エリア:  福岡県 >  福岡市(博多駅周辺・天神周辺) >  福岡市(博多駅周辺・香椎・海の中道)

宿番号:398634

祇園駅徒歩約3分!バス・トイレ別セミセパレート

「福岡空港」から地下鉄「祇園駅」まで7分。。「祇園駅」2番出口徒歩約3分。「博多駅」から徒歩約11分

ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIERのクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 4.3
料理(朝食) 4.1
料理(夕食) - 接客・サービス 4.3
清潔感 4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 夫婦旅行

sazakiさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン●博多駅・中州・キャナルシティへ好アクセス 祗園駅より徒歩3分!●
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

立地が良く、歴史を感じる地域です!

福岡の滞在には、何時もお世話になってます。何処に行くにも便利で、大変過ごしやすいホテルだと思います!時間がある時には近辺の散策をしていると飽きません。

女性/10代 家族旅行

とわおさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【朝食付】Wine Styleぶどうの樹  朝食バイキング付プラン♪
ダブル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食がとてもおいしかった

エントランスのスタッフの方もとても親切にして下さり快適に過ごせました!何よりも朝食がとても美味しかったです

ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIERからの返信

この度は、ダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIERをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
また、ご朝食につきましてもご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIER

返信日:2024/5/30

女性/30代 夫婦旅行

さちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン●博多駅・中州・キャナルシティへ好アクセス 祗園駅より徒歩3分!●
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とてもよかったです!

駅からも近く、バス停も目の前にありとても便利な場所です。
フロントスタッフの方の笑顔が素晴らしく、丁寧な接客でとても嬉しい気持ちになりました。
お部屋はとても綺麗で、トイレとお風呂が別になってるのがよかったです。掃除も隅々まで行き届いており、気持ちよく利用でしました。
チェックアウト後も荷物を預けたり、ホテルから荷物の配送もお願いしました。どんな時もしっかり目を合わせて笑顔で接客していただいたのが印象的で、また利用したいと思いました。
ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIERをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで安堵いたしました。
また、サービスにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、福岡へお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIRE
スタッフ一同

返信日:2024/5/25

男性/40代 家族旅行

ひろさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン●博多駅・中州・キャナルシティへ好アクセス 祗園駅より徒歩3分!●
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

家族で

出張ではよく宿泊させて頂いてたのですが、
初めて家族で宿泊しましたー♪
車が敷地内で駐車できなかったのですが、
ご丁寧に別駐車場を案内頂き分かりやすかったです^_^
また、出張や家族で宿泊させて頂きます♪

ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIERからの返信

いつもダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIERをご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場のご案内につきましてお褒めのお言葉を頂戴し安堵いたしました。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子で大変うれしく思います。
また福岡へお越しの際は当館をお選びいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIER
スタッフ一同

返信日:2024/5/17

男性/40代 家族旅行

jojojorunoさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン●博多駅・中州・キャナルシティへ好アクセス 祗園駅より徒歩3分!●
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

安心です

今回初めてのご利用です
また今度福岡に来る際には、お世話になります
雪肌精なのも最高な点です
ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIERをご利用頂き、誠にありがとうございます。
アメニティにつきましてお褒めのお言葉をありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
また、お忙しい中高評価の口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
今後も引き続きお客様にお喜び頂けるサービスに向けスッタフ一同精進して参ります。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
ダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIER
スタッフ一同

返信日:2024/5/17

女性/30代 恋人旅行

ちさとさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ〜素泊まり〜
ダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

大変お世話になりました。

今回、初めて利用させていただきました。
博多駅の次の駅ですが博多駅までも歩いてすぐの距離でした。
チェックインから全てスムーズでお部屋も清潔でスタッフさんの対応も素晴らしかったです。
そして私が夜中からかなり体調を崩してしまい、朝になったら病院に行こうと思っていたのですが、自分で電話して向かう事も出来ないくらいで、フロントに電話し救急車を呼んで貰うくらいでした。
その時もずっとスタッフさんがお部屋の外で待機してくれており、救急隊の方がこられるまでいて下さいました。
なんとか病院で少し回復して、ホテルに戻りフロントでお礼を言おうと思ったら、大丈夫でしたでしょうか?またもし、何かあったり必要であればすぐにフロントでお電話下さいね!お大事になさって下さい。と言ってくださり、とてもホッとしました。
旅行で遠くから来ていた為、どうなるかと自分でも思いましたがホテルに帰ってからは少しダルいだけで安心して寝るが出来ました。
2泊取っていたのでその日はもう帰ってきてゆっくりとしたホテルステイをさせていただき、出発の日の朝もチェックアウト時には、本日は体調大丈夫でしょうか?と心配していただき、その場にいたスタッフさんが2人とも来てくださり、お声をかけていただきました。
ご迷惑をおかけしてしまったのですが、スタッフの皆さんのおかげで凄く心強かったです。
また博多に来た際は、こちらの宿を予約したいと思いました。
本当に何から何までお世話になりました。ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIERにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
その後、ご体調はいかがでしょうか?お早目のご回復をお祈りしております。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をたくさん頂戴し大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また福岡にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIER
スタッフ一同

返信日:2024/5/17

女性/40代 子連れ旅行

さとみちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン●博多駅・中州・キャナルシティへ好アクセス 祗園駅より徒歩3分!●
ツイン 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

子連れにおすすめ!

2回目の宿泊をしました!
ホテルの位置もキャナルやどんたく祭りなど近くとても良かったです。
また居酒屋や焼き肉など沢山のお店もちょっと歩いていくとあり、朝のカフェの場所ももとても良かったです!
またぜひぜひ宿泊させていただきます(^o^)

ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIERからの返信

いつもダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIERをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より再び当館をお選びいただけたことに大変うれしく思います。
博多どんたくはお楽しみいただけたでしょうか。夏にも山笠など福岡ならではのイベントがございますので季節ごとに異なる雰囲気をお楽しみいただけます。
また宿泊するとのお声を裏切らぬようにサービスの改善と向上に努めて参りますので、なにかお気づきの点等ございましたらどうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIER
スタッフ一同

返信日:2024/5/14

女性/60代 家族旅行

runrunseikoさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【朝食付】Wine Styleぶどうの樹  朝食バイキング付プラン♪
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食が美味しい!

福岡、博多の街の地下鉄空港線、空港から三駅、博多駅の一駅という立地条件と、地下鉄乗り場からも近くて本当にロケーションが良いです。飛行機搭乗の40分くらい前にチェックアウトしても7分で空港に着いてしまうなんて驚きでした。
朝食バイキングがとても美味しくて、朝からついもつ煮込みまで食べてしまいました。種類も豊富でどれも美味しかったです。
お部屋はとても綺麗で、清潔でした。
また博多に行った時は泊まりたいです。お値段もリーズナブルでした!

ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIERをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後もスタッフ一同お客様に「また泊まりたい」と感じていただけるよう努めて参ります。お客様にとって当館でのご滞在がご満足頂けたご様子が伺え、私も大変嬉しく存じます。お客様のお声を励みにこれからも精進いたします。また博多にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいますよう心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIER

返信日:2024/5/13

女性/20代 友達旅行

みゆさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン●博多駅・中州・キャナルシティへ好アクセス 祗園駅より徒歩3分!●
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

駅近でシンプルなホテル

駅近で、行きたいところへ行きやすかった。ホテルは一番安いプランであったため、部屋はは少し小さいと感じたが、値段に対して妥当であった。接客が良かった。

ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIERをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客・サービスの項目において満点の評価をいただけて大変うれしく思います。
ご宿泊いただきましたスタンダードダブルは21平米の1名〜2名様でのご利用にオススメのお部屋タイプでございます。当館にはマッサージチェアを備えたスーペリアツインやプロジェクターを備えたプロジェクタールームなど、他にもお部屋タイプがございますのでまた福岡へお越しの際には、ぜひご検討いただけますと幸いです。
その他お気づきの点等ございましたら、どうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIER
スタッフ一同

返信日:2024/5/10

女性/30代 家族旅行

ryry176さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらん限定】◆早期割90◆90日前までのご予約でかしこく泊まろう♪素泊り
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

アメニティがいい

対応やアメニティがとってもよかったです^^コンビニも近くご飯屋さんも近くて便利でした^^また利用します!

ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIERからの返信

この度は、ダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIERを
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、この度のご宿泊におきましてご投稿をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
今後も、ご利用のお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、
今以上に客室清掃やサービス力の向上に力を入れて参りますので、
福岡にお越しの際には変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿、本当にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIER

返信日:2024/5/10

男性/50代 友達旅行

しげさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ〜素泊まり〜
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

福岡の定宿

お風呂は、洗い場があり使いやすいです。湯船はちょっと小さいかなぁ。部屋はほどほどの広さです。落ち着きのある色合いの部屋で落ち着きます。

ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIEREをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは一部の部屋タイプを除いてバス・トイレ別のセパレートタイプで洗い場も完備しておりますので、皆様にご好評いただいております。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、福岡へお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIERE

返信日:2024/5/3

男性/40代 出張

きおさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン●博多駅・中州・キャナルシティへ好アクセス 祗園駅より徒歩3分!●
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

繁華街からは少し離れてますが

逆に静かに過ごすことができました。
水回りも綺麗で、部屋も清潔かと思います。
加湿器が少し使いずらいのが難点ですが、また近くに行った際は利用したいとおもいます

ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIEREをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、加湿器につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
また福岡へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIERE

返信日:2024/5/3

女性/40代 子連れ旅行

てしさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定プラン〜朝食付〜★
ツイン 朝のみ
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

広めの部屋

広めの部屋がよかったのですが、なかなか料金と見合うホテルがなくてこちらが見つかってよかったです。きれいなホテルでした。

ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIERをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後も皆様により良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIER

返信日:2024/4/18

女性/20代 恋人旅行

ももてゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン●博多駅・中州・キャナルシティへ好アクセス 祗園駅より徒歩3分!●
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

アクセス良い

博多.天神エリア利用のため宿泊しました
近くにコンビニ、スーパーもあり地下鉄も近くアクセスしやすかったです。また女性にも嬉しいアメニティバーがあり、助かりました。今後はまた違うタイプのお部屋を使用したいなと思います。

ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIERをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄りの地下鉄祇園駅や博多駅からも徒歩圏内にあり、周辺には飲食店も多数ございますので、多くの方にご好評いただいております。
また、アメニティバーにつきましてもお気に召されたご様子で嬉しい限りでございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋の他にも、ツインルームやReFaの製品を備えたスイートルームもございますので、是非ご検討くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIER

返信日:2024/4/18

女性/30代 夫婦旅行

莉彩さん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【朝食付】Wine Styleぶどうの樹  朝食バイキング付プラン♪
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
1

朝食のコスパが良い、ただ少し不安でした

朝食のブッフェはこぢんりしていますがタイトルの通り、値段以上の満足でした。
部屋はご厚意で変更いただき非常に嬉しかったのですが、恐らくソファの下に隠れてるであろうWi-Fi?の延長コードが出ていたり、ドライヤーには埃と前のお客さんの髪の毛が絡まったていたようで電源を入れた際に飛び散って不快でした。
アメニティが入っているクリアケースも水滴跡があり、清潔感がありませんでした。
またチェックアウト日の午前中、部屋のドアは鍵をかけていたのですがノックもなしに外国の男性の方がドアを開けてきました。(マスターキーを持っていた?)ドアと距離がある位置にいたのですが確実に目が合い、何も言わずにドアを閉められ、その時点では誰かも分からずとにかく恐怖を感じました。(その後、廊下ですれ違い、清掃員の方だと分かりました)
間違えてしまったのであれば一言お伝えいただければよかったのですが、ドアを開けた際も、すれ違った際も何も言われず…。
もし着替えてたりしてたらどうするんだろうと思いました。
次回も泊まろうと思っていたのですが正直、不安になることが多いので考え直します…。

ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIERからの返信

この度は数多くあるホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございます。
ご朝食につきまして、「値段以上の満足」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお喜び頂けますよう、日々改善と工夫に努めて参ります。
お部屋の清掃につきまして、清掃が行き届いておらずご不快なお気持ちを残す結果となり、
誠に申し訳ございませんでした。
見えづらい場所の隅々まで清掃及びチェックを行うことを徹底し、清潔なお部屋を維持するように取り組んで参ります。
また、ご滞在中につきまして、ご不安な思いをする結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
本件につきまして、お詫びのお時間を割いていただきありがとうございました。
清掃入室時の確認方法など、1人1人に直接指導致しましたが、今後同様の事が発生しないよう常に指導を重ね、管理徹底して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、またお近くにいらした際には当館へお越しいただけますと幸いでございます。
この度は、ご不安な思いが残るご滞在となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご多忙の中でのご投稿、誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIER
支配人

返信日:2024/4/16

男性/40代 出張

ひろさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン●博多駅・中州・キャナルシティへ好アクセス 祗園駅より徒歩3分!●
ダブル 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

安心です

いつも利用させて頂いてます^_^
ご接客もここのホテルはご丁寧で安心して宿泊できます!
今度、家族で泊まる予定です^_^
宜しくお願い致します!

ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIERからの返信

いつもダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIERをご利用いただき、誠にありがとうございます。
接客につきましてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
今後も皆さまに安心・快適にお過ごしいただけるサービスを提供出来るよう、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIER

返信日:2024/4/15

女性/20代 恋人旅行

なめこさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】2泊以上限定★連泊プラン(ノークリーニング)
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

部屋が綺麗

今回初めてのご利用です。premiumなだけあり、清潔感があり過ごしやすかったです。チェックアウト後の荷物預かりもあり快適でした。何よりリファのヘアアイロンも借りれたのがすごく良かったです。しかし、部屋は思ってたより小さかったですが総合的にはすごくよかったです。

ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIERからの返信

いつもダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIERをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルへのサービスに対しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけていたなら幸いでございます。
他にもリクエスト等ございましたら出来る限り対応いたしますので、お気軽にお申し付けいただければと存じます。
今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIER

返信日:2024/4/8

女性/40代 出張

しほさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン●博多駅・中州・キャナルシティへ好アクセス 祗園駅より徒歩3分!●
ダブル 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

出張でリピートしている宿です

毎回接客、サービス共にピカイチなのでリピートしている宿です。今回は自販機と製氷器がある所の真横の部屋になってしまい音が気になって良く寝られず残念でした。

ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIERからの返信

いつもダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIERをご利用いただき、誠にありがとうございます。
接客につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
しかしながら快適な環境をご提供することが出来ず、大変申し訳ございません。
その他にもリクエスト等ございましたら出来る限り対応いたしますので、お気軽にお申し付けいただければと存じます。
今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIER

返信日:2024/4/8

男性/60代 夫婦旅行

タイジさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらん限定】◆早期割60◆60日前までのご予約でかしこく泊まろう♪素泊り
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

清潔感が満足

ロビーも機能的で、部屋の清掃も行き届いていて、トコジラミ等の心配もなく安心して宿泊できた。
昼の仕事、夜の会食のどちらにもロケーションが良く使い易いホテルだと思う。

ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIERをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
報道されている害虫被害につきまして幸い当館は被害にあっておりませんが、皆様に安心してお過ごしいただけるよう寝具のクリーニングを行うなど対策に努めております。
使いやすいとのお言葉もいただき大変うれしく思います。
次回ご来館いただきました暁にはサービス面についてもご満足いただけるよう改善と向上に努めて参ります。
その他お気づきの点等ございましたらどうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIER
スタッフ一同

返信日:2024/3/22

女性/20代 家族旅行

もーさんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらん限定】◆早期割30◆30日前までのご予約でかしこく泊まろう♪素泊り
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

最高のおもてなしでした

チェックイン時に広めのお部屋をご用意いただいたことを告げられ、部屋に入るとなんとエグゼクティブルームでした。
おかげさまで母とゆっくり過ごすことができました。
また今度福岡に来る際には、お世話になります。
アメニティが雪肌精なのも最高な点です。
ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIERからの返信

いつもダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIERをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の都合によりご予約と異なるお部屋へご案内させていただきましたが、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。
お褒めいただきました基礎化粧品を含むアメニティバーはご利用の皆様からご好評いただいております。
その他お気づきの点等ございましたらどうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIER
スタッフ一同

返信日:2024/3/22

女性/30代 その他

べぇさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらん限定】◆早期割30◆30日前までのご予約でかしこく泊まろう♪朝食バイキング付き
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

水まわりが綺麗

母と二人で宿泊しました。
お風呂がきれいでゆっくり入れて良かったです。
朝ごはんもご当地のものがあり、ちっちゃいラーメンも楽しくいただきました。
全体的に清潔感があり、気持ちよく過ごすことができました。
しいて言うなら、博多駅から歩くとやや遠いかな、と思いますがそれを考慮しても十分満足です。
また利用したいと思います。

ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIERをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたモデレートツインは26平米のお部屋にワークデスクを備えており、スタンダードツインより少し余裕のあるつくりでございます。
お風呂でもゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
当館は博多駅より徒歩11分程度の距離にございます。手荷物の有無や通るルートにより距離の感じ方が異なるかと存じますが、それでもなお満足とのお言葉をいただけて大変うれしく思います。
また福岡へお越しの際は当館をお選びいただけるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIER
スタッフ一同

返信日:2024/3/22

女性/40代 夫婦旅行

ゴリさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン●博多駅・中州・キャナルシティへ好アクセス 祗園駅より徒歩3分!●
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

また泊まりたいホテルです

地下鉄の駅から近く、食べるお店もそばにあり、便利でした。
ホテルの室内も気持ちよく利用できました。
次もぜひ、利用したいです。

ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIERをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は地下鉄の駅へ徒歩圏内に位置しておりますので、観光はもちろんのこと出張などでご利用のお客様にも移動がしやすいとのお声をいただいております。
今回ご宿泊頂いて、少しでも普段の疲れが癒されたのであれば嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
ダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIER
スタッフ一同

返信日:2024/3/10

女性/50代 夫婦旅行

雨音さん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらん限定】◆早期割14◆14日前までのご予約でかしこく泊まろう♪素泊り
ツイン 食事なし
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
5

ガッカリ

以前、他の店舗に宿泊して良かったので予約しましたが、フロントに従業員が複数人いるのにも関わらず、誰一人としてチェックイン待ちの案内をする人が居なくて、後から来た人に先にチェックインされてしまった。(事前にチェックイン時間を電話していたのにもかかわらず)
チェックアウトの手続きの後『ありがとうございました』と言う声かけがなかった。
部屋はほぼ快適だっただけに、フロントでの対応がとても残念でした。
こんな対応されたのは初めてだし、リピートはないです。

ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIERからの返信

ご返信が遅くなり申し訳ございません。
数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIREをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ対応につきまして、お客様に寄り添った対応が出来ておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様へご安心していただけるような接客を心がけるようスタッフ一同精進いたします。
せっかくお泊りいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いていただき口コミをご投稿くださりありがとうございました。
いただいたご指摘とご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
ダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIER
スタッフ一同

返信日:2024/3/10

女性/50代 その他

ぷぷぷりんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらん限定】◆早期割90◆90日前までのご予約でかしこく泊まろう♪朝食バイキング付き
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

5泊6日の締めの部屋に選んで良かった!

熊本,鹿児島,宮崎,大分,とまわって
お土産買うだけ買ったので 荷物整理することできるくらいの部屋かな?とそれが心配でしたが 十分キャリー広げられて満足!
その次 トイレとバスが別で 最終日 お風呂にゆっくり浸かれて
満満足!笑 朝食も美味しく頂けました。
次回の旅行の際もこちらに宿泊したいとおもってます^_^

ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIERからの返信

この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIERにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
お部屋の広さ、またセパレートになっているお風呂、お手洗い、ビュッフェスタイルの朝食に
ご満足頂けたこと嬉しく思います。今後もより良いサービスをご提供出来るよう精進して参ります。
またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。
ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIER

返信日:2024/3/10

女性/40代 夫婦旅行

モカさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらん限定】◆早期割30◆30日前までのご予約でかしこく泊まろう♪朝食バイキング付き
ツイン 朝のみ
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

水回りが気になって、宿泊先を選びました。

夫婦で旅行する際、客室内の小物は前から気になってましたが、最近、自宅のリフォームやDYIを視野に入れて、ホテル選びをしています。
今回は洗面所やお風呂が気になっていたので、こちらのホテルの間取りに注目。使い勝手が良かったです。
天井から降ってくるシャワーはギャッとなったので注意してください。
買い替え検討中のストレートアイロン、リファのアイロン貸出しもあり、利用しました。
このホテルで一番良かったのは接客です。受付の方が本当に感じの良い方ばかりでした。夫婦で利用しましたが、女性一人旅でも安心感があると感じました。
朝食付きプランにしましたが、後から付けてもとてもリーズナブルな価格です。
札幌市民にとっては、非常に地味で質素に感じますが、お腹いっぱい食べましたし、朝食が一番のお目当てではないのであれば、凄く割安なのでおすすめです。

ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIERをご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
リファのヘアアイロンは数に限りはございますが、皆様にご好評いただいております。
また、接客や朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。
今後もより良いサービスをご提供出来るよう精進して参りますので、また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。
ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIER

返信日:2024/2/29

男性/70代 家族旅行

オサムさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【朝食付】Wine Styleぶどうの樹  朝食バイキング付プラン♪
ダブル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

大満足

全てにおいて大満足で過ごせました。
清潔感も部屋の落ち着きも最高でした。
朝食も博多感満喫で最高でした。
ぜひ、又利用させて頂きます。
ありがとうございました♪

ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIERをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を賜り大変うれしく思います。
お部屋にもご満足いただけたご様子で安心いたしました。
今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、福岡へお越しの際は是非当ホテルをご利用いただければと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIRE
スタッフ一同

返信日:2024/2/21

男性/40代 子連れ旅行

虎汰朗とぉちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン●博多駅・中州・キャナルシティへ好アクセス 祗園駅より徒歩3分!●
ツイン 食事なし
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ジュニアスイート

今回は子供と男旅に利用しました!
部屋が広くて 綺麗なのでとても良かったです。
ドライヤーとヘアアイロンがReFaだったのにビックリしました!
これなら娘を連れてきても 荷物が少し減るな!と思った(´-`)oO

ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIERにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。
今回ご宿泊いただきましたお部屋はドライヤーとヘアアイロンとシャワーヘッドがReFa製品の物を設置いたしております。
ご満足いただけましたようで安心いたしました。
また福岡へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
ダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIER

返信日:2024/2/20

男性/30代 家族旅行

たかひろさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン●博多駅・中州・キャナルシティへ好アクセス 祗園駅より徒歩3分!●
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
1

残念なおもてなし

家族2人で利用させて頂きました。
入室までスムーズでしたが、部屋に入ってから備品類が足りていないのにすぐ気づきました。部屋用スリッパ、歯ブラシなど1人分しかなく、冷蔵庫も自分で電源を付けないと作動しない仕様。チェックアウトの際部屋のクローゼットに上着を忘れてしまい、気付いた時にはかなり離れてしまっていたので取りに戻るのは諦めましたが、ホテルからは連絡もありませんでした。色々と残念なホテルでした。

ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIERにご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながら、備品類が不足していた件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
ご予約の人数分のアメニティを事前にご準備することは当たりまえのことであり、
設置不足がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見は清掃担当者へ共有いたしました。
今後このようなことが無いよう、ホテルスタッフと清掃スタッフ一同で早急な改善に努めて参ります。
お忘れ物の件につきましても、ご不快な念を残す結果となり申し訳ございません。
日々、お客様のお忘れ物が多く、弊社では予めホテルからご連絡をさせて頂いております品物に線引きをさせて頂いております。
弊社にて定めさせて頂いております貴重品以外のお忘れ物に関しましては、3か月間保管し、お客様よりお問い合わせをいただいた際に、即時対応出来るよう体制を取っております。
誠に恐れ入りますが、ご理解いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。
ダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIER

返信日:2024/2/23

男性/40代 出張

リンクさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】2泊以上限定★連泊プラン(ノークリーニング)
ダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

安心と信頼のダイワロイネットホテル

お値段以上の価値のあるホテルだと思います。
部屋はキレイ、清潔、設備もよし!
天井についてる大口径のレインシャワーが個人的にゴージャスで大好きです。

ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIERにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もより良いホテルを目指して精進して参りますので、また是非ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIRE
スタッフ一同

返信日:2024/2/17

男性/50代 夫婦旅行

ももちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらん限定】◆早期割30◆30日前までのご予約でかしこく泊まろう♪朝食バイキング付き
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

アクセス便利

ライヴの遠征で、リピート利用させていただきました。
最寄りからから近く、いろいろなところに行くのにアクセスが便利です。
スタッフさんの対応も良くまた利用したいと思います。

ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIERにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
仰る通り、当館は地下鉄祇園駅・地下鉄櫛田神社前駅より共に徒歩3分、博多駅にも1駅と利便性に優れております。
スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、福岡へお越しの際は是非当ホテルをご利用いただければと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIRE
スタッフ一同

返信日:2024/2/17

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