クチコミ・評価

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

良い意味で時代を感じるホテル

お正月に伺いました。
ホテルに入館する前からお出迎えの雰囲気が嬉しかったです。
内装は絢爛豪華な時代を感じます。
お正月に伺いましたのでお屠蘇や各部屋の松飾りも良かったです。
観光地によく見られる外国人従業員の姿もなく、日本の従業員の方が給仕や清掃されている姿が印象的でした。
大浴場の脱衣所に体重計のほかに身長計もあり、子供達が喜んでいました。
敢えて申し上げれば、フロントスタッフの方に笑顔が見れれると良かったです。
温泉でゆっくり、池の鯉たちとのんびり過ごした休日になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

サイケデリックな雰囲気に感激

急に思い立って石和温泉に行こうということになりました。
評価は低かったもののお手ごろな価格だったので、温泉だけでもは入れればと思っていましたが、お風呂、接客、お部屋、お食事全てが良かったです。
何とかお客様に喜んで頂こうという気持ちが伝わってくるお宿でした。
好き嫌いはあると思いますが、サイケデリックな雰囲気がとてもかわいらしかったです。温泉はお湯もジャバジャバたっぷり流れ、食事もおいしくちょうどよい量でした。
あると便利だなと思ったのは、入浴に持っていける籠があるとバスタオルやタオルを入れられるのでうれしいです。
無くてもいいなと思ったのは、部屋の洗面台の足マットです。
是非また宿泊したいです。このたびは本当にありがとうございま増した。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

昭和バブルのSNS映えでステキ

連続での石和温泉。
石和温泉のお宿はどこも必ずと言って良いほど、お庭が良くて鯉が泳いでます。
こちらも例外でなく大きな中庭に滝が流れていて今回はお宿の方からお部屋のグレードアップがあってステキな中庭の見えるお部屋にして頂きました。
部屋のテレビがとてつもなく大きいのにはビックリしました(笑)
お料理はまぁまぁという感じですが、とにかく安かったので全然ありです。
とにかくインテリアなど昭和バブルな感じがステキです。
古さはありますが、居心地は良い宿です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

年末年始明けでお得でした

年末年始が明けて、初売りプランで泊まれ大満足です。
部屋は個室３部屋あり、勿体ないので、１つは電気も全て消して利用することはありませんでした。 65型のテレビは大迫力です。
夕食は美味しくいただきました。
お風呂が、男は内外が朝夜とも熱くかったので調整してほしかったです。
女性は、外がぬる過ぎて寒くて誰も入ってなかったそうです。男女ともに温度調整が必要と思われるので３点にします。
次もお得プランがあれば利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

個性あるれるホテル

館内はロビー、廊下、部屋全てに昭和のバブリーな洋館の雰囲気があちこちに出ています。部屋は圧巻の洋風です。もちろんジユータンですよ。できれば布団ではなくベットであれば尚いいですね。部屋の露天風呂は広々していていい感じでした。お湯も良かった。中庭にある池の鯉は見どころの一つですね。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

専用貸し切り風呂付き？

前回半露天風呂付きの部屋が良かったのでまた予約しましたが前回と同じプラン、料金で前回は部屋に半露天風呂が付いてましたが今回は別場所に貸し切り風呂が付いてるとの事でした。とは言え大浴場の隣に鍵付きの半露天風呂がありそこまで行くなら大浴場に入った方がいいのでは？と思いました。前回と同じ部屋だと思いプラン内容をよく読まずに予約したこちらのミスでもありますが貸し切り付きでこの値段は割高だと思います！結局私は１度も貸し切り風呂には入らず大浴場だけで済んだのでこれなら値段の安い普通の部屋で良かったと思い後悔しました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

半露天風呂が最高！

半露天風呂付きの部屋はとても良かったが予約の際、予約した後に連絡が来て間違えて空いてない部屋を掲載していたのでキャンセルになりますと言われがっかりでした。その後また連絡があり1部屋空きましたのでそちらでとの事!多分予約したプランよりいい部屋になっていたのでとりあえず満足でしたがモヤモヤして楽しさ半減でした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにおすすめ素敵なホテル

今回は近場で孫と二人で温泉旅行を楽しもうと地元で宿探しをと探し石風に決めました。お部屋に入ってびっくり部屋は広いし、テレビの迫力に孫が思わず絶句笑お庭が見えるよと言うので部屋を間違えたのかと思い鍵を確認してしまいました笑笑ホテル側からのお心遣い部屋のグレードアップ有難うございました。孫は鯉の餌やりが気に入り帰り際にも鯉の餌やりではしゃいでました。お風呂も最高に気持ちいいですし、ホテルの清潔感ロビーのゴージャス感孫はプリンセスのお家に来たみたいと、大喜び。もう最高のひと時を過ごす事が出来ました。フロントの女性の笑顔での対応癒やされました。満点です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

3世代旅行で利用させていただきました

年始にも関わらずお値打ちでしたので、正直期待半分で伺いましたが、部屋も二間のお部屋にしていただき、広々使え、食事も60代の両親がとても喜んでおりました。
お風呂は室内は熱めで子どもは入れなかったのですが、露天風呂が気持ちよく湯質もさらりとして、アトピーの娘も湯上がり痒がりませんでした。所々昭和の懐かしい感じが両親にも好評でした。
また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

5

年末家族旅行

高校生女子には特にきつい夕食でした。ほぼほぼ大人が娘のぶんをいただきました。小学生息子も別料理だったけど家でも作れそうなものというか肉も硬すぎるしごめんなさい、夕食も朝食も満足はなかったです。量もある程度食べる人には足りない気がします。本当料理楽しみにしてただけに残念すぎました。温泉とリファ製品が置いてあったのはよかったです。部屋は綺麗だったけど庭側は景色ほぼ無いです。
わたしはリピートは無いです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

階段が多くて高齢者には...

高齢の母親を連れての親孝行旅行でした。
ロビーや宿泊フロア、そしてお風呂にも階段が多かったので、高齢の母親は苦労していました。もし、高齢者でなければ、特に問題は無かったと思います。
食事の際も、スタッフが一生懸命な姿はわかりますが、お客のいる前で別のスタッフに大きめの声で指示したり、お客さんに対しても笑顔もなく事務的に対応されていた点も残念に感じました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

バブリー的なホテル

年末間近なのに格安で泊まれて良かったですけど、お目当て温泉の湯の温度がとにかく不安定というか内湯が熱くて数秒しか入れなかったのはショックでした。露天風呂はポンプの故障とかで温くて入れませんと案内が書かれてたのですけど…私好みの温湯で何度も入っちゃいました。男湯は熱すぎたみたいですけど(笑)
お湯の温度の件を食事担当の女性にお伝えした後は少しだけ改善されたのんですけど内湯は熱いままで残念でした。
食事は普通でした。お任せだしリーズナブルだから仕方ないとは思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

半露天風呂が最高

ゆっくりできました♪半露天風呂付きの部屋を利用しましたがとても広くて疲れが取れました。また機会があれば利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

3

接客サービス、朝食に問題

半露天風呂付費やがあったので予約したが、温泉自体はいいのだが、接客サービスがほぼない。到着しても誰も入り口に出てこない、荷物も頼まないと運ぼうとしない。併せ朝食で、ほぼ冷たいものばかり、加えて冷凍の出来合いオムレツがでた。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

いろいろ勿体ない宿

利用客も少なく、活気もないですね。
せっかく立派なラウンジもあるのに
誰も居なかったです。
テレビを設置するとか、新聞雑誌置くとか
ウエルカムドリンク置くとか
おもてなしの心が感じられません
フロントにやる気無さそうな男性フロントマン
が１人いるだけ、
館内に自販機も無く、飲食の持ち込みは
罰金と書いてあるし、遊び場も無し
カラオケバーはやってもないし
ゲームコーナーとかも無いし、卓球場とかも
せめて某グループホテルみたいに
カラオケルームを造り、1時間無料みたいな
遊び場が欲しいですね。
食事は美味しく頂きました。
食事場所の女性の接客は良かったです。
あと、部屋は良かったです。
50平米の半露天風呂付きの部屋を利用しましたが
風呂も170センチ正方形くらいありそうで
寝湯場所もあるし、サイコーでした
テレビも７５型とデカイですし
大浴場も、内湯も露天風呂も良かったです。
なので、良かった点も多いので
勿体ないです。
やる気、おもてなしの心を持てば
もう少しお客が入るのでは
駅前付近の宿、チェックイン時間帯に
見に行かれた方が良いと思います。
お出迎えしてましたよ！
値段だけでは無いと思います。
自分はまた利用したいと思ったので
頑張って下さい

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆったりとした感じ

JRの駅からは、ゆっくり歩いて２０分くらいでしょうか。
館内に自動販売機がないという口コミを見て、途中のコンビニで買い物をしたかったので、送迎サービスは利用しませんでした。
建物は新しくはないですが、ロビーをはじめ、部屋や温泉は内湯、露天風呂ともに広くてゆったりとすごせました。
お風呂からは外の景色は全く見えないのが少し残念でした。
立派な庭園はありますが、少しお高めの部屋の眺望用という感じです。
ロービーから庭園の池には出入り可能です。
食事は、天婦羅等を揚げたてで提供してくれたのはありがたかったです。
朝食も、地元の名物「ほうとう」を提供していただけました。
部屋のTVはでかいです！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

変わってます

石和温泉駅から徒歩圏内です。
昭和チックでイマドキではない感覚が逆にたのしかった
接客はいいです。
散歩でワイナリーにも行けます

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

部屋付きのお風呂が素晴らしい

お部屋についている温泉のお風呂は、寝湯もでき広くて良かったです。
部屋の壁紙や絨毯は、目がチカチカしてしまい落ち着けませんでした。
食事のなかいさんが親切で嬉しかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋の半露天風呂は良かった。

ワインを飲みに行きました。
直ぐ隣にワイナリーがあり、試飲が出来るのが良かった。
ホテルは昭和の色が濃いホテルで落ち着く感じ、
なぜか売店にアニメの絵が展示してあるのは何故かなと思い聞けば良かったです。部屋はグレードアップしてくれて部屋の半露天風呂が広くて良かった。
ただ、部屋の眺望がないのが残念でした。
料理も美味しかった、接客の方も丁寧でした。
出来ればワインの飲み比べがあればなお良かったです。大浴場もチェックイン時と、朝1番に入ったのですが誰もいませんで貸し切り状態でした。
またリピートしたい宿でした。
後出来ればホテル内に自動販売機が欲しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

ユニークな雰囲気

インテリアがユニークで昭和のバブル時代豪華のものからリノベしたみたい。大宴会場でユニークな柄の絨毯の上でユニークなシャンデリアの下で食べた。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

めちゃくちゃバブル時代を感じる宿

とにかくバブリーなお宿でした。
中庭のお池には立派な鯉が沢山でロビーには豪華なシャンデリア、各フロアにも豪華な装飾品がいっぱいでした。
館内が広く移動が少し大変でしたが、お部屋も広くて快適でした。
朝夕のお食事も美味しかったです。お風呂も良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

ゴルフの後で疲れが取れました。

何度か利用させて頂いております。色々、リニューアルされキレイになってました。鯉の餌担当の方が気さくに話してくれたのが好印象でした。前回は、露天風呂の温度が低く入れなかったのですが、今回は熱すぎるくらいでした。食事も美味しく頂きました。朝食の「お味噌汁がわりのほうとう」ってフレーズ、良いですね。お部屋は予約した部屋より景色のいい部屋へ変えてくださったようです。ありがとうございました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

花火大会の一泊

花火大会があると知り、一泊旅行でお世話になりました。昭和なレトロな雰囲気に驚いたりした宿。エレベーターのボタンには度肝を抜かれました。部屋で煙草が吸えるのにも、今では珍しく、どデカい灰皿はサスペンス映画でしか見ない代物で興奮しました。
立派な大浴場、露天風呂があるからか、部屋の風呂を使わない方が多いのでしょう…掃除をいつしたのかなぁ？と思う埃や髪の毛があり、ちょっとゲンナリした次第です。
部屋にコンセントが極端に少なくて、スマフォ充電に困ったかなぁ…。
布団が薄かったのは夏仕様だったのでしょうか？フカフカはしてませんでした。
駐車場は無料で助かりましたが、夜はコーンで閉鎖されるみたいで再度の入庫は面倒でしたね

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉よかった。

初めての石和温泉でした。花火がみたくて予約しました。ロビーは豪華。鯉の餌が売ってありあげらることを帰りまで気づかずあげられなかったのが残念でした。夕飯は食べるタイミングに合わせていて、炊きたてご飯、揚げたての天ぷらなど美味しかったです。温泉はくせのない、無色透明、広くてゆっくり入ることができました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

明るいロビーで、接客がとても良い！

歴史あるホテルですが、中はとても明るくて清潔感があり良かったです。従業員の方もとても丁寧に接してくださいました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が特に良かった！

　大菩薩登山の帰りに泊まらせて頂きました。
　すべて満足しましたが、特にお風呂は熱めのお湯で、とても気持ち良かったです。
　お料理も天ぷらをアツアツで運んでくださって、おもてなしのお心が感じられました。
　庭の景色も、池の感じ、作り滝の音、美しい鯉に癒やされ、部屋からずっと眺めていました。
　ありがとうございました。