部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

心身ともに潤いました

民藝品の木の温もりとやわらかな照明がとても良い雰囲気で高級感が漂います。旧館のツインルームでしたが二人でもゆっくりできる広さでした。大浴場のお湯は贅沢にも掛け流しで、お風呂好きにはたまりません。
朝の喫茶室からの珈琲の香りが食欲をそそり、ビュッフェスタイルの朝食も何を食べても美味しくて大満足です。
今度は喫茶室八十六温館でモーニングを楽しみたいです。
自動製氷機が新館の4Fにしかなかったので、旧館にもあれば助かります。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

また泊まりたい宿だが・・・

全体の評価としては、また泊まりたいと思うホテルでした。
ですが、2点残念な点がありました。
1点目は、駐車場についてです。
予定より1時間半早くついてしまい、駐車場の場所を聞く際に早めに駐車したいとフロントのスタッフに話したところ追加料金がかかるといわれ、
通常料金にいくらプラスになるかはっきり言われなかったことです。別のスタッフは千円くらいと言われてました。
それを覚悟の上、案内を受けた駐車場に車を停めて観光後、チェックインをすると、スタッフが別の方になっており、駐車券をみて20時間までは通常料金で駐車できると教えてくれました。
その結果、早めにホテルを出発したので追加料金を払うことなくすみました。
もう1点は、ディナーの際にお酒を注文したのですが、ホールスタッフが飲み終わるとグラスをすぐ片付けてしまうことです。
最終の時間帯だったためホールスタッフも早く食事を済ませてほしいという気持ちがあったのかなぁと残念な気持ちになりました。
そのほかの接遇、食事の内容はとても良かったです。特に朝食バイキングは、切れることなく料理がありとても良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

立地・雰囲気・おもてなしが最高

徒歩圏内に松本城・四柱神社・カエルの街 なわて通りがあります。チェックインしてから散策しましたが、街の雰囲気が味わえてよかったです。ホテルは旧館に泊ったのですが、歴史があるので、防音はもうひとつ。廊下の話し声がよく聞こえました。でも、古い部屋なのにコンセントはたくさんあって、スマホの充電には困りませんでした。食事もおいしい。ＧＷだけのおもてなしといって、ウエルカムドリンク・お菓子をいただきました。従業員の方の対応もどなたも気持ちよく、いいホテルだと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

色々リニューアル

また、花月フレンチが食べたくなり予約。前回ワインでちょっと嫌な思いをしたので、今回は最初からボトル頼めばいいやと思ってディナーへ。
そしたら、なんとお酒のコースができており、いちいち頼まなくても、5種類がでてきた。今回は安心して、おいしく食事ができました。最後に飲んだSNOWFANTASYはかなり気に入りました。
大浴場脱衣室もリニューアルされ、清潔感アップされてました。まだ工事中のため入れ替え制で、朝風呂にもう一度入れなかったので、残念。
一人でしたが、ツインルームにアップしてくださりありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理は美味しい　お風呂の入れ替え制はイマイチ

家族で利用しました。7人一部屋で探したので、そのようなお部屋があり良かったです。松本城や、なわて通りなど近くの散策は非常に便利だと思いました。
少し早めに着きましたが、駐車場は提携駐車場を20時間、880円で利用可能でした。
食事は朝夕ともに非常においしく、子供もかなり満足していました。夕食は子供の料理もコースで出てきて良かったと思います。朝食も多彩な品揃えと、地産地消のものもあり、満足度は高かったです。
お風呂は一つが改装中とのことで時間による入れ替え制でした。15−21時が女性で22時から朝までが男性という感じ。男の子だと22時まで待つのが厳しく、女性も食事時間を考えると入れる時間はかなり混んでいたようです。
女性陣は朝風呂ができないことを非常に残念がっていましたが、僕は夜に入って、朝にもう一度入りたいとは思えないお風呂だと感じました。
値段は高めも立地と料理を考えると妥当でしょうか？

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

雰囲気が良いです

SNSなどで見て1度利用してみたかったホテル。部屋はこじんまり、綺麗に掃除されています。壁や家具の傷みが少々気にはなりましたが、快適に過ごせました。館内着で大浴場に移動できるのは便利。館内着は綿でしょうか、心地よい肌触りでした。館内履きは形が個性的で素敵ですが、左右の足がぶつかることがあり少し歩きづらいと感じました。スタッフのみなさん、感じがよかったです。館内の調度品や絵画など、センスよくとても素敵でした。機会があればまた泊まりたいと思いますが、欲を言えば、部屋にインスタントでも良いのでコーヒーが欲しかったです。館内の喫茶室で飲んでくださいということなのでしょうが…。喫茶室のコーヒーのドリップバッグがあったら嬉しいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な雰囲気の中リラックスできました

ホテルのロビーや部屋が期待通り素敵でしたし、新鮮な野菜や美味しいジュースなどたっぷりの朝食は大満足でした。2泊で部屋の清掃を選択しませんでしたが、タオルの補充や水のサービスなど心配りがあってうれしかったです。アメニティや備え付けの備品などどれも素敵で、帰りに売店で購入させていただきました。
ホテルのスタッフの方々どなたも気持ちの良い接客で滞在中リラックスして過ごせました。
次回松本に宿泊する際にはぜひまた利用させていただきたいと思います。