伊達ビジネスホテルキャッスルのクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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自然派

ビジネスホテルの割に健康思考の高いアメニティーや食事でした。部屋に周辺のレストランなど書いたマップがあったりと細かい気遣いが多かったです！！
初めてのビジネスホテルでしたが女性への配慮があってとても泊まりやすかったです
！いい意味で期待を裏切られました！すごく落ち着く部屋でまた機会があれば泊まりに行きたいです！！！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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猛暑日

今までの人生の中で一番辛かった出張宿泊になりました。エアコン無しでとにかく暑い。共同トイレ横の部屋で臭い。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

口コミ通りの良い宿でした

口コミの評判が良いので予約しました。
事前に風呂トイレ付きの部屋を予約して、子供の偏食が酷いのでおにぎりを作っていただける配慮もして下さり感謝しております。
建物自体は新しく有りませんが掃除も行き届いていてスタッフの方の対応も親切丁寧で満足です。
夜にコインランドリーを使用した時乾燥機に入れて下ったり大変助かりました。
コンビニも目の前でとても便利です。
家族が暑がりなものでエアコンが無くて不安でしたがその日は偶然涼しかったので良かったです。
お礼状が届いたりしてとても細やかな対応ですね。朝食も美味しかったです。
またそちらの方に行けるか分かりませんが行く機会がありまりたらまた利用したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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鉄道の撮影旅行に最適

近くにJR室蘭本線の有名な鉄道の撮影地が点在しています。そのような撮影地に向かう鉄道写真愛好家のために、朝食の代わりにお弁当を用意してくれます。このお弁当が、とても美味しかったです。同行した妻も満足しておりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

初ホエー豚のしゃぶしゃぶ。

あまりにも美味しかったので、部屋の中とか風呂とか全く覚えていないんです（笑）
とにかく、感激した夕食をありがとうございます。
また秋になりましたら、お世話になります。
わざわざお手紙、ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

建物は古いけど・・・

初めての利用ホテルでしたけど、丁寧な接客に疲れが取れます。4人程度の風呂もありますので、汗も流せます。また、目の前にコンビニもあり、特に困ることはないですが、部屋にエアコンがなく(扇風機のみ)、少し蒸し暑かった感じです。窓を開けて寝るとちょうどいいかも。翌朝のお弁当もチェックイン時の申し込みで承っていただけたので助かりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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伊達周辺での鉄道撮影には最適

北海道への鉄道撮影旅行に利用しました。同業者の方が多く見受けられました。部屋にあった市内の地図を参考に夕食を取る場所を決めました。参考になりました。お風呂も部屋も綺麗で良かったです。利用後、お手紙を頂きありがとうございます。また機会がありましたら利用されて頂きます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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蒸し暑かったです

こちらの都合で口コミで評判のお料理がいただけなく、鉄弁コースでの宿泊ででした。列車内で食べましたが大きなおにぎりとザンギがおいしかったです。三階の和室が日当たりのよい所らしく夕刻でも熱がこもっていましたので入り口をあけて扇風機で換気するのが大変でした。他の部屋の方も入り口を開けたままにしておられる人がいて、ビックリしました（笑い）

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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古くもどこか人の温もり感じる宿、すっかり気に入りました

２月末に初めて利用、鉄弁の味が忘れられず今度は食事も摂りたいと思い、鉄道撮影で三泊しました。
建物や設備は確かに年季入っているうえエアコンの代わりに窓を開けたり扇風機、お風呂や洗面所は共同と不便な部分はあります。
しかしその他は一通り揃っているのとお部屋は手入れが行き届いており、夏でも20℃まで下がるのでエアコン無しでも大丈夫でした。
そして食事も夕食に豚しゃぶ、お刺身定食に普通の食事、朝は朝食と鉄弁を交互にいただきましたがいずれも絶品でした。
中でも普通の食事は野菜主体かつ極力油を使ってないのか食後はさっぱり、素朴な感じでホッとしました。
それでいておかずの種類があり、気づけばご飯おかわりしてました。
アットホームなスタッフのみなさんやレトロな設備がすっかり気に入り、最後は住み着きたいほど居心地良かったです。
また時間とお金作って、癒されに来ます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

ツーリング利用

良い所は、清掃が行き届いていたこと、WiFi接続が出来ること、向かいがコンビニ。
利用しづらい所は、エレベーターがない、風呂共同、周囲にコンビニ以外の店が無い、決定的なのはやはりエアコンがないことです。
北海道とはいえ、夏は暑くて寝付きが悪かった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

食事が安心

連泊する予定だったので皆さんのお食事が美味しいという口コミを参考にこちらに泊まることにしました。お食事は本当に食べやすかったです。疲れてると食が細くなる質なのでご飯が自然に入るという事は材料に気をつけてキチンとつくられているのだと思いました。毎日しっかりいただけました。ありがとうございました。建物が古いのは考えていた以上で、設備が少ないのもあり暑い日は辛かったのですが、清潔さなど皆さんが支持している理由がわかりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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古いけど、味がある

今回、子連れで利用しました。やはり、小さな子を宿泊させるには、浴室も狭く不便です。
冷房は、扇風機のみで、暑さに弱い子供はつらそうでした。
ただ、大人だけの利用であれば、何も問題ないと思います。
素泊まりだったので、食事がきになりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

いつも温かく迎えてくれる宿

久しぶりの宿泊になりました、フロントに徒歩で行けるグルメマップなどが新しく備え付けられていたり、随所に表記が増えておりわかりやすくなっていました。訪問する度に改善されており、毎回感心します。
夕食に豚しゃぶをいただきましたが、甘味のある豚肉が大変美味しかったです。勿論、鉄弁も美味しかったです。掛け紙が新しくなってましたね♪
伊達で泊まるならココが一番です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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お世話になりました！

とても気持ち良く過ごさせていただきました。
みなさんレビューでお書きになっている通り心尽くしの料理が最高です！
朝いつもは食欲のない私がご飯をおかわりしたほどですから（笑）
今回は予約がいっぱいでバストイレ共同のお部屋だったのですが、次に利用させていただく時はバストイレ付きのお部屋にしたいと思います。
理由はおトイレは男女別でしたがお風呂が男性と共同なのはちょっと抵抗が(ごめんなさい！)
洗面所も朝は混み合うので、実は今回おトイレで顔を洗い歯を磨き化粧もしました(これまた勝手してごめんなさい！)
でも宿泊客の皆さんのマナーが良くて、騒ぐ人もなく、廊下も静かに歩かれて本当にグッスリ眠れました(他のホテルでは有り得ない)
それから余談ですが、今回のイベントで一緒になったプロプレーヤーの方が『キャッスルはご飯が美味しいよねー』って言ってましたよ！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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撮り鉄の聖地

北海道への鉄道撮影では必ずと言っていいほど利用させていただいています。決めては撮影地への移動がしやすいこと、それと早朝でも対応してくれる「鉄弁」。包みの絵を眺めながら食べると気合いが入るんですよねＯ(≧∇≦)Ｏ
今回は友人を誘っての利用ということで、三元ホエー豚のしゃぶしゃぶがセットのプランにしました。薄切りのお肉をシャブシャブ♪家庭的な雰囲気の食堂も合間って、美味しくいただけました(*^▽^*)
施設の事は以前にも書き込みましたが、少しレトロな感もあります。しかし、清掃は隅々まで行き届いているので、いい意味でギャップを感じるかもしれません♪
お風呂は一人で入る分には広くて寛げます。二人入ると湯槽はいっぱいなので譲り合いましょう(^^;
利用する度、何かしら進化しているお城なんですが、今回は禁煙ルームが設定されていたのでビックリでした！また期待しちゃいますm(__)m

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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何とも・・・

昭和の雰囲気と言うかレトロと言うか、家族で経営されてるちょっと古めの旅館と言った感じです。風呂も4〜5人入ったら洗い場が埋まりますし、トイレも共同、部屋から廊下の音も聞こえますから神経質な方は止めた方がよろしいかと。ただ鉄道の撮影などで、ただ寝るだけと割り切ればいいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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はじめて伊達に泊りました

洞爺湖マラソンの前泊として利用。到着時間が遅くなってしまいましたが、対応くださり、ありがとうございました。油分を控えた朝食も美味しかったです。施設は全体的に年季を感じさせますが、きれいに清掃されています。もう少し防音されると言うことなし。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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感想

初めて宿泊させて頂きました。
フロントの接客の方、鉄弁の掛け紙でわがままを聞いて頂きありがとうございました。
鉄弁も美味しかったですが夕飯で食べた刺身定食がめちゃくちゃ美味しかったです。
北海道の方には行くことが多いのでまた宿泊させて頂きたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

二年ぶり二回目の利用です

新潟から出張で来ました。
木古内から岩見沢までの中継地として利用。
年の三分の一を出張に費やす、渡り鳥のような生活をしています。
部屋は必要十分の設備は整っています。清掃も行き届いています。
特筆すべきは風呂と朝食。
長い出張生活の中で、共同とはいえ足を伸ばせる広さの浴槽はありがたいものです。
今回は時間があったので朝食付きのプランで宿泊したのですが、本当に久しぶりにまともな食事になりました。
やはりコンビニばかりでは気が滅入ります。
フロントの方も美人で元気があって大変好感が持てました。私生活の大型連休で北海道まで来たときには積極的に利用したいと思えるホテルでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ウ〜ン

古いのは仕方が無いがゴミ箱にあめ玉の袋のゴミが残っていたのはちょっとどうなのって感じです。
後、トイレはやっぱり部屋にないと不便です。簡易水洗トイレの共同は少し抵抗がありました。

部屋

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風呂

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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撮り鉄おすすめ

有名撮影地も近いので宿泊拠点にするにはいいと思う。
少し離れているがス−パ−もあるので食事なしでもOK
部屋は古くスキ−宿といった感じ、風呂もあるが洗い場が2つしかなく浴槽も小さいので他のグル−プが入っていると入りづらい。
共同トイレはウォシュレットが付いていたので気になる方は・・・

部屋

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風呂

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接客・サービス

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清潔感

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何度も泊まりたくなるお宿

今回も和室を利用させていただきました。相変わらず温かく迎えていただける、アットホームなお宿です。
些細な事ですが、テーブルの下にあるコンセント。お湯を沸かすポットをテーブルの上に置いて沸したり、バッテリー充電をするのに重宝しましたが、最初は気付きませんでした。わかりやすくなると良いなぁ、と。
早朝からの鉄弁、いつもありがとうございます。また暖かくなりましたら訪問させていただきますね。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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鉄弁最高！

トワイライトエクスプレスが廃止される前にと、３回目の訪問でした。
やはり、宿は伊達キャッスルさん！迷いもなく選びました。
いつ行っても素晴らしい対応！冬は初めて伺いましたが、暖房要らないくらいに部屋が暖かかったです。
それと、テレビが薄型になってましたね？？ブラウン管を期待していましたが…（笑）
毎回、朝は５時チェックインですが嫌な顔一つせず鉄弁を持たせてくれて外までお見送りいただき、なんかマイホームのような感覚です。
今回も、夜ごはんはいただきませんでしたが、北斗星、カシオペアが残る６月には再度伺って、今度こそ夜ごはんいただきます！
次回も、絶対泊まりたい宿です！！
あ、鉄弁今回も美味しかった！から揚げ好きの私が言うのも何ですが、鉄弁のおかずの伊達地鶏のから揚げは日本一美味いから揚げですよ！！
最後に、鉄弁の包み紙の「トワイライトエクスプレスありがとう」も最高でした！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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宿泊料金高すぎ

出張で伊達で１泊する事になったけど…宿泊施設が本当に少なく、その中でも口コミ評価の高い所にしましたが、本当にビックリでした。バストイレ付きの部屋にしましたが、おふろには入られないほど古く狭く、部屋のストーブも温度が一定にならず残念でした。久々のひどさでした。\3000-台ならまだしも\5000-は高すぎ！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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撮り鉄の強い味方「鉄弁」の宿

撮り鉄の旅で利用させてもらいました。国鉄胆振線が発着していた頃が懐かしい伊達紋別駅から徒歩５分、目の前にコンビニという好立地のホテル。夜遅くの到着と朝早い出発だったので、とても重宝しました。事前予約しておいたテイクアウト用の名物「鉄弁」は噂通り、味もボリュームも満点で、実際撮り鉄の最中に食べさせてもらいました。おかげで満足の行く写真が撮れました。早朝にも関わらず用意していただきありがとうございました。有珠山が美しく見える伊達市、機会あれば再び訪れてみたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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接客・サービス

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清潔感

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駅近く接客は良いです

お弁当も美味しく、接客は最高です帰宅後のお礼のハガキを貰いました、また北海道に行く際は利用したいと思います、有難うございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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接客・サービス

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清潔感

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鉄弁おいしかったです。

ミニ銭湯のような感じのお風呂でリラックスできました。夜遅く、早朝の出発だったので素泊まりで予約しましたが、鉄弁をお願いしました。早朝JR始発前のチェックアウトにも関わらず、準備いただき結果大変助かりました。撮影地で食べたおにぎりやから揚げ、とってもおいしかったです。また、帰宅後しばらくしてお葉書までいただき、きめ細かいお心遣いに感激です。また撮影に行った時は利用させていただきます。

部屋

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接客・サービス

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清潔感

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いつも温かいお出迎え

いつもお世話になります。このホテルは基本洋室ですが、和室もあるので最近は空いていれば和室利用させていただいています。
お手洗いは一番遠くなりますが、広めのテーブルもあるので部屋呑みも出来るし、部屋で荷物整理したりするのに重宝しています。
またクチコミで投稿されている要望等に対しても、検討するだけでは終わらず改善されているところが素晴らしいお宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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弁当付きで泊まりました

　早朝出発の人向けに弁当のサービスがついたプランで泊まりました。
　鉄道写真を撮影する人向けのサービスのようですが、鉄道写真を撮らない人にとってもありがたいサービスだと思います。
　機会があれば、また利用したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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寝るだけ

出張時に泊まるのですが、寝るだけと考えると
快適です。
風呂は共同ですが湯槽が広く、いつも夜中になるので一人でのんびり入れて満足してます。
また、利用します。