ホテルルートイン花巻のクチコミ・評価

ホテルルートイン花巻からの返信

YUU様
この度はホテルルートイン花巻をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中お部屋・お食事共にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
朝食レストランで提供させていただいているヨーグルトは、岩手県で製造しております「ゆめヨーグルト」でございます。お気に召していただけたようで何よりです。
今後もYUU様のご期待に添えますよう、スタッフ一同おもてなしに力を入れてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中口コミをお寄せいただきましてありがとうございました。
フロント　佐々木

返信日：2022/5/13

ホテルルートイン花巻からの返信

えみ様
この度はホテルルートイン花巻にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に満足していただけたご様子に大変嬉しく思っております。
リモコンに関しまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
設備に不備が無い様、取り組んで参ります。
お部屋の眺めは花巻空港に隣接しているため、北側上階のお部屋からは飛行機の離発着が
ご覧いただけると大変ご好評をいただいております。
次回もぜひ当館をご利用いただければと思います。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　岡本

返信日：2022/4/23

ホテルルートイン花巻からの返信

タクミ様
この度は、ルートイン花巻をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
きれいで快適というお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も「清潔第一」を意識して参ります。
ご指摘の通り、ホテル周辺には飲食店がなく、ご不便をお掛けしております。
日曜・祝日以外は、当館レストラン「花々亭」（午後６時から午後９時３０分ラストオーダー）を
営業しておりますので、飲食店をお探しに際には、ぜひともご検討頂ければと思います。
当館はいわて花巻空港から車で約５分、花巻空港ＩＣ（釜石自動車道）からは車で約３分の場所にあり、
車でのご利用の際は、アクセスの良さからご好評を頂いております。
また花巻にお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。
フロント　北嶋

返信日：2022/2/8

ホテルルートイン花巻からの返信

この度はホテルルートイン花巻にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食メニューは毎日朝食スタッフが考えておりますが、お客様にご満足頂けるよう
朝食メニュー作りにさらに力を入れて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ご投稿をありがとうございました。
まだまだ寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　大久保

返信日：2022/2/4

ホテルルートイン花巻からの返信

ママちゃん様
この度はホテルルートイン花巻にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ママちゃん様のご満足頂けた様子に大変嬉しく存じます。
朝食レストランに設置している手袋の機械は感染症対策として導入させて頂きました。
感染症対策等お客様にご不便をおかけしておりますが、少しでも安心してご利用頂ければと幸いでございます。
平成21年の開業から建物は古くなってきておりますが、大浴場やレストランの地元メニューなど皆様にごゆっくりお過ごし頂ける様努めております。
夕食レストランでは地元の豚 白金豚を使ったメニューを提供しておりますので次回にでも是非ご賞味下さいませ。
ホットの飲み物は種類を増やすよう検討致します。
ロビー床の滑りに関しましては、危険な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
雪の日が続きますので改善に努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。
まだまだ寒さが深まりますのでご自愛下さいませ。
ママちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

返信日：2022/1/12

ホテルルートイン花巻からの返信

111様　
この度はホテルルートイン花巻をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂いた様子、嬉しく思います。
わんこそばと宮澤賢治は堪能せれましたでしょうか。
例年、夏から秋にかけて、童話村を会場に「光のペイジェント」というイベントが開催されております。
是非ご覧になりながらのご利用をお待ち致しております。
お忙しい中、口コミをお寄せ頂きありがとうございます。
フロント　　瀬川

返信日：2021/12/13

ホテルルートイン花巻からの返信

トシ様。この度はホテルルートイン花巻をご利用頂きありがとうございます。
快適にお過ごし頂いた様子、スタッフ一同嬉しく思います。
コンビニが近くになくご不便をお掛け致しました。
地元の食材なども使った夕食レストランはご利用いただけましたでしょうか？
スタッフが工夫を凝らしたメニューもありますので、是非ご賞味くださいませ。
トシ様のまたのご利用をお待ち致しております。
フロント　瀬川

返信日：2021/12/13

ホテルルートイン花巻からの返信

Jun様
このたびは、ご家族の皆様で当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
とても気に入って頂けたことを大変嬉しく思っております。。そして高い評価を頂戴し、
心から感謝いたします。私たちの励みになります。
これからも「清潔第一」「おもてなしの心」を基本に、感動のサービスをご提供できるよう
努力して参ります。寒い日が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。
フロント　北嶋

返信日：2021/12/13

ホテルルートイン花巻からの返信

ちいみちゃん様
いつもルートイングループをご利用頂き、誠にありがとうございます。
どこに泊まっても安心できると仰って頂き、大変光栄でございます。
飲食店についてはご不便お掛けし申し訳ございません。
館内にはレストランが併設されており、夕食会場としてもご利用いただけます。
ルートインオリジナルの上田カリー等ご飯ものや、居酒屋風のメニューもございます。
グループほとんどの店舗で併設されておりますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。
中には居酒屋を併設している店舗もございます。
ご宿泊の機会がございましたらこちらもご利用いただければと存じます。
当ホテル自慢の大浴場はご利用頂けましたでしょうか？
足を伸ばしゆっくりお寛ぎ頂けると大変好評頂いております。
今後もちいみちゃん様がごゆっくりお寛ぎ頂けるよう精進して参ります。
寒さが厳しくなってきております。くれぐれもご自愛ください。
ちいみちゃん様の当ホテルならびに、ルートイングループのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン花巻　マネージャー　三上

返信日：2021/11/26

ホテルルートイン花巻からの返信

goa様
いつもホテルルートイン花巻をご利用頂き、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの対策には力を入れて行っており
清潔感もあると仰っていただき嬉しい限りでございます。
また利用いただけるとの事、大変光栄でございます。
誠にありがとうございます。
当ホテルでは無料にて朝食バイキングを提供しております。
こちらもご利用頂けておりましたでしょうか？
毎日メニューを考えお客様にご満足頂けるよう提供しております。
今後もgoa様がごゆっくりお寛ぎ頂けるよう精進して参ります。
年末に近づき一段と忙しくなる時期かと思いますが、くれぐれもご自愛ください。
goa様の当ホテルならびに、ルートイングループのまたのご利用を
心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン花巻　マネージャー　三上

返信日：2021/11/26

ホテルルートイン花巻からの返信

Jun様
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度のご宿泊も快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
今後もお部屋の清掃や大浴場の管理、朝食レストラン営業においてさらに皆様に
ご満足頂けるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
いつも嬉しいお声を聴かせて頂きまして、有難うございます。
また、こちらにいらっしゃる機会がございましたら、ぜひご利用お待ちしております。
フロント　長谷川

返信日：2021/11/15

ホテルルートイン花巻からの返信

この度ルートイン花巻にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングでは、和洋様々な種類で地元の特産品を提供したりお客様に喜んで頂ける様心を込めて準備しております。
また快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同嬉しく思います。
今後とも引き続き喜んで頂けますよう精進して参ります。
是非、またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　岡本

返信日：2021/10/5

ホテルルートイン花巻からの返信

てつんき様
この度は、ホテルルートイン花巻をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂いてるにも関わらず総合3の評価頂き感謝いたします。
コーヒーの件につきまして再度提供の仕方について検討致します。
並びに、掛布団に付きましては不快な思いをさせてしまい誠に申し
訳ございませんでした。これを機に今一度清掃徹底に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　豊岡

返信日：2021/9/15

ホテルルートイン花巻からの返信

Jun様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室の匂いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
客室清掃の際匂いに注意し、空気清浄機などの設備にも不備がないよう改善させて頂きます。
皆様にお寛ぎ頂ける空間を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
大浴場や朝食レストランはお喜び頂けて嬉しく存じます。
朝食レストランはスタッフがメニューを考案しており、ご宿泊の度にお食事をお楽しみ頂けるよう心掛けております。毎日、焼き立てのクロワッサンも提供しており、パンの種類をいくつか取り揃えておりますので是非お試し下さいませ。
今後もご家族でご宿泊頂ければ幸いでございます。
Jun様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

返信日：2021/7/25