クチコミ・評価

星野リゾート　界 鬼怒川からの返信

こばまこ様
この度は、数ある温泉旅館の中からお母様の卒寿のお祝いという大切な機会に、界 鬼怒川をお選びいただき、
誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、スロープカーでのご案内やお部屋の設え、そして景観をお気に召していただけたとのことで、
大変嬉しく、安心いたしました。
さらに、スタッフの応対についてもお褒めのお言葉を頂戴し、私どもにとって何よりの励みとなります。
お母様の卒寿のお祝いに、ささやかながら華を添えられたこと、大変光栄に存じます。
界 鬼怒川では、冬の雪景色のほかにも、春には桜、秋には紅葉と、四季折々にご滞在をお楽しみいただけます。
もし鬼怒川に再訪のご機会がございましたら、是非季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。
また、星野リゾートの温泉旅館ブランド「界」は、現在全国に23施設を展開しており、
それぞれの土地ならではの魅力を再発見できるおもてなしをご用意しております。
次回のご旅行の際にも、ぜひ全国の「界」をご宿泊先としてご検討いただけますと嬉しく存じます。
改めまして、この度は界 鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
こばまこ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
界 鬼怒川

返信日：2025/1/18

星野リゾート　界 鬼怒川からの返信

みかん様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 鬼怒川をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、スタッフ応対やお食事にご満足いただけた旨が伝わり、大変安心いたしました。
一方で、内風呂の温度に関しましてはお身体に負担がなく、リラックス効果のある温度設定ではございますが、ご期待に沿えない部分があったとのこと、心苦しい限りでございます。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後お越しくださるお客様に快適にお過ごしいただけますよう、検討を重ねてまいります。
界 鬼怒川では、春は桜、夏は新緑と、四季折々にご滞在をお楽しみいただけます。
鬼怒川にご再訪の機会がございましたら、是非季節を変えてお越しいただけますと幸いです。
改めまして、この度は当館にご宿泊、並びにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
みかん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
界 鬼怒川

返信日：2024/12/26

星野リゾート　界 鬼怒川からの返信

TERU様
この度は数ある温泉旅館の中から界 鬼怒川をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はご滞在中にTERU様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。残念な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お言葉にございます通り、お食事は栃木ならではの特産品や旬の食材を活かした内容ではございましたが、
全体的なバランスがチグハグに感じられたとのこと、大変心苦しい限りでございます。
大浴場と客室間の移動につきましても、四季折々に移り変わる中庭の自然の中で非日常をご体験いただくための設計ではございますが、季節柄ご不便がございましたこと申し訳なく存じます。
どの季節にお越しいただいてもより多くのお客様にご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。
ご出発後にもかかわらず、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
星野リゾートの温泉旅館ブランドである「界」は全国に23施設展開しており、
その地域ならではの魅力を再発見できるようなおもてなしをご用意しております。
ご意見をいただいている中で甚だ勝手な申し出ではございますが、また温泉地へのご旅行の機会がございましたら、全国の「界」をご宿泊先としてご検討いただけますと幸いでございます。
改めまして、この度は当館へご宿泊並びに、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
界 鬼怒川

返信日：2024/12/23

星野リゾート　界 鬼怒川からの返信

KAZU2様
この度は数ある温泉旅館の中から、大切なご旅行に界 鬼怒川をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、ロビーやお部屋、大浴場からの景観やお食事にご満足いただけた旨が伝わり、
大変安心いたしました。
一方で、シャワースペースに関しまして、ご不快な思いにさせてしまい、誠に心苦しい限りでございます。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後お越しくださる全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
界 鬼怒川では、秋の紅葉以外にも、春は桜、冬は雪景色と、四季折々にご滞在をお楽しみいただけます。
鬼怒川にご再訪の機会がございましたら、是非季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。
また、星野リゾートの温泉旅館ブランドである「界」は現在全国に23施設あり、その土地ならではの魅力を再発見できるような
おもてなしをご用意しております。
次のご旅行の際にも、是非全国の「界」をご宿泊先としてご検討いただけますと嬉しく存じます。
改めまして、この度は界 鬼怒川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
KAZU2様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
界 鬼怒川

返信日：2024/12/15

星野リゾート　界 鬼怒川からの返信

ヌマ様
この度は数ある温泉旅館の中から、大切なご旅行に界 鬼怒川をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在に関しまして、ヌマ様のご期待に沿うことができず、大変心苦しい限りでございます。
ご滞在中、大浴場の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お食事はお言葉にありました通り、旬の食材や栃木ならではの食材を感じていただくための内容ではございましたが、ヌマ様のご期待に沿うことができず、残念な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後、旬の食材や栃木ならではの魅力を感じていただきながら、ご利用いただく方々のご期待に沿ったお食事の提供ができるよう、改善に努めてまいります。
頂いた貴重なご意見は真摯に受け止め、今後ご利用いただく皆さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
温泉旅館ブランド「界」は全国に23施設展開しており、その地域ならではの魅力を再発見できるようなおもてなしをご用意しております。
ご意見を頂戴した中、誠に勝手な申し出ではございますが、今後温泉地へご旅行の機会がございましたら、全国の「界」を候補に入れていただけますと幸いです。
改めまして、この度は界 鬼怒川にご宿泊、並びにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
界 鬼怒川

返信日：2024/12/16

星野リゾート　界 鬼怒川からの返信

のぶちゃん様
この度は数ある温泉旅館の中から、大切なご旅行に界 鬼怒川をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、中庭やお部屋の景色、大浴場、露天風呂などご満足いただけた旨が伝わり、大変嬉しい限りでございます。
また、スタッフ応対に関しましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
一方で、お履き物やベッドの広さに関して、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
界 鬼怒川では、秋の紅葉以外にも、春は桜、冬は雪景色と、四季折々にご滞在をお楽しみいただけます。
鬼怒川にご再訪の機会がございましたら、是非季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。
また、星野リゾートの温泉旅館ブランドである「界」は現在全国に23施設あり、その土地ならではの魅力を再発見できるようなおもてなしをご用意しております。
次の温泉地へのご旅行の際にも、是非「界」をご宿泊先としてご検討いただけますと幸いです。
改めまして、この度は界 鬼怒川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
のぶちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
界 鬼怒川

返信日：2024/12/6

星野リゾート　界 鬼怒川からの返信

ゆみごん様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 鬼怒川をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、お食事やスタッフ応対に関してお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
その一方で、館内の設えにつきましてはご不便をおかけいたしましたこと、誠に心苦しい限りでございます。
非日常を感じていただきたく四季折々に変化する自然を活かした造りにしておりますが、
今後お越しくださるすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
星野リゾートの温泉旅館ブランドである「界」は現在全国に23施設あり、ご当地の食材をいかした会席料理や、
地域の魅力を再発見できるようなおもてなしを各施設でご用意しております。
また温泉地へご旅行の機会がございましたら、全国の「界」をご宿泊先としてご検討いただけますと幸いでございます。
改めまして、この度は当館へのご宿泊並びにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ゆみごん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
界 鬼怒川

返信日：2024/12/6

星野リゾート　界 鬼怒川からの返信

…様
この度は数ある温泉旅館の中から、大切なご旅行に界 鬼怒川をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、お部屋の設えや露天風呂などご満足いただけた旨が伝わり、大変嬉しい限りでございます。
お食事に関しましても、お気に召していただけたようで安心いたしました。
界 鬼怒川では、秋の紅葉以外にも、春は桜、冬は雪景色と、四季折々にご滞在をお楽しみいただけます。
鬼怒川にご再訪の機会がございましたら、是非季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。
また、星野リゾートの温泉旅館ブランドである「界」は現在全国に23施設あり、その土地ならではの魅力を再発見できるようなおもてなしをご用意しております。
次のご旅行の際にも、是非全国の「界」をご宿泊先としてご検討いただけますと幸いです。
改めまして、この度は界 鬼怒川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
…様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
界 鬼怒川

返信日：2024/11/25

星野リゾート　界 鬼怒川からの返信

KI様
この度は数ある温泉旅館の中から、 界 鬼怒川をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在に関しまして、KI様のご期待に沿うことができず、大変心苦しく思っております。
ご到着時のアクセスでご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
当館は日常を離れてお過ごしいただくため、轍のアプローチならびにスロープカーでご移動いただいております。
しかしながら、お手荷物をお持ちのお客様にとっては、ご不便であったかと存じます。 今後、より快適にご利用いただけるよう、アクセスの改善を検討してまいります。  
客室と大浴場間の移動につきましても、お言葉にありました通り自然を感じていただくための設計ではございますが、季節柄ご不便がございましたこと、申し訳なく存じます。
また、奥様のお誕生日のお祝いを兼ねてのご旅行だったにも関わらず、お食事の際の配慮に欠けておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
愛犬様とご宿泊いただける宿である以上、より細やかな配慮が必要であることを痛感いたしました。
お食事のお時間案内も含め、頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め今後お越しくださる皆さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
温泉旅館ブランド「界」は全国に23施設展開しており、その地域ならではの魅力を再発見できるようなおもてなしをご用意しております。
ご意見を頂いた中で甚だ勝手な申し出ではございますが、また温泉地へご旅行の機会がございましたら、全国の「界」を候補に入れていただけますと幸いです。
改めまして、この度は当館にご宿泊、並びにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
界 鬼怒川

返信日：2024/11/24

星野リゾート　界 鬼怒川からの返信

タツ様
いつも星野リゾート「界」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、お食事や設えなどご満足いただけた旨が伝わり、大変嬉しい限りでございます。
また、スタッフ応対に関してもお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。
界 鬼怒川では、春は桜、秋は紅葉など、四季折々にご滞在をお楽しみいただけます。
鬼怒川にご再訪の機会がございましたら、是非季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。
また、星野リゾートの温泉旅館ブランドである「界」は現在全国に23施設あり、その土地ならではの魅力を再発見できるような
おもてなしをご用意しております。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
改めまして、この度は界 鬼怒川にご宿泊並びにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
タツ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
界 鬼怒川

返信日：2024/11/27

星野リゾート　界 鬼怒川からの返信

のぶちゃん様
この度は数ある温泉旅館の中から界 鬼怒川をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、自然の中で当館でのご滞在をごゆっくりお楽しみいただけた旨が伝わり、大変安心いたしました。
スタッフ応対や館内の設えに関しましても、お褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。
当館では秋の紅葉以外にも、夏の新緑や冬の雪景色など、季節によって移り変わる中庭の自然を感じながら四季折々にご滞在をお楽しみいただけます。
鬼怒川にご再訪の機会がございましたら、是非季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。
改めまして、この度は界 鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
のぶちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
界 鬼怒川

返信日：2024/11/17

星野リゾート　界 鬼怒川からの返信

たかだっち。様
この度は数ある温泉旅館の中から界 鬼怒川をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、フロント対応やお部屋の清潔感に関して、お褒めいただき光栄でございます。
その一方で、お食事においてご期待に沿えず、大変心苦しい限りでございます。
貴重なご意見として真摯に受け止め、たかだっち。様に当館をまたご利用いただく際に
ご満足いただけるお食事を提供できますよう、今後の改善に役立てさせていただきます。
界 鬼怒川では、春は桜、冬は雪景色と四季折々にご滞在をお楽しみいただけます。
ご再訪の際には、ぜひ季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。
また、星野リゾートの温泉旅館ブランドである「界」は現在全国に23施設あり、その土地ならではの魅力を再発見できるようなおもてなしをご用意しております。
次のご旅行の際にも、是非全国の「界」をご宿泊先としてご検討いただけますと幸いでございます。
改めまして、この度は界 鬼怒川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
たかだっち。様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
界 鬼怒川

返信日：2024/11/21

星野リゾート　界 鬼怒川からの返信

ヨシト様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 鬼怒川をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、温泉やお食事に関して お褒めいただき光栄です。
その一方で、お部屋において残念な思いをさせてしまい、大変心苦しい限りでございます。
ご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
界 鬼怒川では、春は桜、冬は雪景色と、四季折々にご滞在をお楽しみいただけます。
鬼怒川にご再訪の機会がございましたら、是非季節を変えてお越しいただけますと幸いです。
また、星野リゾートの温泉旅館ブランドである「界」は現在全国に23施設あり、その土地ならではの魅力を再発見できるような
おもてなしをご用意しております。
次のご旅行の際にも、是非全国の「界」をご宿泊先としてご検討いただけますと幸いです。
改めまして、この度は界 鬼怒川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ヨシト様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
界 鬼怒川

返信日：2024/11/9

星野リゾート　界 鬼怒川からの返信

ながちゃん様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 鬼怒川をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、ご滞在にご満足いただけた旨が伝わり、大変安心いたしました。
また、お誕生日という大切なご旅行の思い出作りに微力ながらお力添えできましたこと、光栄に存じます。
温泉旅館ブランドである「界」は現在全国に23施設展開しており、その土地ならではの魅力を再発見できるようなおもてなしをご用意しております。今後も、ご旅行なさる際にはぜひ全国の「界」への宿泊をご検討いただけますと幸いです。
改めまして、この度は当館にご宿泊、並びにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ながちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
界 鬼怒川

返信日：2024/10/30

星野リゾート　界 鬼怒川からの返信

フツウメ様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 鬼怒川をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、スロープカーでのご案内をはじめ、お部屋の設えや温泉、そしてお食事にいたるまでご満足いただけた旨が伝わり、大変安心いたしました。
また、スタッフ応対に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
また、界鬼怒川のご当地楽である「益子焼ナイト」もお楽しみいただけたようで、嬉しい限りでございます。
星野リゾートの温泉旅館ブランドである「界」は現在全国に23施設あり、その土地ならではの魅力を再発見できるような
おもてなしをご用意しております。
次のご旅行の際にも、是非全国の「界」をご宿泊先としてご検討いただけますと幸いでございます。
改めまして、この度は界 鬼怒川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フツウメ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
界 鬼怒川

返信日：2024/10/14

星野リゾート　界 鬼怒川からの返信

耳子様
この度は数ある温泉旅館の中から界 鬼怒川をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、お食事に関してお褒めの言葉を賜り光栄に存じます。
その一方で、館内や客室の設えにおいてご不便をおかけし、大変心苦しい限りでございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後お越しくださる皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
星野リゾートの温泉旅館ブランドである「界」は現在全国に23施設あり、
ご当地の食材をいかした会席料理や、地域の魅力を再発見できるおもてなしをご用意しております。
ご意見をいただいている中で甚だ勝手なお願いではございますが、
次のご旅行の際にも、全国の「界」をご宿泊先としてご検討いただけますと幸いでございます。
改めまして、この度は当館へご宿泊、並びにご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
耳子様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
界 鬼怒川

返信日：2024/10/16

星野リゾート　界 鬼怒川からの返信

かじ様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 鬼怒川をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、スタッフ応対や温泉などご満足いただけた旨が伝わり、大変嬉しく存じます。
一方でテラスの虫に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい心苦しい限りでございます。
今後お越しくださる皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
当館は四季を感じていただける中庭の景色が魅力の一つでございます。
鬼怒川にご再訪の折には、是非季節を変えてお越しいただけますと幸いです。
また、星野リゾートの温泉旅館ブランドである「界」は現在全国に23施設あり、その土地ならではの魅力を再発見できるようなおもてなしをご用意しております。
次のご旅行の際にも、是非全国の「界」をご宿泊先としてご検討いただけますと幸いです。
改めまして、この度は界 鬼怒川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
かじ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
界 鬼怒川

返信日：2024/10/11

星野リゾート　界 鬼怒川からの返信

ペコ様
この度は数ある温泉旅館の中から、大切なご旅行に界 鬼怒川をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、お部屋の設えや温泉などご満足いただけた旨が伝わり、大変嬉しい限りでございます。
スタッフ応対に関してもお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。
界 鬼怒川では、春は桜、冬は雪景色と、四季折々にご滞在をお楽しみいただけます。
鬼怒川にご再訪の機会がございましたら、是非季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。
星野リゾートの温泉旅館ブランドである「界」は現在全国に23施設あり、その土地ならではの魅力を再発見できるようなおもてなしをご用意しております。
次回のご旅行の際にも、是非全国の「界」をご宿泊先としてご検討いただけますと幸いです。
改めまして、この度は界 鬼怒川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ペコ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
界 鬼怒川

返信日：2024/10/11

星野リゾート　界 鬼怒川からの返信

よーちゃん様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 鬼怒川をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、当館での滞在をお楽しみいただけた旨が伝わり、大変安心いたしました。
一方で廊下の虫に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい心苦しい限りでございます。
今後お越しくださる皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
当館は四季を感じていただける中庭の景色が魅力の一つでございます。
鬼怒川にご再訪の折には、是非季節を変えてお越しいただけますと幸いです。
改めまして、この度は当館にご宿泊、並びにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
よーちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
界 鬼怒川

返信日：2024/9/28

星野リゾート　界 鬼怒川からの返信

ハマ様
この度は数ある温泉旅館の中から、奥様の誕生日のお祝いという大切なご旅行の機会に界 鬼怒川をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、自然を感じながら当館でのご滞在をごゆっくりお過ごしいただけた旨が伝わり、大変安心いたしました。
また、お食事やスタッフ応対に関しましてもお褒めの言葉を多数賜り、身に余る光栄に存じます。
界 鬼怒川は秋の中庭を彩る紅葉や冬の雪見風呂など、四季折々に自然の移り変わりをお楽しみいただける施設でございます。
また、星野リゾートの温泉旅館ブランドである「界」は現在全国に23施設展開しており、ご当地の食材を使用した会席料理や、その土地ならではの魅力を再発見できるようなおもてなしをご用意しております。
次のご旅行の際にも、引き続き「界」をご宿泊先としてご検討いただけますと幸いでございます。
改めまして、この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ハマ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
界 鬼怒川

返信日：2024/9/28

星野リゾート　界 鬼怒川からの返信

rn様
この度は数ある温泉旅館の中から、大切なご旅行に界 鬼怒川をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、当館ならではの自然を活かした設えやおもてなしにご満足いただけた旨が伝わり、大変嬉しく存じます。
大浴場も快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
また、お食事もお褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。
一方で、お部屋の湿度でご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
香りに関しましても、rn様のご期待に添えず大変心苦しい限りでございます。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後お越しくださるお客様に快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めてまいります。
星野リゾートの温泉旅館ブランドである「界」は現在全国に24施設あり、その土地ならではの魅力を再発見できるようなおもてなしをご用意しております。
次のご旅行の際にも、是非全国の「界」をご宿泊先としてご検討いただけますと幸いでございます。
改めまして、この度は界 鬼怒川にご宿泊並びにご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
rn様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
界 鬼怒川

返信日：2024/9/15

星野リゾート　界 鬼怒川からの返信

LUZIKO様
この度は数ある温泉旅館の中から、お母さまの誕生日旅行という大切なご旅行に、
界 鬼怒川をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重な時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、当館でごゆっくりお過ごしいただけた旨が伝わり、大変安心いたしました。
また、スタッフ応対に関してもお褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。
微力ながらもお母様のお祝いにお力添えでき、嬉しい限りでございます。
星野リゾートの温泉旅館ブランドである「界」は現在全国に24施設展開しております。
その土地ならではの魅力を再発見できるようなおもてなしをご用意しておりますので、
是非、次のご旅行の際にも全国の「界」をご宿泊先としてご検討いただけますと幸いです。
改めまして、この度は当館にご宿泊、並びにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
LUZIKO様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
界鬼怒川

返信日：2024/9/14

星野リゾート　界 鬼怒川からの返信

コッシー様
この度は数ある温泉旅館の中から、大切なご旅行に界 鬼怒川をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、設えやお食事などご満足いただけた旨が伝わり、大変安心いたしました。
スタッフ応対に関してもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
また、客室露天風呂に関する貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
今後もご利用くださる皆さまにご満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
界 鬼怒川では、春は桜、秋は紅葉など、四季折々にご滞在をお楽しみいただけます。
鬼怒川にご再訪の機会がございましたら、是非季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。
また、星野リゾートの温泉旅館ブランドである「界」は現在全国に24施設あり、その土地ならではの魅力を再発見できるようなおもてなしをご用意しております。
次のご旅行の際にも、是非全国の「界」をご宿泊先としてご検討いただけますと幸いです。
改めまして、この度は界 鬼怒川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
コッシー様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
界 鬼怒川

返信日：2024/9/2

星野リゾート　界 鬼怒川からの返信

fifi様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 鬼怒川をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、当館での滞在をお楽しみいただけた旨が伝わり、大変安心いたしました。
スタッフ応対やお料理、温泉などに関してもお褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。
温泉旅館ブランドである「界」は現在全国に24施設展開しております。
その土地ならではの魅力を再発見できるようなおもてなしをご用意しておりますので、是非他施設でのご滞在もお楽しみいただけますと幸いです。
改めまして、この度は当館にご宿泊、並びにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
fifi様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
界 鬼怒川

返信日：2024/8/19

星野リゾート　界 鬼怒川からの返信

イケちゃん様
この度は数ある温泉旅館の中から、ご結婚記念日という大切なご旅行の機会に界 鬼怒川をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、自然を感じながら当館でのご滞在をごゆっくりお楽しみいただけた旨が伝わり、大変安心いたしました。
また、スタッフの応対に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。
微力ながらご結婚記念日のお祝いにお力添えできましたこと、嬉しい限りでございます。
当館では秋は紅葉、冬は雪景色と、四季折々の自然の移ろいをお楽しみいただけます。
鬼怒川にご再訪の機会がございましたら、是非季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。
改めまして、この度は界 鬼怒川にご宿泊並びにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2024/8/16

星野リゾート　界 鬼怒川からの返信

タック様
この度は数ある温泉旅館の中から、ご夫婦での大切なご旅行に界 鬼怒川をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、スタッフのおもてなしやお食事、アクティビティにご満足いただけた旨が伝わり安心いたしました。
また、スロープカーの設えもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
その一方で、非日常を感じていただく為、自然を活かした造りにしている中庭につきましては、
ご不便をおかけしてしまい大変心苦しい限りでございます。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善の参考にさせていただきます。
界 鬼怒川では、緑の季節以外にも、春は桜、秋は紅葉など、四季折々にご滞在をお楽しみいただけます。
鬼怒川にご再訪の機会がございましたら、是非季節を変えてお越しいただけますと幸いです。
改めまして、この度は界 鬼怒川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
タック様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
界 鬼怒川

返信日：2024/8/13

星野リゾート　界 鬼怒川からの返信

まはあやたはやた様
この度は、数ある温泉旅館の中から界 鬼怒川をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、自然を堪能いただける客室の露天風呂など、当館での滞在をごゆっくりお楽しみいただけた旨が伝わり、大変安心いたしました。
界 鬼怒川では、新緑や紅葉など、四季折々にご滞在をお楽しみいただけます。
鬼怒川にご再訪の機会がございましたら、是非季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。
改めまして、この度は界 鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
まはあやたはやた様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
界 鬼怒川

返信日：2024/8/5

星野リゾート　界 鬼怒川からの返信

しおりん様
この度は数ある温泉旅館の中から、大切なご旅行に界 鬼怒川をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、設えやお食事などご満足いただけた旨が伝わり、大変安心いたしました。
界ブランドをいつもご利用いただいている中、このようにお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
界 鬼怒川では、緑の季節以外にも、春は桜、秋は紅葉など、四季折々にご滞在をお楽しみいただけます。
鬼怒川にご再訪の機会がございましたら、是非季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。
改めまして、この度は界 鬼怒川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しおりん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
界 鬼怒川

返信日：2024/8/4