亀の井ホテル 彦根のクチコミ・評価

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回は大浴場、お夕食、夜食、朝食、お部屋とご満足いただけました事、何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけますように努めてまいりますので、今後も亀の井ホテル彦根を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

返信日：2026/2/7

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回はウィンタースポーツの後にお越しいただき、お部屋・大浴場・ご朝食、そしてコストパフォーマンスとご満足いただけまして何よりでございます。
暖房設備に関しましてはセントラルヒーティングシステムとなってしまっており、個別の設定が出来ずお客様にご迷惑をおかけしてしまいました事、お詫びいたします。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りのお手伝いが出来ますように努めて参りますので、今後も亀の井ホテル彦根を引き続きご愛顧賜ります様よろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

返信日：2026/2/7

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
急な雪ではございましたが、ご滞在をお楽しみいただけまして何よりでございます。
フロントスタッフの接客もお褒めいただきまして光栄に思っております。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りが出来ます様努めてまいりますので、今後も亀の井ホテル彦根を引き続きご愛顧たまわりますようお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

返信日：2026/2/7

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
お部屋やお風呂、夜食サービスと満足いただけました事何よりでございます。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りのお手伝いが出来ますよう努めてまいりますので、今後も当館をご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

返信日：2026/2/5

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回はお部屋やお夕食にご朝食、お風呂やサービス面等ご満足いただけました事何よりでございます。
大浴場のドライヤーに関しましては、ご要望に添えず誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただけますようにスタッフ一同努めてまいりますので、今後も亀の井ホテル彦根を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

返信日：2026/2/5

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
お部屋やお食事、景観にご満足いただけました事何よりでございます。
アルコール自動販売機に関しましては、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
フロントでの両替対応にて現在行わせていただいておりますので、お申しつけ下さいませ。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りが出来ますようにスタッフ一同努めてまいりますので、今後も亀の井ホテル彦根を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

返信日：2026/1/28

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
ご朝食やホテルの備品等をお褒めいただきまして大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただけますようにスタッフ一同努めてまいりますので、今後も亀の井ホテル彦根を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

返信日：2026/1/26

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
琵琶湖の眺望、そしてカニと近江牛すき焼きのご夕食を「最高」と仰っていただき、私共も大変嬉しく、光栄な思いでいっぱいでございます。当館自慢の景色と旬の味覚を存分に満喫していただけたご様子を伺い、何よりでございました。
また、お部屋の備品についても細やかにお気づきいただき、感謝申し上げます。スマートフォン充電器や延長コードなどは、お客様の「あったらいいな」というお声を形にしたものでございますので、お役に立てたのであれば幸いでございます。
これからも、お客様に寄り添った「痒い所に手が届く」ようなサービスを心がけ、より快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
また季節を変えて、美しい琵琶湖と美味しいお料理を楽しみにお越しくださいませ。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル彦根 フロントスタッフ

返信日：2026/1/26

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は、数ある宿の中から当ホテルを初めてご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の広さや清潔感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。急なご人数の変更につきましても、フロントスタッフの対応がお役に立てたようで安心いたしました。お客様のご要望に対し、スムーズかつ丁寧にお応えすることは私共が最も大切にしていることの一つですので、「助かりました」とのお言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。
追加費用についてもご納得いただけ、快適にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。「リピートしたい」という最高のお言葉を糧に、これからもお客様一人ひとりに寄り添った温かいおもてなしに努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル彦根 フロントスタッフ

返信日：2026/1/26

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は、お母様との大切なお二人旅に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の折にご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
「量は少なくても美味しいものを」と、本ズワイガニとA5ランク近江牛すき焼きの特別懐石プランをお選びいただいたとのこと、お食事を存分にご堪能いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
滋賀が誇る至高の食材・近江牛と、冬の味覚の王様である本ズワイガニを組み合わせたこのプランは、当館でも特に自信を持っておすすめしている内容でございます。質はもちろんのこと、お腹も心も十分にご満足いただけたことは、料理長をはじめとする厨房スタッフにとっても大きな励みとなります。
お母様との旅のひとときが、美味しいお料理とともに素敵な思い出となりましたら幸いでございます。
これからも、お客様の大切な記念日やご旅行を彩るおもてなしができるよう、精進してまいります。
また季節を変えて、お母様とご一緒に旬の味覚を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのお帰りをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル彦根 フロントスタッフ

返信日：2026/1/26

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、竹生島観光とともに当館でのご滞在を満喫していただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
チェックイン前の荷物預かりや、竹生島クルーズの割引券をご活用いただけたとのこと、何よりでございます。当館の立地を活かしてスムーズに観光をお楽しみいただけたことは、私共にとっても「先にホテルへ寄って正解だった」と仰っていただけるのが一番の喜びでございます。
ロビーでのウェルカムドリンクや、有料の地酒・ワインサーバーもお楽しみいただけたのですね。近江の銘酒やワインを、お客様のペースで心ゆくまでご堪能いただけたのであれば幸いでございます。
また、夜食の「夜鳴きそば」や、琵琶湖を一望する大浴場についても「美味しい」「気持ちよかった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。湖畔の宿ならではの開放感を感じていただけたことは、私共の自慢のひとつでございます。
これからも、お客様の旅がより素敵なものとなるよう、おもてなしの向上に努めてまいります。
また滋賀・琵琶湖へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル彦根 フロントスタッフ

返信日：2026/1/26

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の折に嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食の「カニ食べ放題」を心ゆくまでお楽しみいただけたご様子で、私共も大変嬉しく拝読いたしました。お代わりまでしていただき、お腹いっぱいご満足いただけたことは、料理長をはじめスタッフ一同にとって何よりの励みとなります。
カニ料理はもちろんのこと、焼きカニやお肉料理についても「美味しい」とのお言葉をいただき、光栄でございます。旬の味覚を最高の状態で召し上がっていただけるよう、今後もメニューの充実に努めてまいります。
これからも、お客様に「また来たい」と思っていただけるような、活気あるおもてなしでお迎えいたします。
またぜひ、美味しいお料理を楽しみにお越しくださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル彦根 フロントスタッフ

返信日：2026/1/26

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の折に「眼福口福」という大変素晴らしいお言葉を交えたご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋からの琵琶湖の眺望や、広々とした空間でのお時間をゆったりとお楽しみいただけたご様子、私共も大変嬉しく拝読いたしました。
また、6階の大浴場から望む伊吹山の景色とともに、日頃の疲れを癒していただけたのであれば幸いでございます。雄大な山々と湖を一度に楽しめるのは、当館ならではの自慢のひとつでございます。
朝食につきましても、小皿に彩られたお料理を「目も口も楽しめた」と仰っていただき、調理スタッフにとってこれ以上の喜びはございません。お客様に朝から元気をチャージしていただけるよう、一品一品心を込めてご用意しております。
これからも、お客様にとって心安らぐひとときを提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また季節を変えて、美しい景色と美味しいお料理を楽しみにお越しくださいませ。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル彦根　フロントスタッフ

返信日：2026/1/26

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事何よりでございます。
お部屋からの景観やスタッフの接客、お食事とご満足いただけました事、何よりでございます。
お夕食の際のイベントの和太鼓の音に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけますように努めてまいりますので、今後も亀の井ホテル彦根をご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

返信日：2026/1/25

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
お部屋やお夕食の蟹がお気に召していただけました事、何よりでございます。
またお部屋の鍵の不具合に関しましても、お客様にご迷惑をおかけしてしまいました事お詫び申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけますように努めてまいりますので、今後も亀の井ホテル彦根をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

返信日：2026/1/25

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回はのんびりとお過ごし出来たとの事をお聞きいたしまして何よりでございます。
お食事等も堪能いただけましたでしょうか？色々なプランをご用意してございますので、ご検討いただけましたら幸いでございます。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りが出来ますように努めて参りますので、今後も亀の井ホテル彦根をご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

返信日：2026/1/18

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
初めてご利用いただけ、寝具やお食事に満足いただけました事何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけますようにスタッフ一同努めて参りますので、今後も亀の井ホテル彦根を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

返信日：2026/1/17

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回はお食事やホテルの外観とご満足いただけました事、何よりでございます。
今後も皆様にほっと出来る空間の提供が出来ますよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

返信日：2026/1/10

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回お風呂からの景観やお食事、お部屋と満足いただけました事何よりでございます。
色々とご期待に添えなかった事がございました事、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りが出来ますよう努めてまいりますので、今後も亀の井ホテル彦根を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

返信日：2026/1/10

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回は年末年始のご家族旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂、お食事とご満足いただけまして何よりでございます。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りが出来ますよう努めてまいりますので、今後も亀の井ホテル彦根を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

返信日：2026/1/8

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありががとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事深く御礼申し上げます。
今回はお食事に皆様ご満足いただけました事何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけますように従業員一同努めてまいりますので、今後も亀の井ホテル彦根を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

返信日：2026/1/10

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿もいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回はお食事の内容に満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
お食事の量以外にはご満足いただけたとの事をお聞きしましてほっと一安心しております。
これからもお客様にご満足いただけますようにスタッフ一同努めてまいりますので、今後も亀の井ホテル彦根をご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

返信日：2026/1/8

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は亀の井ホテル 彦根をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、朝食会場でのスタッフの対応により、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。特に、お子様のお食事に関しまして、お客様を責めるような対応はあってはならないことであり、指導不足を痛感しております。ブランドへのご期待を裏切る結果となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご指摘の内容は直ちに該当スタッフおよび全責任者に共有し、厳しく指導いたしました。挨拶や丁寧な言葉遣いはもちろんのこと、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう、改めて教育を行ってまいります。そのような中、フロントスタッフへ温かいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しのつかないことではございますが、今後もすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。最後になりますが、ご多用の折、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
亀の井ホテル 彦根　支配人　中川

返信日：2026/1/9

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さらにクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお食事やお部屋・景観にご満足いただけまして何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけますように努めてまいりますので、今後も亀の井ホテル彦根をご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

返信日：2026/1/10

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回はお食事に満足いただけました事何よりでございます。
お風呂に関しましては天井の清掃等が出来ておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
現在業者と打ち合わせを行っておりますので、近日中に清掃を行う予定となります。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りが出来ますよう努めてまいりますので、亀の井ホテル彦根を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

返信日：2025/12/31

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
お料理や温泉に満足いただけました事何よりでございます。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りが出来ますよう努めて参りますので、今後も亀の井ホテル彦根を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

返信日：2026/1/10

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事深く御礼申し上げます。
今回はお夕食の蟹食べ放題プランやお部屋等にご満足いただけました事何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけますように努めてまいりますので、今後も亀の井ホテル彦根を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

返信日：2025/12/27

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事深く御礼申し上げます。
お食事や当館からの琵琶湖の景観等にご満足いただけました事何よりでございます。
露天風呂に関しましては有料ではございますが貸切風呂にご用意させていただいております。また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りが出来ますよう努めて参りますので、亀の井ホテル彦根を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

返信日：2025/12/27