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男性/30代
その他
りゅうさん
- 時期
- 2014年9月宿泊
- プラン
- インターネット割引プラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2014/9/17
2度と行きません。
チェックイン・アウト時フロントに誰もおらず呼んでも来ない。2泊しましたが、一泊目の翌朝、チェックアウトの時間だとコールが入る。お詫びもない。 夜中まで仕事をして朝はゆっくりしたかったのに意味がないです。風呂場は広くていいけど、接客がまるでなっていない。
入間第一ホテルからの返信
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、24時間フロントオープン体制でございますが、チェックインの折、お待たせいたしてしまったとのこと、誠にもうしわけございません。
また、翌朝、滞在予定のお客様に、チェックアウトのお知らせをさし上げてしまったとのこと。重ね重ね大変ご迷惑をおかけいたしました。
深く深く、お詫びを申し上げます。
今後、頂きました貴重なご意見を生かし、全員が切磋琢磨させていただきます。
誠に、ありがとうございました。
返信日：2014/9/18
