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クチコミ・評価

宿番号:397276

朝日に感動!名古屋から約60分アクセス抜群の贅沢リゾート♪

吉良温泉
【電車】名鉄吉良吉田駅より約10分(送迎バス有・要予約)【車】音羽IC〜オレンジロード〜国道274号約40分

三河湾リゾートリンクスのクチコミ・評価

総合
4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.0
風呂 4.0
料理(朝食) 4.0
料理(夕食) 4.2
接客・サービス 4.0
清潔感 3.8
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 家族旅行

なっちゃんさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【地元のお食事処食事券付き】地元のお食事処でお手軽晩ご飯券付。きらの夜を楽しむ【朝食付】
和洋室 朝・夕
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

清潔感があります

部屋はきれいに掃除してあり気持ちよく過ごせました。
ベランダもきれいに掃除がしてありました。
一泊2食付いてるのにお値打ちだったので
みんなから喜ばれました。
食事会場に浴衣ではいけないのが面倒でした。

女性/40代 家族旅行

yuuさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【シーズン到来・プール利用券付】満足度120%の三河湾クルーズの後はバイキングで舌鼓!夕食19:30開始♪
和洋室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

イベントもりだくさん

家族旅行に初めて三河湾を選びました
夕日が、綺麗だと聞いていたので、クルーズ付きで、予約しました
クルーズは、空きが、あればロビーでも予約可能
予想以上の美しい夕日、カモメのエサやり、ライトを使って船からホテルへ合図したり、成人している娘もとても喜んでました
普段は、家族写真など絶対撮らないのに船の方のススメもありにこやかに撮ることが、出来ました
その後のビッフェの夕食もカニやお肉もあり、贅沢でした
食事中、ピアノやフルートの生演奏やマジシャンが、テーブルに来てくださり、楽しく優雅に食事できました
温泉も最高でした
サウナは、かなり狭く譲り合いでした
第 2駐車場からホテルに移動するまでは、古さで、怖かったですが、そこだけで、ホテルは、手入れが、とても行き届いていて、古さを感じることは、まったく無かったです
また必ず行きたいです

男性/50代 恋人旅行

toさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【地元のお食事処食事券付き】地元のお食事処でお手軽晩ご飯券付。きらの夜を楽しむ【朝食付】
和洋室 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

テラス最高

テラスでビール飲みながら波の音の聞こえる
オーシャンビュー
めっちゃ良かった
ちょっと古さがあるけどコスパを考えると
気にならない
むさしの1500円券と朝食ビュッフェも良かった
むさしはいっぱいになるので遅めに
一杯呑みって感じで行くのがいいかな

男性/40代 出張

あきんちょさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【ポイント10%保証】海を望むレストランで朝食ビュッフェ♪一泊朝食【部屋数限定】<A1%>
和洋室 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食おすすめ

清潔感ある会場で、朝から美しい朝食をいただきました。朝食付きプランなのに価格がびっくりするほど安かったです。

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清潔感ある会場や美しい朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食付きプランがご期待以上の価格でご提供できたことも、喜んでいただけて何よりです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2024/9/24

男性/60代 家族旅行

ナガッチさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【おとなSTAY】美味しいものを少しずつ、少量美味。四季を感じる寛ぎ和食。
和洋室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

部屋からの景色(三河湾)が最高

遠方から姉夫婦が遊びに来て、以前お世話になった
三河湾リンクスにまったり旅行。
部屋からの景色は、期待以上の絶景でした。
ベランダも広く、心地良い風も手伝って癒されました。
姉夫婦も喜んでくれ、私もこのホテルを選んで良かったと
思いました。
ただ、楽しみにしていた夕食、会席料理にしましたが
お料理は美味しかったのですが、他の団体のカラオケの
歌声が気になり、残念でした。
楽しみのお風呂や朝食も楽しめたので良かったです。
また機会をつくりお邪魔したいと思います。

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの絶景や広いベランダでの心地良い風をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。皆様に喜んでいただけたようで、私たちもとても光栄です。
しかしながら、夕食時のカラオケの音が気になったとのこと、申し訳ございませんでした。お料理を楽しんでいただけたのに、リラックスできる環境を提供できなかったことをお詫び申し上げます。今後は、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
お風呂や朝食も楽しんでいただけたとのことで、安心いたしました。またのご来館を心よりお待ちしております。次回はさらに素敵な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力いたします。

返信日:2024/9/24

男性/60代 一人旅

muneyakeさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【シンプルSTAY・1泊朝食】ビジネス・観光に1泊朝食 朝日を見ながら朝食を<A1%>
和洋室 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

安定のサービス

此方へは名古屋から近くて便利なので 年に1、2回お世話になってます。
平日利用ですからコスパは、とても宜しい ただ休前日料金だと厳しいですかね。
露天風呂も綺麗になり、ととのいイスも有りましたし良かったです。
私は名古屋界隈でスパ銭にも行きますが、此方の湯の肌触りがとても好きです。
自分的には湯温も宜しいし、露天風呂の眺望も良いですね。
私の此方への目的は、ほぼ風呂なんです また行きたいと思いました。

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
年に数回お越しいただいているとのこと、大変嬉しく思います。平日利用でのコストパフォーマンスにご満足いただけたようで、私たちも安心いたしました。
露天風呂やととのいイスについてのお褒めの言葉、ありがとうございます。お客様にとって心地よい空間を提供できるよう、今後も努めてまいります。また、湯の肌触りや温度、眺望についてもご満足いただけたこと、大変光栄です。
お風呂を目的に再度お越しいただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日:2024/9/16

男性/50代 家族旅行

sonemanさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【春到来・プール利用券付】満足度120%の三河湾クルーズの後はバイキングで舌鼓!夕食19:30開始♪
和洋室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

いい思い出になりました

リンクスは夫婦では何度か利用させて頂いていますが今回は3世帯家族旅行で利用。サンセットクルージングは風も強く船の揺れがあり、船酔いで家族からは不評。クルージングから19時30分のバイキングまで時間的猶予が無く慌ただしい。前回カニと共にエビもありとても美味しかったが今回はエビ無く残念でした。口コミでピアノ生演奏とかあったのでちょっと期待しましたがありませんでした。いろいろありましたが、部屋や露天風呂からの景色も良く、バイキングも美味しく頂きました。サンセットクルージングも良い思い出になりました。また利用させて頂きます。

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
3世帯家族旅行という特別な機会に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。サンセットクルージングについて、風や船の揺れでご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のご意見は今後の改善に活かさせていただきます。
また、バイキングのメニューに関してもご期待に添えず、心苦しく思っております。次回はぜひ、エビを含むより豊富なメニューをご用意できるよう努めます。
バイキング会場での生演奏ですが、毎週土曜日のみ行っております。生演奏にご興味がございましたら、ぜひ土曜日にお越しくださいませ。
お部屋や露天風呂からの景色、バイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。サンセットクルージングが良い思い出になったとのお言葉も、私たちにとって何よりの励みです。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2024/9/16

女性/40代 子連れ旅行

みゆさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【じゃらん限定】夕食19:30 飲み放題がついて、この価格!美食&美酒を楽しむ欲張りプラン♪
和洋室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

夕飯バイキングが良かった

海水浴後に利用しました。
ホテル自体は、春、夏、冬と何度もリピートしているくらい、好きなホテルです!!
夕飯バイキングはいつも飲み放題付きのプランで予約しますが、今回は日本酒のお試しも出来、さらに楽しめました。
冬〜春にかけて蟹を目当てに行きますが、今回は夏なので他のものを目当てに…と思ったら蟹もバイキングに入っており、予想外の出来事で最高でした!!
ビール&日本酒、蟹&お刺身、ひたすらいただきました(笑)
中学生の娘も、『ノンアルコールカクテルを飲んでいただいて大丈夫』と言っていただき、全種制覇していました。普通、ノンアルコールでも未成年は避けてください、となることが多いので良かったです。
夕飯の時間はいつも音楽やマジック等ありますが、今回はマジシャンが各テーブルを回ってくれて、タネも仕掛けもあると思ってはいても、目の前で見るマジックはとても楽しめました。
またリピートすることは確実です!

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
何度もリピートしていただいているとのこと、大変嬉しく思います!  
夕飯のバイキングでの日本酒のお試しや、予想外の蟹の登場にご満足いただけたようで、私たちもとても嬉しいです。  
ビールや日本酒、蟹、お刺身を存分に楽しんでいただけたとのこと、何よりです。
また、中学生のお嬢様がノンアルコールカクテルを楽しめたことも、私たちにとって嬉しいお知らせです。  
お客様に楽しいひとときを提供できるよう、今後も努めてまいります。
マジックのパフォーマンスもお楽しみいただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。  
次回のご来館を心よりお待ちしております。  またお会いできる日を楽しみにしています。

返信日:2024/9/16

女性/50代 一人旅

みゆっちさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【ポイント10%保証】海を望むレストランで朝食ビュッフェ♪一泊朝食【部屋数限定】<A1%>
和洋室 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

月1ペースで利用

1人旅が好きで、月1ペースで利用してます。前回2回目の利用でフロントの女性の方が笑顔で、いつも有り難う御座います。と言って下さいました。覚えてて下さり嬉しかったです。
ベットが苦手で毎回布団をひいて寝てます。あげる手間を掛けさせて申し訳なく思ってます。
大浴場へ行こうと思ってはいるんですが、パソコンで仕事をしてるうちに寝てしまい、今回は23時に目が覚めたので急いで入りに行きました。誰も居なくゆっくり入る事ができ、癒されました。
普段、朝食は取らないんですが、此方に泊まった時は無理矢理食べるようにしてます。メニューも豊富で美味しいので。
今後も利用したいと思えるホテルです。

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お一人旅で月に一度のペースでお楽しみいただいているとのこと、大変嬉しく思います。
ベッドではなく敷布団をご利用とのことですが、布団をお使いいただくことは全く問題ございません。お客様が快適にお過ごしいただけることが何よりも大切ですので、どうぞお気軽にご利用ください。
大浴場や、朝食メニューにつきましても満足いただけたようで大変うれしく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2024/9/16

男性/70代 家族旅行

ゆきちゃんさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【ホテルおすすめ・家族旅行応援】夕食大人気ビュッフェに飲み放題付。迷ったらこれ!【夕食17:30】
和洋室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

プールが良かった

去年のクリスマスごろに泊まった時、孫を連れてきたいと思ったので夏休みに再訪しました。スライダーパークや海で遊んだ後、ホテルのプールでもしっかり泳いで楽しめました。部屋も広くてのんびり過ごせました。バイキングの蟹も孫達には好評でした。

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。
夏休みにお孫様と一緒にお越しいただき、楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
スライダーパークや海での遊びの後、ホテルのプールでも楽しんでいただけたようで、何よりです。お部屋も広く、リラックスできたとのお言葉も励みになります。
また、バイキングの蟹が好評だったとのこと、私たちも嬉しい限りです。今後も皆様に喜んでいただけるよう、努めてまいります。
次回のご訪問を心よりお待ちしております。

返信日:2024/9/15

女性/50代 家族旅行

くるくるさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【シーズン到来・プール利用券付】満足度120%の三河湾クルーズの後はバイキングで舌鼓!夕食19:30開始♪
和洋室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

クルージング楽しかった

クルージング目的で予約しました。去年、船の故障でクルージングが中止になり、1年越しのリベンジ。
クルージングの時間まで温泉に入ったりと時間を潰し、いざクルージング。2歳の孫は大喜び。夕日に合わせて、船から写真を撮ってくれたり、懐中電灯でホテルや海辺にいる人に光を振って、向こうからもふりかえしたりして、とても楽しかったです。次は冬の綺麗な時に行こうと思います。
夜のご飯も美味しく、朝もいっぱい食べました。
廊下が暑くて、エアコンが効いてくれるといいなーって思います。
後、部屋に金庫がないので、金庫があると外出の時安心なんですが、ないので不安です。金庫付けて欲しいです。

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
クルージングを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お孫様が大喜びされた様子が目に浮かびます。夕日の中での素敵な思い出ができたこと、私たちも嬉しく思います。
また、夜のお食事や朝食もご満足いただけたようで、何よりです。お客様に喜んでいただけるお料理を提供できるよう、今後も努めてまいります。
廊下の暑さや金庫の件については、貴重なご意見をありがとうございます。エアコンの調整や金庫の設置について、今後の改善点として検討させていただきます。
次回の冬のご訪問を心よりお待ちしております。どうぞ、またのご利用をお待ちしております。

返信日:2024/9/15

男性/50代 夫婦旅行

めいちゃんさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【シンプルSTAY】ビジネス・観光に1泊朝食 朝日を見ながら朝食を<A1%>
和洋室 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

リフレッシュに良いリゾートホテル

疲れた時に、リフレッシュをかねて、時折、利用させて頂いています。今回も延長して、ロングステイ、延長料金が手頃な価格設定なので、最近いつもお昼過ぎまでまったりさせて頂いています。フロント、レストランの接客の方が外国人の方が目立ちました。正直、接客の質が落ちたかかなと

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
リフレッシュのために当ホテルを選んでいただき、大変嬉しく思います。ロングステイを楽しんでいただけているとのこと、何よりです。
接客に関する貴重なご意見、ありがとうございます。外国人スタッフの増加に伴い、接客の質についてご不安を感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後ともご指摘いただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2024/9/15

男性/70代 友達旅行

BIGSTONEさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【ポイント10%保証】海を望むレストランで朝食ビュッフェ♪一泊朝食【部屋数限定】<A1%>
和洋室 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

部屋も広く景色も良いです。

蒲郡市に居る親戚に会うために、利用しました。到着が遅い予定だったので、夕食は無しにしました。近くに居酒屋が有ったので、助かりました。大浴場もあり、露天風呂が有ったので良かったです。駅前のビジネスに泊まるより安く泊まれたと思います。ただ場所的に車でないと難しいですが。

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
親戚の方との再会に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。また、近くの居酒屋が便利だったとのこと、良かったです。大浴場や露天風呂もお楽しみいただけたようで、何よりです。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2024/9/15

女性/60代 家族旅行

金ちゃんさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
《事前決済》C/O10時【シンプルSTAY】1泊朝食 絶景レストランで朝日を見ながら朝食を
和洋室 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

三河湾が綺麗でした。

当日予約で泊まることができました。15日の朝海で遊んで帰ることができ大満足でした。また来年も、孫家族と一緒に行けると良いなと思っています。

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
海やホテルで楽しい時間をお過ごしいただけたようで、我々も大変うれしく思います。
来年もぜひ、皆様で一緒にお越しいただけることを心よりお待ちしております。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日:2024/9/15

男性/50代 家族旅行

ひかるさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【食事券付き】お風呂でほっこり。地元のお食事処でお手軽晩ご飯券付。きらの夜を楽しむ【朝食付】
和洋室 朝・夕
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

海の目の前です。

目の前に海が見えて、絶景なリゾートホテルです。
部屋も清潔感あって、落ち着く部屋です。
丁寧な対応ありがとうございました。

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
目の前に広がる海の絶景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
また、部屋の清潔感や落ち着いた雰囲気についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2024/8/21

女性/40代 家族旅行

まゆさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【プール券付】満足度120%の三河湾クルーズの後はバイキングで舌鼓!飲み放題付夕食19:30開始
和洋室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
2

クルージングと、夕食は楽しめた。

家族4人(内小学生2人)での家族旅行で利用しました。
部屋はオーシャンビューでしたが、清掃が行き届いておらず、ちりやほこりの塊が目につきました。
客室としての評価はいまいちです。
併設の屋内プールは、更衣室のカビや汚れがひどかったです。
プール自体は少し狭いですが、小学生くらいまでならそれなりに楽しめると思います。
クルージングは、ドリンク飲み放題や、写真撮影サービス(個人のスマホやカメラで撮影してくれます)、ウミネコの餌やりなど、楽しめました。
救命胴衣の説明もしっかりしていました。
子供用に景品もあり、子供たちは満足そうでした。
夕食はビュッフェ形式で、
アルコール飲み放題、蟹食べ放題。
ピアノやフルートの生演奏、テーブルを周ってのマジックパフォーマンスなど、サービスが充実していました。
接客も、しっかりされていたと思います。
料理の味は美味しかったですが、90分の時間制限があったので、少し忙しなかったです。
朝食もビュッフェ形式でしたが、
もう少し種類が豊富なら尚良しでした。
とにかく、客室の清掃は徹底して頂きたいと思います。

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度はご家族でのご旅行に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いていなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃の徹底、改善に努めてまいります。
また、屋内プールの更衣室についてもご指摘いただき、感謝いたします。清掃状況を見直し、快適にご利用いただける環境を整えていく所存です。
クルージングや夕食ビュッフェについては、お楽しみいただけたとのことで嬉しく思います。特にお子様たちが満足されたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/8/21

女性/40代 家族旅行

みちさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【じゃらん限定】夕食19:30 飲み放題がついて、この価格!美食&美酒を楽しむ欲張りプラン♪
和洋室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
1

ロケーションはいいがそれだけ

掃除が適当です。チェックインして部屋に入ったら冷蔵庫には前の宿泊客の飲みかけや紙に包まれた忘れものがあり、雑巾が置きっぱなしでベッド傍にありました。気持ち悪いのでフロントに言って取りに来てもらいましたが、冷蔵庫を拭いてくれるとかもなく、ただゴミを回収しただけでした。気持ち悪いので自分で拭いて使いました。ほこりも溜まっていて掃除がきちんとされていないと感じました。
部屋に備えつけの風呂はタイルにカビがはえて、水道には水垢がありました。
プールも更衣室やシャワールームが汚くて無理でした。
部屋からの景色は凄くよく、海が見渡せてベランダに椅子と机があり気持ちよかったです。
食事は美味しくない訳ではないけど、地元の魚や野菜などの名産はなく、どこにでもあるもので残念でした。
レストランの接客は良かった。
フロントで縁日をしていて子どもが喜びました。お姉さんも優しくして下さいました。

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関するご指摘、心よりお詫び申し上げます。冷蔵庫内の不備や、清掃が行き届いていなかったことは、私たちのサービス基準に反するものであり、大変申し訳なく思っております。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃の徹底を改めて指導し、改善に努めてまいります。
また、浴室やプールの清掃状態についてもご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。これらの施設についても、定期的な点検と清掃を強化し、快適にご利用いただける環境を整えていく所存です。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。次回のご宿泊の際には、より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。

返信日:2024/8/21

男性/30代 子連れ旅行

タカさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【シンプルSTAY・1泊朝食】ビジネス・観光に1泊朝食 朝日を見ながら朝食を<A1%>
和洋室 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
1

子連れで旅行

家族旅行で1泊しました。部屋にベランダが付いていてそこから海が眺望出来るのできれいでした。海岸まで近いので夏の季節は良いと思いました。

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度はご家族旅行でのご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋のベランダからの美しい海の眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、海岸まで向かわれたとのことで、夏の楽しい思い出を作っていただけたこと嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞ素敵な日々をお過ごしください。

返信日:2024/8/21

男性/60代 家族旅行

hot655さん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【シンプルSTAY】ビジネス・観光に1泊朝食 朝日を見ながら朝食を<A1%>
和洋室 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

とても良いホテル

朝食の品数が少なすぎる点以外は、部屋、夕食(懐石)共にとても良かった。
8/2当日のサンセットクル−ズが格安提供で乗船出来た事、最高のイベントでした。
又、宿泊させて頂きたいと思っています。

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食の品数について貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、今後の改善に努めてまいります。
また、夕食の和食懐石やサンセットクルーズをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。最高のイベントとしてご満足いただけたことは、私たちにとっても喜びです。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。引き続き、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

返信日:2024/8/7

女性/50代 家族旅行

ぴぽぽさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【じゃらん限定】夕食19:30 飲み放題がついて、この価格!美食&美酒を楽しむ欲張りプラン♪
和洋室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

オーシャンビューでとても良かった 食事のビュッフェも満足

全体的に満足しました
宿泊した上の階が夜になってもとてもうるさくてねむれないと連絡したら親切に対応していただけました

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
全体的に満足とのお言葉、大変嬉しく思います。  
しかしながら、上階からの音によりご迷惑をおかけしたこと、お詫び申し上げます。  
お客様からのご連絡に対し、適切に対応できたことを嬉しく思います。
また、お困りごとやご不明点等ございましたらお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。  ありがとうございました。

返信日:2024/8/7

男性/60代 夫婦旅行

よしのりさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【ポイント10%保証】海を望むレストランで朝食ビュッフェ♪一泊朝食【部屋数限定】
和洋室 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

リゾート気分が味わえるホテル

以前、宿泊させていただいたことがあり、高台にある海が綺麗に見えるリゾートホテル、朝食がとても美味しかった、という思い出からリピートしてみました。宿泊当日が蒲郡花火大会の日ということを知らずに1ヵ月以上前に予約させていただきました。花火大会があることは前日に知りましたw
キーを受取り部屋に向かうときにエレベーター内で最上階の部屋であることを知り、部屋に入るとメゾネット。フロントではお部屋のことを聞かされていなかったのでビックリでした。(サプライズアップグレードしてくださったのかな?)
テラスからは花火は見えるしで、思いもよらない記憶に残るバカンスになりました。ありがとうございました。
お風呂の1点減点は女性風呂のサウナが使えなかったこと、清潔感の1点減点は壁紙が剥がれていたことですが、私からすればどーでもいいこと。気持ちは満点です!
機会があれば、というか、機会を作ってまた利用させていただきます!

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございました。
高台からの美しい海の景色や、美味しい朝食を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、蒲郡花火大会の日にご宿泊いただき、特別な思い出を作るお手伝いができたことを光栄に思います。
この度おまかせ部屋でのご予約をいただいたため、空き室状況によりメゾネットのお部屋でのご案内となりましたが、お楽しみいただけたこと、何よりです。テラスからの花火をお楽しみいただけたとのこと、素敵なバカンスになったようで嬉しい限りです。
お風呂のサウナがご利用いただけなかったことや、壁紙の件についてはご不便をおかけし申し訳ありませんでした。いただいたご意見は、今後の改善に活かさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。次回も素敵な思い出を作っていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。ありがとうございました。

返信日:2024/8/1

女性/30代 出張

ごりさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【おひとり様歓迎!】ビジネス利用にも観光にも。使い方はおもいのままに【素泊まり】A1%
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

オーシャンビュー

出張で行きました。
部屋からビーチが眺められて最高でした。ビーチまでも歩いてすぐなので海水浴シーズンはとてもいいなと思いました。
部屋は畳みでくつろげる場所とベッドのある場所と広々していたので一人だととても広く感じました。家族で泊まるのに最適ですね!
今度はプライベートで宿泊したいと思います!

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ビーチの眺めや、快適なお部屋についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。海水浴シーズンには、ビーチへのアクセスも良く、特にご家族連れのお客様にとっては素晴らしい体験になるかと思います。
次回はプライベートでのご宿泊を検討されているとのこと、ぜひお待ちしております。リラックスしたひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2024/8/1

女性/60代 夫婦旅行

のりぶーさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【ホテルおすすめ・家族旅行応援】夕食大人気ビュッフェに飲み放題付。迷ったらこれ!【夕食17:30】
和洋室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
1

少し残念な宿

設備が古く、立体駐車場の入出庫時ガタガタして怖かった。
部屋の掃除がしっかりされておらず、ホコリが目についた。部屋に何故か沢山置いてあったスリッパが古くボコボコしていた。別に使い捨てのスリッパがあったので、古い物は置かないほうが良いと思う。
食事のブュッフェは品数が少なく、内容もありきたりだった。朝のヨーグルトは美味しかった。
部屋のベランダにはテーブルと椅子が置かれ、ゆっくり喫煙ができたのでそれは主人は良かったと言っていた。景色は海が広がり良かった。
全般的に残念で次の宿泊はないと思う。

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
設備や駐車場の件についてご不安をおかけし、申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また、部屋の清掃やスリッパに関するご指摘もありがとうございます。清掃の徹底と、スリッパの管理についても見直しを行い、快適にお過ごしいただけるよう努めます。
お部屋のベランダや景色につきましてお褒めいただき、嬉しく思います。お客様にとって少しでも良い思い出となるよう、引き続き努力してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日:2024/8/1

男性/50代 夫婦旅行

shiotanさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【じゃらん限定】夕食19:30 飲み放題がついて、この価格!美食&美酒を楽しむ欲張りプラン♪
和洋室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

海の見える部屋で快適に過ごせました。

施設の古さは否めませんが、バルコニー付で部屋も広く海を眺めながらゆったり過ごす事ができました。
氷が有償なのがマイナスですが、食事も良かったです。

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
施設の古さについてご指摘いただき、感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善に努めてまいります。
バルコニー付きのお部屋で、海の景色を楽しみながらリラックスできたとのこと、大変嬉しく思います。また、食事についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
氷が有償な点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後のサービス向上に向けて、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2024/8/1

男性/60代 一人旅

ロコモコさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【ポイント10%保証】観光にお仕事に♪素泊まり・シンプルステイ【部屋数限定】<A1%>
和洋室 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地

海まで数分で行けて、部屋からの景色も海が見れて凄く良かった。
部屋も広くて快適、また吉良吉田駅間には無料シャトルバスがあり便利です

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
海までのアクセスや、部屋からの素晴らしい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
また、広いお部屋で快適にお過ごしいただけたことも、私たちにとって何よりの喜びです。
無料シャトルバスの便利さもご評価いただき、ありがとうございます。  
今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2024/7/31

男性/40代 家族旅行

ミノリンさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】夕食ビュッフェ飲み放題付。迷ったらこれ!【夕食17:30】
和洋室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

子供連れに最適

夏休みなので家族旅行で行きました。
海からも高くプールもあり部屋からの景色も綺麗で
よく利用させてもらってます。
朝食、夕食共にビュッフェでしたが内容は充実しておりちょうど良いです。
マジックショーを各テーブルで披露してくれて子供達は大喜び。
良い思い出になったと思います。
また、利用したいですね。

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度はご家族でのご旅行に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
プールやお部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
また、ビュッフェの内容やマジックショーが子供たちに喜んでいただけたことも、私たちにとって何よりの励みです。
「良い思い出」を作っていただけたことを心より嬉しく思い、  
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
引き続き、素敵なご旅行をお楽しみください。

返信日:2024/7/24

女性/40代 家族旅行

たんたーすさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【おとなSTAY】美味しいものを少しずつ、少量美味。四季を感じる寛ぎ和食。
和洋室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

家族で旅行

三世代で宿泊しました。足腰弱い高齢の親と同伴、ベッドがあり大変助かりました。エレベーターからの部屋位置の配慮もあり感謝です。予約時に高齢者やお子さんのことを先に伝えると良いです。部屋も施設も古いですが、綺麗にしてあります。海の眺めは最高です。テラスもあり夜は海風が気持ちよい。
バイキングも懐石料理もとても美味しくいただきました。
カラオケは地下にあり、らせん階段を歩いて下りて行きます。足腰に不安のある高齢者には厳しいかもしれません。カラオケ利用希望も予約時に伝えておくと良いです。
温泉は女性用は改修中などで露天風呂、サウナも利用出来ずに残念。次回は利用したいです。プール利用やクルージングもしてみたいです!

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
ご両親と一緒にお越しいただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の配置や設備がご期待に添えたこと、何よりです。
また、海の眺めやテラスでのひとときを楽しんでいただけたようで、私たちも嬉しい限りです。バイキングや懐石料理もご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
カラオケの件については、貴重なご意見をありがとうございます。ご高齢の方には階段の利用が難しい場合もあるかと思いますので、お声をかけさせていただいております。
温泉の改修中でご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。改修も終わりましたので、次回はぜひ温泉やプール、クルージングもお楽しみいただければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2024/7/24

男性/50代 友達旅行

ジョーブラックさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【シンプルSTAY】ビジネス・観光に1泊朝食 朝日を見ながら朝食を<A1%>
和洋室 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

同窓会

遠方からの集まりになった為、それなりの内容になる宿を探していて、特に朝食が満足行く事が大前提でしたので今回選定させて頂きました。

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
遠方からのご集まりという大切な機会に、当ホテルをお選びいただけたことを大変光栄に思います。また、特に朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/7/22

女性/30代 友達旅行

ゆきさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【ホテルおすすめ・家族旅行応援】夕食大人気ビュッフェに飲み放題付。迷ったらこれ!【夕食17:30】
和洋室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパ最高でした

夕食ビュッフェ形式でで、飲み放題プランで宿泊しました。
夕食はカニ、ローストビーフ、寿司と子供も大人も喜ぶようなラインナップで、楽しめました。美味しかったです。適度なタイミングでお皿も下げてくれ、接客に関してもちょうどよかったです。
お部屋も綺麗に清掃されており、和洋室でテラスもついておりかなり広いお部屋で快適に過ごせました。
小さいながらもゲームコーナーもあり、懐かしみながら楽しめました。
プールも土日は使えるようで、子供や大人も水着を持ってきているのか利用している方がいました。
食べ飲み放題でかなり広めのお部屋でこの値段というと、かなりの高コスパなのではないでしょうか。また利用したいと思います。

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夕食ビュッフェや飲み放題プランをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。カニ、ローストビーフ、寿司などのメニューがご家族皆様にご満足いただけたようで、私たちも励みになります。また、スタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お部屋の清掃や広さ、テラスの快適さについてもご満足いただけたようで、何よりです。和洋室の広々とした空間でリラックスしてお過ごしいただけたこと、嬉しく思います。
ゲームコーナーやプールのご利用についてもお楽しみいただけたようで、懐かしさを感じながらのひとときが素敵な思い出となったことを願っております。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2024/7/20

女性/40代 子連れ旅行

まいさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【おへやDEビュッフェ】大人気和洋ビュッフェ料理をお弁当箱に詰めてお部屋で楽しもう!【1泊2食】
和洋室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

子連れにオススメ

前回お部屋でビュッフェがよかったので今回も利用させていただきました。5歳と0歳の息子たちはレストランだとすぐに飽きてしまって大変なので、部屋で食事できるのはとてもありがたいです。

三河湾リゾートリンクスからの返信

この度は再度当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様連れのお客様にとって、部屋でのビュッフェが便利であるとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。特に小さなお子様がいらっしゃると、レストランでの食事が難しいこともありますので、少しでもお役に立てたことを光栄に感じております。
今後もご家族皆様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/7/18

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