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エリア: 静岡県 > 東伊豆 > 大川・北川・熱川

[旅館]宿番号：302232

熱川温泉粋光

熱川温泉
スーパービュー踊り子号…東京-熱川（2時間10分） MAP

  • 熱川温泉粋光のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.6 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 16 件  
部屋   4.5  
料理（朝食）   4.5  
接客・サービス   4.8  
風呂   4.7  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   4.7  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:６３阪神 (男性/60代) 投稿日:2009/07/02
内風呂は窓がスライド式で今回は解放していたので、開放感があって良かった。この旅館の風呂が最高とのことで利用したので、出来れば異なる湯船があれば最高。
車用フロント拭きのタオル、靴滑りの準備等いろいろと細やかな心遣いがあって、また泊ってみたい宿の１つです。
返信者:熱川温泉粋光 返信日:2009/07/04
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
63阪神様にお褒めの言葉をいただけうれしく思います。
再度、御来館いただいた際には全ての面でご満足いただける様
従業員一同努めて参ります。
63阪神様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【定額給付金】今だけ！12,000円でお安く充実の旅

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ナイク (男性/30代) 投稿日:2009/06/27
今回利用させていただき、とても癒された時間を過ごすことが出来ました。部屋からの眺めといい、お風呂からの眺めといい大変満足のいくものでした。また接客も非常に丁寧で親切な対応を感じました。是非また利用したいと思いますし、その際は一品料理を注文したいと思います。
返信者:熱川温泉粋光 返信日:2009/06/29
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ナイク様にご満足いただけ大変うれしく思います。お料理の面でもご満足いただける様、今後とも努めて参ります。ナイク様の再度の御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【定額給付金】今だけ！12,000円でお安く充実の旅

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:yori22 (女性/40代) 投稿日:2009/06/18
館内はとても清潔感がありました。お部屋のトイレ、お風呂・洗面所が独立していて使いやすかったです。接客も良かったです。
返信者:熱川温泉粋光 返信日:2009/06/20
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。yori22様にお褒めの言葉をいただけ大変嬉しく思います。
全ての面でご満足いただける様、今後とも努めて参ります。
yori22様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【定額給付金】今だけ！12,000円でお安く充実の旅

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:love_dogs (女性/40代) 投稿日:2009/05/30
お部屋からの眺望は最高でした。広い海が目の前で、遠くに大島が見えます。波の音が聞こえて癒されました。
お料理は今回お安いプランでしたが量･味共に満足できました。夕・朝共お部屋食で仲居さんが何回かに分けて運んで来てくれます。
お風呂は内風呂と露天だけですが、広い海を目の前に見ながら入れます。シャワーキャップ、Ｔ字剃刀、ミニブラシ、ビニール袋が備え付けられています。一人1回525円で50分間の貸切風呂もあります。
唯一気になったのは、お土産売り場のレジで、従業員とお客さんが会計の事（？）で揉めていて、その従業員の対応がお客さんに対して、言い方や表情がとても怖くて感じが悪かった事です。
返信者:熱川温泉粋光 返信日:2009/06/04
　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
多くの点でlove_dogs様にご満足いただけ嬉しく思います。
一方、従業員の誤解を与える態度や仕草により不快な思いを与えてしまった事に、大変恥ずかしく、申し訳なく思います。
今一度、サービス業の原点に立ち返り、従業員全体で真摯に受け止め努めて参ります。誠に申し訳御座いませんでした。
love_dogs様の又のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【定額給付金】今だけ！12,000円でお安く充実の旅

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:kky (女性/30代) 投稿日:2009/05/28
スタッフの方の対応がすごく感じが良くて、
きめこまやかだな～と思いました。
とても気持ちよく過ごせました。
お料理は、海一辺倒ではなく、野菜もたっぷりで、
お肉も食べられて良かったです。
もちろん、お刺身とか海のものもおいしかったです。
お部屋は、座ってると海と空以外、余計なものが見えないので、
すごくよかったです。
返信者:熱川温泉粋光 返信日:2009/06/04
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
kky様に快適にお過ごしいただけうれしく思います。
今後ともご満足いただける様に努めて参ります。
kky様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【定額給付金】今だけ！12,000円でお安く充実の旅

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:なつ (女性/20代) 投稿日:2009/05/27
すごく綺麗なお部屋でした。貸し切り風呂にも家族で入れて､小さい娘がいたので、他のお客さんに迷惑がかからなくてよかったと思います^^
夕食も朝食もすごく多くて、食べきれませんでした。
子供のご飯も豪華で、5歳くらいなら丁度よかったのかなと思いました。
ほぼ残してしまったのがもったいなかったです。
子供用のイスやストローも用意してくれてよかったです。
機会があればまた泊まりに行きたいです。
返信者:熱川温泉粋光 返信日:2009/05/30
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
なつ様にお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
お食事の量、特にお子様のお料理につきましては、お子様により個人差がございますので、より正確なご案内が出来なかった事を反省しております。今後とも検討を重ね、お子様連れでも安心してご満足いただける様、努めて参ります。
　なつ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【定額給付金】今だけ！12,000円でお安く充実の旅

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:MW (男性/30代) 投稿日:2009/05/27
今回で２回目の宿泊になりますが、やっぱり素晴らしい宿でした！料理もおいしく、お風呂からの景色も良いし、お部屋も広くて綺麗で明るく、何より従業員さん・仲居さんの対応の丁寧さに感激しました！貸切露天風呂を利用したのですが、洗い場も二つもあり広々としていて、景色も大浴場同様に海一望で、今までに入った貸切風呂の中でだんとつ№1のお風呂でした☆とてもゆっくり入ることができて大満足でした！！是非またすぐにでも泊まりに行きたいなぁと思いました♪
返信者:熱川温泉粋光 返信日:2009/05/30
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ＭＷ様に再度ご利用いただき、ご満足いただけた事に大変嬉しく思います。何度でもＭＷ様にご利用いただきご満足いただけるように、従業員一同今後とも努めて参ります。
　ＭＷ様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【定額給付金】今だけ！12,000円でお安く充実の旅

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:たまごボーロ (女性/30代) 投稿日:2009/04/15
旅館が高台にあり斜めから海を一望できる眺めは素晴らしかったです。夕食もどれも凝っていてとても美味しかったです。伊勢海老のお刺身はプリプリして新鮮で噛むと口の中ではじけるようでした。大浴場・露天風呂も清潔感があり海を見ながらゆっくりと温まりました。夜は波の音を聞きながら心地よく眠ることができ、いい旅の思い出ができました。
返信者:熱川温泉粋光 返信日:2009/04/18
　この度は当館をご利用いただき誠にありがとう御座います。過分なお褒めの言葉をいただき、たまごボーロ様の、大切なご旅行のお手伝いをさせていただけた事に大変嬉しく思います。今後とも、ご満足いただける様努めて参ります。
　たまごボーロ様の又のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]自家源泉＆オーシャンビュー客室！スタンダードプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:あや (女性/20代) 投稿日:2009/03/23
今回二回目の宿泊をさせて頂きました。
前回は当日予約だったにも関わらず、丁寧な対応に感動しました。ただ、海側のお部屋が取れなかったので、今回海側の和室にしました。
高台にあるので、部屋と大浴場からの景色が素晴らしいです。
従業員の丁寧な対応だけではなく、部屋や施設内に細かい心遣いが見られ、感動しました。
また泊まりたいです。
返信者:熱川温泉粋光 返信日:2009/03/30
　この度は当館をご利用いただき誠にありがとう御座います。
前回ご利用いただいた際は、大変混み合っており、山側のお部屋のご用意しか整わず申し訳御座いませんでした。
それにもかかわらず再度、御来館いただけご満足いただけた事に、従業員一同嬉しく思います。
　今後とも、ご満足いただける様努めて参ります。
あや様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]自家源泉＆オーシャンビュー客室！スタンダードプラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ポヨ (男性/20代) 投稿日:2009/03/21
広いお部屋で海がよく見えて満足でした！
旅館に行く前にぬいぐるみを買ってそれも部屋に持っていったのですが、お部屋に案内してくれた際そのぬいぐるみにもあいさつをしてくれました（＾ω＾）ちょっとしたことですが、なんだか嬉しかったです。
また食事のときに、運んでくれた仲居さんに写真撮影のお願いをしたんですが、忙しいのにもかかわらず、快く引き受けてくれてありがとうございました。
貸し切りの露天風呂も、大浴場も眺めがとてもよくのんびりと入ることができました。彼女との旅行で利用したんですが、また熱川にきたときは利用したいなと思っています。
返信者:熱川温泉粋光 返信日:2009/03/29
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ポヨ様にご満足いただけ大変うれしく思います。
今後とも従業員一同、ご満足いただける様、努めて参ります。
ポヨ様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】13650円～のお得値！海の幸＆海露天満喫

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みーやん (女性/20代) 投稿日:2008/11/24
とりあえず景色に圧巻です。
もう海しか見えないんですが、全く飽きない。天気も良くて、夕暮れも朝日も素敵で心洗われました。部屋は、造りは普通ですが、どこもとても清潔でした。お風呂も展望風呂で、夜中は誰もいなくて思わず友達とはしゃいじゃいました。月明かりで見えるのは、波の形と雲のみ。夜中カップルとか貸切風呂だったら盛り上がりそう～。
お食事も美味しかったし、特に朝なんて多くて食べきれない！！！まぁ二日酔いのせいかもしれませんが、、、。でもこれが旅館の醍醐味だし。伊勢海老もアワビも美味しかったです。他のですが。
　でもやっぱりとても印象に残ってるのは、従業員の方々です。結構色んな所に泊まってますが、皆さんが全員印象が良かった宿は珍しいと思います。変な値段だけ高い宿より好印象です。
また是非、連泊でお世話になりたいなと思いました。またよろしくお願い致します。
返信者:熱川温泉粋光 返信日:2008/12/04
　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。大切なお友達とのご旅行を楽しくお過ごしいただけたことが、クチコミの文面からも読み取れ、従業員一同うれしく思います。
　今後ともご満足いただける様努めて参ります。みーやん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【オープン10周年記念】特典＆お得値♪秋の謝恩プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:コロ (男性/60代) 投稿日:2008/10/12
風呂良し食事良し接客良し、女将、ん、ま、良し。仲居大変良し。
部屋、ん、良いか。叔父叔母満足。今まで泊まった中でＮＯ２と。
部屋の作りは遺憾ともしがたい。宿泊料金からいって満足できる旅館と小生は思う。　又泊まりに行きたいと思える宿の一軒。細かいことに五月蠅い六十代半ばのおじんがお勧めの宿の一軒。
返信者:熱川温泉粋光 返信日:2008/10/19
この度は当館をご利用いただき誠にありがとう御座います。多くの点でコロ様にご満足いただけ大変嬉しく思います。
まだまだ、行き届きませんが、お客様に№1と思っていただける様日々努めて参ります。
コロ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【海一望・お部屋食】貸切露天無料♪伊豆の海鮮満喫

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ハモン (男性/50代) 投稿日:2008/09/22
旅館が海に面した高台にあるため、部屋は完全なオーシャンビューで気持ちがいい。また、バルコニーがあるのもいい。比較的新しい建物のようで、全体的にきれいで、清潔感があるのもいい。
食事は価格からするとかなりいい。部屋出しの会席で品数もちょうどいい感じだった。風呂は二つの大浴場に入ったが、特に海を一望できる露天がよかった。露天風呂でこれだけ開放感があって、見晴らしがいいのは少ないのではないだろうか。
接客も悪くないし、全体的に見て細かいところまで気を配っているのがわかる。たいていの旅館はどこかに不備や不満が出てくるのだが、ここにはそれがない。
返信者:熱川温泉粋光 返信日:2008/10/03
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、恐縮する程のお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
今後とも、ご満足いただけるように努めて参ります。
ハモン様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]゜★。平日限定゜★。海一望露天＆海の幸を部屋食で

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:にゃん汰 (女性/20代) 投稿日:2008/09/09
家族でお世話になりました。お部屋に入ったら景色一面海で、まるで浮かんでいるかのようで感動しました！夕食の出てくるタイミングもよく、おなかいっぱいになりました。ちょっと残念だったのは、部屋のお風呂の排水口付近が水垢で赤くなっており、ヘドロのようなかたまりが出てきていて少々不潔に感じました。あと、(難しいと思いますが)お風呂の窓が潮で白っぽくなってしまっていたので、どうにかきれいにしていただければと思います。
返信者:熱川温泉粋光 返信日:2008/09/23
この度は当館でご家族での大切な時間をお過ごしいただき、素敵なお褒めの言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。
一方、至らぬ点があったことに大変申し訳なく思います。
ご指摘いただいた点は、直ちに改善ならびに検討させていただきます。
　にゃん汰様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★平日限定★ゆったり、のんびりプラン♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ただを (男性/20代) 投稿日:2008/09/01
あいにくの天気でしたが、お部屋でゆっくり出来ました。
お風呂も大きく、貸切風呂も含めて大満足でした！！
あとは、自動販売機のラインナップをもう少し充実してもらえると嬉しいです。
またお世話になりたいと思う宿でした。
返信者:熱川温泉粋光 返信日:2008/09/13
この度は当館をご利用いただきありがとう御座います。
当日は肌寒く、あいにくのお天気でしたが、“ただを”様にゆっくりとお過ごしいただけ安心しております。
ご指摘いただいた点につきましては、今後の改善点として検討して参ります。
“ただを”様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【海一望・お部屋食】貸切露天無料♪伊豆の海鮮満喫

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:fabolous (女性/30代) 投稿日:2008/08/28
とてもすばらしい眺めのお部屋にお風呂。。。大満足です。清潔感のあるお部屋に仲居さんの丁寧な対応、とても好感が持てました。
あえていうならば夕食が海の幸が多すぎて食べられなかったことです。メインは海の幸と分かっていましたがあそこまで魚料理ばかりだとは思わなかったので食べられなかったものもたくさんあったりお刺身の盛り合わせが乾燥しているところ（おそらく盛り付けてから時間が経っていたのでしょう）です。比べて朝食は比較的食べやすかったです。でもお風呂の満足感でそんなこと吹き飛びました。ぜひまた利用させていただきたいです♪
返信者:熱川温泉粋光 返信日:2008/09/19
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
fabolous様にお褒めの言葉をいただけ大変嬉しく思います。今後ともご満足いただけるようにfabolous様のご指摘を真摯に受け止め、お料理に関しても大満足いただける様、従業員全体で努めて参ります。
　fabolous様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]　☆ジャストプライスプラン☆

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/09 ページの先頭へ戻る↑
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