じゃらん宿予約サービスご利用規約
第１条（規約の適用）
  1. 本規約は、株式会社リクルートイサイズトラベル（以下「当社」といいます）が運営する旅行情報ウェブサイト｢イサイズじゃらん｣内にて会員登録を行った一般ユーザー(以下｢登録会員｣といいます)もしくは、１回限りの予約を行ったユーザー（以下「ワンショット会員」）といい、「登録会員」と「ワンショット会員」を合わせて「会員」といいます）が宿予約システム(次条の定義に従います。以下「宿予約システム」といいます)を利用するにあたり、会員が行う一切の行為に適用されるものとし、会員は、本規約に同意のうえ宿予約システムを利用するものとします。
  2. 当社が宿予約システム上において提示する諸注意等(以下｢諸注意等｣といいます)が存在する場合には、諸注意等は、それぞれ本規約の一部を構成するものとします。
  3. 当社は、会員が、次頁への画面遷移をもって本規約に同意したものとみなします。
第２条（宿予約システムの定義および宿泊契約の成立）
  1. 宿予約システムとは、会員が、インターネットを通じて、宿泊施設(次条の定義に従います。以下本条において同様とします)が予め登録した客室の予約を行うことを可能にするシステムをいいます。
  2. 会員が客室の利用にかかる予約の申込みを行い、当該予約の申込みに対し宿予約システムから会員に対し予約番号を明示した予約確認の通知が為された時点をもって、宿泊施設と会員の間に宿泊契約が成立するものとします。

第３条（責任と役割分担）
  1. 宿予約システムを通じて宿泊サービスの提供を行う施設（以 下「宿泊施設」といいます）は、自己の責任において宿泊サ ービスを提供しており、当社は、実際の宿泊サービスの提供に関し何らの関与もいたしません。
  2. 会員は、宿予約システムに加盟する宿泊施設より宿泊サービスの提供を受ける場合には、自己の責任において直接宿泊施設との契約を履行するものとし、宿泊サービスに関する問い合わせ・要望等は会員が宿泊施設に対して直接行うものとします。
  3. 会員は、宿泊施設を利用される場合には、宿泊施設より提示される料金その他の条件等を十分に確認のうえ利用するものとします。

　
第４条（代行）

当社は、会員情報の管理および必要情報等の会員への通知等の 業務の全部または一部を株式会社リクルートに代行させることができるものとします。

　
第５条（無断キャンセルの禁止）
  1. 会員は、キャンセル料が必要な宿泊施設については予約をキャンセルする際に定められたキャンセル料を納めるものとします。
  2. 当社は、利用者が宿予約システムを通じて客室の予約を行ったにもかかわらず、事前に何らの連絡なく、宿泊日当日に姿 を現さず、当該宿泊施設を利用しなかった場合には、当該会員の宿予約システムの一時的な利用停止または会員資格の剥奪等必要な措置(法的措置を含みます)を取ることができるものとします。
第６条（宿予約システムの一時的な停止）
当社は、次の各号に該当する場合には会員への事前の通知や承諾なしに、宿予約システムの一時的な運用の停止を行うことがあります。
  1. 宿予約システムの保守または仕様の変更を行う場合
  2. 天災、事変その他非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、宿予約システムの運営ができなくなった場合
  3. 当社が、宿予約システムの運営上及びその他の理由で一時的な停止が必要と判断した場合
第７条（会員の遵守事項）
  1. 会員は、宿予約システムを利用することにより得られる情報を、当社及び宿泊施設の事前の承諾なしに会員の私的利用以外の目的で複製・送信の他方法のいかんを問わず第三者による利用に供しないものとします。
  2. 会員は、予約金等が必要な宿泊施設を予約する際には、宿泊施設の定める期日までに当該予約金等を納めるものとします。
  3. 前項の場合に、会員が宿泊施設の定める期日までに予約金の支払を行わず、宿泊施設が電子メール等により支払の催告を行ったにもかかわらず支払が為されない場合には、宿泊施設が会員が当該予約をキャンセルしたものと判断する権利があることを、会員は予め承諾します。
  4. 前項の定める事項の他、会員は、宿泊施設が定める規則等を遵守するものとします。
  5. 会員は、宿予約システムを利用するにあたり、次の行為を行わないものとします。
　(1)
 他人になりすまして情報を送信または書き込む行為
　(2)
 当社または第三者の著作権その他の財産権を侵害しまたは侵害するおそれのある行為
　(3)
 当社、宿泊施設及び第三者を誹謗、中傷しまたは名誉を傷つけるような行為
　(4)
 公序良俗に反する内容の情報、文書及び図形等を他人に公開する行為
　(5)
 その他法令に違反するもの、または違反するおそれのある行為

  1. 当社は、前項各号に掲げる場合その他当社が宿予約システムの運営上不適当と判断した場合には、当該行為を停止させ、 または掲載情報を削除する権利を留保するとともに、当該会員の宿予約システムの一時的な利用停止または会員資格の剥奪等必要な措置(法的措置を含みます)を取ることができるものとします。

　

第８条（規約の変更）
  1. 当社は、会員に事前に通知することなく本規約及び諸注意等を変更（追加・削除を含みます）することがあります。
  2. 前項の本規約及び諸注意等の変更（追加・削除を含みます)を行った後、会員が宿予約システムを利用した場合には、当社は会員が変更後の本規約および諸注意等を承認したものとみなします。
第９条（当社の免責）
  1. 当社は、宿予約システムを通じて紹介される宿泊施設について宿予約システム参画後における宿泊施設の営業状況等につき調査する義務を負わないものとします。
  2. 当社は、宿泊施設より提供される宿泊サービス等について何等の保証もいたしません。また、宿予約システムを通じて提供される宿泊施設等に関する情報は、宿泊施設が直接宿予約システムに登録したものであり、当社は、当該情報の正確性、完全性または有用性についても保証いたしません。万一、会員につき宿泊施設より提供された宿泊サービス等に関連して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何らの責任も負いません。
  3. 自然災害、回線の輻輳、機器の障害または保守のための停止、宿泊施設の参画の終了等による情報の損失、遅延、誤送、または第三者による情報の改竄や漏洩等により発生した損害について、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は、何ら責任を負いません。
  4. 前２項の他宿予約システムに関連して発生した会員と宿泊施設間の一切の紛争について、当該紛争が当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
第１０条（権利義務の譲渡禁止）
会員は、宿予約システムに関する会員としての権利義務を、当社が予め承諾した場合を除き、第三者に譲渡し、または担保に供してはならないものとします。

　
第１１条（宿泊施設の変更）
  1. 宿予約システムに参画する宿泊施設は、当社または宿泊施設の都合により、会員に事前の通知なく、変更(追加及び参画の終了を含みます)される場合があり、会員はこれを承諾します。
  2. 前項の規定により宿予約システムに参画する宿泊施設が変更(追加及び参画の終了を含みます)された時点において、会員と宿泊施設の間で宿泊サービス等に関する契約が為されている場合には、当該契約は有効に存続するものとし、宿泊施設の宿予約システムへの参画の有無は、当該契約に対し何らの影響も及ぼさないものとします。

第１２条（ポイントプログラム）
  1. 当社は、宿予約システムを利用する登録会員に対しポイント(割引)サービス(以下｢ポイントプログラム｣といいます)を提供します。ポイントプログラムの詳細については、別途当社の定めるポイントプログラム規約(登録会員用)によるものとします。
  2. 本規約とポイントプログラム規約(登録会員用)に相違する規定が存在する場合には、ポイントプログラムに関する事項については、ポイントプログラム規約(登録会員用)の規定を優先して適用するものとします。

第１３条（掲示板の利用）
  1. 登録会員は、当社が宿予約システム内に設ける｢ＩＳＩＺＥ フォーラム｣(以下｢掲示板｣といいます)を、別途当社の定める 「ＩＳＩＺＥ フォーラム利用規約」(以下｢掲示板利用規約｣といいます)に従い利用することができるものとします。
  2. 本規約と掲示板利用規約に相違する規定が存在する場合には、掲示板に関する事項については、掲示板利用規約の規定を優先して適用するものとします。
附則
この規約は２０００年１１月１１日から実施します。
改定
２００２年７月１０日

　

　

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