からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様の
この度は数ある新大阪エリアのホテルの中から、当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの設備やレストランに満足して頂けましたようで、大変嬉しく思います。
「ゆっくり過ごせました」とのお言葉も頂戴でき、安堵いたしました。
また大阪にお越しの際は、是非私どものホテルにお越しください。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2024/5/16

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
いつもからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、口コミ投稿にご協力くださいまして重ねて御礼申し上げます。
この度は「最高のサービスです」とお褒めいただけましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
シェービングフォーム設置について、お客様の貴重なご意見を賜りありがとうございます。
いただいたご意見は、今後運営する上での参考とさせていただきます。
また大阪にお戻りの際は、是非私どものホテルにお越しください。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2024/5/16

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、口コミ投稿にご協力くださいまして重ねて御礼申し上げます。
「満足でした」というお言葉が頂戴できたこと、大変光栄に存じます。
基礎化粧品などのアメニティにつきましては、大変お手数をおかけいたしますが2階ロビーにて設置をさせていただいております。
ヘアケア用品のご用意はございませんが、貴重なご意見として今後運営する上での参考とさせていただきます。
また、お部屋の広さにつきましてもご不便をおかけいたしました。当館には広めのお部屋など、様々なお部屋タイプがありますので、次回ご宿泊の際は他のお部屋タイプもご検討頂けますと幸いでございます。
また大阪にお越しの際は、是非私どものホテルにお越しください。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2024/5/14

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへのご意見を投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
「とても良かったと思います」と仰っていただけて、従業員一同大変嬉しく思っております。当ホテルで
快適にお過ごし頂けた様子が伺え、安堵しております。また、大浴場につきましての
貴重なご意見誠にありがとうございます。今後運営する上での参考とさせていただきます。
また大阪にお越しの際は、是非私どものホテルにお泊りくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2024/5/14

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

この度は数ある新大阪エリアのホテルの中から、当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、口コミ投稿にご協力くださいまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご満足していただけましたようで、私共も何より嬉しい限りでございます。
大浴場でもごゆっくりお過ごし頂けました様子が伺え、大変光栄に存じます。
「またお世話になりたいと思います」というお言葉は、私共にとって大変励みになります。
また大阪にお越しの際は、是非私どものホテルにお越しください。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2024/5/9

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にクチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食つきましてお褒めの言葉をいただき、私共も何より嬉しい限りでございます。
一方で、モバイルバッテリーにつきまして、ご不便お掛けし大変申し訳ございません。
貴重なご意見として、今後運営する上で参考とさせていただきます。
また大阪にお越しの際は、是非私どものホテルにお越しください。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2024/5/8

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の客室や設備につきまして、数多くお褒めいただき、大変光栄に存じます。
また、前回に引き続き、今回も当館へご宿泊いただき、
「おススメのホテル」というお言葉を頂けましたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も、スタッフ一丸となって、より良いサービスの向上に努めてまいります。
次回、新大阪へお越しの際も、ぜひ当館へご宿泊くださいませ。
からくさホテルグランデ新大阪タワー　フロントデスク

返信日：2024/4/26

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、口コミ投稿にご協力くださいまして重ねて御礼申し上げます。
お客様の口コミの内容から、滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安堵いたしました。
「また機会があれば利用させていただこうと思います。」というお言葉を頂けましたこと、大変嬉しい限りでございます。
次回の滞在も、ご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げておりますので、ぜひ次回も当館をご利用くださいませ。
からくさホテルグランデ新大阪タワー　フロントデスク

返信日：2024/4/26

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご満足していただけましたようで、私共も何より嬉しい限りでございます。
料金が毎日変動しますので、ご希望に添えない日もあるかと思いますが、じゃらんをチェックするのが楽しみと言っていただきとても嬉しいです。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2024/4/23

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、ご期待に沿うことができず、心苦しい限りでございます。
お部屋の異音につきましても、快適なご滞在を提供することができずご迷惑をおかけいたしました。
早急に設備担当者へ報告し、お部屋の確認をいたします。
お寄せいただきました貴重なご意見は今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
最後になりましたが、ご多用のところ口コミ投稿にご協力いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントデスク

返信日：2024/4/21

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
早々に今回のご滞在につきまして、感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただきました感想を拝読し、今回のご滞在がご満足行くものだった様子がうかがえ、安堵しております。
再度新大阪へお越しの際は是非当館へお帰りください。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2024/4/4

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度は数ある新大阪エリアのホテルの中から、当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、この度は貴重なご意見までお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご満足していただけましたようで、私共も何より嬉しい限りでございます。
スタッフ対応につきましお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今回頂きましたお言葉を励みに今後もお客様に快適にお過ごしいただけますように精進してまいります。
また大阪にお越しの際は、是非私どものホテルにお越しください。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2024/4/5

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
早々に今回のご滞在につきまして、感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただきました感想を拝読し、今回のご滞在がご満足行くものだった様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルの南側確約の客室は開業後に追加で設けた客室タイプですが、多くのお客様にご利用いただき、ご好評いただいております。
再度新大阪へお越しの際は是非当館へお帰りください。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2024/4/4

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
早々に今回のご滞在につきまして、感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただきました感想を拝読し、今回のご滞在がご満足行くものだった様子がうかがえ、安堵しております。
再度新大阪へお越しの際は是非当館へお帰りください。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2024/4/4

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、早々に今回のご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただきました感想を拝読し、今回のご滞在が概ねご満足いただけた様子が伺え、安堵しております。
再度新大阪へお越しの際は是非当館へお帰りください。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2024/3/27

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度は数ある新大阪エリアのホテルの中から、当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、この度は貴重なご意見までお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのスタッフ対応につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様の温かいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるおもてなしを心がけてまいります。
また大阪にお越しの際は、是非私どものホテルにお越しください。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2024/3/26

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、客室のサイズにつきましてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
「接客やサービスは申し分ない」とのお言葉をお寄せいただいただけに心苦しい限りでございます。
お寄せいただきました貴重なご意見は今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
新大阪へお越しの際は是非当館へお帰りください。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、今回のご滞在の感想をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2024/3/16

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの様々な点においてお褒めのお言葉をお寄せいただき、何より光栄に存じます。
お寄せいただきましたお褒めの言葉に甘えることなく、今後も精進してまいります。
新大阪へお越しの際は是非当館へお帰りください。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、今回のご滞在の感想をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2024/3/16

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度は数ある新大阪エリアのホテルの中から、当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、私共も何より嬉しい限りでございます。
その一方で大浴場のご利用につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。
当ホテルでは昨今の宿泊需要の高まりに伴い、多くのお客様がご宿泊いただいております。
大浴場をはじめ館内施設のご使用につきましては時間帯によっては混雑することがございます。
大浴場は混雑状況を客室内のテレビでご確認いただくこともできますので、次回以降ご利用いただく機会がございましたら、参考としていただけますと幸いでございます。
いただきましたご感想は貴重なご意見として、今後運営する上で参考とさせていただきます。
次回また大阪にお越しになる機会がございましたら、当ホテルを選んで良かったと思っていただけるように精進いたしますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2024/3/16

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルに温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、誠に光栄に存じます。
お寄せいただきましたお言葉に甘んじることなく、今後も精進してまいります。
再度新大阪へお越しの際は是非当館へお帰りください。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2024/3/2

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、至らぬ点がございましたことをお詫びいたします。
再度ご来館いただいたにもかかわらずご期待に添えず、心苦しい限りでございます。
最後になりましたが、ご多用のところ口コミ投稿にご協力いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2024/3/2

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度は数ある新大阪エリアのホテルの中から、当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にクチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの客室につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。コネクティングルームでのご滞在がご満足いただけるものとなりましてスタッフ一同も大変うれしく存じます。
コネクティングルームにはバスタブ付きのお部屋とシャワーブースのみのお部屋タイプがございます。次回お泊りいただく際にはバスタブ付きのお部屋をご検討いただけますと幸いです。
また大阪にお越しの際は、是非私どものホテルにお越しください。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2024/3/1

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様の口コミから、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安堵いたしました。
また、お客様から「オススメしたいです」というお言葉を頂戴でき、大変嬉しい限りでございます。
次回、新大阪へお越しの機会がございましたら、是非当館へご宿泊くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/22

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が概ねご満足いくものだった様子が伺え安堵しております。
大浴場の水風呂につきましては貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
今後の運営の参考とさせていただきます。
最後になりましたが、今回のご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2024/2/14

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、当ホテルの大浴場がご期待に沿えず申し訳ございません。
当ホテルの様々な点においてお褒めのお言葉を頂戴していただけに心苦しい限りでございます。
少しでも改善できるものはないかと検討を進めております。
最後になりましたが、今回のご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2024/2/14

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お寄せいただきました感想を拝読し、当ホテルの様々な点においてお褒めのお言葉を賜りましたこと何より光栄に存じます。
「また利用したい」とのお言葉につきましても私どもにとって何よりの励みとなります。
頂戴したお言葉に甘んじることなく、引き続き当館をご利用いただく皆様に快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2024/2/8

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
いつもからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お寄せいただきました感想を拝読し、当ホテルの様々な点においてお褒めのお言葉を賜りましたこと何より光栄に存じます。
頂戴したお言葉に甘んじることなく、引き続き当館をご利用いただく皆様に快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2024/2/8

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場をご満足いただけた様子が伺え、安堵しております。
その一方でご朝食に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
お寄せいただきました貴重なご意見は今後の朝食運営の参考にさせていただきます。
最後になりましたが、ご多用のところ今回のご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2024/2/8

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへのご意見を投稿いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの設備や立地、夜景につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ご滞在がご満足いただけたとのことで私たちも大変うれしく存じます。
当ホテルでは自動チェックイン機を導入しており、待ち時間がほぼなくスムーズにチェックインが可能です。
また大阪にお越しの際は、是非私どものホテルにお越しください。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

返信日：2024/2/4

からくさホテルグランデ新大阪タワーからの返信

お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへのご意見を投稿いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようでスタッフ一同も大変うれしく存じます。
今回いただきましたお言葉に満足することなく、良い一層お客様にご満足いただけますように今後も精進してまいります。
また大阪にお越しの際は、是非私どものホテルにお越しください。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/3