ツーリスト 美乃和のクチコミ・評価

ツーリスト 美乃和からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行にもかかわらず、
お風呂や一部お料理の面でご期待に沿えず、
残念な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
当館のお風呂は温泉ではございませんが、
旅の疲れをほぐしていただけるよう湯温の管理には十分注意すべきでございました。
水風呂のように感じられたとのことで、
大変なご不便とご不快感をおかけいたしました。
確認・点検を徹底し、常に適正な温度で快適にご利用いただけるよう確認をしてまいります。
お料理の魚料理につきまして「良かった」とのお言葉をいただき感謝申し上げます。
その一方で、肉料理に関するご指摘につきましても貴重なご意見として受け止め、
よりお客様に喜んでいただける献立や調理法の改善に努めてまいります。
ご期待にお応えできるよう、一つひとつのサービス向上に取り組んでまいります。
この度は貴重なご指摘をお寄せいただき、
誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

返信日：2026/9/27

ツーリスト 美乃和からの返信

いつもご利用いただきありがとうございます。
5月の新緑の信州ツーリングはお楽しみいただけましたでしょうか。
お客様のツーリングのひと時にお役に立てましたことをなにより嬉しく思います。
次回お越しいただいた際も、
いつもと変わらないおいしいもの、
ゆっくりお過ごしいただけるお時間をご用意してお待ちしております。
遠方からお越しになりますので、
どうぞお気をつけてお越しください。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

返信日：2026/5/30

ツーリスト 美乃和からの返信

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のサイズ感やプランのご確認の件では、
少し窮屈な思いやご不便をおかけしてしまい、
大変失礼いたしました。それにもかかわらず、
お出かけされた近隣の居酒屋さんが良いお店だったとのお言葉に、
私どももホッと胸をなでおろしております。
また、当館自慢のご朝食をたくさんお召し上がりいただき、
評価していただけたことは大変光栄です！
「しっかり食べて、元気に出発していただきたい」というスタッフの想いが伝わったようで、
嬉しく思っております。
バイク乗りの皆様にとって「屋根付き駐車場」は大切なポイントかと存じます。
今後もさらに「歓迎の気持ち」が伝わるような工夫を凝らしてまいります。
祝日のご利用でコスパ面でのご満足には至りませんでしたが、
次回お越しの際には「泊まって良かった」とより一層感じていただけるよう、
おもてなしに磨きをかけてまいります。
バイクでお越しのお客様用プランでしたら1泊2食お一人様\9700（税込）〜ご用意しております。
次回はどうぞご利用ください。
またの信州ツーリングの際は、
ぜひ当館へお立ち寄りください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/22

ツーリスト 美乃和からの返信

いつもご利用いただき、
誠にありがとうございます。
2年ぶりにご予約をいただいた際は、
大変うれしく思いました。
いつもお越しいただけるお客様にお会いできたことに感謝です。
また、お食事や会話をお楽しみいただけたとのことで私共も安心いたしました。
これに尽きることなく、
次の機会も楽しみにお越しいただけるよう努めてまいります。
いつでもおいしいごはんとお酒をご用意しております。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

返信日：2026/5/22