クチコミ・評価

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
良い評価をいただけました事、大変嬉しく思います。当館の朝食は和洋ビュッフェでございまして、新潟県産コシヒカリを思う存分お召し上がりいただけます。また、朝食会場【廣新米穀】ではタレかつや南蛮エビのお造り等、新潟名物もお召し上がりいただけます。
また新潟市にお越しの際には是非当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　五十嵐

返信日：2024/4/23

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中ご不便等ございませんでしたでしょうか。
大浴場でごゆっくりお過ごしいただけましたようで、嬉しく存じます。当館の大浴場【玄要の湯】は準天然光明石温泉でございまして、多くのお客様にご好評をいただいております。今後もお客様に選んでいただけるホテルを目指して、より良いサービスの提供に努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
フロント　五十嵐

返信日：2024/4/23

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
又、お褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
客室のテレビではＶＯＤが無料で200タイトル見放題でございます。コンセントの差込口はデスクやベッドの枕元にございますので携帯電話の充電等に便利でございます。
大浴場【玄要の湯】は１４時から24時・朝６時から９時の二部制にて営業しており、ご宿泊のお客様は無料にてご利用いただけます。
タオルはバスタオルとフェイスタオルを人数分のみ部屋に設置しておりますが、ご追加を希望の場合、お部屋にお渡しいたしますので次回ご宿泊の際は是非フロントスタッフへご要望をお申し付けくださいませ。スリッパ置き場につきまして、貴重な御意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見は今後のホテル改善の参考案とさせていただきます。
また出張やご旅行等で新潟市へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　宮下

返信日：2024/4/22

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。
大浴場【玄要の湯】は準天然光明石温泉をご用意しており、疲労回復等の効能がございます。広い湯舟に浸かりお寛ぎいただけましたでしょうか。
客室の机やベッドの枕元にはコンセントがございますので携帯電話の充電等に大変便利でございます。
またご旅行等で新潟市へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　宮下

返信日：2024/4/22

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
当館の大浴場は、準天然光明石温泉を使用しており、内湯、寝湯、壺湯、半露天、がございます。
内湯は広々としており、多くのお客様からご好評いただいております。
今後も選ばれるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　本間

返信日：2024/4/22

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様から頂いたご意見を参考に、今後もより良いホテルづくりに努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またお近くに御用の際には是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　五十嵐

返信日：2024/4/19

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。ご滞在中ご不明な点やご不便なことがございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
また新潟市にお越しの際には是非当館をご検討いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　五十嵐

返信日：2024/4/19

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、様々な面でのご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館は19階建てでございますが、事前に仰っていただければできる限り眺望の良いお部屋のご準備も可能でございます。是非お気軽にお問い合わせください。
大浴場【玄要の湯】は準天然公明石温泉でございまして、多くのお客様にご好評をいただいております。また、客室のテレビ画面で混雑状況もご覧いただけます。
コンサートや学会等、近隣の会場でイベントが開催される日はチェックインの15時、チェックアウトの10時から11時は大変混雑が予想されます。混雑時でもスムーズにご案内できますよう様々な工夫を施してはおりますが、お時間に余裕をもってお越しいただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
また新潟市にお越しの際には是非当館をご検討くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　五十嵐

返信日：2024/4/19

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中ご不便等ございませんでしたでしょうか。
当館には大浴場【玄要の湯】がございまして、ご宿泊者の方は無料でご利用いただけます。寝湯や内湯、壺湯、半露天風呂をご用意しており、ゆっくり旅の疲れを癒していただける事と存じます。
お荷物のお預かりはチェックイン前・チェックアウト後どちらも無料で承っております。お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。また、天然水はウェルカムウォーターとして1泊目に無料でお渡ししております。
当館はJR新潟駅万代口広場から徒歩7分の距離にございまして、新潟駅周辺や万代シテイでグルメやショッピング等お楽しみいただける事と存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
フロント　五十嵐

返信日：2024/4/19

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様より高評価を賜りました事、大変光栄でございます。
お客様の仰る通り、当館のお食事会場の「廣新米穀」では、6:30〜14:00まで営業をしておりまして、ご朝食のみならずブランチとしてもご利用頂けます。
また当館は、アパホテルの中でもリゾートホテルであることを謳っておりまして、プールやフィットネスルーム、大浴場に最上階の19階にはバーもございます。
また機会がございましたら、是非当館の施設にて非日常体験をしてみてはいかがでしょうか。
フロント　畠山

返信日：2024/4/17

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様から高評価ならびにお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
いただいたお声に甘んじることなく、今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　熊倉

返信日：2024/4/16

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からお褒めのお言葉を賜ることが出来、大変光栄に存じます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえまして、嬉しく拝読いたしました。
ご滞在にご満足いただけましたら、是非今後とも当館をご愛顧いただけますと幸いでございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
フロント　熊倉

返信日：2024/4/16

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ベッドの柔らかさや大浴場の混雑に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
当館は全客室、「Cloud Fit」という、まるで雲の上で過ごしているかのようなベッドを利用しております。その関係上とても柔らかい物となっております。提案といたしましては、ベッドパッドはフロントにてお貸出しをしておりますので、二枚重ねてご利用いただければ改善されるかと存じます。
また大浴場の混雑ですが、お客様が一秒でも早くお寛ぎいただけますよう、日々試行錯誤しておりますので、何かご意見等ございましたらお気軽にお申し付けください。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
フロント　畠山

返信日：2024/4/15

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様より高評価を賜りました事、大変光栄でございます。
お客様の仰る通り、当館は新潟市内でも有数の大浴場保有ホテルでございまして、足の伸ばせる広い浴槽に露天風呂等、他のお客様からも大変ご好評をいただいております。
しかしながら、お客様のお声に甘んじることなく、お客様がいつまでも気持ちよくご利用いただけますよう、精進をしてまいります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
フロント　畠山

返信日：2024/4/15

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通り〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事重ねてお礼申し上げます。
お客様が当館にご滞在中お寛ぎいただけご様子にホッと致しました。
今後もお客様から頂いたお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同より良いサービスの提供に努めて参ります。
また新潟市にお越しの際には是非当館をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　市橋

返信日：2024/4/13

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通り〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事重ねてお礼申し上げます。
お客様が当館にご滞在中お寛ぎいただけご様子にホッと致しました。
そのお言葉に満足することなくこれからより一層精進して参ります。
また新潟市にお越しの際には是非当館をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　市橋

返信日：2024/4/13

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
居心地が良いとのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく思います。アパホテルではウェルカムウォーターとして1泊目に天然水をお渡ししております。今後もお客様のご期待にお応えできますよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
また新潟市にお越しの際には是非当館をご検討いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　五十嵐

返信日：2024/4/10

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館にお褒めに言葉をお寄せいただき、大変嬉しく感じております。
当館の2階には準天然光明石温泉の大浴場がございます。
内湯・寝湯・露天風呂・つぼ湯の4種類があり、広々とした空間でごゆっくりお過ごしいただけることと存じます。
また、当館ではチェックイン前とチェックアウト後の荷物のお預かりを承っておりますので、ご希望でしたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度はお時間を割いてご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　椎名

返信日：2024/4/9

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂けました事、大変光栄でございます。当館はJR新潟駅万代口広場から徒歩7分の距離にございます。新潟駅周辺には様々な居酒屋が並んでおり、新潟の地酒や海鮮等をお召し上がりいただけることと存じます。今後もお客様のご評価に恥じぬよう、スタッフ一同精進して参ります。
また新潟市にお越しの際には是非当館をご検討いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　五十嵐

返信日：2024/4/4

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用いただき誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様から高評価ならびにお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえまして、嬉しく拝読いたしました。
いただいたお声に甘んじることなく、お客様みなさまにご満足いただけるホテル運営を目指し精進して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　熊倉

返信日：2024/4/2

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食や接客に関してお褒めいただけた一方で、エレベーターでお待たせしてしまいましたこと、心苦しい思いでご投稿を読ませていただきました。待ち時間が少しでも解消されるよう改善に努め、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりを行って参ります。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただけましたことを重ねてお礼申し上げます。誠にありがとうございます。
フロント　佐藤

返信日：2024/4/1

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場やご朝食をご堪能いただけたご様子がおうかがいでき、安堵の気持ちでご投稿を拝読いたしました。今後もよりよいホテルづくりを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。お客様とまたお会いできることを心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2024/3/28

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。当館にはレストランが2店舗、和食レストラン【廣新米穀】、カジュアルフレンチ【ラ クレ】を併設しております。朝食会場や夕食会場にもなっており、多くのお客様にご好評を頂いております。ご宿泊者の方ではないお客様もご利用いただけますので、是非またご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
また新潟市にお越しの際には是非当館をご検討くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　五十嵐

返信日：2024/3/27

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様より、施設面に関しましてのお褒めのお言葉を頂戴できました事、大変光栄でございます。
当館は通常のアパホテルとは違い、アパホテル＆リゾートホテルと言いまして、大浴場やフィットネスルーム、場所によってはサウナ等の施設もございますので、今後機会がございましたら、他のアパホテル＆リゾートもご利用くださいませ。
しかしながら、お部屋の清掃不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフには厳しく指導をし、今後このような事が起こらないよう、お客様が安心安全にご宿泊いただけるよう、努めて参ります。
また新潟市にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
フロント　畠山

返信日：2024/3/26

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
又、お褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
この度ご予約いただきましたプランは１３時から翌日１３時までご滞在いただけるプランでございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指して参ります。
またご旅行等で新潟市へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
フロント　宮下

返信日：2024/3/26

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
高評価に大変光栄でございます。
現状に満足せず今後も多くのお客様に選ばれるホテルづくりを目指してまいります。
お近くお越しの際はまた是非当館をお選びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　馬場

返信日：2024/3/25

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
高評価に大変光栄でございます。
またお忙しい中でのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
当館にはコンビニエンスストアやレストランがあり外出せずお過ごしいただけます。
お客様の貴重なご意見を今後のサービス向上に参考にさせていただきます。
新潟お越しの際はまた是非当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　馬場

返信日：2024/3/25