アパホテル〈京都駅前中央口〉のクチコミ・評価

アパホテル〈京都駅前中央口〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅前中央口〉にご予約いただきまして誠にありがとうございました。
またお部屋のご提供に関しましてお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しては再度指導を行い改善に努めさせていただきます。
大変申し訳ございませんでした。

返信日：2025/12/11

アパホテル〈京都駅前中央口〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅前中央口〉にご宿泊してくださり誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、当館は京都駅から徒歩3分と立地が良く周辺には飲食店やコンビニエンスストアなどがたくさんございます。
またお部屋のことについてもお褒めのお言葉をいただけましたこと大変嬉しく存じます。
京都タワーに関しても夜の時間帯はライトアップされており、一部の客室からご覧いただくことも可能です。
高評価をいただけたこと大変喜ばしく、スタッフ一同、より良いサービスをお客様にご提供できるよう精進してまいります。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

返信日：2025/12/10

アパホテル〈京都駅前中央口〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅前中央口〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地のことや備品に関してお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、枕の硬さ、浴室の手すりに関してご不便おかけし大変申し訳ございません。
いただいたご意見は真摯に受け止め今後の客室設備や備品の改善の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、京都へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
フロント　水野

返信日：2025/11/16

アパホテル〈京都駅前中央口〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅前中央口〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いて、当館への評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
さて、この度はせっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご不満を残してしまうことになりましたこと、お詫び申し上げます。
女性向けのアメニティ類については、社内での共有を実施したく存じます。
爪切りについても、貸出個数に制約があり、すべてほかのお客様に貸し出している状況でございました。在庫数が適正かも含めて事業所内での確認を実施いたします。
また京都にお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸甚に存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　倉元

返信日：2025/11/5

アパホテル〈京都駅前中央口〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅前中央口〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
初めての京都旅行に当館を選んでいただき幸甚に存じ上げます。
当館の周辺にはたくさんの飲食店やコンビニエンスストア等がございます。
また京都駅から徒歩5分ほどの場所にございます。
当館の強みのお褒めいただき大変嬉しく存じます。
また併設のシアトルズベストコーヒーではコーヒーはもちろん、期間限定のドリンク等もございます。
また京都におこしの際に当館を選んでいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿いただきありがとうございました。
フロント　東

返信日：2025/10/28

アパホテル〈京都駅前中央口〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅前中央口〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館はお客様の仰せの通り、京都駅から近く、観光やビジネスの拠点としてご愛顧いただいております。
また、1秒チェックインやチェックアウトポストなどで、スムーズにチェックインやチェックアウトを行うことが出来ますアパホテルの強みをお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様の大切な時間を奪うことがないよう、これからも精進してまいりますのでまたアパホテルを選んでいただきましたら幸甚に存じ上げます。
お子様の受験が、素晴らしい結果につながりますよう願っております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　東

返信日：2025/10/28

アパホテル〈京都駅前中央口〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅前中央口〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館はお客様の仰せの通り、京都駅から近く、観光やビジネスの拠点としてご愛顧いただいております。ご朝食にも高い評価を賜り、誠にありがとうございます。店舗スタッフとも共有し、より一層
ご満足いただけるように改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　東

返信日：2025/10/27

アパホテル〈京都駅前中央口〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅前中央口〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変うれしく存じます。
しかしながら、エレベーター前に水のペットボトルの箱が設置されておりお客様に危ない目に遭われたこと、ご不快な思いをさせてしまったこと心からお詫び申し上げます。
清掃スタッフにお客様のご意見を共有させていただき改善し、さらにフロントスタッフの館内見回りを強化させ今後このようなことがないよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。

返信日：2025/10/24

アパホテル〈京都駅前中央口〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅前中央口〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不便をおかけし申し訳ございません。
フロントへのお電話の件については対応できず、大変申し訳ございません。混雑時・緊急時には早急に対応できない場合もございますので、何卒ご了承くださいませ。
お手洗いについては早急に改善することは難しいことではありますので、何卒ご了承くださいませ。
また、アパホテルでは1ホテルを開業するごとに1つ新しい設備や技術を導入する「1ホテル1イノベーション」を実施しております。椅子についても新規開業のホテルでは安定感の改良や使用素材の改良を実施しておりますので、そちらもご検討いただけますと幸甚に存じます。
また京都にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸甚に存じます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしてしております。
フロント　倉元

返信日：2025/10/21

アパホテル〈京都駅前中央口〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅前中央口〉にご予約いただきまして誠にありがとうございます。
お時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様の仰せの通り、当館はJR京都駅から徒歩3分と近く、観光やビジネスの拠点としてご愛顧いただいております。
また、朝食会場についてもアパホテルでは分散利用をしていただくことで、皆様がスムーズにご利用いただけるよう、ご案内に努めております。
また京都にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸甚に存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　倉元

返信日：2025/9/30

アパホテル〈京都駅前中央口〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅前中央口〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お時間を割いて口コミをご投稿いただきましたこと、深く御礼申し上げます。
製氷機・コインランドリー・エレベーターの件についてはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。早急に改善の難しい点ではありますが、エレベーターについてはご案内などを通じ、多くの皆様がエレベーターの前で長時間待つことがないよう、改善に取り組んでまいります。
また、お客様も仰せの通り、当館はJR京都駅から徒歩3分と近く、観光やビジネスの拠点としてご愛顧いただいております。また京都にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸甚に存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　倉元

返信日：2025/9/26

アパホテル〈京都駅前中央口〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅前中央口〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロントの対応をお褒めいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
その一方で、エアコンの臭いについて不快なな思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
現在、当館ではエアコンの大規模洗浄を全館にて実施し、改善に努めております。
また京都にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸甚に存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　倉元

返信日：2025/9/21

アパホテル〈京都駅前中央口〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅前中央口〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り当館の客室はコンパクトではございますが、50インチ以上の液晶テレビの設置やオリジナルベッド「cloud fit」など導入しており、また建築から設備まで環境に配慮した客室の仕様となっております。
この度はお客様の貴重なお時間を割いて口コミ投稿いただきありがとうございます。
また京都にお越しの際には当館のご愛顧の程、よろしくお願い致します。
フロント　野口

返信日：2025/9/20

アパホテル〈京都駅前中央口〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅前中央口〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館のご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また京都にお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸甚に存じます。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　倉元

返信日：2025/9/19

アパホテル〈京都駅前中央口〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅前中央口〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お手回り品のお預かりや接遇面につきましては、ご好評いただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、チェックインの際にエレベーターのセキュリティについて説明が行き届いておらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
改めて、接客・サービスに関しましてお客様の貴重な意見を共有させていただき、改善に努めて参ります。
またベッドに関しては、 快眠を追求したアパホテルオリジナルベッド「Cloud fit（クラウドフィット）」設置しております。限られた客室の中でもお客様にご満足いただけるよう追及して参ります。
この度はお忙しい中口コミ投稿いただきありがとうございました。
また当館をご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　東

返信日：2025/9/12

アパホテル〈京都駅前中央口〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅前中央口〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、お時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。当館の良い点を多数上げていただき、大変嬉しく存じます。
お客様の仰せの通り、当館はJR京都駅まで徒歩3分と近く、観光やビジネスの拠点にご愛顧いただいております。フロントでのお支払いもクレジットカードのほか、交通系ICカードや二次元コード決済など、多くのブランドがご利用いただけます。
また京都にお越しの際には当館をご利用いただけますと、幸甚に存じます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　倉元

返信日：2025/9/6

アパホテル〈京都駅前中央口〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅前中央口〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
改めて、接客・サービスに関しましてお客様の貴重な意見を共有させていただき、改善に努めて参ります。
またお部屋に関しましても環境に配慮し、コンパクトな設計ではございますが、限られた客室の中でもお客様にご満足いただけるよう追及して参ります。
この度はお忙しい中口コミ投稿いただきありがとうございました。
フロント　井上

返信日：2025/8/27

アパホテル〈京都駅前中央口〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅前中央口〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地や設備につきましては、ご好評いただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、一部客室設備や清掃に関しましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。また貴重なご指摘を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
ご指摘をいただきました客室設備につきましては、早急に状態確認を行い、修繕・改修を行ってまいります。清掃の音や道具につきましては、当館の構造上、改善が難しい点もございますが、全体で共有しお客様のご迷惑にならないよう改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミ投稿いただきありがとうございました。
また当館をご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　三原

返信日：2025/8/14

アパホテル〈京都駅前中央口〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅前中央口〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館はお客様の仰せの通り、京都駅から近く、観光やビジネスの拠点としてご愛顧いただいております。ご朝食にも高い評価を賜り、誠にありがとうございます。店舗スタッフとも共有し、より一層
ご満足いただけるように改善に努めて参ります。
また京都にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただけますと幸甚です。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　倉元

返信日：2025/7/27

アパホテル〈京都駅前中央口〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅前中央口〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めのお言葉をいただけ、大変嬉しく存じます。
ベッドに関しては 快眠を追求したアパホテルオリジナルベッド「Cloud fit（クラウドフィット）」設置しております。お気に召していただけたましたでしょうか。
お客様にまた当館を利用していただけるようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中口コミ投稿をしてくださり、誠にありがとうございます。
フロント　井上

返信日：2025/7/18

アパホテル〈京都駅前中央口〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅前中央口〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の周辺にはたくさんの飲食店やコンビニエンスストア等がございます。
また京都駅から徒歩5分ほどの場所にございます。
当館の強みのお褒めいただき大変嬉しく存じます。
またお客様に当館を選んでいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。
フロント　井上

返信日：2025/7/17

アパホテル〈京都駅前中央口〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅前中央口〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食会場の件についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
朝食のスタッフにもお客様の貴重なご意見を共有させていただき、改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミ投稿をしていただきまして誠にありがとうございます。
フロント　井上

返信日：2025/7/17

アパホテル〈京都駅前中央口〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅前中央口〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めいただき大変嬉しく存じます。
アパホテルは50型以上のテレビを採用しており、アパルームシアター（VOD）の視聴を完全無料で200タイトル以上の映画やアニメが見放題となっております。
お客様にまた当館を選んでいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。
フロント　井上

返信日：2025/7/17

アパホテル〈京都駅前中央口〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅前中央口〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
シャワーヘッドやセキュリティ面に関しましても、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様に安心・安全・安眠をご提供出来るようこれからも努めて参ります。
カフェのスタッフにも共有し、更に皆様にご満足いただけるように努めて参ります。
貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また京都にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸甚です。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　東

返信日：2025/7/3

アパホテル〈京都駅前中央口〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅前中央口〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館のお部屋、立地をお褒めいただき誠にありがとうございます。スタッフに共有し、皆様にさらにご満足いただけるような対応ができますよう、励みにして参ります。
また京都にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸甚です。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　水野

返信日：2025/6/20

アパホテル〈京都駅前中央口〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅前中央口〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋の創りは大変コンパクトな創りになってはおり、少し狭いと感じられたかもしれません。
ですがお客様の仰せの通り、50型のテレビがあり、手の届きやすい範囲に照明のスイッチ等も
設置しております。また200タイトルの映画やアニメなども無料でご視聴いただけます。
お客様にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また京都にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、口コミ投稿をしてくださり誠にありがとうございます。
フロント　井上

返信日：2025/6/18

アパホテル〈京都駅前中央口〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅前中央口〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
まずは清掃の不備や誤入室でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃スタッフと協議の上、改善に努めて参ります。
ご朝食の料金については、お釣りのお渡し忘れや金額ミス防止のため、防犯カメラの設置しているフロントでのお支払いをお願いしております。何卒ご了承いただければ幸いです。
また京都にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸甚です。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　倉元

返信日：2025/5/27

アパホテル〈京都駅前中央口〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅前中央口〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お手洗いやハンガーラックなど、ご満足いただけなかったことがあるのは大変残念に思っております。当館は環境に配慮し、コンパクトな客室設計となっているため何卒ご了承いただければ幸いです。また新規開業ホテルでは皆様の声を基に新機能の追加など、より一層快適にお過ごしいただけるように改良を進めております。
また京都にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸甚です。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　倉元

返信日：2025/5/27

アパホテル〈京都駅前中央口〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅前中央口〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまい誠にモス仕分けございません。清掃スタッフに共有し、フロントスタッフでも客室の清掃状況や臭いの状況を調査し、改善に努めて参ります。
また京都にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸甚です。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　倉元

返信日：2025/5/15

アパホテル〈京都駅前中央口〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅前中央口〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館のお部屋・スタッフの対応をお褒めいただき誠にありがとうございます。スタッフに共有し、皆様にさらにご満足いただけるような対応ができますよう、励みにして参ります。
また京都にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸甚です。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　倉元

返信日：2025/5/7