アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉のクチコミ・評価

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様より高評価を賜りました事、大変光栄でございます。
お客様の仰る通り、当館は立地に優れておりまして、新潟駅や繁華街である万代シティからも徒歩圏内でございますので、移動や飲食はもちろんショッピング等の娯楽にも事欠きません。
また、当館には大浴場もございまして、足の伸ばせる広い内湯に寝湯、露天風呂もございまして日頃の疲れを癒すにうってつけとなっております。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
フロント　畠山

返信日：2026/4/18

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
お客様がご利用されたお部屋には「DENBA」の電位マットが設置されております。
「DENBA」を中心に360℃の超低周波DENBA空間を作り、体内の水分子が共振カし
カラダの内側から働きかけます。
お客様がDENBA空間をご体感いただけたようで大変嬉しく思います。
もしまた来館するご予定がございましたら、是非グッドスリーププランでご予約いただけると
幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　平原

返信日：2026/4/18

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。
当館を何度も利用いただき大変嬉しく思います。
また当館にご滞在中お寛ぎいただけたご様子に安堵致しました。
何度利用しても良かったと思っていただけるホテルを目指しこれからより一層精進して参ります。
また新潟にお越しの際は当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　市橋

返信日：2026/4/20

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事重ねてお礼申し上げます。
お客様が当館にご滞在中ご満足いただけたご様子に安堵致しました。
またスタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂きホテルスタッフにとって接客についてお褒めのお言葉を頂けることが何よりの幸せでございます。
そのお言葉に満足することなくこれからも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指しこれからより一層精進して参ります。
新潟にお越しの際はまた当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　市橋

返信日：2026/4/17

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事重ねてお礼申し上げます。
当館にご滞在中お寛ぎいただけたご様子に安堵致しました。
多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指しこれからより一層精進して参ります。
また新潟にお越しの際は当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　市橋

返信日：2026/4/16

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事重ねてお礼申し上げます。
当館をよく利用するとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また当館にご滞在中お寛ぎいただけたご様子に安堵致しました。
そのお言葉に満足することなくこれからより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し一層精進して参ります。
また新潟にお越しの際は当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　市橋

返信日：2026/4/16

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの気配りやシステム操作のサポートにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。不慣れな操作でご不安にさせてしまう場面もあったかと存じますが、ご自身のペースで安心してお手続きを進めていただけたのであれば、私どもも安堵いたしました。
また、ご家族様のご到着が遅れられたとのことですが、併設のコンビニエンスストアをご活用いただき、ご不便なくお過ごしいただけたようで何よりでございます。当ホテル自慢の広い大浴場でも、ゆったりと疲れを癒やしていただけたご様子に大変嬉しく拝読いたしました。
次回もお客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

返信日：2026/4/15

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の大浴場でのリフレッシュや、1階のコンビニエンスストア、そしてアクセスの良さなど、当ホテルの利便性にご満足いただけているご様子が伺え、大変光栄に存じます。
素泊まりでのコストパフォーマンスに関しましても高いご評価をいただき、嬉しい限りでございます。
これからも、お客様の「定宿」としていつでも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

返信日：2026/4/15

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
接客につきまして高い評価を頂き大変嬉しく思います。
しかしながら大浴場につきましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。
この度頂きました多くの貴重なご意見を基に多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指しこれからより一層精進して参ります。
また新潟にお越しの際は当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　市橋

返信日：2026/4/14

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
多くのご評価やご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様の仰られます色々なわくわくも不安もない何も印象に残らないという言葉がとても心を打たれました。
当たり前のことをごく当たり前のように行うことができ、滞在中は安らぐことができチェックアウトの際は笑顔で出発いただけるホテルを目指しこれからより一層精進して参ります。
また新潟にお越しの際は当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　市橋

返信日：2026/4/14

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事重ねてお礼申し上げます。
当館に自慢の一つでございます朝食バイキングにおきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指しより一層精進して参ります。
また新潟にお越しの際は当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　市橋

返信日：2026/4/13

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の自慢の一つでございます朝食バイキングにつきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
この度頂きました貴重なご意見を基に多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指しこれからより一層精進して参ります。
また新潟にお越しの際は当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　市橋

返信日：2026/4/13

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事重ねてお礼申し上げます。
お客様がご滞在中お寛ぎいただけたご様子に安堵致しました。
これからも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指しより一層精進して参ります。
また新潟にお越しの際は当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　市橋

返信日：2026/4/13

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事重ねてお礼申し上げます。
お客様が当館にご滞在中お寛ぎいただけたご様子に安堵致しました。
多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指しこれからより一層精進して参ります。
また新潟にお越しの際は当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　市橋

返信日：2026/4/11

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館の自慢のひとつでございます朝食バイキングにつきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指しこれからより一層精進致します。
また新潟にお越しの際は当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　市橋

返信日：2026/4/10

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
又、当館一階レストラン廣新米穀のご夕食をお気に召していただけました事、大変嬉しく存じます。
今回の夕食プランでは新潟和牛「しゃぶしゃぶ」または「すき煮」からお好きな方をご選択いただけます。
大浴場「玄要の湯」では、準天然光明石温泉を完備し、ご宿泊のお客様は無料にてご利用いただけます。客室はコンパクトな造りでありながら、大型液晶テレビやwi-fi無料接続等、高機能・高品質の設備を取り揃えております。
またサッカー観戦等で新潟へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　宮下

返信日：2026/4/9

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴殿に関しまして、お寛ぎいただけた様子が窺え何よりでございます。
「また、出張に行ったらリピートしたいですね。」のお言葉もいただくことができ、大変光栄でございます。今後もお客様皆様に満足いただけます様日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　石倉

返信日：2026/4/8

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様より高評価を賜りました事、大変光栄でございます。
また、ご朝食につきましてもお客様の舌鼓を打てたご様子が窺えました事も、嬉しく存じます。
レストランスタッフにも共有をし、今後もより良いお食事を提供できますよう、精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
フロント　畠山

返信日：2026/4/8

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事重ねてお礼申し上げます。
お客様が当館にご滞在中お寛ぎいただけたご様子に安堵致しました。
多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指しこれからより一層精進して参ります。
また新潟にお越しの際は当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　市橋

返信日：2026/4/6

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が窺えスタッフ一同安堵しております。
些細な点でも気になる箇所がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
また新潟にお越しの際は当館をお選び頂けますと幸いでございます。
フロント　石倉

返信日：2026/4/5

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事重ねてお礼申し上げます。お客様がご滞在中、お寛ぎいただけた様子が窺え大変嬉しく存じます。 多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指しこれからより一層精進してまいります。 また新潟にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント　早矢仕

返信日：2026/4/4

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中はご満足いただけた様子が窺えフロントスタッフ一同安堵しております。
今回の評価に満足せず今後もお客様皆様に選んで頂けるホテルであるべく日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　石倉

返信日：2026/4/2

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重な時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。お客様にお褒めお言葉をいただくことができ、大変光栄に存じます。当館自慢の大浴場「玄要の湯」は、14時から24時の営業に加え、朝の6時から9時の間も営業しており、多くのお客様にご好評いただいております。アパホテルのお部屋は環境に配慮したコンパクトな造りとなっておりますゆえ、ご理解いただければ幸いでございます。また新潟にお越しの際は当館をご利用いただければと存じます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/1

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中、ご投稿と満点の評価を賜りまして、嬉しい限りでございます。
頂戴いたしました貴重なご意見は今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
今後も接客サービス向上に努めて参りますので、また是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心からお待ちしております。
フロント　八木

返信日：2026/3/31

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、チェックインの際から多大なるご不便とご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
自動チェックイン機での操作の際、適切な誘導やサポートが不足しており、お手間を取らせてしまいましたこと、心より反省しております。本来であれば、お客様にスムーズにお手続きいただけるよう寄り添うべきところ、私どもの配慮が欠けておりました。
また、キャンペーン特典の渡し忘れ、ならびにその後のお電話でのスタッフの対応につきまして、不適切な発言がございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、接客態度の見直しとオペレーションの徹底を図って参ります。
もし次回また挽回の機会をいただけますならば、その際は安心してお過ごしいただけるよう精一杯努めて参る所存です。貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
フロント　江口

返信日：2026/3/30

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、館内やチェックイン時の混雑につきましてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
お客様がご宿泊のお日にちは、仰る通り多くのお客様よりご利用いただけまして、その関係上館内が混雑してしまいました。
お客様の貴重なお時間を奪ってしまわぬよう、オペレーション等を日々試行錯誤しておりますので、何かご意見等ございましたらお寄せいただけますと幸いでございます。
また、大浴場に関しましてはお部屋のテレビにて混雑状況表がございますので、そちらをご参照いただき、空いたタイミングでのご入浴をいただけますと幸いでございます。
この度は、館内の混雑にてご満足のいくご滞在が出来かねました事、重ねてお詫び申し上げます。
平日にご来館くださいますと比較的空いておりますので、また機会がございましたらご一考くださいますと幸いでございます。
フロント　畠山

返信日：2026/3/27

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館のご滞在中お寛ぎいただけたご様子に安堵致しました。
多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指しこれからより一層精進して参ります。
また新潟にお越しの際は当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　市橋

返信日：2026/3/24

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度頂きました貴重なご意見を基に多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指しこれからより一層精進して参ります。
また新潟にお越しの際は当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　市橋

返信日：2026/3/24

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様より高評価を賜りましたこと、大変光栄でございます。
また、様々な点にてお褒めのお言葉を頂戴出来ましたことも嬉しく存じます。
当館は新潟市でも最大級の1000室を超えるメガホテルでございまして、館内にはレストランが2店舗にコンビニエンスストア、日頃の疲れを癒すことができる大浴場と最上階には新潟の景色を一望できるバーもございまして、天候に優れない日でもお楽しみいただけます。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
フロント　畠山

返信日：2026/3/22

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事重ねてお礼申し上げます。
お客様が当館にご滞在中お寛ぎいただけたご様子に安堵致しました。
そのお言葉に満足することなくより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指しこれからより一層精進してまいります。
また新潟にお越しの際は当館をお選び頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　市橋

返信日：2026/3/20