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宿番号:397813

★お得なプラン多数★新大阪駅より徒歩約5分!大浴場完備!

JR/大阪メトロ御堂筋線 新大阪駅4番出口から徒歩約5分

からくさホテルグランデ新大阪タワーのよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    【じゃらん】1000円クーポン★全プラン利用可!
    【クーポン額】1,000円分
    【配布期間】2024年5月10日(金)00:00〜2024年6月30日(日)23:59
    【予約期間】2024年5月10日(金)00:00〜2024年6月30日(日)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 客室のテレビにHDMI端子はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/1/12 12:44

    はい、以下の客室にてHDMI端子接続が可能です。   ただし、お使いのデバイスによってはご利用できない場合がございます。   ご利用可能な客室のテレビのサイズはすべて55インチです。 パノラマグランデル...

    続きをみる

  • 非接触決済は利用出来ますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/7/13 12:17

    はい、電子マネーやQRコード決済もご利用可能いただけます。ご利用いただける決済方法の種類に関しましてはフロントまでお問い合わせください。

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  • 宿泊証明書・明細書はもらえますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2020/12/21 17:04

    チェックアウトの際にお渡し致します。チェックインの際フロントにお申し付けくださいませ。

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  • チェックアウト時間の延長はできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/12/21 17:05

    チェックアウト時刻は通常11時でございますが、延長をすることも可能でございます。 延長料金につきましてはフロントにご確認くださいませ。 最大15時までの延長が可能でございますが、当日のご予約状況によっては...

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  • タクシーは呼んでもらえますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2020/12/21 17:05

    フロントにて承っております。 お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 なお時間帯や天候などによっては手配出来かねる場合もございますので、予めご了承下さい。

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  • 最寄り駅はどこですか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2020/12/21 16:47

    大阪メトロ御堂筋線「新大阪駅」でございます。4番出口より徒歩5分の所に当ホテルがございます。

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  • ホテル周辺の観光地をおしえてください。

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2020/12/21 15:53

    下記のリンクをご確認ください。 リンク: https://karaksahotels.com/shin_osaka/guide/

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  • ホテルまでの行き方をおしえてください。

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2020/12/21 15:51

    下記のリンクをご覧ください。 リンク: https://karaksahotels.com/shin_osaka/access/

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  • 忘れ物の取り扱いについておしえてください。

    カテゴリ : その他更新 : 2020/12/21 15:54

    お忘れ物の保管は最長3か月までとさせていただいております。また開封済みの食料品につきましては、当日処分させていただき、未開封の食料品は3日間保管後、破棄させていただきます。貴重品に関しましては5日間ホテ...

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  • ホテルのシャトルバスはありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2020/12/21 16:39

    申し訳ございません、シャトルバスはございません。

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  • コインランドリーはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2020/12/21 15:44

    はい、4階にランドリーコーナーがございます。

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  • 宿泊日前に荷物を送ることはできますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2020/12/21 15:42

    ご宿泊の「ご予約者氏名」、「チェックイン日」、「荷物詳細」、「ご連絡先」を明記の上、下記宛にお送りください。 〒532-0003 大阪府大阪市淀川区宮原3-3-24 からくさホテル グランデ新大阪タワー フロント気付 ...

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  • 貴重品は預けられますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/12/21 15:25

    現金、貴金属などの貴重品は2階フロントにてお預けください。

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  • 病院は近くにありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2020/12/21 15:19

    車で約15分のところに北野病院がございます。(外国語対応可能)救急外来は24時間、診療しています。

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  • 宅配サービスはありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2020/12/21 15:13

    はい、宅配サービスはフロントにて承ります。荷造り用品のご用意もございます。

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  • 未成年者だけで宿泊できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/12/21 15:09

    未成年(20歳未満)のお客様のみのご宿泊は、親権者様から「同意書」のご提出がない場合、お断りさせていただいております。もし未成年のお客様のみでご宿泊を希望される場合は、「未成年者の宿泊に対する同意書」を...

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  • 宿泊日前に荷物を送ることはできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/6/23 11:25

    ご宿泊の「ご予約者氏名」、「チェックイン日」、「荷物詳細」、「ご連絡先」を明記の上、下記宛にお送りください。 〒532-0003 大阪府大阪市淀川区宮原3-3-24 からくさホテル グランデ新大阪タワー フロント気付 ...

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  • チェックイン前後に荷物を預かってくれますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/6/23 11:14

    はい、2階フロントにてお預かりいたします。チェックアウト後はその日のうちにお引き取りをお願いしておりますが、7日以内に再び当ホテルにご宿泊されるお客様は無料でお預かりいたします。

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  • 客室で貸し出しができるものをおしえてください。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/6/23 11:11

    以下の貸出品をご用意しております。フロントまでお申し付けください。 ※数に限りがございますので、ご用意出来ない場合がございます。予めご了承ください。 【電化製品】加湿空気清浄機、ズボンプレッサー、各...

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  • 客室の間取りをおしえてください。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/6/23 11:06

    部屋タイプは全15種類。ダブルルーム、ツインルームのほか、3名様までご宿泊いただけるお部屋219室、最大収容人数4名様のお部屋20室など、多彩なラインアップをご用意しています。さらに、隣り合う客室を内扉でつな...

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  • 使用できるクレジットカードをおしえてください。

    カテゴリ : その他更新 : 2020/5/31 6:02

    VISA、Master、JCB、AMEX、Diners Club、UC、DC、NICOS、UFJ、銀聯がご利用いただけます。

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  • レンタカーについておしえてください。

    カテゴリ : その他更新 : 2020/5/31 6:02

    フロントにてお気軽にスタッフへご相談ください。レンタカー会社をご紹介させていただきます。

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  • 門限はありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2020/5/31 6:01

    門限はございませんが、セキュリティ上ホテルのエントランスは午前1時〜5時の間施錠されます。お部屋のカードキーにて開錠できます。もしくはインターホンにてお呼び出しください。

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  • 駐車場はありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2020/5/31 6:01

    駐車場はございません。近隣の駐車場(有料)をフロントにてご紹介させていただきます。

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  • ATMは近くにありますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2020/5/31 6:00

    徒歩約1分のコンビニに銀行のATMがございます。国際的なカードを受け付けるATMはコンビニおよび郵便局にございます。詳しくはフロントまでお問い合わせください。

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  • 近くに買い物ができるところはありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2020/5/31 6:00

    館内にもございますが、ホテルから徒歩約1分の場所にコンビニがございます。また、徒歩約5分の場所にスーパーマーケットがございます。詳しくはフロントまでお問い合わせください。

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  • 客室の窓は開きますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2020/5/31 5:59

    申し訳ございませんが、安全を考慮の上、客室の窓は開かないようになっております。 ただし、バスルームの排気口は24時間換気を行なっております。

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  • 館内でインターネットは使えますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2020/5/31 5:59

    はい、館内どこでも無料でWi-Fi接続をご利用いただけます。

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