- 総合
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4.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/10/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
一般のビシナスホテルより広い部屋で窓も大きく明るく清潔な部屋でした。部屋の掃除も行き届いていました。
下田駅が直ぐなので、他の観光地に行きやすいです。寝姿山のローブウエーにも直ぐに行けました。交通の便が良いというだけでなく、駅近のホテルなので飲食店やコンビニがあるので便利でした。夜でも安心な立地です。
スタッフの方も親切でした。忘れ物をした時、親身に探してくださったり、夕食のお店を提案してくれたりして、とても助かりました。お陰で良い旅ができました。
ホテル マルセイユからの返信
この度は、ホテルマルセイユをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテル周辺には、スーパーやコンビニ、飲食店、ドラッグストアなど、徒歩圏内で多くございます。夜でも安心してお過ごし頂けたことが何よりでございます。また、当ホテル並びにホテルスタッフが、すーちゃん様のご要望にお応え出来ていたならば幸いでございます。またお気軽にお声をかけて下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/10/6
投稿日：2025/9/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
伊豆急下田駅のすぐ近くです。私は車で行きましたが、駐車場に停められました。ペリーロードや道の駅にも近く、下田旅行の拠点にちょうど良かったです。
ホテル マルセイユからの返信
この度は、ホテルマルセイユをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは、伊豆急下田駅前の立地で、観光・ビジネス共に、利便性の良いホテルでございます。たつや様に「ロケーション良し、不自由なし」とのタイトルでご感想を頂きまして、下田旅行の一役になれましたこと何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/10/6
投稿日：2025/9/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテルにいる事を忘れるくらい、くつろげます。
スタッフさんも感じが良くもホットします。
お部屋も清潔，タオルも清潔、リピートさせて頂いてます。
ホテル マルセイユからの返信
いつもホテルマルセイユをご利用頂きまして誠にありがとうございます。「落ち着きます」と「くつろげます」は、この上ないお言葉で、大変嬉しい思いです。また、スタッフにも良い印象をお持ち頂けている事は、ささこ様のお人柄も手伝ってのことだと思っております。これからもより良いご滞在をして頂けるよう、サービスに努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/9/19
投稿日：2025/9/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅近でかつチェックイン前とチェックアウト後に荷物預かりもしてくれるため、重い荷物を持ち歩きながら旅行をせずに済みました。また、かなり古くからあるホテルであるにもかかわらずきちんと掃除が行き届いており、非常に心地よかったです。
ホテル マルセイユからの返信
この度は、ホテルマルセイユをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ガーベラ様から「立地 清潔感 サービスよし」とのタイトルでご感想をお寄せ下さり、大変嬉しく存じます。これからもお時間の許す限り、身軽で観光を楽しんで頂ければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。ルーム係スタッフにも励みになるご投稿をありがとうございました。
返信日：2025/9/19
投稿日：2025/9/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
正直、あまり期待をしていなかったのですが、スタッフさんの対応も良く、部屋も歴史を感じますが、清潔でした。
何よりも立地が良くて、電車旅行の私には利便性が最高でした。
初日は駅で自転車を借りて九十浜海水浴場で１日を楽しみ、二日目はランニングでペリーロードの海岸線を往復して、最後は温泉でフィニッシュ！
この様な旅行に最高のホテルだと思います。
有難うございまし
ホテル マルセイユからの返信
この度は、ホテルマルセイユをご利用くださいまして誠にありがとうございます。当ホテルの立地やスタッフに良い印象をお持ち頂けて嬉しく存じます。また、若旦那様が今回の伊豆旅行を楽しんで頂けたご様子が伝わり何よりでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/9/19
投稿日：2025/8/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
毎年、南伊豆のシュノーケリングの後の 泊まる宿として素泊まりで 利用させていただいてます！
丁寧な接客と 行き届いた清掃と 何も問題はございません。満点です！
ホテル マルセイユからの返信
いつも、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
これからも、サツキ様に「満点です！」と思って頂けるようサービスに努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/8/25
投稿日：2025/8/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
駅前で立地が良いです。
朝食はサービスでクロワッサンと飲み物をいただきました。
朝食サービスがしっかりしていると、助かります。
ホテル マルセイユからの返信
この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。駅前の立地と朝のパンサービスをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。T.T様の朝の始まり元気チャージに、パンサービスが一役となれましたことも嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/8/25
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- ◇シングルルーム◇ ビジネス・観光にお気軽プラン♪
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
初めて利用させていただきました。部屋も綺麗でしたが風呂が少し汚れてたのが残念です。それ以外は駅からも近く満足です。また利用させていただきます。
ホテル マルセイユからの返信
この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。客室のお風呂の清掃について、行き届かない点がございました事、大変申し訳ございませんでした。それ以外は満足とのご感想を頂きましたのに、今回、快適なご滞在をして頂けなかった事が残念でなりません。これからもルーム清掃係及びスタッフにて、より一層の客室チェック体制を強化して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/8/25
投稿日：2025/8/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅から近くで、部屋が綺麗だったのでいつも利用しています。朝のパンも美味しいです。朝もゆっくりできるのでありがたいです。
ホテル マルセイユからの返信
いつも、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。駅前の立地と朝のパンサービスや客室に、よい印象をお持ち頂けて大変嬉しく存じます。これからも、よし様に快適なご滞在をして頂けるようサービスに努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/8/24
投稿日：2025/8/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
2泊3日お世話になり、緊急津波警報の日にチェックアウトしました。
10時にチェックアウトしましたが、気象庁の会見を聞くまで（13時過ぎ）宿泊していない友人も一緒にロビーに避難させて頂きました。
その際に飲み物や昼食の心配までして下さり、大変親切にして頂きました。
お部屋も綺麗でドリンクバーもあり、また下田に来る際はお世話になりたいと思いました。
ホテル マルセイユからの返信
この度は、ホテルマルセイユをご利用下さいまして誠にありがとうございます。チェックアウト当日が緊急津波警報の発令となり、公共交通機関もストップし、お友達の方々もご一緒とはいえ不安なお気持ちでいらしたと思います。ホテルスタッフも、緊張感を持ちつつも、なっきー様や皆様が安心してお過ごし頂けるよう、サービスに努めたと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/8/24
投稿日：2025/7/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
お部屋は広めで綺麗でした
駐車場はホテルの横後ろにあるので楽です
近くにコンビニ飲食店もあるのでとても便利でした
お風呂はユニットバスなので評価低めです
ホテル マルセイユからの返信
この度は、ホテルマルセイユをご利用下さいまして誠にありがとうございます。当ホテルは、下田駅前の立地で、食料品・衣料スーパー、色々な飲食店やお土産店などが近くにあり、ご滞在中は、便利にお過ごし頂けたのではと思います。あやね様に今回ご利用頂きました上階ダブルルームに、よい印象をお持ち頂けて嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/8/24
投稿日：2025/7/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
作りは、レトロな感じですが、大変広いお部屋にして頂きありがとうございました。ゆったりできました。また、伊豆に行く際は利用したいと思います。
ホテル マルセイユからの返信
この度は、ホテルマルセイユをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
みきたま様に、少しでも良いご滞在をして頂けましたなら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/8/24
投稿日：2025/7/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
圧倒的なロケーションの良さ！駅まで30秒。観光で初めての下田だったがメインのマイマイ通りからペリーロードと港そして歴史的な街並みをぐるり散歩。寝姿山ロープウェイ駅もわずか1分。わずか24室の小さなホテルだがスタッフの方も親切でしたよ。
ホテル マルセイユからの返信
この度は、ホテルマルセイユをご利用下さいまして誠にありがとうございます。駅前の立地や周辺を観光する際に、当ホテルがクニ様のお役に立てました事、何よりでございます。また、スタッフにも良い印象をお持ち頂けて大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/8/24
投稿日：2025/6/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
下田を基点にペリーロードなどの市内観光・寝姿山ロープウェイ・龍宮窟・河津七滝巡りと2泊しました。
本数は少ないけど、バスの路線が多いので、公共の交通機関だけでいろいろ廻れます。
「駅前に宿をとって身軽に観光」というスタイルにぴったり。
アクセス抜群で料金もお手頃なので観光目的なら移動をせずに連泊するのがお勧めです。
口コミの評判どおり、朝食のパンもとっても美味しかったです。
特筆すべきはおもてなしが素晴らしかったこと。
お部屋の使い勝手はとても良いのになぜか荷物置き場がなく、「折りたたみ椅子でもいいから貸してほしい」とお願いしたら、部屋まで小型のテーブルを運んで下さいました。
我儘を聞いて下さってありがとうございました。
おかげで2日間、快適に過ごすことができました。
ホテル マルセイユからの返信
この度は、ホテルマルセイユをご利用下さいまして誠にありがとうございます。下田を基点に色々と周辺の観光をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。また、当ホテルをお勧めのホテルとご感想をお寄せ下さり嬉しく存じます。今回ご滞在のシングルルームは、コンパクトサイズの客室となっており、少しでもお客様ご利用スペース確保のため、備品を置かない仕様となっております。ですが、風子様のお申し出を受けて、ご連泊のお客様などが、荷物を置くラックなどの必要性を感じております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/8/24
投稿日：2025/4/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
エレベーターで客室へ向かう時にカードキーを使用したりホテル玄関の施錠時間が決まっているなどセキュリティがしっかりしていて50代の女性1人旅には安心でした。食事無しのプランでしたが意外にも朝にパンとドリンクの無料サービスがあり有難い上にそのサービス自体もセルフで気軽にいただくことができとても居心地が良かったです。駅から近く便利で又利用させていただきたいホテルです。
ホテル マルセイユからの返信
この度は、ホテルマルセイユをご利用下さいまして誠にありがとうございます。当ホテルは、客室階へは、ご宿泊のお客様のみご利用頂けるカードキーシステムとなっております。また、夜間の外出であっても館内からは可能ですが、お戻りの際には、お客様のカードキーでオートロック解除の対応となっております。ゆかりん様の「とても居心地が良かった」とのご感想を頂戴してとても嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/8/24
投稿日：2025/3/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
下田駅前で立地が良いです。
朝食のパンとドリンクサービスも嬉しい。
タオルが上質で使い心地良かったです。また利用します！
ホテル マルセイユからの返信
この度は、ホテルマルセイユをご利用下さいまして誠にありがとうございます。駅前の立地と朝のパンサービスによい印象をお持ち頂けて嬉しく存じます。また、客室のタオルもそうですが、当ホテルが、あさみ様のお気に入りのひとつになれたなら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/3/28
投稿日：2025/2/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
次の日が早いために、近くのホテルに急遽予約しました。新しくは無いものの、清潔に保たれているのが魅力だと思います。
ホテル マルセイユからの返信
この度は、ホテルマルセイユをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
あちゃ様のタイトルに「ゆっくり寝るために」とございますが、早朝のご出発で、少しは良いご滞在が出来ましたでしょうか。
客室の清潔感を魅力と仰って下さいましてありがとうございます。
またの機会がございましたら、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/3/28
投稿日：2025/1/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ウォーキングイベントに参加するため1泊しました。これまで下田に来たときには、ここにホテルがあるとは気づかなかったのですが、駅のすぐ前でチェックイン前・チェックアウト後に荷物を預かっていただくにも便利でしたし、夜は静かで快適に過ごすことが出来ました。室内は、少し古く感じる所もありましたが、きちんと手入れされていて良かったです。朝食も、パンと飲み物だけの簡単なものですが、パンが美味しくて満足出来ました。毎年来る機会があるので、また利用したいと思います。
ホテル マルセイユからの返信
この度は、ホテルマルセイユをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
うし様に、ここにホテルがあると気づいて頂けて光栄でございます。当ホテルは、伊豆急下田駅前に立地し、観光・ビジネスを問わずご利用頂いております。駅前の立地ですが、夜は比較的に静かに過ごせるように感じております。ウォーキング大会に参加される前後を、楽しく快適に過ごして頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/3/28
投稿日：2025/1/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
滞在中は、快適に過ごす事が出来ました。下田に行く時は、いつも利用させていただいており、スタッフの方々にお会いする事も楽しみになっています。
今回、宿泊していたお隣のお部屋の方々とエレベーターの中でお話しましたが、下田でウォーキング大会が開催されていて、そちらに参加をされるとおっしゃっていました。駅近なので、イベントに参加をされる方々にとっても、利便が良いのでオススメのホテルになるかと思います。
天気が良く海が穏やかで綺麗でした。
また利用させていただきます。
ホテル マルセイユからの返信
いつも当ホテルをご利用戴きまして誠にありがとうございます。
あきっぺ様がいらっしゃるお日にちは、お天気が素晴らしく良い日が多いですね。スタッフもお会い出来ることを楽しみにしております。
ご滞在の期間中は、ウォーキング大会があり、ホテル館内も多くのお客様で混雑をしておりました。
そんな中でも、他のお客様と心地よくお過ごし下さったことに感謝致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/3/28
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- ◇シングルルーム◇ ビジネス・観光にお気軽プラン♪
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 5
こちらのホテルには女性用アメニティが何もなくてびっくりしました。今回は2泊で24000円でした。それで女性用アメニティが何もないのはちょっとなあという。
また、コインランドリーもなくてびっくりしました。導入を検討してほしいです。
ホテル マルセイユからの返信
この度は、ホテルマルセイユをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の料金や、女性用のアメニティのご用意について、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。当ホテルは、昨年7月に、客室のボディーソープ・へアケア・フェイスフォーム・ハンドソープなどを、DHCブランドの、ホテル専用品シリーズに変更を致しました。こちらは、性別に関係なくお使い頂ける製品となっておりますが、ご満足に至らなかったことが残念でございます。また、コインランドリーの設備についても、今後の検討課題とさせて頂きます。斉藤様が、また来たくなるようなホテルとなれるように、サービスの改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/3/28
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
