クチコミ・評価

ホテルＢ４Ｔいわきからの返信

この度も当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
お忘れ物が無事に届き、大切なものをお客様のもとへ届けられたこと、大変嬉しく安心いたしました。梱包につきましてもそのようにおっしゃっていただき、より私どもの励みになります。
また、駅直結の立地や電子マネーをルームキーとしてご利用いただける点もご便利に感じていただけて何よりです。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2024/11/29

ホテルＢ４Ｔいわきからの返信

この度は数あるホテルの中から「ホテルB4Tいわき」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、詳細なご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
特に、ウォーターサーバーのコーヒーやコンソメ、味噌汁やクッキーの茶菓子などのラウンジサービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。
夏から始めたアイスサービスはお客様をはじめ、多くの方にご好評いただいております。
また、ホテルのデザインや色調についてのご感想もありがとうございます。お部屋は暗めの色を基調とし、暖色のライトを取り入れることで、寝台列車のようなお客様の睡眠環境に配慮した作りを心掛けており、快適にお休みいただけたことを大変嬉しく思います。
レインシャワー、ICカードキー、レンタサイクルなどの設備やサービスついてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様が「自分の基地」を得たような感覚を楽しんでいただき何よりでございます。
今後もお客様にとってより快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2024/11/27

ホテルＢ４Ｔいわきからの返信

いつもホテルB4Tいわきをご利用いただき、ありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なお声をお寄せくださったこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様が仰る通り、駅の隣でありながらも電車が走る音などはお部屋に響きにくい構造となっておりますため、眠りを妨げず、夜もごゆっくりお過ごしいただけます。
またコーヒーマシーンがある階は５階のみのため、希望がございましたら、ご予約時、もしくはチェックイン前にご連絡いただければ、できるだけご希望に沿ったお部屋をご用意することが可能の場合がございます。
ただその日のお部屋の状況によっては確約いたしかねますため、その点ご了承いただけますと幸いでございます。
より快適にお過ごしいただけますよう、精進を重ねて参りますので、
是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2024/11/23

ホテルＢ４Ｔいわきからの返信

いつもホテルB4Tいわきをご利用いただき、ありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なお声をお寄せくださったこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、駅直結のため利便性が高く、同じ建物内にエスパルいわきが併設されているほか、駅前に居酒屋を中心とした飲食店も多く並んでいるため、かなり利用しやすいとのお声も多くいただいております。
またご希望の階でございますが、ご予約された時点、もしくはチェックイン前にご連絡いただければ、できるだけご希望に沿ったお部屋をご用意することが可能の場合がございます。
ただその日のお部屋の状況によっては確約いたしかねますため、その点ご了承いただけますと幸いでございます。
是非お気軽にご連絡いただければと思います。
より快適にお過ごしいただけますよう、精進を重ねて参りますので、
今後ともご愛顧のほどよろしくよろしくお願いいたします。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2024/11/18

ホテルＢ４Ｔいわきからの返信

いつも当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
以前、レシートの排出に関しまして、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたお声を参考にさせていただき、チェックイン機の改善に努めてまいりましたが、
今回、スムーズにレシートが出たとのお声をいただき、大変嬉しい限りでございます。
またタリーズの朝食を召し上がれたとのことで、こちらも私共嬉しく思います。
朝食は４種類ご用意しておりますので、またご利用いただけた際は是非違ったモーニングメニューをお楽しみくださいませ。
引き続き、より快適にお過ごしいただけますよう、精進を重ねて参りますので、
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ホテルB4Tいわき　
スタッフ一同

返信日：2024/10/28

ホテルＢ４Ｔいわきからの返信

この度は数あるホテルの中からホテルB4Tいわきをご利用下さり、ありがとうございます。
並びに貴重なご意見をお寄せくださったこと、重ねて感謝申し上げます。
デスク周辺の狭さや冷蔵庫の上に設置されているセーフティボックスの位置について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の改善点としてしっかりと受け止め、より快適な環境づくりに努めてまいります。
また、電子キーについてのご指摘もありがとうございます。
当ホテルでは違うキャビンエリアのお客様が入室しないよう自動扉を厳しめに設定しております。しかし、ネックストラップのカードケースの導入につきましては、是非社内で共有し検討させていただきます。
お客様にとって快適な滞在をご提供できるよう精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2024/10/22

ホテルＢ４Ｔいわきからの返信

この度は、ホテルB4Tいわきをご利用くださり、誠にありがとうございます。
ロッカーの位置が分かりにくい。との事で、大変ご不便をお掛け致しました。
シャワーブースに関しましては、女性専用のシャワーブースは、
客室内にございますので、こちらをご利用くださいませ。
また、機会がございましたら、弊ホテルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2024/10/21

ホテルＢ４Ｔいわきからの返信

いつも、弊ホテルをご理解くださり、誠にありがとうございます。
前回に続いて、領収書のがスムーズに出てこない。との事でございましたが、
次回ご利用の際に、同じような事象が起こりましたら、
自動精算機中央の内線機にて、ご連絡くださると幸いでございます。
朝食に関しまして、今月よりタリーズコーヒーにて、ご提供する運びとなりました。
機会がございましたら、ご朝食もお召し上がりくださり、ご感想をお寄せくださると
幸いでございます。
今後とも、末永くご愛顧の程、宜しくお願い致します。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2024/10/21

ホテルＢ４Ｔいわきからの返信

この度は、ホテルB4Tいわきをご予約くださり、誠にありがとうございます。
仰せの通り弊ホテルは、昨年１月に開業したばかりの新しいホテルでございます。
自動精算機にて、チェックイン・チェックアウトのお手続きが可能でございます。
エレベーターも、キャビンルーム専用が手前に、一般客室専用は奥に完備致しております。
今月より、朝食の提供先が、タリーズコーヒーへ変更となりました。
また機会がございましたら、弊ホテルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2024/10/21

ホテルＢ４Ｔいわきからの返信

この度は、ホテルB４Tいわきをご利用くださり、誠にありがとうございます。
ハワイアンズ２daysチケット付きプランでのご宿泊でございましたが、
ご満足くださり、嬉しく思います。
仰せの通り、ご不明な点がございましたら、
インターホンにてお問い合わせくださいますと、
スタッフが迅速に対応致します。
また機会がございましたら、幣ホテルをご愛顧の程、
よろしくお願い致します。
ホテルB４Tいわき
スタッフ一同

返信日：2024/10/1

ホテルＢ４Ｔいわきからの返信

いつも、幣ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
領収証の後に発券されたご朝食券が、スムーズに出て来ず、
ご不便をお掛け致しました。
ロール紙が残り少なくなりますと、発券の折に印刷しにくくなりやすい為、
定期的にロール紙の補充に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。
ホテルB４Tいわき
スタッフ一同

返信日：2024/9/28

ホテルＢ４Ｔいわきからの返信

いつも、ホテルB４Tいわきをご利用くださり、誠にありがとうございます。
温かいお声を、スタッフ共々嬉しく拝見致しました。
これからもより良いサービスのご提供に努めて参ります。
今後とも末永くご愛顧の程、宜しくお願い致します。
ホテルB４Tいわき
スタッフ一同、

返信日：2024/9/28

ホテルＢ４Ｔいわきからの返信

この度は、ホテルB4Tいわきをご利用くださり、誠にありがとうございます。
お車でのお越しの際には、提携先の駐車場をご案内致しており、
ご不便をお掛け致しております。
飲食店も豊富にございますので、便利にご利用いただけたのでは無いでしょうか。
お風呂も広々としており、トイレもベッドから離れておりますので、
同宿者に気兼ねなくご利用いただけます。
今後も、幣ホテルを末永くご愛顧くださいます様、
お待ち致しております。
ホテルB４Tいわき
スタッフ一同

返信日：2024/9/28

ホテルＢ４Ｔいわきからの返信

この度は、ホテルB4Tいわきをご利用くださり、誠にありがとうございます。
弊ホテルは、いわき駅直結のスマートホテルとして、
昨年１月にオープンしたばかりの新しいホテルでございます。
共用ラウンジには、コーヒーサーバーや、アイスの御提供も行っておりますので、
併せてご利用くださいませ。
また機会がございましたら、弊ホテルをご愛顧くださいます様、
お待ち致しております。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2024/9/16

ホテルＢ４Ｔいわきからの返信

この度は、ホテルB4Tいわきをご利用くださり、誠にありがとうございます。
仰せの通り、女性キャビンルームには、シャンプーバイキングのコーナーがあり、
お好きなシャンプーとリンスをお選びいただけます。
また、ラウンジルームには、テレビやドリンクサーバーが完備しており、
２３時までは、一口アイスもお召し上がりいただけます。
また機会がございましたら、弊ホテルをご愛顧くださいます様、
心よりお待ち致しております。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2024/9/16

ホテルＢ４Ｔいわきからの返信

この度は、ホテルＢをご利用くださり、誠にありがとうございます。
当初ご案内予定のお部屋に不具合が生じた為、
急遽、他のお部屋をご用意致しました。
ご満足くださり、嬉しく思います。
今後とも、弊ホテルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2024/9/6

ホテルＢ４Ｔいわきからの返信

いつもホテルB4Tいわきをご利用下さり、誠にありがとうございます。
並びにご感想をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは自動チェックイン機を通してチェックインをしていただくため、スムーズにお手続きができたご様子で何よりでございます。
またご滞在中、快適におくつろぎいただけたようで、大変喜ばしい限りでございます。
もしお客様がアカウントをお持ちであれば、「Netflix」や「Amazon Prime」、「Hulu」なども見ることができますので、是非ご利用くださいませ。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、より一層精進を重ねてまいります。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2024/8/24

ホテルＢ４Ｔいわきからの返信

この度は数あるホテルの中からホテルB4Tいわきをご利用下さり、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら連泊でご宿泊いただいたにも関わらず、清掃カードの種類が少なく、勝手にお部屋へ清掃に入ってしまったことでご迷惑とご不快な念をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
清掃不要の場合、ホテルへご連絡いただけますとその日の清掃の有無の手配を致します。
しかしこの度は連泊のお客様へ向けた客室清掃のご案内が至らなかったことが要因でございます。
ご指摘いただいた内容は社内で共有し、今後このようなことが無いよう改善に努めてまいります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
またご利用の機会がございましたら、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2024/8/24

ホテルＢ４Ｔいわきからの返信

いつもホテルB4Tいわきをご利用下さり、誠にありがとうございます。
並びに当ホテルへご感想をお寄せ下さり、ありがとうございました。
キャビンタイプのお部屋は男性エリア・女性エリアだけでなく、シャワーブース・お手洗いの場所も分かれているため、気兼ねなく快適にお過ごしいただけます。
また仰る通り、駅チカのホテルのため立地的にも利便性が高く、リーズナブルな価格はご利用のお客様からも大変ご好評いただいております。
これからも快適におくつろぎいただけるよう、より一層精進を重ねてまいります。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2024/8/24

ホテルＢ４Ｔいわきからの返信

この度は数あるホテルから「ホテルB4Tいわき」をお選び下さり、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をお寄せいただきまして、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中、快適におくつろぎいただけたようで大変嬉しく思います。
仰る通り、キャビンタイプのお部屋はベッドだけでなく、デスクや椅子を用意し、パーソナルスペースを設けております。
また開放感のあるラウンジにはよりごゆっくりお過ごしいただくため、アイスサービスやお茶菓子のご用意もしております。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、より一層精進を重ねてまいります。
またご機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2024/8/24

ホテルＢ４Ｔいわきからの返信

この度は数あるホテルの中から「ホテルB4Tいわき」をご利用下さり、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは開業してまだ1年半のため、施設全体が新しく、駅と隣接している利便性の高いホテルとして皆様から評価をいただいております。
これからも快適にご利用いただけますよう、より一層精進を重ねてまいります。
またご機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2024/8/23

ホテルＢ４Ｔいわきからの返信

いつもホテルB4Tいわきをご利用下さり、誠にありがとうございます。
立地やお部屋についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく受け留めております。
仰る通り、駅近の利便性やシンプルなお部屋につきまして他の皆さまからも大変ご好評いただいております。
これからも快適におくつろぎいただけるよう、より一層精進を重ねてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2024/8/23

ホテルＢ４Ｔいわきからの返信

この度は、ホテルB4Tいわきをご利用くださり、誠にありがとうございます。
先日のご宿泊の折には、上段のお部屋をご案内致しましたが、
次回ご宿泊時には、下段のお部屋をご用意させていただきます。
ご不明な点や、お気づきの点がございましたら、共有ラウンジ内及び、
自動精算機中央にございます内線機にて、お問い合わせくだされば幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2024/8/18

ホテルＢ４Ｔいわきからの返信

いつも、弊ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
非対人システムのスマートホテルゆえ、お客様となかなかお目にかかれませんが、
今回のご宿泊時には、数回お目にかかれました。
お寄せくださる様々なご意見は、ホテルの運営上の貴重な参考となります。
今後とも、末永くご愛顧の程、宜しくお願い致します。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2024/7/19

ホテルＢ４Ｔいわきからの返信

この度は、ホテルB4Tいわきをご利用くださり、誠にありがとうございます。
お気づきの点を多数お寄せくださり、感謝申し上げます。
今後のホテル運営上の参考とさせていただきます。
また機会がございましたら、弊ホテルをご愛顧の程、
宜しくお願い致します。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2024/7/19

ホテルＢ４Ｔいわきからの返信

この度は、ホテルB4Tいわきをご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご宿泊時にご不快な思いをされ、大変申し訳ございませんでした。
清掃時に念入りに点検を強化し、快適にお過ごしくださいます様、
努めて参ります。
また、機会がございましたら、弊ホテルをご利用くださいます様、
お待ち致しております。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2024/7/19

ホテルＢ４Ｔいわきからの返信

この度は、ホテルB4Tいわきをご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご友人様との思い出造りのお手伝いが出来ました事を、とても嬉しく思います。
今後とも末永くご愛顧の程、宜しくお願い致します。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2024/7/19

ホテルＢ４Ｔいわきからの返信

いつも、弊ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
室温に関しまして、大変ご不便をお掛け致しました。
快適にお過ごしくださいます様、改善に努めて参ります。
また、機会がございましたら、弊ホテルをご利用くださいます様、
お待ち致しております。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2024/7/19

ホテルＢ４Ｔいわきからの返信

この度は、ホテルB4Tいわきをご利用くださり、誠にありがとうございます。
お手続きも、スムーズに行えたご様子で、何よりでございました。
隣接のコンビニの閉店時間が早く、ご不便をお掛け致しております。
ペデストリアンデッキを降りていただきますと、ファミマとミニストップが
ございますので、併せてご利用くださいませ。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2024/7/19

ホテルＢ４Ｔいわきからの返信

いつも、弊ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
お手続きもスムーズにお済ませになられ、
朝食も美味しくお召し上がりになられたとの事で、
嬉しく受け留めております。
今後とも、末永くご愛顧の程、宜しくお願い致します。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2024/7/19