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エリア: 長崎県 > 島原・雲仙・小浜 > 雲仙・小浜

[ホテル]宿番号：300014

雲仙スカイホテル

雲仙温泉
長崎自動車道諫早ＩＣより乗用車にて約６０分　ＪＲ諫早駅前よりバス約８０分 MAP

  • 雲仙スカイホテルのクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  3.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 33 件  
部屋   3.2  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   4.0  
風呂   3.6  
料理（夕食）   3.7  
清潔感   3.3  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:よっちやん (男性/60代) 投稿日:2009/10/13
折角、泊まったのだが、残念乍、期待とのずれが大きかった。料金が安いので、多少は仕方無いのかも知れないが、建物が古いだけで無く、床も壁も汚れが目立ち不快感を持った。とても、次もとは思わない。応対も更に、努力が必要。
返信者:雲仙スカイホテル 返信日:2009/10/19
よっちやん様
先日は、雲仙スカイホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在が満足のいくものでなかった事が残念でなりません。
施設面の改装は出来る所からしてはおりますが、ご不便を掛けるところもあるとは思います。ハード面はなかなか難しいところではございますのでサービス(料理･接客）面の向上で挽回したいと思っております。今後ともご指導･ご意見を宜しくお願い致します。
忙しい中でのご投稿有り難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　雲仙スカイホテル

[利用した宿泊プラン]1番人気！島原半島ならこれ⇒具雑煮会席プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:昆布だし (女性/30代) 投稿日:2009/10/08
９月の連休に宿泊しました。
ちょっとお部屋とか建物が古い感じでしたが、特に問題は無かったです。
まだ暑かったので露天風呂は日が射して日焼けしそうで入れませんでした。
あと、内湯のシャワーのところに蟻さんがたくさんいたのがビックリしました。ま、これはしょうがないと思います。
返信者:雲仙スカイホテル 返信日:2009/10/19
昆布だし様
この度は雲仙スカイホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
建物に関しましては、順次手を入れてはおりますが全て整えることはすぐには難しい状況ですので、今後とも施設のハード面をサービスのソフト面でカバーできればと思っております。
大浴場の蟻につきましては、窓一枚で露天風呂につながっておりますので時期によっては蟻やトンボなども紛れ込む場合がございます。
《自然の中にあるから》ということでご理解いただければ幸です。
またの機会でのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ご意見有り難うございました。　　　　雲仙スカイホテル

[利用した宿泊プラン]1番人気！島原半島ならこれ⇒具雑煮会席プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まさ (男性/40代) 投稿日:2009/09/26
食事は夕食・朝食ともに満足でした。温泉の泉質も満足でした。不満は露天風呂。ぬるすぎるのと、枯れ葉が多くて、ちっとも快適でなかったです。もう少し熱くしてもらうのとゴミ取りの網でも置いたらいいと感じました。
返信者:雲仙スカイホテル 返信日:2009/10/05
まさ様
先日は雲仙スカイホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
又、接客・料理に高い評価をいただけ、スタッフ一同喜んでおります。
大浴場での落ち葉の件は、他のお客様にもご指摘いただきまして、すぐに担当スタッフに定期的に確認するよう指導いたしました。
大浴場のお湯の温度につきましては、その日によって温泉地獄の源泉の湯量が違いますので、源泉100％かけ流しでしている為に毎回調整に苦労しているところではございます。
今後とも、利用しやすいホテルとして親しめるよう努めてまいりたいと思っておりますので、お気づきの点がございましたらご指導くださいませ。
ご投稿有り難うございました。　　
　　　　　　　　　　　　　　　　雲仙スカイホテル

[利用した宿泊プラン]【直前限定】売り切りプラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:いとめん (女性/40代) 投稿日:2009/09/24
シルバーウィークに一泊お世話になりました。スタッフの皆さんは大変親切で丁寧な対応でした。食事も朝夕共に大変満足なものでした。部屋は古くお風呂やシャワーが少し不便だと思いました。あと大浴場にドライヤーや鏡が一つしかなく部屋に戻って髪を乾かすなどしなくてはなりませんので混雑時女性は大変かもしれません。それ以外は満足させていただきました。ありがとうございました。
返信者:雲仙スカイホテル 返信日:2009/10/05
いとめん様
先日は雲仙スカイホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの接客や料理に関しましてもお褒めの言葉をいただけた事が従業員の励みとなっております。
今後とも、こういったお声をいただけるように頑張っていきたいと思っております。
又、大浴場での鏡、ドライヤーにつきましては改善できるところはすぐにでも対応していきたいと思っております。お部屋のお風呂につきましてもすぐには出来ない面もございますが、順次取り掛かっていくつもりでおりますので、次回又ご利用の機会がございましたら宜しくお願いいたします。
ご意見有り難うございました。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　雲仙スカイホテル

[利用した宿泊プラン]1番人気！島原半島ならこれ⇒具雑煮会席プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:nkdc (男性/20代) 投稿日:2009/09/23
部屋がとても汚く不衛生感のかたまりでした。
シーツはしみだらけでしたし、ユニットバスは水垢だらけで
歯を磨く気にもなれませんでした。
ただ、古くからある温泉街だけあって温泉だけは良かったです。
返信者:雲仙スカイホテル 返信日:2009/09/24
nkdc様
この度は雲仙スカイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋のユニットバス・シーツの件では誠に申し訳ございませんでした。今回の不手際はお詫びしようもございませんが、今後このようなことの無い様、すぐにスタッフを集め、再度徹底して指導すると共に、より良い環境づくりが出来るように努めてまいります。
もし次回もお越しいただけるときには、今回のご指摘全てを挽回できるよう日々努めてまいりたいと思っております。
ご投稿ありがとうございました。　　　雲仙スカイホテル

[利用した宿泊プラン]1番人気！島原半島ならこれ⇒具雑煮会席プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:たか (男性/40代) 投稿日:2009/09/23
当日風が強く、温泉内にも風が入り込み寒かった。
返信者:雲仙スカイホテル 返信日:2009/10/05
たか様
先日は雲仙スカイホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご利用いただきました日前後は本当に風が強く、換気口などから入る風で大浴場の中も肌寒く感じたかと思います。
当館は源泉100％のかけ流しですので、お風呂に長く入れる方は問題無いかと思いますが、温泉は効果が後から来るものですので、調整を図り改善していきたいと思います。
ご意見有り難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　雲仙スカイホテル

[利用した宿泊プラン]1番人気！島原半島ならこれ⇒具雑煮会席プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:京ちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/09/23
食事も接客も満足でした。ただ風呂は期待はずれでした。温泉の量が少ないように感じました。
返信者:雲仙スカイホテル 返信日:2009/10/05
京ちゃん様
先日は雲仙スカイホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
料理・接客共にお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂の湯につきましては、当館は源泉100％でしておりますので、温泉地獄の湯量で毎日変わってまいります。
雨の降った後はかなりの湯量になりますので、その時々をお楽しみいただければと思います。
又の機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
ご投稿有り難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　雲仙スカイホテル

[利用した宿泊プラン]1番人気！島原半島ならこれ⇒具雑煮会席プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:さく (男性/40代) 投稿日:2009/09/21
従業員の方は大変感じが良く良かった思いますがお風呂の中に枯れ葉が沢山あり残念でした。
返信者:雲仙スカイホテル 返信日:2009/09/24
さく様
この度は雲仙スカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
シルバーウィーク中のご利用ということもあり、何かとご不便もかけたかとは思いますが、スタッフへの温かいお言葉をいただけ嬉しく思っております。
お風呂の枯葉の件につきましては、すぐに担当スタッフに定期的に確認するように指示を致しました。
次回こちらにお越しの際は、立ち寄りのお風呂だけでも是非ご利用くださいませ。
忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　雲仙スカイホテル

[利用した宿泊プラン]1番人気！島原半島ならこれ⇒具雑煮会席プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ゆっちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/09/14
とっても心が癒されるホテルで、思い出深い旅行になりました。二歳の娘に、かわいいプレゼントまで用意していただき、本当にありがとうございました。お部屋も居心地が良く、温泉も気持ちが良かったです。値段が安い方だったので、あまり期待していなかったのですが、大大大満足です。食事も本当においしかったですよ。娘に何度も声をかけていただいて、本当にありがとうございました。また来年も利用したいと思います。一番大好きなホテルです。
返信者:雲仙スカイホテル 返信日:2009/09/16
ゆっちゃん様
先日は、雲仙スカイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室・料理・お風呂共にお褒めの言葉をいただき、従業員一同、大変喜んでおります。
また、従業員みんな子供が好きですのでつい声を掛けさせていただいたんだと思いますが、ご迷惑じゃなかったかが気がかりではあります。
来年も是非、ゆっちゃん様ご家族にお逢いできる事を楽しみに致しております。
投稿ありがとうございました。　　　雲仙スカイホテル

[利用した宿泊プラン]1番人気！島原半島ならこれ⇒具雑煮会席プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ｓａｔａちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/08/23
到着時、従業員の方々の対応は明るく親切で、客をもてなそうという気持ちが感じられた。おしぼりには生花が添えられ、丸いグラスに入った冷たい抹茶が有難い。部屋は８畳位。新しくはないが清潔感あり。難点はトイレ。便座に座ると、膝と壁の隙間が拳一つ位で狭い。前かがみでズボンをおろすと、頭が壁にぶつかる。一人８千円で朝夕食付なので、それほど食事は期待していなかったが、夕食は非常に満足。全体の味付け、塩加減ちょうど良くダシが効いており、食べやすく旨い。真夏ですが、肉ときのこのミニ鍋も味が良かったなァ。刺身は、新鮮でプリプリしており、長崎の甘く濃口のトロっとした醤油によく合い旨かった。しかも品数が多かったので、ご飯は頼まずに満腹でした。お湯は硫黄泉。その匂いと濁った湯が、まさしく温泉。忙しい旅だったのですが、癒されましたねェ。感謝です。
返信者:雲仙スカイホテル 返信日:2009/08/30
sataちゃん様
先日は、雲仙スカイホテルにお越しいただき誠にありがとうございました。
また、接客･食事･お風呂共にお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。
到着時のおしぼりに乗せている生花は、館内各所に置いている生花や１階の中庭で咲いているものを使用しております。
また、お食事の際にお出ししましたお料理は、島原半島で採れたものや島原の郷土料理を楽しんでいただけるような献立となっております。
お部屋のトイレにつきましては、今回sataちゃん様がお選びいただいた８畳タイプの中でも２通りございまして、お部屋の構造で変わってきますので、もしまたお越しいただける機会がございましたら、１０畳タイプのお部屋をお勧めいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご意見ありがとうございました。
　　　　　　雲仙スカイホテル

[利用した宿泊プラン]1番人気！島原半島ならこれ⇒具雑煮会席プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:なおで〜す (男性/40代) 投稿日:2009/08/22
みなさんの接客・サービスがとても良く、気持ち良く泊まらせて頂きました。又、泊まりに行かせてもらいます。
返信者:雲仙スカイホテル 返信日:2009/08/30
なおで〜す様
先日は、雲仙スカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの接客にお褒めの言葉をいただけたことを嬉しく思っております。
お盆期間中ということもあり、行き届かなかった事もあったかとは思いますが、気持ちよくお過ごしいただけたとのお声を頂け、スタッフ一同嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　雲仙スカイホテル

[利用した宿泊プラン]1番人気！島原半島ならこれ⇒具雑煮会席プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:しげとし (男性/40代) 投稿日:2009/08/15
お風呂きにいりました。
返信者:雲仙スカイホテル 返信日:2009/08/30
しげとし様
先日は雲仙スカイホテルへお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、当ホテルのお風呂を気に入っていただけたことを嬉しく思っております。雲仙の温泉地獄から来る硫黄泉の源泉を100％の掛け流しでこだわってしておりますので、毎日の温度調整に気を張っております。こういったお声を頂けた事にスタッフ一同嬉しく、今後も励みとさせていただきます。
またお逢いできる事を楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。　　雲仙スカイホテル

[利用した宿泊プラン]1番人気！島原半島ならこれ⇒具雑煮会席プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:たみー (女性/30代) 投稿日:2009/07/25
雲仙の温泉街の真ん中にあって、どこに行くにも便利でした。
御値段の割に、朝食・夕食共にとても美味しく、大満足でした。
良い時間を過ごすことができ、どうもありがとうございました。
返信者:雲仙スカイホテル 返信日:2009/07/28
たみー様
先日は、雲仙スカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
雲仙地獄までは徒歩２〜３分ですので立地条件としましてはいい場所だと思います。
また、お褒めの言葉をいただけ従業員一同嬉しく思っております。
施設のハード面では多少ご不便があったかと思いますが、サービス面でカバーできるようにしていきたいと思っております。
またの機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]1番人気！島原半島ならこれ⇒具雑煮会席プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ふぁふぁ (女性/30代) 投稿日:2009/07/24
4歳と2歳の息子を連れて、家族4人で宿泊しました。
子どもが少食のため、子供の食事はなしで今回は宿泊したのですが、
夕食、朝食共に、子供のご飯や取り皿などをきちんと準備して頂き、気の利いた応対に満足しております。
夕食はボリュームがあるので、子どもと取り分けでも充分お腹がいっぱいになりました。
あと、帰りのチェックアウトでは現金での支払いという条件であることをすっかり忘れていて現金を持ち合わせていなかったのですが、クレジットカードで臨機応変に対応して頂き本当に感謝しております。
宿泊料金も安く、温泉も広くて清潔でした。
また長崎に来る機会があれば、ぜひこちらでまた宿泊したいと思います。
返信者:雲仙スカイホテル 返信日:2009/07/27
ふぁふぁ様
先日は雲仙スカイホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
当日は家族連れの方も多く、子供たちの笑顔にスタッフも癒していただきました。
また、食事の際やチェックアウト時の対応にお褒めの言葉を頂けた事を、当日の担当スタッフが喜んでおりました。ありがとうございます。
ふぁふぁ様ご家族にまたお逢いできる事を楽しみにしております。
　　　　　　　　　　雲仙スカイホテル

[利用した宿泊プラン]1番人気！島原半島ならこれ⇒具雑煮会席プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ゆっこ (男性/50代) 投稿日:2009/06/26
平日に１泊しました。価格の割にいいホテルでした。食事も美味しく、接客も良、部屋もひろびろと清潔感があり、お風呂も良。ただ平日だったせいか、街が静かで寂しい感じでした。
返信者:雲仙スカイホテル 返信日:2009/07/03
ゆっこ様
雲仙スカイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
6月の雲仙は殺伐としたイメージもございますが、その分ゆっくりとした時間の流れを感じることが出来ると喜ばれる方もいらっしゃいます。
オンシーズン・オフシーズン共に、来ていただいた方に喜ばれるサービスを従業員一同心がけて、ゆっこ様のお言葉を励みにこれからも努力してまいりますので、またの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
　　　　　　雲仙スカイホテル　

[利用した宿泊プラン]【限定】6月売り切りプラン！泊まりにこんね

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:わたしのおいなりだ！ (男性/30代) 投稿日:2009/06/18
15日〜16日と宿泊させて頂きまして、ありがとうございます。
お風呂の件で、特別な配慮をいだだきました事や素晴らしい料理…
一生の思い出となる旅行となりました！
スタッフの皆様方の笑顔の用に晴やかな天候にも恵まれ楽しい時間を過ごさせて頂き、心より感謝と御礼を申し上げます。ありがとうございました。
また機会を作り
［雲仙スカイホテル］様に宿泊させて頂きたいと彼女共々考えております。
最後に…ニックネームをもう少しまともにすれば良かったと後悔してます…WW
返信者:雲仙スカイホテル 返信日:2009/06/21
わたしのおいなりさんだ！様
この度は、雲仙スカイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大切な記念日を当ホテルで過ごしていただけたことと、良い思い出作りのお手伝いが出来たこと、また、お褒めの言葉を頂けたことをスタッフ一同嬉しく思っております。
これから夏にかけて体調管理なども大変でしょうが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
次回また機会がございましたら、是非ご利用ください。ありがとうございました。　　　　雲仙スカイホテル

[利用した宿泊プラン]1番人気！島原半島ならこれ⇒具雑煮会席プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まるてぃん (男性/20代) 投稿日:2009/06/15
７５周年のプランを利用させていただきました。
旅行当日はあいにくの天気でしたが、しっとりとした空気の中にも硫黄の香りが心地良かったです。雲仙の地獄まで歩いてすぐという都合のいいロケーションで、ホント良い時間が過ごせました。
宿は古い印象がありましたが、テレビが映らなかったらすぐに対応していただいたりと、サービス面でも満足です。夕食のボリュームの多さにもびっくりしました。
雲仙温泉に行く際はまたぜひ利用したいです。
お世話になりました、ありがとうございました。
返信者:雲仙スカイホテル 返信日:2009/06/17
まるてぃん様
あいにくのお天気で残念でしたが、心地よくお過ごしいただけたようで、大変光栄に存じます。
今回は７５周年記念プランの御利用でしたが、又次回御利用いただけるよう新たなプラン作成に頑張りますので
応援よろしくお願いいたします、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]１日３組限定　雲仙国立公園制定７５周年記念

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:チーター (男性/60代) 投稿日:2009/05/26
あまりにもひどいのでコメントします。同県人として、雲仙観光の印象を悪くするのがとても心配。
部屋の中央の畳が節くれたっていて、テーブルで隠している。
入口の大きい仕切り障子が、斜めの立て付けで、背丈ほどの障子で
上が付いているのに下のほうは１ｃｍ以上隙間あり。３枚物で全て同じなので多分柱が傾いているのでは。
夜締め切っても室内廊下の光が差し込む有様。
夕食時に、献立もお粗末だったが、隣の席のまだ着席していない人
の料理は次々来るのに、時間通り着席して待っている私の料理は、
なかなか来なくて、もう終りかと思っていたら来る有様。
最後のデザートも一言言ってくれたら待つのに、立ちかけたら仲居
さんが飛んで来て知らせてくれた。
もっと気配りをして、頑張れ雲仙観光のためにもと思いました。
返信者:雲仙スカイホテル　女将 返信日:2009/05/31
チーター様
この度の御利用に際し大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては、接客業に
従事するものとして、極めて基本的なおもてなしではございますが
早速各担当者、責任者立ち会いの下改修、改善を指示いたし再発防止に
努める所存でございます。チーター様よりいただいた最後の
頑張れ雲仙観光のためにの応援メッセージを励みに雲仙ファンを増やせるよう頑張ります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【直前限定】売り切りプラン！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:りんらん (女性/30代) 投稿日:2009/05/21
ＧＷに家族４人で宿泊しました。
口コミにもありましたが、内湯は熱め、露天はヌルめのお風呂でしたが、総合的に見て金額からすると良かったと思います。
ＧＷなのに手軽な価格で、子供用にお子様ランチを頼んでいましたが、すごいボリュームで、大人でも大丈夫な量でビックリでした。
主人と話したのですが、大広間での食事・・・そういえば家族ばかりだったよね〜って話してました。
子供ありとなしで分けてあったんだろうなあ・・・と、子連れには楽な食事時間でした。
返信者:雲仙スカイホテル 返信日:2009/05/25
りんらん様
雲仙スカイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当日はご家族連れの方が多く、幼児のお子様が多くいらっしゃいましたので、小さいお子様連れのお客様を畳の間の大広間にてお食事をご用意させていただきました。通常は団体のお客様や宴会用として利用していただいておりますが、りんらん様ご家族が食事中、気兼ね無く過ごしていただけた事を嬉しく思います。
通常、お食事は『お食事処』でして頂いておりますので、次回は是非そちらでのお食事もお楽しみ下さい。
ご利用ありがとうございました。　　　　雲仙スカイホテル

[利用した宿泊プラン]1番人気！具雑煮会席プラン土曜日も平日料金

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:よっちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/05/18
部屋はエレベーターの横で深夜や早朝音がうるさく眠れず、洗面台・トイレはカビ臭くてとても使う気になれませんでした。
雲仙岳が近いのと温泉はよかったです。（しかし女性の露天風呂はぬるかった）
返信者:雲仙スカイホテル 返信日:2009/05/25
よっちゃん様
この度は雲仙スカイホテルをご利用いただきありがとうございました。
当日はゴールデンウィークということもあり、お部屋の空きが他に無く大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後、このようなことの無いようにお部屋の調整をいたしますので、次回ご利用の機会がございましたら是非お越しくださいませ。　　　　雲仙スカイホテル

[利用した宿泊プラン]しっかり節約ゆっくりイン お一人でもＯＫ

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:なりさん (女性/20代) 投稿日:2009/05/07
この度は大変お世話になりました。やんちゃな息子が障子を破いてしまってすみませんでした。係の方に話したら、にこやかに「いいですよ」と対応していただき、ほっとしました。
　ＧＷの中、低額で食べきれないほどの夕食、レトロではありましたが掃除がいきとどいた館内でしたし、狭いですが室内トイレとお風呂にはとても助かりました。
　ただ、室内のお風呂のお湯が、なかなかでなく、ずっと出しっぱなしにしてようやくでました。もったいない、とおもいました。
　息子の２歳の誕生日だったのでとても良い思い出になりました。
　また、行けたらよろしくお願いします。
返信者:雲仙スカイホテル 返信日:2009/05/13
なりさん様
雲仙スカイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ゴールデンウィーク中のご利用ということもあり、満足のいく接客が出来ていたかが心残りでしたが、息子さん2歳のの誕生日という記念に雲仙スカイホテルをお選びいただき、また、私共にも優しいお言葉をいただけましたことを、嬉しく思っております。施設面での事はご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。今後、順次改装もしていくつもりでおりますので、次回も是非ご利用くださいませ。
ご意見ありがとうございました。　　　雲仙スカイホテル

[利用した宿泊プラン]1番人気！具雑煮会席プラン土曜日も平日料金

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:しょう (男性/30代) 投稿日:2009/05/04
今回は連休特別プランで宿泊したので、1万で夕朝食つきがよかった。お風呂も綺麗だった。
返信者:雲仙スカイホテル 返信日:2009/05/13
しょう様
この度は、雲仙スカイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
連休中ということもあり、スタッフの接客がご満足いただけたかが心配ではありますが、料金とお風呂は満足いただけたようで安心しております。
又のご利用がありましたら、お待ち申し上げております。
雲仙スカイホテル

[利用した宿泊プラン]【直前限定】売り切りプラン！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:みっちゃん (女性/60代) 投稿日:2009/04/21
思ったより部屋も広く、従業員の接客もとても親切で気持ちが良かった。食事も食べれないほどボリュームがあった。楽しい旅行ができました。
難をいえばトイレが狭すぎて使いづらかった。
返信者:雲仙スカイホテル 返信日:2009/05/13
みっちゃん様
この度は雲仙スカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。今回のご旅行が楽しい思い出の一つとして残ったことを嬉しく思っております。
ご指摘のありましたトイレは、まだ何部屋か改装工事が出来ていないところが残っており、今後の検討課題としております。
次回、又ご利用の機会がございましたら、是非、お越しくださいませ。ご意見ありがとうございました。　　雲仙スカイホテル

[利用した宿泊プラン]1番人気！具雑煮会席プラン土曜日も平日料金

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:もち (女性/20代) 投稿日:2009/04/20
ホテルの部屋は少し古い感じがしましたが、雲仙地獄に歩いてすぐにいけたのでよかったです。料理は刺身がおいしかったです。人が少なくてお風呂も貸し切り状態でした。またゆっくりしたいときに行こうと思います。
返信者:雲仙スカイホテル 返信日:2009/04/21
もち様
この度は、雲仙国立公園制定７５周年記念プランご利用いただき誠に
ありがとうございました。　季節ごとに皆様に喜んでいただけるようなプランを作って行くつもりでおりますので、又是非ご来館いただきますよう社員一同お待ち申し上げます。　感謝

[利用した宿泊プラン]１日３組限定　雲仙国立公園制定７５周年記念

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:やっちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/03/16
従業員の方の接客態度が非常に良かったので、とても好印象を受けました。≒1万円のプランで宿泊しましたが、夕食も想像以上にﾎﾞﾘｭ-ﾑがあり、とても満足しました。建物は、年季が入っていましたが、それを感じさせないほど、整備が良く出来ていましたよ。一つだけ不満を言うならば、露天風呂がぬるかった事です。だけど、再度雲仙に行く機会が有れば、また宿泊したいと思っています。スカイホテルの皆さん、お世話になりました！！
返信者:雲仙スカイホテル 返信日:2009/03/25
やっちゃん様、ご利用ありがとうございました。
従業員のサービスが心行くものであったことを嬉しく思っております。雲仙の冬は３月くらいまで寒く、お風呂の温度管理には、特に毎回気を張っております。
これからは桜も咲き出す時期ですので、次回ご利用の際にはお風呂も十分に楽しめるかと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　雲仙スカイホテル従業員一同

[利用した宿泊プラン]春一番のお奨め　女将鍋　と　がんば懐石

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:マーシー (男性/20代) 投稿日:2009/02/27
写真ほどは露天風呂はきれいではなかった。部屋は広くてよかったが、テレビはまだアナログだった。接客態度は良かった。
返信者:雲仙スカイホテル 返信日:2009/03/09
マーシー様、ご利用有難うございました。
従業員の接客が満足のいくものであったことを、嬉しく思っております。露天風呂につきましては、朝晩は日当たりや外灯などの関係で多少暗くなってしまう事がございますので、お客様のご期待に沿えなかった事は残念に思っております。お部屋のテレビにつきましては、現在まだアナログがほとんどではありますが、順次、切り替えをしていくつもりでおります。寒さも和らいで過ごしやすい時期になってきております。桜やツツジの咲く暖かい時期にまたお越しいただければと思います。ご意見有難うございました。　　雲仙スカイホテル

[利用した宿泊プラン]のんびり節約素泊まりプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:Mr.農家 (男性/20代) 投稿日:2009/02/24
自分達が行った日は夜に花火が上がる最終日でした！それを教えてくれたｶｳﾝﾀｰのｵｼﾞｻﾝの対応が最高！是非また行きたい宿だなぁと思えるそんな所でした。
返信者:雲仙スカイホテル 返信日:2009/03/09
Ｍｒ．農家様、ご利用有難うございました。
ご宿泊日がちょうど雲仙のイベントの時期の最終日で、土曜日毎に上がる花火も見ることが出来たとの事で、こちらとしても嬉しく思っております。冬の花火は特に空が澄み切っておりますので、標高７００メートルの雲仙の花火は従業員も毎年楽しみにしているくらいです。是非、またお越しいただければと思います。
　　　　　　　カウンターのオジサン

[利用した宿泊プラン]春一番のお奨め　女将鍋　と　がんば懐石

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ゆか (女性/20代) 投稿日:2009/02/24
値段が安かったから期待せずに行ったら、ビックリ！フロントの方の対応がよく、部屋も思った以上にキレイで風情があって景色もよくて最高の旅になりました。ありがとうございます！ただ残念だったのは、隣の部屋の音もれがひどかったのと、朝方なぜかいきなりホテルの方がカギを開けて入って来られ、すみませんと出ていかれた。なんだったんだ？
返信者:雲仙スカイホテル 返信日:2009/03/09
ゆか様、ご利用有難うございます。
従業員一同、楽しいご旅行のお手伝いが出来たことを嬉しく思っております。お部屋の設備の件では大変申し訳ありませんでした。また、朝の貴重なお時間を不快なものにさせてしまったことを反省すると共に、今以上に従業員同士の連携を取り、このようなことの無い様にしていきたいと思います。ご意見有難うございました。
　　　　　　　　　　　雲仙スカイホテル

[利用した宿泊プラン]しっかり節約ゆっくりイン お一人でもＯＫ

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:すん太朗 (女性/30代) 投稿日:2009/02/23
従業員の方がすごく親切で良くして頂きました。
食事も美味しかったです。
返信者:雲仙スカイホテル 返信日:2009/03/09
すん太朗様、ご利用有難うございました。
お褒めのお言葉をいただき、従業員一同、大変嬉しく思っております。今回は冬のご旅行でしたが、ちょうど雲仙のイベントの時期と重なっており、より良い思い出になったかと思います。今度は是非、５月のツツジの時期や秋の紅葉の時期にもお越し下さい。また違った雲仙が楽しめるかと思います。　　　　　　　雲仙スカイホテル

[利用した宿泊プラン]1番人気！具雑煮会席プラン土曜日も平日料金

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ゆか (女性/30代) 投稿日:2009/01/13
お風呂は満足しました。
料理は期待していたよりも良くなかったです。建物は古いですが奇麗にしてたと思います、ただお風呂のドアが壊れていたり、電気がつかないなどが気になりました。
返信者:雲仙スカイホテル 返信日:2009/03/09
ゆか様　ご利用有難うございました。
お料理につきましては、ご期待に副えず残念に思っております。
お正月料理は普段とは違いますので、毎年の課題として、いろいろなご意見を参考に精進していきたいと思っております。お部屋の設備につきましては、出来るところから順に改善していっております。次にお越しの時には前回のイメージを払拭できるようにしたいと思っております。ご意見有難うございました。　　　
　　　　　　　　　　　　雲仙スカイホテル

[利用した宿泊プラン]新年お年玉パック

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/08 ページの先頭へ戻る↑
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