ホテルＢ４Ｔいわき（ＪＲ東日本ホテルズ）のクチコミ・評価

ホテルＢ４Ｔいわき（ＪＲ東日本ホテルズ）からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
この度はお部屋の室温が高く、十分にお休みいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お問い合わせいただいた際にも適温のご案内をし、結果としてご不快な思いをお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、空調設備や室温について共有し、適切な温度管理ができるよう努めてまいります。
また自動ドアにつきまして深夜までドアの開閉音が気になったとのこと、申し訳ございませんでした。
お部屋の配置につきましても空室や予約状況、その日のお部屋状況などを考慮したうえでのご案内になりますが、今回のご意見を今後の客室割り当ての参考とさせていただきます。
何度もご宿泊いただいているにもかかわらず、今回快適にお過ごしいただけなかったとのこと、大変心苦しく存じます。
設備や空調管理などについて見直し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2026/8/29

ホテルＢ４Ｔいわき（ＪＲ東日本ホテルズ）からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルB4Tいわきをご利用下さり、ありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時間のご変更がスムーズにお手続きいただけたとのことでご安心いたしました。
またタリーズコーヒーの朝食につきましても、「美味しかった」とのお言葉もいただき、店舗スタッフの含め、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もお客様にとってより快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
どうぞご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2026/8/20

ホテルＢ４Ｔいわき（ＪＲ東日本ホテルズ）からの返信

この度はホテルB4Tいわきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの手続きがスムーズに行われ、客室内の清潔さや立地面での評価をいただき、大変嬉しく思います。
しかし一方で駐車場券に関する案内が分かりづらいとのこと、大変申し訳ございませんでした。
こちらの案内は公式HPのほか、ホテル内各階エレベーター正面、または自動チェックイン機の上にご案内を設置いたしております。
今回、お客様からいただいたご意見も参考にし、今後のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2026/8/20

ホテルＢ４Ｔいわき（ＪＲ東日本ホテルズ）からの返信

この度も当ホテルをご利用下さり、ありがとうございます。
また前回と今回とで異なるお部屋タイプをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
シングルルームにつきまして、部屋の広さはコンパクトながらも、床との段差や大き目のベッドにより、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
「次回も泊まりたい」
この言葉をいただけたことがスタッフ一同何よりの励みでございます。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2026/8/20

ホテルＢ４Ｔいわき（ＪＲ東日本ホテルズ）からの返信

この度はホテルB4Tいわきをご利用下さり、ありがとうございました。
駅直結という利便性やエスパルいわきとの併設、客室内の清潔さを評価いただき、大変嬉しく思います。
しかし金額の点でご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見を参考に、料金に見合うホテルの価値を感じていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2026/8/20

ホテルＢ４Ｔいわき（ＪＲ東日本ホテルズ）からの返信

この度はホテルB4Tいわきをご利用下さり、ありがとうございます。
朝食について、率直なご意見をお寄せいただい、重ねて御礼申し上げます。
せっかく朝食付きプランをお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
以前ご利用いただいた際の朝食をお気に召していただいたとのこと、大変ありがたく存じます。一方で、現在は朝食の提供先変更に伴い、メニュー内容も変更となっております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、朝食サービスの改善の参考とさせていただきます。
ご貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2026/8/20

ホテルＢ４Ｔいわき（ＪＲ東日本ホテルズ）からの返信

いつもホテルB4Tいわきをご利用下さり、ありがとうございます。
駅前に多くのホテルがある中で、客室の清潔さ・使いやすさを評価いただいたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また朝食につきまして貴重なご意見をお寄せ下さり、ありがとうございます。
無人ホテルというシステム上、軽食サービスのご提供が難しい可能性がございますが、今後のサービス改善の参考とさせていただき、社内で共有させていただきます。
今後もよりご利用いただきやすいホテルを目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2026/8/20

ホテルＢ４Ｔいわき（ＪＲ東日本ホテルズ）からの返信

この度は、ホテルB4Tいわきへご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
朝・夕のお食事も、館内でお召し上がりいただけたとの事。大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、駐車場利用のアナウンスが伝わっておらず、大変ご不便をお掛けいたしました。
今後このような事象が起きませぬ様、スタッフ全員へ情報を共有いたします。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいます様、心よりお待ちしております。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2026/8/11

ホテルＢ４Ｔいわき（ＪＲ東日本ホテルズ）からの返信

この度は、一人旅の宿泊先として、ホテルB4Tいわきをご予約くださり、誠にありがとうございます。
お手続きもスムーズに行えた。とのこと、何よりでございます。
事前にお荷物をロッカーへ預けられる点や、お部屋でのご様子も詳しくお伝えくださり、
ありがとうございます。
今後も魅力ある宿泊プランの考案や、館内イベント開催など、
お客様によりお楽しみいただけます様、努めて参ります。
また機会がございましたら、ご宿泊くださいます様、心よりお待ちしております。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2026/8/11

ホテルＢ４Ｔいわき（ＪＲ東日本ホテルズ）からの返信

この度は、ホテルB4Tいわきへご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
ご宿泊の折にお忘れ物をされ、対応いたしましたスタッフに関しまして、
温かいお声をお寄せくださり、嬉しく思います。
3階ホテル事務所にて、２４時間スタッフが常駐いたしておりますので、
いつでもご連絡くださいませ。
お部屋の広さやご宿泊代に関しまして、お気づきになられた点をお寄せくださり、
ありがとうございます。
今後の新たなホテルの建設や、運営上の参考とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2026/8/11

ホテルＢ４Ｔいわき（ＪＲ東日本ホテルズ）からの返信

この度は市内に数あるホテルの中より、ホテルB4Tいわきをお選びくださり、
誠にありがとうございます。
またご滞在中は、快適にお過ごしいただけたとのこと。嬉しく思います。
コンパクトながらも機能性を重視した造りとなっておりますので、
便利にご活用いただけた事と思います。
また機会がございましたら、弊ホテルをご利用くださいます様、
心よりお待ちしております。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2026/7/22

ホテルＢ４Ｔいわき（ＪＲ東日本ホテルズ）からの返信

この度はあいにくの雨の日のなか、ホテルB4Tいわきをご利用くださり、誠にありがとうございます。
仰せの通り、駅直結のホテルの為、改札を出てすぐにホテルの入り口がございますので、
雨に濡れる事もなく、館内への入室が可能でございます。
お部屋の様子に関しまして、貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。
空室状況により、お部屋の価格も変動が生じておりますが、
今後は新たなサービスを考案し、ご満足をいただけます様、努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2026/7/22

ホテルＢ４Ｔいわき（ＪＲ東日本ホテルズ）からの返信

この度はホテルB4Tいわきをご利用くださり、誠にありがとうございます。
初めて当ホテルをご利用され、お手続きの折に戸惑われた。との事でございましたが、
スタッフが対応に当たり、無事にお手続きを済まされたとの事。何よりでございました。
仰せの通り、ご案内いたしましたお部屋のタイプは共有のシャワー室のみの設置の為、
ご宿泊の折には大変ご不便をお掛けいたしております。
上り方面の湯本温泉郷には、日帰りで入浴をお楽しみいただけます施設もございますので、
今後機会がございましたら、併せてご利用いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちいたしております。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2026/7/6

ホテルＢ４Ｔいわき（ＪＲ東日本ホテルズ）からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルB4Tいわきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想とご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
客室のレイアウトの中でも、洗面台がベッド近くに配置になっている点について、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
また、テレワークでのご利用の際に使いづらさを感じられたとのこと、貴重なご意見として真摯に受け止めております。
客室の構造上、すぐの改善が難しい部分もございますが、今後の設備や客室設計の参考とさせていただきます。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2026/6/21

ホテルＢ４Ｔいわき（ＪＲ東日本ホテルズ）からの返信

いつもホテルB4Tいわきをご利用くださり、誠にありがとうございます。
今夏のご宿泊の折には、スムーズにお手続きをされたとのこと、何よりでございます。
また、これから当ホテルへご宿泊を検討されている
ユーザーへのアドバイスも併せてお寄せくださり、ありがとうございます。
いわき駅直結の利便性を活かし、魅力あふれる宿泊プランの考案や、
皆さまがお楽しみをいただけるイベントの開催などを企画し、
よりご満足をいただけます様、努めて参ります。
どうぞ末永くご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2026/6/9

ホテルＢ４Ｔいわき（ＪＲ東日本ホテルズ）からの返信

いつもホテルB4Tいわきをご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご朝食を初めて店内でご賞味いただけたとのこと。お味はいかがでしたでしょうか。
店内の雰囲気を感じながらお召し上がりいただくご朝食も、
また格別な味わいであったのではないでしょうか。
フレンドリーなスタッフが多く在籍いたしておりますので、
何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルB4Tいわき　スタッフ一同

返信日：2026/6/1

ホテルＢ４Ｔいわき（ＪＲ東日本ホテルズ）からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
提携駐車場につきまして、ご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
提携先の建物名・場所のご案内はホテルHPに記載しておりましたが、
今回、お客様の貴重なご意見をいただき、再度表示の仕方など見直し、
より分かりやすく見ていただけるよう、改善につなげて参ります。
またご機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2026/5/27

ホテルＢ４Ｔいわき（ＪＲ東日本ホテルズ）からの返信

この度は、ホテルB4Tいわきをご利用くださり、誠にありがとうございます。
斬新なデザインと、機能性を重視した新しいタイプの宿泊施設でございます。
ご満足をいただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。
しかしながら、ロッカー使用時には、ご利用案内がわかりづらく、
大変申し訳ございませんでした。
お寄せくださいましたご感想は、今後のホテル運営上の参考とさせていただきます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2026/5/12

ホテルＢ４Ｔいわき（ＪＲ東日本ホテルズ）からの返信

この度はホテルB4Tいわきをご利用くださり、誠にありがとうございます。
先日のご宿泊の折には、お客様のご要望にお応え出来ず、大変残念に思います。
また風邪も悪化されたとの事で、快適な空間をご提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お手続きに関しましては、お客様ご自身で行っていただくシステムを導入致しておりますが、
館内には２４時間スタッフが常駐しており、室内のTimeRepや、
エレベーターホール前の内線機にて、お客様のご要望を賜っておりました。
お寄せくださいましたお声を基に、スタッフ間で共有のもと、
快適にお過ごしいただる空間づくりに努めて参ります。
日中は汗ばむ陽気ではございますが、夜には冷えるこの季節は、
くれぐれもお身体にご留意ください。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2026/5/19

ホテルＢ４Ｔいわき（ＪＲ東日本ホテルズ）からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、駅からの直結のホテルでございますため、
ご予約をいただいている場合であれば、遅い時間でのチェックインも可能でございます。
その一方で備品が少ない状態につきまして大変申し訳ございませんでした。
もしご滞在中、ティッシュなどの客室の備品が無くなってしまいましたら、
内線にてお知らせいただければ、追加補充をお持ちいたします。
ご貴重な感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2026/4/24

ホテルＢ４Ｔいわき（ＪＲ東日本ホテルズ）からの返信

この度は、ホテルB4Tいわきをご利用くださり、誠にありがとうございます。
（都内のカプセルホテルとは違い、安心して利用が出来る所が魅力的）との
温かいお声をお寄せくださり、嬉しく思います。
しかしながら、共有ラウンジでの他のお客様のマナーの悪さに関しまして、
大変貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。
定期的に館内の巡回を行っておりますが、
万が一、目に余るような態度が見られた場合は、
ご遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。
その場で厳重注意いたします。
また機会がございましたら、ご予約をお待ちいたしております。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2026/4/22

ホテルＢ４Ｔいわき（ＪＲ東日本ホテルズ）からの返信

この度は、ホテルB4Tいわきをご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご宿泊の折には、（大満足でした。）とのお声をお寄せいただきましたこと、嬉しく思います。
シャワー室の数か少なく、ご利用時にはご不便をおかけいたしましたが、
弊社の女性スタッフが厳選しました４種類のシャンプーから、
お好きなものをお選びいただける点も、弊社の強みでございます。
今後もよりご満足をいただけます様、良質なサービスをご提供出来ます様、
努めて参ります。
またのご利用を、心よりお待ちいたしております。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2026/4/16

ホテルＢ４Ｔいわき（ＪＲ東日本ホテルズ）からの返信

いつもホテルB４Tいわきをご利用くださり、ありがとうございます。
ご滞在中に、お部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございました。
また、３階タリーズコーヒーにてご提供いたしておりますご朝食に関しまして、
美味しくご賞味くださり、ありがとうございます。
（また泊まりたいです。）とのお声は、私共スタッフにとりまして、最高の励みとなります。
よりご満足をいただけます様、これからも新たなサービス提供に努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ちいたしております。
ホテルB４Tいわき
スタッフ一同

返信日：2026/4/15

ホテルＢ４Ｔいわき（ＪＲ東日本ホテルズ）からの返信

いつもホテルB４Tいわきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中に、新規のご予約を確認させていただきましたので、
お電話にて、同じお部屋でのご宿泊の調整をさせていただきたく、
ご連絡をさせていただきました。
天候も不安定な状況の中、無事にホテルへ到着され、安心いたしました。
今後とも変わらぬご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
ホテルB４Tいわき
スタッフ一同

返信日：2026/4/15

ホテルＢ４Ｔいわき（ＪＲ東日本ホテルズ）からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また率直なご意見をいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
当ホテルは無人ホテルであるため、フロントがなく、チェックインからチェックアウトまで全て機械を通して行っていただくスタイルでございます。
運営について「今風」と感じていただけた一方で、客室設備にご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございません。
設備にコストをかけては、とのご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2026/3/28

ホテルＢ４Ｔいわき（ＪＲ東日本ホテルズ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまで非対面でご利用いただける点につきまして、
ご関心をお寄せいただきありがとうございます。
今後も利便性と快適性の両立を目指し、お客様にとって使いやすく、安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
また、非対面でありながらも必要な際にはしっかりとサポートできる体制を整えておりますので、安心してご利用いただけましたら幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルB4Tいわき
スタッフ一同

返信日：2026/3/28