亀の井ホテル 彦根のクチコミ・評価

亀の井ホテル 彦根からの返信

このたびは亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。平日にもかかわらず多くのお客様にご利用いただいており、驚かれたとのお声も含め、温かいお言葉をありがとうございます。
また、当館は琵琶湖畔の静かな環境に位置しており、周辺に店舗などが少ない点につきましては、ご不便をおかけした部分もあったかと存じます。いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
これからも皆さまに快適で心に残るご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル彦根　フロント

返信日：2026/5/28

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度はご家族皆さまでの大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
95歳のお母さまをはじめ、ご姉妹・ご従姉妹の皆さまが快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
大浴場が混み合うことなく、ゆっくりとご入浴いただけたとのお声に、スタッフ一同安心いたしました。浴場まで車椅子でそのままお入りいただけた点についても、安心してご利用いただけたとのことで何よりでございます。
一方で、お部屋のにおいが気になられたとのこと、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。早急に点検し、改善に努めてまいります。
今後も皆さまに安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
亀の井ホテル彦根 フロント

返信日：2026/5/27

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度はご主人様のビワイチチャレンジに際し、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご主人様の自転車置き場についてフロントスタッフがお手伝いできたとのこと、安心していただけたご様子を伺い大変うれしく存じます。
一方で、早朝出発のために当館の朝食を召し上がっていただけなかったこと、そしてサイクリスト向けのプランがあればとのご意見を頂戴し、心苦しく感じております。前日のおにぎりなど、早朝出発のお客様にもお喜びいただけるサービスについて、今後の検討課題として大切に受け止めてまいります。
また、朝食内容につきましても、豪華に感じられたとの率直なお声をありがとうございます。頑張られたご主人様にお召し上がりいただけなかったことを思うと、私どもも残念に存じます。
スタッフにつきまして「皆さん親切で丁寧」とのお言葉を頂戴し、大変励みとなっております。
これからも心地よくお過ごしいただける滞在を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またお越しいただける日を、心よりお待ちしております。
亀の井ホテル彦根　フロント

返信日：2026/5/21

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「とにかく最高に良かった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お部屋や館内の清潔さ、そして館内移動のしやすさにつきましてご満足いただけたご様子に、安心いたしました。
また、サービスについても温かいお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。
いただいたお言葉を励みに、これからも心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
亀の井ホテル彦根　フロント

返信日：2026/5/20

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度はご結婚1周年という大切な記念日に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の窓から広がる琵琶湖の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
また、夕食時には琵琶湖に沈む夕日をご覧になりながら、ゆっくりとお食事をお楽しみいただけたとのお言葉、調理スタッフにとっても大きな励みでございます。
朝食・夕食ともに「美味しかった」とのお声を頂戴し、心より御礼申し上げます。
ご宿泊当日の太鼓演奏もお楽しみいただけたようで、思い出に残るひとときのお手伝いができましたことを光栄に存じます。
またお二人でお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル彦根　フロント

返信日：2026/5/20

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は昨年11月に続き、二度目のご来館を賜り誠にありがとうございました。
今回も良い旅になったとのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
大浴場も複数回ご利用いただき、ゆったりとお過ごしいただけたご様子を嬉しく思っております。
一方で、朝食の味付けがやや濃く感じられたとのご意見につきましては、真摯に受け止め、今後の改善に向けて調理スタッフと共有してまいります。
年内にまたお越しいただけるとのこと、次回も心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
亀の井ホテル彦根　フロント

返信日：2026/5/20

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は幼馴染みの旧友さまとご一緒に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、旧宿時代より変わらぬご愛顧を賜っておりますこと、心より御礼申し上げます。
お部屋から望む穏やかな琵琶湖の景色や、夜間にライトアップされた彦根城をご覧になりながら、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
朝夕のお食事につきましても、近江の食材を用いた料理をご堪能いただけたとの温かいお言葉は、調理スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
秋口にも再びお越しいただけるとのこと、スタッフ一同、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル彦根　フロント

返信日：2026/5/20

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清潔さや、琵琶湖を望む景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、夕食・朝食ともに地元食材を活かした料理にご満足いただき、特に朝の五穀米やオレンジジュースをお気に召していただけたことは、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。
料金面についてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
亀の井ホテル彦根　フロント

返信日：2026/5/14

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は大学時代のご友人とのご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
彦根駅からの送迎や宴会場でのお時間を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
また、スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。皆さまの楽しいひとときのお手伝いができたことは、私どもにとっても大きな励みでございます。
また機会がございましたら、ぜひ皆さまでお越しいただけますと幸いです。
亀の井ホテル彦根　フロント

返信日：2026/5/11

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は大津市でのご予定に際し、前泊として当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
関東からお車でゆっくりお越しいただき、夕方の早い時間にチェックインされたことで、琵琶湖の美しい夕暮れを満喫いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
早めのご到着がその後のご入浴やお食事、翌朝の散策まで心にゆとりをもたらすというお言葉には、スタッフ一同深く共感しております。
当館でのひとときが、お客様の旅路に少しでも安らぎを添えることができたのであれば幸いでございます。
また機会がございましたら、ぜひ季節ごとに表情を変える琵琶湖の景色をお楽しみいただければと存じます。
亀の井ホテル彦根　フロント

返信日：2026/5/11

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋や大浴場、レストランからの琵琶湖の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
一方で、建物の構造上コンセントの数が少なく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
延長コードのご用意にお気付きいただき、心遣いとして受け取っていただけたことに感謝いたします。
お食事につきましても「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフの励みになります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル彦根　フロント

返信日：2026/5/7

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ロビーや館内の清潔さ、お部屋の整え方についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
大浴場の備品につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は、今後の配置見直しの参考とさせていただきます。
お食事に関しては、美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を励みにしております。一方で、一部のお料理をお客様ご自身で調理いただく形式により、ご負担をおかけしてしまった点につきましては心苦しく存じます。
また、お部屋から大浴場へ移動される際にご利用いただけるカゴについてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。細かな部分に気付いていただけたこと、スタッフ一同大変励みになります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
亀の井ホテル彦根　フロント

返信日：2026/5/11

亀の井ホテル 彦根からの返信

このたびは再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、昨年のご宿泊時にはご家族皆さまでのお食事にご満足いただき、特にご子息様にも高いご評価を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。
しかしながら、このたびのお食事につきましては、ご期待にお応えすることができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心苦しく存じます。
とりわけお刺身につきまして、素材本来の旨みを感じていただけなかったとのご指摘は、私どもにとりましても大変重く受け止めております。お食事の中でも大切な一品であるからこそ、より一層の吟味と品質の向上に努めてまいります。
いただきましたお声を大切にし、今後はよりご満足いただけるお食事をご提供できますよう精進してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
亀の井ホテル彦根　フロント

返信日：2026/5/4

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、朝食・夕食につきまして「とても美味しく量も多く満足した」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
大浴場でもゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、旅の疲れを癒すお手伝いができたようで何よりでございます。
さらに、スタッフの対応につきまして温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様のお言葉は、私どもにとって大きな励みとなります。
また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル彦根　フロント

返信日：2026/5/2

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回のご宿泊では生憎のお天気でしたが、翌日には快晴で彦根城を堪能されたとの事で何よりでございます。
これからもお客様の素敵な旅の思い出つくりのお手伝いが出来ますように努めてまいりますので、今後も亀の井ホテル彦根を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
亀の井ホテル彦根　フロント

返信日：2026/4/28

亀の井ホテル 彦根からの返信

このたびは亀の井ホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございました。
接客やお食事につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフ一同の励みとなります。
一方で、大浴場につきましてはご期待に添えず、物足りなさを感じさせてしまい申し訳ございません。露天風呂が無い点につきましても、立地や設備上の制約はございますが、いただいたご意見は今後の施設づくりの参考とさせていただき、よりご満足いただける空間づくりに努めてまいります。
また、彦根城天守閣から当館をご覧いただけたとのこと、旅の思い出の一つとなっておりましたら幸いでございます。
「また利用してみたい」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。次回お越しいただける際には、さらにご満足いただけるご滞在となりますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル彦根　フロント

返信日：2026/4/23

亀の井ホテル 彦根からの返信

このたびは3回目のご利用、誠にありがとうございます。京都市内からのご来館とのこと、当館を「少しゆっくりしたい時の場所」としてお選びいただいていること、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋や大浴場についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食につきましては、近江牛をお楽しみいただけた一方で、量がやや多く感じられた点、ならびに焼き蟹のご提供方法について貴重なご意見をありがとうございます。より快適にお食事をお楽しみいただけるよう、提供方法やボリュームの見直し、そしてご提案いただきましたシニア向けメニューの導入についても今後の参考とさせていただきます。
また、朝食や、海鮮メニューに関するご要望もありがとうございます。より多くのお客様のニーズにお応えできるよう、メニュー構成の充実を検討してまいります。
今後も「また行きたい」と思っていただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル彦根　フロント

返信日：2026/4/20

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
清掃についてのお言葉をいただき、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
また、お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
「お食事目当てにまた利用したい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。
亀の井ホテル彦根　フロント

返信日：2026/4/11

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度はご宿泊いただき、また貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館の立地につきまして、彦根港に近く便利とのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
一方で、露天風呂がない点やお部屋の広さ等、ご期待に沿えない部分があり申し訳ございませんでした。頂戴したご意見は、今後の施設改善やサービスの参考として大切にお預かりいたします。
これからも皆さまにより快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル彦根　支配人

返信日：2026/4/7

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、お部屋の色彩やデザイン、スタッフの接客等にご満足いただけまして何よりでございます。
彦根市を好きになっていただけましたとの事、何よりのお言葉をありがとうございます。
これからもお客様の素敵な旅の思い出つくりのお手伝いが出来ますように努めてまいりますので、今後も亀の井ホテル彦根を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

返信日：2026/4/1

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお食事やお部屋、フロント従業員の接客等、ご満足いただけました事何よりでございます。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りのお手伝いが出来ますように努めてまいりますので、今後も亀の井ホテル彦根を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

返信日：2026/3/25

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお部屋や大浴場にご満足いただけまして何よりでございます。
お夕食に関しましては、しゃぶしゃぶの火力不足によりお客様にご迷惑をお掛けいたしました事お詫びさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけますように努めてまいりますので、今後も亀の井ホテル彦根を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

返信日：2026/3/25

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお部屋からの景観やお夕食、当館スタッフの接客や温泉とご満足いただけました事、何よりでございます。
これからもお客様の素敵な旅の思い出つくりのお手伝いができますように努めてまいりますので、今後も亀の井ホテル彦根を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

返信日：2026/3/25

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、貸切風呂にご満足いただけまして何よりでございます。
お部屋のお風呂に関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまいました事、謝罪させていただきます。
これからもお客様にご満足いただけますように努めてまいりますので、今後も亀の井ホテル彦根を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

返信日：2026/3/21

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では当館の立地にご満足いただけました事何よりでございます。
それ以外の項目に関しましてはお客様のご期待に添えませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけますように努めてまいりますので、これに懲りず、また当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

返信日：2026/3/19

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、お部屋やお食事、スタッフの接客とご満足いただけました事何よりでございます。
またご利用したいとのお言葉もいただけまして、大変うれしく思っております。
これからもお客様の素敵な旅のお手伝いができますように努めてまいりますので、今後も亀の井ホテル彦根を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

返信日：2026/3/4

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではカニ食べ放題やそれ以外のお夕食、夜食の担々麺、ご朝食等とご満足いただけました事何よりでございます。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りのお手伝いが出来ますように努めてまいりますので、今後も亀の井ホテル彦根を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

返信日：2026/2/25

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
当館からの琵琶湖の景観やお夕食、ご朝食とご満足いただけました事何よりでございます。
メインのずわい蟹に関しましてはご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
厨房に伝えまして、改善させていただきます。
これからもお客様の素敵な旅の思い出作りのお手伝いが出来ますように努めてまいりますので、今後も亀の井ホテル彦根を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

返信日：2026/2/21

亀の井ホテル 彦根からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿や過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
ご用意させていただいておりましたご案内に喜んでいただけまして何よりでございます。
該当スタッフにもお褒めのお言葉をいただけました事、伝えさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけますように努めて参りますので、今後も亀の井ホテル彦根を引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

返信日：2026/2/21