クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足の宿

支笏湖の氷濤まつり目当てで宿を探していました。
目の前が湖で、レストランからの景色の素晴らしい写真を見て、この宿に決めました。
到着して、思ってた以上の景色、氷濤まつりまで歩いてすぐで、とても良かった。
夕食はイタリアンのコースでどれも美味しかった。そして、誕生日が近い人が3人と、もうすぐ還暦の人、海外から来た姪っ子がまつりでプロポーズをされた記念も含めて、ケーキをお願いしました。
それもとても美味しかったです。
とてもいい記念になりました。
部屋には掛け流しの温泉と、無料のマッサージチェア、そして貸切露天風呂が無料で１時間入れました。
朝ごはんも美味しくて、次回はゆっくり過ごしたいなと思いました。
最後に、出発まで写真を撮ったりで、時間がかかったのにも関わらず、車で通り過ぎるまで待って、頭を下げて見送っていただきました。
ホスピタリティーも含めて、全てが素晴らしかったです。
また、絶対に泊まりたい宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お気遣いがありがたかった最高のホテル

到着と同時に車酔いで倒れた私をお気遣いくださり、すぐに部屋に案内。優しいお言葉をたくさんのスタッフさんからかけていただきました。通常ならドレスコードのあるコース料理も部屋着で食べることができ、ゆったりと楽しく食事もできました。お料理はどれも大変美しく仕上げてあり、美味しくいただきました。お湯も申し分なく、お部屋も清潔で快適。おかげさまで体調を整える良い休暇になりました。また必ず行きたいホテルです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

新年の温泉旅館

今年は連休が長かった為、年末年始の疲れを癒しに温泉旅行を計画しました。
初めて利用させていただきましたが、古いホテルをリノベーションしているようなのですが、お部屋もお掃除が行き届いていて快適でした。病気の治療中で髪の毛が抜けてしまっているので、部屋風呂の温泉はとても快適でした。いつもは大浴場へ一回しか行かない私ですが、貸し切り露天風呂、部屋風呂と何度も入りました。
また、お食事がとても素晴らしく、道産品食材のイタリアンでしたが、どれも美味しく、好き嫌いの多い主人も残さず全て完食しました。レストランのスタッフの男性の方がとても気さくで素晴らしい赤脚でした。
またぜひ行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

静かで落ち着いたホテル

姉夫婦が常宿にしているホテルで、今回姉夫婦からお誘いがあり宿泊しました。とても静かで落ち着いたホテルで、お部屋の温泉浴室も24時間お湯が溢れ、ゆったり入浴する事ができました。
温泉が好きで、今まで色々な温泉旅館に宿泊しましたが、こちらは最高でした。夕食で4点は、イタリアンのフルコースが売りのホテルなので料理も美味しかったのですが、和食も選べればもっと良かったと思いました。
従業員さんの人数からして無理なのかもしれませんが。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かな落ち着いたホテル

イタリアンディナーに惹かれてこのホテルを選びました。
北海道の食材を使ったコースは素晴らしかったです
お部屋、レストランとも支笏湖の風景を眺める事ができて
心身ともに贅沢な時間を過ごせました
ありがとうございました!