Hotel 津 Center Palace(ホテル津センターパレス)

JR紀勢本線 近鉄名古屋線【津駅】→バスで三重会館前下車(約7分)→徒歩1分

  • ふるさと納税対象

Hotel 津 Center Palace(ホテル津センターパレス)のクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 4.3
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) 3.9
接客・サービス 4.2
清潔感 4.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/40代 出張

おかむーさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【夕食はお部屋で】朝日屋仕入れの国産牛を使った”津”の絶品牛めし弁当プラン【朝食付き】
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

露天風呂あり

宿泊者専用の大浴場があります。
行き方は少し複雑ですが、室内風呂では味わえない大浴場に海まで見える露天風呂など価値あります。
好みもありますが、お弁当のご飯の炊き加減が好みと違いました

女性/20代 恋人旅行

えだまめさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】【車旅応援】駐車場付プラン 【朝食付き、5/1〜津名物うなぎが登場】
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

三重旅行におすすめ

すごく綺麗で清潔感があります!
朝食もすごく豪華で美味しいです!あらかじめ行きたい時間で予約して行くので席が混んでて座れないとかもないです。
大浴場もあってすごくいいです!
近くにコンビニもあるので夜中に行ったりもできます

Hotel 津 Center Palace(ホテル津センターパレス)からの返信

この度はホテル津センターパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内の清潔感や朝食、大浴場につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
朝食につきましても、「豪華で美味しい」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。事前にお時間をご予約いただくことで、ゆっくりお召し上がりいただけたようで何よりでございます。
また、大浴場や周辺の利便性についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、清潔な館内とより良いサービスの提供に努めてまいります。
また津へお越しの際には、ぜひホテル津センターパレスをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/10/5

男性/50代 出張

りゅうちゃんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【朝食付】シンプルステイプラン【5/1〜朝食リニューアル!津名物うなぎが登場】
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食が美味しかったです

いつも出張で利用していますが、お風呂も気持ちよく利用でき満足しています。朝食も美味しく、他のホテルに比べて大変満足です

Hotel 津 Center Palace(ホテル津センターパレス)からの返信

この度もホテル津センターパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつもご出張の際にご利用いただいているとのこと、大変嬉しく思っております。
大浴場も気持ちよくご利用いただき、ご満足いただけているようで何よりでございます。
また、朝食につきましても「他のホテルに比べて大変満足」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただき、また利用したいと思っていただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいります。
今後ともホテル津センターパレスをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

返信日:2026/10/5

男性/60代 一人旅

量産型○○改さん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【早割プラン】30日前までの特別ご予約【朝食付き、5/1〜津名物うなぎが登場】
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
1

チェックが大事かな!

地元ですが、お世話になっております。
今回は残念な事が多い回でした。 詳細は省きますね
やはり 何事もチェックが大事かな! その時の状況が変わりますのでね
良かった事は 安定の美味しい朝食バイキングや癒しの人口温泉 大浴場
気になったのは 朝食のあおさの味噌汁 あおさの味わいが分かりにくい
あおさを別にして セルフで先に器に入れてから 味噌汁を入れる方があおさが美味しいですよ  三重県産のあおさなら 尚更 おすすめかな!

Hotel 津 Center Palace(ホテル津センターパレス)からの返信

この度もHotel 津Center Palaceをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は残念な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
「何事もチェックが大事」とのお言葉を真摯に受け止め、より丁寧な確認を徹底してまいります。
そのような中、朝食バイキングや大浴場についてお褒めいただき、嬉しく存じます。
あおさの味噌汁についても貴重なご提案をありがとうございます。
今後の提供方法の参考とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/28

女性/50代 家族旅行

ズッキョンさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【車旅応援】駐車場付プラン [朝食付]
ツイン 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

家族で伊勢神宮参拝

今回、初めて家族で伊勢神宮へ行く計画を立てました。津市に2泊して参拝や観光をしようと思いこのホテルに出会いました。(特に一人用の露天風呂)、朝食(朝からひつまぶしが食べられるなんて)、室内も3人でも広々としていました。
息子は、この旅行でホテルが一番印象に残ったと言うほどでした。また、三重県に来る機会がありましたら、ぜひ泊まりたいと思います。
お世話になりました。ありがとうございました。

Hotel 津 Center Palace(ホテル津センターパレス)からの返信

この度はHotel 津Center Palaceをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族での伊勢神宮へのご旅行に、当ホテルでのご滞在も素敵な思い出の一つとなりましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一人用の露天風呂や朝食のひつまぶし、お部屋の広さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。
何より、お子様から「今回の旅行でホテルが一番印象に残った」とのお言葉をいただけたことは、大変嬉しく、励みになるお言葉でございます。
これからも、ご家族皆様に心地よくお過ごしいただき、旅の思い出に残るホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/23

男性/50代 一人旅

ミッチーさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【車旅応援】駐車場付プラン! 【素泊まり】
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

当日の宿泊予約

台風接近のため、急遽宿泊予約しました。
隣接して駐車場があり、安心して宿泊できました。
連泊の要望も対応していただき、ありがとうございました。

Hotel 津 Center Palace(ホテル津センターパレス)からの返信

この度はHotel 津Center Palaceをご利用いただき、誠にありがとうございます。
台風接近の中、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、大変嬉しく存じます。
悪天候の中でのご滞在となりましたが、安心してお過ごしいただけたとのことで、何よりでございます。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/21

女性/60代 夫婦旅行

かよちゃんさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【早割プラン】30日前までの特別ご予約【朝食、駐車場付き】
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

癒し

定期的に利用させていただくお気に入りのホテル
やっぱりお風呂もお食事も大満足でした
朝食もさらに美味しくなった感じがした

Hotel 津 Center Palace(ホテル津センターパレス)からの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「お気に入りのホテル」とのお言葉をいただき、大変嬉しく光栄に存じます。
今回もお風呂やお食事にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同安心いたしました。
また、朝食についても嬉しいお言葉をありがとうございます。
これからも「また利用したい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
次回のお越しも、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/16

女性/60代 夫婦旅行

ウサさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【車旅応援】駐車場付プラン 【朝食付き、5/1〜津名物うなぎが登場】
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

良いです

とても近場ですが大浴場と朝食を食べる為の目的に泊まりにきます 
従業員の方もテキパキと好感の持てる対応です

Hotel 津 Center Palace(ホテル津センターパレス)からの返信

この度もHotel津Center Palaceをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お近くにお住まいとのことですが、大浴場や朝食を楽しむために当ホテルをお選びいただけていること、大変嬉しく思っております。
また、スタッフの対応につきましても「テキパキと好感の持てる対応」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
これからも、気軽に訪れていただきながら、ゆっくりとお寛ぎいただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またリフレッシュされたい際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/13

男性/50代 一人旅

たくまさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【7月限定・1泊2食】夏の発酵中華ビュッフェ付プラン 大浴場・サウナ完備
ダブル 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

発酵中華ブッフェが美味しかった

たまたま発酵中華ブッフェの2食プランを見つけ
予約しましたが、何を頂いても美味しかったです。
美術館からは離れていますが、最近は津の常宿になっております。

Hotel 津 Center Palace(ホテル津センターパレス)からの返信

この度もHotel津Center Palaceをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「発酵中華ブッフェの2食付きプラン」をきっかけに当ホテルをお選びいただき、お食事を存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、津でのご宿泊の際に当ホテルを常宿としてお選びいただいているとのこと。
数ある宿泊施設の中から、繰り返し足を運んでいただけることをスタッフ一同、心より感謝申し上げます。
これからも「また泊まりたい」と思っていただけるよう、お食事やおもてなしの充実に努めてまいります。
また津へお越しの際には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/13

女性/40代 子連れ旅行

あもさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】【車旅応援】駐車場付プラン 【朝食付き、5/1〜津名物うなぎが登場】
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

朝食

朝食がおいしかったです!!!
露天風呂もよかったですが、シャワーが
他の人が使用すると少ししか出なくなりました。

Hotel 津 Center Palace(ホテル津センターパレス)からの返信

この度はHotel 津 Center Palaceにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、露天風呂についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
一方で、シャワーの水量につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、設備の確認・改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/13

女性/50代 出張

ゆずさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【早割プラン】30日前までの特別ご予約【朝食、駐車場付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

リラックス出来ます

出張の際宿泊させていただいています。
サウナで整い部屋でゆっくり出来ます。氷が各階にあり、紙コップではなく、大きめのコップを置いてくれているのでありがたいです。
朝食に最近うなぎが出るようになりました。
すぐに補充してくれますが、冷蔵庫から出しているのか冷たいです。少し温めていただけたら嬉しいです。
地元の野菜や、地元のドリンク。素晴らしい朝食だと思います。ありがとうございました。

Hotel 津 Center Palace(ホテル津センターパレス)からの返信

この度はHotel 津 Center Palaceをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご出張の際にいつもご宿泊いただいているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
サウナやお部屋でゆっくりお過ごしいただけているようで、安心いたしました。また、各階の氷やコップにつきましても、お喜びいただけて何よりでございます。
朝食につきましても、地元の野菜やドリンクを含め「素晴らしい朝食」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
一方、うなぎの温度につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。より美味しくお召し上がりいただけるよう、いただいたご意見を今後の提供方法の改善に活かしてまいります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/16

男性/70代 一人旅

すーさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【ポイント10%】シンプルステイプラン【朝食付き・5/1〜津名物うなぎが登場】
ダブル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

電車・セントレア空港のアクセスがいい

好条件の場所にあるが少し古さを感じるホテルだ
大浴場に行くには別のエレベーターに乗り換える必要があり少し迷った。
歯ブラシ等のアメニティセットとして300円で購入しなければならずしかも浴場内の洗い場に鏡無かったにはビックリ驚いた

Hotel 津 Center Palace(ホテル津センターパレス)からの返信

この度はHotel 津 Center Palaceをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
一方で、大浴場への移動やアメニティ、浴場内の設備につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
大浴場への移動につきましては、館内のご案内が分かりづらく、ご迷惑をおかけいたしました。
また、アメニティの提供方法や浴場内の鏡につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス・設備改善の参考とさせていただきます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より良いサービスの提供に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日:2026/9/16

男性/50代 一人旅

すーやんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】シンプルステイプラン!【素泊まり】
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

穴場、滞在感めちゃ良いです

津新町駅から「ぐるっと・つーばす」というループバスが出てまして、三重会館で降りると目の前です。なんと100円!でも1時間に1本です。
フロントさんは全員外国の方でしたが、みんな日本語上手でした。
お部屋は広め、ベッドはダブルです。
デスクはないです。代わりにミニソファーとテーブルがあります。
バスルームも結構広め。
大浴場がありまして、内風呂のほかに露天にツボ湯があります。
サウナもありまして、これはかなりいいです。
めちゃ滞在感はいいんですが、周辺のお店は早く終わるので、買い物やお食事はすごく不便です。

Hotel 津 Center Palace(ホテル津センターパレス)からの返信

この度はHotel 津 Center Palaceをご利用いただき、誠にありがとうございます。
交通アクセスや館内設備について、詳しくご紹介いただきありがとうございます。
津新町駅からの「ぐるっと・つーバス」につきましても、これからご利用されるお客様にとって大変参考になる情報をお寄せいただき、嬉しく思います。
また、スタッフの対応やお部屋の広さ、大浴場・露天風呂、そしてサウナにつきましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
特にサウナを「かなりいい」とお褒めいただき、ありがとうございます。
一方で、周辺のお店の営業時間につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
周辺でのお食事やお買い物について、少しでも便利にご利用いただけるよう、フロントでもご案内できる情報を充実させてまいります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また津へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/16

女性/50代 一人旅

zxcvbn040さん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【お弁当付き】お部屋で味わう「海苔弁・東」プラン
ダブル 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

すべて最高

以前から泊まってみたいと思っていて、今回やっと行くことができました。ホテルは全体的に綺麗で清潔感に溢れていました。お部屋も大変使いやすく居心地が良かったです。夕食はお弁当でしたが、どのおかずも美味しかったです。朝食も期待通りの美味しさと丁寧さで大満足。お風呂は特に露天風呂が良かった。ゆっくりできて癒されました。また行きたいです。

Hotel 津 Center Palace(ホテル津センターパレス)からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
以前からご宿泊を楽しみにしてくださっていたとのこと、今回お越しいただけましたことを大変嬉しく思います。また、館内やお部屋の清潔感、居心地についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
夕食のお弁当や朝食につきましても、「どのおかずも美味しかった」「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お食事を楽しんでいただけたことは、私どもにとって何よりの励みになります。
また、露天風呂ではゆっくりとお寛ぎいただき、癒しのひとときをお過ごしいただけたようで安心いたしました。
「また行きたい」とのお言葉を励みに、これからも皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/9/4

男性/70代 その他

shoさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【夕食はお部屋で】朝日屋仕入れの国産牛を使った”津”の絶品牛めし弁当プラン【朝食付き】
ツイン 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
1
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
2

朝食のカレーは美味しくてお勧めです

フロントやレストランのスタッフは外国人ですが、日本語が上手で接客は丁寧でした!
ホテルの裏側にある立体駐車場の3階からフロントの2階にアクセスできます。駐車場の壁に大きな文字でホテル入り口の案内表示があります。
駐車場は最大1200円で、宿泊者は200円割引の駐車券がチェックインの時に貰えます。
夕食の松坂牛弁当は美味しくてボリュームもあり、十分満足できます。朝食の品揃えも豊富でウナギのお茶漬けとカレーが美味でした。
ダブルの部屋を利用しましたが部屋が狭すぎます。テレビとベッドの方向が合ってないので正面からテレビは見ることができません。無理矢理ダブルのベッドを置いた感がしました。フロントのある2階はリフォームされて綺麗ですがエレベータの扉のレールにゴミや綿埃が詰まっていて清掃されてなく、不快でした。
リーズナブルで食事は美味しいのに、清掃が行き届いてないのは残念です。

Hotel 津 Center Palace(ホテル津センターパレス)からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、
また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
フロント・レストランスタッフの接客や日本語対応についてお褒めいただき
大変嬉しく拝読いたしました。
また、松阪牛弁当や朝食につきましても、
「美味しくてボリュームがある」とのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。
特にうなぎのお茶漬けやカレーもお気に召していただけたようで何よりでございます。
一方で、お部屋の広さやテレビの配置につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。限られたスペースの中での設備配置となっておりますが、
快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善課題として検討してまいります。
また、エレベーターの扉のレール部分の清掃が行き届いておらず、
不快な思いをお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
せっかくリフォーム後の館内をお褒めいただいたにもかかわらず、
基本となる清掃面でこのようなご指摘をいただいたことを真摯に受け止め
清掃担当者への指導と点検を徹底し館内の美観維持に努めてまいります。
「リーズナブルで食事は美味しい」と評価していただいたお気持ちを裏切ることのないよう、
今後は料金やお食事だけでなく清潔さや快適さの面でもご満足いただけるホテルを目指してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/9/2

男性/30代 その他

ユーヂさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【素泊まり】シンプルステイプラン
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

思っていたより普通

近くで翌日に予定があり、たまたま安いタイミングだったので決めました。
結論おおむね普通です。
部屋ですが水回りが良くなく部屋のユニットバスのシャワーが弱かったです。廊下から物音と声がそこそこ聞こえてきます。
大浴場を利用しましたが、浴場内は良くてもマナーとセキュリティが対策してても良くないです。それと混雑具合が見れない事も不満です。
詳細ですか、平気で他の人の暗証番号入力後にドア開けたまま入る方もいれば、23時以降にも関わらず家族連れの大人数で幼い子供が入浴しに来る状況になってました。はっきりいって不快です。
フロントでこの時間は混雑する事を伝える。地域ときちんと連携してこのイベント祭りがこの時間に終わるから大浴場混みます等々伝えてくれればまた良い意味で印象が変わってました。

Hotel 津 Center Palace(ホテル津センターパレス)からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、客室のシャワーの水圧や廊下からの音、大浴場のご利用について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
シャワーの水圧につきましては、設備を確認し、改善に努めてまいります。
大浴場につきましても、他のお客様のご利用マナーや混雑状況の分かりにくさについて、ご不快な思いをされたことを残念に思います。皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、マナーのご案内や見回りなど、より良い対応を検討してまいります。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、少しでも快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

返信日:2026/8/29

女性/50代 夫婦旅行

みるちゃんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【朝食付】シンプルステイプラン【5/1〜朝食リニューアル!津名物うなぎが登場】
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

概ね満足

夫婦旅行で、お邪魔しました。駐車場の場所がわからず、スタッフの方にご迷惑をかけてしまいました。
朝食バイキングは、品数が充実していて、よかったです。

Hotel 津 Center Palace(ホテル津センターパレス)からの返信

この度は、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
駐車場の場所につきましては、ご案内が分かりづらく、ご不便をおかけいたしました。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より分かりやすいご案内とサービスの向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/29

男性/40代 出張

げんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【朝食付】シンプルステイプラン【5/1〜朝食リニューアル!津名物うなぎが登場】
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

露天風呂がオススメ

出張で久しぶりに利用させていただきました。
特に露天風呂のつぼ湯がとても良かったです。夜は星空を眺めながら、朝は朝日を浴びながらゆっくりと入浴でき、贅沢な時間を過ごせました。
長期出張中で心身ともに疲れていましたが、おかげさまでしっかりリフレッシュすることができました。
また、風呂上がりのアイスのサービスもうれしく、美味しくいただきました。
快適に滞在できましたので、機会があればぜひまた利用させていただきたいと思います。

Hotel 津 Center Palace(ホテル津センターパレス)からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます。
露天風呂のつぼ湯を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。夜は星空を眺めながら、朝は朝日を浴びながら、ゆっくりとお楽しみいただけたようで何よりでございます。
長期のご出張でのお疲れを、当ホテルで少しでも癒していただき、リフレッシュしていただけたことを嬉しく思います。また、湯上がりのアイスサービスもお喜びいただけて何よりです。
これからも皆様に「また泊まりたい」と思っていただけるよう、快適な空間とサービスの提供に努めてまいります。
また出張などでお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/29

女性/30代 家族旅行

ちーやんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【朝食付】シンプルステイプラン【5/1〜朝食リニューアル!津名物うなぎが登場】
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

観光時のホテルにおすすめ

家族で夏休みに利用しました。クーポンがあったのでだいぶお安く宿泊することができました
駐車場からホテルまでの行き方も書いてあったのでスムーズにわかりました。
フロントの方も丁寧な接客で、ウェルカムドリンクやお風呂上がりのアイスに子どもも喜んでいました
お風呂も内風呂外風呂サウナもあり綺麗でした
朝食のバイキングも満足です
また、こちらの方へ行く機会があれば利用したいと思いました

Hotel 津 Center Palace(ホテル津センターパレス)からの返信

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございます。
駐車場からのご案内やスタッフの接客、ウェルカムドリンク、お風呂上がりのアイスなど、お子様にも喜んでいただけたことを大変嬉しく拝見いたしました。
また、お風呂や朝食にもご満足いただけたようで安心いたしました。
またこちらへお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/25

男性/50代 夫婦旅行

ひまさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【早割プラン】30日前までの特別ご予約【朝食、駐車場付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

すごく良かったです

大浴場はすごく気持ち良かったです。朝食は美味しくいただきました。テレビもスマートテレビだったし。駐車場が無料ならもっといいかも。でも満足でした。

Hotel 津 Center Palace(ホテル津センターパレス)からの返信

の度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場や朝食、スマートテレビなど、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
駐車場につきましては、提携駐車場のため無料でのご案内が難しく、ご不便をおかけし申し訳ございません。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/8/25

女性/30代 子連れ旅行

あぽろさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付】シンプルステイプラン☆
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
2
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
1

清潔感に欠けすぎてます、、、

綺麗なホテルかと思いきや、ありとあらゆるところで清掃が行き届いてない感じが、、、。電気のボタンスイッチや洗面台周り、壁などあらゆるところがホコリだらけ。水回りもピンクカビがたくさん、部屋のお風呂は異臭がしました。部屋のトイレの床は歪んでいました。
朝ごはんは種類が多く満足でしたが部屋を期待していただけにとても残念でした。駐車場からホテルへ向かう道も薄暗く古い感じでした。
スタッフさんはほとんどが外国の方でしたがみなさん丁寧でそこは良かったです。

Hotel 津 Center Palace(ホテル津センターパレス)からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、清掃や設備面で不快な思いをおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました清掃状況や水回り、客室設備につきましては真摯に受け止め、
今後このようなことがないよう、清掃・点検体制の見直しと徹底に努めてまいります。
そのような中、朝食やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今回いただいた貴重なご意見をスタッフ一同で共有し、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日:2026/8/25

男性/40代 出張

おかむーさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【ポイント10%】シンプルステイプラン【朝食付き・5/1〜津名物うなぎが登場】
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

大浴場がステキです

出張で2回目の利用となります。
大浴場の落ち着いた雰囲気がよくリラックス出来ます。
また機会があれば利用したいです。

Hotel 津 Center Palace(ホテル津センターパレス)からの返信

この度もHotel 津 Center Palaceをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2回目のご宿泊とのこと、再び当ホテルをお選びいただきましたことを大変嬉しく思っております。
大浴場につきまして、「落ち着いた雰囲気がよくリラックスできる」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。お仕事でのご滞在の中、少しでも疲れを癒していただけたようで、何よりでございます。
「また機会があれば利用したい」とのお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
次回のご出張の際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/14

男性/50代 家族旅行

すみっこまめおさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付】シンプルステイプラン!
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

朝食が良かったです。

子ども向けのテーマパークへ行くための宿泊先にしました。テーマパークよりバスで1時間位距離はありましたが、室内がきれいで朝食が良さそうなところを決め手にしました。津駅からバスで行き、三重会館前バス停で降りてすぐ目の前がホテルで分かりやすかったです。チェックイン後はすぐお風呂に入って寝ましたが心地良く眠れました。
家族で楽しみにしていた朝食は期待以上でウナギのひつまぶしをいただけたのは最高でした。ビュッフェの内容が厳選されてほとんど味わえたのも高評価です。また、チェックイン時は気づきませんでしたが、ロビーの受け付けの向かいの柱の裏側にコーヒーやジュースのサービス機もあるのも良かったと子どもは言っていました。
チェックアウト後はバス停がすぐ目の前にあるので目的地へ行くのに迷うことなく着いて、当初計画していたチェックアウト時間より1時間ほど余裕を持たせることができホテルで慌てることなく準備できました。
一泊二日の行程で帰宅時は疲れたので、今度はもう一泊したいねという話にもなりました。またチャンスがあれば宿泊したいです。あとは、スタッフで外国人の方もいましたが、頑張られていて好感が持てて良かったと思います。

Hotel 津 Center Palace(ホテル津センターパレス)からの返信

この度はご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
立地や客室、ウェルカムドリンクサービスに至るまでご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、朝食ビュッフェのひつまぶしをお気に召していただけて何よりでございます。実は津市は「うなぎ」が名物の街でもあり、皆様にその魅力をお届けでき大変光栄です。外国人スタッフへの温かいお言葉も本人に共有させていただきます。
「もう一泊したい」との嬉しいお言葉を励みに、今後もより快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またご家族でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Hotel 津 Center Palace

返信日:2026/9/17

女性/40代 家族旅行

みなさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】シンプルステイプラン!
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

露天風呂

伊勢神宮に行く際に2泊利用させていただきました。
お風呂が混んでなく露天風呂から星空が見えて、とっても良かったです。良い思い出になりました。

Hotel 津 Center Palace(ホテル津センターパレス)からの返信

この度はHotel 津 Center Palaceをご利用いただき、誠にありがとうございます。
伊勢神宮へのご旅行に際し、2泊のご宿泊先として当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思っております。
露天風呂では、ゆっくりとお寛ぎいただきながら星空もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。「良い思い出になりました」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
これからも皆様に旅の疲れを癒していただき、心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また三重・伊勢方面へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/14

男性/50代 家族旅行

ひろゆきさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【朝食付】シンプルステイプラン【5/1〜朝食リニューアル!津名物うなぎが登場】
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食と大浴場が特に素晴らしい!

すでに何度か宿泊してますが、毎回感じることは朝食の内容が充実していて素晴らしいことです。朝食に鰻ご飯や新鮮な鮮魚のカルパッチョやローストビーフが食べられて大変満足しました。
大浴場のなかでも、露天風呂は良かったです。また、旅行の時は利用したいです。

Hotel 津 Center Palace(ホテル津センターパレス)からの返信

この度もHotel 津 Center Palaceをご利用いただき、誠にありがとうございます。
何度も当ホテルをお選びいただいておりますこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
朝食につきまして、鰻ご飯や新鮮な鮮魚のカルパッチョ、ローストビーフなどをお楽しみいただき、「大変満足」とのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、大浴場や露天風呂についてもお褒めいただき、ありがとうございます。ご旅行の疲れをゆっくり癒していただけたようで、何よりでございます。
「また、旅行の時は利用したい」とのお言葉を励みに、これからもご期待にお応えできるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/14

男性/40代 夫婦旅行

ふったさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【車旅応援】駐車場付プラン 【朝食付き、5/1〜津名物うなぎが登場】
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

総合的にはいい

三重旅行で利用させていただきました。
まず駐車場からホテルへの連絡通路は荷物があると大変でどこに行けばいいのかわかり辛いです。トランクをもって狭い階段を降りるのはなかなか苦労します。
フロントの対応は文句ありません。部屋も綺麗ですし、大浴場も問題ありません。
コインランドリーで乾燥(90分)をかけてもあまり乾かないことと、朝食の配置なのか1人1人が一箇所にとどまる時間が長くなりなかなか進まない&おかわりしたくてもずっと混んでいることが難点です。

Hotel 津 Center Palace(ホテル津センターパレス)からの返信

この度はHotel 津 Center Palaceをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、三重旅行でのご宿泊先に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応やお部屋、大浴場につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、駐車場からホテルまでの連絡通路につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お荷物をお持ちのお客様にも分かりやすく、安心して移動していただけるよう、案内表示やご案内方法について改善を検討してまいります。
また、コインランドリーの乾燥機や朝食会場の混雑につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。特に朝食の導線や料理の配置については、スムーズにお料理をお取りいただけるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。
これからもお客様からいただくご意見を大切にし、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
また三重へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/14

男性/50代 夫婦旅行

くじらさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【朝食付】シンプルステイプラン【5/1〜朝食リニューアル!津名物うなぎが登場】
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

綺麗なホテルです。

2回目の宿泊でしたが、やはり朝食おいしいです。
又行きたいと思います。
ウナギ、いいですね〜 
部屋もせまかったですがゆっくり寝られます。

Hotel 津 Center Palace(ホテル津センターパレス)からの返信

この度もHotel 津 Center Palaceをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2回目のご宿泊とのこと、再び当ホテルをお選びいただきましたことを大変嬉しく思っております。
朝食につきまして「おいしい」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。特にウナギもお楽しみいただけたようで、嬉しい限りでございます。
また、お部屋ではゆっくりお休みいただけたとのことで、安心いたしました。
「又行きたい」とのお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
次回津へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/14

男性/50代 家族旅行

くじらさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【お弁当付き】お部屋で味わう「海苔弁・東」プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食いいです。

朝食にウナギがあるなんてすごいです。
朝からスイーツも、夏らしいものがあり、とても美味しかったです。
夕食のお弁当は、贅沢ですが、おかずが多すぎて
もう少し値段を下げてでも、おかず減らしてご飯多めで
いいのでは?と、思いました。
4人ともたくさん残してしまいました。

Hotel 津 Center Palace(ホテル津センターパレス)からの返信

この度はHotel 津 Center Palaceをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、「ウナギがあるなんてすごい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。朝からスイーツもお楽しみいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
一方、夕食のお弁当につきましては、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。おかずの量やご飯とのバランス、価格についてのご提案は、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。
これからも皆様にご満足いただけるお食事をご提供できるよう、より良いサービスの向上に努めてまいります。
また津へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/14

男性/40代 家族旅行

けんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【朝食付】シンプルステイプラン【5/1〜朝食リニューアル!津名物うなぎが登場】
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパ最強

このエリアではめちゃくちゃオススメのホテルです。
部屋は普通ですが、風呂は、露天とサウナもあり最高。
特に朝食は、とても美味しくてオススメ。

Hotel 津 Center Palace(ホテル津センターパレス)からの返信

この度はHotel 津 Center Palaceをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「コスパ最強」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
また、露天風呂やサウナ、そして朝食につきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。
特に朝食を「とても美味しくてオススメ」と評価していただけたことは、スタッフ一同大変励みになります。
これからも皆様に「このエリアならここがおすすめ」と思っていただけるホテルを目指し、サービス・設備の充実に努めてまいります。
また津へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/14

女性/40代 家族旅行

ゆりちゃんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】車旅応援!駐車場無料のお得なプラン![朝食付]
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

家族旅行で価格を抑えるならおすすめ

今回鈴鹿サーキットへ行く為、費用を抑えたくて近くのビジネスホテルで検索し、こちらを利用させてもらいました!
フロントはみなさん他国の人でしたが、対応は丁寧でとても優しかったです。お部屋はビジネスホテルなのでこんなものかと。子どもがいたのでベッドをくっつけて寝れたのは助かりました。子連れのファミリーも多かったです。朝食は品数は少ないですが、どれも美味しかったです!

Hotel 津 Center Palace(ホテル津センターパレス)からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
鈴鹿サーキットへのご旅行の際に、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。
フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。スタッフ一同の励みになります。お部屋につきましても、ご家族でベッドをつなげてゆっくりお休みいただけたとのこと、安心いたしました。お子様とのご滞在が快適なものとなりましたら何よりです。
また、朝食につきましても「美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスや朝食内容の充実に努めてまいります。
また鈴鹿方面へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/7/30