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エリア: 北海道 > 石狩・空知・千歳 > 支笏湖・千歳

[ホテル]宿番号：303828

レイクサイドヴィラ翠明閣

ハイクラスポイント割引が使える宿

支笏湖温泉
ＪＲ千歳駅より、中央バス支笏湖バス停下車徒歩５分　　冬期間札幌〜無料送迎バスあり要予約 MAP

  • レイクサイドヴィラ翠明閣のクチコミ・評判情報

クチコミ総合  4.8 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 51 件  
部屋   4.8  
料理（朝食）   4.7  
接客・サービス   4.6  
風呂   4.9  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   4.9  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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宿泊時期: 2009年11月
投稿者:dn (男性/30代) 投稿日:2009/11/17
２回目の宿泊ですが、前回と同じ部屋にして頂いたり、送迎バスの件で色々と配慮して頂いたり、細かな心づかいが感じられました。ありがとうございました。今回は天候に恵まれ、夕陽や風不死岳の姿を見ることができ、満足しました。また訪れたいと思います。
返信者:レイクサイドヴィラ翠明閣　　マネージャー小寺 返信日:2009/11/20
dn　様
ご利用ありがとうございました。
前回はあいにくの天候でございましたが今回は翠明閣からの
支笏湖の景色をご満喫いただけましたでしょうか。
年明け１月２９日からは氷濤まつりがございます。
寒さは厳しいですが澄んだ空気のなかでまた違った支笏湖を
ご覧頂けることとおもいます。
次回もご満足いただけますよう精進しdn様の御来館をお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]絶景！！天然温泉展望風呂付きＤＸプラン

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ごまこちん (男性/30代) 投稿日:2009/11/17
先日はお世話になりました。
日ごろの疲れを癒すことができました。
部屋には、マッサージチェアーがあり何度も利用させていただきました。
また、部屋のお風呂場からの支笏湖の眺めも楽しめました。
2種類の貸切露天風呂も最高でした。
朝食・夕食は、とっても美味しかったです。
是非また伺いたいと思っています。
返信者:レイクサイドヴィラ翠明閣　　マネージャー小寺 返信日:2009/11/18
ごまこちん様
この度はご利用ありがとうございました。
お客様に温泉にゆっくりお入りいただき窓外の支笏湖の大自然を眺め
おいしい食事をお召し上がりいただき日頃の疲れを癒していただきご満足いただくことが私どもの目指すところでございますのでごまこちん様の御言葉は大変有り難くまたこれからの励みにもなります。
また是非お越しくださいませ。お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]湖辺のくつろぎプラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:にょろきちどん (男性/40代) 投稿日:2009/11/16
料理に重点を置くオーベルジュ的な感じでよかったと思います。かなり以前のことですが、古い時代の翠明閣に宿泊したことがありましたが、全くと言っていいほど、清潔感あふれる建物にリニューアルされていてビックリしました。
姉妹宿の丸駒温泉旅館は何度か宿泊したことがあり、秘湯のよさを感じさせる私好みの宿でしたが、ここは全く別のコンセプトで作られたホテルだと思いました。少し残念だったのは、夕食に使われている食材はいい物を使っているのですが、生かしきれていないような感じがしました。しかし、こじんまりとしたホテルであるため、支笏湖の静けさとマッチして、静かな環境で過ごすことができ、よかったと思います。ありがとうございました。
返信者:レイクサイドヴィラ翠明閣　　マネージャー小寺 返信日:2009/11/18
にょろきちどん様
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
以前の翠明閣をご存じでご利用いただき私どものコンセプトを
ご理解いただいた貴重なご意見ありがとうございます。
お食事に関しましては検討を重ねまして、ご満足いただけるものを
ご用意できるよう精進してまいります。
丸駒温泉ともどもこれからもご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。
またの御来館をお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]絶景！！天然温泉展望風呂付きＤＸプラン

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:あっこっこ (女性/20代) 投稿日:2009/11/12
とっても満足しました。今まで道内道外、いろいろな所に泊りましたが一番良かったです！
まず露天風呂が二種類もあり、貸切だということ。ただ露天風呂にシャワーは付いてましたが寒くて髪など洗うことができなかったので先に部屋のお風呂で洗ってから行けば良かったなと思いました。（女性は特にメイクを落としたりとかあるので、その点を先に言ってもらえたらうれしかったです）お部屋に天然風呂が付いているのは本当に本当に嬉しくて、のぼせるんじゃないかと思うぐらいずっと入っていました・・・
マッサージチェアもありがたいですね。主人がずっと使ってました。
ただ一つだけ不満だったことは、ホテルの場所が分かりにくかったことです。
夜に車で向かいましたが、車両進入禁止の道が多く、その横の看板によく見ると「ホテルにお泊りの方はお通りください」と書いてはいましたが、夜の真っ暗な時にはその看板は全く見えませんでした。
返信者:レイクサイドヴィラ翠明閣 マネージャー　小寺 返信日:2009/11/18
あっこっこ　様
この度はご利用ありがとうございました。
露天風呂のご利用案内が不十分でご不便をおかけいたしまして
申し訳ございませんでした。今後ご案内を徹底いたします。
また御来館の道路案内に関しましても同様に改善いたしてまいりますので是非またお越しくださいませ。
貴重なご意見まことにありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平日限定１泊朝食プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:じゅんちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/11/09
支笏湖がお部屋、お風呂、レストランから眺められて最高でした。
お食事も大変美味しく特に朝の和食は量も丁度良く満足しました。お部屋にコーヒーメーカーはもちろん、立派なマッサージ機があり得した気分でした。
運が良くお天気も良かったので、部屋のお風呂に浸かりながら夕日を眺められて最高でした。色々なホテルに泊まって来ましたけど１番だなと思いました。
今の時期は日が暮れるのが早く夕食時には外の景色は見れなかったので、次回は夏にでも泊まりに行って朝食後テラスで湖を眺めながらコーヒーをいただきたいなと思います。
スタッフの対応も良く気分良く過ごせました、ありがとうございます。
ただ１つ部屋着があまり好きじゃなかった、汗を吸収する素材じゃないので
お風呂上りには適さないと思った。
返信者:レイクサイドヴィラ翠明閣　総支配人　佐々木義朗 返信日:2009/11/10
じゅんちゃん様
この度はご利用誠にありがとうございました。ご満足頂きとてもうれしく存じます。お部屋から眺める湖や山々の景色はきっと思い出になったことと思います。
また御機会がございましたら是非お越しください。
1月29日から2月14日にかけて氷濤（ヒョウトウ）まつりが開催されますし、桜の時期にはレストランの前にあります湖際のテラス（さくらテラス）では大きな桜の木を眺めながらお花見ができます。是非冬や春にもお越しください。貴重なご意見も頂き重ねて感謝申し上げます。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湖辺のくつろぎプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ココ (女性/40代) 投稿日:2009/11/08
２回目の宿泊だったのですが、チェックイン時に「（前回は）ｘ月にいらしていただきまして・・・」と言われて、なんだかほっこりした気持ちになりました。単純かも知れませんが。
当日は天気も曇りで紅葉もほぼ終わりでしたが、夕暮れ時にはホテルのほぼ正面の空が赤く染まり、荘厳な夕焼けを見ることができました。
貸切露天風呂もお部屋の温泉も朝食も相変わらず大満足でした。是非また伺いたいと思っています。（でも、11月以降、同じプランがじゃらんに出てないんです・・・・是非継続して下さい！）
返信者:レイクサイドヴィラ翠明閣　　マネージャー　小寺 返信日:2009/11/10
ココ　様
ご宿泊有難うございました。
今回もご満足いただけましたようでなによりでございます。
前回もお誉めのお言葉をいただきましたがこれからも期待を
裏切ることのないよう頑張ってまいります。
ご希望のプランをＵＰしましたのでご確認ください。
これから寒くなりますが冬は星空が本当に綺麗にご覧いただけます。
ＪＲ千歳駅からの無料送迎バスも運行しておりますので
是非またお越しくださいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]平日限定１泊朝食プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:Kチャン (男性/40代) 投稿日:2009/11/03
部屋や温泉は大満足です！夫婦で日ごろの疲れを癒すことができました。泉質も肌がツルツルになり良かったです。
ただ残念な事が一点。夕食は残念としか言いようがないです。ハーフディナーコースだからなのかわかりませんが、メインだけでなくパンやデザートでさえもがっかりでした。せっかくの雰囲気がもったいないと思いました。朝食は、おいしかったので、次回は朝食のみの利用でも良いかと思いました。
返信者:レイクサイドヴィラ翠明閣 マネージャー　小寺 返信日:2009/11/10
Kチャン　様
この度はハーフディナープランでのご宿泊有難うございました。
ご指摘をいただきましたハーフディナーコースの件でございますが
Kチャン様のお口にはあわなかったようで大変残念でございます。
貴重なご意見有難うございました。
また是非ご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]１日１組限定　特選ハーフディナー宿泊プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ぺーちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/10/31
今年2回目の宿泊です。料理をフルコースからハーフにしましたが、満足する内容でした。温泉も期待を裏切ることなく良かったです。前回の宿泊では、食事時に流れていた音楽が夕食時と朝食時が同じで、少し残念に思っていましたが今回は違う曲が流れ、その時々の雰囲気が楽しめました。3回目は、結婚記念日を過ごそうと計画中です。
返信者:レイクサイドヴィラ翠明閣　総支配人　佐々木義朗 返信日:2009/11/01
ぺーちゃん様
この度はハーフディナープランでご宿泊をいただき、誠に有難うございました。二度目のお越しという事でスタッフ一同この上ない喜びでございます。いろいろなご意見をいただくことが私どもにとりまして日々向上の気持ちを忘れずに過ごすことにつながります。是非とも結婚記念日にお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]１日１組限定　特選ハーフディナー宿泊プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ガラ (女性/50代) 投稿日:2009/10/28
静かで、食事も美味しく雰囲気も眺望も、もちろん接客も抜群でした。お部屋が湖面の目の前でとても素敵でした。お風呂も貸切でのんびりでき、お部屋にもしかっりとした温泉が付いていて、一泊ではもったいない感じでした。ぜひまた行ってみたいです。今度は湖が穏やかな時に・・（笑）
返信者:レイクサイドヴィラ翠明閣 総支配人　佐々木　義朗 返信日:2009/11/01
ガラ様
この度はハーフディナープランでご予約をいただき誠にありがとうございました。ご満足頂き、更には満点の評価をいただきとてもうれしく存じます。今後も更なる努力をしお客様に喜んでいただくよう取り組んでまいりたいと思います。冬には氷濤まつり（1月２９日〜2月14日）が開催されます。是非冬の時期にもお越しください。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]１日１組限定　特選ハーフディナー宿泊プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:マック (男性/40代) 投稿日:2009/10/25
とても落ち着ける宿です。大浴場が無い代わりに、二種類の露天風呂を一時間ずつ貸しきりにしてもらえるので、ゆっくり温泉を堪能できました。フロントの女性も親切で好感が持てます。他にもホテルが有りますが、支笏湖ならここが、費用対効果を考えると一番良いホテルだと思います。
返信者:レイクサイドヴィラ翠明閣 マネージャー　小寺 返信日:2009/10/28
マック様
この度はご利用ありがとうございました。
ご満足いただけたようでなによりでございます。
マック様に高い評価をいただいたことを励みに、これからもお越しいただいたお客様にゆっくりと温泉を愉しみ、支笏湖の景色をご覧いただく癒しの時間をご提供できるよう
努力してまいります。
また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]平日限定１泊朝食プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:政明 (男性/60代) 投稿日:2009/10/22
部屋やサービスは良かった。
食事があまりにもお粗末で困りました。
近くに食堂もなく、苦痛でした。
返信者:レイクサイドヴィラ翠明閣 総支配人　佐々木義朗 返信日:2009/10/24
政明　様
先日はご利用いただき誠にありがとうございました。
またご意見も頂き重ねて感謝申し上げます。
当日はハーフコースと通常のコースをお二方ずつお召し上がりいただきましたがご満足いただけなかったようで大変失礼をいたしました。
頂きましたご意見を深く受け止め、どの点に問題があるのかを考えたいと思います。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湖辺のくつろぎプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:さる (男性/40代) 投稿日:2009/10/05
今回誕生日の記念として行きました。ホテルの中へ入るといたれりつくせりでとても充実した時間を過ごす事が出来ました。１つだけ残念だったのは部屋着が男性、女性とあるのですがサイズが豊富でなかった為着られなかったことです。色んな体型の方がいるので改善していただきたいです。
返信者:レイクサイドヴィラ翠明閣　　マネージャー　小寺 返信日:2009/10/08
さる　様
この度はご利用ありがとうございました。
ご指摘いただきました館内着の件、早急に改善できるよう
検討してまいります。貴重なご意見有難うございました。
さる様の次回ご利用の際にはさらに快適な時間を提供できるよう
精進してまいりますので是非またお越しくださいませ。
お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]湖辺のくつろぎプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ココ (女性/40代) 投稿日:2009/10/02
朝食のみのプランに現地でハーフディナーを追加しました。予約の際のこちらの問い合わせにも、とても親身な配慮をいただいて、宿泊前から好印象でした。
お部屋は一番スタンダードなタイプだと思いますがそれでも充分広い、支笏湖満喫の素晴らしいお部屋でした。温泉も美肌系の柔らかなお湯で何度も入ったら足裏までスベスベになりました！
支笏湖は以前訪れた時、さほど印象が残らなかったのですが、今回こちらにお世話になり、しみじみ見直してしまいました。スタッフの方々も柔らかな物腰で、滞在を心から楽しませて頂きました。
また近いうちに伺いたいと思っています。
返信者:レイクサイドヴィラ翠明閣 マネージャー小寺 返信日:2009/10/04
ココ　様
この度はご利用ありがとうございました。
満足いただけましたようでなによりでございます。
今回評価いただいた事に驕ることなく
これからもよりよいサービスを提供できるよう努めて
まいります。
またのお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]平日限定１泊朝食プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ひで (男性/30代) 投稿日:2009/09/26
泊まった日は天気も良く、景色が最高でした。館内は静かで、落ち着いていて、心地よかったです。そして露天風呂がとても気持ちよかったです。いつでも入れる露天風呂ではなく、貸切が１時間×２回だったのですが、とてものんびりとくつろげました。部屋の風呂も温泉で、ほんと温泉三昧でした。次回は夕食付きで泊まりたいです。
返信者:レイクサイドヴィラ翠明閣 マネージャー　小寺 返信日:2009/09/29
ひで　様
この度はご利用ありがとうございました。
日常を忘れ静かな支笏湖の自然と肌にやさしい温泉で
日頃の疲れを少しでも癒していただけたようで
なによりでございます。
北海道はもうすっかり秋であっという間に冬がまいりますが
四季折々素敵な景色をご覧いただけます。
是非次回は自慢のディナーも楽しみにお越しくださいませ。
お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]平日限定１泊朝食プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ななりん (女性/30代) 投稿日:2009/09/23
今回、ホテルの素晴らしさを改めて実感できました。１度行って良かったと思って２度目に行ってあんまり...なホテルが多い中、こちらは前回同様に素晴らしいなと思いました。前回と同じタイプのお部屋を予約しましたが、なんと言っても絶景を見ながらのお部屋の温泉、泉質の良さ、お部屋の快適さ、そして食事。どれをとっても満点だと思います。スタッフの方々の対応もスマートで、今回もレストランの方には色々と親切にしていただき、また覚えていて下さりありがとうございました。夕食のトマトと魚介類の前菜、フォアグラ、朝食の釜炊きご飯におかず全般、どれも大変おいしくいただきました。今回も大変お天気がよく、支笏湖の絶景を堪能できました。こちらのホテルは日常を忘れ、本当に癒されます。ぜひ、近いうちにまた伺いたいと思います。お世話になりました。
返信者:レイクサイドヴィラ翠明閣 返信日:2009/09/25
ななりん　様
今回もご満足頂けましたようでなによりでございます。
支笏湖の大自然と温泉に恵まれた立地を十分にお楽しみいただき
そして私共の食事、サービスを＋αとしてお客様に
ご提供し喜んでいただける宿づくりに常日頃努力してまいりましたことがななりん様の評価で報われた気が致します。
３度目、４度目と御期待を裏切ることのないようこれからも
精進して次回の御来館をお待ちいたしております。
この度はご宿泊そして高評価をいただき誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]絶景！！天然温泉展望風呂付きＤＸプラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:barbie (女性/40代) 投稿日:2009/09/21
お世話になりました。
雄大な自然の中で静かな時を過ごすことができる貴重な場所です。
身体の力がす〜っと抜けてとても安らかな気持ちになります。
こちらのお湯は私のランキングで現在世界一です^^


返信者:レイクサイドヴィラ翠明閣　総支配人　佐々木義朗 返信日:2009/09/22
barbie様
この度のご利用誠にありがとうございます。
支笏湖の大自然と、とろりととろけそうなお湯はいつでもbarbie様を大歓迎いたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。姉妹宿丸駒温泉と共に皆様に喜んでいただける温泉を大切に守っていきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]１日１組限定　特選ハーフディナー宿泊プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:むー (女性/20代) 投稿日:2009/09/09
館内はとてもきれいで、落ち着き、何よりもお部屋の温泉には感激しました。 何度も入りました。姉妹温泉の、丸駒温泉にも入ることができとてもよかったです。
朝ご飯がおいしかったです。
返信者:レイクサイドヴィラ翠明閣 マネージャー　小寺 返信日:2009/09/10
むー　様
この度はご利用ありがとうございました。
ご夕食がお口にあわなかったようで大変残念でございます。
客室の温泉等ご満足いただけましたようでなによりでございます。
またディナーのメニューも季節ごとに旬の食材を使ったものを
ご用意いたしますので是非お試しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]１日１組限定　特選ハーフディナー宿泊プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ますお (男性/40代) 投稿日:2009/09/02
夫婦二人で利用させていただきました。
まずはロケーションが素晴らしく、こちらの口コミにもあったように、湖を独り占めするような環境に感動しました。
お部屋の温泉も良かったですが、貸し切り露天風呂は風情があって、ゆっくり入れたのが良かったです。
夕食もフルコースということで小食の我々はちょっと心配でしたが（笑）、適切な量で満喫させてもらいました。また、朝食も本当においしくいただきました。
支笏湖はよく釣りで来ていましたが、リゾートとしての魅力も再発見した思いです。違う季節に是非また利用してみたいですね。
返信者:レイクサイドヴィラ翠明閣 マネージャー　小寺 返信日:2009/09/04
ますお　様
この度はご利用有難うございました。
ご満足いただけましたようでなによりでございます。
支笏湖にいらしたことの無いお客様にお越しいただくことは
もちろんですが、ますお様のように何度もお越しになっている
お客様に新しい支笏湖の魅力を感じていただけたことが
私どもにとりましては大変うれしいことでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]絶景！！天然温泉展望風呂付きＤＸプラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:智ブ (女性/40代) 投稿日:2009/08/25
料理も美味しくお湯も肌に優しくとてもよかったです。
レストランの接客はとても良かったのですが、ただ料理の説明を
してくれた方の声が小さく何を言ってるのか聞き取れないことがありました。
フロントの方の接客も良かったのですが、チェックインして部屋に行く時に
案内して下さった方が荷物を持ってくれなかったのがちょっとびっくりしました。
やはり料金はそんなに安いわけではないのでもう少し気を配ってほしいと
思います。
部屋着の巻スカートは着替えるときに面倒だったのでウエストを
ゴムにするか脱ぎ着しやすい形にしたほうがいいのでは？
でも総合的にはいいお宿だと思います。
返信者:レイクサイドヴィラ翠明閣 マネージャー　小寺 返信日:2009/08/29
智ブ　様
この度はご利用ありがとうございました。
接客サービスにおきまして至らない点がございましたこと
お詫び申し上げます。今後このような事がないように
指導徹底してまいります。
また貴重なご意見を頂戴いたしました部屋着の件も
今後検討してまいります。
また北海道にいらっしゃる機会がございましたら是非
お立ち寄りくださいませ。お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]絶景！！天然温泉展望風呂付きＤＸプラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ケン (男性/50代) 投稿日:2009/08/23
　窓の外には一面の湖畔の風景が広がり、本当に素晴らしい、景色の宿です。
　支笏湖畔の宿には、何度か泊まったことはあるのですが、これほど湖に近く、リゾートの自然と静けさを満喫できる宿は初めてです。
　こぢんまりとして、温かみのある造りの建物で、ザービスも行き届いていて、のんびりした夏休みを過ごせました。
　夕食は、ハーフディナーでしたが、ボリューム満点で満足でした。でも、チップ料理は、淡水魚の臭みがすこし残っていたので、ソースや調理を工夫していただけるともっと良かったです。
　朝食は、見た目も美しく、釜で炊いたご飯が旨かった！
　お風呂は、お湯がとろりとして、肌がすべすべになる心地よい泉質で、部屋にある内風呂からも支笏湖の景色が満喫でき、露天風呂も波の音が心地よかったです。
　また、是非、紅葉のシーズンに行きたいと感じられる、素敵な「大人の隠れ宿」だと思います。
返信者:レイクサイドヴィラ翠明閣 返信日:2009/08/26
ケン様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミにもご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
姫鱒のお料理につきましても貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。支笏湖の紅葉は10月中旬が見頃です。是非ともまたお越しください。ケン様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]１日１組限定　特選ハーフディナー宿泊プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:リゾート大好き。 (男性/80代) 投稿日:2009/08/22
翠明閣の魅力は何と言っても本格フレンチ。レストランから夕陽に染まる美しい支笏湖を見ながら日本でも屈指のフレンチの料理人村山氏のお料理を堪能。全ての料理に手抜きがなく翠明閣のフレンチは全くの別格、今まで食べたことのない感動の味でした。外に出ると、天の川まで見える満天の星が迎えてくれました。新千歳空港から３０分程でこんな大自然に会えるなんて来てみないとわかりませんね。部屋のお風呂は窓の外はすぐ湖。檜の風呂で滞在中何度も入っちゃいました。露天風呂は檜と岩風呂。各々１時間貸切。新鮮な空気がおいしい外のお風呂も情緒たっぷり。部屋には高級マッサージ機があり使い放題。ホテルスタッフもみんな優しく心身共にリフレッシュできました。今回の滞在は、海外旅行をあきらめて翠明閣に宿泊しましたがたった１泊なのに、本当に不思議なのですが３泊くらい海外で宿泊したかのような満足感でした。まさしく日本のリゾートでした。
返信者:レイクサイドヴィラ翠明閣 総支配人　佐々木義朗 返信日:2009/08/26
リゾート大好き様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
全てにおいてお誉めをいただき非常にうれしく思うのと同時に、リゾート大好き様のお言葉に甘んじることなく今後も精進いたします。
受け止めていただきたい部分を受け止めて満足していただくことはこの上ない喜びであります。すべてのお客様にご満足頂きますよう今後も努力いたします。
大自然が今もなお残るこの支笏湖は秋の紅葉、冬には支笏湖の水を利用して造る氷像が素晴らしい氷濤（ひょうとう）まつりなど様々な顔を持っております。また是非ともお越しください。いつでもリゾート大好き様の御帰りをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]絶景！！天然温泉展望風呂付きＤＸプラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ぺーちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/08/09
部屋からの眺めは、庭が湖に接していることから、通行人が目に入ることはありませんので、湖、山々が眺めて、そして静けさを楽しめます。お風呂も気持ち良く利用できました。
返信者:レイクサイドヴィラ翠明閣 マネージャー小寺 返信日:2009/08/11
ぺーちゃん　様
この度はご利用いただきありがとうございました。
周りの自然が残る景色と静かにくつろげるご滞在を
お過ごしいただけましたことなによりでございます。
紅葉また雪景色と季節により違った眺めをご覧いただけますので
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]OPEN 　１周年記念　特典付き宿泊プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ハルさん (男性/50代) 投稿日:2009/08/01
　夫婦で日頃の疲れを癒しに出かけました。部屋にマッサージ機が置かれているのがとても良かったです。フロントマネージャーの方の応対もレストランの接客態度もとても好感を持ちました。
　出かける前に口コミ情報を読んだ際、料理が今一という方がおられましたが、私達夫婦にはとても満足できる料理でした。本格フレンチを味わいたい方にぜひお勧めです。ソースが抜群においしかったです。
　貸切露天風呂や部屋つき風呂にも大満足でした。
返信者:レイクサイドヴィラ翠明閣 マネージャー　小寺 返信日:2009/08/03
ハルさん　様
この度はご利用ありがとうございました。
ハルさん様の日頃の疲れを癒すご滞在でございましたでしょうか。
料理がお口に合い、お風呂に満足いただけましたことは
私どもにとりましてなによりのお言葉でございます。
まだまだ至らないこともございますがこれからも日々成長し
次回ご利用の際には更にご満足いただけますよう従業員一同
頑張ってまいります。
また機会がございましたら是非御利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]湖辺のくつろぎプラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:YURIKO (女性/40代) 投稿日:2009/08/01
全館禁煙を気に入って予約したのですが、今まで泊まった中で、一位、二位を争うくらい良かったです。料理もハーフコースが嬉しかった。久しぶりにポイントの高いホテルでした。ぜひ、また行かせていただきます。
返信者:レイクサイドヴィラ翠明閣　　　マネージャー小寺 返信日:2009/08/02
YURIKO　様
この度はご利用ありがとうございました。
また非常にご満足いただけましたようで高い評価を
いただき身の引き締まる思いでございます。
次回ご利用いただく際にもYURIKO様に今回と同じか
それ以上のサービス、料理等でご満足いただけるように
これからも奢ることなく日々精進してまいります。
例年10月中旬には紅葉が見頃でございます。
是非また違った支笏湖を楽しみにお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]１日１組限定　特選ハーフディナー宿泊プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:さんどら (女性/40代) 投稿日:2009/07/30
接待サービス最高。お部屋からの眺めも最高。とても静かな落着いた宿で大変寛げました。今度は夕食付きプランで宿泊したいと思います。（露天風呂から部屋へ戻る時、汗がひかないので部屋着の素材は違う物の方が良いと思いました。）
返信者:レイクサイドヴィラ翠明閣 マネージャー　小寺 返信日:2009/08/02
さんどら　様
この度はご利用有難うございました。
御満足いただけましたようでなによりでございます。
是非次回は私ども自慢のディナーの付きの
プランでご利用くださいませ。
また部屋着の件貴重なご意見有難うございます。
次回お越しの際にもご満足いただけるようこれからも
頑張ってまいります。
高い評価をいただき本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]平日限定１泊朝食プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:たび好き (女性/50代) 投稿日:2009/07/20
部屋の窓から見る支笏湖の眺めは迫力があり満足しました、着いた日は天候が良かったので、恵庭岳にかかる夕焼けもきれいで良かったです。パンフレットの露天風呂は雰囲気はありましたが期待はずれでした。部屋の温泉風呂は最高でした。朝食付にハーフディナーを追加したプランでした。朝食のお釜炊き立てのご飯はとっても美味しく、おかずも美味しくいただきましたが、夕食は追加代金を考えると内容的にはがっかりでした。レストランは単品の食事も選べるようにして欲しいですね。朝食と内風呂のよさはお勧めです。連泊したい宿です。
返信者:レイクサイドヴィラ翠明閣 マネージャー小寺 返信日:2009/07/22
たび好き　様
今回はご利用いただきましてありがとうございました。
ハーフディナーコース、またアラカルトメニュー
につきましては貴重なご意見を参考に
させていただきまして今後検討してまいります。
機会がございましたらぜひまた御来館くださいませ。　　　　

[利用した宿泊プラン]１日１組限定　特選ハーフディナー宿泊プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:danny (男性/40代) 投稿日:2009/07/13
everything is so good but the dinner make me a little disappointed
返信者:レイクサイドヴィラ翠明閣 返信日:2009/07/15
Dear Danny
Thank you for staying with us this time.
We think about the dinner menu, and
are waiting to see you someday again
the management Suimeikaku

[利用した宿泊プラン]１日１組限定　特選ハーフディナー宿泊プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:山ちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/07/10
支笏湖に面した絶好のローケーｼｮﾝ。
お部屋のお風呂からの風景も満足です。
空港からの送迎、系列温泉への送迎などいろいろサービスしていただき
ありがとうございました。
また是非冬の季節訪れてみたいなーと話しております。
いろいろお世話になりました。
返信者:レイクサイドヴィラ翠明閣 マネージャー　小寺 返信日:2009/07/12
山ちゃん　様
この度はご宿泊いただきまして有難うございました。
景色、サービス等高い評価をいただき身の引き締まる
思いでございます。冬は部屋から見える中庭にも
雪が積もり遠く樽前山、恵庭岳も雪化粧をして
全く違った景色を見せてくれます。
空気が澄んでいる分夜の星もさらに綺麗です。
機会がございましたら是非またお立ち寄りくださいませ。
お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]絶景！！天然温泉展望風呂付きＤＸプラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:なっぱ (女性/20代) 投稿日:2009/07/10
部屋や部屋のお風呂場からも支笏湖の眺めを楽しめました。
夕食も支笏湖のヒメマスなど、地元のものをいただけて嬉しかったです。
スタッフも丁寧で、とても満足度の高い宿だと思いました。
返信者:レイクサイドヴィラ翠明閣 マネージャー　小寺 返信日:2009/07/11
なっぱ様
この度はご利用ありがとうございました。
ご満足いただけましたようでなによりでございます。
また次回は１０月の紅葉の頃に露天風呂から違った支笏湖を
ご覧に是非お越しくださいませ。
従業員一同お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]湖辺のくつろぎプラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:TAKUMI (女性/50代) 投稿日:2009/06/28
五月、まだ桜の花がわずかに見られる頃、お世話になりました。感動したのは、お部屋から見る支笏湖のすばらしい風景！早朝、周りの山々がそっくりそのまま支笏湖畔に映し出される景色を部屋から見た時は、その神秘的な風景にとても驚きました。もちろん景色だけでなく、ホテルのスタッフのさりげないお心遣いや、完璧なるフランス料理のフルコースもすばらしい。貸切風呂は勿論の事、支笏湖畔を眺めながらのお部屋のお風呂も、それだけで充分な程、気持ちの良いものでした。色々なところに旅をしましたが、こちらのホテルは最高級レベルのサービスとホテル環境だったと思います。一緒に行った母親も大変よろこんで、よい親孝行ができました。季節が変わる頃にはまた訪れたいと思います。快適な空間をありがとうございました。
返信者:レイクサイドヴィラ翠明閣 　マネージャー　小寺 返信日:2009/06/30
TAKUMI　様
先日はご利用ありがとうございました。
支笏湖はやっと周りの山々の残雪も消え緑が濃くなり湖からの風が心地よい季節となりました。
TAKUMI様にご満足いただけた料理、サービス等すべての環境をよりよくし提供しつづけていけるようにこれからも頑張ってまいります。
10月中旬の紅葉の季節がおすすめです。
また是非お越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]絶景！！天然温泉展望風呂付きＤＸプラン

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/27 ページの先頭へ戻る↑
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