宿番号:398109
アクティプラザ琵琶のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
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風呂 | 3.6 |
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料理(朝食) | 4.4 |
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料理(夕食) | 4.5 |
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接客・サービス | 4.7 |
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清潔感 | 4.2 |
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投稿日:2023/6/22
夫婦、5歳、2歳の子連れで宿泊させていただきました。
広いお部屋に子供達は大喜びでした。
キッズスペースでも子供達は夢中になって遊んでました。
何より嬉しかったのは夕食のBBQ、朝食がとても美味しかったことです。
卵かけご飯が最高でした。
ホテルのスタッフさん達もお優しく、とてもゆったりと過ごさせていただきました。
また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
アクティプラザ琵琶からの返信
この度は、アクティプラザ琵琶をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中お子様が施設内で飽きないようにとキッズルームをご用意差し上げております。派手な遊具はご用意できておりませんが、未就学児様にはお喜び頂いております。大人の方にもテーブルを組み合わせた卓球台が「手作り感が伝わる。」と話され楽しんでご利用を頂いております。お料理につきましてもご予約を頂きましたグループ様ごとにリクエストに対して出来る限りご満足を頂けるようにご相談を承っております。
これからも、ご利用のお客様にお喜び頂けますように努めてまいります。スタッフ一同またのご利用をお待ち致しております。
返信日:2023/6/26
投稿日:2023/5/29
女性2人と子どもの3人で泊まりました。他に団体さんもみえたのですが、細かなところまで心配りをして頂き本当にありがたかったです!
ご飯もとても美味しくて、子どもにも優しく話しかけて接してくださってありがとうございました!
朝食前に写真を撮って、チェックアウト時にプリントして頂いたのは思い出として嬉しかったのですが、写真を撮ること…出来れば事前に教えていただきたかったです汗
また是非泊まりに行きたいと思います!
アクティプラザ琵琶からの返信
この度はアクティプラザ琵琶をご利用いただきありがとうございました。
事前に団体様が夜遅くまで飲酒をされ談話をされることを了承致しておりましたので,騒々しくなり睡眠の妨げにならないか心配を致しておりました。ご朝食の時にお子様の元気な声で「良く寝ました。」とお言葉を頂き、ほっと致しております。お子様にお菓子を差し上げました時の驚きと笑顔がいまでも忘れられません。
リクエスト事項がございましたら、可能な限りご相談させていただきます。
他の施設とは設備面で至らぬところがございますが、ご期待に添う様に努めて参ります。また、お子様とご一緒にお越し頂けますこと心からお待ち致しております。
返信日:2023/6/6
投稿日:2023/1/14
宿の皆様の気配り・声かけ・サービスが最高でした。
帰りも長い時間、準備にかかったのに、お見送りしてもらい、次回は夏に、BBQをしたいと思いました。
アクティプラザ琵琶からの返信
このたびは、アクティプラザ琵琶をご利用頂きましてありがとうございます。
毎年 ご家族様でスキー、スノーボーを楽しまれいるとのことで、翌日も元気に近くのスキー場にご出発頂きました。
他の施設に比べますと設備で劣るところがございますが、家族的なサービス、地元産の材料を使用いたしました味自慢のお料理などをご提供し、皆様にお喜び頂けますよう努めております。
年末年始、夏休みにはお孫さんとご一緒にお越し頂き楽しまれているグループ様が多くございます。
夏はバーベキューテラスでお食事をされましたり、花火などをされお子様の笑顔で元気を頂いております。
夏 また皆様がバーベキュー大会されにお越し頂きますこと、心からお待ち申し上げます。
、
返信日:2023/1/20
投稿日:2023/1/1
2年連続新年を迎える場所として利用しました。料理が美味しく、スタッフの皆さんのホスピタリティが素晴らしいです。
卓球コマ遊びができ、スタッフ対抗卓球大会では商品が2年連続でました(^o^)
2023年末もパワーアップしたアクティプラザ琵琶を楽しみにしてます!!
アクティプラザ琵琶からの返信
新年あけましておめでとうございます。
このたびは、アクティプラザ琵琶をご利用頂きありがとうございます。
大晦日の卓球大会は2年連続でスタッフが敗退致しました。本当に強かったと対戦スタッフが話していました。次回の対戦を致すことがございましたら、チャレンジャーとして挑みます。
大晦日は、卓球大会のほか、年越しそばのサービス、おせち風のご朝食とお雑煮でみなさまと新年をお祝い致しました。これからも、みなさまの貴重なご意見を拝聴し、みなさまがご参加頂き楽しんで頂けるイベントを企画して参ります。
今年も元気にご活躍され、また卓球対戦が出来ますことを楽しみに致し、お越し頂けますようにお待ち申し上げます。
返信日:2023/1/13
投稿日:2022/11/15
普段、ビジネスホテルや民宿が多いので
狭さや音が気になることも!
でも、こちらは
ツインルームは広いし、ゆったり入れる大浴場は最高!!
BBQも朝食も、美味しかった。卵の黄身の弾力が凄い
いろんなオプションもあるらしく
今回は並木の紅葉が目的だったので次回はカヌーがしてみたいです。
ただ、近くに店も街灯もなく夜の散歩が出来なった。
アクティプラザ琵琶からの返信
このたびは、ご利用を頂きありがとうございます。
ご意見の通り湖畔の自然の中のハウスですので、夜間は通行する車も少なくなり本当に静かな夜をお過ごし頂けたかと思います。コンビニが近くになく、フロントにてスナック菓子やドリンクなども販売致しております。
秋が深まり冷え込みはじめ屋外でのテラスバーベキューもシーズン終盤になります。これからは、料理長ご自慢のスープでのちゃんこ鍋などもご用意致しております。ご朝食の卵かけごはんは、ご意見の通り黄身の濃い地元産のブランド卵「美宝卵」をご提供致しております。卵かけご飯ファンの皆様には喜んで頂いていております。
この度は秋の琵琶湖周辺の風景をお楽しみいただいたようですが、春になればハウス前を中心に湖周道路約6キロ満開の桜をご覧いただけます。事前にご連絡を頂きましたらハウス前の湖岸でカヤックやサップもお楽しみ頂けます。
アクティプラザ琵琶でまたお会いできますようお待ち申し上げます。
返信日:2022/11/17
投稿日:2022/11/13
子供達と一緒の旅行でした。
従業員の皆様、いつも気持ちよく声かけして頂きありがとうございました。
手作り感あふれるキッズルームも、子供達も楽しく利用していました。
お陰で旅がより良いものになりました。
アクティプラザ琵琶からの返信
このたびはご利用頂きありがとうございます。
小さいお子様連れのお客様が多く、お子様にもお喜び頂けますように心掛け接客を致しております。
玩具が少なく申し訳ございません。これからもお子様の笑顔が拝見できますように、サービスだけではなくお料理内容も含め努めて参りますので、またのご来館をお待ち致します。
返信日:2022/11/15
投稿日:2022/11/12
部屋も広くて琵琶湖も近いので良かったです。
朝ごはんも美味しかったです。
近くに何もないので必要な物は事前に購入して行った方が良いかな
アクティプラザ琵琶からの返信
このたびはご利用をいただきましてありがとうございます。
ご朝食のお褒めの言葉ありがとうございます。卵かけご飯に合う黄身の濃い地元産の「美宝卵」をお出し致しております。卵かけごはんがお好きな方には喜ばれています。お泊りでなくとも、土曜、休日でカフェ営業日にはメニューで卵かけごはんをご提供致しております。
ご指摘を頂きましたように付近にはコンビニがございませんので、当方でもスナック菓子やカップ麺なども販売致しております。お子様向けのキッズルームもご準備差し上げており、これからも貴重なご意見を拝聴しまたのご利用をお待ち致しております。
返信日:2022/11/15
投稿日:2022/11/6
セミナーハウス、合宿所という感じですが、夕食も朝食もお見送りもスタッフの方々のおもてなしの心が感じられて良かった。
アクティプラザ琵琶からの返信
この度はご利用を頂きましてありがとうございます。
セミナーハウスとしてオープン致しており、建物、設備につきましてはご意見のように感じられたと
思います。私ども個人様のお客様をおもてなし差しげますのに、お料理では京都の割烹で従事致しておりました料理長が調理し、接遇におきましてもみなさまが気持ちよくご利用頂けますように努めております。みなさまのご意見を拝聴させて頂きまたお越しいただけることをお待ち致しております。
返信日:2022/11/9
投稿日:2022/10/10
建物や部屋は研修施設と言う感じですが、清潔感等々にも問題無く、とても居心地の良い宿です。テラスでのBBQプランにしたのですが、とてもボリュームがあり大満足でした。朝食の卵かけご飯もとても美味しくいただきました。スタッフさんは皆さん愛想が良く、気持ち良く過ごさせて頂きました。半日1台500と有料ですがレンタルサイクルもありますので、食後のサイクリングもお勧めです。又利用させて頂きます。ありがとうございました。
アクティプラザ琵琶からの返信
この度はご利用頂きましてありがとうございます。ハード面におきまして研修会団体様のご利用もあり、ご意見のように感じられたかと思います。ご利用のみなさまにはサービス面、好評のお料理などではできる限りのおもてなしをさせて頂き、他施設に劣らぬように努めております。レンタルサイクルも当日の受付も致しており、施設周辺の散策地図もフロントでお渡し致しております。これからも、ご満足頂けますようにソフト面の向上に努めてまいります。アクテイプラザ琵琶でまたお会いできますようにお待ち致しております。
返信日:2022/10/31
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます