クチコミ・評価

街道浪漫　おん宿　蔦屋(つたや）からの返信

この度は私どもの旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
旧中山道沿いの歴史ある場所に位置しつつも、清潔感あふれる綺麗なお宿としてお客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、お風呂にて木曽節をお楽しみいただけたとのこと、珍しい趣向としてお楽しみいただけて光栄です。
さらに、夕食時に欧米系の旅行者のお客様にも対応しているスタッフの姿をご覧いただき、インバウンド対応がしっかりしているとのお言葉をいただき、ありがとうございます。時代の変化を感じていただけたこと、私どもも大変嬉しく思います。
料理に関しても、素材にこだわった上品な内容をお楽しみいただけたとのことで、献立表と合わせて説明もさせていただき、お客様に興味を持っていただけたことは何よりです。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、さらにサービスの向上に努めてまいります。再度お越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
街道浪漫おん宿蔦屋

返信日：2025/3/11

街道浪漫　おん宿　蔦屋(つたや）からの返信

この度は一人旅で私どもの旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
上層階からの木曽川沿いや街並み、そして山並みの景観をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。古い宿場町の雰囲気とノスタルジアを感じていただけたこと、私どもとしてもその魅力をお伝えできて光栄です。
また、お食事についても昔ながらの味をご堪能いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスとおもてなしを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
街道浪漫おん宿蔦屋

返信日：2025/3/11

街道浪漫　おん宿　蔦屋(つたや）からの返信

いつも私どもの旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
毎年何度もお越しいただき、温かいおもてなしや美味しい朝食をご満足いただけていること、大変嬉しく思います。お食事については、ついつい食べ過ぎてしまうほどご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく感じております。
また、大浴場の内風呂・露天風呂についてもご評価いただき、ありがとうございます。木曽檜の香りやお湯の温度がご好評いただけたこと、何より嬉しいです。温泉で旅の疲れを癒していただけたとのことで、私どももほっとしております。
インバウンドのお客様にもご満足いただけるよう、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。再度お越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度もご利用いただき、誠にありがとうございました。
街道浪漫おん宿蔦屋

返信日：2025/3/11

街道浪漫　おん宿　蔦屋(つたや）からの返信

この度は私どもの旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
冬の木曽でのスキーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。酒造蔵元『七笑』の近くで、夕食時の日本酒飲み比べを楽しんでいただけたことも、私どもとしても大変嬉しいご感想です。また、コタツでぬくぬくと過ごしていただけたとのこと、懐かしい時間を提供できたようで何よりです。
お風呂に関して、露天風呂の蓋が重く、また脱衣所の広さや館内の寒さについてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。温泉の温度や施設の改善点について、今後の改善課題として検討し、より快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。寒さに関しても、冬場の暖房や設備改善に取り組んでまいりますので、次回お越しいただける際には快適に過ごしていただけるようにしていきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
街道浪漫おん宿蔦屋

返信日：2025/3/11

街道浪漫　おん宿　蔦屋(つたや）からの返信

この度は元旦に娘様と一緒に私どもの旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在が想像以上に良かったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お部屋にコタツをご用意して、ゆっくりお過ごしいただけたこと、温泉にもご満足いただけたとのこと、何よりです。また、食事や朝食のおせち料理、お雑煮にも感動していただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。
次回はぜひ奥様と一緒にお越しいただければと思います。心を込めたおもてなしで、再度お迎えできることを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
街道浪漫おん宿蔦屋

返信日：2025/3/11

街道浪漫　おん宿　蔦屋(つたや）からの返信

この度は一人旅で私どもの旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋に関して、ビジネス利用者向けの一人部屋で少し狭かったとのご指摘、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけた点については嬉しく思いますが、お風呂の露天風呂について、カルキの匂いが気になられたとのこと、大変申し訳ございません。温泉気分を削がれる思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。匂いの問題については、今後の改善点として検討させていただきます。
また、コストパフォーマンスについてご評価いただき、ありがとうございます。温泉付きのビジネスホテルとして、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう改善を重ねていきますので、また機会がございましたら、ぜひお越しいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
街道浪漫おん宿蔦屋

返信日：2025/3/11

街道浪漫　おん宿　蔦屋(つたや）からの返信

この度は私どもの旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温泉について、期待に添えず申し訳ございませんでした。薬草風呂にご満足いただけたとのこと、湯冷めしにくく、リラックスできたことを嬉しく思います。温泉に関しては、今後の参考にさせていただきます。
また、当館の雰囲気やウェルカムドリンクを楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
お部屋に関して、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。椅子に座布団をつけることや、ベッドの改善に関する点については、検討し今後の改良を進めてまいります。より快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいりますので、次回もぜひご利用いただければ幸いです。
お客様のご意見を元に、さらに良いサービスを提供できるよう努力してまいります。再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
街道浪漫おん宿蔦屋

返信日：2025/3/11

街道浪漫　おん宿　蔦屋(つたや）からの返信

この度は私どもの旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
木曽福島の宿の中で、私どもを一番満足していただけたとのお言葉、大変光栄に思います。料金に対してサービスや設備にご満足いただけたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらにサービス向上に努めてまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひ再度お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
街道浪漫おん宿蔦屋

返信日：2025/3/11

街道浪漫　おん宿　蔦屋(つたや）からの返信

この度は私どもの旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の露天風呂から河原をスケッチされたとのこと、素敵な時間をお過ごしいただけたようで嬉しく思います。また、ロビーのお茶のサービスにもご満足いただけたようで、ありがとうございます。
一方で、駐車場についてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。同行者の方が歩くのが大変だったとのご指摘については、今後のサービス向上に活かしていきたいと考えております。
次回お越しいただく際には、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますので、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。再度お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
街道浪漫おん宿蔦屋

返信日：2025/3/11

街道浪漫　おん宿　蔦屋(つたや）からの返信

この度は急なお盆休みの旅行で私どもの旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。夕食や朝食が５０代ご夫妻様にぴったりだったとお聞きし、安心いたしました。また、部屋風呂の大きさに驚かれたとのこと、ゆっくりとお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
「また是非伺いたい宿」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。次回もご夫婦様にご満足いただけるよう、より良いおもてなしを心がけてまいりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。再度お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
街道浪漫おん宿蔦屋

返信日：2025/3/11

街道浪漫　おん宿　蔦屋(つたや）からの返信

この度は私どもの旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
木曽福島宿の歴史的な雰囲気をお楽しみいただけたご様子で、嬉しく思います。フロントのリニューアル部分に関しても、施設の古き良き歴史を大切にしつつ、快適さを追求しておりますので、その点をご評価いただけたこと、大変光栄に思います。
お部屋のアップグレードにご満足いただけたとのことですが、大浴場についてはご期待に添えず、申し訳ございません。お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。狭さや施設の古さについては、より快適にお過ごしいただけるように、今後の改修計画に反映させていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
街道浪漫おん宿蔦屋

返信日：2025/3/11

街道浪漫　おん宿　蔦屋(つたや）からの返信

この度は夏休みのご家族旅行で私どもの旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お料理にご満足いただけたこと、また、量もちょうど良かったとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。お風呂もゆっくりお楽しみいただけたとのこと、貸切状態でのご利用ができたことも素晴らしい思い出になったことと思います。
館内でのんびりとしたひとときをお過ごしいただけたこと、何よりです。これからも、皆さまに快適で落ち着いた時間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またご家族でのご旅行の際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。再度お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
街道浪漫おん宿蔦屋

返信日：2025/3/11

街道浪漫　おん宿　蔦屋(つたや）からの返信

昨年に続き、今年も私どもの旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温泉で旅の疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、Welcomeドリンクや名水をお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、私どもも嬉しく思います。次回もまたお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
街道浪漫おん宿蔦屋

返信日：2025/3/11

街道浪漫　おん宿　蔦屋(つたや）からの返信

この度は木曽路を歩く旅の途中に私どもの旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
館内の雰囲気が旅の目的にマッチし、お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。木曽路の歴史や風情を感じながら、ゆっくりとお過ごしいただけたことが何よりです。
また、温泉で疲れを癒していただけたとのこと、温泉の効果を実感していただけて光栄です。歩いた後のリフレッシュに温泉はぴったりですね。
ぜひまたお越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。再びお会いできる日を楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。
街道浪漫おん宿蔦屋

返信日：2025/3/11