クチコミ・評価

ホテルモナーク鳥取からの返信

みちよ様
この度はホテルモナーク鳥取にご再訪賜りまして、誠に有難うございました。
せっかく久しぶりにお越し頂きましたにもかかわらず、みちよ様のご期待に
添えず、申し訳ございませんでした。
設備に関する問題は、構造上改善は困難でございますが、それを上回るきめ細やかな
サービスでご満足頂けます様、弛まぬ努力を続けて参りますので、
これからもホテルモナーク鳥取を宜しくお願い申しあげます。
宿泊課　岸本

返信日：2024/4/12

ホテルモナーク鳥取からの返信

marikenkohta様
過日はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
ご滞在中は手前共の朝食バイキングをお楽しみ頂け、嬉しく存じます。
私共は一日の始まりである朝食に力を入れており、鳥取らしい食材やメニュー、
季節ごとに旬のフルーツをご提供するなど工夫致しております。
客室につきましては、今回ご利用頂きましたタイプ以外にも間取りの広いタイプ
もございますので、また機会がございましたら、是非ご利用頂ければと存じます。
これからもお客様に選ばれるホテルとなるべく、更に高みを目指し精進して参りますので
今後もホテルモナーク鳥取をお引き立て賜ります様、宜しくお願い申しあげます。
宿泊課　岸本

返信日：2024/4/12

ホテルモナーク鳥取からの返信

chappy様
この度はホテルモナーク鳥取にご再訪賜りまして、誠に有難うございました。
今回ご利用頂きましたシングルの鏡の周りの照明は女優ライトで、女性が
メイクをしやすいように工夫されております。
また最近加湿器の設置、ベッド幅の変更・インターネット対応型テレビへの入れ替えなど
お客様に快適にホテルライフをお過ごし頂く為の取り込みを行っております。
これからも常にお客様目線のサービス提供に一層尽力して参りますので、
またご来鳥の際はホテルモナーク鳥取に是非お越しくださいませ。
chappy様に次回お目にかかれます日を、一同心よりお待ち申しあげております。
ご投稿有難うございました。
宿泊課　岸本

返信日：2024/4/6

ホテルモナーク鳥取からの返信

モク様
この度はお子様とのご旅行の際、私共ホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、
誠に有難うございました。
モク様に当ホテルで気持ち良くお過ごし頂けましたこと、また私共のスタッフの接客に
お褒めのお言葉を頂戴出来ましたことを幸甚に存じます。
私共はお越し頂きましたお客様が心からご満足頂くにはどのようにしたら
良いかを日々追究しておりますので、かようなお言葉は今後の大きな励みとなります。
これからも慢心することなく、お客様を笑顔に出来るおもてなしに努めて参りますので、
今後もホテルモナーク鳥取に変わらぬご厚誼を賜ります様宜しくお願い申しあげます。
宿泊課　岸本

返信日：2024/4/5

ホテルモナーク鳥取からの返信

ハラチャン様
過日はご夫妻での鳥取旅行の際、ホテルモナーク鳥取をご指名頂きまして、
誠に有難うございました。
また忌憚のないご意見、ご感想をお寄せ頂き、厚くお礼申しあげます。
口コミを拝読し、ハラチャン様に客室に清潔感があったこと、また朝食にも
ご満足頂け、次回も利用したいと思って頂けましたことを大変光栄に存じます。
客室の設備等は構造上の問題もありご不便をおかけしている部分も否めませんが、
それを上回る上質なサービスの提供に最善を尽くして参りますので、
今後もホテルモナーク鳥取に引き続きご高配を賜ります様、宜しくお願い申しあげます。
桜花爛漫の好季節、どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。
宿泊課　岸本

返信日：2024/4/5

ホテルモナーク鳥取からの返信

おおた様
先日は数あるホテルの中より私共ホテルモナーク鳥取をお選び頂きまして、
誠に有難うございました。
ご滞在に際しましては、おおた様に私共の天然温泉、客室にご満足頂けて
嬉しく存じます。
当ホテルの温泉は疲労回復にはもちろん、リュウマチ他循環器系疾患などに
効能がある他、湯冷めしにくい泉質で多くのお客様に好評頂いております。
これからもお客様に快適なホテルライフをお過ごし頂けます様、
施設管理ときめ細やかなサービスの徹底に尽力して参りますので、
引き続きホテルモナーク鳥取をご愛顧賜ります様、宜しくお願い申しあげます。
桜花の候、どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。
宿泊課　岸本

返信日：2024/4/4

ホテルモナーク鳥取からの返信

ミヤちゃん様
この度は数あるホテルの中より私共ホテルモナーク鳥取をお選び頂きまして、
誠に有難うございました。
また早々に口コミにその折のご感想をお寄せ頂き、厚くお礼申しあげます。
ご滞在に際しましては、当ホテルの天然温泉でゆっくり旅の疲れを癒して頂いたご様子で、
何よりでございました。
当ホテルはお蔭様で今年開業28周年を迎えます。
宿泊はもちろん、会議、ご宴会、ご婚礼とお客様の様々なシーンにご利用頂けるシティホテル
として営業致しております。
これからもお客様に愛されるホテルであり続けられます様、精一杯弛まぬ努力を続けて
参りますので、今後もホテルモナーク鳥取を末永くご贔屓賜ります様、
宜しくお願い申しあげます。
桜花の候、ミヤちゃん様のご健康とご多祥を心よりお祈り申しあげます。
宿泊課　岸本

返信日：2024/4/1

ホテルモナーク鳥取からの返信

ジャパ様
この度は数あるホテルの中より私共ホテルモナーク鳥取をお選び頂きまして、
誠に有難うございました。
ご到着の際の駐車場案内では、ジャパ様に不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
案内係として、不適切な案内、また態度であったことを心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのなき様、再度指導させて頂きます。
バストイレの段差につきましては、段差のない部屋もございますので、
今後はそちらの客室をご案内させて頂きたいと存じます。
まだまだ至らない点も多々ございますが、ご指摘頂きました点は即改善に努め、
より良いサービスの提供に尽力して参ります。
この度のことはご寛容賜り、これからもホテルモナーク鳥取をお引き立て賜ります様、
伏してお願い申しあげます。
宿泊課　岸本

返信日：2024/3/29

ホテルモナーク鳥取からの返信

シルバーリング様
この度はご夫妻で私共ホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、
誠に有難うございました。
口コミを拝読し、シルバーリング様にとりまして快適なご滞在となりました事を
一同大変嬉しく思っております。
またスタッフの対応にもお褒めの言葉を賜ることが出来、光栄に存じます。
かような温かいご感想は、私共にとりまして、心の糧となり、今後の大きな励みと
なります。
これからも慢心することなく、更に高みを目指して精進して参りますので、
今後もホテルモナーク鳥取を末永くご贔屓賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　岸本

返信日：2024/3/29

ホテルモナーク鳥取からの返信

yoshi324様
いつもホテルモナーク鳥取をご贔屓賜りまして、誠に有難うございます。
yoshi324様に私共の天然温泉をお気に召して頂け、また朝食にもご満足頂いて
おりますことを、大変嬉しく幸甚に存じます。
私共は現状のサービスに満足することなく、常に高みを目指していきたいと
思っております。
これからもyoshi324様に末永く快適にご利用頂けます様、一層サービスの
向上に努めて参りますので、今後もホテルモナーク鳥取を宜しくお願い申しあげます。
寒暖定まらぬ時期でございますので、くれぐれもご自愛専一にお過ごしくださいませ。
宿泊課　岸本

返信日：2024/3/24

ホテルモナーク鳥取からの返信

メガネ介護士様
過日はホテルご夫妻でホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、
誠に有難うございました。
今回私共のホテルのサウナ、水風呂を楽しみにご再訪頂きましたにも
かかわらず、水風呂の滑りで大変不快な思いをさせてしまいましたことを
先ず以って衷心よりお詫び申しあげます。
ご忠告を真摯に受け止め、早急に清掃状況も含めて改善して参ります。
今後二度とこのようなことのなき様、施設管理の徹底に全力で取り組んで
参りますので、この度のことは何卒ご容赦賜り、今後もホテルモナーク鳥取を
宜しくお願い申しあげます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
宿泊課　岸本

返信日：2024/3/24

ホテルモナーク鳥取からの返信

さとけん様
先日はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
またご多用中にもかかわらずその折のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申しあげます。
口コミを拝読し、客室、天然温泉、スタッフの接客に至るまで過分なまでの
お褒めの数々を賜ることが出来、恐縮致しております。
当ホテルは宿泊、会議、宴会、婚礼、レストランなどお客様の様々なシーンで
ご利用頂けるシティホテルでございます。
これからもお客様のご要望にお応え出来る様、日々研鑽を積んで参りますので、
今後もホテルモナーク鳥取を末永くご贔屓賜ります様、宜しくお願い申しあげます。
宿泊課　岸本

返信日：2024/3/17

ホテルモナーク鳥取からの返信

自由の翼様
この度は久しぶりにホテルモナーク鳥取をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ダブルベッドサイズのお部屋でございますが、現在、シングルルームのベッドは
120cmのセミダブルか140cmのダブルベッドに入れ替えておりますので、
次回はそちらをご予約頂ければと存じます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂く為に必要な改善は進めて参りますので、
引き続きホテルモナーク鳥取を末永くご贔屓賜りますよう、宜しくお願い申しあげます。
新年度に向けご多忙かと存じますが、くれぐれも健康には十分ご留意なされ、
更なるご活躍をお祈り致しております。
宿泊課　岸本

返信日：2024/3/13

ホテルモナーク鳥取からの返信

komo様
いつもご出張ごとにホテルモナーク鳥取をご指名頂きまして、
誠に有難うございます。
ご滞在に際しましては、当ホテルの天然温泉をご満喫頂け嬉しく存じます。
当ホテルの温泉は、疲労回復にはもちろん、リュウマチ他様々な疾患に効能があり、
湯冷めしにくい泉質で大変好評頂いております。
これからもお仕事の疲れをホテルで癒して頂き、翌日の活力に繋げて頂けます様、
サービス向上に一層努めて参りますので、今後もホテルモナーク鳥取を
ご贔屓賜ります様、宜しくお願い申しあげます。
三寒四温の時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
宿泊課　岸本

返信日：2024/3/11

ホテルモナーク鳥取からの返信

ヒサ様
この度は数あるホテルの中より、私共ホテルモナーク鳥取をお選び頂きまして、
誠に有難うございました。
ヒサ様より全てにおいて予想以上であったと仰って頂けましたことは、身に余る
光栄でございます。
今後もヒサ様からのお言葉を糧に、一層精進して参りますので、これからも
ホテルモナーク鳥取に格別のご厚誼を賜ります様、宜しくお願い申しあげます。
浅春の候、どうぞご自愛専一にお過ごしくださいませ。　
宿泊課　岸本

返信日：2024/3/10

ホテルモナーク鳥取からの返信

みんみん様
この度は鳥取旅行の際、私共ホテルモナーク鳥取をお選び頂きまして、
誠に有難うございました。
またその折のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
鳥取旅行はいかがでございましたか？
みんみん様の心に残るものであったのなら幸いです。
ご滞在に際しましては当ホテルの温泉をお楽しみ頂け何よりでございました。
朝食につきましてのご意見は、大切なお声として、今後の検討課題とさせて
頂きます。
今後もお客様の立場に立ったきめ細やかなサービスの提供に努めて
参りますので、引き続きホテルモナーク鳥取をご愛顧賜ります様、
宜しくお願い申しあげます。
宿泊課　岸本

返信日：2024/3/9

ホテルモナーク鳥取からの返信

Dear hitomi,
Thank you so much for your kind words. We are honored that you enjoyed your stay and are glad our staff and services made for a smooth and comfortable experience. We hope to be able to serve you again in the future.
-Hotel Monarque Staff

返信日：2024/2/29

ホテルモナーク鳥取からの返信

高ちゃん様
この度はご出張の際、ホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
またご多用中にもかかわらず、早々にその折のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申しあげます。
高ちゃん様に夕食、朝食共にご満足頂け何よりでございました。
当ホテルは食事にも力を入れており、特に朝食には鳥取の地の野菜や旬のフルーツなど
を取り入れ、好評頂いております。
高ちゃん様に鳥取の常宿にして頂けます様、きめ細やかなサービスの提供に
努めて参りますので、今後もホテルモナーク鳥取を末永くご贔屓賜ります様、
宜しくお願い申しあげます。
宿泊課　岸本

返信日：2024/2/23

ホテルモナーク鳥取からの返信

tkun様
この度は数あるホテルの中より、私共ホテルモナーク鳥取をお選び頂きまして
誠に有難うました。
ご滞在に際しましては、当ホテルの立地、天然温泉、朝食、フロントの対応に
至るまでご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
喫煙スペースの位置につきましてでございますが、近く浴衣からスウェットタイプ
に変更致しますので、これからは館内の行動範囲も広がると存じます。
今後も慢心することなく、更なる高みを目指し精進して参りますので、
引き続きホテルモナーク鳥取をご愛顧賜ります様、宜しくお願い申しあげます。
宿泊課　岸本

返信日：2024/2/23

ホテルモナーク鳥取からの返信

ぐうママ様
この度はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
また早々にその折のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申しあげます。
客室のポットのお水でございますが、毎日入替えをしておりますので、安心して
ご利用頂けますが、今後お客様へ分かりやすくする術を検討して参りたいと存じます。
これからもお客様のお声を大切に受け止め、お客様が何度も足を運びたくなる
ホテルとなれます様、誠心誠意努めて参りますので、
今後も末永くホテルモナーク鳥取をご贔屓賜ります様、宜しくお願い申しあげます。
ご投稿有難うございました。
宿泊課　岸本

返信日：2024/2/19

ホテルモナーク鳥取からの返信

abo様
いつもご来鳥の際、ホテルモナーク鳥取にご逗留賜りまして、誠に有難うございます。
abo様に数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂いておりますことを
大変嬉しく、光栄に思っております。
当ホテルの天然温泉は鳥取市街地に湧く鳥取温泉で、泉質に優れ、湯冷めしにくい
こともあり大変人気がございます。
これからも鳥取の常宿としてビジネスにも観光にも幅広くご利用頂けます様、
施設管理の徹底、サービスの充実に努めて参りますので、
引き続きホテルモナーク鳥取をご贔屓賜ります様、宜しくお願い申しあげます。
ホテルモナーク鳥取
宿泊課　岸本

返信日：2024/1/24

ホテルモナーク鳥取からの返信

Eyuke様
過日はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
私共は今年開業28年目を迎えます。
建物の経年劣化は否めませんが、段階的に改装を行い、また清掃の徹底に努めております。
Eyuke様に私共の天然温泉大浴場をお気に召して頂け、“また利用したい”と仰って
頂けましたことは私共にとりまして至上の喜びでございます。
これからも慢心することなく、更なるサービスの向上に努めて参りますので、
今後もホテルモナーク鳥取をご贔屓賜ります様、宜しくお願い申しあげます。
ご投稿有難うございました。
宿泊課　岸本

返信日：2024/1/22

ホテルモナーク鳥取からの返信

モグヤン様
先日は鳥取旅行の際、ホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
またご多用中にもかかわらず、その折のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申しあげます。
口コミを拝読し、モグヤン様にとりまして快適なご滞在となりましたことを
大変嬉しく存じます。
またスタッフの対応にもお褒めの言葉を賜ることが出来、光栄に存じます。
今回は素泊まりでのご利用でございましたが、次回ご来鳥の際には、鳥取らしい
メニューや旬のフルーツに拘った朝食や、夕食付プランも是非ご利用頂ければと存じます。
モグヤン様のご再訪を、一同心よりお待ち申しあげております。
厳寒の折柄、くれぐれもご自愛専一にお過ごしくださいませ。
宿泊課　岸本

返信日：2024/1/22

ホテルモナーク鳥取からの返信

急行きたぐに様
過日は私共、ホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
口コミを拝読し、急行きたぐに様に朝食をお気に召して頂け、大変嬉しく存じます。
私共は、お客様に鳥取らしいメニューをお召し上がり頂きたいと、砂丘らっきょう、ねばりっこ、大山ブロッコリー、カレー、白バラヨーグルト、季節のフルーツなどご提供致しております。
特にフルーツは季節ごとに変えておりますので、旬の物を味わえる楽しみがございます。
これからも１日の始まりである大切な朝食に力を入れて参りますので、
今後もホテルモナーク鳥取を末永くご愛顧賜ります様、宜しくお願い申しあげます。
ご投稿有難うございました。
宿泊課　岸本

返信日：2024/1/18

ホテルモナーク鳥取からの返信

潤ちゃん様
過日はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
ご滞在に際しましては、朝食が潤ちゃん様のご期待に沿えず、心苦しく思っております。
フレンチトーストでございますが、バイキングのメニューの中の１品ではなく、
フレンチトーストのプランで、ご宿泊をお申し込み頂きましたお客様限定でご用意させて
頂くものでございます。
また機会がございましたら、是非フレンチトースト付の宿泊プランでお申し込み
頂けたらと存じます。
これからもお客様のお声を大切にしながら、充実した朝食の提供に努めて参りますので、
この度のことにお懲りになりませず、今後もホテルモナーク鳥取を宜しくお願い申しあげます。
宿泊課　岸本

返信日：2024/1/18

ホテルモナーク鳥取からの返信

はち様
年末はご家族様とホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
ご滞在に際しましては、当ホテルの客室、天然温泉でゆっくりお過ごし頂け、
スタッフの対応にもお褒めの言葉を賜ることが出来、大変幸甚に存じます。
これからも慢心することなく、更なる高みを目指して精進して参りますので、
本年もホテルモナーク鳥取に格別のご高配を賜ります様、宜しくお願い申しあげます。
ご投稿有難うございました。
宿泊課　岸本

返信日：2024/1/6

ホテルモナーク鳥取からの返信

ひろ様
新年明けましておめでとうございます。
年末は私共ホテルモナーク鳥取ご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
また大変嬉しいご感想をお寄せ頂き、厚く御礼申しあげます。
口コミを拝読し　ひろ様が当ホテルで気持ち良くにお過ごし頂け、鳥取旅行を満喫されたたご様子が伝わり大変嬉しく思っております。
更に、私共スタッフの接客をお褒め頂くことが出来、幸甚に存じます。
このようなお言葉は、私共にとりまして最大の喜びであり、今後の大きな励み
となります。
次回お越し頂きました時、今回以上にご満足頂けます様、最善を尽くして参りますので、
今後もホテルモナーク鳥取に格別のご高配を賜ります様、宜しくお願い申しあげます。
ご投稿有難うございました。
宿泊課　岸本

返信日：2024/1/4

ホテルモナーク鳥取からの返信

いわお様
先日は数あるホテルの中よりホテルモナーク鳥取をお選び頂きまして、
誠に有難うございました。
いわお様に天然温泉をお楽しみ頂け、また立地にもご満足頂けて何よりでございました。
当ホテルの温泉は、泉質に優れ、疲労回復にはもちろん、リュウマチほか
循環器系疾患などに効能があり、更に湯冷めしにくいこともあり、
多くのお客様に大変好評頂いております。
これからも、いわお様の鳥取の常宿にして頂けますよう、
サービス向上に一層努めて参りますで、今後もホテルモナーク鳥取を末永く
ご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
厳寒のみぎり、くれぐれもご自愛専一にお過ごしくださいませ。
宿泊課　岸本

返信日：2023/12/22

ホテルモナーク鳥取からの返信

ないすがい様
先日はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
ご滞在に際しましては、客室の清掃状態、またスタッフの対応にもご満足頂け
ストレスなくお過ごし頂けましたことを大変嬉しく思っております。
ビジネスでのご宿泊ですと、心休まるホテルライフをお過ごし頂くことが
何より重要になって参ります。
これからも常に癒しの空間ときめ細やかなサービスの提供に努めて参りますので、
今後もホテルモナーク鳥取を末永くご贔屓賜ります様、宜しくお願い申しあげます。
ご投稿有難うございました。
宿泊課　岸本

返信日：2023/12/16

ホテルモナーク鳥取からの返信

なんちゃん様
過日はホテルモナーク鳥取に団体様でご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
なんちゃん様にご満足頂けるご宿泊となりましたことを、大変嬉しく思っております。
当ホテルのエントランスには有料とはなりますが、大型バスを
駐車頂けるスペースがあり、　団体様の受け入れも可能でございます。
今後も一層サービスの充実に力を入れて参りますので、
またご来鳥の機会がございましたら、是非ホテルモナーク鳥取にお越しくださいませ。
なんちゃん様にまたお目にかかれますことを一同心よりお待ち申しあげております。
宿泊課　岸本

返信日：2023/12/11