エリア: 滋賀県 > 彦根・長浜 > 彦根
宿番号:397580
かんぽの宿 彦根(7/1〜亀の井ホテル 彦根)のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.4 |
|
接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
投稿日:2022/6/17
景観の良いホテルです
料理、スタッフのサービス、どれも素晴らしいホテルです。亀の井ブランドに代わるとの事。かんぽの宿としての親しみが無くなってしまうのではと気掛かりです。古い大分県人の知る亀の井ブランドは、高級ホテルでしたから。
かんぽの宿 彦根(7/1〜亀の井ホテル 彦根)からの返信
まこちゃん様
このたびは、かんぽの宿彦根にご宿泊いただき、またクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
料理、スタッフサービスに対し、お褒めのお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
かんぽの宿は、7月1日から「亀の井ホテル」として名称が変わりますが、引き続き、お客さまにご満足いただける、料理、客室、サービスの提供に努めてまいりますので、まこちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
かんぽの宿彦根 フロント
返信日:2022/6/21
投稿日:2022/6/4
湖畔の夕陽が最高
大衆的なお宿という印象。琵琶湖の竹生島・多景島・沖島を眺められるお部屋で、対岸に沈む夕日のロケーションは最高でした。従業員の方々は、どの職種の方々も優しく丁寧で印象が良かったです。温泉はサラッとしたお湯でした。6月に入ったばかりでしたが、夏の旬彩を感じる献立になったお食事は、高齢者に優しい量とお味でした。御飯のコシヒカリ米はよかったです。立地的には、彦根城等の観光地にも近くて便利だと思います。
かんぽの宿 彦根(7/1〜亀の井ホテル 彦根)からの返信
ペーニャ様
このたびは、かんぽの宿彦根にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋からの琵琶湖の眺望や、対岸に沈む夕日のロケーションにご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。
また、従業員の対応や料理に対してもお褒めのお言葉をいただき、御礼申し上げます。
引き続きお客さまにご満足いただける宿作りに従業員一同努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
かんぽの宿彦根 フロント
返信日:2022/6/7
投稿日:2022/5/24
文句なし
初めて宿泊しましたが、ぜひ再訪したいと思える宿でした。宿のアンケートにもいい評価を書きましたが、CPから言うと文句なしです。滋賀県の人間ですら美しいと思う琵琶湖の景観が素晴らしい、そして料理が実に秀逸、経営努力をひしひしと感じました。料理の季節が変わればまた行きたいです。
湖北の宿泊はここの会席料理と長浜のホテルのフレンチで決まりです。
かんぽの宿 彦根からの返信
ブタノキノボール様
このたびは、当宿に初めてご宿泊いただきました上、大変満足との嬉しい評価をいただきまして誠にありがとうございました。
宿から望む琵琶湖の眺望や、料理に対してご満足いただけたとのこと、私達スタッフにとりましても大変嬉しい限りでございます。
料理内容も一部のコースで6月から夏メニューに切り替わりますので、機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
かんぽの宿彦根 フロント
返信日:2022/5/27
投稿日:2022/5/17
ぎこちないスタッフさん達にビックリ
老朽化した施設で仕方ないが あちこちで匂いの気になる場所があったり 今回朝食のみでしたが朝食内容にもがっかり
最近 新築の宿泊施設が多数派の中 色々な面で非常に割高感を感じ
ました 竹生島行きの港に近い 波の音色に癒される湖畔など地の利があるのに活かしきれてないのが残念
かんぽの宿 彦根からの返信
kaz48様
このたびは、かんぽの宿彦根にご宿泊いただき、また、クチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
まずは、朝食内容に対して、ご満足いただく内容でなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。コロナ渦ということで、5月末まではお1人様ずつの御膳にて提供させていただきますが、6月1日のご宿泊から朝食はバイキング形式で再開することで現在準備を進めているところであります。
スタッフの対応もぎこちない対応であったとのこと、大変失礼いたしました。
スムーズで丁寧な接客に努めてまいります。
また、館内の匂いや地の利を活かしきれていないとの貴重なご意見をいただきましたこと、御礼申し上げます。
匂い対策も含め、お客さまに快適にご利用いただける宿作りに努めてまいりますので、機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
かんぽの宿彦根 支配人 渡邉
返信日:2022/5/24
投稿日:2022/5/16
琵琶湖を一望
彦根城を見学して宿へ。宿泊客はご高齢の方が多く、和気あいあいと夕食を楽しんでおられました。接客の方の気遣いも良かったです。天候にも恵まれ、楽しい旅が出来ました。
かんぽの宿 彦根からの返信
よっちゃんの夫 様
このたびは、かんぽの宿彦根にご宿泊いただき、また、クチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客についても、お褒めのお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
かんぽの宿彦根 フロント
返信日:2022/5/24
かんぽの宿 彦根(7/1〜亀の井ホテル 彦根)
詳細情報・予約へ投稿日:2022/5/15
普通
民営化になって初めて利用しました。コロナ禍と言う事もあるのか、頑張っている様に見えないこともないが何故か普通。
かんぽの宿 彦根からの返信
ペッ君のお父さん様
このたびは、かんぽの宿彦根にご宿泊いただき、またクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
今回頂戴しました貴重なご意見を踏まえ、スタッフ一人一人サービスの向上を目指し精進してまいりますので、機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
かんぽの宿彦根 支配人 渡邉
返信日:2022/5/21
投稿日:2022/5/13
びわ湖バへの旅行
今回初めてこちらのかんぽの宿 彦根さんに宿泊させていただきました。立地がびわ湖の横にあるのでびわ湖の風波の音が聞こえるほどで気持ち良く滞在できました。希望通りのお部屋で眺望も良く素敵な時間を過ごせましたこと感謝いたします。また機会ありましたら、よろしくお願いいたします。
かんぽの宿 彦根からの返信
NATSU様
このたびは、かんぽの宿彦根にご宿泊いただき、またクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの琵琶湖の眺望にご満足いただき、素敵なお時間をお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しい限りでございます。
今後もお客さまにご満足いただける宿作りに努めてまいります。
NATSU様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
かんぽの宿彦根 フロント
返信日:2022/5/19
投稿日:2022/5/3
近江牛はホントに美味しかった
こちらの宿は立地で選びました。かんぽの宿は3箇所目でしたが、スタッフの対応は皆さん良かった印象です。
設備的にも良く手入れされてるし満足度は高いです。コロナ禍で料金が上がったホテルが多いと感じていますが、かんぽの宿は良心的な印象なので積極的に利用しようと思いました。
かんぽの宿 彦根からの返信
ダクチャン様
この度は、数ある宿泊施設の中から当宿をご利用いただいたばかりではなく、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございました。
これからも、お客さまにご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、これまで同様「かんぽの宿彦根」をお引き立て賜りますよう、よろしくお願いいたします。
なお、宿泊料金につきましては、2022年6月1日より、部屋タイプ、ご利用日、ご利用人数により細かく金額が異なりますので、ご確認いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
返信日:2022/5/12
投稿日:2022/4/19
お料満足満足
お酒の料金も安くて、お料理の量も丁度良くて満足でした。
お風呂もゆったりで良かったです。
朝食の重箱は量が多くて残してしまいました。
かんぽの宿 彦根からの返信
マンゴー様
このたびは、かんぽの宿彦根にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お酒やお料理、お風呂についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
朝食が量が多くて残してしまわれたとのこと、大変失礼いたしました。
朝食は現在1種類のみでの提供のため、お客さまそれぞれのお好みの量に調整することが困難ではございますが、いただいた貴重なご意見を踏まえ、お客さまにご満足いただける料理開発に努めてまいります。
マンゴー様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
かんぽの宿彦根 予約係 伊藤
返信日:2022/4/21
投稿日:2022/2/12
家族で利用させてもらいました。
部屋やお風呂はちょっと古さを感じますが、清掃がしっかりされている感じで、大きな窓も外側も綺麗に拭き取りされている。
2歳の娘連れでしたが、年齢に合った物をすすめて頂いたり(オムツ用のゴミ箱等)、食事内容の提案など、ホントにありがたかったです。
安い料金で、これ程までにスタッフさんの対応と料理が最高なおもてなしは、こちらが申し訳なくなるくらいでした。
ぜひまた利用させて頂きたいと思いました。
かんぽの宿 彦根からの返信
だーちー 様
この度は、かんぽの宿彦根をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、コメントまで賜り感謝申し上げます。
ご家族の皆様でのご旅行の素敵な思い出の一ページに私どもが参加できましたことを、とても光栄に存じます。
また、たくさんのお褒めの言葉は、当宿スタッフにとりましても励みになります。
機会がございましたら、再度のご利用を賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2022/2/15
かんぽの宿 彦根(7/1〜亀の井ホテル 彦根)
詳細情報・予約へ投稿日:2022/1/8
すべてに満足をさせていただきました。
今回、急な出張になり、年末から正月の間も休みなく仕事をしていた女房を誘って二人で宿泊をさせていただきました。
急な予約にもかかわらず、従業員の方全員にとても親切な対応をしていただきました。
お部屋・お風呂・夕食・朝食・接待、すべてにおいて最高評価をさせていただきます。
従業員の皆さん、とても気持ち良く宿泊をさせて頂きありがとうございました。
また、機会があれば是非利用をさせて頂きたいと思います。
かんぽの宿 彦根からの返信
かっちゃん様
この度は、かんぽの宿彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
多くのホテル、旅館の中から私どもをお選びいただき、また、これ以上ないお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客さまに安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、次回お越しの際も是非かんぽの宿彦根にご宿泊くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
返信日:2022/1/17
とさん
投稿日:2021/9/26
彦根・琵琶湖観光によい宿
彦根観光に便利な、湖岸に望む温泉宿。
部屋と温泉から琵琶湖が一望できる。
食事は夕朝とも大食堂にて。
宿のすぐそばに琵琶湖観光船の発着港がある。
かんぽの宿 彦根からの返信
と様
この度は当宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想や近隣の観光情報などお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
当宿からの琵琶湖を一望できますロケーションお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
機会がございましたら、当宿へのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
かんぽの宿彦根
返信日:2021/9/29
投稿日:2021/9/21
琵琶湖に沈む夕陽を見ながらのお風呂が最高
しばらく休暇をとってなくリフレッシュのため、夫婦で久々の近場旅行でした。女湯からは、琵琶湖向こうの山に沈んでいく夕陽が見えて、最高でした。お部屋、食堂、お風呂どこからも一面に琵琶湖が見えて、とても良かったです。お食事も美味しく、今度は女友達とも行きたいと思いました。お部屋にはひこにゃん折り紙と、日の入り時刻のメモもあり、心遣いを感じました。朝食の料理長の豆腐シフォンケーキも美味しかったです。
かんぽの宿 彦根からの返信
haruko 様
この度は、かんぽの宿彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当宿から眺む夕陽や琵琶湖の眺望に大変ご満足いただき、私ども非常にうれしく存じます。
また、お食事に対してもお褒めのお言葉をいただき、特に月替わりでのシフォンケケーキを今後もご用意させていただく予定でございます。
是非新しいお味をお楽しみいただければと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2021/9/24
投稿日:2021/9/18
部屋・お風呂からの琵琶湖の眺望が良く、料理も美味しかった。
孫たちと一緒に宿泊しました。部屋・お風呂からの琵琶湖の眺望が良く、夕日が綺麗でした。色とりどりな料理が綺麗で、とても美味しかったです。
感染症対策は十分対応されて安心して泊まれました。
かんぽの宿 彦根からの返信
ひろじい 様
この度は、かんぽの宿彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お孫様とのご旅行が、ご満足頂けましたようで大変うれしく思っております。
また、景色や料理もお褒めいただき重ねて厚くお礼申し上げます。
機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
返信日:2021/9/21
投稿日:2021/8/14
お盆にお世話になりました。
コロナ禍とあって、受け付けを済ませると自分達で荷物を運びセルフのようでしたが、仕方ないのかなと思いました。部屋へ入ると、布団が敷いてあり、子供は喜んでました。お風呂は貸切風呂が大変広くて良かったです。食事も思っていた以上沢山あり、お腹一杯になり満足しました。主人の食事のメニューも少し替えて頂き有り難うございました。部屋からも琵琶湖が一面に見え景色も良かったです。また違う旅先で、かんぽの宿を利用したいと思いました。
かんぽの宿 彦根からの返信
まゆちゃん様
このたびは、当宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当宿の貸切風呂やお食事、お部屋からの眺望等、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しい限りでございます。
ご意見いただきましたお客さまのお手荷物のお部屋への運搬は、当宿では対応してございませんのでご了承願います。
お部屋のお布団をチェックイン前に敷かせていただきましたが、新型コロナウィルスの感染予防対策の一つとして、お客さまとスタッフの接触頻度を極力抑えることから、対応しているものでございます。
お布団が敷いてあったことで、お子さまモお喜び頂けたとのこと、御礼申し上げます。
今後も、感染予防対策をしっかりと行い、お客さまに安心・安全を提供してまいります。
まゆちゃん様の再度のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2021/8/18
かんぽの宿 彦根(7/1〜亀の井ホテル 彦根)
詳細情報・予約へ投稿日:2021/8/14
のんびりできました。
お世話になりました。夕食朝食ともにとても美味しくしく頂きました。コロナ対策も万全で安心して楽しめました。
部屋については、冷房の微調整やタイマーがないことが不便でした。これはたぶん変えるのは無理なんでしょう。お風呂はすいていたし、ゆったりと入れました。マッサージ機があるといいなと思いました。でも、とても良いお宿でおすすめてす。
かんぽの宿 彦根からの返信
まさみ 様
この度は、かんぽの宿彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
多くのホテル、旅館の中から私どもをお選びいただき、また、このようなたくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、サービス業に携わる者として、この上なく光栄なことでございます。
なお、ご指摘いただきました冷房の調整についての貴重なご意見につきましては、更なるサービス向上を目指すため参考とさせていただきます。
コロナウィルスの感染予防対策を含め、今後もお客さまに安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2021/8/18
投稿日:2021/8/7
琵琶湖が絶景
琵琶湖が絶景で、料理も良かったです。お部屋の鍵も人数分あり大浴場に行っても妻を待たずに部屋に戻る事ができました。
かんぽの宿 彦根からの返信
白キジ様
この度は、数ある宿泊施設の中から当宿をご利用いただいたばかりではなく、これ以上ないお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございました。
これからも、お客さまにご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、これまで同様「かんぽの宿彦根」をお引き立て賜りますよう、よろしくお願いいたします。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
返信日:2021/8/10
投稿日:2021/8/7
ロケーションはすごく良かった
ロケーションは良かったが、食事はまずいし設備も大した事なく、又泊まりたいとは思わないかんぽの宿でした
かんぽの宿 彦根からの返信
もっちん様
このたびは、数ある宿泊施設の中から当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、折角ご期待いただきましたお食事や設備につきましてご満足いただけず大変申し訳ありませんでした。今回頂戴いたしました貴重なご意見につきましては、 今後の運営の参考とさせていただきます。
今後も、皆さまのご意見を参考としながら、お客さまにご満足してご利用いただける宿づくりに努めて参りますので、これからも、かんぽの宿彦根をお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2021/8/10
投稿日:2021/7/25
子連れにおすすめ、絶景宿
部屋などの清潔感、従業員の方々の対応力、ご飯の美味しさ、全てが完璧でした。
0歳児がいたのですが、ご飯食べる場所もレストランの中の小上がりの和室に入らせてもらたり、お風呂もベビーベッドやベビーチェアがあったりととてと助かりました。
レストランからも部屋からもお風呂からも琵琶湖がとても綺麗に見えて、最高でした。
彦根に泊まる友達に、滋賀県に泊まる友達に是非おすすめしたい宿となりました。
かんぽの宿 彦根からの返信
エリカ 様
この度は当宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事、お風呂、宿からの景色など多くのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大感激しているところでございます。
重ねてお礼申し上げます。
いただいたお言葉を励みに社員一同お客さまにお喜びいただける宿を目指して参りますので彦根にお越しの際にはぜひかんぽの宿彦根をよろしくお願い申し上げます。
返信日:2021/7/28
投稿日:2021/7/23
琵琶湖の眺めがいい宿
スタッフ皆さんの対応が良いですね琵琶湖の眺めも良く料理も美味しく頂きましたありがとう御座いました。又利用させて頂きたいと思います。
かんぽの宿 彦根からの返信
ハルト様
この度は、かんぽの宿彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当宿自慢のレイクビュー、彦根唯一の天然温泉やお食事をご堪能いただけたこと、私どもも非常にうれしく存じます。
是非機会がございましたら、再度当宿をご利用くださいますようお待ち申し上げております。
返信日:2021/7/27
かんぽの宿 彦根(7/1〜亀の井ホテル 彦根)
詳細情報・予約へ投稿日:2021/7/21
ありがとうございました
のんびり彦根を散策したいと予約を入れました。アレルギー確認のお電話や、フロントでの確認等とても丁寧にご対応いただきました。
お部屋にはいると折り紙のひこにゃんがお出迎えしてくれて、心遣いにとても癒されました。
お料理も申し分ない質と量で、追加でお願いした単品もとてもおいしくいただきました。
また彦根に行くことがあったらぜひこちらにお邪魔したいと思います。素敵なひと時をありがとうございました。
かんぽの宿 彦根からの返信
はまちゃん 様
この度は当宿をご利用頂き誠にありがとうございました。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応や折り紙のひこにゃん、お料理につきましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同嬉しく身に余る思いでございます。
また機会がございましたら、再度当宿をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2021/7/26
投稿日:2021/7/21
結婚記念日で宿泊しました
34回目の結婚記念日でお世話になりました。
食事も美味しく頂きました。
元気だったら、来年もお世話になります。
かんぽの宿 彦根からの返信
かんちゃん 様
この度はかんぽの宿彦根をご利用いただき、誠にありがとうございました。
34回目のご結婚記念日おめでとうございます。
ご記念日のご旅行に当宿をご利用いただいたばかりでなく、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。
機会がございましたら、再度のご利用を賜りますようスタッフ一同お待ちしております。
返信日:2021/7/21
投稿日:2021/7/17
朝食がすごい宿
チェックイン時のスタッフの応対が非常に丁寧で良い感じでした。
部屋も全室レイクビューなので眺めは非常に良いです。
夕食の近江牛は質・量ともちょっと不足してましたが、急遽追加で頼んだ近江牛陶板焼は期待を上回るもので良かったです。
翌朝の朝食は品数も非常に多く、食べ切れないほどでした。
かんぽの宿は初めて泊まりましたが、良い印象を受けました。
かんぽの宿 彦根からの返信
オカボ 様
この度は、かんぽの宿彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
琵琶湖の眺望や夕食・朝食について、ご満足いただけたとのこと御礼申し上げます。また、チェックイン時のスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
これからも、お客さまにご満足いただけるサービスの提供に努めて参りますので、機会がございましたら、再度のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2021/7/19
投稿日:2021/7/4
朝食が豪華!
夫婦で彦根城周辺を旅行したので、お城の近くにある宿ということで利用させてもらいました。
部屋、お風呂、食堂どこからでも琵琶湖が見られて、良かったです。琵琶湖の大きさがわかりました。
夕食の近江牛が、美味しいのはもちろんでしたが、朝食がお膳にのって出てきて豪華だったことも良かったです。
かんぽの宿 彦根からの返信
しんちゃん 様
この度はかんぽの宿彦根をご利用いただき誠にありがとうございました。
当宿自慢のレイクビューをご堪能いただいたご様子を、私どもも非常にうれしく存じます。
彦根周辺は、長浜、近江八幡などへもほど近く観光の拠点としても非常に便利なところでございます。
季節に合わせ湖国の食材や近江牛などを用いたプランを揃えておりますので、是非機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2021/7/6
投稿日:2021/7/3
温泉が最高!
今回2回目に利用させて頂きました。フロントの接客はもちろん
食事の内容ももちろん!働いている方々全てパーフェクトだと感じました!とても心地良い時間を過ごす事が出来又来たいと思います
ありがとうございました。
かんぽの宿 彦根からの返信
ひろ様
このたびは、かんぽの宿彦根をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ひろ様にとりましても、とても心地良いお時間をお過ごしいただけたとのこと、嬉しい限りです。
また、当宿の食事内容やフロント等のスタッフの応対につきましても、大満足との高い評価をいただき、全スタッフ喜んでおります。
今後もお客さまにご満足いただけるサービス、料理の提供に努めてまいります。
ひろ様の再度のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2021/7/5
かんぽの宿 彦根(7/1〜亀の井ホテル 彦根)
詳細情報・予約へここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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