クチコミ・評価

ホテル　マルセイユからの返信

いつも、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
これからも、サツキ様に「満点です！」と思って頂けるようサービスに努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/8/25

ホテル　マルセイユからの返信

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。駅前の立地と朝のパンサービスをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。T.T様の朝の始まり元気チャージに、パンサービスが一役となれましたことも嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/8/25

ホテル　マルセイユからの返信

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。客室のお風呂の清掃について、行き届かない点がございました事、大変申し訳ございませんでした。それ以外は満足とのご感想を頂きましたのに、今回、快適なご滞在をして頂けなかった事が残念でなりません。これからもルーム清掃係及びスタッフにて、より一層の客室チェック体制を強化して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/8/25

ホテル　マルセイユからの返信

いつも、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。駅前の立地と朝のパンサービスや客室に、よい印象をお持ち頂けて大変嬉しく存じます。これからも、よし様に快適なご滞在をして頂けるようサービスに努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/8/24

ホテル　マルセイユからの返信

この度は、ホテルマルセイユをご利用下さいまして誠にありがとうございます。チェックアウト当日が緊急津波警報の発令となり、公共交通機関もストップし、お友達の方々もご一緒とはいえ不安なお気持ちでいらしたと思います。ホテルスタッフも、緊張感を持ちつつも、なっきー様や皆様が安心してお過ごし頂けるよう、サービスに努めたと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/8/24

ホテル　マルセイユからの返信

この度は、ホテルマルセイユをご利用下さいまして誠にありがとうございます。当ホテルは、下田駅前の立地で、食料品・衣料スーパー、色々な飲食店やお土産店などが近くにあり、ご滞在中は、便利にお過ごし頂けたのではと思います。あやね様に今回ご利用頂きました上階ダブルルームに、よい印象をお持ち頂けて嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/8/24

ホテル　マルセイユからの返信

この度は、ホテルマルセイユをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
みきたま様に、少しでも良いご滞在をして頂けましたなら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/8/24

ホテル　マルセイユからの返信

この度は、ホテルマルセイユをご利用下さいまして誠にありがとうございます。駅前の立地や周辺を観光する際に、当ホテルがクニ様のお役に立てました事、何よりでございます。また、スタッフにも良い印象をお持ち頂けて大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/8/24

ホテル　マルセイユからの返信

この度は、ホテルマルセイユをご利用下さいまして誠にありがとうございます。下田を基点に色々と周辺の観光をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。また、当ホテルをお勧めのホテルとご感想をお寄せ下さり嬉しく存じます。今回ご滞在のシングルルームは、コンパクトサイズの客室となっており、少しでもお客様ご利用スペース確保のため、備品を置かない仕様となっております。ですが、風子様のお申し出を受けて、ご連泊のお客様などが、荷物を置くラックなどの必要性を感じております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/8/24

ホテル　マルセイユからの返信

この度は、ホテルマルセイユをご利用下さいまして誠にありがとうございます。当ホテルは、客室階へは、ご宿泊のお客様のみご利用頂けるカードキーシステムとなっております。また、夜間の外出であっても館内からは可能ですが、お戻りの際には、お客様のカードキーでオートロック解除の対応となっております。ゆかりん様の「とても居心地が良かった」とのご感想を頂戴してとても嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/8/24

ホテル　マルセイユからの返信

この度は、ホテルマルセイユをご利用下さいまして誠にありがとうございます。駅前の立地と朝のパンサービスによい印象をお持ち頂けて嬉しく存じます。また、客室のタオルもそうですが、当ホテルが、あさみ様のお気に入りのひとつになれたなら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/3/28

ホテル　マルセイユからの返信

この度は、ホテルマルセイユをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
あちゃ様のタイトルに「ゆっくり寝るために」とございますが、早朝のご出発で、少しは良いご滞在が出来ましたでしょうか。
客室の清潔感を魅力と仰って下さいましてありがとうございます。
またの機会がございましたら、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/3/28

ホテル　マルセイユからの返信

この度は、ホテルマルセイユをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
うし様に、ここにホテルがあると気づいて頂けて光栄でございます。当ホテルは、伊豆急下田駅前に立地し、観光・ビジネスを問わずご利用頂いております。駅前の立地ですが、夜は比較的に静かに過ごせるように感じております。ウォーキング大会に参加される前後を、楽しく快適に過ごして頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/3/28

ホテル　マルセイユからの返信

いつも当ホテルをご利用戴きまして誠にありがとうございます。
あきっぺ様がいらっしゃるお日にちは、お天気が素晴らしく良い日が多いですね。スタッフもお会い出来ることを楽しみにしております。
ご滞在の期間中は、ウォーキング大会があり、ホテル館内も多くのお客様で混雑をしておりました。
そんな中でも、他のお客様と心地よくお過ごし下さったことに感謝致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/3/28

ホテル　マルセイユからの返信

この度は、ホテルマルセイユをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の料金や、女性用のアメニティのご用意について、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。当ホテルは、昨年7月に、客室のボディーソープ・へアケア・フェイスフォーム・ハンドソープなどを、DHCブランドの、ホテル専用品シリーズに変更を致しました。こちらは、性別に関係なくお使い頂ける製品となっておりますが、ご満足に至らなかったことが残念でございます。また、コインランドリーの設備についても、今後の検討課題とさせて頂きます。斉藤様が、また来たくなるようなホテルとなれるように、サービスの改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/3/28

ホテル　マルセイユからの返信

いつもホテルマルセイユをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋のWi-Fiの電波が悪い状況だったとのことで、快適なネット環境とならず、大変申し訳ございませんでした。その後、検証したところ、電波状態の不具合は、発生しておりませんでしたので、恐らく一時的なアクセス集中や、他社様の電波の影響によるものと思われます。いづれにしましても、いつもご利用頂いておりますあきら様に、今回快適なご滞在をして頂けなかったこと、誠に残念な思いでございます。
またの機会には、よいご滞在をして頂けるようスタッフ一同サービスに努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/10/19

ホテル　マルセイユからの返信

この度は、ホテルマルセイユをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
近年ダイビングをされる方のご利用が多くなっております。当ホテルに、良い印象をお持ち頂けて大変嬉しく存じます。また、お感じになられたように、下田駅前の立地は、買物や飲食に徒歩圏内と、色々と便利にお過ごし頂ける事と思います。
はなこ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/10/19