青森屋 by 星野リゾート　のクチコミ・評価

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

ひろしくん様
　この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、温泉やお食事など満喫していただいたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、楽しみにされていた「みちのく祭りや」のショ−が中止になってしまいましたことにつきまして、残念なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
そのような中でも、「対応に感謝いたします」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。これからも、お客様一人一人に寄り添い、より良いご滞在を提案できますようサービス向上に努めて参ります。
青森屋では、季節ごとに様々なイベントをご用意しております。
現在開催しております「じゃわめぐりんご祭り」では、りんごにちなんだアクティビティをご用意しております。
敷地内にあります公園内の散策コースを馬車で巡るアクティビティは、りんごの小話を聞きながら公園の紅葉をお楽しみ頂ける「紅葉りんご馬車」として運行しております。館内1階「じゃわめぐ広場」では、約300個のりんご型灯篭が飾られた写真スポット「りんご灯篭回廊」や、約2メートルの大きなガチャガチャが登場し、レバーを回すと本物のりんごが出てくる「りんごガチャガチャ」などお楽しみ頂けます。ご再訪の際は、是非季節を変えてのご宿泊をご検討いただけましたら、幸いでございます。
ひろしくん様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
青森屋by星野リゾート

返信日：2025/10/23

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

シエ様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在は、温泉や「みちのく祭りや」のショ−など満喫していただいたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館自慢の温泉は、とろりとした泉質が特徴的で、美肌の湯としてもご好評いただいております。
離れにあります元湯は、津軽びいどろで彩られたステンドグラスが、朝日に照らされとても幻想的な空間でご入浴をお楽しみいただけますので、朝風呂をおすすめしておりました。
ビュッフェレストラン「のれそれ食堂」のご感想もありがとうございました。頂戴したご感想は、スタッフに共有し料理のクオリティ向上に努めて参ります。
青森屋では季節ごとに様々なイベントをご用意しており、９月からはりんご尽くしの空間で秋の青森を満喫できる「じゃわめぐりんご祭り」を開催しております。
りんごの収穫行程から着想を得た4つのアクティビティ「収穫りんごラリ−」やガチャガチャのレバ−を回すと本物のりんごが出てくる「りんごガチャガチャ」など青森屋ならではの催し物をたくさんご用意しておりますので、季節を変えてのお越しもご検討いただけますと幸いでございます。
シエ様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
青森屋 by 星野リゾ−ト

返信日：2025/10/23

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

ななちゃん様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご感想より、ビュッフェレストラン「のれそれ食堂」でのお食事や「みちのく祭りや」のショー観覧などお楽しみいただけたご様子が伝わり、何よりでございます。
「また利用したいと思います」とのお言葉も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
青森屋では季節ごとに様々なイベントをご用意しております。
9月からは「じゃわめぐりんご祭り」を開催しており、館内の装飾もりんご型灯篭へ変わり、りんごにちなんだアクティビティをご用意しております。
りんごの収穫から着想を得た、体を動かすアクティビティ「りんご収穫ラリー」では、りんごのクラブでりんごのボールを色ごとに仕分ける「りんゴルフ」や、木箱にりんごのクッションを投げ入れてりんごの出荷気分を味わうことができる「りんご出荷スロー」などお楽しみいただけます。
レバーを回すと本物のりんごが出てくる約2メートルの大きな「りんごガチャガチャ」も登場しております。
ご再訪の際は是非季節を変えてのご宿泊をご検討いただけましたら、幸いでございます。
ななちゃん様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
青森屋by星野リゾート

返信日：2025/10/21

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

モモ様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
「料理、部屋、お風呂、スタッフの対応全てに大満足です」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご感想より、青森屋でのご滞在を満喫頂けたご様子が伝わり、幸いでございます。
青森の４大祭りのショーをご覧いただける「みちのく祭りや」もございましたが、お楽しみ頂けましたでしょうか。
「みちのく祭りや」では、毎晩、ねぶた祭りのお囃子や民謡などご覧いただく事ができ、本場さながらのお祭りの熱気や臨場感を体感することができます。
青森屋では季節ごとに様々な催し物をご用意しております。
9月からは「じゃわめぐりんご祭り」を開催しております。ご散策コースを「馬車」でまわるアクティビティは「紅葉りんご馬車」として運行致します。りんごの小話と公園の景色をお楽しみいただき、りんごのお土産をお持ち帰りいただけます。
また館内1階「じゃわめぐ広場」では、スポーツの秋にちなみりんごの収穫から着想を得た、体を動かすアクティビティ「りんご収穫ラリー」が登場しております。
りんごの袋はぎを模した約2メートルの横移動式ボルダリング「ボルダりんご」や、りんごのクラブでりんごのボールを色ごとに仕分ける「りんゴルフ」などご用意しております。
ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
モモ様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
青森屋by星野リゾート

返信日：2025/10/21

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

sakagami様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご感想より、青森屋でのご滞在を満喫いただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご滞在中は、館内の温泉「浮湯」をご利用いただいたとの事ですが、離れにある「元湯」はお楽しみいただけましたでしょうか。
「元湯」は、昔懐かしい雰囲気で浴室内には青森の伝統工芸品「津軽びいどろ」の窓があり、朝日が差し込むととても綺麗に反射致しますので、朝風呂をおすすめしております。
青森屋では季節ごとに様々な催し物をご用意しております。
９月からは「じゃわめぐりんご祭り」が開催されております。
秋の味覚でもあり青森県の生産量が有名な「長芋」を使用した15種類のスイーツやお茶を、お月見ねぶたと共にお楽しみいただける「まんどろお月見アフタヌーンティー」や、約300個以上のりんご型灯篭が飾られた写真スポット「りんご灯篭回廊」などご用意しております。
また10月からは「ねぶたハロウィン」が始まり、迫力のあるハロウィンねぶたが登場しております。青森の言葉で合言葉を唱えると青森屋オリジナル南部せんべいをプレゼントしております。
ご再訪の際は是非季節を変えてのご宿泊を、ご検討いただけましたら幸いでございます。
sakagami様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
青森屋by星野リゾート

返信日：2025/10/21

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

すぎちゃん様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
館内の設備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
設備の点検や清掃を強化し、今回のご意見を参考に改善に努めて参ります。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
そのような中でも、ビュッフェレストラン「のれそれ食堂」でのお食事や「みちのく祭りや」でのお祭りのショーにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。次回お越しの際にはより一層快適にお過ごしいただけるよう、精進致します。
青森屋では季節ごとに様々な催し物をご用意しております。
９月からは「じゃわめぐりんご祭り」が開催されており、りんごにちなんだアクティビティをご用意しております。
約2メートルのりんごの木から原寸大のりんごクッションを撃ち落とす「りんご射的」や、レバーを回すと本物のりんごが出てくる「りんごガチャガチャ」などお楽しみいただけます。
皆様に大変ご好評いただいております馬車のアクティビティは、「紅葉りんご馬車」として運行致します。馬車に揺られながら公園の紅葉をお楽しみいただき、りんごのお土産をお持ち帰りいただけます。
ご再訪の際は是非季節を変えてのご宿泊をご検討いただけましたら、幸いでございます。
すぎちゃん様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
青森屋by星野リゾート

返信日：2025/10/21

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

かず様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご感想より、お食事や「りんごジュ−スの出る蛇口」などお楽しみ頂けたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
大浴場につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
青森屋には、館外にもう一つ「元湯」がございましたが、お楽しみいただけましたでしょうか。
「元湯」は昔懐かしい雰囲気で、浴室内には青森の伝統工芸品「津軽びいどろ」の窓があり、朝日が差し込むととても綺麗に反射致しますので、朝風呂をおすすめしております。
９月から「じゃわめぐりんご祭り」を開催しております。
館内の装飾も秋の装いへ変わり、300個以上のりんご型灯篭が飾られ、りんご尽くしの空間で青森の秋をご堪能いただけます。
今年はスポーツの秋にちなみ、りんごの収穫から着想を得た体を動かすアクティビティ「りんご収穫ラリー」が登場しております。
りんご型のクラブでりんごのボールを色ごとに仕分ける「りんゴルフ」や、木箱にりんごクッションを投げ入れ、りんごの出荷気分を味わうことができる「りんご出荷スロー」などお楽しみ頂けます。
ご再訪の際は、是非季節を変えてのご宿泊をご検討いただけましたら、幸いでございます。
かず様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
青森屋by星野リゾート

返信日：2025/10/21

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

イタリアン様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
「風鈴やかき氷の先着限定受付の数量が少なすぎる。何をやるにも追加料金もかかるのも残念。」につきまして、ご期待に沿う事ができず、大変心苦しく存じます。お客様が安心してご利用いただけるよう数量や価格の見直しなど、改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂き、心より感謝申し上げます。
そのような中でも「部屋は綺麗でご飯も美味しい」とお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。次回お越しの際にはより一層快適にお過ごし頂けるよう、精進致します。
お越しの際は「しがっこ金魚まつり」が開催されていたと存じております。
9月からは「じゃわめぐりんご祭り」が開催されており、館内の装飾もりんご型の灯篭に変わり、りんご尽くしの空間で青森の秋をご堪能頂けます。
今年はスポーツの秋にちなみ、りんごの収穫から着想を得た体を動かすアクティビティ「りんご収穫ラリー」が登場しております。
りんごの袋はぎを模した、約2メートルの横移動式ボルダリング「ボルダりんご」やりんごのクラブでりんごのボールを色ごとに仕分ける「りんゴルフ」、りんごの出荷気分を味わうことができる「りんご出荷スロー」などをご用意しております。
ご再訪の際は、是非季節を変えてのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
またイタリアン様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
青森屋by星野リゾート

返信日：2025/10/21

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

かっしぃ様
いつも星野リゾートby青森屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊は連泊でご利用いただいたとの事で、ご感想よりお料理やアクティビティなどごゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伝わり、幸いでございます。
また、「言わずと知れた星野リゾート青森屋！最高の接客、最高の料理、最高のアクティビティ」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご滞在中は「しがっこ金魚まつり」が開催されていたと存じております。
9月からは「じゃわめぐりんご祭り」を開催しており、館内の装飾はりんご型灯篭へ変わり、りんご尽くしの空間で青森の秋をお楽しみ頂けます。
今年はスポーツの秋にちなみ、りんごの収穫から着想を得た体を動かすアクティビティ「りんご収穫ラリー」が登場致します。
りんごの袋はぎを模した、横移動式ボルダリング「ボルダりんご」やりんご型のクラブでりんごのボールを色ごとに仕分ける「りんゴルフ」、約2メートルのりんごの木から原寸大のりんごクッションを撃ち落とす「りんご射的」などご用意しております。
青森屋では季節ごとに様々な催し物をご用意しております。
ご再訪の際は、更に青森屋を楽しんでお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
かっしぃ様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
青森屋by星野リゾート

返信日：2025/10/21

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

この度は、数あるお宿の中から青森屋 by 星野リゾ−トをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在を満喫いただいたご様子が伝わり、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
ビュッフェレストラン「のれそれ食堂」では、青森の郷土料理やあつあつの目前料理を提供しております。ご夕食は炉端焼きや牛肉の鉄板焼きを、ご朝食はうめじゃ丼や帆立ラーメンなどをお召し上がりいただけたことと存じます。
毎日開催される「みちのく祭りや」ショーもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
青森屋では季節により様々なイベントを開催しております。
9月からは、りんご尽くしの空間で秋の青森を満喫できる「じゃわめぐりんご祭り」を開催しております。300個以上のりんご型灯篭に囲まれて写真が撮れる「りんご灯篭回廊」や生のりんごがでてくる「りんごガチャガチャ」など魅力溢れるイベントをたくさんご用意しております。
機会がございましたら、季節を変えてのご再訪をご検討いただけますと幸いでございます。
ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
やよい様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
青森屋 by 星野リゾ−ト

返信日：2025/10/21

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

まゆりん様
この度は、大切な記念日に青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、温泉やお食事など満喫して頂けたご様子をお伺いできまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックインの際のご説明不足によりご不便な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。お客様一人一人に寄り添い、より良いご滞在を提案できますように、サービスクオリティの向上に向けて取り組みを進めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
青森屋では季節ごとに様々なイベントを開催しております。
９月からは「じゃわめぐりんご祭り」が開催され、りんご収穫をモチーフにした「りんご収穫ラリー」や、300個以上のりんご型灯篭に囲まれて写真が撮れる「りんご灯篭回廊」など魅力溢れるイベントをたくさんご用意しております。
機会がございましたら、季節を変えてのご再訪をご検討いただけますと幸いでございます。
ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
まゆりん様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
青森屋 by 星野リゾ−ト

返信日：2025/10/10

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

鬼太郎の左目様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、各所にて残念なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございません。
お客様の率直なご感想をお伺いすることできまして大変ありがたく存じます。
お祭りのショーをご覧いただける「みちのく祭りや」につきましては、毎晩皆様に大変ご好評頂いております為、事前のご予約をお勧めしております。沢山のお客様にご覧いただけるよう、公演回数や席の増設などを提案し、今後も改善に努めて参ります。
また、館外にございます温泉「元湯」につきましては、徒歩10分ほどでフロント玄関前からシャトルバスをご用意しております。ご案内不足で申し訳ございません。スタッフに共有し、再発防止に努めて参ります。
重ね重ねでございますが、ご満足頂くご滞在の提供が叶わず申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、運営改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
青森屋by星野リゾート

返信日：2025/10/4

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

りょうちゃん様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
「新しい発見と青森愛を強く感じられる素晴らしい宿だと思いました」とのお言葉を頂戴し
、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また、ご感想よりご家族の皆様が青森屋を楽しんでお過ごし頂けたご様子が伝わり、何よりでございます。
ご滞在中は、館内1階「じゃわめぐ広場」にて「しがっこ金魚まつり」が開催されておりましたが、お楽しみいただけましたでしょうか。
約250個の金魚型灯篭が飾られ、金魚にちなんだ催し物をご用意しておりました。金魚すくいの要領でポイを水面に浮かべると青森の方言で運勢が書かれたおみくじが浮かび上がってくる「ポイみくじ」や、約2メートルの金魚鉢の中に入り金魚と一緒に写真撮影ができるスポットもご用意しております。また、金魚ねぷたに見立てた「りんご飴」や「金魚ねぷたかき氷」の販売も夏限定で行っております。
9月からは「じゃわめぐりんご祭り」が開催されております。今年はスポーツの秋にちなみ、りんごの収穫から着想を得た「りんご収穫ラリー」が登場致します。
りんごの袋はぎを模した、高さ約2メートルの横移動式ボルダリング「ボルダりんご」や、りんご型のクラブでりんごのボールを色ごとに仕分ける「りんごゴルフ」、りんごのクッションを木箱に投げ入れて出荷気分を味わうことができる「りんご出荷スロー」などりんご尽くしの空間で、青森の秋を目一杯お楽しみいただけます。
また、皆様に大変ご好評頂いている「馬車」のアクティビティは、「紅葉りんご馬車」として運行いたします。馬車に乗り、りんごの小話と公園内の紅葉をお楽しみいただけます。
ご再訪の機会がございましたら、是非季節を変えてのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
りょうちゃん様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
青森屋by星野リゾート

返信日：2025/10/4

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

君江様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご感想より、青森屋でのご滞在をごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ビュッフェレストラン「のれそれ食堂」では、青森の郷土料理やあつあつの目前料理を提供しております。ご夕食は炉端焼きや牛肉の鉄板焼き、ご朝食はうめじゃ丼や帆立ラーメンなどお召し上がり頂けましたら幸いでございます。
ご滞在中は館内1階「じゃわめぐ広場」にて「しがっこ金魚祭り」が開催されておりましたが、夏限定のイベントはお楽しみいただけましたでしょうか。
約250個の金魚型灯篭が飾られ、青森の夏を目いっぱいお楽しみ頂けます。また、金魚すくいの要領で水面にポイを浮かべると青森の方言で運勢が書かれたおみくじが浮び上がってくる「ポイみくじ」や、約2メートルの金魚鉢の中に入り、金魚と一緒に写真撮影ができるスポットもご用意しておりました。
9月からは「じゃわめぐりんご祭り」が開催されております。
りんご尽くしの空間で、今年はスポーツの秋にちなみ、りんごの収穫から着想を得た体を動かすアクティビティが登場致します。
りんごの袋はぎを模した「ボルダりんご」では、高さ約2メートルの横移動式ボルダリングがお楽しみ頂けます。また、りんごのクッションを木箱に投げ入れて出荷気分を味わえる「りんご出荷スロー」や、原寸大のりんごクッションをりんごの木から打ち落とす「りんご射的」などご用意しております。
青森屋では季節ごとに様々なイベントをご用意しております。
ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
君江様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
青森屋by星野リゾート

返信日：2025/10/4