宿番号:399518

小樽駅前に立地!小樽探訪にふさわしい大正ロマンを奏でるホテル★

天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.0
風呂 4.4
料理(朝食) 4.6
料理(夕食) - 接客・サービス 4.2
清潔感 4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 夫婦旅行

tatsuさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
2

朝食は美味しい

お部屋をグレードアップしてくれたとのフロントの説明でしたが?、本当に?と思ってしまいました。部屋のお風呂はシャワーで、大浴場があるので使用はしませんでした。ただ、トイレと同室なので、シャワールームのカビが気になって、がっかりでした。朝ご飯も時間帯で混み合うので時間のない方は、余裕を持って食堂へ行かれた方がいいです。少し待ちましたが、ゆっくり美味しい朝食を食べる事が出来ました。

天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽からの返信

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備に関しましてはご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。ご指摘くださいました点を清掃スタッフに早々に伝え、改善に努めて参ります。
ドーミーインチェーンでは、季節や各棟によって限定メニューもご用意しております。
各地のご旅行の際には、ご朝食もお楽しみいただけますと嬉しく存じます。
今後も皆様にごゆっくりお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 市村

返信日:2024/9/8

男性/50代 夫婦旅行

たきちゃんさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【56日前予約】!超!早特プラン♪【12時チェックアウト&「豪快海鮮盛丼」朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ドーミーインに目覚めたかもしれません。

日本各地に展開しているチェーンホテルですが、今回初めて利用しました。
立地は小樽駅の真ん前、有名な三角市場やドン・キホーテ、運河までも
徒歩圏内。駐車場もすぐ裏手にあるし、駐車場の担当の方は親切でした。
部屋のテレビはYouTubeも観ることができる高性能なやつで退屈しません
でした。フローリングにマットレスを敷いたベッドの高さは中途半端な感じ
がしましたが寝心地は、、そう悪くは感じませんでした。
温泉はそれほど広くはありませんでしたが、タイミングが良かったのかさほど
混んでいる感じはなく、小さいけれど露天風呂やサウナも完備しています。
風呂上がりにいただくアイス(夜)と、ピルクル(朝)は嬉しいです。
晩御飯は運河近くの寿司屋だったので、お腹空いていませんでしたが夜泣
きそばも、さっぱり醤油味で嬉しいです。ついつい完食です。
朝ごはんは北海道を感じられるように工夫されているメニューで満足です。
隣で朝食を食べていたお姐さんは「リーズナブル
で満足できるわ」と仰っていました。三角市場にはとうとう行かなかった
ので、小樽ではドーミーインの朝食が最強。。という感になってしまいました。
小樽・余市エリア観光の際には、また利用させてもらいたいと思います。
ありがとうございました。

天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽からの返信

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は小樽駅の目の前に立地しており、近くにはコンビニエンスストアやファストフード店なども何件か御座います有名なお菓子店や観光地などもございまして散策に出られたり、少し足を延ばされる拠点として、当ホテルをお選びいただくお客様も多くいらっしゃいます。
温泉に関しましては嬉しいお言葉を日々の疲れを癒し、愁いを忘れるひと時をお過ごし頂けて入れば幸いでございます。
お風呂ご利用後にアイスと朝にはピルクルを無料で提供しています。喜んで頂けたのであれば幸いでございます。
ドーミーイン自慢の夜鳴きそばをお褒めくださいましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ドーミーインチェーンでは、季節や各棟によって限定メニューもご用意しております。
各地のご旅行の際には、ご朝食もお楽しみいただけますと嬉しく思います。
お客様のご旅行が素晴らしきものとなるよう、できる限り力を尽くしてお手伝いするのが私共ホテルスタッフの務めであると気を引き締め、今後ともより良いホテルづくりに邁進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 市村

返信日:2024/9/8

女性/40代 子連れ旅行

がいさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【56日前予約】!超!早特プラン♪【12時チェックアウト&「豪快海鮮盛丼」朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
2

朝食最高

近隣のホテルと迷いに迷ってこちらにしました。決め手はどのサイトでも朝食の口コミがよく、風呂上がりのアイスがあり、和洋室のお部屋がとれたことでした。
7才児と4才児を連れて8/13に宿泊しました。北海道で8つのホテルに泊まりましたが、ここは主人と子供からの評価が高いです。朝からホタテのバター焼き、いくらをはじめとする海鮮が山盛り食べられます。子供達は風呂上がりのアイスと乳酸菌飲料を気に入っていました。電車が好きなので、事前に線路が見える部屋を電話でリクエストし、端で見えないかもしれないとスタッフの方から言われましたが、かなりよく見えたので、子供たちは大喜びしていました。
子供たちの寝相が悪すぎて、ベッドから半分落ちていましたが、和洋室でローベットだったので、問題ありませんでした。ベッドの幅は狭目です。
大浴場にコインランドリーがあり、洗濯は無料、乾燥は有料でした。夜9時を過ぎると乾燥機で並ぶ人も出てくるほどでした。
朝食もかなり並びました。チケットだけ先にとっておき、携帯で順番が近づいたら通知が届くようにしておけばお部屋で待っていても大丈夫です。
夜食のラーメンも長蛇の列だったので、こちらは諦めました。
マイナスポイントは、ホテル内で落としたと思われる子供のぬいぐるみキーホルダーが出てこないことです。キーホルダーを探しに3日後もホテルを訪れましたが、ロビーの背もたれのところにあったおにぎりのゴミが、3日後もそのままでした。お掃除が行き届いてないです。(お部屋のシャワー室内にも髪の毛が落ちてました)きっと子供のキーホルダーも誰も気づかれないようなところに入り込んでしまったのだと思います。

天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽からの返信

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選び頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋にてごゆっくりとおくつろぎ頂けておりましたら嬉しく存じます。
当館自慢の朝食やお部屋からの景色をお楽しみいただけたご様子をご投稿から伺え、大変光栄でございます。
しかしながら、清掃の不備につきましてご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。お客様の落とし物の件につきましてもお役に立てず申し訳ありません。
ご指摘いただきました点につきましては真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、小樽へまたいらっしゃる機会が御座いましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
ドーミーインPREMIUM小樽
フロント 横道

返信日:2024/9/8

男性/50代 夫婦旅行

おがちゃんさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【56日前予約】!超!早特プラン♪【12時チェックアウト&「豪快海鮮盛丼」朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

想像以上に満足でした

温泉満足 部屋の空調満足 朝食満足 接客満足 ホテルの立地も満足
不満は何一つない旅行でした また行きたいと思いました

天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽からの返信

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
少しでもお疲れを癒し、そして素敵なご旅行のお手伝いができておりましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
ドーミーインPREMIUM小樽
フロント 横道

返信日:2024/9/5

女性/40代 家族旅行

さっちんさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

小旅行

小樽でぷらぷらしたくなり
立地条件もいいし、温泉最高なのでいつも利用させてもらってます。
チェックインして温泉入り
夕方、美味しい焼き鳥屋さんで食事をして、
温泉入って無料アイスをいただき、
また温泉入って夜泣きラーメンを食べ
また温泉入って
AmebaやNetflixで韓国ドラマを見て寝る!
贅沢な時間を過ごさせてもらいました。笑
ありがとうございました。

天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽からの返信

何度もドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便なことはございませんでしたでしょうか。
当館でのご滞在をお楽しみいただけたご様子をご投稿から伺え、大変嬉しく思います。
また、当館の立地や温泉に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
ドーミーインPREMIUM小樽
フロント 横道

返信日:2024/9/4

男性/50代 一人旅

温やん2005さん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【LeTAOソフトクリーム付き】12時チェックアウト 小樽を楽しもうプラン♪(素泊り)
その他 食事なし
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

小樽駅から直ぐ

小樽駅から直ぐなんでいつも利用させていただいてます。
今回も安定したサービスで満足です。
また利用の際はよろしくお願いします。

天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽からの返信

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様のご期待に応えられますよう、サービス向上に努めて参ります。
またご利用いただけるとの事、大変嬉しく思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。
本日はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ドーミーインPREMIUM小樽
フロント 田澤

返信日:2024/9/3

女性/30代 家族旅行

ゅみさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【56日前予約】!超!早特プラン♪【12時チェックアウト&「豪快海鮮盛丼」朝食付き】
和洋室 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

総合的にはいいホテル

自動チェックインで楽々です。名前、住所書かなくていいのがありがたい。エレベーターは3基あるが、時間によっては混んでていてなかなか使えないし、上に行くのか下に行くのか不明なエレベーターでお客さん同士で聞きあいました。脱衣場と浴室が混み合っていて脱衣籠と洗い場は使えない人で溢れていました。拡張願います。他は何の申し分ないリピートしたいホテルです。ホテルの隣にルタオもあり、駅チカで便利です。夜鳴きそばや朝食バイキングも美味でした。

天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽からの返信

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の立地や夜鳴きそば、ご朝食にご満足いただけたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、大浴場やエレベーターが混雑しておりご不便をおかけしてしまいました事、大変心苦しく思います。
拡張はすぐに実施致しかねますが、貴重なご意見として頂戴致します。
本日はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 田澤

返信日:2024/9/1

女性/40代 家族旅行

ゆきさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近で便利

お部屋はそれなりに年季を感じましたが、清掃は行き届いていました。ただ、新しい施設でないのでやむを得ないでしょうが、部屋のシャワーブースのドアの隅やらは汚れていて少し気になりました。改善されると尚いいなと思います。
駅に近く、近くにコンビニなどもあり、とにかく便利なホテルです。お値段も妥当だと思います。

天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽からの返信

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、シャワーブースのドアの隅等の清掃が行き届いておらず、ご不快なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度いただきました貴重なご意見は清掃スタッフに共有させていただき、改善に努めて参ります。
本日はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております
フロント 田澤

返信日:2024/9/1

男性/40代 一人旅

kojiyamamanさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【WeCo連泊】2泊〜3泊限定★連泊プラン《朝食付》
ダブル 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

青の洞窟/小樽バイン/夜景/龍鳳 ルタオを食いそびれた!

4連泊で利用しました。小樽駅が目の前で観光にとにかく便利でした。部屋は清潔で広くて快適でした。洗濯が無料だったのはうれしい。朝食バイキングはいくら丼やメロンなど非常に美味しかったですが、毎日同じで飽きたのでメニューに変化をつけて欲しかった。風呂は4種類で湯加減も良くとても気持ち良かったです。接客も良かったと思いますよ。

天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽からの返信

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の立地やお部屋、ご朝食にご満足いただけたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食のメニューに関して、ご連泊いただいたお客様目線での貴重なご意見をいただきありがとうございます。
こちらはレストラン部門に共有させていただきます。
本日はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 田澤

返信日:2024/9/1

男性/40代 一人旅

kojiyamamanさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【WeCo連泊】2泊〜3泊限定★連泊プラン《朝食付》
ダブル 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

積丹半島/若鶏時代なると本店/小樽運河

4連泊で利用しました。小樽駅が目の前で観光にとにかく便利でした。部屋は清潔で広くて快適でした。洗濯が無料だったのはうれしい。朝食バイキングはいくら丼やメロンなど非常に美味しかったですが、毎日同じで飽きたのでメニューに変化をつけて欲しかった。風呂は4種類で湯加減も良くとても気持ち良かったです。接客も良かったと思いますよ。

天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽からの返信

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の立地やお部屋、ご朝食にご満足いただけたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食のメニューに関して、ご連泊いただいたお客様目線での貴重なご意見をいただきありがとうございます。
こちらはレストラン部門に共有させていただきます。
本日はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 田澤

返信日:2024/9/1

男性/40代 一人旅

kojiyamamanさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【エアウィーヴ完備】男性専用グローバルキャビン(カプセル) スタンダードプラン!!《素泊り》
その他 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
1
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

台風7号接近

台風7号接近のため急遽カプセルを予約しました。カプセルに関しては清潔ではありましたがエアコンが効いてなくて寝苦しかったです。ロッカーはもう少し広いといいです。風呂は最高に気持ち良かったです。

天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽からの返信

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場がお気に召されたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、カプセルルームが寝苦しかった事につきましては大変心苦しく思います。
またご利用いただける事がございましたら、是非カプセルルーム以外もご利用いただけますと幸いでございます。
本日はお忙しい中ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミーインPREMIUM小樽
支配人 田澤 遼

返信日:2024/9/1

女性/50代 夫婦旅行

ミミさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【56日前予約】!超!早特プラン♪【12時チェックアウト&「豪快海鮮盛丼」朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

混み具合がハンパない

大変美味しい朝食なのですが、あまりにも混雑し、待たされました。人数制限すべきだと思います。お風呂もひどく混雑していました。他のホテルでは混雑具合を確認できますので、今後取り入れていただきたいと思います。

天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽からの返信

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食会場や大浴場が混雑しておりお待たせしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
館内の混雑状況を確認出来るQRコードが客室及び館内各所に掲示して御座いますので、そちらをご活用いただけますと幸いでございます。
本日はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミーインPREMIUM小樽
支配人 田澤 遼

返信日:2024/9/1

女性/50代 家族旅行

モコタンさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【28日前割引】室数限定!早期予約プラン♪朝食付き
和洋室 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

良いのは立地だけ

北海道最終日宿泊、駅前で便利ではありますが、部屋の掃除は行き届いてなく風呂場も所々カビ生えてるし部屋の棚や窓枠など埃っぽいし、
クチコミ良かったのに期待外れ
ただ駅チカで便利なだけ
大浴場もなんか汚いし、
同じ共立グループの定山渓草庵の後だったから余計にしょぼかった
まぁ価格帯も全然違うので比べるのもなんですが
部屋の清掃など基本的なことはしっかりやってもらいたい
リピートは二度となし

天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽からの返信

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、いつもドーミーインチェーン並びに共立リゾートをご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋や大浴場の清掃が行き届いておらず、ご不快なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度お客様よりいただきました貴重なご意見はフロントスタッフ及び清掃業者に共有させていただき、今後同様の事が無いよう努めて参ります。
改めて、この度はご迷惑をお掛けしてしまいました事深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
勝手なお願いではございますが今後ともドーミーインチェーン並びに共立リゾートをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ドーミーインPREMIUM小樽
支配人 田澤 遼

返信日:2024/9/1

女性/50代 夫婦旅行

めみっちさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ツイン 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

細かいサービスが嬉しい

バラエティ番組で拝見してから一度は訪れてみたいと思っていました。急でしたがじゃらんで一部屋空いていたのですぐに予約しました。夜鳴きそば、お風呂上がりのアイス、冷やし枕など最高でした。お風呂も予想以上に素晴らしかったです。またリピートさせて頂きます。ありがとうございました。

天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽からの返信

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのひと時をお楽しみ頂けた様子が口コミより伺え、大変光栄に存じます。
特に当館の特徴である大浴場や湯上り処サービスなどに関しましてはお褒めの言葉を頂く事ができ、重ねて感謝申し上げます。
バラエティ番組をきっかけに更なる多くのお客様にご利用頂けており、大変嬉しい限りであるとともに、より一層身が引き締まる思いでございます。
全国ドーミーインにてそれぞれのスタイルがございますのでご旅行の際にお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
ドーミーインPREMIUM小樽 
フロント 長堀

返信日:2024/8/28

女性/20代 家族旅行

sさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ダブル 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
1
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

対応がありがたい

家族旅行(大人2.子供2)で利用させていただきました。ネットで申し込んだ際にツインにしたはずが子供の布団なしにした為ダブルベットの部屋で、どうみても4人で寝られない…でも部屋の空きもないだろう…どうやって寝ようと考えてましたが一応フロントで事情を話すと親切に聞いていただき、なんと部屋の移動をしてくれました。差額を払ってでも移動出来たこと感謝しています。ただお風呂は洗い場が6.7個しかなく脱衣所からみなさん裸で行列…子供も飽きてしまい並んでないと次から次へと待ち人がくるのでどうしようもなく子供をかかえて20分ほど待ち洗い場についたものの、真横で並んでる人がいて常に見られてるのでなんとも言えない気持ちになりました……。

天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽からの返信

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。
お部屋替えの際のフロントスタッフの対応につきましてご評価いただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、大浴場の洗い場の数につきまして、ご不便お掛けしてしまいました事お詫び申し上げます。スペースの都合上増設は難しい状況にありますが、皆様が快適にご利用いただけます様検討し努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、小樽へまたいらっしゃる機会が御座いましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
ドーミーインPREMIUM小樽
フロント 横道

返信日:2024/8/23

男性/50代 夫婦旅行

マックさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【56日前予約】!超!早特プラン♪【12時チェックアウト&「豪快海鮮盛丼」朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

お風呂、朝食よかったです。

小樽から積丹半島旅行に利用しました。
かなり古いのか、クラシックな感じで味わいのある部屋でした。
定番のお風呂よかったですし、
朝食は海鮮はじめ地のものが並び満足です。
チェックインが電子端末になっており、
それ自体はいいのですが、後ろのフロントに並ぶスタッフの方からは一言もなく、不思議な感じでした。
一言掛けてもらうと、安心できるかなと思います。

天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽からの返信

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは館内の照明に小樽らしさと大正ロマンをイメージした照明器具を設置しており、クラシックな雰囲気をお楽しみいただけるかと存じます。
ご朝食につきましては、北海道・小樽らしいメニューで皆さまをお迎えできますよう、スタッフ一同日々努めております。時期や季節に応じてメニューの一部を変更しておりますので、何度お越しいただいてもお楽しみいただけるだけでなく、お食事とともに季節の移ろいを感じていただけることと存じます。
しかしながら、チェックイン時のフロントスタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点につきましては真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ドーミーインPREMIUM小樽
フロント 横道

返信日:2024/8/22

女性/40代 子連れ旅行

ゆぅさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【14日前予約】早期割引!温泉満喫朝食付プラン♪
ツイン 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

朝食、夜泣きそばがとても美味しかったです!

立地がとても良く、運河まで歩いて行ける圏内。
観光するにはすごく便利な場所でした!
向かいにドン・キホーテがあるので、飲み物やお菓子も購入出来ました。
朝食はとても美味しくて、色んな種類もあり、大満足でした!
夜泣きそばも美味しくて、量もちょうど良かったです!!

天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽からの返信

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便なことはございませんでしたでしょうか。少しでもお疲れを癒し、そして素敵なご旅行のお手伝いができておりましたら幸いでございます。当館の立地や夜鳴きそばに関しましてお褒め頂き、大変光栄に存じます。
当館の自慢の一つでもございます朝食バイキングにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。何度ご利用いただいてもお楽しみいただけるよう、時期や季節に合わせてメニューの一部を変更しております。北海道・小樽らしいお食事が、ご旅行の思い出の一つとなっていれば幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ドーミーインPREMIUM小樽
フロント 横道

返信日:2024/8/22

男性/40代 一人旅

まこっちゃんさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【22時間ステイ】早めの13時チェックイン♪プラン★《素泊まり》
ダブル 食事なし
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

本当にオススメ!

小樽ドーミーインの温泉に入りたくて、遠方から年に数回宿泊に訪れています。小樽情緒溢れている、あの浴室内の雰囲気が堪らなく好きです。エンドレスで流れているオルゴールのBGMも大好きです。極めつけはやっぱりヒノキの香りがするサウナ室、メチャクチャ冷たい水風呂、サウナ好きには堪りません。また次回必ず宿泊しに行きます。

天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽からの返信

この度もドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便なことは御座いませんでしたでしょうか。お部屋にてごゆっくりとお寛ぎいただけていれば幸いでございます。
当ホテルは館内の照明に小樽らしさと大正ロマンをイメージした照明器具を設置しており大浴場の外気浴では幻想的な雰囲気をお楽しみいただけます。これからもお褒めの言葉に甘んじることなくお客様にご満足いただけるホテルを目指し取り組んで参ります。観光で疲れたお身体を温泉でゆっくりと癒していただければ幸いでございます。
「また泊まりたい」とのお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
ドーミーインPREMIUM小樽
フロント 横道

返信日:2024/8/22

女性/20代 恋人旅行

なっちゃんさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【14日前予約】早期割引!温泉満喫素泊まりプラン♪
ダブル 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパが素晴らしい!大好きなグループ

小樽ドーミーインに初めて泊まりましたが、大浴場の装飾が凝っていて素晴らしい!小樽ガラスというのでしょうか?球体のガラスが露天風呂側にいくつか吊り下がっていて、入浴中はそれを見て「小樽に来たな」と旅行中の楽しさが満載でした。とってもリラックス出来ました!
次は朝ごはんバイキングを利用したいです。
メリハリのある素晴らしいお宿でした!
ドーミーイン、また宿泊したいです!

天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽からの返信

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴し大変光栄に存じます。
装飾にガラス細工を施し、小樽ロマン漂う空間を演出した天然温泉大浴場は、当館の自慢の一つでもございます。
日々の疲れを癒し、愁いを忘れるひと時をお過ごし頂けて入れば幸いでございます。
また、朝食バイキングではいくらかけ放題の海鮮丼が目玉となっておりますが、目の前で焼きたてのオムレツや季節のサラダ類など、朝は軽めの洋食派というお客様にもご好評頂いておりますので、また小樽にお越しのご機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
ドーミーインPREMIUM小樽
フロント 横道

返信日:2024/8/22

男性/60代 夫婦旅行

タカさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ダブル 朝のみ
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

豪華な朝食

北海道へ夫婦で旅行に出かけ、最終日にこのホテルへ泊まりました。部屋や温泉も綺麗でした。それに増して、海の幸が豊富で美味しい豪華な朝食にびっくり。また、小樽へ行った時には利用したいと思います。

天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽からの返信

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうござます。
ご滞在中ご不便なことは御座いませんでしたでしょうか。
少しでもお疲れを癒し、そして素敵なご旅行のお手伝いができておりましたら幸いでございます。
当館の自慢の一つでもございます朝食バイキングにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
今後も、北海道・小樽らしいメニューで皆さまをお迎えできますよう、スタッフ一同日々努めております。時期や季節に応じてメニューの一部を変更しておりますので、何度お越しいただいてもお楽しみいただけるだけでなく、お食事とともに季節の移ろいを感じていただけることと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ドーミーインPREMIUM小樽
フロント 山王

返信日:2024/8/20

男性/60代 夫婦旅行

あにきさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【28日前割引】室数限定!早期予約プラン♪朝食付き
ダブル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

いくらが美味しい

朝食バイキングの「いくら盛り放題」が最高!他店の海鮮丼なら、10000円以上相当の「いくら丼」をいただきました。最高です。

天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽からの返信

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の朝食バイキングに関しまして、ご満足いただけましたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
何度ご利用いただいてもお楽しみいただけるよう、時期や季節に合わせてメニューの一部を変更しております。北海道・小樽らしいお食事が、ご旅行の思い出の一つとなっていれば幸いでございます。
また小樽にお越しのご機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
ドーミーインPREMIUM小樽
フロント 山王

返信日:2024/8/20

男性/50代 家族旅行

歌舞伎さん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

安定です

いつもは北海道出張で利用していますが今回は家族旅行で利用しました。朝食も安定した内容でした。いつもの事ですがとにかく朝食会場順番待ちはすごく混んでいます。他ドーミーインと比べると異常なくらい、ここが悩みどころ

天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽からの返信

何度も当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はご家族での素敵なご旅行に当館をお選びいただけたということで大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
最近は団体のお客様なども多くご利用いただいてるため、朝食の混雑によりお客様をお待たせいたしますことお詫び申し上げます。
予め、お客様皆様にご案内を強化し対策させていただきますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
最後となりますが、この度はお忙しい中貴重なご投稿いただきまして、誠にありがとうござます。
またお越しいただけます日を心よりお待ちしております。
ドーミーインPREMIUM小樽
フロント 山王

返信日:2024/8/20

女性/60代 家族旅行

絵梨子さん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【56日前予約】!超!早特プラン♪【12時チェックアウト&「豪快海鮮盛丼」朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食が良かった

息子との二人旅。海鮮を満喫したく、朝食の充実したホテルを検索していたところこちらを見つけました。夜泣きそばのサービスやお風呂上がりのアイスも良かったです。朝の出発が早かったので、朝食バイキングは並ばず食べることが出来ましたが、あっという間に長蛇の列が出来ていました。今回は、3か所のホテルに宿泊しましたが、料金からしても一番お値打ちでした。

天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽からの返信

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族での素敵なご旅行に当館をお選びいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館のサービスや大浴場に関しましてお褒めの言葉を伺え、大変光栄に存じます。
ごゆっくりお寛ぎいただき、お客様の日々の疲れを癒すお手伝いができておりましたら幸いでございます。
是非今後とも当館をご愛顧いただきお気軽にお越しいただければと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ドーミーインPREMIUM小樽
フロント 山王

返信日:2024/8/20

男性/20代 恋人旅行

たろうさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【14日前予約】早期割引!温泉満喫素泊まりプラン♪
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

えきちか!

小樽駅出てすぐに見えるドーミーインです。駅からの近さを選ぶか運河からの近さを選ぶかで迷うところではありますが、個人的には駅からの近さで選ぶ方をお勧めします。冬であれば雪と寒さが、夏であれば日差しと暑さがあるため、荷物を持って運河に行くのは結構しんどいです。地味に徒歩10分弱はかかりますし…。
ホテルは綺麗に清掃がされており、小洒落た内装のお部屋でした。大浴場はかなり広く、サウナの温度も水風呂もちょうど良かったです。あと地味に夜鳴きそばサービス嬉しい。

天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽からの返信

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋や大浴場、夜鳴きそばに関してお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また数多くある宿の中から当館をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
ドーミーインチェーンの朝食では、季節や各棟によって限定メニューもご用意しております。
各地のご旅行の際やまた小樽にお越しの際には、ご朝食もお楽しみいただけますと嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
ドーミーインPREMIUM小樽
フロント 横道

返信日:2024/8/12

男性/40代 家族旅行

かずさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【14日前予約】早期割引!温泉満喫素泊まりプラン♪
ツイン 食事なし
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

安定の

安定のドーミインさん。何回目かの宿泊です。
温泉ありサウナあり夜泣きそばありのよいホテルです。運河はには少し歩きますが駅近く食事場所も回りにあります。又利用したいです。

天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽からの返信

度々ドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くある宿の中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ご不便なことはございませんでしたでしょうか。お部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけていれば嬉しく思います。
また、当館の温泉や夜鳴きそばなどご評価いただきまして大変光栄に存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後とはなりますが、お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
ドーミーインPREMIUM小樽
フロント 横道

返信日:2024/8/12

男性/30代 友達旅行

bangaさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ダブル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

bangaさんのクチコミ

小樽を訪問するなら朝食が話題のこちらにと、観光で来た友人を伴って宿泊しました。
喫煙ルームを選びましたが、においは結構しっかり付いてました。やむを得ない事ですし喫煙者のわがままなのは百も承知ですが、加熱式と紙巻きではにおいに対しての感覚が異なるので悩ましいところです。非喫煙者からすればどちらも迷惑なのですが。
ともあれ、駐車場からフロントまで対応は良く、部屋のアップグレードもご提案頂きました。
ただ、到着時からロビーには外国人の集団が…。チェックイン後もしばらくエレベーターが利用できずに待つことになりました。まあ、日本人でも外国人でもタイミングが重なれば同じことにはなるので仕方ありません。
ただ、バイキングの際にデザートやパンを、取る分以外にも触れながら手掴みしたり、お皿に盛ってから戻したりする姿を見てしまい…。楽しみにしていた朝食だけにちょっと残念でした。
しかし内容は充実しており、メディアでも取り上げられるイクラ掛け放題などもありとても美味しく頂けました。
大浴場も内風呂2つ、露天風呂に壺湯、サウナと冷えた水風呂など広さもありとても良かったです。レストランや大浴場の混雑状況をスマホから確認できるので大変便利でした。混雑が解消したのは日付が変わってからでしたが、深夜〜早朝は快適に利用できます。
そして夜鳴きそばと乳酸菌飲料のサービスも現在で、とても良い滞在ができました。
立地も駅の目の前なので、飲食店も豊富です。ただ、近場の人気店を訪れるなら予約することをお勧めします。とあるお店で食事中に予約なし訪店で断られて帰る人が何組もいました。
総じて、満足度は高かったです。価格は最安の宿から一段上がりますが、それに見合ったサービスはあったと思います。

天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽からの返信

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
また、当館自慢の朝食や大浴場、夜鳴きそばや乳酸菌飲料のサービスにつきましてお褒めいただき大変光栄に存じます。
しかしながら、お部屋の臭いやレストランのご利用に関しましてご不快な念を抱かせてしまい、お詫び申し上げます。
外国のお客様へは、スタッフが見かけた際は注意をおこなっておりますが、行き届いてない点があるかと思います。お客様の貴重なご意見を参考にし、今後はポップを掲示して周知するなどして皆様に快適にご利用いただけるよう努めていく所存でございます。混雑に関しましては、夏休みやお盆などもありどうしても混み合う時期となっており、当館といたしましても日々検討しているところでございます。
今後も皆様にごゆっくりお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
ドーミーインPREMIUM小樽
フロント 横道

返信日:2024/8/12

女性/40代 恋人旅行

ようこさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【14日前予約】早期割引!温泉満喫素泊まりプラン♪
ダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

旅行

ホテルの側にはコンビニや居酒屋など食べるところはたくさんあります
駅の目の前なので立地は最高だとおもいます
接客もとても感じよくとくに駐車場にいたスタッフの方がよかったです
部屋にお風呂がないのは知ってましたがシャワールームがあったのでちょっと汗を流したい時には便利でした
温泉はめちゃくちゃ混んでて洗い場を空くのを並ぶのがちょっと残念でした
混雑状況などわかればありがたいですね
また小樽に行った際には是非泊まりたいと思います

天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽からの返信

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を伺え、大変光栄に存じます。
今後ともご宿泊のお客様皆様に満足いただける接客・サービスに誠心誠意努めてまいります。
当館は大浴場の混雑状況がご覧いただけるQRコードをエレベーター内やお部屋にてご用意をさせていただいております。
チェックインの際にご教示できず大変申し訳ございませんでした。
次回以降そちらご活用いただけますと幸いでございます。
最後となりますが、また小樽にご旅行の際には是非当館にお越しくださいませ。
お客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。
ドーミーインPREMIUM小樽
フロント 山王

返信日:2024/7/23

男性/30代 一人旅

つさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【エアウィーヴ完備】男性専用グローバルキャビン(カプセル)スタンダードプラン!!《朝食付》
その他 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

バイカーは一点注意

ドミトリータイプに泊まりましたが、さすがドーミーイン!
飯、風呂、アメニティ、ランドリー全て大満足でした!
朝飯は並びますが、朝早に行けば比較的待たずに食べれます。
海鮮は期待していなかったのですが、まさかの美味。
良い意味で裏切られました、運河周りの高い飯屋より圧倒的に満足です。
唯一ライダー勢はご注意いただきたいのが、バイクは提携の駐車場(歩いて2分くらい、近い)に入れられますが、朝8時まで出庫不可です。
朝早出発することができないことを念頭に行程を組む必要があります。

天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽からの返信

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
沢山お褒めの言葉をご投稿いただき、大変光栄に存じます。
カプセルルームへご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご不便なく、日々の疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。
バイクの駐輪場でございますが、当ホテルが満車だったため、近隣の駐輪場へのご案内となってしまい申し訳ございません。
当ホテルの駐輪場はどうしても事前のご予約が必要なのと台数も限られております。ただ、出し入れは自由にできますので、次回またご宿泊いただける際には事前にご連絡いただき、バイクの駐輪場のご予約をお願い致します。
またお客様にお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中貴重なご投稿賜り、誠にありがとうございました。
ドーミーインPREMIUM小樽
フロント 山王

返信日:2024/7/23

女性/30代 夫婦旅行

るるさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【14日前予約】早期割引!温泉満喫素泊まりプラン♪
ダブル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

温泉がよい

温泉に入りたくて予約しました。小樽の駅前ですごく便利がよかったです。温泉自体はよかったです、かなり混雑して洗い場は並んでました、タイミングかもしれませんが。部屋はゆとりがある感じでよかったです。キャリーケース置く場所がないので床でした。全体的には満足です。

天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽からの返信

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館、大浴場やレストラン会場の混雑状況がご覧いただけるQRコードをご用意しております。チェックイン時にご教示出来ておりませんでしたら、誠に申し訳ございません。
次回以降そちらをご活用していただけますと幸いでございます。
最後となりますが、是非また日々の疲れを癒しに当館へお越しいただけましたら光栄でございます。
機会がございましたら、ドーミーインPREMIUM小樽へ足をお運びくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
ドーミーインPREMIUM小樽 
フロント 山王

返信日:2024/7/23

男性/60代 夫婦旅行

よっちゃんさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【56日前予約】!超!早特プラン♪【12時チェックアウト&「豪快海鮮盛丼」朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

小樽旅行

初めて小樽に観光に来ました
ホテルは駅前にあり観光の拠点として大変便利です
時間によるがアイス、夜泣きラーメンが無料でのサービスがあります

天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽からの返信

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます
当館のサービスに関しまして、お褒めの言葉を伺え大変光栄に存じます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様の日々の疲れを癒すお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。
また小樽にお越しの際は、是非当館に足をお運び下さいませ。
お客様にお会いできます日ををスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中貴重なご投稿賜り、誠にありがとうございました。
ドーミーインPREMIUM小樽
フロント 山王

返信日:2024/7/23

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