REX HOTEL 別府のクチコミ・評価

REX HOTEL 別府からの返信

railstar700 様
この度は、数ある宿泊施設中から親子旅行として当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、早々にクチコミのご投稿もいただいておりまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同嬉しく、恐縮しながら拝読させていただきました。
スタッフへの配慮のお言葉や温泉などご満足頂けたようで大変うれしく思います。
しかしながらお部屋の清掃や客室付露天風呂についてのご意見を賜り大変心苦しい思いでございます。
今一度清掃について情報共有の上このようなことが無いよう指導して参ります。
お越しいただけるお客様皆様に、素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、日々精進してまいります。
この度のご宿泊、並びにクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/31

REX HOTEL 別府からの返信

みちよ 様
この度はＲＥＸＨＯＴＥＬ別府にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在がご満足いただけるものとなったようで何よりでございました。
当ホテルはどのタイプのお部屋も共通してセミダブルのベッドがツインで配置されております。
配線の関係上ベッドとベッドを寄せることはご遠慮いただいており、お子様の落下をご心配されるお客様には事前のご予約でベッドガードをご用意いたします。
また館内全て靴を脱いで過ごすスタイルは、お子様連れのお客様に大変喜ばれております。
みちよ様におかれましても楽しい旅行の手助けが出来ましたこと心より光栄に存じます。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し精進を重ねて参りますので、また別府へご宿泊される際はＲＥＸＨＯＴＥＬ別府をご利用頂けることを願っております。
お忙しい中心温まるご投稿を頂き誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/28

REX HOTEL 別府からの返信

あー 様
この度はＲＥＸＨＯＴＥＬ別府をご利用いただき誠にありがとうございました。
また館内からの眺望やお料理に関しましてお褒めの言葉をお寄せいただくとともに、
あー様ご夫婦が当ホテルでのご滞在を楽しんでお過ごし頂けたご様子を伺え大変光栄に存じます。
温かなご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
今後お客様に寄り添ったおもてなしときめ細かな心配りを大切に、皆さまをお迎えして参ります。
また別府へご来訪の際には、ぜひ当ホテルへお帰りいただけますことを心よりお待ち致しております。

返信日：2026/1/28

REX HOTEL 別府からの返信

ひろちゃん 様
この度はＲＥＸＨＯＴＥＬ別府へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
とても心温まるご感想を頂け大変嬉しく拝読させていただきました。
何度でも泊まりたくなるホテルとなれるよう今後もより一層励んで参りますので、また別府へお寄りの際はご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同ひろちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/20

REX HOTEL 別府からの返信

つるちゃん 様
この度はＲＥＸＨＯＴＥＬ別府へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度はごゆっくりお休みいただけたご様子、大変光栄でございます。
大浴場につきましては、旅の疲れをごゆっくりと癒して頂くのに最適と大変ご好評を頂いており、
お客様におかれましても大浴場をご堪能頂けたご様子大変嬉しく存じます。
今回、お客様から頂戴いたしましたご意見はスタッフ全員にて共有し、
サービスの向上に努めて参ります。
最後になりますが、またお客様とお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/20

REX HOTEL 別府からの返信

あさちゃん 様
この度は数ある宿泊施設の中からＲＥＸＨＯＴＥＬ別府をご利用頂き誠にありがとうございました。
素敵な時間をお過ごし頂けたご様子に当方としましてもとても嬉しく拝読させて頂きました。
お食事や露天風呂とお褒めの言葉をいただけ大変光栄に存じます。
皆様からご好評を頂いておりますオーシャンビューの絶景露天風呂は前を遮るものがなく別府湾の晴れやかな海を一望できます。時間帯よって季節によって様々な景観が楽しめますので、是非季節を変えてまたお越しくださいませ。
あさちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2026/1/20

REX HOTEL 別府からの返信

ゆうき 様
この度は数ある宿泊施設の中からＲＥＸＨＯＴＥＬ別府をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子、またたくさんのお褒めのお言葉も頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
季節によって、海も緑も表情を変えて参ります。
新しい施設、そして自慢のお料理と最高の景色でお迎えしておりますので、ご機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
皆様の旅の思い出のお手伝いが出来ますよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご来訪を心よりお待ちしております。お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/1/20

REX HOTEL 別府からの返信

なつ 様
いつもＲＥＸＨＯＴＥＬ別府をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
良い点や気になった点など建設的なご意見を頂戴でき大変ありがたく存じます。
頂いたご意見は今後の参考として運営に役立てて参ります。
今後も多くのお客様にご満足して頂けるようサービスの向上に努めて参りますのでご愛顧頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同なつ様のまたのご来訪を心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/20

REX HOTEL 別府からの返信

直ちゃん 様
この度は数ある宿泊施設の中からＲＥＸＨＯＴＥＬ別府をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子、またお食事についてお褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく思っております。
しかしながら大浴場の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃担当へ共有の上、対処して参りたいと存じます。
ご指摘頂きありがとうございました。
今後もサービス向上に努め、皆様の旅の思い出のお手伝いが出来ますよう精進して参ります。
またのご来訪を心よりお待ちしております。お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/1/20

REX HOTEL 別府からの返信

すけ 様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿もいただいておりまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、嬉しく拝読させていただいております。
当ホテルは２０１９年に施設建替えを行いリニューアル致しましたが、自慢の温泉やお料理などお楽しみ、お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
お客様1人1人が様々な理由をお持ちになってお越し頂けます。お客様の思いを大事に今後もお客様に寄り添ったおもてなしときめ細かな心配りを行っていけるよう精進を重ねて参ります。
今後また別府へお越しの際は是非ＲＥＸＨＯＴＥＬ別府へお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/31

REX HOTEL 別府からの返信

チャチャ 様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿もいただいておりまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、嬉しく拝読させていただいております。
沢山のお褒めのお言葉と共に、チャチャ様が当ホテルでのご滞在を楽しんでお過ごし頂けたご様子を伺え大変光栄に存じます。温かなご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
今後お客様に寄り添ったおもてなしときめ細かな心配りを大切に、皆さまをお迎えして参ります。
また別府へご来訪の際には、ぜひ当ホテルへお帰りいただけますことを心よりお待ち致しております。

返信日：2025/12/31

REX HOTEL 別府からの返信

あい 様
この度はＲＥＸＨＯＴＥＬ別府をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いくご滞在となられたご様子に大変嬉しく存じます。
また、客室や眺望、温泉やお料理にもお褒めお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
これからも、お客様からのご評価を励みに、よりご満足いただけますよう努めて参ります。
今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/30

REX HOTEL 別府からの返信

ホワイトベル 様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿もいただいておりまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、嬉しく拝読させていただいております。
別府では年に2回海沿いで花火が行われますが、当ホテルは会場から徒歩15分ほどであり、お部屋のバルコニーから花火を鑑賞することができます。
ホワイトベル様におかれましても当ホテルで楽しい思い出のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後につきましても、お越しいただきましたお客様皆様に、より快適に心地よいお時間をお過ごしいただけますようスタッフ一同精一杯おもてなしをさせていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊並びにクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/29

REX HOTEL 別府からの返信

かっちゃん 様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿もいただいておりまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご宿泊つきまして、お食事やサービスなどお褒めの言葉をいただき大変嬉しく感じております。
これからもお客様に充実したご滞在をしていただけるよう、一所懸命精進して参ります。
また別府へご宿泊の機会がございましたら是非ＲＥＸＨＯＴＥＬ別府をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/29

REX HOTEL 別府からの返信

ｊｉｃｃｏ 様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿もいただいておりまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉と満点の評価を頂き、スタッフ一同、嬉しく拝読させていただいております。
初めての夫婦旅行がご満足いただけるものとなったこと、大変光栄に思うと共に、こちらとしましても喜ばしい限りでございます。
またお近くにお越しの際には、是非またご利用いただけたらと存じます。
再びＲＥＸＨＯＴＥＬ別府にてお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊並びに口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/19

REX HOTEL 別府からの返信

あこけけ 様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、嬉しいクチコミのご投稿も頂戴しておりまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
頂きましたクチコミは、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルでの滞在が皆様の楽しい思い出のひとつになることができましたら大変光栄に存じます。
特に大浴場から見える景観は大変好評を頂いておりまして、時間をずらして何度もご入浴頂く方も多くいらっしゃいます。
眼下に広がる別府湾の景色も様々変わっていきますので、また季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/14

REX HOTEL 別府からの返信

ｎｅｇｉｍａｒｕ 様
いつもＲＥＸＨＯＴＥＬ別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
此度も当ホテルでのご滞在をご満喫いただけましたようで誠に嬉しく存じます。
当ホテル自慢のインフィニティ温泉を気に入って頂いて、また訪れたいと思って頂けることが何よりの励みでございます。
これからもお客様に何度も足を運んでいただけるよう、日々おもてなしに精進いたします。
またのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/12/12

REX HOTEL 別府からの返信

ｏ−ｄ−ａ 様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿もいただいておりまして誠にありがとうございます。
オーシャンビューや朝食などお褒めいただき大変光栄に存じます。
大浴場のアメニティについては貴重なご意見として、前向きに検討をしていきたいと存じます。
また別府へご宿泊の機会がございましたら是非ＲＥＸＨＯＴＥＬ別府をご利用くださいませ。
スタッフ一同、ｏ−ｄ−ａ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度のご宿泊、並びにクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/12