新館からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/8/17

女性/50代 家族旅行

ひつじさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】無料の元気朝食付★ いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

便利でよかった

成田空港駅からのシャトルバスがあること、ホテル内にコンビニがあり便利でよかった。コンビニが想像以上の品ぞろえだったので大変助かった。

東横INN成田空港新館からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

返信日:2026/8/15

男性/40代 一人旅

masashiさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】無料の元気朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

人が多い

本館と新館の二つがあり、かなりの部屋数があったので、朝の朝食がかなり混んでいました。席を空けないとと、ちょっと気を遣いたくなる場面だったので、そこは気になりました。ホテル内にコンビニにはありましたが、近場に飲食店が少ないので、事前に済ませるか、買っていくかした方がいいかと思います。
早めの予約で、リーズナブルだったので、全体的には満足です。

東横INN成田空港新館からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
細心の注意を払い、清掃を行っているつもりではございましたが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃後の点検、確認を徹底してまいります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

返信日:2026/8/15

女性/70代 一人旅

こなさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】無料の元気朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ポーランド&ポルトガルの旅を終えて

トルコへ旅行へ行き帰国したらコロナが始まり、それ以来の海外旅行でした。ポーランド経由ポルトガルの旅で2国の良さ、美味しい食事、親しみやすい国の人たちと交流して宝物が増えました。全て夢のような日々でした、しかし、成田に夜到着して、東横INNの送迎バスに乗り、東横INNさんのおもてなしを受けて、やっと日本に帰ってきたという実感に浸りました!清潔な洗面所、トイレットペーパーを便器に流して良いという安心感、本を読むためにライトが付いていて、ゲストのためにキメの細かいおもてに感動しました。朝ご飯は油っぽいヨーロッパ料理で胃が疲れていたので、ブュッフェで日本食を選び時間をかけていただくことができました。送迎バスで空港から10分で着くので到着時は本当に疲れていて何もできない状態でしたが落ち着いた部屋で過ごして疲れも取れ、翌日は無事、帰途につくことができ感謝です!
次回も是非、利用させていただきたいです。

東横INN成田空港新館からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

返信日:2026/8/18

男性/70代 出張

ひこちゃんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】無料の元気朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

5時半からのカレーとパンコーナーがあります。

6時半の朝食を食べている時間がないなら、5時半からの軽食コーナーがあります。
いろんなパンとカレーライス、ジュースにコーヒー、紅茶です。
軽食とは言っても十分満足です。

東横INN成田空港新館からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのご朝食は連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりでメニューを変更しております。
また、毎日ホテルで焼いているパンもお喜び頂けたようでとても嬉しいです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/8/4

男性/70代 出張

ひこちゃんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】無料の元気朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

飛行機が見えます

東横インはビジネスホテルの見本です。
成田空港駅から無料送迎バスがあります。
成田で飛行機がこんなによく見られる所は少ないでしょう。

東横INN成田空港新館からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/8/4

女性/30代 友達旅行

まさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】無料の元気朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

やりとりが簡潔で良い

海外旅行への前泊に宿泊させていただきました。
夜に到着したので一刻も早く寝たいと思いながらフロントへ向かったらやり取りに無駄がなく、長い説明もないのですぐに部屋へ行けたのがありがたい。
カーテンを開けると飛行機が見えるのでそれも楽しい。

東横INN成田空港新館からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/7/29

男性/60代 夫婦旅行

雅ちゃんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】無料の元気朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

成田空港利用時の前泊、後泊にコスパ最高のホテルです!

今回は、成田空港利用時の前泊に利用しました。毎回利用するので、成田空港から無料シャトルバスのバス停を迷うことなく行けました。ホテルからバスに乗り込むときも第3ターミナルに行くために便利な無料シャトルバスも迷うことなく選べました。ただ、満室でたくさんの宿泊者がほぼ一斉にホテルに到着したり、出発したりするので、事前の行動が大切です。無料の朝食は早朝5:30から喫食することが可能です。部屋もリーズナブルな造りながら、ひと通りの設備きちんと揃っており、何も困ることはなく、過ごせます。

東横INN成田空港新館からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日:2026/7/29

女性/60代 団体旅行

鬼山さん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

簡素で便利

空港からのシャトルバスが朝早くから夜遅くまでありがとても便利です。部屋は広くはないですが、1人には充分です。
利用は2回目です。

東横INN成田空港新館からの返信

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

返信日:2026/7/28

男性/60代 その他

ゆーきゃんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

空港利用時に便利

成田空港に見送りに行った際に利用しました。駐車場の心配をしていたが敷地内にあり、フロントの対応も良く、部屋も清潔で、朝食も美味しく、空港まではバスで移動出来すべてが満足でした。また利用したいです。

東横INN成田空港新館からの返信

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/7/24

女性/40代 夫婦旅行

りすこさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

送迎バスが便利でした

成田空港までの送迎が定期的に運行しており、乗車予約も不要なためとても利便性が良いです。大型バスなので満席の心配も軽減されます。セルフのアメニティも充実、朝食会場は混雑しますが回転は良いです。コスパもよく大変満足しております。成田空港利用時にはまだ利用させていただきたいです。

東横INN成田空港新館からの返信

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/7/23

女性/20代 友達旅行

のんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】無料の元気朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

無料朝食サービスがいい

成田空港から無料バス送迎もあり、無料朝食サービスもありとても良かったです。朝食も美味しく、早い時間から営業してるのも助かりました。

東横INN成田空港新館からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

返信日:2026/7/22

女性/50代 夫婦旅行

☆アンジェリカ☆さん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】無料の元気朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

手狭だけど十分、清潔感あり

部屋はお値段通り、少し狭くて荷物はベッドの上に広げるしかないかなと。朝食は本館と新館で形式が違っていて、本館はビュッフェ形式で長蛇の列。コンビニは本館にあり、少し手狭な感でしたが、本館と新館がつながっているので移動が便利でした。
成田空港から近く、また利用してもいいかなと思いました。

東横INN成田空港新館からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日:2026/7/21

男性/50代 出張

ひかるんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

出張にも最適。何といっても空港に近い!

出張で利用しましたが、チェックインがスムーズでストレスがありませんでした。部屋は広くはないものの、デスク周りが使いやすく Wi-Fi も安定していました。空港へのアクセスが良いので、翌日の移動が非常に楽。周辺に飲食店が少ない点は注意ですが、ホテル内外のコンビニで十分補えます。コインランドリーも200円と安価なため、価格を抑えつつ効率的に動きたいビジネス利用に最適です。

東横INN成田空港新館からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

返信日:2026/7/20

女性/50代 一人旅

しろっぴさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】無料の元気朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

サービスがとても良かった

フライトが遅かったので、旅行の後泊で利用しました。ちょっと疲れていたけれど時差ぼけかなかなか眠れなくて。ロビー横で持ち込みの夜食のラーメンの容器をうっかりひっくり返してしまいました。スタッフさんがすぐに来てくださって、きれいにしていただきました。
ごめんなさい。でも、本当に助かりました。
どうもありがとうございました。
朝食も、いろんな種類を楽しみました。美味しかったです。

東横INN成田空港新館からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日:2026/7/21

男性/40代 出張

げんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

快適でした

地方出張で朝一の飛行機だった為に前泊しました。とにかくフロントのスタッフは親切で自分自身も気持ちよく仕事に行く事が出来ました。

東横INN成田空港新館からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/7/16

男性/50代 一人旅

坂本さん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】無料の元気朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

空港から近く立地のいいホテルです

成田空港から近く駐車場も広くて止めやすかったです。朝食も本管でも早い時間から空いてたらいいと思いました。新館も朝食が8時までとバタバタで9時迄にしたらよっくりで来たと思います。

東横INN成田空港新館からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日:2026/7/7

男性/50代 一人旅

坂本さん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】無料の元気朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

空港から近く立地のいいホテルです

成田空港から近く駐車場も広くて止めやすかったです。朝食も本管でも早い時間から空いてたらいいと思いました。新館も朝食が8時までとバタバタで9時迄にしたらよっくりで来たと思います。

東横INN成田空港新館からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日:2026/7/7

女性/70代 夫婦旅行

コグマさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】無料の元気朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

移動に便利

ホテルとの間の送迎バスは1時間に3本とかがあり気にせず利用出来て助かりました。部屋からの眺望は飛行場の反対側だったので全然見えなくて残念でした。ホテルの中にはコンビニもあり便利でした。

東横INN成田空港新館からの返信

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/7/6

女性/50代 一人旅

ぱんだちゃんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】無料の元気朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

便利さ

リーズナブルで、チェックインは時間かかりましたが、全体的に良かったです。
キレイなホテルでした。
朝食が、軽食のお時間でしたが、サラダもあり、カレー、パン、ヨーグルトもあり、お腹いっぱいになり、満足でした。

東横INN成田空港新館からの返信

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのご朝食は連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりでメニューを変更しております。
また、毎日ホテルで焼いているパンもお喜び頂けたようでとても嬉しいです。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/7/2

女性/20代 恋人旅行

あやめさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

前乗り

値段が安いので妥当!
バスで送り迎えもしてくれるのでとても助かりました。
近くにコンビニもあって超便利!

東横INN成田空港新館からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

返信日:2026/6/27

女性/70代 その他

エナバちゃんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】無料の元気朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

海外旅行全泊にとても便利だと

このところ成田発の国際線に乗る時の前泊 後泊 に使います。
空港に近い シャトルバスあり 朝食あり(しかもメニュー結構豊富)
部屋の掃除も中々綺麗で 安心して泊まれます。

東横INN成田空港新館からの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/6/22

女性/40代 夫婦旅行

みーたんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

海外出発前の前泊

成田空港からの送迎バスが本当に助かりました!とても便利です。
朝早い出発でしたが、朝食もあり、カレー美味しかったです。
コンビニは狭い上に激混みなので、ゆっくり見れませんが、あるだけ助かります!
また旅行の時に利用したいです。

東横INN成田空港新館からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/6/22

女性/20代 一人旅

ぴぴさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】無料の元気朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

成田空港からバスで

成田空港利用の帰国後宿泊しました。空港からは無料シャトルバスを利用できます。他のホテル利用者もいるため混雑しているように見えますが、スタッフの方がいたので分かりやすかったです!
ホテルは新館が左側にあります。ロビーにはアメニティ、コーヒー、ウォーターサーバーが用意されていて便利でした。チェックインも専用端末で名前を入力するだけなのでスムーズです。
お部屋はコンパクトですが清潔感があり、寝るだけなら十分な広さでした。また、朝食は本館と新館で内容が異なるため、その日の気分で好きな方を選べるのも良かったです。私は本館のバイキングスタイルの方でいただきました。混むので早めがおすすめです。
成田空港利用時にはまたリピートしたいです。

東横INN成田空港新館からの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/6/15

女性/50代 一人旅

ナオコさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】無料の元気朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

安定のサービスで満足です

成田空港からの出発前泊で利用しました。何度か滞在していますが、送迎や部屋などすべてにおいて安定感があり、今回も満足の滞在でした。

東横INN成田空港新館からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日:2026/6/12

男性/50代 一人旅

おさムックさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】無料の元気朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ターミナル駅からホテル直行バスがとても便利

でした
バスも定期的に約20分間隔で出てるので本当助かりました
朝食は味もボリュームも期待以上に満足
朝9時までので、早めに行く事をお勧めします
新館を利用しましたが部屋が綺麗で快適に過ごせました
また機会が有れば是非利用したいと思います
ありがとうございました

東横INN成田空港新館からの返信

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

返信日:2026/6/11

女性/40代 夫婦旅行

みゆママさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパよし!

とてもお安く宿泊することができ、よかったです。
2人でも十分ゆっくり過ごせました。無料シャトルバスもあり、早朝から成田空港だったのでとても便利でした。

東横INN成田空港新館からの返信

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

返信日:2026/6/10

女性/60代 一人旅

あいちゃんお母さんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

安定の宿

海外に出かけるときは大概前泊か後泊
します この物価高のさなか本当にコスパが良いです
余計な物は無し、必要最低限は有り
美味しい朝食有りお米がとても美味しい
おかずも豪華ではなくても真心こめたおかず有り 外国の方が多いですが
またこれも旅行の楽しみです
いつも重宝させてもらってます

東横INN成田空港新館からの返信

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日:2026/6/10

女性/50代 家族旅行

のんちゃんさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

夜遅いフライトで

最終電車ギリギリのフライトでは度々、宿泊させていただきます。
朝食付で有難いです!
また宿泊したいと思います。

東横INN成田空港新館からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日:2026/6/10

男性/70代 一人旅

孤高の放浪人マッキーさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】無料の元気朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

空港への送迎回数が多く便利。無料の朝食にも満足。

空港への送迎は一時間に3回程(時間帯により異なる)と多く便利。無料の朝食は、早朝に利用したので軽朝食だったが、カレーにサラダやパン類があり個人的には十分だった。ただ朝食開始前に長い列ができ、食事までに少し時間が掛かった。部屋や風呂(大浴場は無い)は普通のビジネスクラスレベルで問題ない。相変わらず外国人が多いが、特に問題は生じていなかった。料金はリーズナブルで良かった。

東横INN成田空港新館からの返信

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
スタッフへの評価ありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

返信日:2026/6/3