クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ウェルカムドリンク飲み放題が最高、スタッフさんも親切でした！

夕食朝食も大変美味しく、お風呂も清潔感があり広々とした大浴場に大変満足しました！
ウェルカムドリンクでアルコールも飲み放題がよかったです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

料理が最高

文句無し。何より食事が最高でした。すべてが思ったとおりで、文句のつけようもありません。おもてなしの精神が行き届いていたと思います。また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

至るところに心遣いを感じる宿

夫婦であちこち旅していますが、価格以上の内容に嬉しい驚きの連続でした。
部屋は広々としていて清潔。何と言っても大きな窓から見える北アルプスの勇姿に感動！
温泉もカラン数が多くゆったりしており、、アメニティも充実、不自由のない配慮が至るところに感じられました。
食事も量より質で提供されているところが、私たちにはマッチしていました。
とにかく、これまで利用したホテルの同価格帯で、これほどのサービスは経験ありませんでした。
また是非利用させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが最高

大きなホテルなのでおもてなしはあまり期待できないかなと思っていたのですが、とても満足のいくおもてなしをしていただきました。スタッフの方はどの方もすてきな笑顔と丁寧な対応でした。お料理も美味しくお風呂も満足でした。お部屋に付いていた露天風呂もとても気持ちが良かったです。ウエルカムドリンクも美味しくいただきました。
またエステでオイルマッサージをしていただきましたが本当に気持ちよかったです。
一つだけ残念だったのは、プランに付いていたガチャを楽しみにしていたので一部屋に一回だったことです。ひとりに一回やらせてもらいたかったです(笑)
とても良い思い出になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リフレッシュできました

広々したエントランスから、すでにワクワク感が溢れ出してきました。部屋には展望風呂とテラスがあり、もう少し暖かければこのテラスに出てゆっくりと北アルプスの景色を眺めるのもアリだなぁと思いました。夕食は個室に案内していただき、家族だけでゆっくりと食事を楽しめました。温泉は長く浸かっていても熱すぎることはなく、部屋の風呂と二つの大浴場の全てに入りました。スタッフの方々にはいろいろと気を配っていただき、快適に過ごすことができました。しょっちゅう行けるところではありませんが、たまにはこんな贅沢な時間も良いなぁと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

景色が素晴らしい

部屋からの景色や展望浴場からの夜景が素晴らしかった。展望浴場は男女入替えのため翌日入れなかったのが残念だった。夕食の信州牛サーロインステーキはとても柔らかくて美味しかったです。ぜひまた宿泊したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

ゆったり出来ました

チェックインしたら、お茶と漬物試食の接待が美味しかった。ロビーで眼下に松本市街を見ながら寛ぐ。朝食は、地元の食材が楽しめて満足でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

一度泊まって見たかった

一度泊まってみたいと思い翔峰さんに1泊しました。皆さん良くしてくれてありがとうございます。部屋は7階夜の松本市の夜景がとても綺麗だ主人と二人で見入ってしまいました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

結婚記念日の旅行

結婚30年で武田神社、諏訪湖、諏訪神社、霧ヶ峰高原、白樺湖、松本城に訪れました。
松本城の後はクチコミの良かった翔峰さんに宿泊させて頂きました。
6階の東館の部屋は広くて綺麗で2人では勿体ないぐらいでした。
部屋からは松本市が一望できて夜景が素晴らしかったです。
料理も美味しくてお腹一杯になりました。
最後は苦しくて苦しくて(笑)
追加でお願いした馬刺しは生姜とニンニクで頂きましたが、最高に美味しかったです。
他の宿泊者の方も多かったですが、料理は個室だったので全く他の人に気を遣わなかったです、
お風呂も脱衣所、洗い場、浴場が広くて凄く良かったです。
何回も入浴して温泉を満喫しました。
温泉が好きで色んな所に行ってますが、コスパは充実していました。
朝食も美味しかったですが、時間が他の宿泊者と重なったせいか7組待ちでバイキングはかなり混んでました。
2人席で少し狭かったのに他の2人の方は4人席で広々としたテーブルを使ってたり不公平感がありました。
朝食も夕食のようにある程度の時間は決めてあった方が良いのでは？
当日は外国の方が多くてマナーの悪さが目に付い気になりました。
朝食でバイキング料理を取ろうとして蓋を開けたら、横から厚かましくトングで料理を先に取られました。
声も大きくてうるさいし
まあ旅館の方のせいでは無いのですが…
口頭で少し注意して欲しかったです。
最後になりますが、予約時に結婚30年の記念旅行と伝えていたら記念の飲み物と写真撮影までして頂けました。
ありがとうございました。
良い旅行になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食が美味しい。

妻との旅行でした。新婚なので夕食のおいしいコースをチョイスしました。期待を裏切ることなく、大変美味しい料理でした。二人の記念になりました。ありがとうございます。また、利用したいと思います。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

1

口コミと異なる

美ヶ原高原をイメージして予約しましたが、眺望もWebと全く異なりがっかり。
夕食、朝食共に口に合わず、残念なものでした。
ウェルカムドリンクエリア、宿全体も清潔とは言えず、価格の割に満足行く宿ではなかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な旅館

ご飯は美味しいし、お風呂も大きくて綺麗できもちよかったです。
本当に素敵なお宿でした。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

夫婦旅行

送迎もあり、とても嬉しく、行けました。
フロントでは、とてもわかりやすく、説明して頂きました。
夕食は、少し遅めでしたが、食べきれないくらいの量でした。
料理もみんな美味しかったです。
ご飯が凄く美味しくて、今までの旅行の中で一番だったかもって思うくらいでした。
朝食も色々と種類があって、朝から迷ってしまうくらいでした。
お風呂もゆったりして、ゆっくりと入れました。
お部屋も広くゆっくり出来ましたが、寝る時、枕元に、ちょっとしたあかりが欲しいなぁって思いました。
今回の旅行はとてもいい旅になりました。
また、機会があればまた、お邪魔したいと思います。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

夕食サイコー！

彼女との長野旅行で泊まらせていただきました。
館内は和のテイストで清潔感もあり素敵でした。
部屋からは松本の街が一望できロケーションもバッチリ！ウェルカムドリンクのサービスもあるため、夕食の時間までゆっくりくつろぐことができました。
夕食は和牛づくしの会席コースをいただきました。上質なお肉を食べながらすごく空間はまさに至福の一時！料理の説明をしてくれたスタッフのお姉さんは笑顔で対応してくれるため、すごく心地良かったです。
彼女も大満足で、旅の良い思い出になりました！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

4

以前からチェックしていて泊まってみたかったお宿でしたが…

戸隠神社・そばを満喫した後に、お邪魔しました。
部屋（776）は清潔ですが、エアコンの設定が室温で出来ないタイプで、トイレは廊下の共用の方がとってもきれいです。
夕食は、品数が多いのですが焼き魚（岩魚や鮎）をオプションでなく普通に入れてほしい。朝食は、のっけ丼が美味しく楽しめますが、デザートメニューが少なすぎだと思います。
風呂は、新しい男女入れ替え制の方は綺麗で居心地も良いのですが、4階はぬるめでも40.5℃で熱い浴槽が別にあるので、思い切ってもっと低めの湯温の方がのんびりゆっくりと浸かれます。サウナあるのに水風呂がないのは残念です。
スタッフさんがたくさんいらっしゃいましたが、足りている所と、ぜんぜん足りていないところがあるように見え、適正配置に見直せば宿泊料金も変わるのではないでしょうか。
とても広い館内、維持管理も大変だと思いますが、従業員の皆さまお世話になりましてありがとうございます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

黒部ダム観光の宿で行きました。とても素晴らしい宿でした。

出迎えから帰るまで素晴らしい宿でした。
ウェルカムドリンクはフリードリンクで生ビール頂き部屋も清潔で満足
お風呂も広く熱いお湯とほどよいお湯と分かれいて熱いお湯好きの私にとってありがたく満足　夕食も個室で家族とって頂きゆっくり頂けました。特にオリジナル日本酒を叔母絶賛料理もとても美しく絶品でした。
サンダルがなくなるハプニングありましたがすぐ対応して頂き感謝しております。朝食もこだわっておられてすごく気に入りました。
帰りの時も女将さんと皆さんに見送って頂き
また必ずいきたい宿です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ご飯がとにかく最高！

友達との旅行で利用させていただきました。
ウェルカムサービスがすごいです。
リンゴジュースやビールも飲み放題で、お漬物も食べ放題でした。
夕食時はスタッフさんが丁寧に説明してくださったので、
気持ちよくいただくことができました。
とてもおいしかったです。
朝食も最高でした。
バイキング形式でメニューも豊富でした。
またぜひ利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

家族旅行

初めて長野県に宿泊しました。ブランド牛の食べ比べに感動し、こんなに美味しい茶碗蒸し、ツンとこないわさび 何もかもが美味しいと満足、大浴場が綺麗にされていて、毎日の清掃に有り難さを感じました。エレベーターを降りた時、部屋の通りの臭いが少し気になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

初めて利用しました　非常に満足

高台にある大きな宿です。ウェルカムドリンクがあり、ビールもあります。
部屋はきれいで露天風呂があり、松本市街を見渡せます、いい気分。
大浴場は宿の大きさにあった大きな風呂です。泉質もいいです。
食事は個室で頂きました。どの料理も手が込んでいて、見栄え、味ともに良かったです。
スタッフの対応も丁寧でよかったです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

大満足の宿！

母と姉妹3人で利用させていただきました。
じゃらんのクーポンや割引を利用し、露天風呂付きの部屋に宿泊！
松本市内や、南アルプスが見渡せて、景観も良かった！
部屋の露天風呂も良かったが、大浴場の露天風呂も景観がサイコー！
売店前にある足湯も、入口にタオルが置かれていて、気軽に楽しめた！
料理も本当に美味しかったが、量が多すぎて、食べきれなかったのが申し訳なく…
最後のデザートを断ったら、部屋に持ち帰りますか？と用意してくれた！
色々な口コミがあるが、今回、私たちは、景観、部屋、お風呂、設備、なによりスタッフさんたち、全てに大満足で、また利用したいし、おススメしたい！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

母との最後の温泉

母が施設へ入所が決まり思い出にと急遽地元の温泉を探し１泊させていただきました、到着すると直ぐに車寄せへ案内頂き駐車場へ停める間に母の手をとり中へ連れて行って下さり最初から好印象でした
お部屋は旧館でしたので廊下が暗い印象でしたがお部屋は清潔で松本平が一望でき開放感ありました
夕食は和洋折衷で若い人にも楽しめるメニューです　私達には量が多すぎましたが…朝食はバイキングでメニューが沢山あり色々な世代に喜ばれそうなお料理でした
お風呂は展望風呂　庭園風呂　へいきましたが脱衣所も広く設備も整っており快適です　次は家族で利用させて頂こうと思いました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

再訪です

3回目の再訪でした
しかし、とても久々だったので　忘れている部分も多かったですが　全体的にキレイで良かったです
夜の２０時までアルコールやアイスクリームを含むドリンクがフロントのコーナーでフリードリンクで驚きました!
足湯もあります
新しいお風呂も出来てインフィニティ風呂のようで素敵でした
こちらは、男女入れ替えで夜が女性　朝が男性なのでぜひ　男性の方は早起きして朝も入りに行ってくださいね
お部屋からは目のいい方は松本城が見えますよ!　私は探しました!多分合ってるはずです笑　
部屋からの松本の街や山の景色が素敵でした!
朝ご飯の　のっけ丼は、色んな種類があり　美味しかったです
近くに山辺ワイナリーというところがあり、ここもおすすめです
私のお気に入りの場所です
ワインも美味しいですし　お野菜や果物も売っていますよ

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉がとっても良い

部屋について
禁煙のお部屋が空いていなかったので喫煙可の和室になりましたが、臭いは気にならず、禁煙のお部屋と変わらずに過ごせてよかったです。
夕食について
トマト鍋が出て来て、ボリュームがあったのでかなりお腹いっぱいになりました。あそこまでボリュームなく良いかなと思う。
ご飯が出て来た時には結構お腹いっぱいだったので。
その鍋の味変用バジルソースが他の宿で出てくる冷製スープの器に似ていたので無意識にそのまま飲んでしまったらしょっぱくてびっくりしました！お品書きをきちんと見ないとダメですね。
しゃぶしゃぶも美味しかったです！
朝食について
バイキングが豪華でした。
オムレツが美味しかったです。
ウェルカムドリンクが豊富にありました。
皆さんビールをぐいぐい飲んでいたのでビール好きにおすすめ！
こちらは信州りんごジュースを美味しくいただきました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理がススメ

朝食の選択が多くて美味しかったです。また行きたいです！部屋の蛇口はちょっと閉めてにくいですが、他にはすごくいいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全部良かった大満足

祖父祖母も含めた7人家族旅行で利用しました。たくさんある旅館の中から、温泉好きの家族のためにいろいろ検討してここに決めましたが結果大満足でした！
お部屋は東の館 温泉展望風呂10畳に宿泊しましたが、とっても素敵でした。部屋の展望風呂は広々していて足を伸ばしてゆっくり入れました。温泉掛け流しなのも最高！滞在中何度も入りました。
大浴場も露天風呂が眺望がよく最高でした。夜はライトアップなどの関係で朝と雰囲気が違い、朝夜どちらも楽しめました。
脱衣室や休憩室も広々清潔感ありよかったです。
館内も綺麗で広々しており、お庭の足湯も楽しめました。
お食事も大満足！追加で頼んだ信州名物の馬刺しもとっても美味しかったです。子ども用の追加メニューもあり、子連れにも優しいです。
どこをとっても大満足の旅になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

眺めが良く感動

家族旅行で利用しました。部屋は東の館でしたが、眺めが良く感動的でした。今回は夏でしたが、違う季節でも利用してみたいですね。夕食は和牛尽くしコースでとても美味しかったですが、最後の方でキツくなってしまったので、前菜などは軽いと良かったかもしれません。朝食はバイキングでしたが、メニューがたくさんあってどれも美味しく、とても満足でした。風呂は大浴場と展望風呂が分かれていましたが、大浴場はゆったり入れましたし、展望風呂は眺めが最高でした。接客は皆さん丁寧でしたし、館内も綺麗でゆっくり過ごせました。家族はみんな大満足でした。ありがとうございました。