宿番号:398368
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
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風呂 | 3.8 |
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料理(朝食) | 4.1 |
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料理(夕食) | 4.4 |
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接客・サービス | 4.4 |
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清潔感 | 3.9 |
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投稿日:2023/5/29
最近新潟県によく行くようになりました。きっかけは昨年5月の旅行で寺泊市場でかにをたべることになったとき価格が安いのに驚きました。一年間で3回目になりました。新潟旅行はいつも寺泊市場を起点に予定を組みます。又、今回の旅行は湯田上温泉にし、家族旅行で初めて行きました。温泉地としては、あまり多くの宿泊施設がないようでしたが、宿泊した当ホテルは静かな所で非常に良かった。又、部屋も思っていたより広くゆったり過ごせた。お風呂場に飲泉があり非常に珍しく感じました。よかったです。食事もホテル名にあわせたのか夕食にタケノコ料理がミックスしてとてもおいしく頂きました。平日旅行は静かですいてていいです。
投稿日:2023/4/30
古い建物ではありますが清潔感があり、スタッフの対応も良く、料金設定も手頃で良心的です。子連れの家族旅行に安い料金のプランで行きました。安いプランなので食事は全く期待していなかったのですが、朝夕食ともに美味しかったです。一手間かけているなど工夫がされているからだと思います。
チェックインからチェックアウトまでストレス無く過ごすことができました。ありがとうございました。機会あればまたお伺いします。
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹からの返信
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご家族でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変うれしく思っております。何もとりえのない旅館ですが、これからもご家族でお楽しみいただけるプランを考えてご提案してまいります。機会がございましたら是非、またご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
返信日:2023/5/19
投稿日:2023/4/19
夕食の接客
古い旅館でした。
お値段もそこそこですので、特に期待してたわけではありませんが、夕食の接客のスタッフの対応がとても良かったです。
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹からの返信
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は、「静か」なだけがとりえの旅館です。行き届かない点もたくさんありますが
頂戴致しましたお言葉を励みにこれからのサービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/5/8
投稿日:2023/4/16
次回に期待
部屋から竹林のライトアップが見えて幻想的な感じがしました。
サービス面は色々と工夫されていていると感じましたが、肝心のお風呂の清潔感に残念な部分がありました。
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹からの返信
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中に何かございましたら、何でもすぐにご連絡下さいませ。
出来る限り速やかに対処いたします。頂戴致しましたお言葉をもとに今後の改善に
つなげてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/5/8
投稿日:2023/4/7
久しぶりの家族旅行でおじゃましました。
建物は年季がある感じでしたが、掃除が行き届いています。
チェックインの後、お風呂の場所や非常口など部屋へ向かいながら丁寧に説明してくれました。
お風呂は内風呂と露天風呂。大きな旅館ではないので、混み合うことなくゆったり入れました。
とにかく夕食が大満足!7名での利用であった為、個室に案内され部屋食のようでした。冷たいものは冷たいまま、温かいものは後からだしてくれたり、どれも美味しかったです。なにより食事を担当してくれた方が優しい丁寧なおもてなしをしてくれました。こちらからの質問に楽しく会話が弾みました。
ロビーには卓球や輪投げなんかもあり、のんびり過ごせました。
機会があったらまた利用したいと思う宿です。
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹からの返信
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事もお召し上がりいただけたご様子で大変うれしく思っております。当館の担当にもお声がけいただきまして誠にありがとうございました。これからもご家族でお楽しみいただけるようにプランをご案内してまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/4/20
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹
詳細情報・予約へ投稿日:2023/2/27
私と妻の母2名を連れての宿泊でしたが、お風呂も食事処もエレベーターを降りてすぐの場所にあったことや、それぞれの通路に段差がなかったことから、移動が楽であり大変助かりました。
また、食事も見た目の華やかさはそれほどではありませんが、味が良いと母2名には大変評判が良かったです。
今回もリピートでしたが、またお世話になることとおもいます。
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹からの返信
この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お母様に喜んでいただけたご様子で大変うれしく思っております。頂戴したお言葉を今後のサービスの向上につなげてまいります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/3/29
投稿日:2023/2/6
慰労温泉
とっても心温まるおもてなしでした。
肉が苦手と宿に伝えたところ、とても満足いく中身の食事内容を個室にて対応していただき、大変満足しました。
ありがとうございました。
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹からの返信
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋食プランを選んでいただきました。ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、担当共々大変うれしく思っております。
お食事は、事前に苦手なものを、教えていただければ出来る限りも対応をいたしますので、何でもお聞かせいただければ幸いでございます。 次回のご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/2/19
投稿日:2023/1/14
浴衣は、各階エレベーター付近に置いてあります。
1階大浴場近くに、電子レンジがありました。
露天風呂で、飲泉ができます。
露天風呂は、小さめで、三人ぐらいが限度、
他のお客様と、グループごとに、入れ代わり式に入りました。
夕食は、料理が小ぶりで、ヘルシーに感じました。
ご飯はホタテの釜めしでしたが、刺身が美味しかったので、
白米の選択があってもいいのでは、と思いました。
朝食は、「和」「洋」を事前に選択できます。
「和」も美味しそうでしたが、私は「洋」が、とてもよかったです。
土産物に、田上の人気ジェラート店のアイスがありました。
アイスと、部屋にも置いてあった「たがみ団九郎まんじゅう」、
加茂市のチョコ饅頭が美味しかったです。
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹からの返信
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の露天風呂は「小さい」と、よくお客様にご指摘されます。
いつも譲り合いながらのご入浴に感謝申し上げますとお伝えしております。
館内の備品など見直しをしておりますがお声を聞かせていただきまして
誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/1/26
投稿日:2022/12/31
今回、初めての利用ですが館内に入ると何とも風情があり歴史を感じます。
フロントスタッフの迅速的確な説明があり、いきなり好印象です。そして
部屋まで案内してもらい、家族5人二部屋で庭の滝を眺められる和室と、もう一部屋は和洋室でどこか懐かしく昭和感をたっぷり味わえます。
定評のある食事は、ひと手間かけた料理が並び、また見た目も美しく、さすがに「評判通り」と言ったところで料理長のセンスが伺えます。お品書きもありがたいですね。朝食も品数豊富でご飯も美味しくて、しじみの味噌汁も絶品でおかわりさせていただきました。女性スタッフのテキパキした対応が、朝から気持ち良かったです。
何といっても年末でこの低料金は魅力で、他の温泉地では考えられません。
またよろしくお願いします。ありがとうございました。
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹からの返信
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お正月前のちょっぴりお得な限定日にご利用頂きました。ご指定のお部屋は、古さ感じた事と思います。それぞれのお部屋の名前の通りその時期になると躑躅・萩のお花が咲き誇り客室から眺められます。「静か」なだけで行き届かないことばかりですが、温泉だけは効能のよい源泉です。どうぞこれからもお気軽にお立ち寄りください。次回のご来館を心よりお待ちしております。 わか竹 女将 塚野隆子
返信日:2023/1/6
投稿日:2022/11/14
お風呂、部屋、食事も満足。お座敷風呂最高です。お年寄りも安心の宿です。
お風呂、部屋、食事も満足でした。特にお座敷風呂は、初めてだったので、行く前は少し不安でしたが、最高でした。今度は、足に不安のある義母と一緒に行きたいと思います。トイレにもつかまるところも設置してあり安心して行けると思いました。親孝行できる宿だと思います。
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹からの返信
この度は、遠いところ当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で安堵いたしております。お座敷風呂はすべらず安心して温泉をご利用していただけます。「静か」なだけがとりえの旅館です。次回も是非ご家族で楽しくお過ごし頂けるようにサービスの充実に努めて参ります。ご来館を心よりお待ちしております。 わか竹 女将 塚野隆子
返信日:2022/11/22
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹
詳細情報・予約へ投稿日:2022/11/6
遊び心のあるお宿
宿泊時にクイズや卓球が出来たりと館内にいても楽しく過ごせました。
部屋にはなんと滝が流れてる部屋で風情のある空間で過ごすことが出来ました。(少し滝の音は大きかったような…笑)
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹からの返信
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。「目の前が滝」のお部屋でお過ごしいただきました。池の錦鯉たちはその後、越冬のために、鯉の業者さんに預かってもらいました。今は、庭園の紅葉が朝日に注がれ綺麗に発色し、落葉までの僅かな時を残す様子をご覧になれます。館内のお楽しみクイズ等もご利用ありがとうございました。ご滞在中の思い出になれば幸いでございます。次回のご来館を心よりお待ちしております。わか竹 女将 塚野隆子
返信日:2022/11/22
投稿日:2022/10/20
ご飯がとても美味しくて、お風呂もとても良かった。
子連れで赤ちゃんをつれいったが、お風呂にベビーソープやオモチャなどもあり、大人用のシャンプーリンスもいろんな種類を用意してくれてとてもよかった。
接客も丁寧でとてもいい感じだった。
全国旅行割も使えてお得に泊まることが出来た。
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹からの返信
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご家族でごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変うれしく思っております。お座敷風呂は、滑る心配がないのでお子様にも安心してご入浴していただけます。当館の周辺の紅葉が今、大変綺麗です。これからは、客室からの眺めも雪景色となり、墨絵のように楽しめます。次回のご来館を心よりお待ちしております。 わか竹 女将 塚野隆子
返信日:2022/11/22
投稿日:2022/8/19
ゆっくり温泉を楽しめましたが、小さい子が多いからか元々なのか、お湯はぬるめでした。
男女の入れ替えもなかったので、朝も夜も同じでした。
18時半頃に入浴しましたが、露天の電気がついておらず何となく落ち着かずすぐに内風呂に戻りました。
お部屋は家族5人でちょうど良い広さでした。
夕飯に茶碗蒸しがあったのですが、冷めきっていたのでもう少し温かい状態で食べたかったです。
ご飯は白米だと思っていましたが釜飯(炊き込みご飯)でした。
息子たちは白米が基本なので、釜飯でおかずを食べると言うことに少々戸惑っていました。
更に芯が残っている感じでかたかったです。
食事のときに頼んだ梅のサイダーが美味しかったです。
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹からの返信
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お盆休みご家族でのご利用でございました。大浴場の温度は、お子様が多い時には温めの設定となっております。また白飯のご希望があれば、常にご用意しておりますので何でもご希望やお気づきのことがございましたら遠慮なくお聞かせいただけたらと思います。ご希望に添えず申し訳ございませんでした。お聞かせいただきましたお声を大切にしてこれからの改善につなげてまいります。 わか竹 女将 塚野隆子
返信日:2022/9/5
投稿日:2022/8/2
前から気になっていた旅館で今回利用させていただきました!
全体的に建物は古い感じでしたが清潔感がありました。
個人的に残念だった点は、内風呂は暑く、露天風呂はぬるかったです。
温泉の好みもあると思いますがもう少しお風呂環境を整えてほしいなとおもいました。
機会があればまた利用したいです。
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。大浴場のメンテナンスを改めてチェックいたしました。その日のご利用のお客様の状況や外気の温度など更に細やかに注意してまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。わか竹 女将 塚野隆子
返信日:2022/8/16
投稿日:2022/7/27
わか竹さんの名のとおり、あらゆるところに竹がモチーフとなっていて癒されました。夕食もお腹いっぱい頂きました、お代わりなど係の方にお願いしたい時に誰もいらっしゃらないのが残念でした。それと部屋の下足入れ上がった所の換気扇がずっとキュルキュル異音がしてたのが気になりました。感染予防対策もしっかりされており、お風呂もゆったり入れて、子供のちょっとクイズも喜んでおりました。有難うございました。
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフの目配りが行き届かず、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。換気扇の音のことも教えていただきまして誠にありがとうございました。確認いたしまして対処いたしました。これからもご家族でのんびりとお過ごしいただけますように努力してまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。
わか竹 女将 塚野隆子
返信日:2022/8/16
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹
詳細情報・予約へ投稿日:2022/7/4
先日はお世話になりました。
直前割でお部屋お任せでしたが、端の部屋で眺めが滝と池にコイがいて風情がありとても寛げました。
露天風呂は少しぬるめですがゆっくり浸かるのにちょうどよく、内風呂は少し暑めでしたが湯上がりがさっぱりして気もちよかったです。
お料理もどれも美味しく、量もたくさんでとても満足しました。広間でしたが、他のお客さんとの間隔もきちんととれているので安心できました。
卓球や輪投げができ子供たちもとても楽しめました。
こちらのお宿に決めて良かったと思います。
機会があればまた利用したいと思います。
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹からの返信
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。滝を眺めるお部屋を選んでいただきました。池の鯉や卓球、輪投げなどでご家族でお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく思っております。これからは、夏休みに入ります。ファミリーでお楽しみいただけるプランをご提案してまいります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 わか竹 女将 塚野隆子
返信日:2022/7/7
投稿日:2022/7/2
ちょうど2年ぶりの再訪でしたが、チェックイン前の荷物預かりからチェックアウト後の送迎まで、大変丁寧に対応していただきありがとうございました。
滝の見えるお部屋にしましたが、勝手に夜中は滝が止まるものと思い込んでおり、寝る時に音が気になってしまいました、お願いすれば止めてもらえたのかな??
またこの日は露天風呂にやたらと蜂が多くて、ちょっと慎重にならざるをえませんでした、夏場だけでも虫除けを吊るした方が良いかもしれませんね。
でもそれ以外はホントに良かったです、夕食・朝食も美味しくかつボリュームも十分ですし、何よりスタッフさんは皆さん丁寧で優しいです。
また伺えればと思っています、次はたけのこが美味しい季節にでも(笑)
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹からの返信
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 滝の池に面したお部屋をお選びいただきました。滝は22時〜8時まで、タイマーで止まるようになっております。 ご利用の日は流れたままでございましたでしょうか。 申し訳ございませんでした。 もちろん止めることもできます。 池の水は、常に循環しているため、滝を止めても、ちょろちょろ音がします。 気になる方はお休みになれないかもしれません。 露天風呂の蜂も申し訳ございませんでした。 早速、防虫スプレーを散布して見えないところに虫よけを置きました。 お聞かせいただきまして誠にありがとうございました。 頂戴いたしましたお言葉を大切にして注意してまいります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 わか竹 女将 塚野隆子
返信日:2022/7/7
yoguchanさん
投稿日:2022/6/30
近くのいい湯いい御宿
時節柄マイクロツーリズムで県内の温泉を巡っています。護摩堂山のあじさいを見に湯田上温泉に来ました。新潟市から30分ほどで来れます。近くにこんなにいい宿があるとは、、。また来たくなるお宿です。
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹からの返信
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。紫陽花の見頃に
ご利用いただけて大変うれしく思っております。護摩堂山は、四季を通じて丁度いいハイキングコースです。これからもご夫婦でのんびりとお過ごしいただけますよう努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。 わか竹 女将 塚野隆子
返信日:2022/7/7
投稿日:2022/6/13
コスパ高い!
この値段でこの内容なら大満足です
他の方にもおススメしたいと思える宿でした
しょぼい輪投げコーナーも、2歳の娘にはオオウケでした
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹からの返信
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご家族で楽しそうにお過ごしいただき感謝申し上げます。当館には、コンパクトな卓球台もございます。皆様それなりにお楽しみいただいております。これからは、当館の周辺には紫陽花が咲き誇ります。次回は是非周辺の散策をお楽しみください。ご来館を心よりお待ちしております。わか竹 女将 塚野隆子
返信日:2022/6/18
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹
詳細情報・予約へここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます