ホテルシュランザMAKUHARI BAY

海浜幕張駅南口徒歩2分|舞浜駅まで約20分|幕張メッセまで徒歩約10分

ホテルシュランザMAKUHARI BAYのよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • ◆ポイントやクーポンを利用した予約の領収書について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/7/7 14:48

    ポイントやクーポンの利用があった場合、ポイント・クーポン利用後の金額(ホテル現地にてご精算された金額)で領収書を発行いたします。 ポイント・クーポンご利用分も含めた領収書の発行はいたしかねますので予め...

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  • ◆領収書の分割発行について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/7/7 14:49

    個人名もしくは会社名で発行いたします。 空欄及び上様では発行出来かねますのでご了承くださいませ。 事前カード決済の場合は、マイページよりご自身での発行をお願いいたします。 〜領収書の分割発行につ...

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  • ◆チェックイン・チェックアウト時間について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/1/28 13:30

    チェックインは15:00より、チェックアウトは11:00まで承っております。

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  • ◆早着・延長料金について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/10/30 11:04

    15:00より前のチェックイン及び11:00以降のチェックアウトの場合、お一人様1時間につき1,000円の追加料金を頂戴いたします。 (例)1室2名 13:00チェックアウト ⇒ 追加料金4,000円 ※客室状況によってはお受け出...

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  • ◆深夜のチェックインについて

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/1/28 13:30

    24時間フロントスタッフがおりますのでご安心くださいませ。 遅い時間のチェックインの場合はご一報いただけますと幸いでございます。 AM1時〜AM5時の間は、防犯上の都合入口を施錠いたしますので、自動ドア横にあ...

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  • ◆早朝のチェックアウトについて

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/1/28 15:24

    24時間フロントスタッフがおりますのでご安心くださいませ。

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  • ◆キャンセル料について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/7/1 12:51

    〜キャンセルポリシー〜 【1〜14名】当日:100% 前日:20% 【15〜30名】当日:100% 前日:80% 9日前:30% 【31〜99名】当日:100% 前日:80% 9日前:40% 20日前:10% 【100名〜】当日:100% 前日:...

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  • ◆キャンセル待ちについて

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/1/28 13:30

    当館キャンセル待ちは承っておりません。お手数ですが都度お問合せください。

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  • ◆お支払い方法について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/1/29 14:20

    当館は全額前精算制となっております。下記のお支払方法がご利用いただけます。 ・クレジットカード(JCB、DC、VISA、Master、ダイナース、AMEX、銀聯) ・QRコード(PayPay、d払い、楽天ペイ、auPAY、メルペイ、W...

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  • ◆お支払い後に日程短縮が発生した際の返金について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/1/28 13:31

    お支払い方法によっては、現地での返金が致しかねます。 その場合は、お客様ご指定の口座に振込にて返金させていただきます。

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  • ◆宿泊証明書について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/1/28 13:32

    ご希望の場合はフロントスタッフへお申し付けくださいませ。 特にご指定がない限り、ホテル所定のフォーマットで発行いたします。

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  • ◆未成年者の宿泊について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/1/28 13:33

    未成年者のみの宿泊の場合『未成年の宿泊に対する同意書』を必ずご提出ください。 公式サイトよりダウンロード可能です。

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  • ◆宿泊者以外の方の客室利用について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/1/28 13:35

    防犯及び消防法上の都合、宿泊者以外の方の客室への出入りはご遠慮いただいております。

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  • ◆滞在期間中の客室清掃について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/1/29 14:21

    お部屋の清掃は9:00より順次おうかがいいたします。 外出の際は、お手数ですがドアの内側にございます清掃指示マグネットを外側にお貼りいただきますようお願いいたします。 『清掃不要』のご指示の場合は、お部屋...

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  • ◆客室内シャワールームについて

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/2/4 11:54

    当館は全室シャワールームのみとなっております。 バスタブはございませんので予めご了承くださいませ。

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  • ◆客室テレビについて

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/2/24 18:51

    液晶テレビ(49型) 各種動画配信コンテンツが視聴いただけます。 ※ご自身のアカウントでのログインが必要です。 ・Abema TV ・NETFLIX ・U−NEXT ・Hulu ・YouTube

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  • ◆ウォシュレットについて

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/1/28 13:37

    全室完備しております。

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  • ◆インターネット接続について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/1/29 14:23

    全館Wi-fiを完備しております。 共有スペース:フリー 客室:パスワード設定有 お部屋毎にID・パスワードが異なりますのでTVインフォメーションを ご確認下さい。

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  • ◆エキストラベッド(追加ベッド)について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/1/28 13:38

    エキストラベッドはご用意しておりません。

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  • ◆ベビーベッドについて

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/1/28 13:39

    ベビーベッドはご用意しておりません。

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  • ◆ペット同伴の宿泊について

    カテゴリ : ペット更新 : 2023/1/28 15:32

    ペット同伴の宿泊はご遠慮くださいませ。

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  • ◆ご朝食について

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2025/12/22 16:42

    ロースカツ、ササミフライ、海老フライ、いかフライなど4種類から お好きなメインをチョイスしサクサク揚げたてのカツが食べられるバイキング、 もしくは約10種類の彩り豊かなネタを使用したこだわりの海鮮丼をご...

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  • ◆ホテル内レストランについて

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2025/3/16 20:32

    ■ 鮨 波奈本店別邸 【ランチ】11:30〜15:00(LO14:30) 【ディナー】17:00〜21:30(LO21:00) TEL 043-307-3247 ■ かつ波奈 海浜幕張店 【ランチ】11:30〜15:00(LO14:30) 【ディナー】17:00〜2...

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  • ◆大浴場について

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2023/2/11 10:22

    毎日16:00〜25:00、5:00〜9:30 のお時間帯でご利用いただけます。 ※ご利用の際はお部屋からバスタオルをご持参ください。 ※男女入替制です。

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  • ◆宿泊者以外の方の大浴場利用について

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2023/1/28 13:45

    大浴場は宿泊者のみのご利用とさせていただいております。 外来の方のご利用はご遠慮ください。

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  • ◆自動販売機について

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/1/28 13:46

    9階にソフトドリンクの自動販売機をご用意しております。

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  • ◆コインランドリーについて

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/1/28 13:46

    9階に男女各2台(洗剤自動投入)ございます。 洗濯〜乾燥:600円(2時間)  洗濯のみ:300円(35分) 追加乾燥:100円(30分)

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  • ◆喫煙所について

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/1/28 13:47

    客室は全室禁煙でございます。 喫煙されるお客様は一階の喫煙ブースにてお願いいたします。

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  • ◆出入り可能時間について

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/1/28 13:47

    防犯上の都合、AM1時〜AM5時の間は入口を施錠しております。 カードキーをお持ちのお客様は、入口横にありますセンサーパネルにキーをかざすと解錠出来ます。 カードキーをお持ちでないお客様は、インターホンにて...

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宿番号:399188