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ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンスの口コミ・評判

エリア:  沖縄県 >  沖縄市(コザ)・北谷・宜野湾 >  宜野湾

宿番号:397596

広々キッチン付のお部屋!ビューバスからは東シナ海が望めます!

ハイクラス

那覇空港から車で約30分。那覇市内より車で約20分。

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ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンスのクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 4.3
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) 4.0
接客・サービス 4.3
清潔感 4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
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女性 / 40代 恋人旅行

まいちさん

時期
2021年04月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】35%OFF〜☆彡ムーンオーシャンで素敵な思い出を♪【朝食付】
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

初めてオール5

すべてが良いと思ったホテルです。
フロントも対応がとてもよく。部屋もすごくきれいに掃除されていました。
お風呂からの景色も良く、素敵な旅でした。
ありがとうございました。
また行きたいホテルです。

男性 / 40代 子連れ旅行

ひろさん

時期
2021年02月宿泊
プラン
【2月15日〜3月6日宿泊限定】当ホテルで使えるクーポン券を1室に付き¥5000分プレゼント〈夕朝食付〉
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ホテル周辺の環境が最高!

ロケーションと便利な町が合体したとてもバランスの取れた立地になっています。県民が利用する地元のスーパーや飲食店が歩いて行ける距離にあって、しかもリゾート感満載のオーシャンビュー
沖縄に来る際には是非利用して欲しいホテルです。
ホテルのレストランも美味しく接客もバッチリです。

女性 / 30代 恋人旅行

ちかさん

時期
2020年12月宿泊
プラン
【じゃらん冬SALE】西海岸エリアで自由な旅を満喫♪(素泊り)
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

また行きたぁい★

今回利用2回目。
昨年末ギリギリGoToキャンペーン利用しての宿泊。
もともとはSPITZのコンサート予定だったけどコロナの影響で再延期。。。
せっかくなのでホテル気分だけでも思い、予約はそのまま。
エントランスから広々とした空間とても好き。
ゆっくり非日常を満喫し、やっぱり来てよかったと思いました!
コロナ対策も徹底してたので安心して泊まれました。
また伺いたいホテルです。

女性 / 20代 恋人旅行

みーゆさん

時期
2020年12月宿泊
プラン
【当日予約OK】WEB割引【素泊り】
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

コスパの良いホテル

お風呂やお部屋の高級感があり、
コスパ最強だなと思いました。
後、台所も充実しており中期滞在〜
にも向いていると思いました^^

女性 / 20代 恋人旅行

わたわたさん

時期
2020年12月宿泊
プラン
【じゃらん秋SALE】暮らすように泊まる!キッチン付き(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

素敵!最高!

クリスマスということもあり、ならば、ムーンオーシャンだ!と利用させて頂きました。私はムーンオーシャンの部屋の香りがとても好きで、居心地が良すぎて帰りたくなくなってしまいます。家具等も派手さ、高級さを出す色味では無く、落ち着いた色味を使用していてリラックスできます。
ホテルでまったり過ごす際にはおすすめのホテルだと思います。

ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス

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女性 / 20代 恋人旅行

せなさまさん

時期
2020年12月宿泊
プラン
【じゃらん秋SALE】暮らすように泊まる!キッチン付き(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

貸出品の部屋入れ有難うございました

明るい御出迎えで気持ちよかったです
スーパーやご飯屋さん居酒屋さんも
徒歩数分で何件もぁるので
長期滞在でも便利だし飽きないなと
思いました
お風呂からの眺めが最高でした(*^^*)

女性 / 40代 その他

蓮楓萌さん

時期
2020年12月宿泊
プラン
【28日前までの予約】早めがお得!【朝夕食付】
ツイン 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1人あたり/税込)
3
部屋
1
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
2
接客・サービス
1
清潔感
5

買い忘れても大丈夫!買い物便利!

とても広々とした部屋で、冷蔵庫・レンジが設置されていて、すごもりに最適です。
夕食予約時間よりも早く入れると連絡があり、早めにいったのですが、ぼっちには厳しい席に案内され、ゆっくり夕食を味わえなかったです。
宿泊した日は珍しく肌寒い日だったので、暖房を使用。しかし寝室側が使用出来ず、リビング側のみ使用。リビング側だけでも点いて良かったと思う事にした。玄関入口から寒気が入りなかなか部屋が暖まらず、快適な睡眠は得られなかったです。設備管理をしっかりして頂きたいです。

女性 / 40代 家族旅行

ともちゃんさん

時期
2020年12月宿泊
プラン
【沖縄県民限定】オーシャンビューをご堪能♪ウェルカムドリンク1回付【朝夕食付】
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

部屋は広く綺麗でした

部屋をサービスでアップグレードをしてくれました。とても広く、清掃も行き届き良かったです。
湯船に入る時、手摺りがあれば入り易いと、思いました。アメニティがもう少し有れば尚良かった!

男性 / 40代 子連れ旅行

ニックさん

時期
2020年10月宿泊
プラン
【4つの特典付き】3連泊以上のあなたへ☆彡嬉しいサービス特典付きプラン♪≪朝食付≫
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

広くて過ごしやすいホテル

浴室からのオーシャンビューはとても良かったです。部屋も寝室が別になっていて、キッチンも付いていて長期滞在にはとても過ごしやすかった。コロナの関係で外食を控えましたか近隣に24時間のスーパーがあったのでとても便利でした。レンタルサイクル(別途登録が必要)のステーションにもなっていて自転車移動も便利でした。

女性 / 40代 夫婦旅行

かおりさん

時期
2020年09月宿泊
プラン
【沖縄県民限定】オーシャンビューをご堪能♪ウェルカムドリンク1回付【朝夕食付】
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

広々としてスッキリ!

お風呂から海が見れて すごく良かったです!
お部屋もスッキリで くつろげました!
また 機会があれば 泊まりたいと思いました!

ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス

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女性 / 20代 子連れ旅行

さっちんさん

時期
2020年10月宿泊
プラン
【じゃらん秋SALE】暮らすように泊まる!キッチン付き(素泊まり)
4ベッド 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

綺麗でした!

観光地からちょっとの場所にあります。
ホテル次第はとても綺麗です!ただ廊下とランドリールームがちょっと…と言う感じで他か綺麗な分ちょっと残念でした。ですが、サービスが充実してるので問題ないかな?と思います!

女性 / 50代 家族旅行

To-moさん

時期
2020年09月宿泊
プラン
【沖縄県民限定】オーシャンビューをご堪能♪ウェルカムドリンク1回付【朝夕食付】
4ベッド 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

2度目の利用

今回は、プレミアムスイートの部屋を3世代で利用しました。
お部屋も清潔で寛げる雰囲気で 9階からの景色も最高でした。まるでハワイに来ている気分と家族皆んな大満足でリフレッシュ出来ました。お部屋には、紅茶やチョコが用意されていました。朝食からランチにも追加料金なしで変更できて サービス面でも 大満足です。また是非、利用したいと思います。

男性 / 40代 恋人旅行

reotaku7さん

時期
2020年09月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】35%OFF〜☆彡ムーンオーシャンで素敵な思い出を♪【朝食付】
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

絶景

沖縄でいちばん良かった部屋かな
目の前が海 宜野湾マリーナ
安室ちゃんがラストライブしたコンベンションがあり
ビーチも近くいい立地だと思います。
また次回よろしくお願いします。

女性 / 40代 夫婦旅行

みぃーさん

時期
2020年08月宿泊
プラン
【沖縄県民限定】オーシャンビューをご堪能♪ウェルカムドリンク1回付【朝夕食付】
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

料理

料理が美味しかった。館内で利用できるクーポン券もあって、ショップで記念にとグラスを購入しました。お部屋も綺麗でゆったりと過ごせました。

男性 / 20代 恋人旅行

よしさん

時期
2020年08月宿泊
プラン
まだ間に合う!夏休みキャンペーン♪【素泊り】
ツイン 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋からの眺めがとても良かったです!

ホテル内がとても広くリゾート感があって、ホテルに着いた瞬間からワクワクしました!
部屋は高層階だったためお風呂場ベランダから見るオーシャンビューはとても絶景でした!
また、3000円分の食事券もついてきてテイクアウトにも使えたのでとてもありがたかったです!

ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス

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女性 / 20代 恋人旅行

ようちゃんさん

時期
2020年08月宿泊
プラン
【沖縄県民限定】オーシャンビューをご堪能♪ウェルカムドリンク1回付【朝夕食付】
4ベッド 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

広くて住みたくなるお部屋

2人にはもったいない広いお部屋でした。キッチンのあるメインルームにベッドルームが2つ、バルコニーも広く、オーシャンビューでサンセットも綺麗でした!近くにはコンビニや大きなショッピングセンターもあり便利です!
改善いただきたいなと思ったのは、クーラーの空気がしばらく埃っぽかったこと、ドライヤーに埃が詰まっていたことです。コンセントが枕元にないのも少し不便だと感じました。

女性 / 30代 恋人旅行

Nicoさん

時期
2020年08月宿泊
プラン
【じゃらん夏SALE】暮らすように泊まる!キッチン付き(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

景色が最高

1日前に予約をして要望も多数お願いしましたが、全部希望通りだったので満足でした。
このご時世なので、料理がバイキング形式じゃないのは残念でした、スタッフさんの気遣いに大満足でした。
また、機会があれば宿泊したいと考えております。

女性 / 30代 恋人旅行

みわさん

時期
2020年07月宿泊
プラン
【じゃらん夏SALE】暮らすように泊まる!キッチン付き(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂が良かった

部屋のお風呂の窓が大きくて良かったです。
夜は夜景が見れて、朝はキラキラした海が見れて最高でした。
フロントも外国風で良かったです。

女性 / 30代 一人旅

ゆきさん

時期
2020年06月宿泊
プラン
【じゃらん限定◆5月沖縄SALE】夏先取りタイムセール【素泊り】
ツイン 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ファミリーにおすすめ

リゾートマンションの様な雰囲気でした。浴室もオーシャンビューで景色も良く、寝室も区切りがあり、一人で泊まるにはもったいないくらいの部屋でした。

女性 / 20代 子連れ旅行

Natさん

時期
2020年07月宿泊
プラン
【じゃらん夏SALE】暮らすように泊まる!キッチン付き(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
1
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
4

もう行かないホテル

スムーズな対応を希望している方は絶対に行かない方がいいホテルです。後悔します。
私たちは、8ヶ月の息子とプールに入りたくて、土曜日から2泊、素泊まりプランで予約しました。
受付では外国人の担当者がチェックインをしており、朝食付のプランに変更を勧められたので、朝食付きにしてそのままクレジットカードを渡し宿泊費を決済してもらいました。
しかし、結局朝食分は一緒に決済されておらず、翌朝レストランへ行くと、支払いがされていないとのことで、ここで今支払って下さいと言われました。
朝食を取り始めていたのですが、財布も全て部屋にあり、支払いができなかった為、取り始めていた朝食も全て返し、朝ごはんを食べれないまま部屋に戻りそのまま外出しました。とても不愉快でした。
その担当の外国人の方は、朝食を後から追加したならレストランで翌朝支払うのが当然との言い方をしていましたが、そのような案内は一切なかったと伝えると、お客様が私の話している意味がわからなかったとの返答でした。
また、チェックインの際に、県内の住所を記入しているにも関わらず、外国人の主人を見て、お住まいはどこですか?日本ですか?などと無意味な質問もされました。
結局主人とも相談し、プールにも入らないまま、1泊で切り上げて帰ることにしました。
返金とチェックアウトの際も、同じカードを提示しているにも関わらず、他の部屋の宿泊者のカードと間違えたようで、決算の時と同じカードを出してくださいと言われとても時間がかかりました。
最後の最後までこのような対応でとてもびっくりしました。建物も新しく、お風呂のカビ以外は部屋も清潔感がありました。楽しみにしていた分、プールにも入ることもないまま帰ることになり、とても残念な旅行になりました。

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