宿番号:301033

■東北最大級の大浴場■人気温泉旅館ホテル250選・5つ星の宿

ハイクラス

穴原温泉
お車(無料P有)…東北自動車道「福島飯坂IC」より12分|電車…福島交通「飯坂温泉」駅から無料送迎有

匠のこころ 吉川屋のクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.6
風呂 4.6
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) 4.7
接客・サービス 4.6
清潔感 4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 家族旅行

やまぴさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【国産牛すきやき会席】ふくしまの旬の魅力をより身近に♪-東北最大級の温泉をゆっくり満喫-
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

食事もお風呂も最高でした

両親を連れての家族旅行で利用させていただきました。部屋は渓谷側を選択したところ、切り立った山肌が目の前でとても迫力があり、紅葉はまだ早かったのですが素晴らしい景観でした。
夕食は秋の味覚を中心に薬膳スープや鹿肉入饅頭等、凝ったお料理に両親も喜んでいました。朝食のバイキングでは特にサラダ系が工夫されている感じがしてとても良かったです。お風呂までの導線に過去の写真や、お宿の歴史等が紹介されていてそれを拝見するのも楽しかったです。7代目が色々と頑張っている印象を受けました。
また季節を変えて利用させていただきたいと思いました。

女性/40代 家族旅行

のんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【ふくしまステイ】【吉川屋創業185周年記念】たっぷり福島牛堪能♪メインが選べる贅沢プラン
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

親子ともに大満足

娘の誕生日と、秋休みが重なったので、口コミを見て決めました。連休をずらして訪問したので、混雑せずにゆったり過ごせました。
蛇口をひねったら、ぶどうジュースが出てきて感動しました。アイスも食べ放題、ドリンクも飲み放題です。
料理も、ちょうどいい味付けで、お腹いっぱいになりました。私は、朝食がとてもバランス良くて、大変気に入りました。
また、来年桃の季節に泊まりに行きたいと思います。

匠のこころ 吉川屋からの返信

のん様
この度は吉川屋にお泊り頂き、誠にありがとうございました。
また、ロビ−でのサービスや夕食や朝食の件まで細かくご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。ロビ−での蛇口からジュ−スは小さなお子様から大人まで、大変好評頂いております。
夕食や朝食は、料理長が考案した発酵食品をふんだんに使用した、体に優しい会席料理を提供させて頂いております。また季節によってもメニューが変更されますので、違う季節にまたお料理をお楽しみ頂ければ、私共も大変うれしく思います。
この度は数ある旅館の中から、当館にお泊り頂き貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
穴原温泉吉川屋 安田

返信日:2025/10/19

女性/50代 家族旅行

ゆうゆうさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【ふくしまステイ】【吉川屋創業185周年記念】たっぷり福島牛堪能♪メインが選べる贅沢プラン
和室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

とてもよい時間をいただきました

福島県の歴史調査に取り組む子どもと2人で2泊、お世話になりました。
今回の調査旅行では福島県内で5泊、宿泊施設は3カ所(貴館は2カ所目)お世話になりましたが、お料理も接遇等も吉川屋としてのプライド(ブランド)を非常に感じ、チェックイン〜チェックアウトまでとても気持ちよく過ごすことができました。
子どもも大変気に入ったようで、「福島に来たら、毎回、吉川屋さんがいい」と話しておりました。
今回、運よく185周年記念プランで宿泊することができ、福島牛を堪能いたしましたが、すき焼きのお肉が立派で厚みもあり、取り皿から溢れんばかりで食べるのが少々大変でしたので、もう少し厚みを取っていただいても良いのかなと思いました。
子どもの歴史調査以外でも、またぜひ伺いたいと思います。
よい時間を過ごさせていただき、ありがとうございました。

匠のこころ 吉川屋からの返信

ゆうゆう様
この度は、お子様の歴史調査の為福島県を訪れて頂いたとの事、また数ある旅館の中から吉川屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。
またお子様に気に入って頂いたとの事、私共も大変嬉しく思います。
また、お料理に内容につきましても細かくご意見頂きまして誠にありがとうございました。
館内には土偶を展示したコーナーもあり、この飯坂地区や穴原地区、飯坂温泉には様々な歴史や文化がございますので、また何かの機会に飯坂の歴史を知って頂けたら私共もうれしく思います。
また、ご家族の大切な時間の旅行に吉川屋を候補に挙げて頂けたら大変ありがたく存じます。
この度は吉川屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
穴原温泉吉川屋 予約係 安田

返信日:2025/10/17

女性/50代 家族旅行

ピノコさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【ふくしまステイ】【吉川屋創業185周年記念】たっぷり福島牛堪能♪メインが選べる贅沢プラン
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉と料理を満喫!

初めての飯坂温泉。
広い大浴場と川を望む露天風呂、サウナもあって温泉を満喫できる宿です。
ただ、水風呂がないのと朝サウナがないのは残念。
夕食は陶板焼き、スープがとてもおいしく、バイキングの朝食はサラダが豊富で、食事を楽しめます。
送迎バスがありますが、お散歩がてら飯坂温泉駅まで歩いても30分ほど。
旧堀切邸や共同浴場などちょっとした観光も楽しめるので、帰りのお散歩はおすすめです。

匠のこころ 吉川屋からの返信

ピノコ様
この度は東北の旅に飯坂温泉をお選び頂き、また数ある旅館の中から吉川屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。
また貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
サウナは出た所に水シャワ−があるので、こちらをご利用頂いております。
また、ご意見頂きました「薬膳美肌スープ」ですが料理長が自信をもって提供させて頂いているスープでございまして、体の中からきれいになれる薬膳スープになっております。
朝食のバイキングも発酵食品をふんだんに使用した、体に優しいお料理をご用意させて頂いております。
飯坂温泉街にはご意見頂きました、堀切邸や共同浴場がございますので、昔ながらの温泉街散歩をお楽しみ頂けます。
また東北にお越しの際には飯坂温泉へ、吉川屋へお越し頂けますとありがたいです。
この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
穴原温泉吉川屋 予約係 安田

返信日:2025/10/17

男性/60代 家族旅行

ヨースキーさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【個室会食場確約】1日3組限定!夕食はチョット贅沢な福島牛or鮑!大切な方と愉しむ温泉旅◆
和室 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

好きな感じ

家族旅行で岩手、宮城を周った最終日、自宅(千葉)に帰る途中に一泊お世話になりました。まずは正面玄関からフロントまでのアプローチがとても良い雰囲気で、館内も清潔感があり良かったです。
食事もとても美味しく、大浴場や家族風呂も楽しめました。大浴場の屋外風呂のすぐ脇に栗の木があり実もなっていましたが、熊とか来ないといいなと余計なことを考えてしまいました。
それはともかく、今回は帰るついでに泊まっただけ(もったいなー)で吉川屋さんの良さのほんの一部しか味わえなかったと感じましたので、東北方面に行く機会があればまたお邪魔したいです。

匠のこころ 吉川屋からの返信

ヨースキー様
この度は、東北旅行の最後に当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
心よりお礼申し上げます。
また、玄関、お風呂、お食事について細かく感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
家族風呂もお楽しみ頂いたとの事で、満喫頂いたようで私共も嬉しく思います。
当館の目の前には、摺上川が流れており、対岸の山々は季節ごとの景色をお楽しみ頂く事が出来ます。
また季節が変わりますと違った景色をお楽しみ頂けますので、また東北地方のご旅行を検討された際には当館を候補に挙げて頂けるとありがたいです。
この度は吉川屋にお泊り頂き、また感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
穴原温泉吉川屋 予約係 安田

返信日:2025/10/17

女性/70代 家族旅行

ハイジさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
《1日2組様限定》露天風呂付特別室で過ごす優雅な休日!夕食メインは一人ずつチョイス!福島牛or鮑
和室 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

接客も食事もお風呂も全て最高でした

兄弟旅行で全て高齢者での利用でした。
玄関入ってすぐに従業員の皆様の対応の素晴らしさを感じました。ラウンジの飲み物やアイスなど嬉しいサービスです。お部屋の露天風呂も源泉かけ流しで最高です。夕食も個室食でお料理も1品1品丁寧に作られていて体に良い物を美味しくいただけました。全員大満足でした。

匠のこころ 吉川屋からの返信

ハイジ 様
この度は数ある旅館の中から、吉川屋をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
心よりお礼申し上げます。
また、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お出迎えについて、ロビ−でのドリンクサービス、お風呂、夕食の内容について細かくお褒めの言葉頂きましてありがとうございました。
昔ながらの和風旅館でございますが、社員で意見を出し合って、ロビ−のサービスやお料理の提供方法など日々改善しながら現在に至ります。
季節によって窓からやお風呂からの景色も変わりますので、またご旅行を検討なさる際には、当館も候補に挙げて頂けるとありがたいです。
この度は吉川屋にお泊り頂き、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
穴原温泉吉川屋 予約係 安田

返信日:2025/10/5

男性/50代 夫婦旅行

わんこさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【個室お食事処『燈花』確約プラン】カップル・ご夫婦におすすめ◆2名様限定◆黒毛和牛すき焼き会席
和室 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

料理に満足

夕食の和牛すきやきがとても美味でした。別注で「馬刺し」を追加したのも正解、赤身でさっぱりといただきました。
個室でいただけるのもGood、周りに気兼ねなく食事ができます。
朝食はメニュー豊富ですが、会場が広くてテーブルまで遠い位置にあたるとちょっとたいへんかも。
お風呂、一方の露天風呂が少々狭くて(時間帯で入浴者が大勢いたせいかも?)、はいれる雰囲気になくあきらめたのが残念。

匠のこころ 吉川屋 予約課 大矢からの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
ご夕食の和牛すきやきや別注の一品をお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
黒毛和牛のすき焼きはお肉の厚さにもこだわっており、しっかりとお肉の食べ応えを感じつつ、柔らかく上質な油のうまみを感じられる一品でございます。
今回ご予約いただきましたお食事会場燈花のプランは、あたたかな色合いのライトで落ち着いた雰囲気の個室会場でございます。
周囲を気にせずごゆっくりとお召し上がりいただけたとのお言葉も励みになります。
一方で、ご朝食会場の動線や露天風呂につきましてはご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
特に露天風呂に関しましては、ご期待に沿うことができず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、真摯に受け止めております。比較的混雑しづらいお時間のご案内をさせていただき、どなた様もお寛ぎいただけるような環境づくりをおこなってまいります。
これからも皆様にご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/30

女性/40代 夫婦旅行

あややさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【ふくしまステイ】【吉川屋創業185周年記念】たっぷり福島牛堪能♪メインが選べる贅沢プラン
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

夫婦旅行

従業員の方達が丁寧で良かったです。ソフトドリンクが飲み放題とアイスがあり利用しました。開業185周年で夕食のお肉が倍の量でお腹いっぱいになり満足です。お部屋も広くソファーも大きく過ごしやすいです。

匠のこころ 吉川屋 予約課 大矢からの返信

このたびは当館をご利用いただき、心温まるお声をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
従業員の応対についてお褒めいただき、大変光栄に存じます。
また、ラウンジでご提供しているフリードリンクやアイスをお楽しみいただけたとのこと、私どもも嬉しく拝読いたしました。
この度のご宿泊では、185周年限定プランの福島牛を堪能いただける特別なお料理をご堪能いただき、ご満足いただけましたことは何よりでございます。
お部屋でのご滞在も快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
これからも皆様に心地よい時間をご提供できるよう、一層精進してまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、新たな魅力をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

返信日:2025/9/26

女性/70代 家族旅行

よんちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【個室お食事処『燈花』確約プラン】カップル・ご夫婦に◆選べるメイン料理
和室 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

館内も接客も料理も素晴らしいです

歴史ある老舗旅館ですが、とても広く、部屋もお風呂も改修されて隅々まで綺麗で清潔です。従業員の皆様もあたたかくおもてなしの心がいきわたっていると感じました。食事もお風呂も素晴らしく、身も心も癒されました。川のせせらぎ、山の緑、紅葉の季節や雪の季節も行きたいなと思っています。ありがとうございました。

匠のこころ 吉川屋 予約課 大矢からの返信

このたびは数あるお宿の中から、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は今年185周年を迎えました。それらの歴史を旅館の雰囲気とともに、お部屋や大浴場を快適にご利用いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、従業員のおもてなしに温かいお言葉を賜り、スタッフ一同の励みとなります。
お食事や温泉で身も心も癒されたとのこと、そして四季折々の景観にも思いを馳せていただき、心より感謝申し上げます。
紅葉や雪景色に包まれる季節もまた格別でございますので、ぜひ次回は違った表情の自然とともにご滞在をお楽しみいただければ幸いです。
改めまして、このたびは当館にお越しいただきありがとうございました。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/18

女性/50代 夫婦旅行

すすむさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】30%OFF!《1日2組様限定》露天風呂付特別室で過ごす優雅な休日!
和室 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉を満喫

客室の露天風呂と広い大浴場で温泉三昧。そこからラウンジでドリンクとお菓子でひと息ついてお部屋へ。夫婦2人ではもったいないくらい広いお部屋は清潔で、ゆっくりくつろげました。夕食は新しくできた個室会食場の燈花でいただきました。雰囲気もバッチリ。メインの福島牛や鮑もさることながら、別注の馬刺しも柔らかくとても美味しかったです。頼んで正解でした。朝食のバイキングでいただいたフレンチトーストは口コミ通り美味しくておかわりしました。ラストオーダー間近に伺ったにもかかわらず、ないものを出してくださりありがたかったです。
泉質の良い温泉と美味しい食事、きめ細やかな接客で、素敵な旅になりました。ありがとうございました。
一点だけ。主人がサウナの後に水風呂が欲しかったと申しておりました。水のシャワーはあったのですが、サウナ好きの主人には物足りなかったようです。

匠のこころ 吉川屋 予約課 大矢からの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、心温まる素敵なご感想を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
客室の露天風呂や大浴場で温泉をご満喫いただき、またラウンジやお部屋でもゆったりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、夕食会場「燈花」でのお食事につきましても、選べるお料理の福島牛の陶板焼きや鮑の踊焼き、さらにはご追加でご注文いただいた馬刺しまでご堪能いただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同、何よりの励みでございます。朝食のフレンチトーストもおかわりまでしてくださったとのこと、心を込めてご用意している品をお気に召していただけ、大変光栄に存じます。
夕食は季節ごとに旬の食材をしようした目でも舌でも楽しめるお料理の提供、朝食では地元の食材や郷土料理、料理長考案の新作メニューなど、ご宿泊いただくタイミングによって様々なお料理をご提供しております。
ぜひ次回は、まだお召し上がりになられていない季節のお料理をご堪能いただけますと幸いでございます。
まサウナ後の水風呂に関しまして貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。水のシャワーのみではご期待に沿えず、ご主人様にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後の改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
これからも泉質の良さとお料理、そして細やかな接客を大切に、お客様にご満足いただけるご滞在を提供してまいります。ご夫妻での大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/18

女性/50代 家族旅行

ゆかかさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【ふくしまステイ】【吉川屋創業185周年記念】たっぷり福島牛堪能♪メインが選べる贅沢プラン
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

あたたかい人と空間に包まれる

従業員さんたち!!かなりの有能者揃いなり!!
「感じ良いよね〜」「若いスタッフ多いゎ」「外国人のスタッフさん!!そうです。そこの彼!彼女!」
※お名前を挙げたいのですが、ご指名され過ぎると
忙しくなるのでやめときますね。
妹の誕生日祝いを、優しくて強いこの場所で過ごせた事に感謝致します。
妹が「ここ、今まで来た温泉の中で一番イイかも!!見て!お肌ツルツル!!」との発言を聞き、ニヤリとした姉は言うまでもなく「良かった〜」と安堵。
食事処は個室へのグレードアップに加え、サプライズサービス。なんとも粋な計らいを当たり前のように演出してくださいました。カッコ良すぎます。創作料理の数々も「これ何?」「〇〇じゃない?」「お品書きだとこれかな?」美味しさと目や舌で楽しめるお料理に自然と会話も弾み、時間がいつもよりゆったりと流れました。
近くにいる家族と、もしくは、なかなか休みが合わずに会えない家族と、何より「私にも」…時には贅沢ご褒美をあげちゃうのもいいじゃん。
〜〜〜そう思える憩いの場所〜〜〜
旅の良さを感じられる、
明日の活力に繋がるお宿でした。
本当にどうもありがとうございました。
各々のご家族様との触れ合いも、
どうぞ大切になさってください。

匠のこころ 吉川屋 予約課 大矢からの返信

この度はご宿泊に際し、温かなお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、ゆかか様の妹様のお誕生日という大切な節目に、私どもの宿をお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
スタッフにつきましても、過分なお褒めを頂戴し大変光栄に存じます。
外国籍のスタッフを含め、皆がお客様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めておりますので、「感じが良い」とのお言葉は何よりの励みとなります。
また、特別なお祝いの場において個室やサプライズをご用意させていただき、ご妹様にもご満足いただけたとのこと、安堵いたしました。お食事も会話を弾ませながら楽しんでいただけたご様子が伝わり、私どもにとっても大きな喜びでございます。
「憩いの場所」として、明日の活力に繋がるひとときをお過ごしいただけたとのお声は、【ココロとカラダにやさしい宿】を目指している当館として、何よりの励みとなります。
今後もご家族皆様の大切な時間に寄り添える宿であり続けられるよう、一同精進してまいります。
改めまして、この度はご利用いただき誠にありがとうございました。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/14

男性/40代 家族旅行

たかさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
《1日2組様限定》露天風呂付特別室で過ごす優雅な休日!夕食メインは一人ずつチョイス!福島牛or鮑
和室 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

とても気持ちよく過ごせました!

家族旅行で利用させて頂きました。
お出迎えの接客、館内の清潔さ、温泉、料理、どれをとっても最高!
外国人さんの従業員の方もとても日本語が上手で館内の説明もとてもわかりやすく伝わりました!
帰りの時も女将さんが居てとても気さくに話しかけて頂き記念に写真も一緒に撮ってもらいました。
すごくいい記念にもなりました。
2泊3日家族3人でとても気持ちよく過ごせました!
また次回も是非利用させて頂きたいと思います!

匠のこころ 吉川屋 予約課 大矢からの返信

このたびはご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間を頂戴し、心温まるご感想をお寄せ下さり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
館内の清潔さや温泉、お食事に至るまでご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、外国籍スタッフの対応や女将とのひとときについても温かいお言葉を賜り、スタッフ一同の励みとなります。記念のお写真がご滞在の思い出のひとつとなったとのこと、私どもにとりましても大変光栄でございます。
春は桜やはなもも等お花が美しく、夏は新緑や果樹が楽しめ、秋は磐梯吾妻スカイラインを始めとする名所で紅葉が楽しめ、冬は雪景色を見ながら温泉を満喫することが可能です。
またたか様とお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/12

男性/60代 夫婦旅行

あきちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【個室お食事処『燈花』確約プラン】カップル・ご夫婦におすすめ◆2名様限定◆黒毛和牛すき焼き会席
和室 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
3

料理が、残念だぁ。

施設全体が古い。料理が、こっているわりには、旨くない。朝食の、バイキングの、トレイが無い
アメニティが、少ない… 夕食、朝食とも全体的に味薄い、旨みがなかった。
接客は、良かったです。

匠のこころ 吉川屋 予約課 大矢からの返信

この度は数あるお宿の中なら、当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、ご感想やご意見を賜りましたこと、深く御礼申し上げます。
大切なご旅行で当館をお選びいただいたのにも関わらず、施設やお料理、設備面においてご期待に沿えず、残念なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お料理の味付けやご朝食会場での利便性、アメニティの充実度につきましては、お客様のお声を真摯に受け止め、社内で共有し、改善に努めて参ります。
一方で、接客につきましては温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。至らぬ点があった中でもそのようにお感じいただけましたことは、私どもスタッフにとりまして何よりの励みでございます。
改めまして賜りましたご意見につきましては、館内で共有させてただき、より快適でご満足いただけるご滞在をお届けできますよう精進してまいります。
この度のご宿泊と貴重なご指摘に深く御礼申し上げます。

返信日:2025/9/5

女性/40代 家族旅行

さちえさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
いつもの「国産牛すき焼き会席」がお得!\夕食時お飲み物に使えるクーポン3000円分付&小学生半額/
その他 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

いろいろ楽しい

スタッフさんは笑顔で丁寧迅速です。迎えや見送りも丁寧にしていただきありがたかったです。おもてなし、景色、温泉、ラウンジなどなど本当に素晴らしく、歴史も感じられさすがと思いました。今回のプランはお部屋タイプおまかせでしたがお部屋も最高でした。
夕食も豪華でたくさん特に薬膳のスープが美味でした。朝食もとても豊富で地産地消も感じられ創意工夫がすばらしく美味しかったです。フレンチトーストも美味、桃などのフルーツや野菜も新鮮で贅沢な朝食でした。
本当にありがとうございました。
おすすめ宿です。

匠のこころ 吉川屋 予約課 大矢からの返信

この度は数あるお宿の中から、吉川屋にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
接客やお料理、施設に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変スタッフ一同嬉しく存じます。
スタッフの応対につきまして「笑顔で丁寧迅速」とのお言葉を頂戴し、さらにお迎えやお見送りにまでお心を留めていただき、大変光栄に存じます。
当館は海外のスタッフも多く、さちえ様の温かいお言葉は、日々おもてなしに励むスタッフにとりまして大きな励みとなります。
また、館内の雰囲気や温泉、ラウンジに至るまでお楽しみいただけ、歴史を感じていただけましたこと、私どもにとりましても嬉しい限りでございます。
当館は今年185周年を迎えました。歴史を感じられるお部屋や現代の需要に合わせたブックラウンジやキッズスペースなどなどもご用意しております。
ぜひ館内でご家族様とゆっくりお過ごしいただけますと大変嬉しく存じます。
夕食での薬膳美肌スープ、朝食でのフレンチトーストなどご提供させていただいたお料理に関して、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
薬膳美肌スープは、当館の名物でございます。ご提供直前まで蒸しており、食材やご提供方法までこだわっている料理の1つでございます。
またフレンチトーストは、卵液に甘酒を使用し柔らかな甘さをプラスした大変人気のメニューでございます。
夕食も朝食も季節によりご提供するお料理が変わります。ぜひまたお越し下さる際は、その季節の旬の食材を使用したお料理をご堪能いただけますと幸いでございます。
「おすすめ宿」とのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。次回お越しいただける折には、さらにご満足いただけますよう精進してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

返信日:2025/9/5

男性/40代 夫婦旅行

にこいちさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【ふくしまの桃】果実をこだわりの創作和食「桃会席」で味わう夏限定プラン【フルーツ王国ふくしま】
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

初の桃懐石

昨年は桃懐石の時期が過ぎており、今年こそはと思い吉川屋さんを予約しました。
前菜からとても美味しく、中にはほのかに桃の香りを楽しむものや新しい発見でした。
ホテルにも清潔感があり、泊まったお部屋自体は一般的な和室でしたが、掃除も行き届いており、過ごしやすかったです。
来年も桃懐石があれば、検討したいと思いますが、通常のお料理もとても魅力的なので、いろいろな季節の時に宿泊できればと思っています。

匠のこころ 吉川屋 予約課 大矢からの返信

この度は当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お食事や設備面に関して、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
昨年はご希望の時期にお召し上がりいただけなかった桃会席を、今年はご堪能いただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。前菜からお楽しみいただき、桃の香りや趣向を凝らした一品に新たな発見を感じていただけましたこと、調理場にとりまして何よりの励みでございます。
桃会席でご提供するお料理も毎年新しいものになっております。
桃の新たな調理方法やお料理への出会い、そしてお好きな一品に出会えるよう今後とも精進して参ります。
また、館内や客室の清掃につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。ご滞在中を快適にお過ごしいただけましたことは、私どもにとって大きな喜びでございます。
当館は四季折々に異なる趣向を凝らしたお料理もご用意しております。
また、今年は当館185周年を迎え、福島牛をたくさんご堪能いただける特別プランをご提供しております。
ぜひ季節を変えてお越しいただき、それぞれの味わいをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
改めまして、この度のご宿泊ならびに温かいご感想を賜り、心より御礼申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/5

男性/60代 夫婦旅行

巨人さん

時期
2025年8月宿泊
プラン
いつもの「国産牛すき焼き会席」がお得!\夕食時お飲み物に使えるクーポン3000円分付&小学生半額/
その他 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

とても気持ちの良い宿です

チェックインの際外国人スタッフの方でしたが、丁寧な案内で一生懸命やっている姿勢にとても好感がもてました
食事も地元の食材を使っていたり、郷土料理や一工夫してある1品だったりと楽しく頂けました
部屋やお風呂も清潔感があり、私的にはシャンプーなどが充実してて嬉しい限りです
何度か泊まらせていただいてますが、また行きたいと思う宿です

匠のこころ 吉川屋 予約課 大矢からの返信

このたびは当館をご利用いただき、心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
チェックイン時のスタッフのご案内につきまして、温かいお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
慣れない中でも真摯におもてなしに努めておりますスタッフにとりまして、大きな励みとなるお声でございます。
また、お食事につきましても地元食材や郷土の味わいをお楽しみいただけたとのこと、調理場スタッフ一同大変励みになっております。
さらにお部屋や大浴場の清潔感、備え付けのアメニティにご満足いただけたご様子を伺い、私どもも大変光栄に存じます。
たびたび足をお運びいただいておりますことに心より感謝申し上げますとともに、次回お越しの際にも「また来たい」と思っていただけるご滞在となりますよう、一同さらに努めてまいります。
改めまして、この度もご宿泊ならびに温かいご感想を頂戴し、厚く御礼申し上げます。

返信日:2025/9/5

男性/50代 一人旅

tetsuさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【ふくしまの桃】果実をこだわりの創作和食「もも会席」で味わう夏限定プラン【フルーツ王国ふくしま】
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

部屋、食事、風呂は完璧ですが、、、

素晴らしいお宿でした。桃懐石も非常に美味しくして上品、丁寧なお料理に感動致しました。ただ、接客については少々期待ハズレでした。創業185年の老舗高級旅館とのことですが、朝食会場で話すまではすべて外国のスタッフばかりで、例えばお部屋の案内とか夕食での会話など、必要最低限のコミュニケーションしか取れず、少々残念でした。何気ない会話も旅の思い出だと思いますが、老舗高級旅館にしてはそういう機会が皆無でした。人手不足など大変な時代だと思いますが、経営の難しさを感じさせられた旅でした。あと、売店の照明が暗い上に、高級旅館の売店としてはラインナップが物足りませんでした。外国人の方々には良いのかもしれませんが、ちょっと気の効いた、お洒落な感じの品揃えではないと思います。朝食もやはりトレイは欲しいです。私もそうですが、脚が悪い人には不親切です。ということで、素晴らしいお宿であることは間違いないですが、事前の期待が大きかったせいか、少し物足りないなさも感じた宿泊でした。でもまた伺います!

匠のこころ 吉川屋 予約課 大矢からの返信

この度は数ある旅館の中から吉川屋をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見・ご感想のご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
当館の夏の名物である桃会席でのご予約をいただき、誠にありがとうございます。
また、桃会席に関しまして「上品で丁寧なお味」とのお言葉を頂戴し、調理場一同大変光栄に存じます。
一方で、接遇面におきましてはご期待に沿うことができず、心よりお詫び申し上げます。旅のひとときを彩る何気ない会話や心配りは、私どもが大切にすべきおもてなしでございますのに、至らぬ点がございましたことを深く反省しております。いただきましたご意見を真摯に受け止め、改めて「おもてなし」に関してスタッフ一同考えて参ります。
また、売店の品揃えや照明、朝食の利便性に関するご指摘も重く受け止めております。特に脚のお悪いお客様への配慮不足につきましては早急に検討を進め、より快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねてまいります。
それにもかかわらず「また伺います」と温かいお言葉を頂戴し、感謝の念に堪えません。次回お越しの際には、よりご満足いただけるご滞在をご提供できますよう精進してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
改めまして、この度のご宿泊ならびに貴重なご意見に心より御礼申し上げます。

返信日:2025/9/5

男性/60代 家族旅行

タッチミーさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
いつもの「国産牛すき焼き会席」がお得!\夕食時お飲み物に使えるクーポン3000円分付&小学生半額/
その他 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

全てにおいて大満足

フロントで、女将さんの出迎えがありました。とても凛としていて、若々しくテキパキされていました。老舗のホテルにふさわしい。長寿の祝いで利用しました。専用のプランではなかったのですが、お赤飯を出していたたました。思いがけず、とても嬉しかったです。無料の卓球にカラオケと子供たちにとって楽しい思い出となりました。
ジュースの水道やウエルカムドリンクなどのおもてなしも高評価です。外国人のスタッフも気さくで好感がもてます。どの方も感じがよく、配慮は素晴らしかったです。また、家族で利用したいです。

匠のこころ 吉川屋 予約係 今村からの返信

タッチミー 様
この度はご家族での大切な節目に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
館内でのお時間が思い出深いものとなり、お祝いの場にささやかながらお手伝いができましたことを、大変光栄に存じます。
また、館内の施設やサービスをご家族でお楽しみいただき、スタッフの応対につきましても温かいお言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。頂いたお声は、私どもにとって今後の励みとなるものでございます。
これからも伝統を大切にしながら、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
再び皆様にお会いできる日を、心より楽しみにしております。

返信日:2025/8/28

女性/50代 家族旅行

秋さん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【個室お食事処『燈花』確約プラン】カップル・ご夫婦におすすめ◆2名様限定◆選べるメイン料理
和室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
5

外国人の店員さんが増えました。

女性の外国人スタッフは丁寧で親切でした。朝食会場にいた外国人?男性スタッフさんは(自分の紹介と売り込みに必死で不快でした。自慢話をテーブルで延々喋りまくり仕事をしてません。夕食はとても手が込んでいて美味しかったです。部屋の空調は温度設定が出来ず使いにくかったです。今回はベッド付きの和室があり宿泊を決めました。お風呂は女性は早朝の短時間しか由緒あるほうのお風呂には入れません。

匠のこころ 吉川屋 予約係 今村からの返信

秋 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの応対やご夕食につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。特にお料理をお楽しみいただけたことは、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
一方で、接遇のあり方やお部屋の空調設備、浴場の利用時間においてご不便やご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いずれも快適なご滞在を妨げるものであり、頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう一同精進してまいりますので、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/23

女性/20代 家族旅行

こまちさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【夏休み限定お子様お買物券付き!】大人には生ビール付♪ご夕食は「黒毛和牛すき焼き会席」
和室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
5

惜しい感じがします!

館内は広く、清潔感がありお部屋もお風呂も綺麗です。
また、ドリンクサービスやブックルーム、お土産など館内のサービスも充実していてとても楽しめます。
朝食はバイキングで楽しめましたが、夕食時の対応に不満を感じました。ヒビの入ったグラスを提供されたり、料理の盛り付けに不備があったり、料理提供の段取りがスタッフさんの間でめちゃくちゃになっていて、スタッフさん同士でイライラしているように感じ、夕食を楽しめませんでした。
外国人のスタッフさんが多い様子だったので、多少は仕方ないと思いますが、他のサービスが良い分とても残念に感じました。
料理の提供の担当、済んだ食器を下げる担当など役割分担を明確にするべきだと思いました。
人手不足で大変な状況かとは思いますが、夕食時の対応を改善していただけるともっと素敵な宿になると思いました。
応援しております。

匠のこころ 吉川屋 予約係 今村からの返信

こまち 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内の雰囲気や各種サービスにご満足いただけたとのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
一方で、ご夕食の際には行き届かぬ点があり、ご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくのひとときを十分にお楽しみいただけなかったことを真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
温かい励ましのお言葉まで頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
次回お越しいただける折には、より快適にお過ごしいただけるよう一同努めてまいりますので、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/23

男性/40代 家族旅行

おっさんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
いつもの「国産牛すき焼き会席」がお得!\夕食時お飲み物に使えるクーポン3000円分付&小学生半額/
その他 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

久しぶりの宿泊

3年ぶりに宿泊しました。
エントランスからロビーまでとても素晴らしいです。贅沢な気持ちになります。
従業員の方々もとても親切で気持ち良く過ごせました。
今回の部屋は安いプランでしたので、古さは否めませんが、清掃は行き届いていて綺麗でした。
なぞなぞなど子ども向けのイベントもあり、子どもも楽しんでいました。
また泊まりたいと思います。

匠のこころ 吉川屋 予約係 今村からの返信

おっさん 様
この度は当館へ再びお越しいただき、誠にありがとうございました。
久しぶりのご滞在にて、館内の雰囲気やスタッフの応対にご満足いただけたご様子を伺い、大変光栄に存じます。
お部屋につきましても、ご滞在を心地よくお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく存じます。お選びいただくプランに応じて趣きが異なりますが、それぞれに心地よくお過ごしいただけるよう、日々整えております。
また、お子様にもお楽しみいただけたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
これからも、ご家族皆様に「また訪れたい」と思っていただけるよう、心を尽くしてまいります。
次回のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/23

男性/70代 夫婦旅行

高速深雪滑走人さん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【吉川屋創業185周年記念】たっぷり福島牛堪能♪メインが選べる贅沢プラン
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

全般に高評価

館内は全般に豪華さと高級感があり、大変良かった。コーヒーやジュースの無料サービスは大変良かった。部屋も広く快適に過ごせた。
食事は朝夕共にバイキングであったが、格安チェーンホテルと比べても内容は一ランク上であった。なお、真夏の暑い時季であることを考えると、浴槽の温度はもう少し低いほうが良い。

匠のこころ 吉川屋 予約係 今村からの返信

高速深雪滑走人 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。館内の雰囲気やサービスにご満足いただけたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく存じます。
なお、お食事につきまして「バイキング」とのご記載がございましたが、当館では朝食はバイキング形式、夕食は和会席にてご用意しております。いずれにいたしましても、お楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。
また、設備面へのご意見もありがとうございます。今後の参考とさせていただき、より快適なご滞在を提供できますよう努めてまいります。
今後とも皆さまにご満足いただける宿を目指し、精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/15

男性/80代 友達旅行

アッキさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【限定3室】紅雲閣露天風呂付き客室ご宿泊プラン〜禁煙ルーム〜
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

風呂が最高

友達夫婦での宿泊でした。部屋は畳で寝具は布団で、なんとなく旅館という感じでした。夕食は出汁の効いた料理で大変おいしかったです。部屋の風呂は、温度調整が上手く出来いつでも好きな時間に入れてとても良かったでした。朝食もありふれた物でなくこれは何だろうと興味が湧くものが多く楽しく頂きました。帰りにはおかみさんの見送り有難うございました。又、お邪魔します。

匠のこころ 吉川屋 予約係 今村からの返信

アッキ 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお部屋の趣やお食事の味わいなどにご満足いただけたようで、何よりでございます。
特に、お食事やお風呂のひとときが、皆様のご滞在の印象に残るものとなったご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。お見送りの際まで心に留めてくださり、温かいお言葉に心より御礼申し上げます。
今後とも、皆様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
またお目にかかれます日を楽しみにお待ちしております。

返信日:2025/8/7

女性/40代 家族旅行

えだまめさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【吉川屋創業185周年記念】たっぷり福島牛堪能♪メインが選べる贅沢プラン
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

また行きたい!

受付した後にフリードリンク等ありました!
桃のジュースが出る蛇口があり、子供たちが楽しめました。
もちろんめちゃくちゃ美味しい!
その他飲み物もお菓子も充実していて、満足です!
お部屋もキレイで、仲居さんが外国人さんでしたが、丁寧な日本語で頑張って説明してくれました。
夕食も懐石料理でしたが、その中でも美容にいい薬膳スープがとても美味しかったです!
また利用したい旅館でした。オススメです。

匠のこころ 吉川屋 予約係 今村からの返信

えだまめ 様
この度はご家族皆さまで当館をご利用いただき、心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
館内のサービスやお食事を皆様でお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変うれしく拝読いたしました。
お子さまにとっても楽しいひとときとなったようで、スタッフ一同ほっと胸をなでおろしております。
特に外国から来ているスタッフへの温かいお言葉は、今後の大きな励みとなることと存じます。
また、ご夕食でお召し上がりいただいた「女神の美肌スープ」は、吉川屋自慢の名物料理でございます。美容と健康に配慮し、料理長が心を込めてご用意しておりますので、ご満足いただけたと伺い大変嬉しく存じます。
これからもご家族連れのお客様に安心してお過ごしいただける宿であり続けられるよう、真心を込めておもてなしに努めてまいります。
ぜひまた機会を見つけてお越しいただき、ゆったりとしたひとときをお楽しみくださいませ。

返信日:2025/8/5

女性/60代 家族旅行

ルナお母さんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【国産牛すきやき会席】ふくしまの旬の魅力をより身近に♪-東北最大級の温泉をゆっくり満喫-
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

穴原温泉は、飯坂町に有ります。吉川屋は最高です! みんなに伝えたい!!

飯坂温泉に泊まるよと家族に招集をかけ、吉川屋が見えると、母と妹が歓声をあげた。
「吉川屋だ! 穴原温泉だよ」
県民にとって吉川屋は老舗の有名ホテル。
18歳までしか福島に居なかった兄と私は、穴原温泉は知らなかった。
住所は飯坂町、穴原温泉を候補地から外さず、吉川屋さんを選んで良かった。
皆のクチコミ、それぞれ感動が伝わり、その通りだった。
すべてにおいて素晴らしい!
息子が(こんなにいいホテルなのに)空いているよねとポツリ。
夕飯、メインが2つ有る!
絶品のビーフシチューでしたが、お腹いっぱいでしたので、すき焼きだけで十分。お料理どれも美味しかった。
今回初めて知ったホテルでしたが、
1人でも多くの方に、自分と同じ感動を味わって貰いたい。
そこまで、感じたホテルでした。

匠のこころ 吉川屋からの返信

ルナお母さん 様
この度は数ある旅館の中から、吉川屋にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
またお料理やご利用後の感想をお寄せ頂きました事、心よりお礼申し上げます。
特にお料理に関しましてたくさんのお褒めの言葉を頂き、料理長初め携わるスタッフ一同大変うれしく思っております。夕食・朝食ともに発酵食品や地の食材を使用して体に優しい、そして健康になれるお料理を提供させて頂いております。
旅館の近隣には桃や林檎の木があり、春はお花を楽しむ事が出来、夏から秋には収穫された桃や林檎の無人の自動販売機で購入したりできます。お時間があれば近隣のお散歩もおすすめです。
また別の季節で旅行をご検討の際には、当館をご指名頂けると大変ありがたいです。
この度は吉川屋をご利用頂き、たくさんの貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
穴原温泉吉川屋 予約 安田

返信日:2025/7/29

男性/70代 家族旅行

三船大介さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
いつもの「国産牛すき焼き会席」がお得!\夕食時お飲み物に使えるクーポン3000円分付&小学生半額/
その他 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

料理がおいしい

夕食も朝食も、一つ一つの料理がおいしかった。また、スタッフの対応も素晴らしかった。部屋も掃除が行き届いていました。

匠のこころ 吉川屋からの返信

三船大介 様
この度は吉川屋にお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。
またお食事やスタッフの対応、お掃除に至るまでお褒めのコメントを頂き大変
ありがたく思います。
お料理に関しましては、料理長が考えた季節ごとの創作料理をご提供させて頂いております。
色々なお料理に発酵食品を使用させて頂いて、体の中から健康に綺麗になれるお料理をお楽しみ
頂いております。
また当館へ旅行をご計画頂いた際には、自慢のお料理をお楽しみ頂ければと思います。
この度は吉川屋にお泊り頂きまして、また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
穴原温泉吉川屋 予約 安田

返信日:2025/7/26

女性/50代 家族旅行

スタコさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【吉川屋創業185周年記念】たっぷり福島牛堪能♪メインが選べる贅沢プラン
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしの宿

父の喜寿祝いで利用しました。ワインのサービスだったり、ちゃんちゃんこの貸し出しなどおもてなしが最高でした。夕食は個室(有料)で福島牛を堪能し、朝食はブッフェで好きなものをたくさん食べてお腹いっぱいでした。帰りは女将さんが見送りにでていて最後まで気配りが行き届いた宿でした。また是非利用したいです。

匠のこころ 吉川屋からの返信

スタコ 様
この度は吉川屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお父様の大切なご記念に当館をお選び頂きました事、大変ありがたく思います。
お食事の内容は夕食・朝食ともに、発酵食品を使用した体の中から綺麗になる事を
料理長がイメ−ジして作られたお料理を提供しております。
また違う季節で当館のご利用を検討頂ければ、大変ありがたいです。
この度は数ある旅館の中から、吉川屋にお泊り頂きました誠にありがとうございました。
穴原温泉吉川屋 予約 安田

返信日:2025/7/24

男性/30代 子連れ旅行

べびさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
《1日2組様限定》露天風呂付特別室で過ごす優雅な休日!夕食メインは一人ずつチョイス!福島牛or鮑
和室 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

接客が素晴らしい

家族3人で泊まりました。
館内に子供の遊び場もあり、2歳半の子供は、もう大はしゃぎ。夕食は味も量も良く、すべて美味しくいただきました。(子供は遊びすぎて疲れたのか、残してしまいましたが)
何より接客が素晴らしかったです。
夕食のときに担当してくださったお姉さんが、子供と積極的に仲良くしてくれて、子供も大喜びしてました。館内でもわざわざ話しかけてくれて、子供もうれしそうでした。(名前は聞きそびれてしまいました)
他のスタッフの方も、すごく感じが良くて。
子供にも積極的に話しかけてくれます。
やらされてる感も、演じてる感もなく、気持ちの良い接客です。
帰りには総料理長さんが話しかけてくれて、(おそらく)女将さんがお見送りしてくれました。
また伺いたいです。
ありがとうございました。

匠のこころ 吉川屋からの返信

べび 様
この度は、吉川屋にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
何より2歳半のお子様が喜んで頂けたこと、私共も大変嬉しく思います。
接客に関しましても、お褒めの言葉頂いてありがとうございました。
館内施設にはお子様が楽しめるミニボルダリング施設や無料の卓球コーナ−など、
ご家族みんなで楽しめる施設がございます。
また、ご旅行を計画の際には当館を候補に上げていただけると嬉しいです。
この度は吉川屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
穴原温泉吉川屋 予約 安田

返信日:2025/7/24

女性/30代 夫婦旅行

かのこさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【国産牛すきやき会席】ふくしまの旬の魅力をより身近に♪-東北最大級の温泉をゆっくり満喫-
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

とても静かに過ごせるお宿

まず入り口からカウンターまでの飾りがとても綺麗でした。
水の音がとても心地よかったです。
カウンターで対応してくださったかたももちろんですが、部屋まで案内してくださった外国人のかた
笑顔がとても素敵でほっこりした気持ちになりました。
ロビーの桃ジュースも嬉しいサービスでした。
温泉も広く気持ちよかったです。
お食事も朝夕共にとても美味しかったです。
夕食の特製スープ、朝食の豆腐と冷やしきゅうりが特に好きでした。
大変お世話になりました。

匠のこころ 吉川屋からの返信

かのこ様
この度は吉川屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
心よりお礼申し上げます。
またロビ−のサービスからスタッフの細かい所まで、お褒めのコメントを下さり私共も大変
嬉しく思います。
お食事に関しましても、貴重なご意見ありがとうございました。
お料理は料理長が色々な内容に発酵食品を使用させて頂いて、体の中から綺麗になるお料理
を心掛けております。
また旅行を計画の際には、当館を候補に上げて頂けると嬉しいです。
この度は吉川屋をご利用頂き、誠にありがとうございました。
穴原温泉 吉川屋 予約 安田

返信日:2025/7/24

男性/50代 家族旅行

MAVERICKさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【スタンダード】福島の旬の素材を活かした吉川屋特製「黒毛和牛すき焼き会席」
和室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

三世代旅行

とにかくサービスというかおもてなしの心がスタッフのいずれにも浸透していて素晴らしい滞在となった。いつでも高品質のステイをありがとう。

匠のこころ 吉川屋からの返信

MAVERICK 様
この度は吉川屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またスタッフの対応について、お褒めのご意見を頂き誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から、当館をお選び頂きごゆっくり頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
今年は気候の変化が極端ですので、体調管理にご自愛下さいませ。
また、旅行を計画の際にはまた当館を候補に上げて頂けるとありがたいです。
この度は吉川屋をご利用頂き、また感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
穴原温泉 吉川屋 予約 安田

返信日:2025/7/24

ページの先頭に戻る
[旅館]匠のこころ 吉川屋 じゃらんnet