クチコミ・評価

カプセル＆スパ グランドサウナ心斎橋からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
サウナ、水風呂、外気浴の動線は、お客様が快適にお過ごしいただけるよう配慮しており、その点でストレスなく整うことができたとのお言葉は私たちにとって大変励みになります。
今後もより快適な環境を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/27

カプセル＆スパ グランドサウナ心斎橋からの返信

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
個室のプライベート感やサウナをお楽しみいただけていること、大変嬉しく思います。
しかしながら、清掃面でご期待に沿えず申し訳ございません。今後はスタッフ一同、清掃をさらに徹底し、より快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。この度はご利用いただきありがとうございます。

返信日：2024/9/27

カプセル＆スパ グランドサウナ心斎橋からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。交通の便や食事、大浴場やサウナにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、部屋や清潔感に関してご期待に添えず、申し訳ございませんでした。当ホテルは設備の古さが気になる方もいらっしゃるかもしれません。今後、改善できる点を真摯に検討し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひご利用をご検討いただければ幸いです。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2024/9/26

カプセル＆スパ グランドサウナ心斎橋からの返信

この度は当ホテルのレストランをご利用いただき、また、数々のお料理をお褒めいただき誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当ホテルはなんばの繁華街からも近いため、外食される方も多いですが、館内のレストランもリーズナブルで美味しいメニューを揃えておりますので、ぜひ多くのお客様にご利用いただきたいと思っています。
スタッフ内でも人気のチキン南蛮定食もサクサクした歯ざわりが良くオススメですので、よろしければ次回ご来館の際にお試しいただければと思います！
今後も皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/27

カプセル＆スパ グランドサウナ心斎橋からの返信

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
コンセントの件に関しては、複数台充電できるUSBアダプターをフロントにて貸し出ししておりますので、次回ご利用の際はぜひご利用ください。これからもお客様に快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご来館をお待ちしております！

返信日：2024/9/27

カプセル＆スパ グランドサウナ心斎橋からの返信

この度は当カプセルホテルをご利用いただき、また数々のお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
立地や清潔さ、接客対応についてご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
浴場でリラックスしていただけたことや、料金面でもご満足いただけたことも、何よりです。
今後も大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております!

返信日：2024/9/27

カプセル＆スパ グランドサウナ心斎橋からの返信

この度は当カプセルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お風呂やカプセルにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、接客に関するお褒めの言葉もいただき、スタッフ一同大変励みになります。
今後も快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております!

返信日：2024/9/27

カプセル＆スパ グランドサウナ心斎橋からの返信

この度は当カプセルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お風呂や、カプセルの居心地の良さにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、接客についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
今後も快適なサービスを提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/26

カプセル＆スパ グランドサウナ心斎橋からの返信

この度はカプセルホテル体験に、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
快適に過ごしていただけたことや、設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様からの「オススメ」のお言葉、大変光栄です。
ぜひ次回もお選びいただければ幸いです。ご宿泊いただき、ありがとうございました。

返信日：2024/9/26

カプセル＆スパ グランドサウナ心斎橋からの返信

この度は、ライブのために当カプセルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
女性カプセルエリアで、個室を快適にご利用いただけたようで、安心いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/26

カプセル＆スパ グランドサウナ心斎橋からの返信

この度も当カプセルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。4回目のご宿泊とのことで、リピートしていただけていること、大変嬉しく思います。
立地やコストパフォーマンスについてご満足いただけたとのことで、安心いたしました。
カーテンやスーツケースの音についてですが、カプセルホテルの特性上、音の問題は完全に解決することが難しい点もございます。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、引き続きサービスの向上に努めてまいります。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2024/9/18

カプセル＆スパ グランドサウナ心斎橋からの返信

この度は、当カプセルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場やサウナを深夜・早朝問わずご利用いただける点や、タオル使い放題のサービス、アメニティにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。延長サービスもお役に立てたようで何よりです。
今後も快適さを追求し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/18

カプセル＆スパ グランドサウナ心斎橋からの返信

この度は、大阪でのコンサートにご参加のため、当カプセルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、立地や設備についてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
連泊中もお風呂やサウナ、そして露天風呂を快適にご利用いただけたこと、何よりです。
今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。また大阪にお越しの際は、ぜひご利用ください。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2024/9/18

カプセル＆スパ グランドサウナ心斎橋からの返信

いつも当カプセルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
100回以上ご宿泊いただいているとのことで、心より感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけていること、大変嬉しく思います。
ただ、連泊時のチェックアウト・チェックインに関するご不便について、申し訳ございません。当ホテルでは清掃や管理の都合上、10時に一度チェックアウトいただくルールとなっております。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
引き続き、コストパフォーマンスやサービス面でご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2024/9/18

カプセル＆スパ グランドサウナ心斎橋からの返信

この度も当カプセルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
雰囲気やレストラン、特に煮込みラーメンをお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、大浴場のシャワーヘッドについてのご指摘、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見をもとに、該当のシャワーヘッドの水圧を調整いたしました。今後も快適にご利用いただけるよう、引き続き改善を重ねてまいります。
これからも、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2024/9/18

カプセル＆スパ グランドサウナ心斎橋からの返信

この度は、当カプセルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
ロウリュのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、今後も改善を図りつつ、サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2024/9/10

カプセル＆スパ グランドサウナ心斎橋からの返信

この度は、当カプセルホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただきありがとうございます。
難波での宿泊先として当ホテルをお選びいただき、コストパフォーマンスやサウナ、風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとってお気に入りの場所であることが何よりの喜びです。
今後もお客様の期待に応えられるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またぜひご利用ください。次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2024/9/8

カプセル＆スパ グランドサウナ心斎橋からの返信

この度は、当カプセルホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただきありがとうございます。
ライブ参戦の直前にご利用いただき、コストパフォーマンスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2024/9/8