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エリア: 北海道 > 洞爺・登別・苫小牧 > 洞爺

[ホテル]宿番号：301556

ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ

ハイクラスポイント割引が使える宿

洞爺湖温泉
ＪＲ室蘭本線洞爺駅より送迎バス（無料）で45分。道央自動車道・虻田洞爺湖ＩＣより車で40分。 MAP

  • ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパのクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 32 件  
部屋   4.5  
料理（朝食）   4.4  
接客・サービス   4.6  
風呂   3.8  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   4.8  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:エミリー (女性/30代) 投稿日:2009/11/08
サミットが開催されたと聞いて、一度泊まってみたく思い、予約しました。エントランスから異空間で、セレブな気分に浸ることができました。泊まっている他のお客様も、たたずまいが落ち着いていて、ゆったりした気分が味わえました。
特に感激したのは三ツ星レストラン「ミッシェルブラス」です。お値段もさることながら、超一流のお食事と接待を味わうことができました。
返信者:ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ 返信日:2009/11/10
過日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在をお楽しみいただけた様子がお伺いでき、私どもも大変
うれしく感じております。
ご利用頂きましたミシェルブラストーヤジャポンでは、毎年
11月にフランス本店より、ミシェルブラス本人と、息子のセバスチャンブラスが
来館しお客様とのレセプションやお料理教室を開催する
ミシェルブラスフェアを開催いたしております。
お料理も特別コースでのご用意となりますので、普段味合うことの
出来ないミシェルブラスでのお食事がお楽しみいただけたかと存じます。
ホテルには、今年のミシュランで3星を獲得した京都のあらし山吉兆
もございます。
次回ご利用の際には、是非ご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]選べる朝食付プラン（スーペリアルーム40㎡）

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:アベニュー (男性/30代) 投稿日:2009/11/04
窓からの景色が素晴らしかったです。特に、雪化粧した洞爺湖は神秘的に感じました。
返信者:ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ 返信日:2009/11/10
過日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今年の初雪と雪化粧をした洞爺湖をご覧いただけたようで何よりでございます。
例年、11月に一度雪が降りますが今年は例年よりも早い時期に
雪に覆われ、一面雪景色へ一変いたしました。2日後には全て溶けてしまいましたので、
貴重な景色をご覧いただけたようでラッキーでございますね。
これから洞爺は本格的な冬シーズンの到来でございます。
全てが雪に覆われる1月以降の景色も、空気が澄み渡り、
とても神秘的でございます。
次回は季節を変えてお越しいただくのもお勧めでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]選べる朝食付プラン（スーペリアルーム40㎡）

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:心 (男性/30代) 投稿日:2009/10/19
値段だけあって、すてきな空間だった。清潔がにじみでてた。
夜食の値段は高かったなぁ～。
返信者:ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ 返信日:2009/11/01
過日はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
毎日清掃をしております、ハウスキーピングスタッフにとって
なによりうれしいお言葉でございます。
ルームサービス以外にホテル1階「オテルドカイザー」では
バゲットやクロワッサンのほかに、サンドイッチやキッシュも
販売しておりますので事前にご購入されてお夜食として
お召し上がりいただくのもお勧めでございます。
次回お越しいただきました際には、是非お試しくださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]選べる朝食付プラン（スーペリアルーム40㎡）

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ゆう (女性/30代) 投稿日:2009/10/05
とても、素晴らしいホテルでした。
旅行好きで、いろいろなところへ行っていますが、ホテルのきれいさや
優雅さはもちろんのこと、ホテルから眺める景観が最高でした。
あの景観の中で満たされる心の奥に感じるものは、お金で買えるものでは
なく、とても値のあるものと思われます。
夕食時の、スタッフの方の親切な御配慮も、とても温かいものを
感じました。
今度は、違う景色・風景を眺めれる時期に是非伺いたいと思います。
この度は、本当にありがとうございました。
返信者:ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ 返信日:2009/10/16
この度は、ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパへ
ご宿泊頂きありがとうございました。
ご宿泊はお天気のいいお日にちに恵まれましたが、洞爺湖
の景観のほか、内浦湾へ沈む夕日もご覧頂けましたでしょうか？
晴れた日の日中は、洞爺湖の澄み渡る青がとてもきれいに
ご覧頂けます。夕方になりますと、反対側の海側の景色が
夕日に染まり、とても幻想的な景色となります。
私どもは、常日ごろよりお客様に日常を忘れてご滞在を
お楽しみいただけるよう努めております。ホテル周辺の
景色もまたその要素の一つかと存じます。
12月初めころから雪が降り始め、中旬には白銀の世界へと
一変いたします。冬の澄んだ空気の中、内浦湾へ望む
スキーコースは絶景でございます。
是非、また季節を変えてお越し頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]選べる朝食付プラン（スーペリアルーム40㎡）

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:れいら (女性/30代) 投稿日:2009/10/05
ホテルに着くとまずウェルカムドリンクでお出迎えがあり、さらにピアノとヴァイオリンの演奏で一気に気分は最高。部屋からの景色もすばらしく清潔感ありアメニティも大好きな香りお風呂までの道程は少し歩きますが、バスローブのまま行けるので楽ちんです。夕食はギリガンズアイランドで8000円のコースを頂きましたが、普通の感じでとくに印象に残る品はなく、物足りないので男性は特にお腹へるようです。朝食は和食を頂きました。これまた感激するものはなかったです。飲み物もお茶だけで寂しい感じで終わりました。部屋にコーヒーもないので、コーヒー飲まれる方は、こまるかもしれないですね。
返信者:ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ 返信日:2009/10/16
この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
また、温かいご意見と貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ホテルではピアノとヴァイオリンの演奏の他、ハープや
ピアノボーカルの生演奏もございます。
フロントに設置しておりますリクエストカードにてお好きな曲を
事前にリクエストをすることも可能でございます。
お食事がお気に召して頂けなかった事は、とても残念でございます。
ホテルには、他に7店舗のレストランのご用意がございますので、
次回のご利用の際には、他の店舗もお試しいただければ幸いでございます。

[利用した宿泊プラン]選べる朝食付プラン（スーペリアルーム40㎡）

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:mayuu (女性/30代) 投稿日:2009/09/28
ホテルに着いた瞬間、あまりの豪華さと丁寧なお迎え、接客に少々気恥ずかしくもホテルは建物や内装、演出、働く従業員のかたもすばらしかったです。部屋はレイクビューで案内されカーテンを開けられた瞬間、家族全員が「わ～～へ～～！！すご～い！」と感動してしまいました。
廊下ですれちがうお掃除の方も一旦立ち止まり「いらっしゃいませ。ようこそウィンザーホテルへ。ごゆっくりお過ごしください。」と言葉をかけられ、従業員の方は常にお辞儀と挨拶があり、さすが！って感じでした。
へやの隅々まで掃除も行き届いてる様子で本当に気持ちよかったです。ゴミ箱や引き出しの隅、天井までもがきれいな印象でした。
ひとつだけ、要望があるとすれば夕食を手ごろな価格でとれるレストランがあるとうれしかったです。一般人の私たちは３万円などの食事はできません・・・。とにかく国内のホテルでは私が知る限りでは一番良かったです。
返信者:ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ 返信日:2009/10/11
この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在をお喜びいただいた様子を伺い、私共も心より嬉しく感じております。
お部屋のカーテンは、室温の調整をかねて閉めたままご案内させていただくことがございますが、
よいサプライズになって様で何よりでございます。
洞爺湖の景色は、初めてご覧いただく方には息を呑むものがあるかと存じます。
毎日ご覧いただいても日々変わる景色はなんともいえない美しさがございます。
ホテルのレストランはコース料金が3万円前後の高級レストランから
お子様づれでも気軽にご利用いただけるカジュアルなレストランまで
ご用意がございます。別棟にございますラ・ロカンダ・デル・ピットーレは
ピザ・パスタなどを豊富に取り揃えた自慢の店舗の一つでございます。
1万円前後で十分ご満足いただけますので
次回ご利用の際には是非足を寄せていただければ幸いでございます。

[利用した宿泊プラン]選べる朝食付プラン（スーペリアルーム40㎡）

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:雲の中？ (女性/40代) 投稿日:2009/09/27
前回７月に宿泊させて頂き、そちらの快適さにひかれ、またお世話になりました。今回は天気に恵まれ、お部屋からの眺めはとてもすばらしい景色でした。羊蹄山、洞爺湖の青さと中島。ホテルからの眺望は時間を忘れるくらい美しいものでした。お部屋もとても清潔です。食事は二階のレストランで頂きました。
おいしかったです。ただ、今回のデザートのメレンゲはいらなかったかな～。
私は好きではないし・・・おまけに大きかった。デザートはせめて２種類から選べたりするのも良いと思います。
返信者:ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ 返信日:2009/10/11
7月に続いてのご利用ありがとうございました。
ご利用いただきました9月は1年の中でもっとも晴天のお日にちが
多い月でございます。霧がかった7月も幻想的ではございますが、
秋晴れの洞爺湖は湖の青と周りの木々の緑のコントラストが
とてもきれいにご覧いただけます。
9月下旬～10月上旬になりますと木々が色づき始め秋の雰囲気がただよいます。
ホテルでは洋・和をあわせて8店舗のレストランがございます。
コースやアラカルトなど種類も多く取り揃えておりますが、
ご相談いただければお客様のお好みの内容で出来る限りご用意させていただく事が可能でございます。
次回ご利用の際にはお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]選べる朝食付プラン（スーペリアルーム40㎡）

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:acid (男性/20代) 投稿日:2009/09/23
サービス等々値段相応。アクティビティを楽しまないと勿体ないので二泊以上がおすすめ。温泉はいまいち。
返信者:ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ 返信日:2009/09/25
過日はご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ホテルでは、ご1泊の滞在のかたへもお楽しみいただけるよう、
早朝8：30からご利用いただける、ネイチャートレッキングやカヌー
などのご用意もございますが、ご利用いただけましたでしょうか？
2泊以上でのご利用の際は、足をのばしてニセコでのラフティング
などもお勧めでございます。
館内の温泉につきましては、麓の洞爺湖温泉よりお湯を引いておりますため、
お湯を足して使用しております。そのため、源泉利用の温泉の雰囲気はございませんが、
どなたでもご利用いただけるやわらかい泉質となっております。
館内には、温泉以外にエステのスパやプールもご用意いたしております。
次回ご利用いただく際には是非ご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]選べる朝食付プラン（スーペリアルーム40㎡）

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:カル (男性/40代) 投稿日:2009/09/10
ホテルの部屋から見る、洞爺湖の景色は、絶景です。部屋も清潔ですし、ホテルスタッフの対応も非常に良かったです。
返信者:ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ 返信日:2009/09/20
ご宿泊いただきありがとうございました。
ホテルからの景色をご堪能いただけたようで何よりでございます。
洞爺湖側のお部屋は人気が高くございますが、反対側の海側の景色も絶景でございます。
天気のいいお日にちは渡島半島を見渡せ、大沼の駒ケ岳までご覧いただけます。
次回ご利用の際には、海側のオーシャンビュールームも是非
お試しいただければ幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]選べる朝食付プラン（スーペリアルーム40㎡）

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ネコ (女性/30代) 投稿日:2009/09/08
とても気に入りました。
噂に聞いていた通り、もしくはそれ以上のホテルだと思います。
スタッフの方々の押し付けがましく無いけれど、行き届いたサービスに感心しました。一言一言に気配りがありながらも、こちらには負担感を与えない部分が最近では随一ではないかと思います。
朝食は和定食をいただきましたが、もう少しシンプルでも良かったかなと個人的な感想です。
時間の都合で夕食をいただけなかったのがとても心残りです。
行くかどうかを迷っている方には、ぜひお勧めしたいホテルです。
返信者:ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ 返信日:2009/09/20
ご宿泊頂きありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
いろいろなお言葉をいただく中でも、私どものおもてなしや
サービスについてお褒めのお言葉をいただく事が私どもの
何よりの喜びでございます。
館内のレストランをご利用いただけなかったとの事で
残念でございます。ホテルには別棟を含め8店舗の
レストランのご用意がございます。カジュアルなイタリアン
レストランから高級会席までございます。
どれも自慢のレストランでございますので次回ご来館
頂きました際には是非ご利用いただければ幸いでございます。
ネコ様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]選べる朝食付プラン（スーペリアルーム40㎡）

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:海ほたる (女性/30代) 投稿日:2009/09/05
想像通りハード面、ソフト面共にさすがサミットを開催したホテルだと感じました。午前中はハープ、午後はピアノとバイオリン、夕刻から夜にかけてラウンジでの生演奏と歌、常にすばらしい音での歓迎でした。また、館内の花は全て生花を使い、本物を感じました。客室は3階でしたが、洞爺湖が一望でき決して上層階でなくとも景色を楽しめます。それから、とても気に入ったのが少し移動に時間がかかりますが「山泉」というお風呂です。宿泊者なら全員無料で入れますし、バスタオル等は全て準備され、そこまでバスローブで行けますので気軽に入浴できます。3回も利用させてもらいました。食事においても、とても上品で食材がいきていました。他にも、洞爺湖での花火を乗船で楽しんだり、乗馬体験もやりました。そしてやはりサービスの質は本物です。大変満足しております。また季節が変わったら伺いたいと思います。
返信者:ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ 返信日:2009/09/20
過日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、このような大変素敵なお褒めのお言葉を頂きました事を
心よりお礼申し上げます。
海ほたる様のご滞在の様子を伺い、私どもも短いご滞在の中で
温泉をはじめ、アウトドアアクティビティーや館内でのご滞在
を十分にご堪能頂けましたことは大変嬉しい限りでございます。
次回は是非、ご連泊していただきブルームスパやニセコでの
ラフティング等もお楽しみいただければ幸いでございます。
冬の季節になりますと、雪に覆われた白銀の洞爺の景色も
絶景でございます。雪上ホーストレッキングやスノーモービルなど
ウィンターアクティビティーもお楽しみいただけます。
次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]選べる朝食付プラン（スーペリアルーム40㎡）

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:えみりんご (男性/30代) 投稿日:2009/08/28
朝食の牛乳がとてもおいしかった。お風呂は少し遠かった。部屋の景色は最高によかった。また是非行きたい。
返信者:ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ 返信日:2009/09/20
ご宿泊いただきありがとうございました。
朝食でご提供いたしております牛乳はホテルがございます、
洞爺の隣町伊達市にございます森牧場の自然牛乳をご用意
致しております。成分無調整、乳脂肪分4.3%～3.7%以上と
濃厚な味わいで人気がございます。ホテル1階オデルドカイザー
にても販売しております。
ホテルからの風景・景色は何よりの自慢でございます。
ご堪能いただけたようで私どもも嬉しい限りでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]選べる朝食付プラン（スーペリアルーム40㎡）

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ざっつ (男性/20代) 投稿日:2009/08/17
ロケーション・設備ともにすばらしく、満足しました。
夕食はギリガンズアイランドでフレンチのコースをいただきましたが、
北海道産のお野菜・魚介・お肉をふんだんに使用したメニューで、
とてもおいしかったです！
パンが冷たかったので、温めてあると尚良かった。
メインバーのドリンクメニューも豊富で、
特にシングルモルトの品揃えが良く、贅沢な気分ですごせました。
朝食はバイキングを利用しましたが、値段が高いと思いました。
夕食にはお金を掛けてもいいけど、朝食で3000円以上はちょっと厳しいです。
もう少し手頃な価格の朝食サービスがあるといいのに。
返信者:ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ 返信日:2009/09/20
ご宿泊いただきありがとうございました。
ホテル内でご提供しております、パンはホテル1階オテルドカイザーの
パンでございます。日本ではパンは焼きたてと思われる方が多くございますが、
カイザーのパンはあら熱をとった状態でお召し上がりいただくのが風味が
増し一番おいしい状態でお召し上がりいただけます。
そのため、ご提供の際には少しさめた状態でご提供致しております。
2階ポロバーでは日本のウイスキーの聖地といわれている
ニッカウイスキー余市蒸留所で蒸留されているシングルカクスやモルト
タイプをご用意いたしております。
レストランでは季節ごとに旬の食材を使用したメニューをご用意しております
ので、また季節を変えてのご利用もお勧めでございます。
またご来館いただけるお日にちをお待ちもうしあげております。

[利用した宿泊プラン]宿泊プラン（スーペリアルーム４０㎡）

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:雲の中？ (女性/40代) 投稿日:2009/07/24
お世話になりました。ちょくちょく洞爺には行きますが、今回は初めてそちらに宿泊してみました。山頂からの眺め、お部屋からの眺めとてもすばらしいですね。そしてホテルの心地良い緊張感にとてもリラックスできました。チェックアウトも１２時だったのでゆったりのんびり至福の時間を過ごす事が出来、とても満足いたしました。夕食は二階のレストランで頂きましたが、どのお皿も丁寧なもので、お味もとてもおいしく頂きました。また秋に行きたいとおもいます。
とても贅沢な気持ちにさせていただき、ほんとに楽しむことができました。
返信者:ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ 返信日:2009/09/20
ご宿泊いただきありがとうございました。
気に入っていただけたようで、私ども大変嬉しく思います。
また、秋にご来館いただけるとのことで誠にありがとうございます。
ホテルには別棟の店舗を含め8店舗のレストランがございます。
次回のご利用の際には是非別、のレストランもご利用いただければ
幸いでございます。
日常をわすれ、洞爺でのひと時をお楽しみいただければ幸いで
ございます。次回のご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]選べる朝食付プラン（スーペリアルーム）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:たれちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/07/21
館内のどこにいても従業員の皆さんの笑顔が気持ち良かったし、チェックインからチェックアウトまで流れるように案内していただき大変気分良く過ごせました。ジュニアスィートに泊まったのですが、霧が晴れた瞬間に湖側の大きな窓からみた洞爺湖の全景の素晴らしさにはとても感動しました。今回の旅は妻の誕生日のお祝いも兼ねていたのですが、ディナーの際のレストランでも花束の準備等気を使っていただき本当に感謝しております。必ずまた行きたいホテルの１つです。
返信者:ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ 返信日:2009/09/12
たれちゃん様
この度は奥様のお誕生日の記念にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは記念日でご宿泊されるかたが多く、私どももお客様の
思い出に残るご旅行となるよう努めさせていただいております。
日々おもてなしでございます。たれちゃん様からのお言葉を拝見しスタッフ一同心より嬉しい限りでございます。
次のご来館の際にはさらにご満足いただけるよう日々精進して参ります。
たれちゃん様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]選べる朝食付プラン（ジュニアスイート58㎡）

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:メンドウ (女性/50代) 投稿日:2009/07/17
ホテルは湖と海の間に位置しているので、霧が出やすい環境だと思いますが、当日ホテルまでには霧で3ﾒｰﾄﾙ先も見えず、ホテルへの専用道路には案内の表示ライト等もなく駐車場をみつけるのに大変難儀をいたしました。気遣いがないようにおもいました。
夕食は三ツ星レストランのシエフのレストランとのことで期待していましたが、よく言えば　日本でいう摘み草料理のように感じられ、味覚は個人差や国の違いがあると思いますが、お値段がたいへん高く思いました。
ｓｐａとありますが、男湯と女湯は交互でつかわれているようですが、一方はヒノキ風呂で露天風呂があるのに、片方は普通のお風呂でたいへん塩素の匂いがしました。お香をたいてあるのですが、塩素との違和感がありました。
建物の豪華さは見受けられましたが、こころの豊かさは感じられませんでした。
返信者:ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ 返信日:2009/09/11
メンドウ様
過日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
館内の温泉「山泉」は麓の洞爺湖温泉よりお湯を使用しておりますが
標高が高いため、温度が下がるのでお湯を足して使用しております。
そのため、通常であれば気がつかない程度ではございますが、
少し塩素の臭いが混ざったものかと存じます。
ホテルは600mの山の頂上にございますため、天気のいいお日にちは
洞爺湖から渡島半島の海側の景色まで360度のパノラマの景色が
ご覧いただけます。しかしながら、春先など寒暖の差がございます
季節は霧が発生することもございます。
ホテルへの専用道路には、案内やライトの表示もございますが、
初めてご来館の方へは見えにくいところもあったかと存じます。
今後の改善へ向け検討させて頂きたく存じます。

[利用した宿泊プラン]選べる朝食付プラン（スーペリアルーム）

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:テル (男性/60代) 投稿日:2009/07/10
夕食は最初の日は三ツ星のフランス料理を頂きました美味しかったのですが量的に少し多くメインのお肉は残してしまいました。
次も日はイタリアンを頂きましたがとても美味しく大満足でした。
接客態度はとても良く気持ち良く過ごせました。
お風呂は露天が片方にしか無く残念でした。
エステもとても上手でした。
返信者:ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ 返信日:2009/09/11
テル様
過日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、テル様からの温かいお言葉は私どもの励みでございます。
ホテルレストランでは事前にお申し付けいただければ、お料理の量や
食材の好き嫌いへもご対応が可能でございましたが、
ご利用いただいた際には配慮が足りず申し訳ございませんでした。
今後も、ご満足いただけるサービスをご提供するよう日々精進して参ります。
テル様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]選べる朝食付プラン（スーペリアルーム）

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:はな (女性/40代) 投稿日:2009/07/09
景色が素晴らしく良かったです。従業員の方々の爽やかな笑顔。ベッドも寝心地良かったし、食事もおいしかった。あんな美味しいスープ、初めてです。デザートがもうちょっと頑張ってくれたら、もっと満足出来たかも…。
露天風呂からの景色も素敵でした。
返信者:ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ 返信日:2009/09/11
はな様
この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きました事をお礼申し上げます。
ご滞在をお楽しみ頂けました様子を伺い、私どもも嬉しい限りでございます。
ホテル客室のベッドはアメリカのシーリー社のものをご用意しております。
あまりの寝心地のよさから、ご宿泊いただいたお客様より同じものをご購入
いただきたいといったお声をお寄せいただくことももございます。
洞爺湖の景色は季節ごとだけでなく、1日の間にも異なった景色をみせてくれます。
次回ご利用いただいた際には、また一味違う景色もご覧いただければ幸いでございます。
はな様のまたのご来館を待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]選べる朝食付プラン（スーペリアルーム）

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:さちこ (女性/30代) 投稿日:2009/07/05
今回三回目の宿泊でした。
他とは違う格調の高さが、久しぶりに身が引き締まりました。
じゃらんポイントが使えたので、割とリーズナブルに泊まることが出来ました。
思い出に残る誕生日になりました！
返信者:ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ 返信日:2009/09/11
さちこ様
いつもご愛顧頂きありがとうございます。
また、この度はお誕生日のお祝いでの記念にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
この度は、サマーシーズンでのご宿泊でございましたが、
秋以降になりますと、宿泊料金もお安くなりさらにお得にご利用
いただけるかと存じます。
さちこ様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]選べる朝食付プラン（スーペリアルーム）

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ぱんだのすけ (男性/30代) 投稿日:2009/07/05
いいと思いました。
返信者:ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ 返信日:2009/07/19
ぱんだのすけ様
ご宿泊いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を戴きありがとうございます。
今後もより一層、上質な時間と空間を皆様にご提供するべく、
一同益々精進して参る所存でございます。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]選べる朝食付プラン（スーペリアルーム）

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ミッフィー (男性/30代) 投稿日:2009/06/21
一泊でしたが一泊ではもの足りずぜひもう一泊したい！と強く思いました。フロントの方やホテルの皆さんの接客がとても上品で丁寧で嬉しくなりました。食事もとても美味しく景色も綺麗で絶対また泊まりに行きたいです！ピアノやハープの生演奏も夜など雰囲気がとても素敵でした。
返信者:ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ 返信日:2009/06/24
ミッフィー様
過日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きました事を心よりお礼申し上げます。
ミッフィー様のお言葉のように、お客様へご宿泊頂き、もう1泊したい！
また訪れたいと思って頂ける事が私共の目標であり、何よりの励みでございます。
ロビーでの生演奏はハープ、ピアノのほかにピアノとバイオリンのデュオもございます。
日が暮れてからはロビーのシャンデリアがガラスに映り、格別な雰囲気となります。
ピアノを聴きながらカフェZやポロバーでゆったりと過ごすのもお勧めでございますので、次のご来館の際には是非、ご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]オーガニックコットンタオル付「Comfort STAY」プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:オレンジ (男性/30代) 投稿日:2009/06/21
色々な所に泊まりましたが別格に良かったです。食事、接客どれをとっても最高でした。また行きます。
返信者:ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ 返信日:2009/06/25
オレンジ様
過日はご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご滞在をご満喫いただけたようで、私どももうれしい限りでございます。
これからもお客様へまた訪れたいと思って頂けるおもてなし、
サービスを心がけて行きたいと存じております。
この度のご宿泊は春の季節でのご利用でございましたが、
洞爺湖の雰囲気が一段と変わる白銀の季節のご利用もお勧めでございます。
オレンジ様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]最高級の薔薇ダマスクローズティー付「Elegant Stay」

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:えこちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/06/21
あいにくの天候でしたが、ホテルでゆっくりと過ごすことができました。ロビーの内装や演出にとても感動しました。
部屋へ案内してくださった方、母の体調を出発時まで気にかけてくださり、ありがとうございます。
また、洞爺駅まで送ってくださった運転手の方、写真を撮っていただき嬉しかったです。ありがとうございました。
朝食は洋食をいただきましたが、パンや飲み物を忘れられていたようで少し残念でした。
最終日には天候も回復し、素晴らしい景色を眺めることができ、素敵な思い出になりました。
また機会を見つけて伺いたいです！
返信者:ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ 返信日:2009/06/24
えこちゃん様
過日はご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
お母様とのご旅行をお楽しみいただけた様子を伺い、私共も心より
うれしく感じております。ご来館の際にご案内させて頂いた担当へも
えこちゃん様からのお言葉を伝えさせて頂きます。
あいにくのお天気でのご利用でございましたが、ご出発時には新緑の
洞爺の景色をご覧いただけました様で何よりでございます。
朝食時でのご対応に関しましては、ご不快な思いとともにご不便を
おかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
次の機会にご来館いただけた際には、この度のご来館以上にご満足
いただけるよう精進したく存じます。
またの機会でのご来館を、スタッフ一同お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]選べる朝食付プラン（スーペリアルーム）

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:yoshi (男性/50代) 投稿日:2009/06/08
ロケーションも料理も最高ですが、価格がやはり高いです。
温泉はもう少し湯力があれが良いのですが、ちょっと物足りないです。
返信者:ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ 返信日:2009/06/14
yoshi様
ご宿泊いただきありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
温泉はやはりホテルが600mの山の頂上にあり、麓より温泉を
引いております為、温泉好きの方には少し湯力が少し弱く感じられる場合もございます。
泉質は硫酸塩泉でどなたでもご利用できるやわらかい泉質のお湯でざいます。
お天気のいい日は檜風呂にある露天より羊蹄山をご覧頂けることもございます。
次のご来館の際には、今以上にご満足いただけるようおもてなしさせて頂きたく存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]選べる朝食付プラン（スーペリアルーム）

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:オリーブ (女性/50代) 投稿日:2009/05/25
大変よかったのです。
お食事処はは立派なお値段なのでホテル内での夕食は考えてしまいました。
返信者:ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ 返信日:2009/05/29
オリーブ様
過日はご宿泊いただきありがとうございました。
ご宿泊はご満足いただけたようで私共もうれしい限りでございます。
ホテルのレストランはカジュアルなレストランから、高級レストラン
までご用意がございます。コース料理以外にもアラカルトメニュー
でございますとお気軽にご利用いただけるレストランもご用意
がございます。ご滞在中にご提案できず残念ではございましたが、
またのご利用の際にご利用頂ければ幸いでございます。

[利用した宿泊プラン]選べる朝食付プラン（スーペリアルーム）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:タンピョク (男性/30代) 投稿日:2009/05/09
期待どおりの素晴らしいホテルでした。
部屋は普通でしたが、清潔感がありました。
温泉は日替わりで男女が入れ替わるのですが、着いた日は露天風呂があるお風呂でしたので、羊蹄山を真近に感じながら入ることができました。
またＧＷ前でかなり空いていて、お風呂は貸切状態で最高でした。
ただ、もう一つのお風呂に露天がないのが残念です。
夕飯・朝食ともギリガンスアイランドでいただきましたが、どれも美味しく、サービスもさすがの一流ホテル！といった感じで優雅なひとときを味わいました。
返信者:ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ 返信日:2009/05/23
タンピョク様
この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。
ご宿泊をお楽しみいただけた様子をお伺いいたしまして私どもも大変うれしい限りでございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しましたことを重ねて御礼申し上げます。
今年は、GW前に季節はずれの降雪があったりと、お天気の変動も
ございましたが、ホテル自慢の景色もご堪能いただけたようでなによりでございます。
お天気のいい日でございますと、ホテルシーサイドロビーからは渡島半島まで見渡すことが出来ます。
今後もお客様に日常を忘れてゆっくりとくつろいでいただけるよう、更なるサービス向上をめざし精進したく存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]最高級の薔薇ダマスクローズティー付「Elegant Stay」

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:sunfire (男性/40代) 投稿日:2009/05/05
出発前週まで季節外れの雪が降ったので心配しましたが、問題ない天候で楽しい旅行でした。昨年のサミット前に宿泊したときは、道路もホテル内も警官がいたので物々しい感がありましたが、今年は落ち着いた雰囲気でした。また、リニューアルされたエントランスも綺麗でした。接客は新人でしたが、フレッシュな感じでなかなか良かったです。何と言っても夕飯は毎年楽しみにしている鉄板焼きを今年も美味しく頂きました。また来ます。
返信者:ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ 返信日:2009/05/06
sunfire様
いつもザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパをご愛顧賜り
誠にありがとうございます。
昨年のご滞在では、ご迷惑をお掛けしてしまった点もあったかと
存じます。申し訳ございませんでした。
今回のご滞在は食事も含め、とてもお楽しみ頂けましたご様子を
伺い、大変嬉しく感じております。
sunfire様の洞爺へのお戻りを、スタッフ一同、心よりお待ち
申し上げております。

[利用した宿泊プラン]選べる朝食付プラン（スーペリアルーム）

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:will (女性/30代) 投稿日:2009/04/16
また行きたい大好きなホテルで、一流の色々な物にかこまれて過ごす事ができる充実した時間で、感動の連続でした。
良いところは文字数がたりなく、ここには書ききれなかったので、気になった部分を伝えたいと思います。
残念だったのは、完璧なホテルの方たちに比べ、ショップの方たちや、生演奏してたヴァイオリンやピアノの方の気持ちが足りなく感じました。
またサウナが温度が高すぎて、床の足が痛いくらいで入れませんでした。
ベーカリーや、サロンの焼き菓子などのラッピングが、もう少し可愛くなれば良いなぁと思いました。
そんな事以上に、素晴らしい時間と安らぎが、このホテルには溢れています。
１番好きなホテルです。
返信者:ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ 返信日:2009/04/21
will様
過日は、ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパにご宿泊を賜り
誠にありがとうございました。また、will様より温かいお言葉と共に
貴重なご意見を頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在をお楽しみ頂けましたご様子を伺い、大変嬉しく感じております。
ご指摘頂きました事柄につきましては、快適な空間を皆さまにご提供
出来ますよう、今後の参考にさせて頂きたく存じます。
ふたたび洞爺にて、will様にお目に掛かれます事を、スタッフ一同
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]最高級の薔薇ダマスクローズティー付「Elegant Stay」

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:おざき１８ (男性/60代) 投稿日:2009/04/12
いつもは、洞爺湖に面した部屋でしたが、今回は内浦湾に面した部屋でしたが、穏やかな天気で景色が素晴らしかった。
のんびりと昼まで過ごさせていただきました。皆様の心遣いに感謝
しています。
返信者:ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ 返信日:2009/04/16
おざき１８様
ご宿泊頂きありがとうございました。天候に恵まれたようで何より
でございます。今の時期ですと内浦湾側の夕日は紫色やピンクに空が
そまり夕方には幻想的な景色がご覧いただける日もございます。
またご来館の際には日常から離れ洞爺でのゆったりとした時間をお楽しみ頂ければと存じます。

[利用した宿泊プラン]選べる朝食付プラン（スーペリアルーム）

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ミキ (女性/50代) 投稿日:2009/03/27
期待通りのホテルでした。とても洗練されていて、スタッフの対応もさわやか、また、ぜひいきたいと思いました。
返信者:ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ 返信日:2009/04/02
ミキ様
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在をお楽しみ頂けましたご様子を伺い、大変嬉しく感じております。別の季節でのご宿泊もお勧めでございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]オーガニックコットンタオル付「Comfort STAY」プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/24 ページの先頭へ戻る↑
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