エリア: 大分県 > 湯布院 > 湯布院・湯平
宿番号:398805
湯布院山荘 吾亦紅のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.9 |
|
風呂 | 5.0 |
|
料理(朝食) | 4.7 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.7 |
|
接客・サービス | 4.7 |
|
清潔感 | 4.9 |
|
投稿日:2023/12/24
わんちゃんも一緒でしたが、お部屋は清潔感があり、温泉にも何度も入りました。お食事も部屋食で、本当にゆっくりさせていただきました。
スタッフの方も、丁寧に対応してくださって、気持ちよく食事ができました。
ぜひ、また行きたいと思います。ありがとうございました。
投稿日:2023/11/15
7ヶ月の子どもと愛犬を連れて初めての家族旅行でした!
まだ子どもが小さいのでご迷惑をかけないか心配でしたがスタッフの方々が抱っこをしてくれたりとてもあたたかく歓迎していただきました。
また、ごはんも部屋食だったので愛犬とずっと一緒にいられて嬉しかったです。
ごはんもおいしかったですしお部屋の露天風呂も最高で家族でゆっくり過ごすことができました。
帰りには写真もとっていただき嬉しかったです。
子どもがもう少し大きくなったらまた行きたいと思います(^^)
ありがとうございました♪
湯布院山荘 吾亦紅からの返信
先日は数ある旅館の名からお泊りいただきありがとうございました。
湯布院も急に寒くなり、温泉の季節です。
又お子様とご一緒に泊まりに来てください。
この度はありがとうございました。
返信日:2023/11/16
投稿日:2023/8/31
夫婦とチワワで利用しました。前回とは違うお部屋で、脱衣所の扇風機はありませんでしたが、真夏でもエアコンがよく効いており、快適に過ごせました。こちらのお宿はドッグラン等はありませんが、わんこもお部屋で一緒にのんびり過ごせるので嬉しいです。他のお宿はケージ内のみだったり、洋室で居場所が無い事が多いので‥
食事の時もお留守番出来ないわんこは連れて来れたりと、助かる方も多いのではと思います。
食事も美味しく品数豊富で、見た目も鮮やかで、夕.朝食共に満足です。
泉質は入った瞬間からツルサラで、何度も入りたい!
でも時間が足りない‥
あっという間に時間が過ぎてしまう、そんなお宿です。
スタッフの皆さまは明るくて丁寧で、副社長にも会えて嬉しかったです。
女将さんも無理されずに、いつまでもお元気でいて下さい。
今回も記念写真をありがとうございました。
また癒やされに伺いたいと思います。
投稿日:2023/8/21
愛犬と高齢の足の悪い母と伺いました。マットを重ねてベッド風にして下さり助かりましたし、ゆっくりと過ごすことが出来ました。
今回、お部屋食は出来ないとのご回答でしたが、再度お尋ねしてみましたら、お部屋にテーブルがあるので、もう一つテーブルを用意してお部屋食可能ですとのお返事を頂きました。
事前に問い合わせした際は、ワンランク上のお部屋でないと部屋食は出来ないとのことでした。一度はそのお部屋に変更したものの、石段を登らないといけないので、やはり足の悪い母には無理だと思いこのお部屋にした次第です。
本来ですと食事処になるのですが、今回は食事処に団体様がおられる関係で、特別に個室食にして下さり喜んでおりましたら、大きな犬の吠える声。私達の犬はお部屋に留守番と言われて、お部屋のケージに入れてきたので、連れてきて良いのですか?とお尋ねしましたら、あれは宿の犬でお客様の犬はお部屋でと。お宿にはトイプードルはいましたが、先程吠えた太い犬の声は絶対違うと思っていましたら、食事処から帰る際、大型犬を連れたお客様が出てこられました。そこで再度お尋ねしましたら、元々私達は、食事処の客で愛犬はケージ留守番になっているから、そのルールでというお考えの様でした。でも、たまたまでも個室食にして下さったのなら、愛犬連れもOKにして頂きたかったです。翌朝の朝食時には愛犬連れでどうぞと言われました。
もう一つ、私は何度か事前にメール問い合わせをさせて頂きましたが、他の御宿では経験のないぶっきらぼうな一言のみの回答コメント。メール返信はもう少し丁寧にされた方が宜しいかと思います。
外国人スタッフさんをたくさん抱えて、教育面含め、とてもお忙しそうなおかみさんに同情したい気持ちもありますが、食い違いがあることは、嫌な気持ちが残ってしまいます。
吾亦紅さんは大好きなお宿です。おかみさんから何度も謝って頂きましたので、今回この口コミを書くのは正直かなり迷いました。
嫌事を書きましたが、次回はテーブル2つでお部屋食にして頂き、お部屋食でお邪魔するのを楽しみにしております。
足の悪い母にも親切にして下さり嬉しかったです。お写真もありがとうございました。
投稿日:2023/7/9
約三年ぶりの家族旅行。今回は二匹のわんちゃんを連れて初めての宿泊でした。社長はじめスタッフ皆様の対応がとても良く、部屋も食事もお風呂も満足でした。食事は一品一品丁寧に作られていて夫婦で完食でした。夕飯時、社長おすすめの日本酒はとても美味しかったですよ。
わんちゃんに関しては慣れたゲージを持ってくのがベストだと勉強になりました。
久々の家族旅行、おそらく九州での最後の旅行になると思います。そんな中でとてもゆっくりできました。ありがとうございました。
投稿日:2023/5/14
大好きなワンちゃんを連れての2回目の旅行でした。夕食は食べきれないほどでてきて大満足です。食材も最高、お味も申し分ない。部屋もお風呂も最高、また行きます。
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