JR鳴子温泉駅から車で20分、古川ICより60分
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| 部屋 | - | 風呂 | - | 料理(朝食) | - | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
投稿日:2026/5/6
宿泊前の問い合わせなどをとても丁寧にしていただけて
宿泊施設自体もとても綺麗で過ごしやすかったです
食器などが汚れていたり濡れているものはありました
カラオケもジェンガなどもありすごく楽しく過ごせました!!
調味料やラップなどはありませんがその他の設備は揃っています
ホテルWAMAREオニコウベからの返信
このたびはホテルWAMAREオニコウベにご宿泊いただき、また温かい口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
ご宿泊前のお問い合わせ対応や、施設の清潔さ・過ごしやすさについてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく拝見いたしました。
また、カラオケやジェンガなどもお楽しみいただけたとのこと、ご滞在中に楽しい時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
一方で、食器類に汚れや濡れたままのものがあったとのこと、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃・確認体制を改めて見直し、今後はより安心して快適にお使いいただけるよう改善してまいります。
調味料やラップ等につきましても、貴重なご意見として今後の備品検討の参考にさせていただきます。
また季節を変えて、ぜひ鬼首へお越しくださいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/5/8