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エリア: 鹿児島県 > 鹿児島・桜島 > 鹿児島・桜島

[旅館]宿番号：302588

ホテル吹上荘

ポイント割引が使える宿

鹿児島温泉
ＪＲ鹿児島中央駅より車で５分。路面電車「天文館電停」より徒歩５分。照国神社前 MAP

  • ホテル吹上荘のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 73 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.0  
風呂   4.1  
料理（夕食）   4.0  
清潔感   4.1  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:マナ (女性/30代) 投稿日:2009/10/29
小さな子供が一緒だったけど、貸し切り風呂のお湯の温度もちょうどよく、家族だけでﾉﾝﾋﾞﾘゆっくり入る事が出来たし、ご飯も部屋食でくつろいで食べる事が出来て、選んで良かったな〜と思いました♪
ただ、部屋のｴｱｺﾝの調子が悪くお風呂あがりとか食事時が暑かったのが残念でした。
返信者:ホテル吹上荘 返信日:2009/10/30
１０月のご利用有難うございます。
お客様からお褒めのお言葉をいただき従業員一同大変嬉しく
思っております。
ご夕食はお部屋でゆっくりとお食事を満喫出来ますので
小さなお子様がいらっしゃるご家族に大変喜ばれており、
ご家族だけでいらっしゃるお客様は「家族湯」も大変
好評頂いております。
ホテルは家族で来られるお客様に喜ばれる家族プランを
ご紹介しております。
その他、鹿児島の最大イベント「サマーナイト花火大会」を
毎年開催しており、夏には屋上で「ビアガーデン」を
しておりましてご家族の方に大変喜ばれています。
是非、ご機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。
また、何かご質問等ございましたらメール・ご連絡にて
お知らせ下さいませ。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【宿ログ♪サラ特典♪】家族の思い出作り応援プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ye (男性/60代) 投稿日:2009/10/27
街中のホテルとは違い緑の環境があり気分よく過ごせました。繁華街へも歩いてすぐ行ける場所でもあり、便利な感じを受けました。朝食は品数も多く、またおいしく食べられて満足。ただ早めにチェックインして荷物は部屋に運んでおいて頂けるよう依頼して外出したのですが、夜部屋に行ったら部屋は施錠されてませんでした。被害などありませんが、施錠はしておいて欲しかったなあと思いました。
返信者:ホテル吹上荘 返信日:2009/10/30
１０月のご利用有難うございます。
お荷物の件でございますが、大変申し訳ございませんでした。
責任者に今回の件を話し従業員一人一人に厳重注意をし
今後この様な事がないよう以後気をつけてまいります。
お客様に満足していただけるホテルであるように
お客様お一人お一人のお言葉をこれからも
大事にしていきたいと思っております。
ホテルから美術館・博物館・天文館等と徒歩圏内でございますので
大変便利かと思います。
ホテル周辺には鹿児島の歴史を重んじる重要な建造物等や
小さなお子様が安全に遊べる中央公園もございますので
鹿児島を満喫できる場所、四季折々感じとれる環境にもございます。
また、鹿児島の各種イベント等のパンフレットをご用意
しております。
何かご質問等ございましたらご連絡下さい。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【ご朝食付】　温泉でごゆっくり♪〜

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:yukorin (女性/40代) 投稿日:2009/10/22
連休に利用させてもらいました。
夕食を運んで下さった若い仲居さん？らしき女の方は
とても気さくな感じの方で可愛かったです♪
朝ご飯も美味しく二人してご飯をおかわりしてしまいました^^
お世話になりました。
返信者:ホテル吹上荘 返信日:2009/10/24
１０月のご利用有難うございました。
お客様からのお言葉をいただき従業員一同
大変嬉しく思っております。
鹿児島のご旅行は大変ご満足頂けたみたいでとても嬉しく思って
おります。
ホテル周辺には美術館や天文館・博物館等徒歩圏内で
大変便利かと思います。
ロビーにはイベント等のご案内（パンフレット）・フロントには
割引チケット等もございますのでまたのご機会がございましたら
是非お声をおかけ下さいませ。
鹿児島の気候も朝夕と大変寒くなってまいりました。
どうぞお風邪などひかれないようにお気をつけ下さいませ。
また、ホームページ等など【新プラン】をご紹介しております。
何かご質問等ございましたらメール・ご連絡にてお知らせ
下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【貸切温泉家族湯】家族で、ご夫婦で・・プラン！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:福ちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/10/05
スタッフの方の対応も良く料理も食べきれないくらい沢山あってとっても美味しく頂きました（＾−＾）温泉もとても気持ち良かったです。
部屋からちょうど桜島が見えたので最高でした！
低料金であそこまでの料理と温泉に大満足！また鹿児島に来た際には利用したいと思いました。
返信者:ホテル吹上荘 返信日:2009/10/14
１０月のご利用有難うございました。
鹿児島は朝夕と涼しさを増し、少し肌寒い気候となって
まいりました。
いかがお過ごしでしょうか？
今回の鹿児島でのご旅行の旅はお楽しみいただけたようで
従業員一同大変嬉しく思っております。
城山展望台からの景色は素晴らしく桜島と鹿児島市内を
一望できる場所として大変好評でございます。
温暖な気候と知られている鹿児島ですが、ホテル周辺には木々も
色づいてきており秋の季節を味わえます。春・夏・秋・冬・鹿児島の気候を感じとる事も出来ますので、是非ご家族やご友人様で鹿児島に来られる機会ございましたらお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【サラおすすめ♪】　定額寄付金プラン　１泊２食

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:たまちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/10/04
朝ごはんはまだ我慢できるが、夕食は、これといって鹿児島らしくもなく、豪華でもなく、いまいちであったのが残念です。
返信者:ホテル吹上荘 返信日:2009/10/17
８月のご利用有難うございます。
夕食の件でございますが、責任者とお食事の件に関しましては
検討中でございます。
今回の件も含めましてお客様により良いサービス・お料理等
満足していただける様従業員一同、より一層真心を込め
多くのお客様に提供していきたいと思っております。
大変申し訳ございませんでした。
また、ホテルのホームページ等でご紹介しておりますプランには
【さつま会席料理】がございます。
是非また鹿児島においでになられた際お立ち寄り下さいませ。
鹿児島も今の季節大変寒くなってまいりました。
どうぞ、お風邪などひかれないようお気をつけ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【宿ログ♪サラ特典♪】家族の思い出作り応援プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:マーくん (男性/60代) 投稿日:2009/10/04
フロントにて、ご年配の方であったがもう少し、てきぱきさがほしい。
返信者:ホテル吹上荘 返信日:2009/10/16
１０月のご利用有難うございました。
フロント責任者に今回の件の報告し改善をするよう
指示致しましたので、お客様に大変ご迷惑をおかけしたことを
お詫び申し上げます。
週末や今シーズン時期ホテルのロビーが大変混雑致しますので
お客様をお待たせする事が多くなってくるとは思いますが、
従業員一同お客様一人一人の安全の確保の為、最善を尽くしたいと
思っております。
ご迷惑をお掛けすると思いますがご了承下さいませ。
鹿児島の気候も大変寒くなってまいりました。
どうぞ、お風邪などひかれないようお気をつけ下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【さつま会席料理】２食付（朝・夕食）　☆温泉♪〜

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:みかん (女性/30代) 投稿日:2009/09/29
外観が古風な感じがしましたが入ってみると洋風ですてきなお部屋でした。 展望風呂からの景色も良くとてもいい感じでした。 家族風呂に入りましたがお風呂の温度がかなり熱かったのにびっくりでした。
従業員の方の対応もとてもよかったです。
返信者:ホテル吹上荘 返信日:2009/10/02
９月のご宿泊いただき大変有難うございました。
貸切温泉家族湯でございますが、担当温泉係に確認して少し温めの設定に調整いたしたいと思います。大変貴重なご意見をいただき有難うございます。
また、８階展望温泉でございますが早朝の午前６時からご入浴できます。早朝は城山の緑がとても爽やかでおすすめですのでご機会がございましたらお試しくださいませ。
これからもお客様に喜んでいただけるよう日々努力していく所存でございます。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【貸切温泉家族湯】家族で、ご夫婦で・・プラン！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:しんまいらぶ (女性/40代) 投稿日:2009/09/27
ゆっくり過ごすことができました。
駐車場のことでは大変お世話になり、ありがとうございました。
返信者:ホテル吹上荘 返信日:2009/10/03
８月のご利用有難うございました。
鹿児島のご旅行の旅、ごゆっくりお過ごしいただけたようで
大変嬉しく思っております。
今日の鹿児島のお天気は晴天で、桜島が久しぶりに
音を出して鹿児島の空を大きく噴煙で描いていました。
ホテルから博物館・天文館・美術館等徒歩圏内で散策できますし、
鹿児島も最近朝夕と大変涼しくなってきており、ホテル周辺の
木々が少しずつ赤や茶色に色づいてまいりました。
城山展望台も今の季節大変登りやすく、景色を見に県外の観光客の方や地元の方など秋の紅葉を満喫できるようになっておりますので
是非、秋のご旅行でいかがでしょうか？
また、ホテルのホームページ等で【新プラン】も紹介しております。
何かご質問等ございましたらメール・ご連絡にて
お知らせ下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【ご朝食付】　温泉でごゆっくり♪〜

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まろんくん (女性/30代) 投稿日:2009/09/26
ペット連れでの2回目の利用になります。前回は桜島ﾋﾞｭｰの部屋でしたが、今回は2階で少し眺めは悪かったですが、部屋は綺麗でした。部屋に金庫が見当たらないのでフロントに尋ねると、「無いので、必要があれば貴重品を預からせてもらいます」と仰ったのですが、いくらホテルの人といえど他人に預けるのは無理だと思ったので、お風呂も主人と別々に行くことにしました。あと、温泉は他の建物から丸見えになるのは微妙ですが、お湯は町中にあるとは思えないほど肌がつるつるになって最高でした。
あと、ひとつ残念に思ったのが、マッサージを頼んだら7600円ですと言われたので1万円渡したら、おつりが100円足りないので7700円にしといてと言いきられて、チップのつもりで出しましたが、金銭授受はきっちりしないと良くないと思います。けれど、全体的には　コスパは高く、従業員の人柄もよいです。また鹿児島に行く際はぜひ利用したいです。

[利用した宿泊プラン]【さつま会席料理】２食付（朝・夕食）　☆温泉♪〜

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:タクちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/09/23
仲居さんの接客は爽やかで感じの良いものでした。ただお茶とかを自分でしても良いのか説明がなく誰もいなくなったので忙しいからなのか、自分でしても良いのかで迷ってしまいました。結局は自分で入れましたが…。
フロントは忙しさからか笑顔に乏しく気持ちよい対応を常に心がけているとは感じ取れないのが残念でしたが、案内のホローはしっかりして頂けました。
部屋は素晴らしく、部屋に付いていた風呂を見たのが旅立つ前で、入りたかったと思えるほど良い部屋でした。
大浴場は広さの違いが大きく、入れ替え制になっていましたが小さい方は芋洗い状態だったので入浴を諦めました。
全体的には値段も安く良いホテルだとは思いました。家族にも喜んでもらえたので予約した私としてはホッとしました。
若い仲居さん達もお仕事大変とは思いますがこれからもホテルのため、客の思い出のために頑張って下さいね。
返信者:ホテル吹上荘 返信日:2009/10/02
９月のご利用有難うございました。
大変貴重なご意見をいただき有難うございます。
この度は客室係、フロントが不愉快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
早速、担当客室係・フロントにお客様がどの様な気持ちで当ホテルをお選びご予約をされたか、お客様の気持ちを考えておもてなし、サービスをするよう厳重注意いたしました。
お客様にホテル吹上荘に泊まって良かったと思われるサービス、ホテルを目指してこれから日々努力していく所存でございます。
またご機会がございましたら鹿児島へお越し下さいませ。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【さつま会席料理】２食付（朝・夕食）　☆温泉♪〜

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:しんちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/09/21
客室担当の応対がわるい。
返信者:ホテル吹上荘 返信日:2009/09/25
９月のご利用有難うございました。
お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
客室担当には厳重注意いたしました。
二度とこのような事がない様、従業員一同
全てのお客様が笑顔でお帰りになっていただけるよう
努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【お得！】　1名１万２千円ポッキリ！　１泊２食付

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ヒトリン (女性/30代) 投稿日:2009/08/25
当日の急な変更があったりとご迷惑をお掛けいたしました。
プランに載っていた「夕食後にティーセット♪」と「ソフトドリンクサービス」はありませんでした。
人数の変更があったためでしょうか…？
夕食や朝食の時間もこちらから聞かないと教えて頂けずちょっと？？でした。
仲居さんは常に笑顔で対応してくださり気持ちが良かったです。

[利用した宿泊プラン]☆レディース感謝プラン　

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:☆★☆ (女性/20代) 投稿日:2009/08/25
ホテルの従業員の方が親切で、感じのいいところでした。
部屋も広くてゆったり過ごせました。
返信者:ホテル吹上荘 返信日:2009/08/28
８月のご宿泊大変ありがとうございました。
お客様にご満足いただきホテルスタッフ一同大変励みになります。
これからもお客様に喜んでいただけるようがんばっていきたいと思います。またご機会がございましたらホテルにお越しくださいませ。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【さつま会席料理】２食付（朝・夕食）　☆温泉♪〜

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:naomixmix (女性/30代) 投稿日:2009/08/25
温泉のお湯がとてもよかったです。
フロントの方も親切に迎えてくださいました。
予約で禁煙ルームが選べたらよりいいと思いました。
返信者:ホテル吹上荘 返信日:2009/08/28
８月のご利用大変ありがとうございました。
大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
禁煙ルームでございますが予約時に選べるよう責任者と検討いたします。また、ご連絡いただけましたらご宿泊日前に業者によるお部屋の消臭もおこなっておりますので、ご機会がございましたらお試しくださいませ。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ご朝食付】　温泉でごゆっくり♪〜

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:TOLJ (男性/50代) 投稿日:2009/08/23
花火大会の日だったので「混雑するだろうから接客もまあまあだろ」などと思っていましたが、本当に丁寧・親切に対応して戴いて、気持ち良く楽しい時間を過ごす事が出来ました。部屋も清潔だし、部屋のお風呂も「ひのき風」で雰囲気が良いし、トイレも別で便利でした。貸切風呂も広くて良かったです。食事は、量的には「少し物足りない」と思う方もいらっしゃると思いますが、自分的には「量より質」のように感じられて、良かったです。鹿児島市内で初めて宿泊しましたが、「必ず、また来よう」と思えるホテルでした。ありがとうございました！
返信者:ホテル吹上荘 返信日:2009/08/28
８月のご宿泊たいへんありがとうございました。
お客様からお褒めのお言葉をいただき社員一同たいへん励みになります。これからもお客様に喜んでいただけるよう努力いたしたいと思います。鹿児島花火大会の日はお陰様で沢山のお客様お越しいただいております。ホテルといたしましてもお客様すべてにご満足いただけるか大変不安でございますが、一生懸命おもてなしに徹するのみと考えております。
じゃらんサイトにも多数プラン等を掲載していきますので、ご機会がございましたら鹿児島へお越し下さいませ。
また、お気に入りのお部屋等ございましたらご予約時にお教えくださいませ。ご予約状況にもよりますが、できる限りご希望のお部屋をご用意いたしたいと思います。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【貸切温泉家族湯】家族で、ご夫婦で・・プラン！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ぴっぴ (女性/40代) 投稿日:2009/08/22
部屋が広くきれいで子供が大喜びでした。
フロントの接客もとても感じが良く、お部屋の係りの方も丁寧で気持ちの良い接客でした。温泉も肌がつるつるになり大満足！
朝食のみのプランで、朝食の時子供がトイレを聞くと近くまで案内してくれたそうで、優しい対応ありがとうございました。
帰りは駐車場でとても元気な方が見送りに出ていて楽しいお話をしながらホテルを出ました。また鹿児島に行く時は利用したいしお友達にもお勧めです！
返信者:ホテル吹上荘 返信日:2009/08/27
８月のご利用有難うございました。
お客様からお褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく
思っています。
ホテルから博物館・美術館・天文館等徒歩圏内ですので
大変便利かと思います。
ホテルの温泉は８階の展望温泉もございますが、２階の
家族湯もオススメでございます。
是非、また鹿児島にお立ち寄りの際にはご家族やご友人様で
いかがでしょうか？
また、ホテルのホームページ等で【新プラン】もご紹介して
おります。
何かご質問等ございましたらメール・ご連絡にてお知らせください。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【ご朝食付】　温泉でごゆっくり♪〜

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ちひろパパ (男性/40代) 投稿日:2009/08/17
家族風呂がスゴク良かった。
脱衣所のエアコンが効き過ぎてるように思いましたが
お風呂から出た時に納得しました。
妻が熱いお風呂が苦手なのでお湯を薄められたら良かったのですが。
食事は品数が多くて満足でした。
返信者:ホテル吹上荘 返信日:2009/08/28
８月にご宿泊いただき大変ありがとうございました。
貸切温泉のご利用ありがとうございます。
お客様にお褒めのお言葉をいただき大変励みになります。
湯船の温度調整の件でございますが、次回の改装時になりますが
貴重な検討材料として責任者に報告いたしました。
またご機会がございましたら鹿児島へお越し下さいませ。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【貸切温泉家族湯】家族で、ご夫婦で・・プラン！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:konpuri77 (男性/30代) 投稿日:2009/08/16
建物の古さは否めないものの、部屋食・貸切風呂など、それを補う要素は沢山ありました。しかしトイレの臭いは最後まで気になりましたが・・・。子供に対する接客に関しては文句無しで良く、教育が行きとどいている印象でした。また機会が有れば候補の一つです。
返信者:ホテル吹上荘 返信日:2009/08/21
８月のご利用大変ありがとうございました。
トイレの件は大変申し訳ございませんでした。
掃除係りにお客様が快適にお過ごしできるよう厳重に注意いたしました。これかもお客様に喜んでいただけるよう努力していきたいと思います。
また、鹿児島へお越しくださいませ。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【宿ログ♪サラ特典♪】家族の思い出作り応援プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ブッチョ (男性/40代) 投稿日:2009/08/16
スタッフの方は全員アットホームな感じで雰囲気が良く、
とてもリラックスできる宿でした。温泉もついていて嬉しかったです。
機会があれば、また利用したいと思います。
返信者:ホテル吹上荘 返信日:2009/08/23
８月のご利用有難うございました。
お客様からお褒めのお言葉をいただき従業員一同大変嬉しく
思っています。
ホテルから博物館・美術館・天文館等徒歩圏内ですので
大変便利かと思います。
ロビーには各種イベント等のパンフレットもございますので
何かご質問等ございましたらフロントにお知らせくださいませ。
また、ホームページ等で『新プラン』・『夏休みプラン』等も
紹介しております。
是非、ご覧くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【ご朝食付】　温泉でごゆっくり♪〜

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:だいちとそら (女性/30代) 投稿日:2009/08/15
名前を用紙に記入した後、フロントに誰もいなくなり、大変不安な気持ちになりました。チェックイン時、大変待たされた上に、誰も私たちのプランを把握している人がいなくてビックリしました。
貸切風呂もこちらから申し出たくらいです。
お部屋の担当をして下さった方は丁寧でよかったです。お部屋も広々としており、清潔でした。朝食時に子供用のイスが足りず（２〜３つしかない）２歳の子をしばらく膝に乗せて食事しました。チェックイン時のことで、ちょっとした不備が非常に気になる結果になりました。改善願います。
返信者:ホテル吹上荘 返信日:2009/08/19
８月のご利用有難うございました。
フロントの件でお客様に大変ご迷惑をおかけしました事を
お詫び申し上げます。
フロント担当の者には今回の件を報告し、お客様に二度とこのような
不愉快な思いをさせないよう厳重に注意いたしました。
レストランの子供用のイスは責任者と検討中でございます。
今回、不備な点がいくつかございましてお客様に不快な気持ちを
させてしまった事で反省し、また従業員一同改善して参りたいと
思っています。
大変申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちそております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【貸切温泉家族湯】家族で、ご夫婦で・・プラン！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:usami (女性/20代) 投稿日:2009/08/13
先日はお世話になりました。
貸切風呂の時間をホテルの予約をした際に希望時間を伝え、その後折り返し連絡があり時間を決定したのに、当日予約されていなかったのかチェックインのときに改めて希望時間を聞かれたのにはビックリしました。
夕食の時間もチェックインのときに聞かれたのにその時間になっても会場に用意はされていませんでした。急いで用意をしてくれましたが、他のお客様が少し後に来たら、そのお客様に先にご飯の用意をしていました。また、スタッフが足りないのか、スタッフが走り回って食事の用意をしていました。食事をする場所で走り回られるのはいい気分はしませんので、今後は気をつけてください。
部屋からは桜島が見れて良かったです。貸切風呂も少し湯のが熱かったですが、ゆっくり入ることができました。
雨でしたが、近くに観光スポットがあったので、楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。
返信者:ホテル吹上荘 返信日:2009/08/18
6月のご利用大変ありがとうございました。
貸切温泉の件とお食事会場の件は大変失礼いたしました。
予約担当者、フロントに二度とこのような事がないよう厳重注意いたしました。大変申し訳ございませんでした。
お食事時の件についてお客様を担当した客室係に注意し、お客様の貴重なお声として社員一同お客様へのおもてなしの心を忘れないよう社内掲示板に掲示いたしました。
せっかく鹿児島へお越しいただいたのに当ホテルの不手際のため不愉快な思いをされ深くお詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【貸切温泉家族湯】家族で、ご夫婦で・・プラン！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ケイコ (女性/40代) 投稿日:2009/08/07
温泉のあるビジネスホテルを探していて見つけました。展望風呂の1つが狭かったのが残念。男女入れ替えで、夜にゆっくり入れた主人が翌朝行ってみてびっくり。狭いほうの風呂(シャワーが５つくらいしかない方)に主人が行ったところ、なんと20人くらい入っていたので、ろくに洗えずかえってきました。その頃女風呂の方は２人だったので、私はゆっくり出来てよかったのですが･･･。
宿泊客の男女数を考慮していただけるとありがたいです。
返信者:ホテル吹上荘 返信日:2009/08/10
８月のご利用大変ありがとうございました。
温泉の件で大変ご迷惑をおかけいたしました。
温泉浴室の大きさが異なる為、夜と朝を入替してございます。
昨年までお客様の男女数によって入れ替えをしておりましたが、お客様から男女数に関係なく入れ替えをしてほしいとのご要望が多く現在にいたっております。
大変ご迷惑をおかけいたし深くお詫び申し上げます。
どうぞご了承くださいますようお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【宿泊のみ】　お手軽〜　☆温泉でごゆっくり☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:正ちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/08/06
料理も部屋食で落ち着いて食べられ、従業員の方の親切に感謝致します。
返信者:ホテル吹上荘 返信日:2009/08/09
７月のご利用有難うございました。
お客様からのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
ごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか？
ホテルから美術館・天文館・博物館と徒歩圏内にございますので
大変便利かと思います。
ロビーには各種イベントのパンフレット等もございます。
交通に関する情報や水族館のチケットに関しまして
質問等ございましたらフロントにお申し付けくださいませ。
ホテルのホームページ等で【夏休みプラン】・【新プラン】を
紹介しております。
何かご質問等ございましたらメール・ご連絡にてお知らせください。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【貸切温泉家族湯】家族で、ご夫婦で・・プラン！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:よし (男性/20代) 投稿日:2009/08/06
親切な対応をしていただき大変満足でした。
また、機会がありましたら利用させていただきます。
返信者:ホテル吹上荘 返信日:2009/08/07
７月のご利用有難うございました。
お客様からのお褒めのお言葉をいただき従業員一同大変嬉しく
思っております。
ホテルから博物館・天文館・美術館等が徒歩圏内にございまして、
大変便利かと思います。
ロビーには各種イベントのパンフレット等もございます。
交通に関する情報や水族館のチケットに関しまして
質問等ございましたらフロントにお申し付けくださいませ。
ホテルのホームページ等で【夏休みプラン】・【新プラン】を
紹介しております。
何かご質問等ございましたらメール・ご連絡にてお知らせください。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【ご朝食付】　温泉でごゆっくり♪〜

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:なかちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/08/06
二家族でお世話になりました。
施設・サービスはこの料金であれば大満足でした。
ちょっと残念でしたのが夕食。
指定した時刻より早めに席に着いたのですが、せっかくのキビナゴの刺身が乾いていて･･･。
利用料金からすれば仕方ないのかな〜っとも思いますが。
返信者:ホテル吹上荘 返信日:2009/08/07
７月のご利用有難うございました。
ご夕食の件でございますが、大変申し訳ございませんでした。
担当の者には厳重注意いたしました。
今後、このような事がないよう従業員一同努力してまいります。
お客様の貴重なご意見有難うございました。
ホテルのホームページに【夏休みプラン】・【新プラン】等を
紹介しております。
何かご質問等ございましたらメール・ご連絡にてお知らせ下さい。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【さつま会席料理】２食付（朝・夕食）　☆温泉♪〜

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ゆうちゃんママ (女性/30代) 投稿日:2009/08/03
水族館やアミュプラザなどへのアクセスが近く便利でした。翌日の海水浴場へも近く１泊でしたが鹿児島満喫できました。
お部屋も二間続きで広く家族４人ゆったりと過ごすことができました。
子供達へのアメニティプレゼント同じものがないとケンカするとワガママを聞き入れていただき同じものを揃えて部屋に届けていただき有り難うございました。
ただ残念だったことがひとつ。。。急に頼んだせいでしょか？家族風呂の湯が熱すぎて相当の量の水をいれて温度を下げてようやく入ることができました。翌朝の展望風呂は気持ちよく利用させていただきました。ありがとうございました。
返信者:ホテル吹上荘 返信日:2009/08/07
７月のご利用有難うございました。
お客様からお褒めのお言葉をいただき従業員一同大変嬉しく思っております。
夏休み限定【アメニティー】はホテルからお子様達へのプレゼントでございます。
毎年、ご家族の方々に喜んでいただけるので従業員も嬉しく思っております。
温泉の件ですが、担当の者とともに管理を強化していきたいと
思っております。また、何かご不明な点がございましたら
フロントの方にご連絡くださいませ。
またのお越しをお待ちそております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]夏休みプラン（水族館チケット付）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:yui (女性/30代) 投稿日:2009/07/30
立地としては観光名所が近辺にありよかったです。
返信者:ホテル吹上荘 返信日:2009/08/01
７月のご利用有難うございました。
ホテルから美術館・天文館・博物館と徒歩圏内で行けますので
大変便利かと思います。
７月には【六月灯】があちこちで始まり、ホテルの前の
【照国神社】でも大きなお祭りを毎年しておりますので
是非、ご機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
８月２２日には鹿児島最大イベント！！
【サマーナイト花火大会】が開催されます。
ホテルの屋上から花火を見ることもできますし、
ビアガーデンもございます。
ご家族・ご友人様でいかがでしょうか？
何かご質問等ございましたらメール・ご連絡にてお知らせ下さい。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【サラおすすめ♪】　定額寄付金プラン　１泊２食

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:えも (男性/30代) 投稿日:2009/07/28
家族での素泊まりでしたが、やさしく丁寧な対応で、子供達も喜びました。
返信者:ホテル吹上荘 返信日:2009/07/30
６月のご利用有難うございました。
鹿児島は相変わらず桜島が噴煙をあげております。
雨が降ったりやんだりを繰り返しておりますが、
いかがお過ごしでしょうか？
ホテルから中央公園や博物館・美術館等など徒歩圏内で
行けますので大変便利かと思います。
車で５分の場所にある水族館の割引チケット等も
フロントにございますので、ご利用の際はお知らせください。
８階には展望温泉と２階には家族湯もございます。
家族湯でのご利用の際はフロントまでお知らせください。
また、ご質問等ございましたらメール・ご連絡にてお知らせ下さい。
またのお越しをおまちしております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【宿泊のみ】　お手軽〜　☆温泉でごゆっくり☆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:taidouman (男性/40代) 投稿日:2009/07/26
眺望がよく、展望風呂は最高！
24時間入れないのが残念。
料理は、味、量ともに満足。
夕食を自室へ運んでくれることがうれしい。
サービスは不満はないが、挨拶等がなく、細かい説明もなかったので、いちいち聞かなければならなかった。
ロケーションは、大変よく、駅からのアクセスも問題ない。
返信者:ホテル吹上荘 返信日:2009/07/29
７月のご利用有難うございました。
８階の展望温泉は鹿児島市内でも珍しく、お客様には大変喜ばれて
おります。２階には【家族風呂】もございまして、ご家族でゆっくりとご入浴できます。
プランの方にも紹介しておりますのでご機会がございましたら
ご家族やご友人様でいかがでしょうか？
入浴時間ですが、男湯・女湯と１１時までとなっております。
お酒を飲まれてご入浴される方もいらっしゃいますのでお客様の
安全を考慮してのお時間となっております。ご了承くださいませ。
また、１１時以降のご入浴ご希望の方がいらっしゃいましたら
フロントの方にお申し付けくださいませ。
ホテルのホームページには【夏休みプラン】・【新プラン】を
紹介しております。
何かご質問等ございましたらお知らせ下さい。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【サラおすすめ♪】　定額寄付金プラン　１泊２食

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:よっちゃ (女性/30代) 投稿日:2009/07/24
お部屋がきれいで、思ったよりも広かったのと、部屋のお風呂とトイレが独立していたので使いやすかったのが良かったです。
温泉はちょっと手狭に感じました。
朝食は和食のお膳で、ボリューム味ともよかったです。
しかもコーヒーとパンのサービスもあり、和食が苦手な方や、ちょっと食べ足りないと感じるような方にも対応できそうなのがよかったです。
あと、祇園まつりと宿泊日が重なってしまったため、駐車場がいっぱいで、どこに止めてよいのかしばらくわかりづらかったのと、出発日に車を出せないようなところに（他の車が前後左右にぴったり止めてあったため）あったのに、こちらから伺うまで対応がなかったのがちょっと残念でした。
立地的にも天文館に歩いてすぐで、ちょうど良かったです＾＾
返信者:ホテル吹上荘 返信日:2009/07/27
７月のご利用有難うございました。
駐車場の件ですが、従業員には厳重注意いたしました。
大変申し訳ございませんでした。
温泉の設備等の件ですが責任者と検討中でございます。
ホテルの８階の温泉ですが朝は男湯と女湯の方と入れ替えが
ございますので是非、またのご機会がございましたら
ご入浴くださいませ。
ホテルから博物館・美術館・天文館と徒歩圏内で観光やお買いもの等
ができますし、車でも約５分と行った場所にも水族館・車で約１５分の場所に磯海水浴場とございますので大変便利かと思います。
何かご質問等ございましたらメール・ご連絡にてお知らせください。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【ご朝食付】　温泉でごゆっくり♪〜

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/08 ページの先頭へ戻る↑
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