宿番号:300095
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.3 |
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風呂 | 3.9 |
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料理(朝食) | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.5 |
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清潔感 | 3.4 |
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投稿日:2025/11/20
温泉ありということで予約したが、脱衣所は 古く 清掃 も行き届いてなく、風呂も湯船が狭く 露天風呂は使用禁止になっていた。その露天のトタンが剥がれかけていて、その日の夜 非常に風が強かったのでバタバタとうるさく あまり眠れなかった。
ホテルテトラ湯の川温泉からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿もしていただきありがとうございます。
脱衣所の清掃状況や浴場の設備につきまして、ご期待に沿えずご不快な思いをおかけしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
露天風呂のご利用を制限させていただいておりました件や、
トタンの音でお休みの妨げとなりましたことも重ねてお詫び申し上げます。
いただきましたご指摘は真摯に受け止め、今後の施設の改善および清掃体制の強化に
努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
返信日:2025/11/21
投稿日:2025/8/15
友人達と函館観光にて宿泊させていただきました
受け付けの対応も良く、駐車場も広く無料で良かったです
全員喫煙者でしたので喫煙可の部屋にしましたが
そこら辺の喫煙所よりもヤニ臭凄かったです
普段電子タバコの人は辛いと思います
温泉ですが露天は枯れてます
脱衣所が非常にカビ臭く衛生面が気になりました
泉質自体は良いのでオススメです
ホテルテトラ湯の川温泉からの返信
ご利用ありがとうございました。
今時、珍しい、煙草フリーとなっております。
勿論、消臭やチェックは念入にしております。お部屋替えも親身にご相談に応じておりますので、
気になったお客様におかれましては、お部屋変え等、遠慮なくご相談に応じております。
あるいは、電子タバコのみの制限も検討して参ります。
露天のお湯も、成分が濃いため地中本配管の通りが年々狭くなってきております。
莫大な費用を要しますので、対処のタイミングまで、しばしご猶予いただきたく存じます。
脱衣所も特に湿気の多い夏期間は顕著となっているようです。
エアコン点検など、再点検して参ります。
ご指摘、感謝申し上げます。
フロント 高田 淳史
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/8/13
連日猛暑が続いていて、観光のためあちこち移動するだけで汗が止まらず、ホテルにも早めに入りました。施設の古さよりも部屋の中のタバコの臭いが充満していて、これほど強い臭いの所は初めてで気になりました。源泉かけ流しの温泉は長時間運転で疲れた身体を緩めてくれたので翌朝はスッキリで観光を楽しむことができました。駐車場があるのでよかったです。ありがとうございました。
ホテルテトラ湯の川温泉からの返信
ご利用、ありがとうございました。
当館、煙草はフリーとなっており、当日のお部屋変えなど、できるだけお客様のご要望第一に対応しておりますが、入れ込み状況によっては、叶わぬ場合もあり、心苦しく思います。
私の家族もそうなので、ご不快な思いは十分、お察しいたしました。
申し訳けございませんでした。
フロント 高田 淳史
返信日:2025/8/15
投稿日:2025/8/10
急遽宿泊先を探したところ、安さが目に留まりました。安いだけあり、部屋の壁や扉は薄く、かなり廊下や隣の音が聞こえてきます。
浴場は狭く、露天風呂は水風呂だったので入りませんでした。洗面所とトイレは共同です。部屋は掃除は行き届いており、寝るだけと割り切れば問題ないかと思います。
ホテルテトラ湯の川温泉からの返信
ご利用頂きありがとうございました。
建物が古いので、出来るだけ1室隔てながらお部屋を割り当てるよう、心がけておりますが、混みいって参りますとご不自由おかけいたします。ご容赦下さい。
バストイレ付きのお部屋もございますが、あいにく部屋数に限りがあるため、ご希望に添えず申し訳けございません。ご容赦くださいませ。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
フロント 高田 淳史
返信日:2025/8/15
投稿日:2025/7/2
函館は五稜郭と函館山を回りました。
街全体素敵な所ですね。
せっかくなら温泉入りたいと思ってこちらにしました。
函館山の山頂でキンキンに冷やされた体をほぐしてくれました。
駐車場もありフロントさんの対応も良かったです!
ホテルテトラ湯の川温泉からの返信
この度は数あるホテルより当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿もしていただきありがとうございます。
函館観光、お楽しみいただけましたでしょうか?
温泉もご堪能していただけましたようで何よりです。
湯冷めしない泉質となっておりますので、湯上がり後もしばらく身体が温まっていたかと
思います。
函館は季節ごとに異なる魅力がございますので
機会がございましたらまた温泉でごゆっくりとお寛ぎいただければ幸いです。
またのジン様のご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2025/7/8
投稿日:2025/6/27
出張で利用させていただきました。
トイレ・風呂共同、源泉かけ流しの温泉、朝夕付き、施設は古いといった点を加味したうえでの評価です。
掃除は行き届いており、とてもよかったのですが、どうしても施設の古さが目に付いてしまうので、その点で清潔レベルを1つ下げています。
とはいえ、和室でゴロゴロするのが大好きな自分にとってはとても寛げてよかったです。
夕食のお刺身にはマグロと(ヒラメの?)縁側がありまして、とてもおいしくいただけました。
ホテルテトラ湯の川温泉からの返信
この度は数あるホテルより当ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿もしていただきありがとうございます。
施設が古くご不便をおかけしましたが
お部屋でお寛ぎいただけましたこと、お食事も美味しいと仰っていただき
大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適で心温まるひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、きときと様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ありがとうございました。
返信日:2025/7/8
投稿日:2025/6/17
函館競馬のベースキャンプとして利用させていただきました。湯の川電停から徒歩5分くらいなので、競馬場までは市電の待ち時間を入れても20分くらい。大変便利でした。それよりも何よりも特筆すべきは温泉の良さ。湯の川の宿には5件ほど泊まったことがありいますが、泉質が群を抜いていいです。湯の川温泉ってこんなに肌がしっとりするんだという驚きを感じました。日帰り入浴の価値もあると思います。湯の川電停近くの「105」という飲み屋さんと合わせ、また訪れたいと思いました。
ホテルテトラ湯の川温泉からの返信
この度は数あるホテルより当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また口コミ投稿もしていただきありがとうございます。
加温、加水していない源泉100%の温泉をご堪能していただけました
ようで大変嬉しく思います。
函館競馬もお楽しみいただけましたでしょうか?
どこに行かれても丁度いい立地も当ホテルの魅力の1つとなっております。
またのえいじ様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2025/6/20
しゅうさん
投稿日:2025/6/8
突然決めて出かけた先で検索した宿でしたが、便利な場所で温泉がよかった設備がシブいとか年季入ってる感かまた自分にはイイ感じでした。予約もとりやすいのは便利でした。
ホテルテトラ湯の川温泉からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 急なご旅行の中で当館をお選びいただき、ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 温泉や設備の雰囲気がお気に召したとのこと、当館ならではの趣を感じていただけたようで何よりです。 また、予約のしやすさについてもお役に立てたようで、安心いたしました。 次回もぜひ、お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。 またのご来館をスタッフ一同楽しみにしております。
ホテルテトラ湯の川温泉 フロント 丹野
返信日:2025/6/10
投稿日:2025/5/5
去年もお世話になり、お風呂やホテルの方の対応も親切で今年も利用させてもらいました。函館山に、行く際早めにタクシーも手配してくださり助かりました。また機会がありましたら宜しくお願いします。
ホテルテトラ湯の川温泉からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また昨年に引き続きお越しいただき、大変嬉しく思います。
お風呂やスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 函館山へのご移動もスムーズにご案内できたようで安心いたしました。
今後もお客様に快適で心温まるひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
次回もぜひ、お越しいただけますことを願っております。 どうぞよろしくお願いいたします。
ホテルテトラ湯の川温泉 フロント丹野
返信日:2025/5/7
投稿日:2025/4/26
建物は古いですが清潔感はあります 喫煙者なので部屋の臭いも気になりませんでした。 湯の川温泉の泉質が好きなので浴場も大満足です。 スタッフも好感度高いと思いました。 また利用させて頂きたいホテルです
ホテルテトラ湯の川温泉からの返信
お客様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるお言葉をお寄せいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 清潔感や当館の泉質、そしてスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。湯の川温泉の癒やしをご堪能いただけたことは、私どもの何よりの喜びです。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。次回もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテルテトラ湯の川温泉 フロント丹野
返信日:2025/4/30
投稿日:2025/4/8
岩風呂が入れないのは残念でしたが
お風呂は安定の良さです。
時間も関係なく入れるので最高です。
喫煙者なので喫煙できるのも良いと思っております。
またよろしくお願いいたします。
ホテルテトラ湯の川温泉からの返信
ご利用、ありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
岩風呂は配管の付着物の関係で湯量が足りず、現在休止しておりました。
申し訳けございませんでした。
ただ、泉質には自信があります。
源泉から一番近いので、成分の沈殿が少ないため、地域1番の知る人ぞ知る、高濃度の温泉となっております。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 高田 淳史
返信日:2025/4/12
投稿日:2025/2/26
接客が良かったです。
部屋は値段から考えたら普通。
昭和な感じでオシャレな宿ではありません。
旅に慣れた人なら気にならないけどそうでないと合わないかもしれません。
ホテルテトラ湯の川温泉からの返信
御利用ありがとうございました。
昭和の建付けはどうしようもなく、歯がゆいところでございます。
お風呂評価 5 をいただきました。
泉質だけは抜群をお気づきいただけたことを嬉しくおもいます。
ありがとうございました!
フロント 高田 淳史
返信日:2025/3/2