宿番号：397456
【全室オーシャンビュー】最大級リゾートでラグジュアリーステイ
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートのクチコミ・評価
- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.0 |
|
接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【クラブラウンジ・アウトサイドサウナ利用など】14時から17時まで使える5つのホテルステイ体験プラン
- 4ベッド 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
時間がなくて参加は出来なかったけど日替わりで朝のルーティンワークが組んであったり、テニスコートやナイトプールなどリゾートが充実してました。博多駅までのシャトルバスもあり本当に凄い！欲を言えばシャトルバスの運行時間を深夜までしてもらえたら駅前の居酒屋を楽しめたかなぁ…とは思いました。
でもホテルはこんなにすごいクオリティーなのにリーズナブルでコスパ最強過ぎ！絶対にまた利用したいと思います！
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【プレミアムプラン】ルイガンズフロア｜最上階｜おすすめリゾート朝食がお得に！(朝食付)
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何度か利用してますが、今回格安で最上階のバルコニー付きを利用させていただきました。
朝食のみのプランだったので、部屋から出ず、バルコニーで夜景を楽しみました。
アメニティも充実しており、大満足。
市内在中ですが、良いリフレッシュになります。
ありがとうござちました。
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【1泊2食付】九州の新鮮な海の幸とご馳走を楽しむ寿司割烹コース｜夏のプール期間も対象
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ハワイを思わせる様なホテルです。
16時半までに手続きをすると、ウェルカムドリンクのサービスやレンタサイクルのサービスなど、色々サービスを受けれるので少し早目に行かれるのが、お勧めです。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやレンタサイクルなどのサービスもご活用いただきありがとうございます。
14時から17時までにご到着いただくことで、限定的ではありますがより充実した時間をお過ごしいただけます。
今後もご滞在がさらに快適で楽しいものとなるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントデスク 稗田
返信日：2025/6/21
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【1泊2食付】定番の人気メニューをコース仕立てでご用意！イタリアンスタンダードコース
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
福岡市内在住ですが、週末の非日常を味わいたくて、はじめて宿泊しました。施設は古いけどロビーやレストランなど、メキシコ風に素敵にリニューアルされていて心地いい空間です。客室は若干その空気感は薄く、ハワイのビジネスホテルのような印象でしたが、清潔感もあり眺望がいいので全く問題なかったです。結婚式の余興だったのか、突然花火が打ち上げられて、思いがけすそちらも楽しめました。
朝食のビュッフェはバリエーションもあり満足度は高い。大浴場も清潔で快適でした。アクセスも便利だし、近場で週末ゆったりするのにちょうどよいので、また時々リピすることに決めました。その際、食事のメニュー選択肢が少し増えるといいなと思いました。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
福岡市内からのご利用とのこと、週末の“非日常”をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
館内のリニューアルされた空間をお気に召していただけたこと、また眺望や朝食、大浴場にもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
花火は偶然のサプライズとなったようで、思いがけない演出もお楽しみいただけて何よりでございます。
客室やお食事内容についてのご意見もありがとうございます。
今後の改善の参考にさせていただきます。
またのご来館、を心よりお待ち申し上げております。
フロントデスク 稗田
返信日：2025/6/21
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【1泊2食付】定番の人気メニューをコース仕立てでご用意！イタリアンスタンダードコース
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
誕生日と母の日を兼ねて母娘で宿泊させていただきました。
ジュニアスイートでのんびり素敵なホテルステイを満喫でき、とても良かったです。ぜひまた別シーズンに宿泊したいと思いました。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度は大切なお誕生日と母の日という特別なご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
ジュニアスイートでのご滞在をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
またぜひ別の季節にもお越しいただき、異なる表情のホテルステイをお楽しみいただけましたら幸いです。
お母様との素敵な思い出作りのお手伝いができましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントデスク 稗田
返信日：2025/6/21
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【1泊2食付】博多湾の夜景を眺めて楽しむイタリアンディナーコース｜夏のプール期間も対象
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
近くでのんびりしたくて宿泊しました。
期間限定でFIVE STAR GIFT という特典があって、16時チェックインでしたが14時ごろに到着して電動自転車を借りれました。楽しかったです。ラウンジも利用させてもらえましたがワインやビールなどもありよかったです。今後もこのサービスはぜひ続けていただきたいと思いました。
部屋は古いですが、広さも十分で、綺麗に清掃されており、気持ちよく過ごせました。
6,600円のイタリアンコース付のプランでしたが、USビーフにアップグレードしたのですが値段の割にイマイチでした。そのままでよかったかもしれません。あと、レストランがちょっと暗すぎて、食事がよく見えませんでした。（中央付近でしたので自分の席だけがそうだったかも）
朝食はビュッフェでしたが、もう少し魚や肉類があるともっと嬉しかったかなと思いました。でも、どれも味は美味しくて満足でした。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
ゆうちゃん様
この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋やFive star giftに関しまして、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、レストランでのお食事内容や、照明の暗さなど、ご期待に添うことが出来ず、申し訳ございません。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
お客様からの貴重なご意見を基に、より良いサービス・商品を提供できるよう、精進いたします。
機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 佐野
返信日：2025/6/14
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【1泊2食付】博多湾の夜景を眺めて楽しむイタリアンディナーコース｜GW夏のプール期間も対象
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
住まいと同じ福岡県だったから泊まろうと思ったことがなかったけど、
じゃらんさんから「あなたへのおすすめ」できて
興味を持てたのでそのまま予約して行ってきました!
実際行ってみると館内は落ち着きのある照明でお洒落で、行った日は雨だったけど景色もよく雰囲気最高でした！
14:00〜17:00までのチェックイン前のサービスが色々あり、ラウンジでお酒と軽食の食べ飲み放題があったのには気分が上がりました!
夜はコース料理で普段は食べないようなものばかりで楽しめましたお腹いっぱいになり満足で、
朝のバイキングでは注文してから目の前でおにぎりを握ってくれるコーナーもありワクワクしました！
あと、フレンチトーストとろとろで最高でした！
お部屋の方も広くて見晴らしも良く、
とにかくお部屋もお腹も満足で最高でした！
次は、花火が見れる時期に行けたらなと思ってます!
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、福岡県の数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいたたき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるご滞在をご提供できたこと、大変嬉しく、光栄に存じます。
これからも、お客様に安心してお選びいただけるホテルであるよう、より一層のおもてなしとサービスの向上に努めてまいります。
次回、福岡にお越しの際にもぜひお立ち寄りいただき、次はぜひ晴れた日に、またお会いできますことをスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。
返信日：2025/6/13
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【プレミアムプラン】グランドフロア｜33平米以上｜おすすめリゾート朝食付き
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
この度はお部屋をアップグレードして頂いたようでありがとうございました。
また、朝食のおにぎりも大変おいしかったです。
また機会があれば利用させていただきます。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ほぼ全ての項目において満点のご評価を頂戴し、心より御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるご滞在をご提供できたこと、大変嬉しく、光栄に存じます。
これからも、お客様に安心してお選びいただけるホテルであるよう、より一層のおもてなしとサービスの向上に努めてまいります。
次回、福岡にお越しの際にもぜひお立ち寄りいただき、次はぜひ晴れた日に、またお会いできますことをスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。
返信日：2025/6/13
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【1泊2食付】博多湾の夜景を眺めて楽しむイタリアンディナーコース｜GW夏のプール期間も対象
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お洒落な感じのホテルでした。ディナーも。とても美味しく、お腹いっぱいになりました。
少し、灯が暗めなので、せっかくのコースの、料理が見えにくい感じがしました！
お味の方は、最高でした！
いい夫婦旅行になりました！ありがとうございました。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるご滞在をご提供できたこと、大変嬉しく、光栄に存じます。
しかしながら、レストランの照明が暗くお食事時に残念な思いをさせた事お詫びもうしあげます。
これからも、お客様に安心してお選びいただけるホテルであるよう、より一層のおもてなしとサービスの向上に努めてまいります。
次回、福岡にお越しの際にもぜひお立ち寄りいただき、次はぜひ晴れた日に、またお会いできますことをスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。
返信日：2025/6/13
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【必見！贅沢特典満載の極上ステイ】14時から17時まで使えるFive Star GIFT体験プラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/31
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
お部屋から綺麗な福岡市の夜景が見れました。朝食でオーダーのおにぎりが美味しかったです。近くにマリンワールドなど遊べる所があるので家族で宿泊するには良いホテルだと思います。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
mo様
この度はルイガンズにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想を書いていただき感謝申し上げます。
お部屋からの福岡市の夜景をお楽しみいただけたとのこと、
また、朝食のおにぎりもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。。
マリンワールドなど周辺の観光施設もご家族で楽しんでいただけたようで、当館の立地を活かしたご滞在にお役立ていただけたことを嬉しく思います。
また福岡にお越しの際は、ぜひご家族皆さまでお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 釜堀
返信日：2025/6/2
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【Room Only】グランドフロア｜42平米以上｜16時イン／11時アウト(朝食追加可能)
- その他 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
素泊まりで今回宿泊しました。
ドアを開けるとベッドがドーーンとあるお部屋でした。
家族4人で泊まりましたが、ベッドが6個あり、子供達とどこで寝るーー？っと楽しみながら過ごせました。
お部屋も綺麗でお風呂もお部屋で入りましたが何も問題なく入れました。
もし何かあればと言われたら…トイレのドアが凄く重かったです。六歳の女の子はドアを開けるのが難しくて毎回大人が開けてました。大人でも重さを感じるくらいで大変でした。それ以外はとても素晴らしかったのでまた利用したいです。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
めぇー様
この度は、ザ・ルイガンズスパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋が新しく改装したばかりのお部屋でございまして、お子様と一緒に楽しくお過ごしいただいたとのことで大変嬉しく思います。
一方で、トイレのドアに関してご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
小さなお子さまでも安心してご利用いただけるよう、改善に向けて検討させていただきます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様のご滞在がより良いものになるよう、サービス、空間、お食事などさらに磨きをかけて参りたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロントデスク 釜堀
返信日：2025/6/4
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【プレミアムプラン】グランドフロア｜33平米以上｜おすすめリゾート朝食がお得に！(朝食付)
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ずっと泊まりたいと思っていて初めて利用しました。チェックイン前からアクティビティが無料でできるプランで電動自転車をレンタルしました。その他にもスパやラウンジも利用できたり、早く着いた方にも充実した時間を過ごせると思います。お部屋がタイプでずっと部屋に居るつもりでしたが、アクティビティが楽しくて時間が足りませんでした。5種類くらいあったので、制覇したいです！本当にコスパが良すぎると思います！機会があればまた泊まりたいと思います！
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
hr様
この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ずっと泊まってみたかったという期待もいただきありがとうございます。
期間限定にはなりますが、Five Star Giftのアクティビティを喜んでいただき大変嬉しく存じます。
日々進化し続け、お客様満足度を追求して参ります。
機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
フロントデスク 山科
返信日：2025/6/1
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【1泊2食付】博多湾の夜景を眺めて楽しむイタリアンディナーコース｜夏のプール期間も対象
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
一泊二日で記念日旅行として利用させていただきました。
朝も夜もおいしくて満足だったのですが、
子供(小3)の子も大人と同じコース料理で
さすがに子供向きではないので、
子供の場合は別のコースがあるといいなと思いました。
あと、チェックインを20分くらい早くさせていただき部屋に入ったのですが、清掃？の方が、別の部屋の方の汚れたバスタオル？を私たちの部屋のベッドの上に置いて、掃除されてたので、それが気になりました。その方も急に来たからびっくりされた様子でした。
でも全体的には満足でしたのでまた利用させていただきたいと思っています。ありがとうございました(^^)
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度はルイガンズにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
お子様の食事とお部屋の清掃についてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お子様専用のコースなどは準備しているもののプランでは大人コースと同じになってしまうので中で、今後どのようにプランを販売していくか参考にさせていただきます。
部屋の清掃に関しても清掃オペレーションを改善させていただきます。
貴重なご意見を本当にありがとうございます。
ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日：2025/5/31
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【1泊2食付】定番の人気メニューをコース仕立てでご用意！イタリアンスタンダードコース
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
お部屋の眺めもとてもよく、冷蔵庫に色々な飲み物が準備されていて、お部屋の時間もとても楽しく過ごせました。
夜はイタリアンのコースでしたが、クオリティも高く、接客もとてもよく、終始楽しめました。
初日が雨だったので、次は晴れの日に行きたいです。
そんなに新しい施設ではありませんが、清潔感もありました。おすすめできるホテルです。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
れむちん様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ほぼ全ての項目において満点のご評価を頂戴し、心より御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるご滞在をご提供できたこと、大変嬉しく、光栄に存じます。
これからも、お客様に安心してお選びいただけるホテルであるよう、より一層のおもてなしとサービスの向上に努めてまいります。
次回、福岡にお越しの際にもぜひお立ち寄りいただき、次はぜひ晴れた日に、またお会いできますことをスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。
フロントデスク 山科
返信日：2025/5/28
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【1泊2食付】九州の新鮮な海の幸とご馳走を楽しむ寿司割烹コース｜夏のプール期間も対象
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
イタリアンもいいのですが、こちらのお寿司が大変おいしかったのでまた寄らせていただきました。板前さんの丁寧なお仕事を拝見しつつ出来立てをいただく贅沢を堪能しました。
お部屋も窓が広く眺めがいいのでずっと空ばかり見ていました。時折大きな野鳥が舞い、何もしない贅沢な時間はこの上ない癒しです。
朝のバイキングも以前より美味しくなっていた気がします。お皿が青く透明なものになっていて写真を撮るととてもお洒落に見えます。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾート フロントデスク今柳田からの返信
この度は、再び当館にお越しいただき、そして心温まるクチコミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お寿司コースを気に入っていただき、再びご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
板前の仕事ぶりを間近にご覧いただきながら、握りたてのお寿司をご堪能いただけたとのこと、スタッフ一同、心から励みになります。
また、お部屋からの眺望や、空に舞う野鳥の姿など、自然とともに過ごす静かなひとときをお楽しみいただけたご様子に、私ども大変嬉しい気持ちになりました。何もしない時間の贅沢さはまさに当館が大切にしているひとときです。
朝食バイキングについても、以前より美味しく感じていただけたとのこと、大変光栄です。新しく導入したガラスのお皿もお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も、お越しいただくたびに新しい発見や心地よさを感じていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお会いできます日を、心より楽しみにお待ちしております。
返信日：2025/5/27
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【リニューアルオープン記念セール】ルイガンズおすすめリゾート朝食付き-期間限定で最大10%OFF-
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
たまにくつろぎたい時にお世話になってます、久しぶりに夕食を食べサラダが増えており満足できました、年齢と共に段々と食べる量も減り色々食べれなく残念ましてや部屋をグレードアップして頂きありがとうございます、冷蔵庫にドリンク付きの部屋を提供してもらいましたがお酒も飲めなくて残念です
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度はザ・ルイガンズスパ＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをいつもご利用いただけている事心より感謝申し上げます。
ご滞在はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？？
今回お食事も当ホテルをご利用いただけたとのことでありがとうございます。
メニューについても一人一人のお客様の意見を取り入れながらご満足していただけるよう
日々進化してまいります。
また、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
季節柄どうぞご自愛くださいませ。
返信日：2025/5/21
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【プレミアムプラン】グランドフロア｜33平米以上｜おすすめリゾート朝食がお得に！(朝食付)
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初めてのホテル 大きなホテル,外観もグッド,
何よりも場所が最高です。近場にフラワー(旬のバラ園)
子供連れには小動物園,噴水,プールとにかく広い敷地です。夏季は人でいっぱいだろうな？
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊ご満足いただけて大変嬉しく存じます。近隣の施設国営の海浜公園まで徒歩5分で園内は広大な敷地なのでサイクリングしながら楽しむこともできます。夏季になるとサンシャインプールもオープンするので大変賑やかになります。ホテルもプールやバーベキュー、シネマナイトなどございますのでぜひ夏の時期にもご来館お待ちしております。
日々進化し続け、お客様満足度を追求して参ります。機会がございましたら、是非お立ち寄りください。またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
フロントデスク 佐野
返信日：2025/5/21
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】朝食付｜福岡で海外を感じるリゾートステイ｜GW夏のプール期間も対象
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
そんなに期待していなかったのですが普通の部屋→角部屋(広いバルコニー付き）にグレードアップして下さっていて天井には南国のリゾートにある羽根つきの扇風機（？）が回ってました。部屋着も着やすいように上部分はボタンがありましたがスモックのような形でしたし布地もさらっとして汗を吸うタイプで着心地も良かったです。
早めに到着したからか、お風呂には誰もいなかったのでゆっくりサウナも楽しめました。ただ、もしホテルに来られた方全員が入ってこられるにはこのお風呂は少し、いや、とても狭いと思いますが。多くて5,6人ですね〜
でも、バスタオル・フェイスタオルは脱衣室に置かれているので助かりました。これって本当に嬉しいサービスの一つだと思います。
夕食は付けていなかったので分かりかねますが、朝食はゆっくりと楽しめました。福岡名物の辛子明太子があったので明太フランスを作ってみたかったのですが、残念なことにフランスパンが置いてなくて作って食べることが出来なかったのが心残りです。また行きたいと思いますのでその時にはフランスパンがありますようお願いいたします。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
シーザー様
この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場のサウナ、部屋着についてご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
朝食においてのフランスパン、明太子があれば、たしかに素敵なメニューになりそうです。
ご意見ありがとうございます。ぜひ検討させていただきます。
今後もお客様のご滞在がより良いものになるよう、サービス、空間、お食事などさらに磨きをかけて参りたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロントデスク 山科
返信日：2025/5/15
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】客室最上階確約|ルイガンズフロアで過ごす最上級のリゾートステイ(朝食付)
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
遊び過ぎてチェックインが夕方になりましたが早く行けば良かったと後悔してます。素敵なリゾートホテルでお部屋はもちろんホテル内のお散歩！海辺のお散歩！とてものんびり過ごせました。朝食も種類が沢山ありどれにするか迷いました。味もとても美味しかったです。次回は、息子たちも誘って行きたいです。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
みゆき様
この度はルイガンズにお越しいただき誠にありがとうございました。
少しでもご滞在を楽しんでいただけたご様子でよかったです。
ルイガンズはホテルだけの楽しみだけでなく、様々なアクティビティや周りには水族館、海浜公園もあり1日では遊びきれないコンテンツがたくさんございます。
ぜひ次回はお早めにお越しいただき更に満喫していただきたく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントデスク宮川
返信日：2025/5/18
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【必見！贅沢特典満載の極上ステイ】14時から17時まで使えるFive Star GIFT付きプラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
朝食頑張っておられます。クラブラウンジは入れましたが、結局five starの利用したいものは早い時間に行っても空いてないとの事で利用できませんでした。競争率が高いなら期待させないで欲しいです。また、宿泊者3人中1人が男性でしたが、髭剃りなどのアメニティは部屋になかったです。スタッフも頑張っている方はおられましたが、こちらが気を使わないといけない雰囲気で他のホテルに比べあまり良い印象はありません。少し辛口ですが、場所が良いのでまた利用したいので書きました。次に行った時は明るい感じが嬉しいです。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度はザ・ルイガンズスパ＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、FiveStarのご案内についてお客様のご期待通りにご案内をすることが出来ず申し訳ございません。
また当ホテルでご案内している内容についても改めて見直し、来てくださるお客様にご満足をしていただけるよう精進して参ります。
今回、また利用したいとお言葉を頂戴しスタッフ一同再度と努めてまいります。
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事感謝申し上げます。
季節柄どうぞご自愛くださいませ。
返信日：2025/5/8
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【Room Only】グランドフロア｜42平米以上｜16時イン／11時アウト(朝食追加可能)
- その他 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回は、孫を連れての旅行！前回、大満足でしたので、楽しみにしていました。チェックインが夕方過ぎたので、ルームサービスを取らせて頂いたんですが、美味しかったです！孫のパスタやカレーも、本格派で大満足でした！テレビも、プロジェクターで、壁に大きく映し出され、画質も良くて感動。使い方が分からなくて、スタッフさんが来てすぐ対応してくださいました。そのうち、花火も打ち上がって、孫も喜んでました！また、プールの時期に伺いたいです。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
はっちゃん様
この度は、お孫様との大切なひとときの宿として、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事、お部屋でのご滞在、花火も含めてご満足いただけたとのことでスタッフ一同大変うれしく思います。
今後もお客様のご滞在がより良いものになるよう、サービス、空間、お食事などさらに磨きをかけて参りたいと思います。
また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
フロントスタッフ釜堀
返信日：2025/5/9
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【プレミアムプラン】ルイガンズフロア｜最上階｜おすすめリゾート朝食がお得に！(朝食付)
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
和と洋どちらも兼ね備えていて大満足でした。部屋から見る景色もとても壮大で朝の日差し、夜景どちらとも最高でした。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事についてご満足いただけて大変嬉しく存じます。お部屋からの景色、夜景や日の出を喜んでいただけて良かったです。
日々進化し続け、お客様満足度を追求して参ります。
機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
フロントデスク 佐野
返信日：2025/5/8
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【1泊2食付】博多湾の夜景を眺めて楽しむイタリアンディナーコース／Lounge on the water
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
スタッフさんはどの方の接客も良かったです。ただGW前の土日ということもあり、チェックインも待たされ、コース料理も後から来た人のほうに先に料理が出たりで時間ばかりかかってなかなか料理が出て来なかった事が不満でした。あとは、たまたま花火大会であったり、結婚式に出くわして非日常の素敵な時間を過ごせました。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客についてお褒めいただき大変嬉しく存じます。ありがとうございます。しかしながら、チェックの際にはお待たせしたり、夕食時の料理の提供が遅れていたりといたらない点がございまして大変申し訳ございません。
日々進化し続け、お客様満足度を追求して参ります。機会がございましたら、是非お立ち寄りください。またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
フロントデスク 佐野
返信日：2025/5/8
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】客室最上階確約|ルイガンズフロアで過ごす最上級のリゾートステイ(朝食付)
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
赤ちゃん連れでの家族旅行でした。
お部屋も広くて、快適に過ごせる時間でした。
お部屋設置のドリンクですが、私達がお酒が飲めくて置いてあるお酒が多かったので飲めなくて少し残念でした。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
ミンママ様
この度は、ザ・ルイガンズスパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋のドリンクに関しまして、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス改善の参考とさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう検討してまいります。
これからも皆さまに寄り添ったおもてなしを心がけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
ご家族皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/4/25
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】寝泊まりのみのショートステイ 18時イン／10時アウト
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大浴場がちょうど工事中でゆっくりできませんでしたが、その他は快適に過ごすことができました。お世話になりました。また機会があれば宿泊したいです。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度はザ・ルイガンズスパ＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
またホテル館内の大浴場の改装工事に伴い、あまりゆっくり出来なかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
4月より大浴場についてもリニューアルオープンもさせていただきました。
これからもお客様ひとりひとりにご満足していただけるよう、商品やサービス、空間についても向上していきます。
また皆様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
季節柄どうぞご自愛くださいませ。
フロントデスク 小林
返信日：2025/4/23
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【室数＆お日にち限定】低中層階でお得なリゾートステイ！16時イン／11時アウト／駐車場無料（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
スタッフさんは親切で良かったです。
浜辺に行くにはどうしたら良いか清掃の方に聞いたら、優しく案内してもらえて良かったです。
気になる点はいくつか…
夕食の価格が…分かりにくい…
売店…種類少ない…
お部屋は、広くて良かったが…暗い…もっと明るさが欲しかった。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
スタッフの対応についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、レストランの価格のわかりづらさや、お部屋の照明の暗さ、売店の種類の豊富さについて、ご期待に添うことが出来ず、申し訳ございません。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
お客様からの貴重なご意見を基に、より良いサービス・商品を提供できるよう、精進いたします。
機会がございましたら、またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 山科
返信日：2025/4/23
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【必見！贅沢特典満載の極上ステイ】14時から17時まで使えるFive Star GIFT付きプラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ライブ後に21時ごろ利用させて頂いたのですが後悔しております。もっと早く来ていたら施設周りの公園など近くで遊びに行けたのになぁ。ただ泊まるだけにはもったいなくてだいぶ損した感じになりましたが、それくらい大満足しました。お料理なんてこれどこのだし使ってるのぉ、凄く美味しいんですけど笑なんて思ったほどです。スタッフの方々は皆丁寧に接して頂き居心地はとても良くおもてなしが各所に感じられると思います。皆さん海の中道や志賀島などに行かれる方は是非泊まりで行って欲しいと思いました。また行きたい場所になりました。ありがとうございました♪
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度は、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お料理やスタッフへの嬉しいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
おっしゃる通り、ルイガンズはホテル単体だけでなく周辺施設を含めてたくさんの魅力がございます。
ぜひ、お時間ございます際には、早めに海の中道にお越しいただき最大限楽しんでいただければと存じます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロントデスク 宮川
返信日：2025/4/18
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【改装中セール】1泊2食付｜最大20%OFF｜九州黒毛和牛と雲丹や活き鮑を味わう鉄板焼コース
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回は1泊ずつランク違いの部屋に泊まりましたがミニバーフリーのルイガンズフロアは部屋のバスルーム付近の生乾き臭さえなければ最高でした〜ワンランクダウンの部屋も十分な広さで良かったです。朝食は洋食と和食を1日ずついただきましたが…絶対洋食をおすすめします。1日和食にしたことを後悔するぐらい品揃えが違い過ぎます。
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
客室について全体的にはご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、バスルーム付近の生乾きの匂いがあり、ご不快な思いにさせてしまい、
誠に申し訳ございません。今後のお部屋清掃、最終チェックの向上に繋げてまいります。
また、朝食に関するご意見もありがとうございます。
改装期間中ということもあり、和食・洋食にわけてのご案内となっておりました。
今現在、改装を終え、和洋食ブッフェということで、ご用意しております。
またの機会がございましたら、ぜひ、その朝食をお楽しみいただければ幸いです。
あらためてお会いできますことを心より願っております。
フロントスタッフ 山科
返信日：2025/4/16
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【朝食付】ドッグフレンドリープラン 16時イン／11時アウト
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋は広くタオル類も清潔で、窓から見える広い庭と海をみながらのんびりできました。
朝食バイキングは種類が多くとても美味しかったです。また宿泊したいと思います！
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋やお食事につきましてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
今回わんちゃんとのご宿泊でご家族皆様がごゆっくりお過ごしいただけていたら幸いです。
これからも来ていただけるお客様一人一人がごゆっくりお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
どうぞご自愛くださいませ。
返信日：2025/4/13
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【室数＆お日にち限定】低中層階でお得なリゾート宿泊！ 16時イン／11時アウト／駐車場無料（素泊り）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
ちょっと気分転換に、平日当日申し込んでみました！ポイントも使いましたが、サイコーに、ゆっくり出来たし、ウェルカムサービスもあって、リゾート感を満喫出来ました！スパもあり、サウナや水風呂も、癒されました。スタッフさんも、対応も柔らかで、また、泊まりたいと思っています。オーシャンビューも、サイコーでした!
ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートからの返信
この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、心温まる素敵なコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の施設を満喫していただき、私どものスタッフの対応にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからも心を込めたおもてなしを心掛けてまいります。
また泊まりたいともおっしゃっていただき、とても嬉しい限りでございます。
スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロントデスク 山科
返信日：2025/4/13
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