【じゃらんnet】一澤信三郎帆布とにゃらんのコラボバッグをプレゼント　詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2008/8/25～11/30）

じらごんの富士の館のクチコミ・評判情報


→じらごんの富士の館の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

じらごんの富士の館

[ ホテル ]
宿番号：300840
山梨県>河口湖・西湖・富士吉田・精進湖・本栖湖>河口湖・西湖・富士吉田

中央自動車道、河口湖ICから15分 MAP
クチコミ総合  3.8 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 52 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   3.5  
接客・サービス   4.3  
風呂   3.7  
料理（夕食）   3.6  
清潔感   4.5  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かんた (女性/30代) 投稿日:2008/08/23
道路の渋滞で到着時間が大幅に遅れたにも関わらず、丁寧な対応をしていただきました。周囲の緑やお部屋もきれいで、過ごしやすかったです。私たちが宿泊した日は、ちょうど海外からの団体客と重なったのですが、お風呂も２４時間入浴可能だったので、団体客が一通り入り終わり、深夜０時の清掃後に、一人で落ち着いて入れました。
ただ、食事を始めるのが遅くなったところ、メイン料理がほとんどなくなってしまっていたことや、ビールが缶ビールだったことなどは、少し残念でした。また、食堂があまり広くないので、団体客のすぐ隣のテーブルに通された私たちは、がちゃがちゃした隣で何だか落ち着かなかったです。宿泊客が多い時期は、食事の時間をずらしたりしていだだけたらいいなぁと思いました。

[利用した宿泊プラン]この日だけ！！お部屋限定プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:エリカのパパ (男性/40代) 投稿日:2008/08/21
食事、サービスは満足レベル。部屋がタバコ臭かったのが残念でした。
返信者:じらごんの富士の館 返信日:2008/09/05
エリカのパパ様　この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
さて部屋のタバコの臭いにつきましては大変失礼いたしました。消臭
作業とチェックを今後はしっかりと行うよう注意し、快適にお過ごし頂けますよう対応してまいります。エリカのパパ様また機会がございましたら当館ご利用の程、宜しくお願い致します。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]オープン記念♪夏休み♪お得な洋室プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひろみ (女性/40代) 投稿日:2008/08/20
グランドオープンしたばかりで、とても清潔な宿でした。徹底的に合理化されていて、無駄なものがないという感じ。部屋にバスタブもないし、冷蔵庫もない。アメニティも必要最低限。確かにいらないものもあるけど。欲を言えば夕食はバイキングではなく、ゆったり食べたい。宿選びは旅の目的しだいですね。
返信者:じらごんの富士の館 返信日:2008/09/04
ひろみ様　この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました設備、備品の件につきましては検討致します。また
お食事につきましてはゆっくり召し上がれなかったとの事で大変失礼いたしました。ゆっくりと召しあがれるよう細かい配慮を今後はしていきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]オープン記念♪夏休み♪お得な洋室プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちーちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/08/18
御世話になりました。清潔感があり、環境も良かったのですが残念なことがあり改善されたら良いと思うことを書かせていただきます。１つ目、ホテルの場所が電話番号では全く違った場所で行けず、住所も途中で入力できず。２つ目はお風呂は良かったのですが、外国の方が浴場にタオルは入れているし、水着を着ての入浴はしているし・・・説明はありましたが注意喚起されていないと思います。料理に関したは味付けがしょっぱい物とない物が極端すぎでした。最後に食堂から見た景色はすばらしかったのですが、部屋が一階だった事もあり、外の散歩者から中をジロジロ見られカーテンを開けることが出来ず暗い中での一泊でした。とても残念でした。何か考えられたら良いと思います。
返信者:じらごんの富士の館 返信日:2008/09/02
ちーちゃん様　この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
さてご利用の際には私共の配慮が足りず不愉快な思いをされた事、深くお詫び致します。ご指摘頂きました件、早急に検討し改善致していきたいと思います。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]この日だけ！！お部屋限定プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:えりちん (女性/20代) 投稿日:2008/08/17
館が広くて部屋も綺麗でした☆部屋の窓から見える富士山や景色がとても綺麗で、食事もバイキングで美味しくて大満足でした。また行きたいです♪
返信者:じらごんの富士の館 返信日:2008/09/02
えりちん様　この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変喜んでおります。今後も喜んでいただけますよう尚一層の努力をしてまいりたいと思います。えりちん様、またの御来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆　部屋から富士山と樹海を一望！　☆

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひろ (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
きれいで落ち着ける宿で満足でした。
若干気になったことは、
・部屋にもドライヤーが欲しかった。
・食事のバイキングですが、食品を取る行列が長かった。
くらいでした。機会があれば、また利用したいと思います。
返信者:じらごんの富士の館 返信日:2008/09/02
ひろ様　この度は当館ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございます。ご満足頂けたとの事で私共も大変うれしく思っていおります。
ご指摘頂きました点につきまして早々に対応させていただきます。これからも快適にお過ごし頂けます様、努めてまいります。ひろ様の又のお越しを心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]オープン記念♪夏休み♪お得な洋室プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ナツパパ (男性/30代) 投稿日:2008/08/16
先日はお世話になりました。連休寸前に予約が取れたのは奇跡と思っていたのですが部屋に入っていきなりがっかりでした。お茶を飲もうとティバッグを取ったら器の中につけまつげが!とても気持ちが悪かったです。テーブル、テレビボードはホコリで真っ白、いつクリーニングしたのでしょうか？歯を磨こうとしたら歯ブラシがない!大浴場では外国人がブリーフ姿で浴槽に入ってる!!ビックリすることだらけでした。もっと値段に見合ったサービスの提供をお願いします。
返信者:じらごんの富士の館 返信日:2008/08/28
ナツパパ様　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
さてご宿泊の際には部屋の清掃面や備品の不備により大変不愉快な思いをされた事、深く反省し、お詫び致します。今後はこの様な事が二度とないよう清掃の徹底と備品のチェックを怠らず努めてまいります。とりわけホテルの営業にあたり基本となる清掃を怠ったこと､誠に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]オープン記念♪夏休み♪お得な洋室プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みんと (女性/20代) 投稿日:2008/08/16
外観は可愛らしくお部屋は綺麗、接客もとても丁寧でお風呂も清潔でした。食事もバイキング形式なので無駄なく食べられました。お手頃な宿泊料金で得した気分です。とても快適に過ごす事が出来、大満足です。有難うございました。
返信者:じらごんの富士の館 返信日:2008/08/26
みんと様　この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴でき従業員一同大変嬉しく思っています。これからも「心からのおもてなし」をモットーにサービスの向上、設備の充実に努めてまいります。当地へお越しの機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。みんと様のご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]この日だけ！！お部屋限定プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:zipzipzips (男性/30代) 投稿日:2008/08/16
初めて利用させていただきました。清潔でとても気持ちよく滞在できました。
ただ、残念だったのが、１Ｆの部屋で富士山が見えなかったこと。
そして、朝、カーテンを開けたら、他のお客さんらしい人たちが庭を歩きまわっていました。天気がよく気持ちの良い朝だったのに、残念でした。
返信者:じらごんの富士の館 返信日:2008/09/01
zipzipzips様　この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございます。又ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当館の庭の件につきましては1階のお部屋からは森に囲まれ富士山が見えない為、自由に出て楽しみ、また自然散策道にも是非足をのばしていただきたく部屋のテラスからから出入りできるように致しました。
しかしご指摘の通り、外より部屋が見えてしまっては落ち着いて過ごせません。早急に検討致します。申し訳ございませんでした。皆様が安心してお過ごしになれます様改善してまいります。また機会がございましたら当館ご利用の程、宜しくお願い致します。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]この日だけ！！お部屋限定プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ブラックパール (男性/40代) 投稿日:2008/08/16
緑の中にあるきれいなホテルでした。外国からのツアーが多いのか、当日もたくさんの人がいました。料理はバイキング形式。早目に食べられた方がいいみたいですよ。帰りに見送りしてくれた従業員の方が丁寧に道を教えてくれました。笑顔がいい人でした。ありがとうございました。
返信者:じらごんの富士の館 返信日:2008/08/31
ブラックパール様　先日はご利用いただき感謝致します。
ご無事でお帰りのご様子で安堵致しております。お客様の率直なご感想、ご意見をもとに日々のおもてなしの心を大切に、サービスの向上設備の充実に努めてまいりたいと思います。
また機会がございましたら当館へお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]♪　夏限定　♪　お得なカップルプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:アイ (女性/50代) 投稿日:2008/08/14
一番、良かったのはスタッフの皆さんが気持ち良く対応して下さいました。食事内容は料金が安かったのでそれなりです。
返信者:じらごんの富士の館 返信日:2008/08/24
アイ様　この度は当館ご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました食事の件つきましては調理部と検討致しましてもっとお客様に喜んでいただけます様、努力してまいります。
又のお越しを心よりお待ち申しあげております。アイ様の益々のご健勝を祈りつつ御礼まで・・・ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆　部屋から富士山と樹海を一望！　☆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:うちゅうじんさん (女性/40代) 投稿日:2008/08/13
チェックインの予定時刻が遅れてしまいましたがお電話の連絡もしてくださり大変親切にして頂きました。食堂の従業員も外国人の方が多かったようですが日本語で挨拶もしてくれて気持ちよかったです。
歯ブラシセットが部屋にセットされていなかったというハプニングはありましたが、その後の対応も好感をもてました。チェックアウトの際も車まで荷物を運んでいただいた上、お見送りまでして頂き、主人ともども感激しております。
丸1日がかりで富士登山した疲れは、大浴場ですっかりとれたようです。
どうもありがとうございました。
返信者:じらごんの富士の館 返信日:2008/08/24
うちゅうじんさん様　この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ゆっくりとお寛ぎいただけた様で私共も大変喜んでおりますが歯ブラシセットの件は失礼致しました。気をつけてまいります。
これからも素敵な旅のお手伝いができます様、スタッフ一同努めてまいります。また当地へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]この日だけ！！お部屋限定プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひろりん (女性/40代) 投稿日:2008/08/12
一泊10500円なのに、とてもきれいなホテルで良かったです。職員の方も感じが良かったです。
部屋のトイレの鍵が壊れていたのは全く問題なかったのですが、ビュッフェが行列で、並ぶのに混んでいるのが気になりました。何かいい方法がないかしら…。でも、安かったし美味しかったしきれいだったから、また行きたいと思います。
返信者:じらごんの富士の館 返信日:2008/08/24
ひろりん様　この度は当館ご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂きまして大変うれしく思っております。ご不便を掛けましたトイレの鍵はすぐに修繕いたしました。またレストランの行列の件ですが食事時間の案内をもう少し細かくしたり時間を延長することで解消してまいりたと思います。
これからも快適なひと時をお過ごしいただけます様努めてまいります。ひろりん様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]この日だけ！！お部屋限定プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:yosikotyan (女性/50代) 投稿日:2008/07/26
お部屋はきれいで窓からの眺めも素敵なものでした。お風呂もきれいでしたが、洗い場に足の悪い人用にシャワーベンチが置いてあると良かったです。膝を曲げられない母は立ちっぱなしでした。富士の地場の野菜を使ったお料理が楽しめる、と期待しておりましたが、食事は特に目新しいものはありませんでした。お料理の脇に○○地区の誰誰さんの作ったきゅうり、トマト、等、書いてあれば興味もわいてくるのではないでしょうか。壁にはいくつか中国語でなにやら書かれたものがありましたが、これは食事の説明だったのでしょうか？日本語の説明はありませんでした。
返信者:じらごんの富士の館 返信日:2008/08/04
yosikotyan様　この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。又、ご投稿重ねて御礼申し上げます。
お風呂では、お母様にご不自由をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。早速シャワーベンチを手配いたしました。お料理の件に付きましては、ご意見を参考にさせて頂き改善して参ります。レストランメニューも調理部と検討しております。
貴重なアドバイス、感謝いたしております。
これからも「心からのおもてなし」をモットーに従業員一同、精進してまいります。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
yosikotyan様のご健勝を祈りつつ御礼まで…ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆　部屋から富士山と樹海を一望！　☆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ななはん (女性/30代) 投稿日:2008/07/23
連休にもかかわらず、お値段がお安く食事もバイキングですがとても美味しかったです。種類が沢山ありました！
他の感想でもありましたが、外国の団体さんを沢山受け入れているようですね。私達は別に気にならなかったですが、その事を踏まえた上での宿泊をお勧めします。
総評としましては、部屋も新しくとても綺麗にしてありますし、食べ物も美味しく風呂も綺麗でした（露天もあるし）。接客も手を抜いてないと思います。
国道から奥に行くので場所的には解りにくいですが、逆に静かで落ち着いて一日を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
一つお願いするとすれば、部屋に小さくていいので持込用の冷蔵庫を置いてくれると満点です。またそちらに行くことがあれば是非泊まりたい宿です。
返信者:じらごんの富士の館 返信日:2008/08/04
ななはん様　この度はご宿泊ならびにご投稿頂き心から感謝申し上げます。ご滞在中お寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。何よりの励みとなります。ありがとうございます。ご指摘の冷蔵庫の件は検討中でございます。これからも、お客様に素敵な旅のお手伝いが出来ます様「心からのおもてなし」をモットーに従業員一同精進してまいります。
又、是非ご利用下さいませ。
ななはん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
益々のご健勝を祈りつつ御礼まで…ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆　部屋から富士山と樹海を一望！　☆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:モロコシ (女性/30代) 投稿日:2008/07/23
お部屋、浴場等の施設は清潔で綺麗でした。スタッフの方々も感じよく、お世話になりありがとうございました。
お料理は、チェックインの時間が遅かったので仕方が無いのですがバイキングの品数が少なく残念でした。
また、わかりにくい場所にあるので道路の案内を増やして頂けると助かります。
返信者:じらごんの富士の館 返信日:2008/08/04
モロコシ様　この度はご宿泊ならびにご投稿頂き誠に有難うございました。心より感謝申し上げます。
ご指摘頂きました料理の件に付きましては充分な対応がなされず申し訳ございませんでした。ご意見を参考にさせて頂きレストランメニューを検討してまいります。
又、道路の看板も解りやすい様に改善してまいります。
お客様に快適なひとときをお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努める所存でございます。是非またご利用下さいませ。
モロコシ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]この日だけ！！お部屋限定プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:メグ (女性/30代) 投稿日:2008/07/22
初めて宿泊しましたが、部屋は綺麗ですし、お風呂も広くて満足でした。しかし、お風呂に浴衣やバスタオルを着用したまま外国人の方が入っていて、こちらが戸惑ってしまいました。
あと、部屋に冷蔵庫があると良かったです。
夕食ですが、味が外国人向きになっているのでしょうか？それに、日本食が少なくて食べられる物が少なかったです。
返信者:じらごんの富士の館 返信日:2008/08/03
メグ様　この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
又、ご投稿重ねて御礼申し上げます。
外国のお客様のマナーに付きましては添乗員さんを通じ、お願いしておりますが行き届かなくご迷惑をお掛け致しました。お詫び申し上げます。冷蔵庫の件は検討中でございます。レストランメニューもご意見を参考にさせて頂き改善して参ります。お客様に寛いで頂き、素敵な旅のお手伝いが出来ます様、従業員一同、努めてまいります。
機会がございましたら又、ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
メグ様のご健勝をお祈りしつつ…お礼申し上げます。

[利用した宿泊プラン]☆　部屋から富士山と樹海を一望！　☆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:らん (女性/40代) 投稿日:2008/07/22
今回、家族で利用させていただきました。
部屋は清潔感があって良かったのですが、冷蔵庫がなかったのは困りました。夕食のバイキングは人が多く、マナーが悪いのが目につきました。特に子供さんが大声を出し走り回ってました。品数も少なく料理もなくなっても補充が間に合わないようで、もう諦めて取りに行きませんでした。あんなひどいバイキングは初めてでした。夕食後、森の中の素晴らしいロケーションを眺めて、ロビーでゆっくりしたかったのですが、外国人の子供さん達が走り回って大騒ぎしていました。親御さん達は注意するでもなく、知らん顔で、またがっかりでした。
従業員さん達は、皆さん感じが良かったです。
返信者:じらごんの富士の館 返信日:2008/08/03
らん様　この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
又、ご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回は折角お越し頂きましたのに、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。外国のお客様のマナーに付きましては添乗員さんを通じて、お願いしておりますが行き届かなくご迷惑をお掛けいたしました。お詫び申し上げます。ご指摘の料理の点も、ご意見を参考にさせて頂き改善して参ります。皆様にご指摘を受けております冷蔵庫の件も検討中でございます。お客様に喜んで頂ける宿を目指し従業員一同努めて参ります。これに懲りず又、お越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
らん様の益々のご健勝を祈りつつ御礼まで…ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]この日だけ！！お部屋限定プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ケン (男性/20代) 投稿日:2008/07/21
７月の連休に宿泊させて頂きました。
宿に到着した際、ツアーの団体の方と一緒になってしまって、従業員の方が大変そうでしたがとても気持ち良く出迎えて頂いた事が嬉しかったです。
館内・部屋共に清潔感がでていて、良かったです。
夕食は、バイキングになっていてコース料理とは違い好きな物をお腹いっぱい食べる事ができました。
ゆっくりとした休日を過ごす事ができました。
返信者:じらごんの富士の館 返信日:2008/07/26
ケン様　この度は当館ご利用いただきましてありがとうございました。
またご丁寧にご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
御到着の際、団体のチェックインと一緒になり賑やかで驚かれたと思いますが快適にお過ごし頂けた様で安心いたしました。これからも素敵な旅のお手伝いができますようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お得なハイランドパックプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:くわやん (男性/30代) 投稿日:2008/06/29
今回、私達夫婦と嫁の両親との旅に、使わせて頂きました。
自然環境が素晴らしく、とてもゆっくり出来ました。広い部屋と温泉、朝起きたときの、澄んだ空気がとても気持ちよかったです。
ただ、食事のバイキングは、せまく圧迫感があり、落ち着かなかったので、今後改善して頂けたら幸いです。
返信者:じらごんの富士の館 返信日:2008/07/05
くわやん様　この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご丁寧にご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
レストランの件につきましてはご迷惑をお掛け致しました。落ち着いて召しあがれる様、改善してまいります。
また当地お越しの際には当館ご利用の程、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]この日だけ！！お部屋限定プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:おきょん (女性/20代) 投稿日:2008/06/27
GWに泊まりました。
口コミの通り、外国の方は大勢いられましたが、
気にしなければ、全然平気です。
マナーも守られているようでしたし。
それだけ従業員の方も目を光らせてるみたいでした。
部屋もお風呂もお食事も満足でした。
ただ、日が沈んでからお宿を探すのには、森の中なので
一苦労でした。
でも、いい旅行になれたと思います。
返信者:じらごんの富士の館 返信日:2008/07/05
おきょん様　この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございました。またご丁寧にご返信を頂き、重ねて御礼申し上げます。案内看板につきましては設置出来る場所が限られている為、分かりづらく申し訳ございません。今後、早急に検討させていただきます。
また当地へお越しの際には当館ご利用のいただけますよう、お願い申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定グランドオープン記念プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:かつ (男性/40代) 投稿日:2008/06/09
まずアクセスですが 中央道降りて国道左折場所がわからなかった（あと何キロ という看板はあったのですが）あと部屋に冷蔵庫がなかったのが残念。
返信者:じらごんの富士の館 返信日:2008/06/11
かつ様　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘頂きました看板の件ですが現在、国道より左折する手前で設置する予定でおります。わかりづらく申し訳ございませんでした。
また冷蔵庫の設置につきましても早速検討させて頂きます。満足頂けるホテルを目指し今後も努力して参りたいと思っております。また機会がございましたら是非お立ち寄り下さい。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定グランドオープン記念プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:あき (男性/年代:?代) 投稿日:2008/06/05
この価格でこのｻｰﾋﾞｽでしたらｶﾅﾘお得だと思います。
また利用したいです。
返信者:じらごんの富士の館 返信日:2008/06/11
あき様　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお褒め言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。今後も当館は皆様に気軽にご利用いただけます様、努力して参りたいと思っております。又機会がございましたら是非お立ち寄りください。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]この日だけ！！お部屋限定プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:Nikudama (女性/40代) 投稿日:2008/05/17
部屋は綺麗でよかったのですが冷蔵庫が無いことが少し不満です。
夕食はゴールデンウィーク中で混んでいたということもあるのかも知れないですが、レストラン内が狭く、テーブルの横を絶え間なく人が通る状態で落ち着いて食べていられなかった。従業員の方々は本当に頑張っていて大変感じがいいし、綺麗なホテルなのだから、レストランを何とかすればまた行きたいです。
返信者:じらごんの富士の館 返信日:2008/05/21
Nikudama様　この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたレストランの件、申し訳ございませんでした。落ち着いて召し上がれる様、早速対応させて頂きます。またのご利用をお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]この日だけ！！お部屋限定プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ゆき (女性/20代) 投稿日:2008/05/13
ホテルのひとたちがっても温かかったです。にこにこしていて、その笑顔がとってもステキでした。夕食はバイキングでした。とても豪華で、全部食べきれないほど種類があり、とてもおいしかったです。
返信者:じらごんの富士の館 返信日:2008/05/20
ゆき様　この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。又、ご投稿重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思っております。お客様に快適な時をお過ごし頂き、素敵な旅のお手伝いが出来ますよう、設備の充実・サービスの向上に努める所存でございます。機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
ゆき様のお越しを心よりお待ち申し上げております。益々のご健勝を祈りつつ御礼まで…ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]GW早いとお得♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:らんらぶちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/05/10
初めて宿泊させていただきました。
内装がとてもキレイでビックリしました。このお値段でこんなにキレイなところに、しかもゴールデンウィークに宿泊することができ驚きました！！
従業員の方もとても丁寧な接客で気持ちよかったです。その中でも特にレストランにいらした従業員さんの接客には感激しました。何かで困っているとこちらから聞かなくても気づいてくれ、対応してくださいました。お客一人ひとりをよく見ていて、その方の心遣いにとても感動し、とても気持ちよく食事することができました。とても素晴らしい方でした。
でも・・・バイキングのメニューが２日間ほとんど同じだったことが残念でした。少しはメニューを変えてほしかったです空の冷蔵庫もあったら、なおよかったです。
また、河口湖のほうに行くときは、ぜひ利用させていただきます。
返信者:じらごんの富士の館 返信日:2008/05/17
先日はご利用頂き心より感謝申し上げます。もっともっと喜んで頂けるよう努力して参りますので今後とも宜しくお願い致します。益々のご健勝を祈りつつ御礼まで・・・またお出かけ下さいませ。ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

[利用した宿泊プラン]この日だけ！！お部屋限定プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ゆうたん (女性/30代) 投稿日:2008/05/07
GWなのに一人１２４００円とお手ごろなのにホテルはきれいで食事も朝晩バイキングでしたが混雑も無く子供が小さいので食べるものも多くておいしかったです。近くに観光地も多くてサービスもよかったです。また行きたいと思いました。
返信者:じらごんの富士の館 返信日:2008/05/12
先日はご利用頂き心より感謝申し上げます。ご無事でお帰りのご様子で安堵しております。もっともっと喜んで頂けるよう努力して参りますので今後とも宜しくお願い致します。益々のご健勝を祈りつつ御礼まで・・・またお出かけ下さいませ。ご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]GW富士山麓満喫♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:nobuchans (男性/40代) 投稿日:2008/05/05
お部屋は、新しく、十分ではありました。が、エキストラベッドが、ソファーベッドをたいらにして、その上に薄っぺらな布団が敷いてあるだけで、寝ると、境目から動けなくなりました。外見からは、全くわからなかったのですが、夜、寝る段になって、娘が「このベッドじゃ寝れない…」というので、初めて気がつきました。
外国人のお客さんが、八割以上で、①トイレや風呂場のマナーが悪く、どこも汚れっぱなし、水浸しでした。②バイキングもいいですが、譲り合いの精神がない人々と一緒は無理です！非常に精神的なストレスになりました。
返信者:じらごんの富士の館 返信日:2008/05/09
先日はご利用頂き心より感謝申し上げます。ソファーベットの件は誠に申し訳御座いません。寝やすくできるようベットを工夫検討させて頂きます。また外国のお客様のマナーについては添乗員さんを通じて常日頃依頼しておりますが、徹底されておらずご迷惑をおかけしまして重ねてお詫び申し上げます。数々のお客様からのご指摘の点を反省し改善出来るよう努力をして参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]GW早いとお得♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:スマイル (女性/30代) 投稿日:2008/04/24
施設は新しく、従業員の方の対応もよく、満足でした。
ただひとつ言わせていただくと外国人の団体観光客がとても多くて驚きました。日本人は私たち家族とあと数名しかおらず、あとは90％以上が外国の観光客でした。
この団体の方たちのレストランやお風呂でのマナーが悪く（これはホテル側の問題ではないのですが）、ホテル全体がうるさく、何度となく圧倒されました。
ハード面がいいだけに、とても残念です。
返信者:じらごんの富士の館 返信日:2008/05/03
先日はご利用頂き心より感謝申し上げます。返信が遅くなり申し訳ございません。外国人の団体観光客の添乗員さんにマナーについては注意お願いしておりますが、行き届かなくて申し訳ございません。改善出来るよう努力して参りますので今後とも宜しくお願い致します。益々のご健勝を祈りつつ御礼とお詫びまで・・またお出かけ下さいませ。ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

[利用した宿泊プラン]この日だけ！！お部屋限定プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:いしい (男性/40代) 投稿日:2008/04/15
外国人？多くて、風呂、食事の際戸惑いました・・・。
返信者:じらごんの富士の館 返信日:2008/04/19
先日はご利用頂き心より感謝申し上げます。ご無事でお帰りのご様子で安堵しております。もっともっとお客様に喜んで頂けるホテルを目指し努力して参りますので今後のご利用も宜しくお願い致します。益々のご健勝を祈りつつ御礼まで・・・
またお出かけ下さいませ。
ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定グランドオープン記念プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:まろん (男性/50代) 投稿日:2008/03/18
インターネットの設備があるとのことだったのでPCを持参しましたが、LANケーブルが有償でびっくりしました。金額の大小の問題ではなく、今までLANケーブルが有償だったことがなかったのでがっかりしました。その他の接客や施設、周辺の静かな環境はとてもよかったです。当日は外国の団体さんが沢山来ていて完全にアウェイ状態で、食事も外国のお客さん向け？なのかと感じるぐらいの通常の日本食ではないように感じました。バイキングでそれなりの品数はありましたが、メインディッシュが力量不足。あまりバイキングの恩恵は感じられませんでした。
返信者:じらごんの富士の館 返信日:2008/03/21
先日はご利用頂き心より感謝申し上げます。ＬＡＮケーブル有償の件は申し訳ございません。検討させて頂きます。また夕食バイキングのご指摘の点も調理部にて検討させて頂き、もっともっとお客様に喜んで頂けるよう努力して参りますので今後とも宜しくお願い致します。益々のご健勝を祈りつつお詫びと御礼まで・・・またお出かけ下さいますようお願い申し上げます。ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

[利用した宿泊プラン]この日だけ！！お部屋限定プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ひろ (男性/40代) 投稿日:2008/03/16
海外からの団体のお客さんが、大勢いたので、食事の時や大浴場の入浴の時、少しびっくりすることもありました。建物全体新しいようで、部屋の中や大浴場などきれいで清潔感がありました。部屋に冷蔵庫が無かったのが、少し不便でした。ホテルへの道順は、HPの案内を見ておいたので、特に迷うことなく行くことができました。建物全体、森に囲まれていて、大きなガラスで中から見ることができたので、リフレッシュされました。
返信者:じらごんの富士の館 返信日:2008/03/20
先日はご利用頂き心より感謝申し上げます。ご無事でお帰りのご様子で安堵しております。もっともっとお役様に喜んで頂けるホテルを目指して努力して参りますので今後とも宜しくお願い致します。益々のご健勝を祈りつつ御礼まで・・・またお出かけ下さいませ。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定新春グランドオープン記念

[�